Brand24 mod Brandwatch: Sammenligning og ekspertanmeldelser for 2026
Er du nysgerrig efter at se, hvordan Brand24 sammenlignes med Brandwatch? Jeg gennemgår deres vigtigste funktioner, styrker og kompromiser for at hjælpe dig med at vælge den rigtige software til marketingindsigt.
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand how audiences perceive their brand, how campaigns are landing, and where competitors are gaining attention. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate meaningful signals from noise and turn online conversations into useful decisions.
Brand24 and Brandwatch both support marketing intelligence through social listening and online analysis, but they take different approaches. Brand24 centers on AI-powered media monitoring and reputation intelligence, while Brandwatch combines consumer intelligence with audience research and social media workflows.
In this article, I’ll compare Brand24 and Brandwatch across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Brandwatch
4.3/5
- Not available
- Pricing upon request
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As marketing leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Expert reviewers:
Gui DrusinaCreative Director- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Not available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | Pricing upon request |
Brand24 vs. Brandwatch-priser og skjulte omkostninger
Brand24 er den mere gennemsigtige af de to, når det kommer til priser, med fem offentlige niveauer, der skalerer efter søgeordsgrænser, månedlige omtaler, opdateringsfrekvens, AI-funktioner, rapportering og support. Jeg kan godt lide, at du kan se, hvor de væsentlige opgraderinger sker, før du taler med salgsafdelingen, selvom tilføjelser som Smart Context Search og højere overvågningsgrænser kan øge de samlede omkostninger. Brandwatch har en mere salgsdrevet tilgang og tilbyder abonnementer fra standard til enterprise på tværs af deres løsninger til forbrugerindsigt, administration af sociale medier og influencer-marketing uden at offentliggøre priser.
Det større budgetspørgsmål er, hvad du faktisk har brug for at overvåge. Med Brand24 ville jeg være særligt opmærksom på omtalegrænser, opdateringer i realtid, AI-adgang og eventuelle tilføjelser, du får brug for, efterhånden som brugen vokser; med Brandwatch ville jeg bede om et detaljeret tilbud, der dækker den specifikke løsning, kanaler, analyser, rapportering og integrationer, som dit team forventer at bruge. Brand24 gør det lettere at forudse startomkostningen, mens Brandwatch kræver en mere omfattende afklaring på forhånd for at forstå den samlede investering.
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Brand Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Feedback Management | No | No |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Review Monitoring | Yes | No |
| Sentiment Analysis | Yes | No |
| Social Media Monitoring | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Integration | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| IntegrationSlack | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationFacebook | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationTwitter/X | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationInstagram | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationBitly | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegrationMicrosoft Teams | Brand24✅ | Brandwatch❌ |
| IntegrationGoogle Drive | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegrationHubSpot | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegrationAPI | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
Brand24 og Brandwatch understøtter begge de centrale forbindelser, der er nødvendige for arbejdsgange inden for marketingindsigt, herunder sociale platforme, samarbejdsværktøjer og API-adgang. Brand24 holder sit udvalg af integrationer fokuseret på overvågning, alarmer og daglige teamarbejdsgange, mens Brandwatch omfatter forbindelser på tværs af deres produkter til sociale medier og forbrugerindsigt.
| Faktor | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| FaktorDatabeskyttelse | Brand24Understøtter GDPR-tilpassede databeskyttelsespraksisser og standardkontraktbestemmelser for relevante internationale dataoverførsler med kontroller, der er udformet med henblik på ansvarlig håndtering af kunde- og overvågningsdata. | BrandwatchUnderstøtter kravene i GDPR og CCPA med databeskyttelses- og sikkerhedspraksisser integreret i virksomhedens produkter. |
| FaktorKryptering | Brand24Anvender SSL/TLS og 128-bit-kryptering til at beskytte data under overførsel og opbevaring. | BrandwatchKrypterer data under overførsel og i hvile ved hjælp af industristandardprotokoller. |
| FaktorGodkendelse og adgang | Brand24Understøtter MFA/2FA og rollebaserede adgangskontroller, hvilket hjælper teams med at begrænse adgangen baseret på brugernes ansvarsområder og styrke kontosikkerheden. | BrandwatchUnderstøtter 2FA, SAML eller JWT SSO samt tilladelseskontroller på virksomhedsniveau. |
| FaktorSikkerhedssikring | Brand24Anvender ekstern penetrationstest og leverer VPAT/ACR-rapportering, hvilket giver købere yderligere indsigt i sikkerhedstest og tilgængelighedsstandarder. | BrandwatchOpretholder ISO 27001:2022-certificering og leverer sikkerhedskontroller og revisionsfunktioner til virksomheder. |
| FaktorBetalings- og kontosikkerhed | Brand24Anvender certificerede betalingsudbydere og kombinerer krypterede forbindelser, godkendelseskontroller og tilladelsesstyring for at beskytte kontoadgang og transaktioner. | BrandwatchAnvender etablerede sikkerheds- og kontoadministrationskontroller på virksomhedsniveau på tværs af platformen. |
Begge platforme leverer sikkerhedskontroller, der egner sig til arbejdsgange inden for markedsindsigt. Brand24 kombinerer kryptering, MFA, rollebaserede tilladelser, ekstern penetrationstest og VPAT/ACR-rapportering, mens Brandwatch dokumenterer ISO 27001-certificering, SSO, tilladelseskontroller og revisionsfunktioner.
| Faktor | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| FaktorBrugerflade | Brand24Anvender et fokuseret, projektbaseret dashboard til omtaler, analyser, sammenligninger og rapporter, hvilket gør den daglige overvågning forholdsvis nem at følge. | BrandwatchAnvender en konfigurerbar brugerflade baseret på dashboards, søgninger, målgruppeanalyse og researcharbejdsgange. |
| FaktorOpsætningsproces | Brand24Projekter kan oprettes ved at tilføje søgeord, vælge sprog og kilder samt finjustere resultater med påkrævede eller udelukkede termer, idet det meste af opsætningen håndteres direkte i brugerfladen. | BrandwatchOpsætningen varierer efter løsning og kan omfatte søgeforespørgsler, tilsluttede kanaler, dashboards, målepunkter og anden konfiguration afhængigt af teamets anvendelse. |
| FaktorIntroduktion | Brand24Tilbyder introduktionsvideoer, webinarer, en dedikeret introduktionsvejledning og trin-for-trin-ressourcer, mens mere avanceret opsætning af søgeord og booleske søgninger kan kræve en vis finjustering. | BrandwatchTilbyder ressourcer i hjælpecenteret, live-introduktionswebinarer, træningssessioner og kurser inden for områder som social listening, dashboards og booleske forespørgsler. |
| FaktorKundesupport | Brand24Tilbyder hjælp via supportressourcer og livechat, med vejledning fra kundesuccesteamet tilgængelig til projektkonfiguration og mere avancerede overvågningsbehov. | BrandwatchTilbyder hjælpecenter og support i platformen, hvor svartider og serviceniveauer varierer efter abonnement. |
| FaktorTilpasning af rapporter | Brand24Understøtter tilpassede PDF-rapporter med branding, planlagte rapporter, Excel-eksporter og QuickShare-rapporter på kvalificerede abonnementer med kontrol over målepunkter, filtre og præsentation. | BrandwatchUnderstøtter tilpasselige dashboards med redigerbare widgets og målepunkter samt PDF- og konfigurerbare CSV-eksporter til rapportering og analyse. |
Jeg synes, at Brand24 er særligt lettilgængelig, hvis du vil have et overvågningsprojekt i gang uden at bruge for meget tid på at lære platformen at kende. Det stemmer overens med de sammenlignende brugervurderingsdata, som Brand24 offentliggør for brugervenlighed, opsætning og support, mens Brandwatch anvender en konfigurerbar opsætning baseret på dashboards, søgninger og researcharbejdsgange.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Brandwatch
- Advanced sentiment analysis for brand and competitor tracking.
- Real-time alerts for crisis and reputation management.
- Highly customizable dashboards and reporting options.
- Pricing is high for small and mid-sized teams.
- Historical data access can require additional fees.
- Some users report slow customer support response times.
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Brandwatch
- Higher Education InstitutionsBrandwatch tracks campus sentiment and public perception across channels.
- Agencies with Multiple ClientsMulti-account management and reporting streamline client deliverables.
- Market Research FirmsCustom dashboards and historical data enable trend and audience analysis.
- PR and CommunicationsReal-time alerts support crisis management and reputation monitoring.
- Consumer BrandsDetailed sentiment analysis helps track product launches and customer feedback.
- Enterprise Marketing TeamsBrandwatch handles high-volume data and multi-brand monitoring with ease.
Hvem bør bruge Brand24, og hvem bør bruge Brandwatch?
Hvis du vil have software til markedsindsigt, der er hurtig at tage i brug og fokuserer på at omsætte onlinesamtaler til nyttig viden om dit brand, er Brand24 sandsynligvis det bedste valg. Det fungerer især godt for marketing-, PR-, kommunikations- og bureauteams, der har brug for advarsler i realtid, sentimentanalyse, omdømmeovervågning og tydelig rapportering uden en meget kompleks opsætning.
Hvis dine behov inden for markedsindsigt også omfatter forbrugerundersøgelser, målgruppesegmentering og konfigurerbare dashboards, kan Brandwatch passe til disse arbejdsgange. Det er udviklet til organisationer, der anvender sociale data på tværs af research-, marketing-, PR- og sociale mediefunktioner.
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| AI Capabilities | Brand24 Includes AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, sentiment analysis, and Chatbeat-powered AI Visibility. | Brandwatch Uses AI across consumer research, social listening, and search intelligence workflows. |
| Audience & Market Research | Brand24 Combines mentions, sentiment, topics, demographics, competitors, and Share of Voice to support practical brand and market analysis. | Brandwatch Includes audience segmentation, demographic analysis, and consumer research tools for studying markets and online conversations. |
| Brand Monitoring Workflow | Brand24 Combines brand monitoring, keyword tracking, sentiment, competitor analysis, reputation metrics, and AI-assisted analysis in a focused workflow. | Brandwatch Combines brand monitoring with consumer research, audience analysis, and social media workflows across its product suite. |
| Pricing Approach | Brand24 Offers public, tiered plans with defined limits for keywords, mentions, AI features, reporting, and support. | Brandwatch Uses sales-led pricing with standard and enterprise plans based on the selected solution and organization. |
| Product Focus | Brand24 Focuses on AI-powered media monitoring, social listening, reputation tracking, campaign analysis, and actionable brand insights. | Brandwatch Combines consumer intelligence, social media management, influencer marketing, and search intelligence within its product suite. |
| Brand Monitoring | Both track brand mentions and conversations across social media and other online sources, helping teams follow visibility, reputation shifts, and the context surrounding public discussion. |
|---|---|
| Competitor Analysis | Both support competitor monitoring and benchmarking, allowing teams to compare conversation volume, sentiment, reach, Share of Voice, and other performance signals over time. |
| Custom Reporting | Both provide dashboards and customizable reporting options for turning monitoring data into recurring updates, campaign summaries, and stakeholder or client-facing reports. |
| Keyword Tracking | Both let teams monitor branded terms, campaign keywords, competitors, and relevant topics, with filtering options that help narrow results and reduce irrelevant mentions. |
| Sentiment Analysis | Both analyze mentions for positive, negative, and neutral sentiment, giving marketing and PR teams a faster way to spot changes in public perception and potential reputation issues. |