Planning van sociale media: de ultieme gids voor leiders
Berichten plaatsen op sociale media is zoveel meer dan op een knop drukken of de juiste hashtags gebruiken. Of je nu een klein bedrijf of een grote onderneming bent, je wilt de kracht van een sterke aanwezigheid op sociale media niet onderschatten.
Beheer van sociale media is essentieel voor het optimaliseren van je socialemediastrategie en het op schaal produceren van goede content voor meerdere sociale netwerken.
De meeste marketingteams beginnen pas de waarde in te zien van tools voor het inplannen van berichten op sociale media en hoe deze teamleden kunnen helpen bij het plannen, het bijhouden van contentcuratie, het inplannen van berichten op optimale tijdstippen en het verspreiden van actuele of blijvende content over meerdere socialemediaprofielen. Kortom, het is de beste alles-in-éénoplossing voor al je behoeften op het gebied van socialemediamarketing.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Wat is het inplannen van berichten op sociale media?
Bij het inplannen van berichten op sociale media plan en organiseer je je content vooraf, zodat je berichten optimaal kunt publiceren zonder handmatige tussenkomst. Dankzij deze aanpak kun je een consistente aanwezigheid op sociale platforms behouden en ervoor zorgen dat content de beoogde doelgroep bereikt op momenten waarop de betrokkenheid waarschijnlijk het hoogst is.
Voordelen van het inplannen van berichten op sociale media
Tijdsefficiëntie
Het vooraf inplannen van berichten op sociale media is een van de effectiefste manieren om ervoor te zorgen dat je consistent berichten plaatst zonder dat dit te veel tijd kost. Door berichten in batches te maken en automatisering in je workflows te integreren, kun je een systeem creëren dat voor jou werkt. Door elke maand tijd vrij te maken om je socialemediakalender op te stellen, houd je ook meer tijd over voor het bedenken van contentideeën.
Consistente merkidentiteit
Met een regelmatig publicatieschema kun je consistent blijven in de content die je produceert, en die consistentie werkt door in je merk. HubSpot doet dit uitstekend door sjablonen te gebruiken die bijdragen aan consistente beeldtaal en kleurenpaletten voor het maken van content op hun socialemedia-accounts. Je kunt dezelfde strategie toepassen met gratis tools voor het maken van content voor sociale media, zoals Canva, om de kwaliteit van je visuele content te verhogen en ervoor te zorgen dat je visuele stijl op elkaar is afgestemd.
Datagedreven beslissingen
Ik heb het al eerder gezegd en ik zeg het nogmaals: data is de grootste onbenutte bron in B2B-marketing. Datagedreven beslissingen zijn essentieel voor bedrijfsgroei, en socialemediamarketing is een van de belangrijkste bronnen van klantgegevens.
Door te analyseren hoe je doelgroep met je content omgaat via socialemediakanalen—likes, reacties, klikken—kun je beter begrijpen wat bij hen aanslaat en die informatie gebruiken om toekomstige content samen te stellen.
Je kunt ook data uit software voor social listening gebruiken om te bepalen of je socialemediacampagnes aanslaan bij je doelgroep en of dure activiteiten, zoals die grote influencer-campagne, daadwerkelijk de moeite waard zijn. Als het gaat om het geven van tips voor socialemediamarketing voor kleine bedrijven, is data de sleutel tot verantwoord budgetbeheer.
Tools voor het inplannen van berichten op sociale media
De beste tools voor het inplannen van berichten op sociale media kunnen een doorslaggevend verschil maken. Ze helpen je goedkeuringswerkstromen te organiseren en contentmarketing te coördineren via meerdere sociale kanalen. Enkele tools die ik aanbeveel zijn:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Onmisbare functies
Omdat ik vraaggeneratie- en contentteams bij meerdere organisaties heb geleid, ben ik planningshulpmiddelen minder gaan zien als publicatiesoftware en meer als groe-infrastructuur. De juiste functies maken content zichtbaar, schaalbaar, meetbaar en geschikt voor samenwerking tussen verschillende teams:
- Kruispublicatie is een basisvereiste. We plannen content in op LinkedIn, Twitter/X en Instagram, vaak vanuit één contentkalender, zodat onze boodschap consistent blijft en tegelijkertijd kan worden afgestemd op verschillende publiekssegmenten.
- Teamwerkstromen met rolgebaseerde toegang en goedkeuringshiërarchieën zijn essentieel voor verspreid werkende teams. Je wilt duidelijkheid, geen verwarring, wanneer berichten op sociale media in de wachtrij staan en klaar zijn om te worden gepubliceerd.
- Content hergebruiken helpt ons meer waarde te halen uit tijdloze middelen.
- Interfaces met slepen en neerzetten maken het redactionele proces intuïtief. We kunnen campagnes onderweg aanpassen en thema’s in de berichtgeving visualiseren in een dynamische kalenderweergave.
- Geautomatiseerde bulkplanning, oftewel het uploaden van tientallen middelen voor een productlancering of bewustwordingscampagne, bespaart enorm veel tijd en vermindert frictie voor creatieve teams.
Enkele voordelen van tools voor het inplannen van berichten op sociale media zijn dat ze je in staat stellen campagnes op te schalen, naadloos samen te werken en berichten op sociale media te plannen met het oog op langdurige merkontwikkeling.
Prijsmodellen en verborgen kosten
Ik heb tientallen tools voor het inplannen van berichten op sociale media beoordeeld en één ding is altijd waar: prijsmodellen in deze categorie zijn zelden één-op-één vergelijkbaar. Inzicht in waarvoor je werkelijk betaalt is essentieel, vooral wanneer je de efficiëntie van CAC afweegt tegen doelstellingen voor contentvolume:
- Prijsstelling per gebruiker kan eenvoudig zijn, maar schaalt slecht binnen grotere organisaties of wanneer meerdere afdelingen, zoals merk, groei en klantenservice, toegang nodig hebben.
- Op gebruik gebaseerde prijsstelling (bijvoorbeeld per bericht, per profiel) voelt in eerste instantie soms kosteneffectief, maar kan snel oplopen als je campagnes met een hoge frequentie of regionale varianten uitvoert.
- Sommige tools brengen extra kosten in rekening voor kernfuncties zoals analyses, UTM-tracking of API-toegang. Deze uitbreidingen kunnen je maandelijkse kosten met 25–40% verhogen zonder dat dit duidelijk op de prijspagina wordt vermeld.
Dankzij een gratis abonnement kunnen kleinere bedrijven mogelijk toegang krijgen. Voor grotere organisaties kun je demo’s en gratis proefperiodes gebruiken om de prijzen te vergelijken met je lijst van essentiële functionaliteiten en de juiste tool voor jou te vinden.
Een goede vuistregel: als je socialemediaplatform geen onbeperkte planning, ingebouwde analyses of geavanceerde rapportage biedt zonder prijsstelling per abonnementsniveau, betaal je waarschijnlijk te veel.
Integratie met bestaande systemen
De beste tools voor socialemediabeheer kunnen verder gaan dan alleen het plaatsen van content op sociale media. Integratie van sociale media verwijst naar het opnemen van je socialemediakanalen in elk aspect van je marketingcampagnes, zoals je website, e-mailmarketingcampagnes en marketing-CRM-software.
Een goed voorbeeld van succesvolle integratie van sociale media is de manier waarop Marketo (onderdeel van Adobe) de tool voor socialemediabeheer Hootsuite integreerde met zijn CRM-software om rechtstreeks vanuit berichten die via sociale media waren ontvangen ondersteuningscases voor klanten aan te maken. Hierdoor kon het klantenserviceteam rechtstreeks reageren en werd een klanttevredenheidsscore van 93% behaald.
Beste werkwijzen voor het inplannen van berichten op sociale media
Contentkalenders
Een contentkalender of socialemediakalender stroomlijnt je workflow door al je ideeën en berichten op één centrale locatie te bundelen. Met een kalender kun je content ook van tevoren plannen en ontwikkelen, zodat je een uitgebreid overzicht van je publicatieschema krijgt.
Door je content proactief te plannen en deze ruim vóór de publicatiedatum in batches te beoordelen, beperk je het risico op fouten en zorg je ervoor dat alle toestemmingen voor publicatie zijn geregeld. Bovendien kun je berichten instellen voor automatische publicatie en hoef je er pas de volgende maand weer aan te denken!
Colin Toh van Headphonesty houdt bij het maken van zijn socialemediakalender rekening met twee belangrijke factoren: “Wanneer mijn publiek het actiefst is en of er relevante evenementen zijn waaraan ik content kan koppelen. Ik maak mijn contentkalender drie maanden van tevoren door trends te volgen en rekening te houden met productlanceringen en reviewschema’s.”
Wanneer je berichten moet inplannen
Om je merk echt een impuls te geven, moet je meer doen dan alleen berichten op sociale media plaatsen wanneer je daar zin in hebt. Door je nieuwe berichten vooraf in te plannen, zorg je voor consistentie tussen je socialemedia-accounts en kun je je publicatietijden afstemmen op het platform en het gedrag van je publiek.
Het beste tijdstip om te publiceren verschilt per socialemediaplatform:
| Socialmediaplatform | Beste tijd om te posten |
| Maandag om 9.00 uur PST | |
| Maandag om 10.00 uur PST | |
| Maandag om 13.00 uur PST | |
| TikTok | Zondag om 13.00 uur PST |
De ROI van je socialmediamarketing meten
ROI berekenen
Om te bepalen of je socialmediacampagnes een positieve of negatieve ROI opleveren, is het essentieel om je totale uitgaven te meten. Dit gaat verder dan alleen financiële aspecten en kan bestaan uit tijd, content, kosten voor socialmediamanagementtools en advertentiekosten.
Nadat je je uitgaven hebt opgeteld, stelt het socialmediamanagementplatform Sprout Social voor om de volgende formule te gebruiken om je socialmedia-ROI te bepalen.
Socialmedia-ROI = (Opbrengsten – Kosten) x 100 / Kosten
Je opbrengsten omvatten de inkomsten die uit je marketinginspanningen worden gegenereerd, terwijl je kosten bestaan uit de eerder berekende uitgaven (uren, content).
Om de precieze ROI voor elk sociaal netwerk te bepalen, splits je je opbrengsten en kosten per kanaal uit. Pas dezelfde hierboven genoemde formule toe om de ROI per kanaal te berekenen. Zo ontdek je welke socialmediaplatforms het effectiefst zijn voor je bedrijf.
Als je meer training nodig hebt over hoe je ROI berekent of hoe je je socialmediabudget kunt toewijzen, raad ik je ten zeerste aan om een cursus socialmediamarketing te bekijken. Geloof me, met meer kennis ben je klaar voor de grote budgetten!
Functionaliteit van socialmedia-analysesoftware
Socialmedia-analysesoftware helpt je om je socialmediaprestaties te meten en geeft inzicht in de activiteit en betrokkenheid van je doelgroep.
Hier is alvast een voorproefje van de beste socialmedia-analysesoftware voor 2023:
- Keyhole - Beste voor realtime tracking en analyse
- Brand24 - Beste voor social listening
- Brandwatch - Beste voor marktonderzoek
- Sprout Social - Beste voor doelgroepinzichten
- Agorapulse - Beste voor het meten van ROI
Succesverhalen over socialmediaplanning voor SaaS
Hootsuite
Toen Hootsuite in 2016 voor het eerst zijn blogpost 264 creatieve Instagram-bijschriften publiceerde, had het artikel moeite om tractie te krijgen en genereerde het slechts 5000 klikken via organisch verkeer. In 2023 maakten ze van de blogpost een YouTube-video van 10 minuten die in de eerste twee maanden 7000 weergaven genereerde.
Door social-listeningtools te gebruiken om hun doelgroep beter te begrijpen en bestaande content te hergebruiken in socialmediaberichten voor verschillende sociale accounts, heeft Hootsuite zijn blogverkeer laten groeien tot 8 miljoen organische bezoekers per maand.
Marketo
Zonder aanwezigheid op sociale media lopen bedrijven waardevolle kansen mis om meer te leren over potentiële klanten en hun zorgen aan te pakken. Marketo begreep het belang van sociale media binnen hun algehele strategie en gebruikte Hootsuite in 2012 om de kwaliteit van leads te verbeteren en een klanttevredenheid van 93% te behouden.
Carra Manahan, Specialist Marketingprogramma's bij Marketo, legt uit: “We maken zeker gebruik van de targetingmogelijkheden van Twitter om potentiële kopers te bereiken. Op dezelfde manier waarop content in kaart wordt gebracht, brengen we onze tweets in kaart voor de juiste doelgroep.”
Square
Hoewel het verleidelijk kan zijn om met je aanwezigheid op sociale media een breed publiek aan te spreken, zijn de resultaten van deze aanpak doorgaans lauw. Door je op een specifieke doelgroep te richten en je relatie met hen in de loop der tijd te verdiepen, kun je uiteindelijk een grotere impact hebben.
Mobiele betalingsverwerker Square deed precies dat door zich volledig te richten op zijn belangrijkste kopers, hun belangrijkste socialemediakanalen (YouTube en Instagram) te identificeren en regelmatig visuele content te plaatsen, zoals instructievideo’s en handige tips voor het gebruik van hun product. Square vond een manier om zijn product tot leven te brengen en op een geheel nieuw niveau in contact te komen met zijn doelgroep, waarmee het langdurige merkloyaliteit opbouwde.
Trends in het plannen van social media
De opkomst van AI bij het plannen van social media
Volgens de 9e editie van Salesforce’s rapport over de staat van marketing heeft 32% van de goed presterende marketingteams AI volledig in hun workflows geïmplementeerd en experimenteert nog eens 43% ermee. Wanneer je AI-tools gaat gebruiken in je workflow voor het plannen van social media, verschuift je proces van reactief naar voorspellend. Wat vroeger uren kostte, gebeurt nu in enkele minuten en met veel meer precisie.
AI-tools gaan verder dan het aanbevelen van tijdstippen voor posts. Ze leren van doelgroepgedrag, historische betrokkenheid en contentformats om de prestaties van posts te voorspellen. Als carrouselposts op LinkedIn bijvoorbeeld beter presteren dan korte video’s voor productgerichte content, stelt de AI voor om prioriteit te geven aan dat format. Als de klikfrequentie op dinsdag daalt maar op donderdag piekt, wordt dat in het dashboard gemarkeerd.
Je kunt AI-tools ook gebruiken om:
- Koppen voor te stellen op basis van taalgebruik dat goed presteert binnen onze niche.
- Hashtags te analyseren en populaire maar relevante opties aan te bevelen.
- De toon of structuur aan te passen in bijschriften zodat deze aansluiten bij de context van het platform.
Voorbereiden op ontdekking dankzij AI
Onderzoek van Semrush en Statista voorspelt dat 90 miljoen volwassenen in de VS generatieve AI-tools zullen gebruiken om vragen te beantwoorden en resultaten te zoeken. Dit heeft enorme gevolgen voor B2B-marketeers. Socialmediacontent moet vindbaar zijn voor machines en tegelijkertijd aansprekend voor mensen.
Voor SaaS-merken is dit bij uitstek het moment om je socialmediakalender opnieuw te bekijken. Het gaat niet alleen om vaker posten, maar om slimmer posten en erop te anticiperen hoe je content in een toekomst die door AI wordt aangedreven, wordt gevonden. Elke regel die je schrijft is óf brandstof voor ontdekking óf een obstakel in de feed.
Zo kun je je aanpak aanpassen:
- Maak socialmediaposts die ook als antwoorden dienen: Elke caption moet antwoord geven op een vraag die je ICP daadwerkelijk zou kunnen stellen tijdens een verkoopgesprek of onboarding-sessie.
- Optimaliseer content voor semantische context: Dit houdt in dat je in natuurlijke taal schrijft, verduidelijkende voorbeelden gebruikt en posts structureert als korte uitleg.
- Gebruik AI-tools om zoekopdrachten terug te redeneren: Door de zoekintentie te analyseren, kun je posts maken die waarschijnlijker verschijnen in conversatiegerichte zoekinterfaces, zoals ChatGPT-resultaten of de AI-samenvattingen van Bing.
De toekomst van social media wordt gepland
Als je tot de groep van enkele van de meest succesvolle SaaS-bedrijven wilt behoren, kunnen het plannen en optimaliseren van social media je daarbij helpen.
Overweeg eerst een tool voor het plannen van social media te gebruiken met functies die aansluiten bij je bedrijfsdoelen. Ga vervolgens aan de slag met het maken van een socialmediakalender en zorg ervoor dat je posts ruim van tevoren inplant.
Houd de prestatiestatistieken van je socialmediacontent bij om je doelgroep beter te begrijpen en toekomstige besluitvorming te ondersteunen.
Wil je nog meer waarde halen uit je aanwezigheid op social media? Bekijk dan onze gids over de voordelen van socialmediamanagement in SaaS.
Schrijf je ondertussen gerust in voor de nieuwsbrief van The CMO om toegang te krijgen tot content die is ontworpen om je te helpen een betere marketingmachine op te bouwen.
