5 Onfeilbare Tips Voor Socialemediamarketing Voor Kleine Bedrijven

De 10 grootste socialemediaplatforms waarop mensen wereldwijd hun tijd doorbrengen, gerangschikt op het aantal maandelijks actieve gebruikers, zijn onder meer:

1. Facebook
2. YouTube
3. WhatsApp
4. Instagram
5. WeChat
6. TikTok
7. Facebook Messenger
8. Telegram
9. SnapChat
10. Douyin

Hieronder richt ik me alleen op enkele van de belangrijkste platforms die vooral bekendstaan om het creëren van betrokken sociale netwerken rond content voor sociale media.

Belangrijke platforms en hun algoritmen

Over het algemeen gebruikt een algoritme voor sociale media gebruikersgegevens om content te filteren, te rangschikken en aan te bevelen waarvan de gebruiker waarschijnlijk het meest betrokken zal raken. Het speelt een grote rol bij het bepalen van de content die elke dag in je feed op sociale media verschijnt.

Er zijn drie dingen die je onder de knie wilt krijgen bij het verfijnen van je socialmediamarketingstrategie. Als je het onderstaande volgt, vergroot je de kans dat je je aanwezigheid op sociale media optimaliseert, ongeacht het platform waarmee je werkt:

1. Ken je doelgroep. Algoritmen hebben bewijs nodig dat je content aantrekkelijk is voor een publiek. Dat doen ze door naar je betrokkenheid te kijken. Om betrokkenheid te krijgen, moet je content inspelen op de diepste verlangens van je publiek, oplossingen bieden voor hun dagelijkse pijnpunten en op een niveau met hen communiceren dat in feite lijkt op een relatie met een beste vriend.
   
   Daarvoor moet je steunen op onderzoek. Dat kan bestaan uit het afnemen van interviews met klanten, het doen van marktonderzoek en concurrentieonderzoek, het analyseren van je huidige software voor socialmedia-analyses en nog veel meer.
   
2. Plan je contentstrategie. Zie sociale media als een labyrint — je kunt zonder gids naar binnen gaan, maar je vindt veel sneller je weg als je er een hebt.

Die gids is je socialmediamarketingstrategie en je hebt er een nodig om je potentiële ROI te maximaliseren, je bedrijfsdoelen te behalen en binnen elke socialmediapost de juiste mensen aan te spreken. Een onderdeel van je contentstrategie moet absoluut het optimaliseren voor zoeken op sociale media zijn, zodat gebruikers je berichten kunnen ontdekken.

3. Stel specifieke doelen. Als je elke socialmediastrategie met doelen begint, kun je ook beter inspelen op het algoritme, omdat je vanaf het begin vastlegt welk type content je moet plaatsen of moet inplannen om te plaatsen.

Bijvoorbeeld: als je weet dat je wilt dat meer mensen je website bezoeken, kun je als doel stellen om het aantal websiteklikken vanuit de berichten die je elke maand deelt te verhogen. Als je dit weet, pas je vervolgens je boodschap en CTA's in elk bericht aan om je publiek te vragen om “op de link in je bio te klikken” of “hieronder te reageren zodat de websitelink rechtstreeks naar je privéberichten wordt gestuurd.”

Laten we nu bekijken wat het algoritme van elk platform uniek maakt.

Facebook / META voor kleine bedrijven:

Facebook is eigenaar van Instagram, dus beide algoritmen richten zich op drie belangrijke zaken:

1. Wie de content heeft geplaatst — gebruikers zien eerder content van mensen en bedrijven die ze al volgen en waarmee ze interactie hebben.
2. Type content — gebruikers zien content die lijkt op de content waarmee ze het vaakst interactie hebben. Dus als je voornamelijk video's bekijkt in de app, krijg je meer video's te zien.
3. Interactie — beide apps geven ook prioriteit aan content die meer interactie oplevert, omdat ze interactie als waardevol beschouwen. Succesvolle content wordt vervolgens getoond aan meer mensen die er mogelijk ook waarde in zien.

Feiten over Facebook:

Belangrijkste demografie: Mannen van 18 tot 34 jaar en vrouwen van 25 tot 34 jaar vormen de belangrijkste gebruikers van het platform.

Gebruik Facebook niet als: je doelgroep uit Generatie Z bestaat, aangezien de overgrote meerderheid van hen alleen Facebook-pagina's heeft om contact te houden met familie en Facebook Marketplace te gebruiken. 

Andere aandachtspunten: Vanuit het perspectief van een socialemediamarketeer is het op Facebook moeilijker om organisch bereik te behalen dan op Instagram of TikTok, omdat het platform de voorkeur geeft aan merken die betalen om erop te adverteren.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Get Free Access

Have an account? Log In

Instagram voor kleine bedrijven:

Zoals we zojuist hebben besproken, hebben Instagram en Facebook vergelijkbare algoritmen, maar als je Instagram aan je strategie toevoegt, kun je het specifieker als volgt aanpakken:

1. Wat het Reels-algoritme betreft, zegt Later Media dat je moet vermijden om video's te plaatsen die een lage resolutie hebben of wazig zijn, al op Instagram hebben gestaan, duidelijk uit een andere app zijn hergebruikt of niet de juiste afmetingen hebben voor het volledige scherm.
2. Optimaliseer alle posts met zoekwoorden, zorg ervoor dat de media van hoge kwaliteit is, dat beeldmateriaal geen watermerken bevat en dat je de richtlijnen van de app naleeft.

Feiten over Instagram:

Belangrijkste demografie: Mannen van 18 tot 34 jaar staan ook bovenaan de ranglijst van Instagramgebruikers, met vrouwen in dezelfde leeftijdsgroep slechts 3% achter hen.

Gebruik Instagram niet als: het te veel gevraagd is om consequent originele, trendy content te creëren en dagelijks met je doelgroep in contact te komen. Instagram floreert dankzij betrokken makers die trends starten en de nieuwste functies van het platform benutten. Je moet dus bereid zijn om deze inspanning te leveren als je potentiële klanten wilt aantrekken.

Andere aandachtspunten: 

• Door nieuwe Instagramfuncties uit te proberen zodra ze beschikbaar komen, vergroot je je bereik
• Je wilt minimaal 3 posts per week en 2 stories per dag plaatsen.

Twitter (X) voor kleine bedrijven:

Content die regelmatig wordt geplaatst en gesprekken op gang brengt, is de sleutel tot het hart van het Twitter-algoritme. De acht dingen waar Twitter naar kijkt in een post die prioriteit verdient in het algoritme zijn onder andere:

1. Veel retweets
2. Hoge betrokkenheid - waaronder likes en reacties
3. Media - waaronder foto's en video's
4. Nieuwe volgers als gevolg van een tweet
5. Tweets die niet spamachtig zijn en niet zijn gerapporteerd
6. Eén relevante hashtag
7. Geen externe links 
8. Goede reputatie

Feiten over Twitter

Belangrijkste demografie: De groep die Twitter het meest gebruikt, bestaat uit mannen van 25 tot 34 jaar, met vrouwen 12,8% achter hen.

Gebruik Twitter niet als: tieners je doelgroep zijn, aangezien het platform het minst populair is onder deze leeftijdsgroep.

Andere aandachtspunten: 

• Twitter is het enige grote sociale platform waarop cannabisreclame is toegestaan. Als dat binnen je digitale marketingstrategie past, is dit misschien iets voor jou.
• De beste tijden om op Twitter te posten zijn maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag en zaterdag om 9.00 uur.
• Het gemiddelde engagementpercentage van merken is 0,04%.
• Idealiter wil je 2-3 keer per dag posten.

LinkedIn voor kleine bedrijven:

Voor B2B-gerichte kleine bedrijven en ondernemers is LinkedIn een onmisbaar platform om nieuwe klanten aan te trekken. Met meer dan 774 miljoen leden is het uitgegroeid tot dé plek voor professioneel netwerken, het genereren van leads en inzichten in de sector.

Volgens de eigen gegevens van LinkedIn gebruikt 97% van de B2B-marketeers het platform voor contentmarketing, omdat ze de effectiviteit ervan erkennen bij het bereiken van besluitvormers en professionals. Dus hoe kun je inspelen op hun algoritme?

1. Gebruik opvallende visuals — de app neemt al een paar jaar afstand van berichten die volledig uit tekst bestaan.
2. Betrokkenheid is essentieel: volg de 4-1-1-regel, houd tekst op maximaal 150 tekens, reageer op opmerkingen en gebruik hashtags strategisch.
3. Maak gebruik van alle functies op het platform. Hoe meer je alle mogelijkheden van het platform benut, hoe meer het je account onder de aandacht wil brengen bij nieuwe doelgroepen.

Harde feiten over LinkedIn 

Belangrijkste demografische gegevens: 60% van de LinkedIn-gebruikers is tussen de 25 en 34 jaar oud. De meerderheid identificeert zich als man.

Gebruik LinkedIn niet als: je een B2C-bedrijf bent. LinkedIn is voornamelijk een B2B-platform, dus je zult het veel moeilijker vinden om via dit socialemediakanaal mensen te bereiken en verkoop te genereren.

Andere noemenswaardige feiten: 

• 53% van de LinkedIn-gebruikers in de VS verdient jaarlijks meer dan $75,000.
• Idealiter wil je 1-2 keer per dag posten

TikTok voor kleine bedrijven:

TikTok heeft de wereld stormenderhand veroverd met zijn videocontent in kort formaat. Met meer dan 1 miljard maandelijks actieve gebruikers biedt TikTok kleine bedrijven een aantrekkelijk platform om hun creativiteit te tonen en contact te leggen met een jonger publiek.

Harde feiten over TikTok 

Belangrijkste demografische gegevens: vrouwen in de leeftijdsgroep van 16 tot 24 jaar gebruiken dit platform het meest; hun aandeel ligt slechts 0,2% hoger dan dat van mannen.

Gebruik TikTok niet als: je niet bereid bent video's te maken, aangezien dit het belangrijkste berichtformaat op het platform is.

Andere noemenswaardige feiten: 

• Je moet vanaf dag één een consistent schema voor sociale media aanhouden om in te spelen op het algoritme en daarin zichtbaar te blijven.
• 60% van de TikTok-gebruikers zegt grappige content te willen. 
• Idealiter moet je 3-5 keer per week posten. Of zo vaak als je kunt.

5 tips voor socialemediamarketing voor kleine bedrijven

Het volgende deel is interessant, dus maak je klaar om je toekomst op sociale media te plannen. We beginnen met een element dat tijdens de planningsfase vaak over het hoofd wordt gezien:

1. Stel SMART-doelen

Je doelen definiëren is de enige manier om bij te houden of je inspanningen op het gebied van socialemediamarketing de moeite waard zijn. Hier is een voorbeeld dat aan alle SMART-punten voldoet:

“Ik wil het betrokkenheidspercentage op mijn Instagram Reels met x% verhogen vóór x datum”

• Specifiek: “het betrokkenheidspercentage op mijn Instagram Reels verhogen”
• Meetbaar: “met x%”
• Haalbaar: Zorg ervoor dat je “x%” niet te hoog is. Het is altijd beter om klein te beginnen en het doel te verhogen zodra je gegevens ziet. 
• Relevant: “op Instagram Reels” kan van alles anders zijn; zorg er gewoon voor dat het relevant is voor je overkoepelende doelen.
• Tijdsgebonden: “vóór x datum” 

Gebruik socialemedia-analyses om bij te houden hoe goed je deze doelen bereikt.

2. Verfijn je doelgroep

Een ding dat alle marketeers minstens één keer in hun carrière horen, is: “iedereen is mijn doelgroep; hoe meer mensen van mij kopen, hoe beter.”

Onjuist. Dit zal je simpelweg niet helpen.

Overwin deze gedachte door je doelgroep te zien als een “ideale klant”: één specifieke klant met wie je keer op keer graag zaken zou doen. Zodra je die ideale persoon voor ogen hebt, vormen diens demografische kenmerken, psychografische kenmerken en algemene gedrag het uitgangspunt voor je doelgroep:

• Demografische kenmerken: Wat is de leeftijd, afkomst en het geslacht van je ideale klant?
• Psychografische kenmerken: Wat vinden ze belangrijk? Wat zijn hun interesses of levensstijl?
• Geografische kenmerken: Waar wonen ze of brengen ze het grootste deel van hun tijd door?

3. Plan en creëer hoogwaardige content 

Deze tip is van cruciaal belang. Hier zijn 5 soorten content om je merk te laten groeien:

1. Korte video: Waarschijnlijk de beste soort content om je op te richten nu we 2024 ingaan. Alle gebruikers van sociale media zijn tegenwoordig op zoek naar onmiddellijke voldoening, en video’s die in minder dan 1 minuut waarde bieden, voorzien daarin en meer. Veel van de populairste Reels duren slechts 7-15 seconden
2. Afbeeldingen: Sterke beeldtaal en afbeeldingen zijn puur goud, maar je moet ervoor zorgen dat ze van hoge kwaliteit zijn. Content is op sociale media veel te gemakkelijk voorbij te scrollen, dus je bedrijf moet ervoor zorgen dat de beelden opvallen als ze gebruikers moeten tegenhouden.

3. Livevideo: Dit is een uitstekende manier om de aandacht op het moment zelf te trekken van mensen die mogelijk nog niet veel tijd op je pagina hebben doorgebracht. Op platforms zoals Instagram verschijnt er in realtime bovenaan je Instagram-scherm een banner als iemand die je volgt live gaat. Dat maakt het een snelle manier voor nieuwe kijkers om kennis te maken met spannende bedrijfsmededelingen of lanceringen.
4. Memes: Geloof me, ze worden alleen maar beter, en dat komt door hun sterke herkenbaarheid. Als je originele memes plaatst, is het belangrijkste dat je je publiek kent als een beste vriend, zodat de boodschap aankomt en mensen ertoe aanzet om te delen.
5. Door gebruikers gegenereerde content (UGC): Dit is een geweldige manier om over jezelf op te scheppen zonder een woord te zeggen. Met UGC kun je berichten, recensies en getuigenissen van klanten gebruiken en hun woorden omzetten in sociaal bewijs dat ondersteunt wat je verkoopt. Tip: vraag uit beleefdheid toestemming voordat je content opnieuw plaatst.

4. Gebruik een contentkalender

Het optimaliseren van je marketingcampagnes voor maximale impact vereist een nauwgezette contentplanning. Een contentmarketingkalender is een belangrijke hulpbron om structuur en efficiëntie te bereiken, terwijl je hiermee content op verschillende socialemediakanalen kunt afstemmen op specifieke bedrijfsdoelstellingen.

Idealiter bevat een contentkalender:

• Het tijdstip en de datum waarop je van plan bent te publiceren
• Het socialemediaplatform en account waarop je de content deelt
• De indeling van het bericht (bericht in de feed, Reel, Verhaal, enz.)
• Contentmateriaal (bijv. tekst, foto’s of video)
• Hashtags en links 

Natuurlijk zijn er hulpmiddelen beschikbaar om hierbij te helpen. Hier is onze lijst met de beste software voor marketingkalenders, zodat je het onderzoek niet zelf hoeft te doen. Een van de voordelen van socialmedia-marketingsoftware is dat deze ook functies voor contentkalenders biedt.

5. Meet succes met belangrijke prestatie-indicatoren

Marketing-KPI's die je voor je socialmedia-accounts wilt bijhouden, zijn onder andere:

• Betrokkenheidspercentage: Hoe hoger je betrokkenheidspercentages, hoe geïnteresseerder het publiek is. Kijk naar vind-ik-leuks, gedeelde berichten, reacties en opgeslagen berichten om de algehele interesse in je content te peilen.
• Sentimentanalyse: Let op hoe je merk overkomt in online gesprekken. Hulpmiddelen voor het volgen van gesprekken op sociale media kunnen laten zien of digitale gesprekken neigen naar een positief, negatief of neutraal sentiment. Met deze informatie kun je passende actie ondernemen om je socialmedia-strategie verder te verfijnen.
• Conversiepercentage: Als je doel is om inschrijvingen of aankopen te stimuleren, moet je externe trackingsoftware gebruiken, zoals Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Conversion Tracking en LinkedIn Conversion Tracking. Deze tools bieden inzicht in hoe effectief je inspanningen op sociale media zich vertalen naar concrete resultaten.

Er zijn ook deze vijf manieren om de ROI op sociale media te verbeteren.

Hulpmiddelen voor sociale media voor kleine bedrijven

Hier is mijn shortlist van de 10 beste tools voor sociale media voor kleine bedrijven, samen met wat volgens mij de beste functie van elke tool is:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Enji — Beste voor geautomatiseerde marketingplanning
2. 2. Social Status — Beste voor geautomatiseerde rapporten voor sociale media
3. 3. TikTok — Beste voor het versterken van door gebruikers gegenereerde content met ingebouwde functies
4. 4. Snapchat — Ideaal voor marketing gericht op jongere doelgroepen
5. 5. Zoho Social — Beste voor realtime monitoring van sociale media
6. 6. Loomly — Beste voor contentsuggesties
7. 7. Agorapulse — Beste uniforme sociale-media-inbox
8. 8. Metricool — Beste keuze voor inzichten in het volgen van concurrenten
9. 9. Buffer — Het beste voor het inplannen van berichten op sociale media
10. 10. Sprout Social — Beste tools voor sociale samenwerking

Nu ben je klaar voor succes op sociale media

Zoals blijkt uit het verhaal van een lokale ijssalon, ligt de sleutel tot succes voor kleine bedrijven in de balans tussen een kwalitatief goed aanbod en strategische marketing.

Zorg ervoor dat je strategische doelen stelt, een strategie implementeert voordat je iets plaatst en je marketingplan consequent genoeg volgt om in te spelen op de algoritmen. Wees niet bang om aanpassingen in je plan te maken op basis van bijgehouden statistieken—soms kunnen zelfs de kleinste aanpassingen helpen om de verkoop te stimuleren!

Op zoek naar meer tips? Zorg ervoor dat je je abonneert op de nieuwsbrief van The CMO voor meer informatie over marketingonderwerpen, trendrapporten, deskundige inzichten en de beste tools.