Selvom brandmarketing vinder anerkendelse som en vigtig differentieringsfaktor inden for B2B SaaS-marketing, synes vi stadig at skulle aflive adskillige misforståelser, før vi får godkendt budgetter eller kampagner.
Disse myter fører ofte til forpassede muligheder, beskårne budgetter og den deraf følgende tendens til helt at afvise værdien af et brand for B2B SaaS-virksomheder. Her er nogle af de mest udbredte myter, og hvorfor de ganske enkelt ikke er sande.
Redaktørens note: Dette er tilpasset fra The CMO Clubs webinar Brandmarketing for B2B-CMO’er med Liam Moroney, administrerende direktør for Storybook Marketing.
Misforståelse nr. 1: B2B-brandmarketing er kun for store virksomheder
Denne misforståelse udspringer af troen på, at vi har brug for et stort marketingbudget, for at brandmarketing kan fungere. Virkeligheden? Opbygning af et brand afhænger ikke af virksomhedens størrelse.
Ja, virksomheder som Salesforce og Adobe har råd til at male Times Square blå eller rød med billboardreklamer. Men mindre B2B-virksomheder kan også opbygge stærke brands gennem:
- Konsekvent kommunikation
- Gennemtænkt positionering
- At eje et særpræget perspektiv i deres branche
- Og at leve op til deres løfte
Have an account? Log In
Misforståelse nr. 2: Brandmarketing betyder prangende reklamekampagner
Når B2B-ledere hører “brandmarketing”, forestiller de sig ofte dyre kreative kampagner med tvivlsomt investeringsafkast. Dette unuancerede syn bringer brandmarketingansvarlige og deres kampagner i skudlinjen fra starten.
Men som Liam påpeger: “Et brand er et omdømme, og omdømmet betyder enormt meget.”
Enhver kundeinteraktion – lige fra kvaliteten af vores produkter og tjenester til vores kundesupport og vores tilstedeværelse på nettet – former, hvordan potentielle kunder og kunder opfatter vores brand. Fagligt førende indhold, engagement i fællesskaber og de partnerskaber, vi indgår, spiller også en vigtig rolle i opbygningen af et brand.
Misforståelse nr. 3: B2B-købere er udelukkende rationelle
Som B2B-marketingfolk har vi alt for længe arbejdet ud fra antagelsen om, at vores købere træffer købsbeslutninger udelukkende baseret på funktioner, komplekse tjeklister til produktevaluering og pris. Men forskning viser konsekvent noget andet.
“Folk inden for B2B er ikke så rationelle, som vi gerne vil tro,” siger Liam. “Der er en enorm risiko forbundet med at købe hvad som helst på vegne af en virksomhed.” Denne risiko betyder, at følelsesmæssige faktorer som tillid, reduktion af usikkerhed, omdømme og hvordan købet gavner køberens karriere spiller en vigtigere rolle i købsprocessen, end vi bryder os om at acceptere.
Misforståelse nr. 4: Et brand kan ikke måles
Vanskeligheden ved at kvantificere et brands effekt henviser ofte brandet til kategorien “rart at have” i stedet for at betragte det som en nødvendighed. Men nye analyse- og målingsmetoder gør et brands bidrag mere synligt end nogensinde.
B2B-virksomheder kan følge brandets styrke og effekt ved hjælp af målepunkter som andel af søgninger, undersøgelser af brandkendskab, sentimentanalyse og kundens livstidsværdi. Desuden er evnen til at opkræve en højere pris på grund af brandets styrke en god indikator for et succesfuldt brand.
Selvom brandmåling måske ikke er lige så ligetil som at følge klikrater, er det muligt.
Misforståelse nr. 5: Brandet er adskilt fra efterspørgselsgenerering
Måske er den mest skadelige misforståelse at behandle brand og efterspørgsel som modsatrettede kræfter, der konkurrerer om det samme budget. Brandmarketing og efterspørgselsgenerering udelukker ikke hinanden, men er komplementære og skaber synergi.
“Brandmarketing arbejder på at ændre holdninger og perspektiver, mens effektmarketing er det sted, hvor det bliver effektivt,” forklarer Liam.
Et stærkt brand gør efterspørgselsgenerering mere effektiv ved at øge overvejelsen, reducere friktion, forbedre konverteringsraterne og gøre det muligt at tage en højere pris. Kort sagt lægger brandmarketing fundamentet for succesfuld efterspørgselsgenerering.
More Articles
- 13 spørgsmål, som enhver B2B-brandmarketer må stille sig selv
- Marketingdirektør siger, at AI har elimineret alle konkurrencevoldgrave undtagen brandet
- 50+ B2B-statistikker om indholdsmarkedsføring, som enhver CMO bør kende
- POF’s marketingdirektør Christina Kozloff om de 5 vigtigste nye marketingtendenser, ledere skal kende
- 7 trin til at opbygge en stærk brandmarkedsføringsstrategi
Hvorfor overhovedet?
Fordi disse misforståelser holder os tilbage. Og når vi først erkender, at opbygning af et brand ikke er begrænset af virksomhedens størrelse, rækker ud over reklame og kan måles, kan vi begynde at opbygge brandprogrammer, der vækker genklang hos vores målgruppe, vinde større budgetter og etablere brandmarketing som en vigtig del af vores marketingværktøjskasse.
Hvad er det næste?
Klar til at fortsætte væksten? Vi har et par andre ressourcer, som du måske vil finde nyttige, f.eks.:
- Begrebet om venteværelset vil ændre din opfattelse af købsrejsen
- Så du tror, at du forstår den samtalebaserede AI’s indvirkning på søgning og SEO? Læs dette først
Du bør også abonnere på The CMO-nyhedsbrevet for at holde dig ajour med tendenser og få de seneste tips, ressourcer og vejledninger fra vores fællesskab af erfarne marketingledere direkte i din indbakke.
