Werbung vs. Marketing: 6 wichtige Unterschiede für SaaS
Obwohl andere Abteilungen in Ihrem Büro vielleicht etwas anderes denken: Nur weil Sie „Marketing machen“, bedeutet das nicht, dass Sie ein kreatives Genie oder ein Adobe-Photoshop-Zauberer sind. Ebenso wenig bedeutet die Tatsache, dass Sie Kreativdirektor sind, dass Sie ein Experte für E-Mail-Marketing oder den Google Tag Manager sind.
Obwohl Marketing und Werbung oft synonym verwendet werden, sind sie unterschiedlich. Werbung ist ein entscheidender Bestandteil des Marketings; beide werden benötigt, damit ein Unternehmen wachsen kann. Werbung ohne Marketing wäre ein Schuss ins Blaue, während Marketing eine Form der Verkaufsförderung wie Werbung benötigt, um umgesetzt zu werden.
Als Digitalmarketing-Experte mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in Marketingkampagnen und -strategien werde ich ausführlich auf die Unterschiede zwischen Marketing und Werbung eingehen und Beispiele für beides nennen, damit die verschwommene Grenze zwischen Marketing und Werbung etwas klarer wird.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Was ist Marketing?
Nach Angaben der American Marketing Association ist Marketing die Tätigkeit sowie die Gesamtheit der Institutionen und Prozesse zur Schaffung, Kommunikation, Bereitstellung und zum Austausch von Angeboten, die für Kunden, Klienten, Partner und die Gesellschaft insgesamt einen Wert haben.
Da wir heute in der Aufmerksamkeitsökonomie leben, in der Großunternehmen, kleine Unternehmen und Kreative am erfolgreichsten sind, wenn sie Aufmerksamkeit am besten gewinnen und halten können, rückt der Aufbau einer Zielgruppe in den Mittelpunkt, wie diese modernere Marketingdefinition von Hubspot zeigt:
Marketing umfasst alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um durch hochwertige Botschaften eine Zielgruppe für seine Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen. Marketing zielt darauf ab, potenziellen Kunden und Verbrauchern durch Inhalte einen eigenständigen Mehrwert zu bieten. Langfristig soll dadurch der Wert des Produkts vermittelt, die Markentreue gestärkt und letztlich der Umsatz gesteigert werden.
Letztendlich sehe ich meine Aufgabe als Marketer darin, Menschen, die vom Produkt oder der Dienstleistung meines Unternehmens profitieren könnten, darüber zu informieren. So können sie das Angebot nutzen, um Herausforderungen zu bewältigen oder dorthin zu gelangen, wo sie hinmöchten. Hier kommt die Werbung ins Spiel: Eine Anzeige kann für jemanden auf dem Weg zur Lösung seines Problems als metaphorisches Straßenschild (oder buchstäblich als Plakatwand) dienen.
In der Wirtschaftsschule ist Werbung eines der vier Ps des Marketings, nämlich Verkaufsförderung. Falls Sie mit den vier Ps des Marketings noch nicht vertraut sind, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung:
- Produkt bezeichnet ein physisches Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee, die Unternehmen einem Markt zur Beachtung, Akquise, Nutzung oder zum Verbrauch anbieten können. Die Entwicklung eines Produkts, das die Bedürfnisse der Zielgruppe erfüllt, ist entscheidend für den Erfolg einer Marketingkampagne.
- Preis bezeichnet den Betrag, den ein Kunde für den Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung zahlen muss. Es ist wichtig, einen Preis festzulegen, der sowohl wettbewerbsfähig als auch rentabel ist. Zu den Faktoren, die Preisentscheidungen beeinflussen, gehören die Produktionskosten, der wahrgenommene Wert des Produkts oder der Dienstleistung sowie die Preise konkurrierender Produkte oder Dienstleistungen.
- Vertrieb bezeichnet die Kanäle, über die ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an die Zielgruppe vertreibt. Die Wahl der richtigen Vertriebskanäle ist entscheidend dafür, dass das Produkt oder die Dienstleistung der Zielgruppe dann und dort zur Verfügung steht, wenn und wo sie es benötigt.
- Verkaufsförderung bezeichnet die verschiedenen Methoden, mit denen die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung an die Zielgruppe kommuniziert werden. Dazu gehören Werbung, persönlicher Verkauf, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit und Direktmarketing. Verkaufsförderung zielt darauf ab, Bekanntheit zu schaffen, Nachfrage zu generieren und den Kauf des Produkts oder der Dienstleistung zu fördern.
Arten des Marketings
Wie bereits erwähnt, ist Marketing ein Oberbegriff, der verschiedene Strategien und Techniken zur Bewerbung eines Produkts oder einer Dienstleistung umfasst. Hier sind vier der häufigsten Marketingarten, die Unternehmen heute einsetzen:
Digitales Marketing
Digitales Marketing nutzt Kanäle wie Suchmaschinen, soziale Medien, E-Mail und Websites, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Dazu gehören verschiedene Techniken wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Marketing und E-Mail-Marketing. Dank des Aufstiegs und der allgegenwärtigen Verbreitung des Internets und von Smartphones ist digitales Marketing praktisch ein Synonym für Marketing.
Marketing in sozialen Medien
Social-Media-Marketing ist digitales Marketing, das ein Produkt oder eine Dienstleistung über Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok und LinkedIn bewirbt. Dazu gehört die Erstellung und Weitergabe von Inhalten, die Zielkunden ansprechen und sie zur Interaktion mit der Marke anregen. Richtig umgesetzt ermöglicht es Unternehmen, persönlicher mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und Beziehungen zu ihr aufzubauen.
Produktmarketing
Produktmarketing ist eine Marketingart, die sich auf die Bewerbung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung konzentriert. Dazu gehört die Erstellung eines Markteinführungsplans, der Strategien für Produktpositionierung, Preisgestaltung und Werbung umfasst.
Beispielsweise könnte Facebook für jede seiner Geschäftseinheiten und sogar für die verschiedenen Bereiche jedes von ihm angebotenen Produkts einen Produktmarketingmanager beschäftigen. So könnte es einen Direktor für Produktmarketing für Instagram geben, unter dem verschiedene Produktmarketingmanager Instagram bei unterschiedlichen Nutzertypen wie Unternehmen, Influencern, gemeinnützigen Organisationen usw. bewerben.
Eventmarketing
Eventmarketing ist eine Marketingart, bei der ein Produkt oder eine Dienstleistung durch Veranstaltungen wie Fachmessen, Konferenzen und Ausstellungen beworben wird. Dazu kann die Einrichtung eines Standes oder einer Präsentation gehören, auf der das Produkt oder die Dienstleistung vorgestellt wird, sowie die Organisation von Vorträgen und Workshops.
Was ist Werbung?
Werbung ist ein Teilbereich des Marketings und des Markenmanagements, bei dem ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee bei einer Zielgruppe beworben wird.
Laut Merriam-Webster ist Werbung:
- die Handlung, etwas der Öffentlichkeit zur Kenntnis zu bringen, insbesondere durch bezahlte Ankündigungen
- das Geschäft der Vorbereitung von Anzeigen zur Veröffentlichung oder Ausstrahlung
Heute kann Werbung traditionelle Medienformate wie Fernsehen, Radio und Printmedien sowie digitale Medien wie soziale Netzwerke, Suchmaschinen und Display-Werbung umfassen.
Werbung kann dazu beitragen, Markenbekanntheit und -treue aufzubauen, und kann außerdem genutzt werden, um ein Produkt oder eine Dienstleistung von seinen Wettbewerbern abzuheben, indem das einzigartige Wertversprechen des Produkts in den Mittelpunkt gestellt wird.
Die typische Werbestrategie umfasst:
- Identifizierung der Zielgruppe
- Entwicklung einer Botschaft, die bei dieser Zielgruppe Anklang findet
- Erstellung eines visuellen Konzepts oder Storyboards für die Anzeige
- Auswahl der geeigneten Medienkanäle, über die die Anzeige geschaltet wird, um die Zielgruppe zu erreichen
- Messung von KPIs wie Impressionen, Klicks und Conversions
Arten der Werbung
Dank der Technologie gibt es für Unternehmen mehr Möglichkeiten zur Werbung als je zuvor. Sehen wir uns zunächst traditionelle Werbung und anschließend die moderneren Formen an:
Traditionelle Werbung
Traditionelle Werbung bezeichnet die Nutzung traditioneller Medien wie Fernsehen, Radio, Printmedien und Außenwerbung, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bewerben. Die Aufgabe konventioneller Werbung besteht darin, Markenbekanntheit zu schaffen und Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Die typische Strategie für traditionelle Werbung besteht darin, einen einprägsamen Slogan oder Jingle zu erstellen, der beim Publikum im Gedächtnis bleibt. Ein großartiges Beispiel dafür ist die „got milk“-Kampagne.
Digitale Werbung
Wie der Name schon sagt, ist digitale Werbung eine Form der Werbung, die digitale Kanäle wie soziale Medien oder Facebook-Werbekampagnen, Suchmaschinen und Websites nutzt, um eine Zielgruppe zu erreichen. Die Aufgabe digitaler Werbung besteht darin, Besucher auf eine Website oder Landingpage zu leiten und Leads oder Verkäufe zu generieren. Die typische Strategie für digitale Werbung besteht darin, mithilfe von Segmentierung zielgerichtete Anzeigen zu erstellen, die für die Zielgruppe relevant sind.
Mobile Werbung
Mobile Werbung ist eine Form der digitalen Werbung, die sich an mobile Geräte wie Smartphones und Tablets richtet. Mobile Werbung wird immer beliebter, da immer mehr Menschen mit ihren Mobiltelefonen auf das Internet zugreifen. Die typische Strategie für mobile Werbung besteht darin, mobilfreundliche Anzeigen zu erstellen, die auf einem kleinen Bildschirm leicht angesehen werden können und mit denen einfach interagiert werden kann.
PPC-Werbung
PPC-Werbung, also Bezahlung-pro-Klick-Werbung, ist digitale Werbung, bei der Werbetreibende jedes Mal eine Gebühr zahlen, wenn jemand auf ihre Anzeige klickt. Diese Art der Werbung wird häufig bei Suchmaschinenwerbung eingesetzt, bei der Werbetreibende auf Keywords bieten, die mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung zusammenhängen.
Native Werbung
Native Werbung ist eine Form der Werbung, die sich in die Inhalte der Plattform einfügt, auf der sie angezeigt wird. Dazu gehören gesponserte Inhalte in sozialen Medien, beworbene Angebote auf E-Commerce-Websites und unterstützte Top-Artikel auf Nachrichten-Websites. Die Aufgabe nativer Werbung besteht darin, Markenbekanntheit zu schaffen und Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken, ohne die Nutzererfahrung zu beeinträchtigen. Die typische Strategie für native Werbung besteht darin, Inhalte zu erstellen, die für die Plattform und die Zielgruppe relevant sind.
Das Verständnis der verschiedenen Werbearten kann Unternehmen dabei helfen, die richtige Werbestrategie für ihr Produkt oder ihre Dienstleistung auszuwählen. Durch die Kombination verschiedener Werbearten können Unternehmen eine breitere Zielgruppe erreichen und mehr Leads oder Verkäufe generieren.
Werbung vs. Marketing: 6 wichtige Unterschiede
Zweck
Marketing und Werbung verfolgen dasselbe Ziel; dennoch ist der Umfang des Marketings breiter. Der Zweck des Marketings besteht darin, alle Schritte zur Entwicklung, Preisgestaltung, Bewerbung und zum Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung durchzuführen. Der Zweck der Werbung besteht darin, die Botschaft zu vermitteln, mit der das Produkt oder die Dienstleistung verkauft wird.
Verantwortlichkeiten
Das Marketing ist dafür verantwortlich, die Zielgruppe zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, um sie zu erreichen und an sie zu verkaufen. Dazu gehören Produktentwicklung, Markenbildung, Botschaften und die Bestimmung des Marketing-Mix. Das Marketing ist außerdem dafür verantwortlich, mit dem Vertriebsteam zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass dieses alle Materialien hat, die es benötigt, um einen Geschäftsabschluss erfolgreich herbeizuführen.
Die Person, die für das Marketing verantwortlich ist, kann auch für die Werbung oder die Beaufsichtigung eines Mitarbeiters oder einer Werbeagentur zuständig sein, die im Auftrag der Marketingabteilung Anzeigen kauft und erstellt, um deren Kampagnen zu unterstützen.
Wenn jemand in deinem Marketingteam für Werbung verantwortlich ist, leitet diese Person in der Regel den gesamten Werbeprozess – vom Verfassen der Texte über die visuellen Elemente bis hin zum Medieneinkauf. Unter der Leitung dieser Person findest du möglicherweise Rollen wie Medieneinkäufer und/oder Gebotsstrategen, die sich auf die Optimierung des Werbebudgets konzentrieren. Andererseits können Grafikdesigner, Animatoren, Videospezialisten usw. für die Erstellung der auszustrahlenden Anzeigen zuständig sein.
Die Kreativteams arbeiten auf Grundlage eines Kreativbriefings, das der Werbe- oder Marketingleiter erstellt und das sicherstellt, dass die Anzeige auf die übergeordnete Marketing- oder Kampagnenstrategie abgestimmt ist.
Techniken
Das Marketing nutzt verschiedene Techniken, um Kunden zu erreichen, darunter Marketing in sozialen Medien, E-Mail-Marketing, eigene Medien und verdiente Medien. Das Marketing verfolgt einen langfristigen Ansatz, um eine Marke zu festigen, und baut gleichzeitig kurzfristig die Vertriebspipeline aus.
Während sich das Marketing auf mittellange und lange Inhalte stützen kann, setzt Werbung hauptsächlich auf bezahlte Medien und kurze Inhalte. Anzeigen verwenden weniger Text und auffällige Bilder, da sie eine Botschaft so prägnant und einprägsam wie möglich vermitteln müssen.
Beispiele für Marketing und Werbung
Zu den Marketingbeispielen gehören:
- Betreuung eines Messestands
- Verfassen ausführlicher Anleitungen
- Erstellen wöchentlicher E-Mail-Newsletter
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam bei der Entwicklung einer Präsentation und von Texten für ausgehende E-Mails
- Erstellen einer Website, die das Unternehmen repräsentiert und gleichzeitig seine Mission, Produkte und Dienstleistungen erläutert
- Erstellen eines Kundenempfehlungsprogramms
Zu den Werbebeispielen gehören:
- Verfassen eines Werbeblocks für das Sponsoring eines Podcasts
- Erstellen eines 30-sekündigen Produktvideos zur Bewerbung auf YouTube
- Erstellen von Display-Anzeigen, um Websitebesucher erneut anzusprechen und die Präsenz im Gedächtnis zu stärken
- Drehen eines Werbespots für den Super Bowl
- Bewerben einer Story auf Instagram
Erforderliche Investitionen
Im Marketing kannst du beginnen, indem du deine Zeit investierst und dich dazu verpflichtest, die notwendige Marktforschung, Wettbewerbsanalyse, Kampagnenerstellung, Werbung usw. durchzuführen. Marketing ist auch möglich, wenn die einzigen Kosten deine eigene Arbeitszeit oder die eines Mitarbeiters sind. Im Laufe der Zeit kannst du das Marketing durch den Kauf von Tools, die Einstellung weiterer Teammitglieder und die Auslagerung bestimmter Aufgaben ausbauen, um mehr zu erreichen.
Bei der Werbung musst du jedoch im Voraus Kapital investieren, um Anzeigen zu kaufen und Gebote abzugeben. Außerdem ist es wichtig zu beachten, dass die erste Werbekampagne, die du durchführst, wahrscheinlich keine positive Rendite erzielt.
So kann es beispielsweise Zehntausende von Dollar kosten, einen positiven ROI mit Google Ads zu erzielen. Das liegt daran, dass du deine Botschaften, Schlüsselwörter, Zielseite, dein Angebot usw. testen musst. Es sind viele Variablen im Spiel, und sie müssen alle zusammen funktionieren.
Werbung kann jedoch als eine der schnelleren Möglichkeiten angesehen werden, einen Verkauf zu erzielen, da du im Grunde einen Platz mieten kannst, an dem Menschen eher auf deine Anzeige stoßen, als wenn du versuchst, Menschen organisch zu erreichen.
Erfolgsmessung
Wenn du den Erfolg deiner Marketing- und Werbemaßnahmen misst, werden viele der Kennzahlen gleich sein, da Werbung ein Bestandteil des Marketings ist. Bei beiden solltest du auf Reichweite, Interaktionen, den Traffic auf deiner Website oder in deinem Geschäft sowie auf Verkäufe achten.
Da Werbung ein detaillierterer Aspekt deiner gesamten Marketingstrategie ist, solltest du auf dieser Ebene mehrere Kennzahlen verfolgen, damit du deine Anzeigen im Laufe der Zeit optimieren und verbessern kannst. Verfolge beispielsweise die Klickrate (CTR), Impressionen, den Qualitätsfaktor (für Google Ads), die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) usw.
Ist Marketing oder Werbung also wertvoller?
Wenn du nur Marketing oder Werbung betreiben könntest, welche Option wäre wertvoller? Nun, das ist eine etwas falsche Dichotomie, da Werbung ein Bestandteil des Marketings ist. Entscheide dich daher für Marketing, wenn du gerade erst anfängst oder über ein begrenztes Budget verfügst.
Warum? Wie bereits erwähnt, ist Marketing die Grundlage jeder erfolgreichen Werbekampagne. Ohne einen soliden Marketingplan kann Werbung eine Geldverschwendung sein. Ein Marketingplan hilft dabei, deine Zielgruppe zu identifizieren, ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen und eine Strategie zu entwickeln, um sie zu erreichen und einzubinden. Das ist hilfreich, um zu wissen, welche Werbeplattform am besten geeignet ist.
Marketing ist außerdem vielseitiger als Werbung. Während Werbung auf bezahlte Medienkanäle wie Fernsehen, Radio und Printmedien beschränkt ist, umfasst Marketing eine große Bandbreite von Content-Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und mehr. Dadurch können Unternehmen ihre Zielgruppe über mehrere Kanäle und Kontaktpunkte erreichen, ohne so viel Geld auszugeben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marketing- und Werbeaktivitäten zwar beide für ein erfolgreiches Unternehmen unerlässlich sind, Marketingaktivitäten jedoch wertvoller sind, weil sie die Grundlage für erfolgreiche Werbekampagnen schaffen. Marketing ist ein langfristiger Prozess, der Markenbekanntheit und -treue aufbaut, und bietet hinsichtlich der einsetzbaren Kanäle und Taktiken mehr Möglichkeiten.
Auf die Plätze, fertig, Markteintritt
Hoffentlich konnte ich anhand einiger konkreter Beispiele ein klares Bild davon vermitteln, wie Marketing und Werbung zusammenhängen und wie du die Unterschiede zwischen ihnen veranschaulichen kannst.
Jetzt, da du die Unterschiede zwischen Werbung und Marketing kennst und weißt, wie sie deine Strategie beeinflussen können, entdecke die besten Marketingtools, Veranstaltungen und Strategien, die deinem Unternehmen beim Wachstum helfen.
Wenn dir dieser Artikel gefallen hat, vergiss nicht, den Newsletter des CMO zu abonnieren, damit du nichts verpasst.
