10 bästa Drift-alternativen 2026
Bästa alternativen till Drift – kortlista
De bästa alternativen till Drift ger ditt team möjligheter till engagemang i realtid, direkt integration med din teknikstack och omfattande insamling av leads – utan de hinder eller den friktion som du kan stöta på med Drift. Om du letar efter programvara för fältmarknadsföring som erbjuder flexibel chatt, tydliga besökarinsikter och användbar leaddirigering är du inte ensam. Att byta verktyg kan kännas riskabelt när pipeline-målen står på spel, så här hittar du beprövade alternativ till Drift som är utformade för fältmarknadsföring, tillsammans med vad som gör vart och ett av dem värt din uppmärksamhet under 2026. Använd den här listan för att snabbt jämföra och hitta rätt plattform för din strategi för fältbearbetning.
Vad är Drift?
Drift är en plattform för konversationsmarknadsföring som hjälper ditt team att komma i kontakt med webbplatsbesökare genom livechatt, chattbotar och automatiserade meddelanden. Den är utformad för att samla in leads, kvalificera potentiella kunder och påskynda försäljningen genom engagemang i realtid och personliga konversationer. Drift används ofta av marknadsförings- och säljteam som vill omvandla webbplatstrafik till ett jämnt flöde av kvalificerade leads med hjälp av riktad chatt och integrationer.
Jämförelsetabell över alternativ till Drift
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta val av alternativ till Drift:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för snabb lansering av AI-chatbot | 7 dagars gratis provperiod + gratisplan + gratis demo | Från $24.17/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 2 | Bäst för berikning av B2B-kontodata i chatt | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 3 | Bäst för prediktiva, köpintentionstyrda konversationer | Kostnadsfri demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 4 | Bäst för storskalig automatisering med konversationsbaserad AI | Kostnadsfri demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 5 | Bäst för att bygga upp en försäljningspipeline med avsiktsbaserad chatt | 7 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 6 | Bäst för agentvänliga livechattarbetsflöden | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $19/user/month (faktureras årligen) | Website | |
| 7 | Bäst för chatt över flera kanaler med teamsamarbete | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $19/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för integrerad support och försäljningskommunikation | 14 dagars kostnadsfri provperiod | Från $19/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 9 | Bäst för flerspråkig chatt och poängsättning av leads | 15 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfritt abonnemang + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $7/operator/månad | Website | |
| 10 | Bäst för delad teaminkorg med chatt i flera kanaler | 14 dagars gratis provperiod + gratisplan tillgänglig | Från $45/månad | Website |
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing marketing software since 2022. As marketing experts ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software.
We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions. We’ve tested more than 2,000 tools for different marketing use cases and written over 1,000 comprehensive software reviews. Learn how we stay transparent & our software review methodology.
Recensioner av de bästa alternativen till Drift
Nedan finns mina detaljerade sammanfattningar av de bästa alternativen till Drift som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en detaljerad genomgång av funktionerna, användningsområdena och integrationerna för varje plattform, så att du kan hitta den som passar dig bäst.
Tidio
Bäst för snabb lansering av AI-chatbot
Tidio är en AI-driven plattform för kundengagemang som är byggd för SMB- och e-handelsteam som behöver fånga upp leads, automatisera konversationer och svara webbplatsbesökare i realtid.
Vilka passar Tidio bäst för?
Tidio passar bra för små till medelstora e-handelsföretag som använder Shopify, WooCommerce eller BigCommerce och vill ha AI-chatt utan en långdragen installation eller kostnad på företagsnivå.
Varför Tidio är ett bra alternativ till Drift
Jag har tagit med Tidio bland mina främsta val eftersom Lyro AI Agent kommer igång snabbt: du hänvisar det till dina befintliga hjälpartiklar eller din webbadress, och det börjar omedelbart besvara besökarnas frågor utan att du behöver bygga en omfattande bot. Jag gillar också att Flows ger dig 40 färdiga chatbotmallar för att fånga leads, driva försäljning och hantera vanliga frågor, så att du inte behöver börja från noll. För team som behöver ha en kompetent AI-chatbot på sin webbplats inom timmar i stället för veckor levererar Tidio detta på ett sätt som de flesta alternativ inte gör.
Tidios viktigaste funktioner
- Gemensam inkorg: Hantera livechatt, e-post, Messenger, Instagram och WhatsApp-konversationer på ett och samma ställe.
- Ärendehanteringssystem: Följ upp, tilldela och lös kundsupportärenden parallellt med livechatten.
- Makron: Använd fördefinierade svar på vanliga frågor och problem för att snabba upp agenternas svar.
- Visuell chatbotbyggare: Skapa automatiserade flöden med ett dra-och-släpp-gränssnitt, utan programmering.
Tidios integrationer
Tidio erbjuder inbyggda integrationer med Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, Mailchimp och Zapier samt ett API för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Lyro AI löser frågor utan mänsklig inblandning
- Chatbotmallar som kan tas i bruk direkt
- Livechatt och chatbot i samma arbetsyta
Cons:
- Begränsade möjligheter att identifiera B2B-besökare
- Ingen inbyggd mötesbokning eller kalenderdirigering
Bäst för berikning av B2B-kontodata i chatt
Demandbase är en B2B-kontobaserad GTM-plattform som hjälper team inom efterfrågegenerering och intäkter att identifiera anonyma webbplatsbesökare, berika dem med företagsografiska data och avsiktsdata samt personalisera upplevelser för målkonton.
Vem passar Demandbase bäst för?
Demandbase passar särskilt bra för B2B-företag på företagsnivå som driver kontobaserade marknadsföringsprogram med dedikerade funktioner för intäktsverksamhet och efterfrågegenerering.
Varför Demandbase är ett bra alternativ till Drift
Jag valde Demandbase som ett av de bästa alternativen eftersom dess lager för kontoidentifiering visar vilka företag som besöker din webbplats innan ett samtal ens har inletts. Plattformen kombinerar förstahandssignaler från webbplatsen med tredjepartsdata om köpintentioner, så att chattflöden kan utlösas baserat på kontonivå eller köpfas. Jag uppskattar särskilt hur den berikar anonyma besökssessioner med företagsografiska data, vilket ger säljare meningsfull kontext så snart ett samtal öppnas.
Viktiga funktioner i Demandbase
- ABM-annonsplattform: Kör programmatiska annonskampanjer riktade mot specifika konton i flera digitala kanaler.
- Instrumentpaneler för säljinsikter: Se kontoaktivitet och signaler från köpgrupper i dedikerade instrumentpaneler för säljare och chefer.
- Inbyggda CRM-integrationer: Anslut Salesforce, HubSpot och Microsoft Dynamics för enhetliga kontodata och pipelinehantering.
- Personaliseringsmotor: Leverera riktade webbplatsupplevelser till både kända och anonyma kontobesökare med hjälp av företagsografiska data och avsiktsdata.
Demandbase-integrationer
Demandbase erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Marketo, LinkedIn och Outreach samt tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Kör riktade annonseringskampanjer mot konton
- Avsiktssignaler utlöser personaliserade chattflöden
- Omfattande företagsografiska data visas i realtid
Cons:
- Chatt är sekundärt i förhållande till ABM-funktionaliteten
- Grundplanerna inkluderar inte avancerade moduler för avsiktsdata
6sense
Bäst för prediktiva, köpintentionstyrda konversationer
6sense är en plattform för intäkts-AI som är byggd för B2B-marknadsförings- och säljteam som behöver identifiera konton som befinner sig på marknaden, förutsäga köpintentioner och samordna riktad kommunikation via e-post, annonser och säljkanaler innan en potentiell kund ens fyller i ett formulär.
Vem passar 6sense bäst för?
B2B-företag på mellanmarknaden och större företag med dedikerade RevOps- eller efterfrågegenereringsteam som behöver intelligens på kontonivå för att prioritera kommunikation och minska slöseri med pipelinebudget.
Varför 6sense är ett bra alternativ till Drift
Jag valde 6sense som ett av de bästa alternativen eftersom dess Signalverse-motor fångar anonyma köpsignaler och använder prediktiv AI för att identifiera vilka konton som aktivt befinner sig på marknaden. I praktiken kan mitt team utlösa personlig kommunikation exakt vid rätt tidpunkt i stället för att vänta på att någon fyller i ett formulär. AI-e-postagenterna (6AI) aktiveras sedan automatiskt baserat på dessa signaler, så konton med högt köpintresse får snabb och relevant uppföljning utan manuellt ingripande.
Viktiga funktioner i 6sense
- Kontobaserad annonskoordinering: Starta riktade annonskampanjer mot konton som befinner sig på marknaden och som identifierats av plattformen.
- Insamling av företags- och kontaktdata: Få tillgång till berikad information om företag och beslutsfattare inom din ICP.
- Prediktiv leadpoängsättning: Prioritera automatiskt konton baserat på sannolikheten att de konverterar eller interagerar med säljavdelningen.
- CRM- och MAP-integrationer: Synkronisera direkt med system som Salesforce, HubSpot, Pardot och Eloqua för enhetliga data och arbetsflöden.
6sense-integrationer
6sense erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Marketo, Eloqua, Pardot, Salesloft, Outreach, Clari och Bombora. Ett API är tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Identifierar konton som befinner sig på marknaden utan att formulär behöver fyllas i
- Förutsäger köpintention innan potentiella kunder interagerar
- AI-e-postagenter svarar på live-signaler om köpintresse
Cons:
- Är inte byggt för chatt på webbplatser i realtid
- Det finns ingen fristående inbyggd mobilapp för iOS
Bäst för storskalig automatisering med konversationsbaserad AI
LivePerson är en konversationsbaserad AI-plattform för företag som låter storskaliga marknadsförings- och CX-team automatisera kundengagemang via webb, SMS, WhatsApp och sociala meddelandekanaler från en enda, enhetlig arbetsyta.
Vem passar LivePerson bäst för?
LivePerson passar väl för företagsteam inom telekom, bank och detaljhandel som behöver hantera stora mängder kundkonversationer över flera meddelandekanaler.
Varför LivePerson är ett bra alternativ till Drift
Jag har inkluderat LivePerson bland mina främsta val eftersom den konversationsbaserade AI:n går långt utöver vanlig chatbotlogik. Intent Manager klassificerar i realtid vad besökarna faktiskt vill ha, medan KnowledgeAI Agent självständigt kan lösa frågor utan någon inblandning från en agent. Om ditt team arbetar i en skala där Drifts botfunktioner känns begränsade låter LivePersons alternativ för att ta med en egen LLM dig koppla in en anpassad modell utan att bygga om hela din teknikstack från grunden.
Viktiga funktioner i LivePerson
- Omnikanal-arbetsyta för agenter: Agenter kan hantera konversationer via webbchatt, SMS, WhatsApp och sociala kanaler från ett enda enhetligt gränssnitt.
- Integrationshub: Ansluter till CRM-system som Salesforce och Microsoft Dynamics för smidig datasynkronisering och berikad kundkontext.
- Proaktiva meddelandekampanjer: Gör det möjligt för team att initiera utgående meddelanden till målgrupper via SMS, WhatsApp eller kanaler i appen.
- Analysstudio: Tillhandahåller anpassningsbara instrumentpaneler och detaljerad rapportering om konversationsresultat, agentprestanda och engagemangstrender.
LivePerson-integrationer
LivePerson erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Oracle och Zendesk. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Generativ AI hanterar komplexa köparfrågor självständigt
- Avsiktsidentifiering över miljontals konversationer
- Omnikanalmeddelanden från en enda arbetsyta för agenter
Cons:
- Fokuserar i hög grad på stora företagsteam
- Kräver tid för konfigurering av anpassade modeller
Bäst för att bygga upp en försäljningspipeline med avsiktsbaserad chatt
ZoomInfo Chat är ett B2B-konversationsmarknadsföringsverktyg för intäktsfokuserade team som vill omvandla anonym webbplatstrafik till en försäljningspipeline genom att använda samma data om köparavsikt och firmografi som driver deras utgående prospektering.
Vem passar ZoomInfo Chat bäst för?
Det passar bra för team inom B2B-efterfrågegenerering och RevOps som redan använder ZoomInfo för utgående prospektering och vill samordna inkommande webbplatsengagemang med samma kontoinformation.
Varför ZoomInfo Chat är ett bra alternativ till Drift
Jag har tagit med ZoomInfo Chat bland mina främsta val eftersom verktyget utlöser chattflöden med hjälp av realtidssignaler om köparavsikt från ZoomInfos egen datagraf. När ett målkonto landar på din webbplats identifierar chatboten företaget genom en omvänd IP-sökning och vidarebefordrar konversationen till kontoansvarig direkt. Jag uppskattar särskilt hur besökare med hög avsikt helt kan kringgå generiska chattflöden och hamna direkt hos rätt säljare.
Viktiga funktioner i ZoomInfo Chat
- Integration med Slack och Teams: Få chattaviseringar i realtid och delta i konversationer direkt från teamets föredragna samarbetsverktyg.
- Avancerad chattdirigering: Dirigera leads till säljare baserat på geografiskt område, kontoägarskap eller prioritetsregler som ställts in i ditt CRM.
- Flöde med företagsnyheter och insikter: Visa realtidsuppdaterad firmografisk data, signaler om köparavsikt och företagsnyheter för varje webbplatsbesökare i en enda säljaröversikt.
- Automatiserad demobokning: Låt potentiella kunder boka möten direkt med ditt säljteam med hjälp av en inbäddad mötesbokare i chattupplevelsen.
Integrationer med ZoomInfo Chat
ZoomInfo Chat erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot, Zendesk, Google Analytics, Slack och Microsoft Teams. Ett API är tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Avsiktsdata driver hyperriktade chattflöden
- Inbyggd ZoomInfo-data berikar varje besökarprofil
- Kontoaviseringar når säljarna i realtid
Cons:
- Kräver en ZoomInfo-prenumeration för full nytta
- Full åtkomst till funktionerna kräver årsavtal
LiveChat
Bäst för agentvänliga livechattarbetsflöden
LiveChat är en plattform för livechatt och kundkommunikation som är byggd för sälj- och supportteam som behöver kommunicera med webbplatsbesökare i realtid, kvalificera leads och koppla potentiella kunder till rätt agent utan att tappa momentum i samtalet.
Vem passar LiveChat bäst för?
LiveChat passar bra för e-handels- och B2B-företag med dedikerade support- eller säljagenter som hanterar stora chattvolymer i flera kanaler.
Varför LiveChat är ett bra alternativ till Drift
Jag har inkluderat LiveChat bland mina främsta val eftersom agentupplevelsen här verkligen är välutvecklad. Funktioner som AI-assistenten visar förslag på svar och automatiskt genererade chatsammanfattningar direkt i agentens arbetsyta, så att representanterna lägger mindre tid på att formulera svar och mer tid på att konvertera. Smart dirigering, inklusive regler baserade på URL, geografisk position och kompetens, innebär att samtalen hamnar hos rätt agent redan från det första meddelandet.
Viktiga funktioner i LiveChat
- Omnikanalmeddelanden: Kommunicera med besökare via webbchatt, SMS, WhatsApp, Instagram och mer från en enhetlig arbetsyta.
- Anpassade kundsegment: Skapa och rikta dig till segment utifrån besökarnas beteenden, anpassade variabler eller spårade aktiviteter på webbplatsen.
- Integrationer från marknadsplatsen: Anslut till över 200 appar, inklusive Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Shopify och Google Analytics.
- Tillgänglig webbchattwidget: Widgeten har stöd för 48 språk, höger-till-vänster-layout, WCAG 2.1 AA-tillgänglighet och anpassning för flera varumärken.
LiveChat-integrationer
LiveChat erbjuder över 200 integrationer från marknadsplatsen, inklusive Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Mailchimp, Shopify, Google Analytics, Zendesk, Freshdesk, Slack och Zoom. Ett API är tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- AI-assistenten hjälper agenter att formulera svar i realtid
- Stark överlämning från bot till agent bevarar chattens sammanhang
- Verktyg för chattövervakning ger stöd för coachning av liveagenter
Cons:
- Ingen inbyggd mötesbokare för säljrepresentanter
- Ingen inbyggd besökaridentifiering baserad på konto
Bäst för chatt över flera kanaler med teamsamarbete
Freshchat är en kundmeddelandeplattform från Freshworks som låter support- och säljteam hantera konversationer via webbchatt, WhatsApp, Instagram, SMS och e-post från en enda inkorg, med AI-drivna botar som hanterar kundengagemang när agenter inte är tillgängliga.
För vem passar Freshchat bäst?
Freshchat passar naturligt för växande företag som redan använder Freshworks ekosystem och behöver skala upp kundsupporten över flera kanaler utan att utöka personalstyrkan.
Varför Freshchat är ett bra alternativ till Drift
Jag har tagit med Freshchat bland mina främsta val eftersom den kombinerade inkorgen verkligen imponerar på mig. Mitt team kan hantera WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger och webbchatt från en enda plats, medan IntelliAssign automatiskt dirigerar varje konversation till rätt agent. Den gemensamma teaminkorgen håller alla samordnade, så att ingen konversation missas eller tas upp två gånger av konkurrerande agenter.
Viktiga funktioner i Freshchat
- Freddy AI-agent: Låter dig använda AI-drivna chattbotar för att hantera vanliga frågor och kvalificera leads automatiskt.
- Proaktiva kampanjer: Kör riktade kampanjer i appen, via e-post eller SMS för att engagera besökare direkt från Freshchats kontrollpanel.
- Flerspråkigt stöd: Erbjuder chatt på över 45 språk så att du kan kommunicera med globala webbplatsbesökare på deras föredragna språk.
- Kompetensbaserad dirigering: Dirigerar konversationer till den bäst lämpade agenten baserat på fördefinierade kompetenser eller ämnen, vilket optimerar kundupplevelsen.
Freshchat-integrationer
Freshchat erbjuder inbyggda integrationer med Salesforce, HubSpot, Freshsales, Freshdesk, Slack, Shopify, WordPress, Clearbit Reveal och WhatsApp Business. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.
Pros and Cons
Pros:
- Den kombinerade inkorgen omfattar chatt, e-post och SMS
- Freddy AI kvalificerar leads dygnet runt
- IntelliAssign dirigerar automatiskt chattar till rätt agent
Cons:
- Botbyggaren saknar avancerat djup inom konversationsbaserad AI
- Funktionerna för besökaridentifiering är mindre inriktade på ABM
Zendesk
Bäst för integrerad support och försäljningskommunikation
New Product Updates from Zendesk
Zendesk Updates AutoQA Tone Scoring
Zendesk updates AutoQA tone scoring to focus on professional conduct instead of inferred emotions. This gives QA teams a more concrete basis for evaluating agent responses. For more information, visit Zendesk’s official site.
Bäst för flerspråkig chatt och poängsättning av leads
Crisp
Bäst för delad teaminkorg med chatt i flera kanaler
Andra alternativ till Drift
Här är några ytterligare alternativ till Drift som inte kom med på min kortlista, men som fortfarande är värda att ta en titt på:
- RevenueHero
Bäst för bokning av möten i realtid via chatt
- Ada
Bäst för AI-driven kundsjälvbetjäning
- LandBot
Bäst för visuell byggare av chattbotar utan kod
Så utvärderar jag alternativ till Drift
Jag delar upp min utvärdering i två lager: den grundläggande funktionalitet som ett alternativ till Drift måste ha för att kvalificera sig, och de särskiljande faktorer som påverkar resultaten för sälj-pipelinen. Den grundläggande funktionaliteten omfattar de funktioner som alla plattformar för konversationsmarknadsföring har gemensamt.
Grundläggande funktionalitet (minimikrav för den här listan)
När jag väljer verktyg till min lista rangordnar jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje grundläggande funktion nedan. Därefter beräknar jag verktygets totalpoäng i procent. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att komma i fråga för inkludering.
- AI-chattbotar: Jag utvärderar om boten kan göra mer än att följa ett manus – exempelvis känna igen köparens avsikt och kvalificera leads baserat på firmografiska eller beteendemässiga signaler.
- Livechatt: Meddelanden i realtid kräver en välfungerande överlämning till en agent, så att en besökare som ställer en prisfråga mitt i en konversation kopplas till en säljare utan att behöva börja om.
- Mötesbokning: Jag kontrollerar om det finns en inbyggd kalenderintegration som låter potentiella kunder boka direkt i chatten, inklusive fördelning enligt turordningsprincipen mellan säljarnas scheman.
- Leadfördelning: Fördelningslogiken bör gå längre än grundläggande regler – jag letar efter kontobaserad matchning, områdesmedvetenhet och anpassning till säljarens kontoägarskap.
- Identifiering av besökare: Jag utvärderar hur väl plattformen visar vilka som besöker webbplatsen, från grundläggande IP-uppslagning till djup firmografisk berikning som driver ABM-spelböcker.
- CRM- och marknadsteknikintegrationer: Tvåvägssynkronisering med plattformar som Salesforce och HubSpot är viktigt här, liksom anslutningar till verktyg för marknadsföringsautomation.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller kriterierna tittar jag på vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (det som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Konversationsbaserade AI-agenter är en viktig särskiljande faktor. Jag letar efter botar som tränats på er kunskapsbas och som kan kvalificera leads och boka möten utan att en säljare behöver vara online. Kontobaserad besökarintelligens är också viktig – när ett målkonto besöker er prissida bör plattformen automatiskt aktivera personliga spelböcker. Jag utvärderar även konversationsanalys som kopplar chattinteraktioner till genererad pipeline, så att teamet får tydlig attribuering för intäktsrapporteringen.
Bortom funktionerna
Jag lägger mest tid på intäktsattribuering. Jag kontrollerar om plattformen kan spåra en chattkonversation hela vägen till en vunnen affär i ert CRM, så att marknadsföringsledningen får konkreta bevis på pipelinebidraget. Prisöppenhet är också viktig – vissa leverantörer publicerar sina prisnivåer öppet medan andra kräver ett säljsamtal, vilket fördröjer utvärderingen. Jag utvärderar även tiden till värde genom att leta efter förbyggda botmallar och visuella verktyg som gör att mindre team kan lansera utan stöd från utvecklare.
Varför leta efter ett alternativ till Drift?
Även om Drift är ett bra val av programvara för fältmarknadsföring finns det flera anledningar till att vissa användare söker alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till Drift eftersom …
- Du vill ha mer transparent eller flexibel prissättning
- Ditt team behöver mer avancerade ABM- eller besökaridentifieringsfunktioner
- Integrationen med ditt nuvarande CRM eller dina marknadsföringsverktyg är begränsad
- Du är frustrerad över en försäljningsprocess där du endast får en offert
- Chattbotfunktionerna med AI uppfyller inte dina krav
- Du behöver snabbare introduktion och enklare konfigurering av botar
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ för programvara för fältmarknadsföring som passar bättre för team som möter dessa utmaningar med Drift och letar efter alternativa lösningar.
Drifts viktigaste funktioner
Här är några av Drifts viktigaste funktioner, så att du kan jämföra och se vad alternativa lösningar erbjuder:
- AI-chattbotar: Intelligenta AI-botar och AI-chatt besvarar frågor, hanterar kvalificering av leads och engagerar besökare dygnet runt genom dynamisk avsiktsidentifiering och avsiktsmedvetna konversationer.
- Livechatt: Meddelanden i realtid gör det möjligt för potentiella kunder att komma i kontakt med säljare eller supportmedarbetare, med sömlösa övergångar och överlämning till handläggare under konversationerna.
- Mötesbokning: Inbyggd kalenderintegration gör det möjligt för leads att boka möten med rätt säljare direkt från chatten, vilket minimerar fram och tillbaka-kommunikation.
- Leadfördelning: Automatiserad logik dirigerar kvalificerade chattar till rätt säljare eller team baserat på regler, geografiskt område eller kontoansvar.
- Identifiering av besökare: Avancerade verktyg för berikning av konton och kontakter visar vilka företag och potentiella kunder som besöker webbplatsen, så att ni kan skapa personlig kontakt.
- CRM-integrationer: Direkta anslutningar till Salesforce, HubSpot och andra CRM-system säkerställer att nya leads och aktiviteter automatiskt förs in i er försäljningspipeline och rapportering.
- Anpassade chattflöden: Skapa skräddarsydda chattflöden som leder specifika köparsegment eller konton genom riktade och relevanta konversationer.
- Konversationsanalys: Följ enkelt engagemang, konverteringsgrader och påverkan på försäljningspipelinen och koppla chattaktivitet till intäktsresultat.
- Gemensam arbetsyta för handläggare: En enda inkorg samlar livechatt och botkonversationer, så att säljare kan hantera varje kontaktpunkt med köpare utan att byta verktyg.
- Säkerhet och efterlevnad: Inbyggda funktioner stöder GDPR, SOC 2 och andra krav på efterlevnad, samt rollbaserad åtkomstkontroll för att uppfylla kraven i större företag.