Według Statista pod koniec 2023 roku z platform mediów społecznościowych korzystało 4,89 miliarda użytkowników. To więcej niż połowa światowej populacji.
Samo korzystanie z mediów społecznościowych nie wystarczy jednak, aby w dzisiejszych czasach utrzymać znaczenie swojej firmy. Przeciwnie, publikowane treści w mediach społecznościowych muszą być niezwykle dynamiczne. Innymi słowy, ważne jest dostosowywanie strategii i wyprzedzanie konkurencji poprzez śledzenie aktualnych trendów w marketingu w mediach społecznościowych.
Aby pomóc Ci rozpocząć 2024 rok właściwie, przyjrzeliśmy się raportom dotyczącym trendów w branży i innym źródłom, aby odkryć, co obecnie podbija media społecznościowe. Dzięki zrozumieniu tych trendów łatwiej będzie Ci nawiązać kontakt z grupą docelową, generować potencjalnych klientów, zwiększać konwersje i wyprzedzać konkurencję.
1. AI na nowo definiuje autentyczność
Sztuczna inteligencja jest tematem zyskującym na popularności już od czasu premiery ChatGPT w listopadzie 2022 roku. Przyglądaliśmy się jej z wielu perspektyw — od tego, jak najważniejsi dyrektorzy ds. marketingu wykorzystują AI w marketingu, po to, jak można wykorzystać generatywną AI do poprawy SEO.
Gorącym tematem na 2026 będzie wpływ AI na media społecznościowe, ponieważ odbiorcy będą bardziej sceptyczni niż kiedykolwiek wobec tego, co jest prawdziwe i autentyczne. Chociaż różne pokolenia mają różne zdania na ten temat, specjaliści ds. marketingu powinni zwrócić uwagę na następujące kwestie:
- Pokolenie Z najczęściej twierdzi, że potrafi odróżnić to, co prawdziwe, od tego, co stworzyła AI, a także najczęściej ufa AI i angażuje się w kontakt z nią.
- Pokolenie wyżu demograficznego najrzadziej ufają czemuś i angażują się w kontakt z czymś, o czym wiedzą, że zostało stworzone lub napisane przez AI.
- Pokolenie X najsilniej uważało, że trudno jest stwierdzić, które obrazy są prawdziwe, a które fałszywe, oraz że równie trudno jest ocenić, które informacje są prawdziwe, a które fałszywe.
- Millenialsi uzyskali wyniki najbardziej zbliżone do pokolenia X — byli dość pewni, że potrafią dostrzec różnicę, i nadal w pewnym stopniu skłonni do zaufania oraz angażowania się w kontakt.
Co to oznacza dla Ciebie? Najpierw warto zastanowić się, jaki stosunek do AI ma Twoja grupa demograficzna (zgodnie z powyższymi informacjami), a następnie odpowiednio udoskonalić strategię w mediach społecznościowych. Jednocześnie treści generowane przez AI nigdzie się nie wybierają, dlatego ostatecznie należy skupić się na doświadczeniu marki, które chcesz stworzyć dla klienta — a w mniejszym stopniu na tym, kto lub co je tworzy.
Dobrą praktyką na przyszłość będzie opracowanie zasad i najlepszych praktyk dotyczących AI dla wewnętrznego zespołu marketingowego, a jeśli zlecasz usługi związane z mediami społecznościowymi na zewnątrz — zapytanie agencji o jej zasady. Możesz również wykorzystać sztuczną inteligencję do usprawnienia przepływów pracy, ale nie pozwól, aby przejęła kontrolę. Zaufaj mi — nadal będziesz potrzebować dedykowanego menedżera ds. marketingu w mediach społecznościowych.
2. Marki ograniczają swoje zaangażowanie
Szczerze mówiąc... najwyższy czas *wyczerpana twarz.* Firma Buffer, dostawca oprogramowania do marketingu w mediach społecznościowych, informuje, że firmy mają do rozważenia 23 najważniejsze serwisy społecznościowe, ale korzystanie nawet z połowy z nich może być dużym obciążeniem — nawet dla firm, które mają różnorodne, wyspecjalizowane role w zespole marketingu w mediach społecznościowych.
W 2024 roku marki zaczynają wyznaczać granice, dostrzegając, że znacznie lepiej jest skutecznie zarządzać mniejszą liczbą platform społecznościowych za pomocą preferowanej aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi, niż być obecnym wszędzie bez wyrazistej obecności. Organizacje zaczynają wręcz obawiać się wpływu obecności na zbyt wielu platformach na ROI, a według 4281 respondentów badania Hootsuite te pięć kwestii jest źródłem większości obaw:
- Inwestycja czasu lub budżetu w utrzymanie obecności (52%)
- Niepewność co do dokładności wskaźników sukcesu kampanii (35%)
- Niepewność co do przypisania sukcesu kampanii (34%)
- Niezadowalające powiązanie wskaźników mediów społecznościowych ze wskaźnikami biznesowymi (33%)
- Niepewność co do strategii w mediach społecznościowych (31%)
Na których platformach warto więc nadal publikować w 2024 roku? W dużej mierze zależy to od grupy docelowej. Przeciętny użytkownik mediów społecznościowych loguje się co miesiąc na siedem platform, ale raz jeszcze — nie musisz być obecny na wszystkich. Przeanalizuj ROI każdej platformy, aby ustalić, która z nich zapewnia najlepszy zwrot z inwestycji, a jeśli nie przynosi ona wartości, naprawdę nie ma powodu, aby z niej korzystać.
3. Wartość rozrywkowa ma kluczowe znaczenie
Ograniczasz więc swoją obecność na platformach społecznościowych i zastanawiasz się, jak wykorzystać AI na swoją korzyść. Pozostaje jednak jedno pytanie: jakie treści — prawdziwe czy wygenerowane — publikować?
Wracając do ROI, marki zauważają, że najlepiej sprawdzają się treści o określonym poziomie wartości rozrywkowej, a badanie Hootsuite wykazało, że głównym powodem korzystania z mediów społecznościowych jest chęć rozrywki i psychicznego odprężenia. Jak więc tworzyć treści, które bawią odbiorców, a jednocześnie prowadzą ich ścieżką zakupową? Oto kilka wskazówek:
- Zapytaj ich! Twoi odbiorcy wiedzą, co chcą od Ciebie zobaczyć, więc skontaktuj się z nimi za pomocą ankiet, sondaży lub innych metod zbierania opinii, aby się tego dowiedzieć.
- Unikaj nadmiernej promocji. Odpręż się. Zachowaj spokój. Masz czas. Media społecznościowe to długofalowa gra, więc urozmaicaj swoje posty... czasami możesz informować, a czasami bawić. Nie zawsze musisz mieć jakiś konkretny cel.
- Mierz zaangażowanie. Powinieneś już to robić, ale angażując odbiorców w rozrywkę, powinieneś zauważyć wzrost poziomu zaangażowania. Prowadzi to do silniejszych, bardziej autentycznych relacji, gdy ostatecznie dokonujesz sprzedaży.
Have an account? Log In
4. Pokolenie Z wciąż ma się dobrze
W naszym raporcie dotyczącym trendów na 2023 rok zobaczyliśmy, że pokolenie Z było największym pokoleniem w mediach społecznościowych, a 50% jego przedstawicieli deklarowało codzienne korzystanie z nich, aby być na bieżąco z wiadomościami, trendami, zabawnymi memami i nie tylko. Aby naprawdę pokazać tę zmianę i zapewnić pewien kontrast, tylko 44% millenialsów zadeklarowało to samo, a — całkowicie odwracając sytuację — 43% przedstawicieli pokolenia baby boomers stwierdziło, że w rzeczywistości nigdy nie korzysta z mediów społecznościowych w celu śledzenia wiadomości.
W 2024 roku nadal będziemy obserwować znacznie więcej treści tworzonych przez przedstawicieli pokolenia Z i dla nich, z czego duża część będzie stanowić UGC (treści tworzone przez użytkowników). Odnosi się to do treści związanych z konkretną marką, tworzonych przez odbiorców i publikowanych w mediach społecznościowych. Pomyśl o recenzjach produktów, opiniach, filmach z rozpakowywania lub odcinkach podcastów poświęconych konkretnemu produktowi, usłudze lub marce.
Ale dlaczego? Ponieważ pokolenie Z coraz bardziej wymaga wysokiego poziomu autentyczności (być może z wyjątkiem sztucznej inteligencji), a UGC automatycznie wydaje się bardziej autentyczne. Paul Talbot z Forbes wyjaśnia, że ludzie „reagują z pogardą”, gdy spotykają się z treściami marketingowymi, które wydają się fałszywe, i myślę, że większość z nas może się z tym utożsamić.
Dla tego pokolenia autentyczność oznacza przejrzystość, podejmowanie działań na rzecz uczynienia świata lepszym miejscem oraz „pozostawanie sobą”. Jeśli sobie z tym poradzisz, praktycznie zagwarantujesz sobie zaangażowaną społeczność obserwujących. W końcu 57% respondentów z pokolenia Z przyznało, że spędza więcej czasu na oglądaniu treści tworzonych przez użytkowników niż na oglądaniu filmów i programów telewizyjnych w serwisach streamingowych.
5. Treści tworzone przez użytkowników
Wspomnieliśmy już o treściach tworzonych przez użytkowników, ale możesz nie wiedzieć, że istnieje ogromna rozbieżność między tym, jak marketerzy postrzegają UGC, a tym, jak postrzegają je użytkownicy mediów społecznościowych. Chociaż 92% marek uważa, że ich treści wydają się autentyczne, tylko 51% konsumentów ma takie samo zdanie. Z kolei konsumenci 2,4 razy częściej twierdzą, że UGC jest bardziej autentyczne niż treści tworzone przez markę.
Treści tworzone przez użytkowników wpływają na lojalność wobec marki , dając konsumentom możliwość uczestniczenia w rozwoju Twojej firmy. UGC pomaga również budować zaufanie, podobnie jak marketing szeptany. Konsumenci chętniej kupują od marki, gdy widzą, że inne osoby korzystają z jej produktów lub dzielą się pozytywnymi doświadczeniami związanymi z firmą.
Zachęcanie klientów do tworzenia UGC
Możesz nadać swojej marce ludzki charakter, zachęcając klientów do tworzenia własnych treści lub współtworzenia publikowanych przez Ciebie materiałów. Oto jak to zrobić:
- Wysyłaj ankiety do klientów. Najważniejsze wyniki ankiet idealnie nadają się do tworzenia infografik i innych treści, które można udostępniać na stronie internetowej i w sieciach społecznościowych.
- Zorganizuj konkurs, który wymaga od uczestników stworzenia pewnego rodzaju treści. Jeśli na przykład Twoja firma sprzedaje artykuły plastyczne, poproś użytkowników o udostępnienie zdjęć ich najnowszych obrazów lub rysunków. Możesz również poprosić ich o publikowanie na określonych platformach społecznościowych lub używanie hashtagów, aby zwiększyć widoczność treści.
- Poproś klientów o nagranie siebie podczas otwierania paczek od Twojej firmy i prezentowania znajdujących się w nich produktów.
- Zachęcaj widzów do zostawienia komentarza pod każdym materiałem wideo.
- Zacznij korzystać z marketingu influencerskiego, aby promować swoją firmę.
- Nawiązuj współpracę z innymi twórcami treści, aby organizować transmisje na żywo lub inne wydarzenia interesujące dla osób z Twojej grupy docelowej.
6. Zarządzanie kryzysowe i obsługa klientów
Lata 2020–2022 były dla wielu firm sygnałem alarmowym, a obecnie większość uważa, że nie chodzi o to, czy kryzys nastąpi, lecz kiedy. Korzystając z tych innych trendów w mediach społecznościowych, nie zapomnij przygotować planu działania na wypadek kryzysu i upewnij się, że pracownicy działu marketingu i public relations rozumieją, jak zarządzać relacjami z klientami w trudnych czasach.
Jednym ze sposobów na lepsze zarządzanie relacjami z klientami i treściami w mediach społecznościowych jest wdrożenie społecznościowego systemu CRM, który jednocześnie pełni funkcję narzędzia do zarządzania reputacją w mediach społecznościowych. Tradycyjne systemy CRM mają charakter dość transakcyjny, ponieważ koncentrują się na gromadzeniu danych i umożliwianiu firmom kontrolowania przekazu. Natomiast społecznościowy system CRM pozwala klientom inicjować rozmowy i daje im większą kontrolę nad interakcjami z marką.
Jeśli dojdzie do kryzysu, oto co możesz zrobić, aby zareagować w sposób, który sprawi, że użytkownicy mediów społecznościowych będą Ci ufać i zechcą pozostać z Twoją marką:
- Nie ignoruj kryzysu. Przygotuj oświadczenie tak szybko, jak to możliwe, aby użytkownicy wiedzieli, że zależy Ci na ich potrzebach.
- Korzystaj z narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych i dowiedz się, jak skutecznie z nich korzystać, aby kryzysy nie zaskakiwały Cię. O ile kryzys nie jest związany z klęską żywiołową, śmiercią kluczowego interesariusza lub innym nagłym wydarzeniem, zwykle w mediach społecznościowych pojawiają się sygnały ostrzegawcze, zanim sytuacja osiągnie punkt kulminacyjny.
- Okaż empatię odbiorcom. Ważne jest, aby opublikować oświadczenie tak wcześnie, jak to możliwe, ale nie zapomnij wyznaczyć członka zespołu do odpowiadania na komentarze w mediach społecznościowych i kontaktowania się z klientami za pośrednictwem firmowego chatbota.
- Wstrzymaj zaplanowane publikacje. Wyobraź sobie, jak kompromitująca byłaby sytuacja, gdyby zaplanowany post o wołowych tacos z restauracji został opublikowany zaledwie kilka godzin po ujawnieniu, że jej wołowina została wycofana z powodu skażenia bakterią E. coli. Poważnie zaszkodziłoby to marce restauracji. Dlatego podczas koncentrowania się na reagowaniu na kryzys należy wstrzymać zaplanowane publikacje.
7. Zakupy w aplikacji
Handel społecznościowy jest popularniejszy niż kiedykolwiek. Obecnie jest już około 100 milionów kupujących, a prognozuje się, że liczba ta wzrośnie do 110.4 miliona amerykańskich kupujących w mediach społecznościowych do 2024 roku, co stanowi 42% wszystkich użytkowników internetu i niemal połowę wszystkich użytkowników mediów społecznościowych. To sprawia, że zakupy w aplikacji są ważnym trendem w mediach społecznościowych.
Nie należy jednak mylić handlu społecznościowego z tradycyjnym handlem elektronicznym. Podczas gdy handel elektroniczny umożliwia klientom kupowanie produktów i usług za pośrednictwem firmowej strony internetowej lub internetowego rynku, handel społecznościowy odbywa się w sieciach społecznościowych. Użytkownicy mogą przeglądać produkty i usługi, dodawać je do koszyka oraz finalizować zakup, a wszystko to bez opuszczania ulubionych aplikacji społecznościowych.
W styczniu 2024 roku handel społecznościowy był możliwy na głównych platformach, takich jak:
- Pinterest,
- Snapchat
- TikTok
- Twitter (X)
- YouTube
Więc kto robi zakupy? Cóż, pokolenie Z jest bardziej skłonne niż jakiekolwiek inne pokolenie do zakupu produktu po obejrzeniu recenzji influencera, którego obserwuje. Nie oznacza to jednak, że tylko jego przedstawiciele dokonują zakupów. Według raportu Hubspot z 2023 roku ponad 1 na 5 użytkowników mediów społecznościowych z pokolenia Z, pokolenia Y i pokolenia X kupiło produkt bezpośrednio w aplikacji społecznościowej w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
8. Treści w krótkiej formie
Jeśli chodzi o przyciąganie nowych klientów, nie możesz sobie pozwolić na ignorowanie krótkich filmów i innych rodzajów treści w krótkiej formie. Użytkownicy mediów społecznościowych są zasypywani informacjami, przez co trudno im skupić się na długich wpisach na blogach lub filmach trwających kilka minut. Treści w krótkiej formie ułatwiają dostosowanie się do krótkiego czasu skupienia odbiorców.
Jeśli jeszcze nie tworzysz krótkich filmów, teraz jest na to odpowiedni moment, aby wprowadzić swoją markę na TikToka lub rozpocząć produkcję krótkich filmów YouTube. TikTok ma około 1 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, z których wielu należy do pokolenia Z. Aby przyciągnąć młodszych odbiorców, poproś zespół marketingowy o tworzenie krótkich filmów przeznaczonych właśnie dla nich.
Krótkie filmy YouTube są dostosowane do urządzeń mobilnych i ułatwiają zwiększanie świadomości marki. Korzystając z tej metody marketingowej, zyskujesz dostęp do odbiorców YouTube, których liczba w 2022 roku przekroczyła 2,5 miliarda aktywnych użytkowników dziennie.
Jeśli nie masz wewnętrznego wideografa ani osoby, która mogłaby nauczyć się tworzyć wysokiej jakości filmy na bieżąco, rozważ współpracę z nanoinfluencerami i mikroinfluencerami — osobami mającymi od 1000 do 100 000 obserwujących — lub zachęcaj klientów do tworzenia własnych filmów na TikToku lub YouTube z prezentacją Twojej marki.
Odpowiednie partnerstwa mogą pomóc Ci wykorzystać marketing oparty na krótkich filmach bez konieczności inwestowania w drogi sprzęt lub zatrudniania dodatkowego pracownika.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o krótkich treściach, przygotowaliśmy listę najlepszych kursów marketingu wideo, które warto odbyć w 2025 roku.
9. Audio społecznościowe
Audio społecznościowe to forma sieci społecznościowej oparta na interakcji głosowej. Można ją uznać za idealne połączenie podcastów i marketingu w mediach społecznościowych.
Uczestnicy omawiają popularne tematy, opowiadają historie lub prowadzą pogłębione rozmowy na tematy interesujące odbiorców. Wykorzystanie audio społecznościowego daje Ci szansę nawiązywania kontaktów w czasie rzeczywistym z osobami z Twojego rynku docelowego.
Ponieważ audio społecznościowe jest jedną z najnowszych form mediów społecznościowych, istnieje tu wiele możliwości rozwoju. Oto zaledwie kilka platform audio społecznościowego dostępnych dla marketerów:
- Clubhouse: Clubhouse został uruchomiony podczas pierwszej fali pandemii, ułatwiając ludziom interakcję, gdy nie mogli spotykać się osobiście. Platforma oferuje poradniki i inne materiały, które pomagają skutecznie z niej korzystać.
- Twitter Spaces: Ta usługa pozwala użytkownikom Twittera mającym ponad 600 obserwujących prowadzić rozmowy audio na żywo.
- Facebook Audio Rooms: Facebook nieco spóźnił się z wejściem w obszar audio, ale stworzenie Pokoi audio znacznie ułatwiło użytkownikom nawiązywanie silnych relacji z obserwującymi.
- Spotify Greenroom: W sztukach performatywnych greenroom to miejsce, w którym aktorzy, muzycy i inni wykonawcy odpoczywają przed ważnym występem lub podczas przerwy. Spotify przeniosło tę koncepcję do świata cyfrowego, umożliwiając sportowcom, artystom i innym użytkownikom rozmowy z fanami.
10. Zrównoważony rozwój
Zapotrzebowanie na większy zrównoważony rozwój nie zniknie w najbliższym czasie. W rzeczywistości 82% konsumentów chce, aby marki stawiały na pierwszym miejscu ludzi i planetę. Możesz wykorzystać ten trend na swoją korzyść, zachowując pełną przejrzystość w zakresie inicjatyw firmy na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Oto kilka sposobów, dzięki którym media społecznościowe mogą przekazywać informacje o zrównoważonym rozwoju:
- Publikuj na LinkedIn treści prezentujące przywództwo opinii na temat tego, jak koncentracja na zrównoważonym rozwoju może pomóc markom przyciągać lojalnych klientów.
- Twórz kilka rolek lub relacji na Instagramie, które pokażą klientom od środka, jak Twoja firma ogranicza ilość odpadów.
- Przeprowadź sesję pytań i odpowiedzi z dyrektorem generalnym na temat tego, dlaczego Twoja marka tak bardzo angażuje się w zrównoważony rozwój.
- Opublikuj raport szczegółowo opisujący, jakie korzyści przyniosły działania na rzecz zrównoważonego rozwoju w poprzednim roku lub kwartale.
11. Rzeczywistość rozszerzona
Przewiduje się, że rynek AR (rzeczywistości rozszerzonej) & VR (rzeczywistości wirtualnej) wygeneruje przychody w wysokości US$38.6 billion w 2024 roku, a osoby zarządzające mediami społecznościowymi wiedzą, że wykorzystanie tego rozwiązania jest kluczem do otwarcia nowych możliwości rozwoju. Aby skorzystać z tego trendu, upewnij się, że Twój zespół marketingowy ma narzędzia potrzebne do tworzenia wysokiej jakości treści AR.
Rzeczywistość rozszerzona łączy treści generowane komputerowo ze światem rzeczywistym, zapewniając użytkownikom wyjątkowe doświadczenia. Jednym z najlepszych przykładów rzeczywistości rozszerzonej jest Pokémon GO — gra, która zyskała ogromną popularność w 2016 roku, zachęcając użytkowników do spacerowania po swoich okolicach i interakcji z lokalnymi punktami orientacyjnymi. Facebook również ma kilka gier wykorzystujących rzeczywistość rozszerzoną.
Wykorzystaj ten trend, włączając rzeczywistość rozszerzoną do części swoich treści. Jeśli AR nie jest Twoją mocną stroną, rozważ współpracę z doświadczonym twórcą treści lub zatrudnienie niezależnego programisty, który włączy AR do ogólnej strategii marketingowej.
12. Interaktywne reklamy
W 2023 roku marki wydały na reklamy ponad $601.8 billion. Wraz z podbijaniem świata przez rzeczywistość rozszerzoną i wirtualną marketerzy mają bezprecedensową możliwość zrobienia czegoś innego. Jednym ze sposobów wyróżnienia się z tłumu jest korzystanie z interaktywnych reklam, które pozwalają użytkownikom angażować się w kontakt z Twoją marką zamiast biernie konsumować treści.
Wiele firm z branży gier włączyło grywalne reklamy w aplikacjach do swoich strategii marketingu mobilnego. Reklamy te pozwalają użytkownikom wypróbować grę bez rejestrowania się na bezpłatny okres próbny lub pobierania aplikacji. Grywalne reklamy mogą również zawierać instrukcje od reklamodawcy, takie jak „Kliknij tutaj”, co poprawia komfort korzystania.
Reklamy wykorzystujące rzeczywistość rozszerzoną są popularne wśród firm sprzedających odzież, biżuterię, akcesoria i artykuły do domu, ponieważ pozwalają użytkownikom sprawdzić, jak produkt będzie wyglądał w ich domach lub na ich ciałach. IKEA jest przykładem marki, która skutecznie wykorzystuje reklamy AR, ponieważ ma internetowe laboratorium projektowe wykorzystujące czujniki projektowe, które pomagają użytkownikom na nowo zaprojektować swoje przestrzenie.
13. Nano- i mikroinfluencerzy
Nie musisz współpracować z Kim Kardashian, aby odnieść sukces w marketingu influencerskim. W rzeczywistości możesz osiągnąć lepsze wyniki, współpracując z nanoinfluencerami lub mikroinfluencerami, którzy mają znacznie mniej obserwujących niż największe gwiazdy. Nanoinfluencer ma zazwyczaj nie więcej niż 10 000 obserwujących, podczas gdy mikroinfluencerzy mają od 10 000 do 100 000 obserwujących.
Nanoinfluencerzy i mikroinfluencerzy zyskują na popularności ze względu na rosnące zapotrzebowanie na autentyczność. Gdy marka współpracuje z wielką gwiazdą, oczywiste jest, że gwiazda otrzymuje wynagrodzenie za swoje treści. Jeśli współpracujesz z osobą, która ma 5000 obserwujących, całość wydaje się bardziej autentyczna.
14. Media społecznościowe to nowa wyszukiwarka
Marketing w mediach społecznościowych jest bardzo skuteczny w działaniach SEO, ponieważ coraz więcej osób zaczyna korzystać z sieci społecznościowych jak z wyszukiwarek. W rzeczywistości, według danych samego Google, prawie 40% przedstawicieli pokolenia Z korzysta z TikToka i Instagrama do wyszukiwania zamiast z Google. Możesz również wykorzystywać swoje treści w mediach społecznościowych do budowania linków zwrotnych i kierowania ruchu na swoją stronę internetową.
Jednym ze sposobów optymalizacji treści pod kątem wyszukiwania w mediach społecznościowych jest pisanie opisów bogatych w słowa kluczowe zamiast używania podstawowych hashtagów. Badania Hootsuite pokazują, że stosowanie opisów bogatych w słowa kluczowe podwaja zaangażowanie i zwiększa zasięg o 30%.
Ta strategia powinna być wspierana przez narzędzia. Niektóre platformy marketingowe na Instagramie polecą za Ciebie hashtagi i słowa kluczowe, aby zapewnić Twojej marce widoczność. Istnieje również pewne oprogramowanie do marketingu w mediach społecznościowych oferujące podobne korzyści.
Gotowy, aby rozwijać swoją markę?
Eksperci z The CMO przekonali się na własne oczy, jak skuteczne mogą być media społecznościowe w zwiększaniu zaangażowania i budowaniu autentycznych relacji z odbiorcami. Wkraczając w rok 2024, mam nadzieję, że te trendy będą dla Ciebie wiarygodnym przewodnikiem do sukcesu.
Poszerzaj swoją wiedzę i bądź na bieżąco ze wszystkim, co dotyczy mediów społecznościowych, subskrybując newsletter The CMO. Otrzymasz prosto do swojej skrzynki odbiorczej dostęp do porad ekspertów dotyczących rozwijania marki.