Om du är marknadschef känner du till utmaningarna med att samordna ditt team och driva resultat. Du kanske letar efter ett alternativ till Gong eftersom det inte riktigt passar dina behov eller din budget. Enligt min erfarenhet kan rätt verktyg göra stor skillnad för teamets effektivitet och framgång.
I den här artikeln delar jag med mig av mina främsta val bland alternativ till Gong och andra verktyg för samtalsintelligens. Jag har testat och granskat vart och ett för att ge dig en opartisk bild av deras styrkor och svagheter.
Du får lära dig hur dessa verktyg kan stödja din kontobaserade marknadsföring och dina GTM-insatser samt hjälpa dig att hantera dina specifika affärsutmaningar. Låt oss hitta det bästa alternativet för ditt team.
Vad är Gong?
Gong är en programvara för kontobaserad marknadsföring som hjälper team att analysera säljsamtal och förbättra resultaten. Den används ofta av säljare, marknadschefer och teamledare som vill förstå kundinteraktioner bättre och driva resultat.
Inspelning av samtal, analys och AI-drivna insikter hjälper till att förstå kundernas behov och förbättra säljstrategier. Sammantaget tillhandahåller Gong säljintelligens som hjälper ditt team att fatta datadrivna beslut.
Jämförelsetabell över alternativ till Gong
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta val av alternativ till Gong:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för integritetsefterlevnad, mötesdagordningar och teamrutiner | Gratisplan tillgänglig | Från $7/användare/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 2 | Bäst för Salesforce-inbyggd samtalsanalys | Gratis provperiod tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 3 | Bäst för hantering av säljsekvenser med hög volym | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 4 | Bäst för att hantera hela möteslivscykeln | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $19/användare/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 5 | Bäst för att hantera och optimera utgående sekvenser i stor skala | Kostnadsfri demonstration tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 6 | Bäst för affärsfokuserade insikter från försäljningssamtal | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 7 | Bäst för överblick över intäktsprognoser | Kostnadsfri demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 8 | Bäst för CRM-drivna aviseringar om säljprocessen | Gratis provperiod i 14 dagar | Pris på begäran | Website | |
| 9 | Bäst för mätbar säljcoachning och insikter om resultat | Gratis demonstration tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 10 | Bäst för inspelningar av videomöten på flera språk | Kostnadsfri plan + kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgängliga | Från $18/användare/månad (faktureras årsvis) | Website |
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som marknadsföringsledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Expertgranskare:
Gui DrusinaKreativ direktör- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
Recensioner av de bästa alternativen till Gong
Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av de bästa konkurrenterna till Gong som kom med på min kortlista. Mina recensioner ger en detaljerad överblick över de viktigaste funktionerna, tilläggen, för- och nackdelarna, integrationerna och de idealiska användningsområdena för varje verktyg, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.
Bäst för integritetsefterlevnad, mötesdagordningar och teamrutiner- Gratisplan tillgänglig
- Från $7/användare/månad (debiteras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Fellow dokumenterar möten med gemensamma dagordningar, privata anteckningar och behörigheter. Fellow är en plattform för möteshantering som är byggd för chefer och team som vill hålla bättre möten och hålla ordning på anteckningar. Den hjälper dig att planera dagordningar, dokumentera beslut och följa upp åtgärdspunkter i teamets arbete.
Varför Fellow är ett bra alternativ till Gong: Med Fellow får du mötesverktyg som håller samtalen kortfattat dokumenterade, utan överflödig data. De gemensamma dagordningarna, privata anteckningarna och tydliga behörighetskontrollerna hjälper teamet att skydda känslig information. Du kan hålla diskussionerna organiserade på ett ställe samtidigt som du håller dokumentationen ren och förenlig med regler och krav. Sättet som mötesinnehåll lagras på ger dig större trygghet kring hur teamet hanterar interna samtal.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar verktyg för att tilldela uppgifter, som hjälper dig att hålla arbetet igång efter möten, feedbackformulär som du kan använda för att samla in synpunkter från teamet samt mötesmallar som håller samtalen fokuserade.
Integrationer inkluderar Google Calendar, Microsoft Outlook, Slack, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Jira, Asana, Trello med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Dagordningsmallar gör återkommande möten konsekventa
- AI-sökning hittar beslut från många möten
- Mycket smidig introduktion och integration med Google Meet
Cons:
- Mindre lämpat för djupgående rapportering av försäljningsanalyser
- Omfattande anteckningstrådar kan kännas överväldigande
Learn more about Fellow:
Bäst för Salesforce-inbyggd samtalsanalys- Gratis provperiod tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Revenue.io integreras med Salesforce för analys och insikter om resultat. Revenue.io är en plattform för säljacceleration som förbättrar produktiviteten och driver intäktstillväxt för säljteam. Den huvudsakliga användarbasen omfattar säljare, chefer och team som vill optimera sina säljprocesser.
Varför Revenue.io är ett bra alternativ till Gong: Revenue.io är känt för sin integration med Salesforce CRM, vilket gör det till ett starkt alternativ till Gong. Plattformen erbjuder samtalsspårning och analys, vilket hjälper ditt team att bättre förstå kundinteraktioner. Den ger insikter om resultat i realtid så att ditt team kan justera sina strategier efter behov och få AI-drivna rekommendationer som stöd för datadrivna beslut.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar automatiserad samtalsloggning som sparar tid åt ditt team och säkerställer korrekta register. Plattformen erbjuder också en effektiv uppringare som ökar effektiviteten vid utgående samtal. Med sina resultatöversikter kan ditt team övervaka viktiga mätvärden och optimera arbetsflöden.
Integrationer omfattar Salesforce, Zoom, Microsoft Teams, Gmail med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Inbäddning i Salesforce minimerar växling mellan flikar
- Realtidsuppmaningar hjälper chefer under pågående samtal
- Automatiserad dirigering påskyndar svar på leads
Cons:
- Komplex administratörskonfiguration kräver särskild uppmärksamhet från RevOps
- Enstaka problem har rapporterats med uppringarens prestanda
Learn more about Revenue.io:
Bäst för hantering av säljsekvenser med hög volym- Gratis demo tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Salesloft visar tydlig analys av säljsekvenser med insikter om samtal, e-post och aktiviteter. Salesloft är en plattform för säljengagemang som kan hjälpa säljteam att hantera och optimera sina arbetsflöden. Dess huvudsakliga användare är säljare, chefer och team som vill förbättra kundinteraktionerna och driva försäljningstillväxt.
Varför Salesloft är ett bra alternativ till Gong: Salesloft fokuserar på optimering av arbetsflöden, vilket skiljer plattformen från Gong. Plattformen erbjuder säljsekvenser som hjälper ditt team att strukturera sina kontaktinsatser samt realtidsanalyser så att teamet snabbt kan justera sina strategier. Saleslofts verktyg för samtalsinspelning och coachning stödjer kontinuerlig teamutveckling och förbättrade resultat.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar e-postspårning, vilket hjälper dig att övervaka engagemanget hos potentiella kunder. Plattformens uppringningsfunktioner gör det möjligt för ditt team att ringa direkt från appen. Med analysöversikten kan ditt team enkelt följa resultatmått och fatta datadrivna beslut.
Integrationer omfattar Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Slack, Zoom, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Outlook, HubSpot med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Sekvensverktyget är intuitivt för sekvenser med flera kontaktpunkter
- Coachningsöversikter synliggör mönster i säljarnas aktiviteter
- Konsekvent rankad bland de främsta plattformarna för säljengagemang
Cons:
- Gränssnittet kan upplevas som rörigt på mindre skärmar
- Kan missa nyanser i sammanhanget
Learn more about Salesloft:
Bäst för att hantera hela möteslivscykeln- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $19/användare/månad (faktureras årligen)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Avoma förbättrar mötenas effektivitet med AI-insikter, automatiska anteckningar och analys. Avoma är en plattform för samtalsanalys och en AI-mötesassistent som hjälper yrkesverksamma att förbättra mötesproduktiviteten. Dess huvudsakliga användare är säljteam, kundframgångsansvariga och teamledare som behöver fånga, analysera och optimera mötesinteraktioner.
Varför Avoma är ett bra alternativ till Gong: Avoma förbättrar mötenas effektivitet genom AI-drivna insikter, vilket är en viktig särskiljande faktor jämfört med Gong. Plattformen tillhandahåller automatiska mötestranskriberingar, så att ditt team kan fokusera på samtalet i stället för på att anteckna. Den har också smarta anteckningsförslag för att snabbt fånga viktiga punkter. Avomas förmåga att analysera samtalsmönster kan hjälpa ditt team att förfina sina kommunikationsstrategier.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar automatisk transkribering av möten, vilket sparar tid. Plattformens smarta anteckningsförslag hjälper dig att enkelt fånga viktiga punkter, medan samtalsanalys ger insikter i ditt teams kommunikationsmönster.
Integrationer omfattar Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Lägre kostnad än Gong för liknande täckning
- E-postsammanfattningar kommer snabbt efter varje möte
- Spårar hela möteslivscykeln på ett och samma ställe
Cons:
- Inspelningarnas tillförlitlighet kan vara ojämn
- Oflexibla avtalsvillkor
Learn more about Avoma:
Bäst för att hantera och optimera utgående sekvenser i stor skala- Kostnadsfri demonstration tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Outreach erbjuder insikter om samtal, e-postmeddelanden och uppgifter med filter och visuella mätvärden. Outreach är en plattform för säljengagemang som hjälper säljteam att automatisera och optimera sina engagemangsprocesser. De främsta användarna är säljare och säljchefer som vill förbättra sina säljinsatser och öka försäljningsresultaten.
Varför Outreach är ett bra alternativ till Gong: Outreach utmärker sig genom AI-drivna arbetsflöden, vilket gör plattformen till ett attraktivt alternativ till Gong. Plattformen automatiserar repetitiva uppgifter och frigör tid för mer strategiska aktiviteter. Den tillhandahåller avancerad analys som hjälper till att fatta välgrundade beslut om säljstrategier samt AI-drivna rekommendationer för att anpassa kommunikationen och skapa bättre engagemang.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar anpassningsbara säljsekvenser som gör det möjligt för teamet att skräddarsy sina säljinsatser. Plattformen erbjuder en samlad översikt som ger teamet en heltäckande bild av aktiviteterna. Med insikter om prestationer och detaljerade samtalssammanfattningar kan teamet snabbt identifiera förbättringsområden och optimera sina strategier.
Integrationer omfattar Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365, Gmail, Outlook, Zoom, Slack, HubSpot med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Sekvenslogiken hanterar komplexa spelböcker med flera kanaler
- Detaljerade rapporter visar konverteringen för varje sekvenssteg
- App-ekosystemet och integrationerna passar stora säljorganisationer
Cons:
- Vissa kunder rapporterar frustrerande faktureringsupplevelser
- Avancerade funktioner känns överdrivna för mycket små team
Learn more about Outreach:
Bäst för affärsfokuserade insikter från försäljningssamtal- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Chorus visar samtalstidslinjer med analys av taltid och teamkommentarer. Chorus är en plattform för samtalsanalys som kan hjälpa säljteam att förbättra sina resultat genom att analysera försäljningssamtal. Den riktar sig främst till säljledare och chefer som vill få insikter i kundinteraktioner och möjligheter till coachning.
Varför Chorus är ett bra alternativ till Gong: Chorus fokuserar på försäljningsstöd och försäljningsintelligens, vilket skiljer det från Gong. Det ger detaljerad samtalsanalys som hjälper ditt team att bättre förstå kundernas behov. Plattformen erbjuder coachningsinsikter för att förbättra säljmetoder och anpassa strategier. Den följer även försäljningstrender och erbjuder information om affärsrisker, så att ditt team kan fatta välgrundade beslut.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar transkribering av samtal i realtid för att fånga konversationer korrekt samt sentimentanalys för att förstå kundernas känslor under samtalen. Den tillhandahåller även affärsinsikter som hjälper ditt team att följa försäljningsmöjligheter.
Integrationer inkluderar Salesforce, Gainsight, HubSpot, Zapier med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Utmärkt för coachning med hjälp av riktiga samtalsklipp från säljare
- Täta Salesforce- och Zoom-integrationer underlättar arbetsflöden
- Affärstavlor visar tydligt vilka möjligheter som är i riskzonen
Cons:
- Transkriptioner utelämnar detaljer; markörer blir nödvändiga
- Navigeringen kräver övning för nya chefer
Learn more about Chorus:
Bäst för överblick över intäktsprognoser- Kostnadsfri demo tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Clari tillhandahåller CRM-poäng, affärsanalyser och relationsinsikter. Clari är en plattform för intäktsorkestrering och intäktsinsikter för sälj-, marknadsförings- och ekonomiteam som vill förbättra produktiviteten och optimera intäktsprocesserna. Den använder AI-drivna lösningar för att stödja funktioner som affärsgranskning, prognostisering och säljarbete inom olika branscher.
Varför Clari är ett bra alternativ till Gong: Clari fokuserar på intäktsorkestrering, vilket skiljer plattformen från Gong. Den automatiserar datainsamling och säkerställer att teamet har korrekt och aktuell information. Plattformens AI-drivna hälsopoäng hjälper teamet att identifiera risker och prioritera åtgärder, medan de omfattande prognosverktygen gör det möjligt att följa upp resultat och fatta välgrundade beslut.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktionerna omfattar automatiserad datainsamling för att spara tid och förbättra datakvaliteten. Plattformen erbjuder även analys- och rapporteringsfunktioner som ger bättre insyn i verksamhetens resultat. Med säljarbetsverktygen kan teamet effektivisera arbetsflöden och öka produktiviteten.
Integrationerna omfattar Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Oracle, SAP, Slack, Zoom, Google Workspace, LinkedIn, Outreach med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Noggrannheten i prognoserna uppskattas av företagsinriktade intäktsteam
- Sammanställningar ger ledningen en enhetlig bild av säljtratten
- Identifierar risksignaler tidigare än grundläggande CRM-system
Cons:
- Kan upplevas som tungt för mindre säljteam
- Komplex konfiguration fördröjer den initiala tiden till värde
Learn more about Clari:
Bäst för CRM-drivna aviseringar om säljprocessen- Gratis provperiod i 14 dagar
- Pris på begäran
Revenue Grid erbjuder uppföljning av säljprocessen med AI-insikter och träffsäkra prognoser. Revenue Grid är en plattform för säljengagemang som förbättrar säljproduktiviteten och ger insyn i säljprocesserna. Den används främst av säljteam och säljledare som vill optimera säljprocesser och förbättra prognosernas träffsäkerhet.
Varför Revenue Grid är ett bra alternativ till Gong: Revenue Grid ger tydlig överblick över säljprocessen, vilket gör det till ett starkt alternativ till Gong. Plattformen erbjuder visuell hantering av säljprocessen, så att ditt team enkelt kan följa affärer och identifiera flaskhalsar. De AI-drivna insikterna och prognosverktygen hjälper ditt team att fatta välgrundade beslut, prioritera åtgärder och förutsäga resultat med större träffsäkerhet.
Framstående funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar automatisk aktivitetsregistrering som sparar tid och säkerställer datakvaliteten. Plattformen erbjuder anpassade säljhandböcker som vägleder ditt team genom varje steg i säljprocessen samt avancerad analys för insikter i resultat och optimering av strategin.
Integrationer omfattar Salesforce, Zoom, GoTo Meeting, Siebel, Oracle Sales Cloud, Workbooks, Creatio med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Tidslinjevyer tydliggör avstannade och pågående affärer
- Registrerar automatiskt e-postmeddelanden och möten i CRM
- Anpassade säljhandböcker
Cons:
- Funktionen för avancerad analys utvecklas fortfarande för avancerade användare
- Gränssnittet kan upplevas som informationstätt för nya säljare
Learn more about Revenue Grid:
Bäst för mätbar säljcoachning och insikter om resultat- Gratis demonstration tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
ExecVision förbättrar färdigheter med automatiserad coachning, samtalsbedömning och återkoppling. ExecVision är en plattform för samtalsanalys som fokuserar på att förbättra säljteamets resultat genom samtalsanalys och coachning. Dess huvudsakliga användare är försäljningschefer och teamledare som vill förbättra kommunikationsfärdigheter och driva resultat.
Varför ExecVision är ett bra alternativ till Gong: ExecVision erbjuder automatiserade coachningsverktyg, vilket gör plattformen särskiljande jämfört med Gong. Plattformen gör det möjligt för ditt team att identifiera viktiga förbättringsområden genom samtalsbedömning och återkoppling. Den erbjuder personliga lärvägar som hjälper dina teammedlemmar att utveckla specifika färdigheter. Dessutom säkerställer ExecVisions fokus på konkreta insikter att ditt team kontinuerligt kan förbättra sina resultat.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar samtalstaggning, som hjälper till att kategorisera samtal för bättre analys, samt trendanalys för att identifiera mönster i teamets resultat. Plattformen innehåller även ett sökbart samtalsbibliotek och coachningsspellistor, vilket gör det enkelt för ditt team att hitta och granska tidigare interaktioner.
Integrationer inkluderar Salesforce, Slack, HubSpot, Zoom, Microsoft Teams, Outreach, Salesloft med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Poängkort kopplar specifika samtal till coachningsmål
- Taggning och utdrag förenklar delning av coachningsbara ögonblick
- Praktiskt stöd från leverantören under lansering och utbildning
Cons:
- Enstaka fel eller långsam uppladdning av samtal
- Sökning och organisering kan upplevas som omständlig
Learn more about ExecVision:
10Bäst för inspelningar av videomöten på flera språktl;dv
- Kostnadsfri plan + kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgängliga
- Från $18/användare/månad (faktureras årsvis)
tl;dv erbjuder AI-coachning med mätvärden för talartid och uppföljning av MEDDIC-spelbok. Pros and Cons
Pros:
- Utmärkt för globala team som behöver flerspråkiga transkriptioner
- Snabb delning av klipp stöder asynkront samarbete
- Webbläsartillägg gör det mycket snabbt att tagga ögonblick
Cons:
- Begränsningar av inspelningslängden frustrerar vid långa workshoppar
- Ingen offline-reservlösning om anslutningen bryts
Learn more about tl;dv:
Andra alternativ till Gong
Här är några ytterligare alternativ till Gong som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att ta en titt på:
Så utvärderar jag Gong-alternativ
Jag delar upp min utvärdering i grundläggande krav – som AI-transkribering och CRM-synkronisering – och särskiljande faktorer som instrumentpaneler för kundröstanalys och prisflexibilitet, vilka skiljer de bästa alternativen åt.
Kärnfunktionalitet (grundläggande krav för denna lista)
När jag väljer verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion som listas nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Samtalsinspelning och transkribering: Jag kontrollerar om ett verktyg spelar in och transkriberar automatiskt i Zoom, Teams och Google Meet, med talaridentifiering och tillförlitlig noggrannhet.
- AI-baserad samtalsanalys: Varje verktyg bör lyfta fram ämnen, känsloläge, omnämnanden av konkurrenter och köpsignaler från samtal, snarare än att bara tillhandahålla råtranskriberingar.
- Kundröstanalys: Jag letar efter samlade trendinstrumentpaneler som hämtar teman och kundspråk från hundratals samtal för att stödja arbete med budskap och positionering.
- Integration med CRM- och marknadsföringsverktyg: Plattformen bör synkronisera samtalsdata till CRM-system som Salesforce eller HubSpot och ansluta till marknadsföringsverktyg för rapportering på pipeline-nivå.
- Sökbart samtalsbibliotek: Team behöver kunna söka efter, tagga, klippa ut och dela samtalsavsnitt mellan avdelningar – till exempel genom att hämta ett kundcitat till en presentation för ett kundcase.
- Insikter om affärer och pipeline: Jag utvärderar om verktyget kopplar samtalsaktivitet till affärsstadier, vunna/förlorade affärer eller trattmätvärden som marknadsföringsteam använder för attribuering.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier överväger jag vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Verktyg för konkurrensbevakning är en viktig faktor – jag letar efter verktyg som låter marknadsföringsteam skapa anpassade bevakningar för att flagga omnämnanden av konkurrenter, invändningar och funktionsförfrågningar i samtal i realtid. Att dela innehållsutdrag är lika viktigt, särskilt när produktmarknadsförare behöver hämta autentiska kundcitat direkt till konkurrenskort eller kampanjmaterial. Jag utvärderar också AI-genererade samtalssammanfattningar, eftersom en bra sammanfattning sparar timmar när man går igenom dussintals samtal efter kampanjinsikter.
Mer än funktioner
Prisstrukturen spelar stor roll här. Vissa plattformar kräver fullständiga licenser på säljnivå även när man bara behöver marknadsföringsfokuserad åtkomst, så jag kontrollerar om en leverantör erbjuder rollbaserade platser eller planer enbart för marknadsföring. Säkerhet och efterlevnad är ytterligare en faktor jag utvärderar – verktyg som spelar in kundsamtal behöver åtminstone SOC 2-efterlevnad och samtyckeshantering. Jag tar också hänsyn till skalbarhet och teamets behov, särskilt om en plattform stöder behörigheter som ger marknadsförare åtkomst till samtalsdata utan full insyn på försäljningsnivå.
Varför leta efter ett alternativ till Gong?
Även om Gong är ett bra val av programvara för kontobaserad marknadsföring finns det flera anledningar till att vissa användare söker alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till Gong eller utforskar konkurrenter till Gong eftersom…
- Du behöver bättre integration med dina befintliga verktyg
- Ditt team behöver fler anpassningsmöjligheter
- Du letar efter mer prisvärda och kostnadseffektiva prisplaner
- Du behöver support som är tillgänglig i din tidszon
- Ditt företag kräver avancerade rapporteringsfunktioner
- Du vill ha ett verktyg med en kortare inlärningskurva
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ inom programvara för kontobaserad marknadsföring som passar bättre för stora eller små team som ställs inför dessa utmaningar med Gong och letar efter alternativa lösningar.
Gongs viktigaste funktioner
Här är några av Gongs viktigaste funktioner för samtalsintelligens, så att du kan jämföra vad alternativa lösningar erbjuder:
- Insamling och analys av samtal: Spelar automatiskt in och transkriberar samtal, e-postmeddelanden och möten, vilket hjälper ditt team att identifiera mönster som påverkar affärsresultaten.
- Försäljningsengagemang: Automatiserar och anpassar kontaktarbetet så att ditt team kan fokusera mer på att sälja.
- Uppföljning av affärernas status: Övervakar affärernas status och identifierar möjligheter som riskerar att gå förlorade, samtidigt som lösningar tillhandahålls baserat på framgångsrika mönster.
- AI-baserade prognoser: Analyserar samtalsdata och CRM-mätvärden för att generera korrekta försäljningsprognoser och identifiera affärer som behöver uppmärksamhet.
- Intelligens för teamutveckling: Stödjer konsekvent coachning genom att följa upp beteenden hos högpresterande medarbetare och utbildningens effektivitet.
- Försäljningsstöd: Använder AI för att analysera samtalstrender, identifiera kompetensluckor och förbättra utbildningen, så att ditt team kan skala upp framgångsrika budskap.
- Teknikadministration: Gör det möjligt för tekniska administratörer att konfigurera plattformsinställningar, hantera CRM-uppdateringar och integrationer samt säkerställa datasynkronisering för optimal prestanda.