Marketing ist die umfassende Strategie zum Aufbau Ihrer Marke und zur Kontaktaufnahme mit Kunden, während Werbung nur ein Teil des Marketings ist, der sich auf die Bewerbung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen konzentriert.
Ich werde genau aufschlüsseln, worin sich Werbung und Marketing unterscheiden, und dabei reale Beispiele verwenden, damit Sie sehen können, wie beide einem Unternehmen beim Wachstum helfen und wo sie Hand in Hand arbeiten.
Was ist Marketing?
Laut der American Marketing Association ist Marketing die Tätigkeit, die Gesamtheit der Institutionen und Prozesse zur Erstellung, Kommunikation, Bereitstellung und zum Austausch von Angeboten, die für Kunden, Klienten, Partner und die Gesellschaft insgesamt einen Wert haben.
Da wir heute in der Aufmerksamkeitsökonomie leben, in der die erfolgreichsten Großunternehmen, kleinen Unternehmen und Kreativen diejenigen sind, die Aufmerksamkeit am besten gewinnen und halten können, rückt der Aufbau einer Zielgruppe in den Mittelpunkt, wie diese modernere Definition von Marketing von Hubspot zeigt:
Marketing umfasst alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um durch hochwertige Botschaften eine Zielgruppe für seine Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen. Marketing zielt darauf ab, potenziellen Kunden und Verbrauchern durch Inhalte einen eigenständigen Mehrwert zu bieten, mit dem langfristigen Ziel, den Produktwert zu demonstrieren, die Markentreue zu stärken und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Letztendlich sehe ich meine Aufgabe als Marketingfachkraft darin, Menschen, die vom Produkt oder der Dienstleistung meines Unternehmens profitieren könnten, dabei zu helfen, davon zu erfahren. Auf diese Weise können sie es nutzen, um Herausforderungen zu bewältigen oder ihr Ziel zu erreichen. Hier kommt Werbung ins Spiel: Eine Anzeige kann für jemanden auf dem Weg zur Lösung seines Problems als metaphorisches Straßenschild (oder ganz wörtlich als Plakatwand) dienen.
An der Wirtschaftshochschule macht Werbung eines der vier Ps des Marketings aus: die Kommunikationspolitik. Wenn Sie mit den vier Ps des Marketings noch nicht vertraut sind, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung:
- Produkt bezeichnet ein physisches Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee, die Unternehmen einem Markt zur Beachtung, Akquise, Nutzung oder zum Verbrauch anbieten können. Die Entwicklung eines Produkts, das die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllt, ist entscheidend für den Erfolg einer Marketingkampagne.
- Preis bezeichnet den Betrag, den ein Kunde für den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung zahlen muss. Es ist wichtig, einen Preis festzulegen, der sowohl wettbewerbsfähig als auch rentabel ist. Zu den Faktoren, die Preisentscheidungen beeinflussen, gehören die Produktionskosten, der wahrgenommene Wert des Produkts oder der Dienstleistung sowie die Preise konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen.
- Vertrieb bezeichnet die Kanäle, über die ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an die Zielgruppe vertreibt. Die Wahl der richtigen Vertriebskanäle ist entscheidend, damit das Produkt oder die Dienstleistung der Zielgruppe dann und dort zur Verfügung steht, wann und wo sie es benötigt.
- Kommunikationspolitik bezeichnet die verschiedenen Methoden, mit denen die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung an die Zielgruppe vermittelt werden. Dazu gehören Werbung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit und Direktmarketing. Die Kommunikationspolitik zielt darauf ab, Aufmerksamkeit zu schaffen, Nachfrage zu erzeugen und den Kauf des Produkts oder der Dienstleistung zu fördern.
Arten des Marketings
Wie bereits erwähnt, ist Marketing ein Oberbegriff, der verschiedene Strategien und Techniken zur Bewerbung eines Produkts oder einer Dienstleistung umfasst. Hier sind vier der häufigsten Marketingarten, die Unternehmen heute einsetzen:
Digitales Marketing
Digitales Marketing nutzt Kanäle wie Suchmaschinen, soziale Medien, E-Mail und Websites, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Dazu gehören verschiedene Techniken wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Inhaltsmarketing und E-Mail-Marketing. Dank des Aufstiegs und der allgegenwärtigen Verbreitung des Internets und von Smartphones ist digitales Marketing praktisch gleichbedeutend mit Marketing.
Marketing in sozialen Medien
Social-Media-Marketing ist digitales Marketing, das ein Produkt oder eine Dienstleistung über Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok und LinkedIn bewirbt. Dazu gehört das Erstellen und Teilen von Inhalten, die Zielkunden ansprechen und sie zur Interaktion mit der Marke anregen. Richtig umgesetzt ermöglicht es Unternehmen, persönlicher mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und Beziehungen zu ihr aufzubauen.
Produktmarketing
Produktmarketing ist eine Form des Marketings, die sich auf die Bewerbung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung konzentriert. Dazu gehört die Erstellung eines Markteinführungsplans, der Strategien für Produktpositionierung, Preisgestaltung und Werbung umfasst.
Facebook könnte beispielsweise für jede seiner Geschäftseinheiten und sogar für die verschiedenen Bereiche jedes von ihm angebotenen Produkts einen Produktmarketing-Manager beschäftigen. So könnte es einen Produktmarketing-Direktor für Instagram geben, dem verschiedene Produktmarketing-Manager unterstellt sind, die Instagram bei unterschiedlichen Nutzergruppen wie Unternehmen, Influencern, gemeinnützigen Organisationen usw. bewerben.
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Eventmarketing
Eventmarketing ist eine Form des Marketings, bei der ein Produkt oder eine Dienstleistung durch Veranstaltungen wie Fachmessen, Konferenzen und Ausstellungen beworben wird. Dazu kann das Erstellen eines Standes oder einer Präsentation gehören, die das Produkt oder die Dienstleistung vorstellt, sowie die Organisation von Vorträgen und Workshops.
Was ist Werbung?
Werbung ist ein Teilbereich des Marketings und der Markenführung, bei dem ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee bei einer Zielgruppe beworben wird.
Laut Merriam-Webster ist Werbung:
- die Handlung, etwas der Öffentlichkeit zur Kenntnis zu bringen, insbesondere durch bezahlte Ankündigungen
- das Geschäft der Vorbereitung von Werbeanzeigen zur Veröffentlichung oder Ausstrahlung
Heute kann Werbung traditionelle Medienformate wie Fernsehen, Radio und Printmedien sowie digitale Medien wie soziale Netzwerke, Suchmaschinen und Display-Werbung umfassen.
Werbung kann dazu beitragen, Markenbekanntheit und -loyalität aufzubauen, und kann auch dazu eingesetzt werden, ein Produkt oder eine Dienstleistung von der Konkurrenz abzuheben, indem das einzigartige Wertversprechen des Produkts hervorgehoben wird.
Die typische Strategie für Werbung umfasst:
- Identifizierung der Zielgruppe
- Entwicklung einer Botschaft, die bei dieser Zielgruppe Anklang findet
- Erstellung eines visuellen Konzepts oder Storyboards für die Anzeige
- Auswahl der geeigneten Medienkanäle, über die die Anzeige geschaltet werden soll, um die Zielgruppe zu erreichen
- Messung von KPIs wie Impressionen, Klicks und Konversionen
Arten der Werbung
Dank der Technologie gibt es für Unternehmen mehr Möglichkeiten zu werben als je zuvor. Sehen wir uns zunächst die traditionelle Werbung und anschließend die moderneren Formen an:
Traditionelle Werbung
Traditionelle Werbung bezeichnet die Nutzung traditioneller Medien wie Fernsehen, Radio, Printmedien und Außenwerbung, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Die Rolle konventioneller Werbung besteht darin, Markenbekanntheit zu schaffen und Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Die typische Strategie für traditionelle Werbung besteht darin, einen einprägsamen Slogan oder Jingle zu entwickeln, der beim Publikum im Gedächtnis bleibt. Ein großartiges Beispiel dafür ist die „got milk“-Kampagne.
Digitale Werbung
Wie der Name schon sagt, ist digitale Werbung eine Form der Werbung, die digitale Kanäle wie soziale Medien oder Facebook-Werbekampagnen, Suchmaschinen und Websites nutzt, um eine Zielgruppe zu erreichen. Die Rolle digitaler Werbung besteht darin, Traffic auf eine Website oder Landingpage zu lenken und Leads oder Verkäufe zu generieren. Die typische Strategie für digitale Werbung besteht darin, mithilfe von Segmentierung zielgerichtete Anzeigen zu erstellen, die für die Zielgruppe relevant sind.
Mobile Werbung
Mobile Werbung ist eine Form der digitalen Werbung, die auf mobile Geräte wie Smartphones und Tablets ausgerichtet ist. Mobile Werbung wird immer beliebter, da immer mehr Menschen ihre Telefone für den Internetzugang nutzen. Die typische Strategie für mobile Werbung besteht darin, mobilfreundliche Anzeigen zu erstellen, die auf einem kleinen Bildschirm leicht angesehen werden können und mit denen sich einfach interagieren lässt.
PPC-Werbung
PPC-Werbung oder Pay-per-Click-Werbung ist digitale Werbung, bei der Werbetreibende jedes Mal eine Gebühr zahlen, wenn jemand auf ihre Anzeige klickt. Diese Art der Werbung wird häufig in der Suchmaschinenwerbung eingesetzt, bei der Werbetreibende auf Keywords bieten, die mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung zusammenhängen.
Native Werbung
Native Werbung ist eine Form der Werbung, die sich in die Inhalte der Plattform einfügt, auf der sie angezeigt wird. Dazu gehören gesponserte Inhalte in sozialen Medien, beworbene Einträge auf E-Commerce-Websites und unterstützte Top-Artikel auf Nachrichtenwebsites. Die Rolle nativer Werbung besteht darin, Markenbekanntheit zu schaffen und Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken, ohne das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen. Die typische Strategie für native Werbung besteht darin, Inhalte zu erstellen, die für die Plattform und die Zielgruppe relevant sind.
Das Verständnis der verschiedenen Werbearten kann Unternehmen dabei helfen, die richtige Werbestrategie für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung auszuwählen. Durch die Kombination verschiedener Werbearten können Unternehmen eine breitere Zielgruppe erreichen und mehr Leads oder Verkäufe generieren.
Werbung vs. Marketing: 6 wichtige Unterschiede
Zweck
Marketing und Werbung verfolgen beide dieselbe Mission; der Umfang des Marketings ist jedoch größer. Der Zweck des Marketings besteht darin, alle Schritte zur Entwicklung, Preisgestaltung, Bewerbung und zum Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung durchzuführen. Der Zweck der Werbung besteht darin, die Botschaft zu vermitteln, mit der das Produkt oder die Dienstleistung verkauft wird.
Verantwortlichkeiten
Das Marketing ist dafür verantwortlich, die Zielgruppe zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, um sie zu erreichen und an sie zu verkaufen. Dazu gehören Produktentwicklung, Markenbildung, Botschaften und die Bestimmung des Marketing-Mix. Das Marketing ist außerdem dafür verantwortlich, mit dem Vertriebsteam zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass es alle Materialien hat, die es benötigt, um erfolgreich einen Geschäftsabschluss zu erzielen.
Wer für das Marketing zuständig ist, kann auch für die Werbung oder die Leitung eines Mitarbeiters oder einer Werbeagentur verantwortlich sein, die Anzeigen kauft und erstellt, um die Kampagnen der Marketingabteilung zu unterstützen.
Wenn jemand in deinem Marketingteam für die Werbung verantwortlich ist, leitet diese Person in der Regel den gesamten Werbeprozess – vom Verfassen der Texte über die visuellen Elemente bis hin zum Medieneinkauf. Unter der Leitung dieser Person findest du möglicherweise Rollen wie Medieneinkäufer und/oder Gebotsstrategen, die sich auf die Optimierung des Werbebudgets konzentrieren. Auf der anderen Seite können Grafikdesigner, Animatoren, Videospezialisten usw. für die Erstellung der auszustrahlenden Anzeigen zuständig sein.
Die Kreativteams arbeiten auf Grundlage eines Kreativbriefings, das der Werbe- oder Marketingleiter erstellt und das sicherstellt, dass die Anzeige auf die übergeordnete Marketing- oder Kampagnenstrategie abgestimmt ist.
Techniken
Das Marketing nutzt verschiedene Techniken, um Kunden zu erreichen, darunter Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, eigene Medien und verdiente Medien. Das Marketing verfolgt einen langfristigen Ansatz, um eine Marke zu festigen, und baut gleichzeitig kurzfristig die Vertriebspipeline auf.
Während sich das Marketing auf mittellange und lange Inhalte stützen kann, setzt Werbung hauptsächlich auf bezahlte Medien und kurze Inhalte. Anzeigen verwenden weniger Wörter und auffällige Bilder, da sie eine Botschaft so prägnant und einprägsam wie möglich vermitteln müssen.
Beispiele für Marketing und Werbung
Zu den Marketingbeispielen gehören:
- Einen Stand auf einer Messe betreiben
- Ausführliche Anleitungen schreiben
- Wöchentliche E-Mail-Newsletter erstellen
- Mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um eine Präsentation und Texte für ausgehende E-Mails zu entwickeln
- Eine Website erstellen, die das Unternehmen repräsentiert und gleichzeitig seine Mission, Produkte und Dienstleistungen erklärt
- Ein Kundenempfehlungsprogramm erstellen
Zu den Werbebeispielen gehören:
- Einen Werbespot für das Sponsoring eines Podcasts schreiben
- Ein 30-sekündiges Produktvideo erstellen, um es auf YouTube zu bewerben
- Display-Anzeigen erstellen, um Websitebesucher für eine ständige Markenpräsenz erneut anzusprechen
- Einen Werbespot für den Super Bowl drehen
- Eine Story auf Instagram bewerben
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Erforderliche Investitionen
Im Marketing kannst du beginnen, indem du deine Zeit investierst und dich dazu verpflichtest, die notwendige Marktforschung, Wettbewerbsanalyse, Kampagnenerstellung, Bewerbung usw. durchzuführen. Es ist möglich, Marketing zu betreiben, bei dem die einzigen Kosten deine eigene Arbeitszeit oder die eines Mitarbeiters sind. Mit der Zeit kannst du das Marketing durch den Kauf von Tools, die Einstellung weiterer Teammitglieder und die Auslagerung bestimmter Aufgaben skalieren, um mehr zu erreichen.
Bei der Werbung musst du jedoch im Voraus Kapital investieren, um Anzeigen zu kaufen und Gebote abzugeben. Außerdem ist zu beachten, dass die erste Werbekampagne, die du durchführst, wahrscheinlich keine positive Rendite erzielt.
Beispielsweise kann es Zehntausende von Dollar kosten, einen positiven ROI mit Google Ads zu erzielen. Das liegt daran, dass du deine Botschaften, Keywords, Landingpage, dein Angebot usw. testen musst. Viele Variablen spielen eine Rolle, und sie müssen alle zusammenwirken.
Werbung kann jedoch als eine der schnelleren Möglichkeiten angesehen werden, einen Verkauf zu erzielen, da du im Grunde einen Platz mieten kannst, an dem Menschen eher auf deine Anzeige stoßen, als wenn du versuchst, Menschen organisch zu erreichen.
Erfolg messen
Wenn du den Erfolg deiner Marketing- und Werbemaßnahmen misst, werden viele der Kennzahlen gleich sein, da Werbung ein Bestandteil des Marketings ist. Bei beiden solltest du auf Reichweite, Interaktionen, den Traffic auf deiner Website oder in deinem Geschäft sowie auf Verkäufe achten.
Da Werbung ein detaillierterer Aspekt Ihrer übergeordneten Marketingstrategie ist, sollten Sie auf dieser Ebene mehrere Kennzahlen verfolgen, damit Sie Ihre Anzeigen im Laufe der Zeit optimieren und verbessern können. Verfolgen Sie beispielsweise die Klickrate (CTR), Impressionen, den Qualitätsfaktor (für Google Ads), die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) usw.
Was ist also wertvoller: Marketing oder Werbung?
Wenn Sie nur Marketing oder Werbung betreiben könnten, was wäre dann wertvoller? Nun, das ist eine etwas falsche Dichotomie, da Werbung ein Bestandteil des Marketings ist. Entscheiden Sie sich daher für Marketing, wenn Sie gerade erst anfangen oder nur über ein begrenztes Budget verfügen.
Warum? Wie bereits erwähnt, ist Marketing die Grundlage jeder erfolgreichen Werbekampagne. Ohne einen soliden Marketingplan kann Werbung eine Geldverschwendung sein. Ein Marketingplan hilft dabei, Ihre Zielgruppe zu identifizieren, ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, um sie zu erreichen und einzubinden. Das ist hilfreich, um zu wissen, welche Werbeplattform am besten geeignet ist.
Marketing ist außerdem vielseitiger als Werbung. Während Werbung auf bezahlte Medienkanäle wie Fernsehen, Radio und Printmedien beschränkt ist, umfasst Marketing eine große Bandbreite an Content-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und mehr. Dadurch können Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Kanäle und Kontaktpunkte erreichen, ohne so viel Geld auszugeben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marketing- und Werbeaktivitäten zwar beide für ein erfolgreiches Unternehmen unerlässlich sind, Marketingaktivitäten jedoch wertvoller sind, weil sie die Grundlage für erfolgreiche Werbekampagnen schaffen. Marketing ist ein langfristiger Prozess, der Markenbekanntheit und -treue aufbaut, und es ist vielseitiger hinsichtlich der Kanäle und Taktiken, die eingesetzt werden können.
Bereit für den Markteintritt?
Hoffentlich habe ich anhand einiger konkreter Beispiele ein klares Bild davon vermittelt, wie Marketing und Werbung zusammenhängen und worin die Unterschiede zwischen ihnen bestehen.
Da Sie nun die Unterschiede zwischen Werbung und Marketing kennen und wissen, wie diese Ihre Strategie beeinflussen können, entdecken Sie die besten Marketingtools, Veranstaltungen und Strategien, die Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen.
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