10 krachtige manieren waarop contentmarketing verkoopsucces stimuleert
Stel je je bedrijf voor als een bloeiende tuin vol diverse en levendige bloemen, die elk een potentiële klant vertegenwoordigen. Maar je wilt niet zomaar een tuin; je wilt er een die iedereen die hem ziet versteld doet staan en inspireert.
Contentmarketing levert de rijke, voedzame bodem die essentieel is voor de groei van je bedrijf, ongeacht of je een omnichannel- of multichannelbenadering hanteert. Net zoals verschillende bloemen specifieke voedingsstoffen nodig hebben, heeft je publiek behoefte aan gerichte, waardevolle content. Hoogwaardige blogposts, boeiende video’s en informatieve infographics zijn als de voedingsstoffen die je tuin vruchtbaar maken. Ze informeren, vermaken en inspireren, waardoor potentiële klanten zich verzorgd, goed bediend en begrepen voelen.
In het moderne, digitaal verbonden tijdperk wordt contentmarketing de meest effectieve methode om nieuwe klanten aan te trekken en verkoop te stimuleren. Er zijn zelfs volop statistieken over contentmarketing die dit onderbouwen.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Maar ondanks dat alles bestaat er vaak nog verwarring of onzekerheid over hoe contentmarketing dat precies voor je bedrijf kan doen. Ik ben hier om precies deze vraag te beantwoorden en je meerdere manieren te laten zien waarop het toepassen van contentmarketing in je strategieën de verkoop verhoogt, zodat jij en je team actie kunnen ondernemen en deze kansen kunnen benutten.
Wat is contentmarketing?
Contentmarketing is een strategische aanpak die zich richt op het creëren en verspreiden van waardevolle, consistente en relevante content om de aandacht van je publiek te trekken en vast te houden. Contentmarketing voorziet je doelgroep van relevante en waardevolle content om hen te helpen uitdagingen op te lossen, in plaats van producten of diensten rechtstreeks aan te prijzen.
Het is een langetermijnstrategie waarmee je organisatie zich kan richten op het opbouwen van sterke relaties met het publiek door hoogwaardige content te leveren die informeert en uiteindelijk verkoopt. Je content moet zoveel waarde bieden dat wanneer leads besluiten een aankoop te doen, je bedrijf het eerste is waar ze aan denken. Contentmarketing laat je publiek zien dat je om klanten geeft—een cruciale factor voor het succes van deze strategie.
Contentmarketingsoftware is doorgaans verantwoordelijk voor het beheren van veel van deze processen, hoewel sommige marketeers er de voorkeur aan geven dingen handmatig te doen.
10 manieren waarop contentmarketing verkoop stimuleert
Hoe stimuleert contentmarketing precies de verkoop? Hier zijn 10 bewezen manieren waarop contentmarketing je verkoopomzet direct of indirect kan verhogen, gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring in de sector:
1. Merkbekendheid opbouwen
De perceptie van je merk door je doelgroep vormt de eerste fase van de klantreis. In deze fase herkennen klanten dat ze een probleem hebben dat moet worden opgelost en zien ze je bedrijf als de oplossing. Nadat ze het probleem hebben vastgesteld, voeren ze een brede zoekopdracht uit om informatie over je aanbod te verzamelen.
Een van de belangrijkste redenen waarom contentmarketing zo succesvol is in het stimuleren van verkoop, is dat het je publiek helpt je bedrijf te ontdekken. Mensen zien dat je organisatie weet hoe ze hun problemen kan oplossen, waardoor ze vertrouwen krijgen in je producten of diensten.
2. Autoriteit en geloofwaardigheid opbouwen
Contentmarketing kan je organisatie helpen digitale marketingplatforms in te zetten om een reputatie op te bouwen als expert in de sector. Door je autoriteit en geloofwaardigheid rond specifieke onderwerpen te vestigen, kun je je publiek helpen te vinden wat het nodig heeft op het moment dat het daarnaar zoekt. Hierdoor ontstaan meer mogelijkheden om aanvullende producten en diensten aan te bieden aan mensen die veel interesse hebben in wat je aanbiedt.
Het opbouwen van autoriteit en geloofwaardigheid via contentmarketing helpt ook bij je merkpositionering en versterkt het vertrouwen. Zo kun je een gemeenschap rond je bedrijf creëren en een goede reputatie opbouwen voor kwaliteit.
3. Klanten informeren
Door klanten te informeren met je contentmarketingmateriaal kun je waarde bieden aan je publiek door hen over specifieke onderwerpen te informeren. Het belangrijkste doel is om waardevolle inzichten te bieden en geloofwaardigheid op te bouwen bij potentiële klanten. Effectieve informatieve content zorgt voor meer verkeer naar de website van je bedrijf. Bezoekers gaan meer interactie aan wanneer het verkeer toeneemt, wat leidt tot hogere conversieratio’s.
Hoe waardevoller de informatie is die je in je contentmarketing opneemt om klanten en leads te informeren, hoe groter de kans dat je bedrijf online verkoop realiseert.
4. Knelpunten van klanten aanpakken
Zodra je content publiek naar je website trekt, moet deze hun knelpunten aanpakken en vragen beantwoorden. Zo geef je hen de informatie die ze willen en positioneer je je organisatie als een waardevolle bron. Dit bouwt vertrouwen op bij potentiële klanten, zodat ze weten dat ze bij je terechtkunnen wanneer ze klaar zijn om te kopen, ook als dat nu nog niet het geval is. Door potentiële klanten goed geïnformeerd te houden, kan hun interesse om bij je organisatie te kopen of ermee samen te werken toenemen.
5. Klantbetrokkenheid stimuleren
Relevante en boeiende content is de beste manier om de betrokkenheid tussen je bedrijf en je klanten te vergroten. Je moet content creëren die interessant, actueel en relevant is voor je doelgroep. Het stimuleren van betrokkenheid bij je content kan leiden tot opmerkingen en vragen van klanten onder het contentstuk, of dat nu een blog- of socialmediapost is.
Ook is het cruciaal om snel op opmerkingen en vragen te reageren. Deze combinatie van boeiende content en reacties op vragen en opmerkingen kan online interacties veranderen in realtimegesprekken die het websiteverkeer verhogen, waardoor bezoekers meer informatie kunnen ontdekken die je beschikbaar hebt gesteld. Veel populaire marketingtools helpen je om betrokkenheid op verschillende manieren te meten (weergaven, klikken, shares, opmerkingen, conversies enzovoort).
6. Leads koesteren
79% van de marketeers gebruikt contentmarketing om leads te genereren. Het koesteren van leads is essentieel in contentmarketingstrategieën, omdat het een brug vormt tussen leadgeneratie en het omzetten van leads in klanten. Door content te creëren die leads koestert en in zoekmachines, socialmediafeeds en hun inboxen verschijnt, kun je meer potentiële klanten bereiken.
Contentmarketing heeft doorgaans een groter bereik, waardoor je klanten tegelijkertijd via meerdere marketingkanalen door de klantreis kunt leiden. Het delen van content zorgt er ook voor dat leads die de informatie die ze van je bedrijf nodig hebben om een beter geïnformeerde beslissing te nemen nog niet hebben ontvangen, deze informatie alsnog krijgen.
7. Delen op sociale media stimuleren
Sociale media en contentmarketing kunnen samenwerken om het algehele marketingsucces te verbeteren. Je kunt sociale medianetwerken gebruiken om je bestaande content te promoten, om feedback te vragen en om input te krijgen over de content die je in de toekomst wilt publiceren.
Bij het publiceren van artikelpagina’s, blogposts, infographics of andere formats kun je links ernaartoe delen op je socialemediapagina’s. Volgers die de informatie nuttig vinden, zullen deze binnen hun eigen netwerken delen. Delen op sociale media is het digitale equivalent van aanbevelingen via mond-tot-mondreclame aan familie en vrienden, wat een geweldige manier is om extra klanten aan te trekken.
8. Klantloyaliteit bevorderen
Klantloyaliteit is cruciaal voor herhaalaankopen, die op hun beurt essentieel zijn voor groei — en contentmarketing is een uitstekende manier om loyaliteit te bevorderen. Klanten die loyaal zijn aan je bedrijf, zullen waarschijnlijk meerdere keren bij je kopen, vooral wanneer ze het gevoel hebben dat ze je merk en waar het voor staat kennen.
Je contentmarketingstrategie moet bestaan uit het creëren van content die aansluit bij je doelgroep en vertrouwen opbouwt om een krachtige band met hen te ontwikkelen. Dit moedigt hen aan om meer betrokken te raken bij je organisatie en zichzelf als onderdeel daarvan te zien, waardoor opnieuw bij je kopen een gemakkelijke beslissing wordt.
9. Door gebruikers gegenereerde content promoten
Door gebruikers gegenereerde content (UGC) is effectief, omdat deze je helpt de klantpersona’s van je kopers beter te begrijpen. Een andere goede reden om UGC in je strategieën te gebruiken, is dat het werkt als geloofwaardig sociaal bewijs. Dat komt doordat deze contentstukken afkomstig zijn van tevreden klanten — mensen die je producten en diensten gebruiken en blij zijn met de resultaten. Er is geen betere manier om meer kopers te krijgen dan door echte mensen bewijs te laten tonen van de voordelen van het gebruik van je producten of diensten.
10. De klantervaring personaliseren
Om conversies te verhogen, kun je je contentmarketing richten op elke fase van de klantreis. Door een combinatie van algemene informatie en specifieke oplossingen aan te bieden, help je vertrouwen op te bouwen bij je doelgroep. Als je laat zien dat je hun behoeften begrijpt tijdens hun ervaring met je merk en je verkooptrechter, zullen ze zich daarin herkennen en zal dit leiden tot meer verkopen.
Tips en beste werkwijzen voor contentmarketing
Laten we nu enkele tips en beste werkwijzen bekijken die je kunt gebruiken om je doelgroep te koesteren, leads te genereren en verkopen te stimuleren met software voor digitale marketing.
Tip 1: Bepaal je contentdoelen
Elk contentstuk of elke campagne heeft een duidelijk omschreven doel nodig. Blogartikelen die bijvoorbeeld zijn ontworpen om in te spelen op specifieke zoekwoorden, zijn bedoeld om de posities van die zoekwoorden in zoekmachines te verbeteren. Blogposts die je autoriteit opbouwen, helpen je dus om autoriteit en conversatie rond een relevant onderwerp op te bouwen, waardoor je de bekendheid van je merk kunt vergroten. Zorg ervoor dat je duidelijke doelen stelt en wees specifiek. Hoe gedetailleerder en meer op gegevens gebaseerd je doel is, hoe gemakkelijker het zal zijn om het te bereiken.
Tip 2: Stem content af op je doelgroep
Begrijpen hoe verschillende soorten content in je strategie passen, is cruciaal om je te helpen de verkoop met je contentmarketing te verhogen. Je kunt je beste artikelen die gericht zijn op meerdere klantpersona’s gebruiken en whitepapers creëren om in te spelen op verschillende doelgroepen. Door je content af te stemmen op verschillende persona’s, verhoog je de betrokkenheid, conversies en verkoopgroei.
Tip 3: Geef doelgroepen een reden om betrokken te raken
Het bieden van extra waarde helpt je een loyaal publiek op te bouwen. Omdat er zoveel content beschikbaar is, kun je hun interesse alleen vasthouden als je je stukken fris houdt en aansluit bij de behoeften van je lezers. Je kunt je content verbeteren op het gebied van kwaliteit en positie in zoekmachines door zaken toe te voegen zoals video's en GIF's, infographics, diagrammen en grafieken, en meer.
Tip 4: Gebruik meerdere marketingkanalen
Het gebruik van meerdere kanalen en een headless contentmanagementsysteem om nieuwe content te promoten is cruciaal, omdat je hiermee je bereik vergroot en doelgroepen betrekt op talrijke websites en platforms waar zij hun tijd doorbrengen (naast andere voordelen van een headless CMS). Je kunt samenwerken met verschillende advertentienetwerken en socialemediaplatforms die een groot bereik en uitgebreide mogelijkheden voor doelgroepselectie bieden. Daarnaast geeft samenwerking met influencers in je branche je toegang tot hun doelgroepen, waardoor dit een uitstekende manier is om je content onder de aandacht te brengen van mensen die goed bij je merk passen. Je kunt verschillende soorten marketingsoftware gebruiken om je content gelijktijdig op meerdere platforms te plaatsen.
Conclusie
Contentmarketing is cruciaal voor de marketingstrategie van elk bedrijf, maar het kan een uitdaging zijn om te weten waar je moet beginnen. Je kunt betere marketingplannen maken wanneer je de klantreizen van je kopers begrijpt en weet welke invloed elke fase heeft op je content.
Als je meer wilt leren, zijn deze cursussen contentstrategie een uitstekende plek om te beginnen.
Je kunt je ook aanmelden voor de nieuwsbrief van The CMO om hulp te krijgen bij contentmarketingstrategieën of andere methoden voor digitale promotie.
