Hvad er en marketingchef? Komplet guide

En markedsføringschef er den afgørende drivkraft bag en virksomheds vækst og synlighed. De håndterer alt fra kreative kampagner til dataanalyse og teamledelse. Det er dem, der får dig til at lægge mærke til, stole på og handle på baggrund af et brand.

I denne artikel gennemgår jeg, hvad markedsføringschefer faktisk laver, hvordan de påvirker dine valg, og hvorfor deres rolle er afgørende for virksomhedens succes.

Hvad er en markedsføringschef?

Som titlen på denne artikel antyder, fungerer markedsføringschefer som dirigenter for markedsføringsafdelinger. Udadtil sørger de for, at virksomheder når ud til og appellerer til deres målgruppe, mens de internt hjælper med at forbedre teamets effektivitet og opfylde de vigtige resultatindikatorer (KPIs), som virksomheden har fastlagt.

Typer af markedsføringschefer

Ikke alle markedsføringschefer har de samme ansvarsområder. Faktisk findes der lederstillinger inden for flere forskellige områder, som du kan overveje i en karriere som markedsføringschef:

• Brandchefer fokuserer på at forme og administrere en virksomheds brandidentitet. De arbejder med strategier til at øge brandbevidstheden, budskaber, markedsføringsaktivstyring og ensartethed på tværs af alle markedsføringskanaler.
• Digitale markedsføringschefer er ansvarlige for at forbedre en virksomheds online-tilstedeværelse og engagement gennem online markedsføringsstrategier som SEO, SEM, e-mailmarkedsføring, sociale medier, indholdsmarkedsføring og webanalyse.
• Chefer for indholdsmarkedsføring er historiefortællere, der specialiserer sig i at skabe, kuratere og distribuere indhold i form af blogs, videoer, markedsføringsartikler, infografikker og opslag på sociale medier for at tiltrække og engagere målgrupper.
• Chefer for partnerbaseret markedsføring fører tilsyn med og administrerer partnerbaserede markedsføringsprogrammer, når der opstår eksterne partnerskabsmuligheder for at promovere nye produkter eller tjenester.
• Produktmarkedsføringschefer fokuserer på markedsføringsstrategier og -aktiviteter, der specifikt vedrører en virksomheds produkter eller tjenester. De arbejder tæt sammen med produktudviklingsteams for effektivt at positionere og promovere produkter på deres udpegede marked.
• Chefer for sociale medier er ansvarlige for at administrere en virksomheds tilstedeværelse på sociale medier på platforme som Instagram, Facebook, Linkedin osv. De udvikler strategier for sociale medier, skaber indhold, interagerer med følgere og analyserer resultaterne på sociale medier.

Som du kan forestille dig, fortsætter disse roller med at udvikle sig, efterhånden som markedsføringstendenserne ændrer sig hvert år, hvilket betyder, at der er rig mulighed for at udvide din erfaring inden for markedsføring i de enkelte roller og branchen som helhed.

Hvad laver en markedsføringschef?

Markedsføringschefer har et enormt ansvar, både i det daglige og på lang sigt. På en typisk dag kan deres rolle omfatte nogle af eller alle følgende markedsføringsaktiviteter eller kritiske færdigheder:

• Strategisk planlægning: Dette indebærer udvikling af marketingstrategier, der stemmer overens med mål og en udpeget målgruppe, samt analyse af markedstendenser, konkurrence og kundeadfærd for at identificere muligheder for vækst.
  
• Produktpositionering: Det er afgørende at positionere SaaS-produkter på en måde, der fremhæver deres unikke funktioner og fordele, så de kan skille sig ud fra deres mange konkurrenter. Marketingmedarbejdere gør dette ved at skabe overbevisende budskaber og prisstrategier for at differentiere deres tilbud fra andres.
  
• Leadgenerering: SaaS-virksomheder er i høj grad afhængige af leadgenerering for at fylde deres salgstragt. Som marketingchef skaber og implementerer du strategier for at tiltrække potentielle kunder gennem forskellige kanaler til salgstragten via content marketing, e-mailkampagner, sociale medier osv.
  
• Indholdsproduktion: Uden godt indhold ville det være meget svært at sælge noget som helst. Marketingchefer fører tilsyn med produktionen af relevant indhold af høj kvalitet, såsom blogindlæg, digitale annoncer, opslag på sociale medier og webinarer, for at engagere og uddanne deres målgruppe.
  
• Præstationsanalyse: De overvåger løbende marketingkampagner ved hjælp af værktøjer som Google Analytics og platforme til marketingautomatisering. Denne datadrevne tilgang hjælper med at optimere strategierne for at opnå bedre resultater.
  
• Teamledelse: Marketingchefer leder og administrerer et team af fagfolk, lige fra tekstforfattere og designere til specialister i digital marketing og brandchefer, for at hjælpe med at gennemføre strategier effektivt og smidigt. Tænk på dem som projektledere inden for marketing.
  
• Kundestyring: I nogle virksomheder ligger dette ansvar hos salgsteamet, mens det i andre ligger hos marketingteamet. Uanset hvad indebærer det at deltage i afklarende samtaler, planlægge møder, holde kundemapper organiseret og generelt sikre, at der ikke er nogen hindringer mellem det, kunden har hyret dig til, og det, din virksomhed lover at levere.
  
• Budgetstyring: Budgetallokering er relevant både på projektniveau og på tværs af marketingaktiviteter i en virksomhed, og det er afgørende, at marketingchefer har både kortsigtede og langsigtede budgetter for øje for at sikre, at ressourcerne bruges effektivt med henblik på at maksimere ROI

Courtney Bannatyne, salgs- og marketingchef hos UpHouse Inc.—et prisbelønnet B Corp-bureau i Winnipeg, Canada—tog mig gennem sin typiske dag for at sætte jobbet ind i et reklamebureauperspektiv: 

“Mine daglige ansvarsområder består i at besvare en masse forespørgsler. Jeg tager afklarende samtaler med kunder, som måske ønsker at arbejde sammen med os. Jeg skriver masser af tilbud, håndterer snesevis af e-mails, sætter vores kreative team og kundeteams i gang med nye projekter, der kommer ind, og leder de medarbejdere, der refererer til mig, såsom vores interne brandchef.”

Marketingchefens langsigtede roller 

Hvis man zoomer ud og ser på jobbet fra et årligt perspektiv, kommer ting som udvikling af processer, brandpositionering og strategisk planlægning i spil for at sikre, at du hjælper din virksomhed med at nå sine langsigtede S.M.A.R.T-mål.

“På lang sigt er jeg nødt til at tænke over, hvilken type bureau vi ønsker at være, og hvilken type arbejde vi ønsker at udføre, og jeg lægger planer og kommer med forslag til, hvordan vi når dertil,” siger Bannatyne.

“Det betyder, at jeg har ansvaret for at udarbejde vores årlige marketingplan, opbygge processer for forretningsudvikling, arbejde med UpHouses positionering på markedet for reklamebureauer og virkelig definere, hvem vores ideelle kunder er, så opsøgningsprocessen bliver mere smidig.”

Hvor meget tjener en marketingchef?

Løn er et vanskeligt emne at udtale sig om, da den varierer så meget fra virksomhed til virksomhed og fra stat til stat. For at få et indblik har jeg opført fem B2B- og SaaS-virksomheder i USA, som på tidspunktet for publiceringen af denne artikel søgte marketingchefer:

1. Post Pilot søger en content marketingchef og tilbyder en løn på $75,000–$110,000/ år
2. VSCO søger en marketingchef for kundelivscyklus og tilbyder en løn på $117,000 - $138,000/år
3. Aspire søger en senior kampagnechef og tilbyder en løn på $80,000 - $90,000/år
4. Numerik søger en marketingchef og tilbyder en løn på $110,000–$150,000/år
5. Michael Page søger en marketingchef og tilbyder en løn på $125,000–$135,000/år

Så i gennemsnit ser du på en sekscifret løn på lidt over $100,000/år til at begynde med.

Hvis din interesse netop steg, spekulerer du måske på, hvilken baggrund du skal have for at blive ansat.

Uddannelseskrav til en marketingchef

For at blive ansat i et job som marketingchef har du typisk brug for en kombination af uddannelse, færdigheder og erfaring, med særlig vægt på de to sidstnævnte. 

Selvom der ikke findes én uddannelsesvej, der passer til alle, er her nogle fællestræk, som du sandsynligvis vil se på en marketingchefs CV eller finde efterspurgt i en jobbeskrivelse:

Uddannelse

• En bachelorgrad: De fleste marketingchefer har mindst en bachelorgrad med hovedfag i marketing, engelsk, erhvervsadministration, reklame, erhvervskommunikation eller endda et beslægtet område som psykologi, eftersom det er afgørende at forstå forbrugeradfærd inden for marketing.
  
• Marketingkurser og certificeringer: Det kan være meget fordelagtigt for at sikre sig et marketingjob på ethvert niveau at vise arbejdsgivere, at du bruger tid på at finpudse branchespecifikke færdigheder gennem marketingkurser, certificeringsprogrammer, webinarer eller bøger. Det hjælper også, hvis du ved, hvordan man bruger nogle af de mest almindelige marketingprogrammer.
  
• Projektledelse: Marketingchefer fører ofte tilsyn med flere projekter samtidig. Kurser eller certificeringer inden for projektledelse kan hjælpe dig med at holde dig organiseret og effektiv, når du styrer kampagner og teams.

Færdigheder & erfaring

• Analytiske evner og dataanalysefærdigheder: For at kunne træffe velinformerede beslutninger baseret på tidligere succeser og fiaskoer bør en marketingchef være fortrolig med dataanalyse. Du kan udvikle disse færdigheder gennem kurser i marketinganalyse, undervisning i statistik og dataanalyse eller gratis certificeringer som Google Analytics.
  
• Digitale færdigheder: Efterhånden som marketing bliver stadig mere digital, er det afgørende at være fortrolig med digitale marketingværktøjer og platforme til marketingstyring. Det omfatter specifikt viden om og færdigheder inden for sociale medieplatforme, e-mailmarketing, søgemaskineoptimering, annoncering med betaling pr. klik (PPC) og marketingautomatiseringer.
  
• Kreative evner og kommunikationsevner: Hvis du er naturligt kreativ og menneskeorienteret, er du allerede et skridt foran de andre her. Hvis du ikke er det, er den kreative side ikke noget, du i særlig høj grad kan lære, men noget, du kan forbedre. Jeg anbefaler et videregående kursus i kreativ kommunikation, hvilket er det, Bannatyne og jeg selv gjorde, men hvis en uddannelse ikke er en mulighed, er et praktikophold hos en fagperson på området lige så godt til at lære branchens grundprincipper.
  

Bannatyne understreger, at succes på området handler mindre om uddannelse og mere om ens villighed til at være en engageret holdspiller.

“Jeg kender mange marketingchefer, som tog kreative universitetsuddannelser eller har erhvervsuddannelser, men jeg kender også mange dygtige marketingfolk, der kommer fra helt andre baggrunde, såsom tandlægeassistenter, finansielle rådgivere og folk, der havde hovedfag i kriminologi. 

Det, jeg mener gør nogen succesfuld inden for dette arbejdsområde, er et oprigtigt ønske om at lære, forstå og gøre et godt stykke arbejde.…Hvis du går næsten lige så meget op i virksomhedens succes som i din egen, er du godt på vej.”

Vejen til at blive marketingchef

Sandheden er, at der er uendeligt mange måder at komme ind i en ønsket stilling på, og det afhænger alt sammen af din virksomhed og dens villighed til at lægge en karrierevej til toppen.

Cirka 75 procent af marketingcheferne i USA har mindst en bachelorgrad, så jeg synes, det er et godt udgangspunkt for alle, der gerne vil opnå titlen.

Men for sjov skyld kan vi se på en almindelig vej til at blive marketingchef i USA, når du først har en bachelorgrad:

1. Opret en markedsføringsportfolio af høj kvalitet, så du kan vise dine kompetencer til arbejdsgivere.
2. Øv dig på almindelige spørgsmål til jobsamtaler inden for markedsføring, så du føler dig sikker til samtalen.
3. Få en stilling på begynderniveau inden for markedsføring for at opnå erhvervserfaring, hvad enten det er en deltidsstilling, en fuldtidsstilling eller en kontraktstilling.
4. Skab netværk blandt kolleger for at opbygge gode relationer, tillid og loyalitet, så du står øverst i bevidstheden, når det bliver tid til forfremmelser.

Vil du endnu højere op og blive CMO? Melissa Ariganello, som også skriver her på The CMO, giver dig alle detaljer om den karrierevej samt hvad der er relevant for at opnå den eftertragtede titel.

Vejen frem

Som du sikkert har bemærket, varierer den specifikke vej til at blive marketingchef meget afhængigt af de individuelle omstændigheder, organisationstypen og branchespecialiseringen. 

Den gode nyhed er, at du nu er klar til at bruge alt det, du har lært her, til at optimere dine chancer for at få jobbet og blive hovedpersonen i din egen historie om at blive marketingchef. Derefter kan du vise dine kompetencer ved at tage hånd om de største udfordringer inden for markedsføring direkte.

Hvis du gerne vil lære mere om markedsføring og ledelse, er The CMO-bloggen fyldt med gratis ressourcer, så du kan udvide din viden om alle relaterede emner. Tilmeld dig nu, så du aldrig går glip af noget!