19 inspirerande användningsfall för programvara för kontobaserad marknadsföring

19 användningsområden för ABM-programvara som kan inspirera din nästa ABM-kampanj

Från att använda avsiktsdata till att skapa anpassat innehåll och effektiva strategier för uppsökande arbete hjälper dessa insikter dig att förfina dina ABM-taktiker och skapa meningsfullt engagemang. Låt oss utforska hur dessa beprövade strategier kan förändra ditt arbetssätt och lägga grunden för framgång med ABM.

1. Rikta dig till köpklara köpare med hjälp av avsiktsdata

En tillförlitlig metod för att få värdefulla insikter om dina målkontons beteenden och drivkrafter är att använda avsiktsdata. Genom att analysera specifika köpsignaler, till exempel ökat engagemang i ditt innehåll eller sökningar efter relaterade sökord, kan du fastställa när ett konto närmar sig ett köpbeslut.

Avsiktsdata kan till exempel visa att ett målkonto har undersökt ämnen relaterade till din produkt eller tjänst, till exempel genom att ladda ner vitböcker eller fallstudier. Dessa aktiviteter visar på ett stort intresse och antyder att kontot är köpklart.

Bästa praxis för att rikta sig till köpklara köpare med hjälp av avsiktsdata:

• Se till att både försäljning och marknadsföring är överens om definitionen av köpklara köpare och att de är redo att dra nytta av avsiktssignaler.
• Använd avsiktsdata för att segmentera dina målkonton baserat på styrkan i deras köpsignaler. Prioritera uppsökande arbete mot dem som visar störst köpavsikt.
• Utveckla personligt anpassade budskap och erbjudanden, till exempel fallstudier eller produktdemonstrationer, som tillgodoser de behov och intressen som framgår av avsiktsdata.

Avsiktsdata hjälper till att identifiera och rikta sig till köpklara köpare, så att dina team kan  engagera potentiella kunder vid det mest lämpliga tillfället. Detta ökar sannolikheten för konvertering och förkortar säljcykeln.

2. Skapa engagemang hos högvärdeskonton genom gåvor

Företagsgåvor är vanliga inom B2B-försäljning och en populär taktik i ABM-handboken. Rätt gåva kan öka andelen accepterade mötesförfrågningar, främja långsiktig lojalitet och skapa en minnesvärd upplevelse som leder till rekommendationer.

De bästa gåvorna i ett ABM-sammanhang är personligt anpassade, genomtänkta och knyter an till målkontonas behov eller intressen. 

GumGum, ett AI-drivet företag inom annonsteknik, vann till exempel sitt målkonto T-Mobile genom att skapa en personligt anpassad serietidning åt deras vd, som är ett känt Batman-fan. Vd:n blev så imponerad att han nämnde dem i ett inlägg på X (tidigare Twitter), och naturligtvis ledde det till en affär.

Bästa praxis för att skicka gåvor till högvärdeskonton: 

• Fastställ en tydlig budget och tydliga mål, definiera nyckeltal och se till att era ABM-team är överens om  önskade resultat och avkastning på investeringen. 
• Använd avsiktsdata och social omvärldsbevakning för att undersöka mottagarnas intressen. Rikta dig till beslutsfattare och personer som påverkar köpbeslut, till exempel vd:ar och ledande befattningshavare. 
• Ta fram en tidsplan för gåvorna för att dra nytta av viktiga händelser och milstolpar, till exempel årsdagar, födelsedagar eller högtider. 

Personligt anpassade gåvor ökar engagemanget hos högvärdeskonton genom att skapa minnesvärda upplevelser. Kom bara ihåg att efterforskning och strategisk timing är avgörande för att maximera deras effekt.

3. Använd ett ABM-pilotprogram för att skapa samordning mellan försäljning och marknadsföring

Samordning mellan marknadsföring och försäljning är en vanlig utmaning för ABM-strategier. Vanliga orsaker till denna utmaning är inkonsekvent användning av försäljnings- och marknadsföringsprogramvara, brist på gemensamma data och motstridiga försök till personalisering.

Ett pilotprogram kan synliggöra potentiella inkonsekvenser och områden där samordningen kan förbättras. Det skapar en kontrollerad miljö för att testa och förfina strategin, uppmuntra användningen av ABM-verktyg och utveckla ett tydligt, enhetligt ABM-ramverk för båda avdelningarna.

Bästa praxis för att använda ett ABM-pilotprogram för att främja samordning: 

• Säkerställ att båda teamen är samordnade kring mål, budskap och taktiker, med regelbunden kommunikation för att upprätthålla konsekvens.
• Välj ut en liten grupp konton med högt värde att fokusera på under pilotprojektet och se till att ni har tillräckligt med resurser för att ägna er åt varje konto.
• Dokumentera pilotprojektets resultat, inklusive framgångar och utmaningar, och använd denna information för att skala upp era ABM-insatser till fler konton.

Detta tillvägagångssätt säkerställer att båda teamen är på samma sida, vilket leder till ett effektivare samarbete och bättre övergripande resultat. 

4. Identifiera kunder som riskerar kundbortfall med hjälp av intentdata

SaaS-företag upplevde högre månatliga kundbortfallsnivåer än vanligt, på 4.5 %, under första kvartalet 2024 (Baremetrics, 2024). Intentdata är ett kraftfullt verktyg för att minska och helt förebygga kundbortfall, vilket bidrar till att maximera avkastningen på investeringen i kontobaserad marknadsföring.

Med hjälp av intentdata kan du övervaka vanliga signaler på kundbortfall för att förbättra kundbevarandet. Detta inkluderar att upptäcka tidiga tecken på missnöje, såsom ökad kontakt med konkurrenter, efterforskningar kring problemområden eller engagemang i innehåll som kritiserar ditt varumärke.

Bästa praxis för att använda intentdata för att minska kundbortfall och öka avkastningen på investeringen i er ABM-strategi: 

• Övervaka rätt intentämnen för att behålla kunder. Detta inkluderar att övervaka signaler som din produktkategori, nyckelord för problemområden samt konkurrenters varumärken och produkter.
• Utveckla en åtgärdsstrategi som samordnar alla teammedlemmar kring hur signaler på kundbortfall ska tolkas och hanteras.
• Skapa personaliserade kommunikationskampanjer baserade på vanliga orsaker till kundbortfall som upptäckts genom intentdata.

Genom att använda intentdata för att identifiera signaler på kundbortfall kan du proaktivt hantera kundmissnöje och förbättra kundbevarandet, vilket maximerar avkastningen på investeringen i era ABM-insatser.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Get Free Access

Have an account? Log In

5. Använd intentdata och data om målkonton för att skapa personaliserade landningssidor

När de personaliseras kommer du att upptäcka att ABM-landningssidor kan bli effektiva konverteringsdrivare. De positionerar dina produkter eller tjänster som den idealiska lösningen för ett specifikt kontos behov. Intentdata underlättar den research som krävs för effektfull personalisering, eftersom den belyser kundbeteenden, drivkrafter och utmaningar.  

Detta tillvägagångssätt ger era marknadsföringsteam de djupa kontoinsikter som krävs för att skapa effektfulla, personaliserade landningssidor. Denna nivå av personalisering fångar uppmärksamhet, bygger förtroende och driver engagemang. 

Bästa praxis för att använda intentdata för att skapa personaliserade landningssidor: 

• Använd intentdata för att anpassa innehållet på landningssidan efter kontots fas i köpprocessen, oavsett om de precis undersöker alternativen eller är redo att köpa.
• Gruppera målkonton baserat på gemensamma intentsignaler för att skapa mer relevanta och riktade upplevelser på landningssidorna.
• Testa och optimera personaliserade landningssidor kontinuerligt med hjälp av insikter från intentdata för att förfina och förbättra innehållet och därigenom öka engagemanget.

Intentdata stärker kontakten med viktiga konton och ökar i slutändan sannolikheten för konverteringar och långsiktiga partnerskap.

6. Förbättra ABM-innehållsstrategin med data om målkonton och intentdata

Kärnan i ABM är att anpassa budskap och upplevelser efter målkontonas behov. Intentdata gör detta enklare och gör det möjligt för dig att skapa effektivt, personaliserat innehåll baserat på specifika produkter som dina målkonton har visat intresse för. 

Analys av intentdata kan vägleda din ABM-innehållsstrategi genom att ge insikter om relevanta innehållsämnen, format och de mest effektiva kanalerna för distribution av innehåll. Oavsett om det handlar om vitböcker, videor, kundberättelser eller interaktiva verktyg hjälper intentdata dig att skapa innehåll baserat på vad som har visat sig vara effektivt för liknande konton.

Bästa praxis för att använda intentdata i din ABM-innehållsstrategi:

• Fokusera era innehållsinsatser på konton som visar de starkaste intentsignalerna och se till att resurserna riktas mot dem som har störst sannolikhet att konvertera.
• Använd intentdata för att optimera när ni publicerar innehåll eller genomför kommunikationsinsatser, i linje med de tillfällen då era målkonton är som mest mottagliga.
• Segmentera målgruppen baserat på intentdata och skapa anpassat innehåll som talar direkt till behoven och problemområdena i varje segment.

Intentdata hjälper dig att anpassa din ABM-innehållsstrategi genom att visa vad som engagerar målkonton. Genom att fokusera på konton med stark köpavsikt och optimera distributionen av innehåll ökar du engagemanget och skapar bättre resultat.

7. Använd intentdata för att meddela SDR:er och AE:er om prospekt som är redo att köpa

Att identifiera prospekt som är redo att köpa är lättare sagt än gjort, särskilt eftersom 96 % av webbplatsbesökarna inte är redo att köpa (Adobe Marketo). Intentdata förändrar dock spelplanen på detta område, eftersom den kan uppmärksamma representanter för säljutveckling (SDRs) och kundansvariga (AEs) på leads som uttrycker köpintention. 

När intentdata flaggar ett prospekt som redo att köpa kan den automatiskt meddela SDRs och AEs, så att de kan kontakta potentiella kunder vid rätt tidpunkt. Detta tillvägagångssätt säkerställer att ditt säljteam inte missar möjligheter med hög potential och kan prioritera kontakten med de mest lovande kontona.

Bästa praxis för att använda intentdata för att identifiera prospekt som är redo att köpa omfattar:

• Säkerställ att sälj- och marknadsföringsteamen är överens om vad som kännetecknar ett prospekt som är redo att köpa, så att rätt leads prioriteras.
• Konfigurera dina verktyg för intentdata, till exempel Bombora eller Demandbase, så att de skickar omedelbara aviseringar till SDRs och AEs när ett målkonto uppvisar starka köpsignaler. 
• Övervaka hur prospekt reagerar på den kontakt som initieras av aviseringar från intentdata och använd denna feedback för att förfina din strategi och förbättra framtida målgruppsinriktning.

Intentdata effektiviserar identifieringen av prospekt som är redo att köpa genom att meddela SDRs och AEs i realtid. Med dessa data kan ditt säljteam fokusera på möjligheter med hög potential och förbättra sin kontoinriktning.

8. Använd förstahandsdata för merförsäljning till nuvarande kunder 

Merförsäljning till nuvarande kunder är en viktig strategi för att maximera intäkterna och fördjupa kundrelationerna inom ABM. Förstahandsdata, såsom kunddata som samlats in från din webbplats eller dina plattformar, spelar en central roll när det gäller att identifiera möjligheter till merförsäljning. 

Genom att använda förstahandsdata kan du skräddarsy merförsäljningserbjudanden som överensstämmer med dina kunders befintliga behov och intressen. Detta tillvägagångssätt säkerställer att du inte bara försöker sälja ytterligare produkter, utan erbjuder lösningar som verkligen tillför värde.

Här är några bästa praxis för att få ut mesta möjliga av dina förstahandsdata: 

• Använd förstahandsdata för att skapa segment baserade på köphistorik, användningsmönster och beteende, så att du kan skräddarsy erbjudanden om merförsäljning.
• Säkerställ att de produkter eller tjänster du säljer vidare överensstämmer med kundens affärsmål och aktuella utmaningar.
• Följ upp resultatet av dina insatser för merförsäljning och var beredd att justera din strategi utifrån vad som tilltalar dina kunder.

Att använda förstahandsdata för merförsäljning ökar inte bara intäkterna, utan fördjupar också relationen med befintliga kunder genom att kontinuerligt förse dem med värdefulla och relevanta lösningar.

9. Använd resultaten från din ABM-kampanj för att fokusera på dina bäst lämpade konton

Det är nödvändigt att kontinuerligt förfina din ABM-strategi för långsiktig tillväxt. Det är viktigt att övervaka effekten av dina ABM-kampanjer för att identifiera förbättringsområden som kan påverka ROI. 

När du analyserar dina ABM-kampanjer ska du leta efter mönster som avslöjar vilka konton som passar bäst. Denna process gör att du kan avgränsa målgruppen så att dina insatser endast fokuseras på konton med högst värde. 

Överväg denna bästa praxis när du utvärderar resultaten från din ABM-kampanj: 

• Övervaka konverteringsgraden för olika kontosegment noggrant för att identifiera vilka konton som är mest mottagliga för dina ABM-insatser.
• Identifiera konton som visar ett konsekvent engagemang för ditt innehåll och din kontakt, eftersom dessa ofta är de bästa kandidaterna för större investeringar.
• Använd insikter från framgångsrika kampanjer för att kontinuerligt förfina och uppdatera din profil över den ideala kunden (ICP). 

Genom att fokusera på de konton som passar bäst ökar effektiviteten i dina ABM-insatser, vilket leder till högre konverteringsgrad, bättre resursanvändning och starkare relationer med de konton som betyder mest. Det bidrar också till att minimera bortkastade insatser på leads med låg potential.

10. Skapa engagemang hos värdefulla konton med personliga resurssidor

Personliga resurssidor är kraftfulla verktyg för att engagera målkonton under olika stadier av deras köpresa. Personliga resurssidor skiljer ditt varumärke från mängden och håller viktiga konton engagerade genom att samla allt relevant innehåll, såsom vitböcker, kundcase och produktinformation. 

Programvara för B2B-personalisering, såsom Hushly eller Personyze, stöder personalisering av webbinnehåll. Dessa plattformar innehåller funktioner som gör att du kan använda både första- och tredjepartsdata om konton för att anpassa sidor efter målkontonas behov.

Bästa praxis för att skapa personliga resurssidor: 

• Använd programvara för att dynamiskt hämta innehåll baserat på kontots bransch, utmaningar och beteende på din webbplats. Detta säkerställer att resurssidan förblir relevant utan att kräva ständiga manuella uppdateringar.
• Integrera dina CRM- och ABM-verktyg för datasynkronisering i realtid, så att varje resurssida återspeglar den mest aktuella kontoinformationen.
• Inkludera funktioner som anpassade demonstrationer, kalkylatorer eller frågesporter som gör resurssidan mer engagerande och anpassad efter kontots specifika behov.

Personliga resurssidor är avgörande för att skapa en skräddarsydd upplevelse som ökar engagemanget och påskyndar säljprocessen med dina mest värdefulla konton.

11. Genomför kampanjer för att vinna kunder från konkurrenter med hjälp av avsiktsdata

Som nämnts tidigare kan avsiktsdata identifiera signaler på kundbortfall och bidra till att förhindra potentiella förluster. Å andra sidan kan dessa signaler användas för att övertyga missnöjda kunder att byta från en konkurrents produkt till din.

Den här strategin förbises ofta inom ABM, men i kombination med teknografiska data och analyser av kundrecensioner är den ett effektivt sätt att dra nytta av brister i konkurrenternas erbjudanden. 

Bästa praxis för att skapa kampanjer för att vinna kunder från konkurrenter:

• Använd plattformar för avsiktsdata som Bombora eller 6sense för att identifiera konton som för närvarande interagerar med konkurrenters produkter eller undersöker alternativa lösningar. 
• Kombinera avsiktsdata med analyser av kundrecensioner, till exempel från webbplatser som G2, Capterra eller Clutch, för att skapa innehåll som bemöter brister i konkurrenternas erbjudanden.
• Använd programvara för marknadsföringsautomation för att leverera personliga erbjudanden, till exempel rabatter eller förlängda provperioder, för att locka konkurrenternas kunder att byta.

Genom att positionera din produkt som det bästa alternativet till konkurrenterna kan du skapa ett övertygande argument för potentiella kunder att byta. Genom att utnyttja avsiktsdata, analysera kundrecensioner och leverera personliga erbjudanden kan du dra nytta av konkurrenternas svagheter.

12. Engagera konton i flera kanaler

Engagemang i flera kanaler innebär att använda en kombination av e-post, sociala medier, betalda annonser och direktreklam för att konsekvent hålla sig aktuell hos viktiga konton. Inom ABM är detta en viktig taktik för att upprätthålla en sammanhållen och personlig kundupplevelse. 

Genom att engagera dig i flera kanaler kan du förstärka ditt budskap, fånga uppmärksamhet i olika sammanhang och skapa en mer heltäckande bild av hur konton interagerar med ditt varumärke.

Bästa praxis för engagemang med konton i flera kanaler: 

• Identifiera vilka kanaler dina målkonton använder mest och prioritera dessa för kontakt. Traditionella kanaler som ger bäst ABM-resultat omfattar bloggar, YouTube, LinkedIn och e-postmarknadsföring.
• Se till att anpassa innehållet så att det fungerar bäst på varje plattform, men behåll en konsekvent varumärkesröst och ett enhetligt kärnbudskap i alla kanaler. 
• Använd marknadsföringsautomation, till exempel Klaviyo och Omnisend, för att schemalägga innehållsleverans och säkerställa att ditt innehåll når potentiella kunder vid rätt tidpunkt.

Engagemang i flera kanaler gör det möjligt att möta dina målkonton där de befinner sig, förstärka ditt budskap på olika plattformar och öka chanserna att skapa meningsfulla interaktioner.

13. Använd kontobaserad återmarknadsföring för att öka engagemanget

En överväldigande majoritet av besökarna på din webbplats är inte redo att köpa och kommer sannolikt inte tillbaka – åtminstone inte utan annonser för återmarknadsföring. Kontobaserad återmarknadsföring innebär att webbplatsbesökare får se anpassat innehåll och erbjudanden som är specifika för deras tidigare surfbeteende. 

Annonser för återmarknadsföring håller ditt varumärke i fokus och uppmuntrar tidigare besökare att återengagera sig och eventuellt konvertera. Det här är varma potentiella kunder som redan har visat ett visst intresse, och det är viktigt att ta vara på denna möjlighet. 

Bästa praxis för kontobaserad återmarknadsföring: 

• Använd avsiktsdata för att identifiera högprioriterade konton för återmarknadsföring. Fokusera dina insatser på konton som har visat en stark köpavsikt.
• Anpassa dina annonser utifrån varje kontos specifika intressen eller behov, som framgår av deras tidigare interaktioner med din webbplats.
• Se till att optimera frekvensbegränsningen, som styr hur många gånger en enskild potentiell kund får se en annons för återmarknadsföring. Detta är viktigt för att maximera resultaten utan att överbelasta målkonton med för många visningar.

Kontobaserad retargeting är ett kraftfullt verktyg för att hålla ditt varumärke synligt för intresserade potentiella kunder och hjälpa till att driva dem tillbaka till din webbplats och närmare en konvertering.

14. Personliga direktutskick

Direktutskick är fortfarande relevanta för en modern kontobaserad marknadsföringsstrategi, där 46 % av marknadsförarna använder dem för att engagera sin lista över målkonton (DemandGen, 2022). Personliga direktutskick kan tränga igenom det digitala bruset och skapa ett bestående intryck hos viktiga konton. Insikter från populär ABM-statistik stödjer detta.

Former av direktutskick som ger bäst resultat för ABM är bland annat anpassade gåvor, interaktiva paket, handskrivna meddelanden och skräddarsydda resurser. Dessa kampanjer är utformade för att fånga uppmärksamheten och skapa en minnesvärd upplevelse som digitala kanaler kanske inte kan åstadkomma.

Bästa praxis för personliga direktutskick: 

• Integrera direktutskick i din strategi för flera kanaler och anpassa budskapet efter dina digitala insatser.
• Använd ABM-programvara, som Vainu och 6sense, för att kartlägga köpcenter och identifiera specifika intressenter för direktutskick. 
• Se till att direktutskicket är anpassat efter mottagarens specifika roll, behov och intressen, vilket ökar dess relevans och genomslagskraft. Detta är också något som AI i direktutskick kan hjälpa till med.

Personliga direktutskick erbjuder ett unikt sätt att skilja sig från konkurrenterna och skapa ett bestående intryck som kan bidra till att driva högvärdeskonton mot konvertering.

15. Kontospecifikt säljstödsmaterial

Säljstödsmaterial hjälper ditt säljteam att effektivt engagera målkonton genom att fokusera på deras unika behov och utmaningar. Säljstödsmaterial omfattar anpassade presentationer, fallstudier och produktdemonstrationer som lyfter fram specifika användningsområden som är relevanta för målkonton. 

Personligt anpassat material visar på en djup förståelse för kontot, vilket ökar både förtroendet och engagemanget. Detta förbättrar dina chanser att slutföra affärer och skapar en grund för värdefulla långsiktiga relationer. 

Bästa praxis för att ta fram kontospecifikt säljstödsmaterial: 

• Använd CRM-data, såsom tidigare interaktioner, problempunkter och viktiga beslutsfattare, för att anpassa ditt säljmaterial efter varje kontos behov. 
• Samarbeta nära med SDR:er och AE:er för att säkerställa att materialet överensstämmer med säljprocessen och att budskapet förblir enhetligt mellan avdelningarna.
• Inkludera visuella element som infografik, diagram och anpassade illustrationer för att göra ditt säljmaterial mer engagerande och lättare att relatera till.

Anpassat säljstödsmaterial stödjer din ABM-strategi genom att skapa meningsfulla interaktioner och driva högre konverteringsgrad. Genom att visa en djup förståelse för dina målkontons behov positionerar du din lösning som det idealiska valet, vilket gör det enklare för ditt säljteam att slutföra affärer.

16. Kontobaserad webbplatspersonalisering för att öka varumärkesaffiniteten

Varumärkesaffinitet syftar på den känslomässiga koppling och lojalitet som en kund känner inför ditt varumärke. Inom ABM är en stark varumärkesaffinitet avgörande för att fördjupa relationerna med högvärdeskonton och öka kundens livstidsvärde. 

När målkonton upplever att ditt varumärke förstår deras behov är det mer sannolikt att de engagerar sig, känner förtroende och konverterar. Detta kan uppnås genom webbplatspersonalisering, exempelvis anpassade landningssidor, branschspecifika fallstudier och skräddarsydda erbjudanden. 

Bästa praxis för att använda webbplatspersonalisering för att öka varumärkesaffiniteten:

• Använd verktyg som Mutiny eller Intellimize för att implementera dynamiska innehållsblock. Det gör det möjligt för dig att visa personligt anpassat innehåll baserat på besöksdata.
• Använd CRM- och avsiktsdata för att segmentera din målgrupp efter bransch, företagsstorlek eller specifika utmaningar och anpassa webbplatsinnehållet därefter.
• Övervaka hur målkonton interagerar med ditt personligt anpassade innehåll och använd dessa data för att förfina och optimera ditt tillvägagångssätt över tid.

Kontobaserad webbplatspersonalisering är ett kraftfullt sätt att öka engagemanget och varumärkesaffiniteten. Stark varumärkesaffinitet leder till bättre kundlojalitet, fler rekommendationer och ökad sannolikhet för korsförsäljning. 

17. Använd data om målkonton och köpintentioner för att anpassa kundframgångsprogram för viktiga konton

Kundframgång är avgörande för att behålla högvärdeskonton och driva långsiktig tillväxt. Inom ABM kan anpassning av kundframgångsprogram efter de specifika behoven hos viktiga konton vara skillnaden mellan en nöjd kund och en lojal varumärkesförespråkare. 

Genom att använda avsiktsdata för att anpassa kundframgångsprogram säkerställs att varje konto får det stöd och de resurser det behöver. Det kan inkludera personliga introduktionsprocesser, anpassade framgångsmått eller proaktiv kommunikation baserad på användningsmönster och potentiella utmaningar. 

Bästa praxis för att utnyttja avsiktsdata i kundframgångsprogram:

• Använd avsiktsdata för att identifiera potentiella utmaningar eller behov som ett nyckelkonto kan ha och åtgärda dem proaktivt i ert kundsupportmaterial.
• Samarbeta med varje konto för att definiera anpassade framgångsmått som överensstämmer med deras specifika affärsmål, så att ert team och kontot har samma bild.
• Samla kontinuerligt in och gå igenom kontots feedback om kundframgångsprogram för att säkerställa löpande förbättringar och hålla era resurser relevanta. 

Genom strategisk användning av avsiktsdata kan ni utforma kundframgångsprogram som förbättrar kundupplevelsen och minimerar störningar. Detta leder till högre kundnöjdhet och kundlojalitet. 

18. Anpassa kundcase efter målbransch

Inom ABM kanske generella kundcase inte tilltalar beslutsfattare i olika branscher, vilket leder till missade möjligheter. När era kundcase anpassas efter målbranschen blir de kraftfulla verktyg för att visa er produkts specifika inverkan inom den sektorn. 

Anpassade kundcase talar direkt till de unika behoven hos era målkonton och visar att er lösning är beprövad och effektiv inom deras bransch. Detta skräddarsydda innehåll bygger förtroende och positionerar ert varumärke som en branschexpert, vilket ökar sannolikheten för konvertering.

Bästa praxis för att anpassa kundcase efter målbranscher:

• Använd branschspecifika mätvärden och resultat för att göra kundcaset mer relevant och verkningsfullt för målgruppen.
• Fokusera på de utmaningar som är mest relevanta för målbranschen och visa hur er lösning direkt hanterar dessa problem.
• Inkludera citat eller omdömen från kunder inom samma bransch, eftersom rekommendationer från branschkollegor kan väga tungt.

Branschanpassade kundcase skapar kontakt med målkonton genom att visa er expertis och era framgångar inom deras specifika område. Detta skräddarsydda tillvägagångssätt kan vara avgörande för att konvertera högvärdiga potentiella kunder.

19. Genomför anpassade e-postkampanjer för beslutsfattare

E-post är fortfarande en viktig kanal för att engagera målkonton och erbjuder en betydande möjlighet till ABM-framgång. Faktum är att 86 % av yrkesverksamma föredrar e-post som sin primära kanal för affärskommunikation (Hubspot, 2024).

Anpassade e-postkampanjer innebär att innehåll, budskap och erbjudanden skräddarsys för att matcha målkontonas intressen och utmaningar. De bästa ABM-e-postkampanjerna personaliseras utifrån insikter från kontodata, avsiktssignaler och branschtrender. 

Bästa praxis för att anpassa ABM-e-postkampanjer till beslutsfattare: 

• Använd kontodata för att segmentera beslutsfattare efter bransch, roll eller problemområden, så att e-postinnehållet blir mer relevant och personligt.
• A/B-testa ämnesrader för att säkerställa att de fångar uppmärksamheten och återspeglar det personliga innehållet i e-postmeddelandet.
• Använd dynamiska innehållsblock för att leverera personliga erbjudanden, kundcase eller produktrekommendationer som överensstämmer med mottagarens specifika intressen eller behov.

För bästa resultat bör ni investera i en heltäckande ABM-programvarulösning, som Hubspot, som kan hjälpa till med målgruppssegmentering, A/B-testning och utformning av personligt e-postinnehåll. Genom att personalisera ert innehåll och era budskap kan ni öka engagemanget, bygga förtroende och uppnå bättre resultat med er ABM-strategi. 

Ta del av fler ABM-insikter

Kraften i kontobaserad marknadsföring (ABM) ligger i dess förmåga att skapa djupa och meningsfulla relationer med högvärdiga konton. Genom att utnyttja strategier som att integrera avsiktsdata, utforma personliga ABM-kampanjer och fokusera på kontospecifikt innehåll kan ni förbättra effektiviteten i era ABM-insatser.

Kom ihåg att nyckeln till framgång är personalisering och precision. Genom att använda de innovativa taktiker som utforskas i den här artikeln kan ni anpassa ert tillvägagångssätt efter era högvärdiga kontons unika behov och preferenser och ta era ABM-initiativ till nya höjder. 

Vill ni ha mer inspiration inom kontobaserad marknadsföring? Ta en titt på vår sammanställning av ABM-exempel från ledande B2B-företag eller prenumerera på The CMO-nyhetsbrevet för fler insikter direkt i inkorgen.