Skip to main content

E-mailmarketing is een van de weinige kanalen waarin personalisatie schaalbaar is en prestaties tot op de klik kunnen worden gevolgd. Maar omzet genereren gaat niet alleen over op verzenden klikken. Het draait om uitvoering: de juiste boodschap, op het juiste moment, in het juiste formaat gebruiken.

Daarom geven we je twee dingen: 8 bewezen e-mailmarketingtemplates met voorbeelden voor toepassingen met een grote impact (zoals lead-opvolging, productupdates en het voorkomen van klantverloop), plus 30 beste werkwijzen voor e-mailmarketing om de afleverbaarheid, betrokkenheid en conversies binnen je volledige e-mailmarketing-campagne te verbeteren.

Download jouw exemplaar van de 8 aanpasbare e-mailmarketingtemplates van The CMO

Create a Free Account to Read More

You need to sign up for a free membership to complete reading this article:

Name*
By submitting you agree to receive occasional emails. You can unsubscribe at any time. For more details review our Privacy Policy.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Waarom e-mailmarketing belangrijk is voor je bedrijf

Naast het ongeëvenaarde vermogen van e-mailmarketing om directe verbindingen met je klanten en prospects tot stand te brengen, stelt het je ook in staat om gepersonaliseerde communicatiekanalen op te bouwen. 

Zoals Moosend aangeeft, stellen e-mailtemplates bedrijven in staat om door de stortvloed aan digitale ruis heen te breken en in te spelen op de specifieke behoeften en interesses van hun prospects of klanten. 

Daarnaast is e-mail ideaal voor kleine bedrijven die boven hun gewicht willen presteren. Met de juiste e-mailmarketingsoftware is het kosteneffectief en meetbaar.

Marketingleiders kunnen e-mailstatistieken zoals openingspercentages en conversies monitoren en waardevolle inzichten verkrijgen die de optimalisatie van toekomstige campagnes ondersteunen. Deze datagedreven aanpak zorgt ervoor dat marketingstrategieën zich ontwikkelen in lijn met de voorkeuren en het gedrag van het publiek, waardoor de impact en ROI worden gemaximaliseerd.

Het is duidelijk dat e-mailmarketingtemplates je e-mailcampagnes kunnen maken of breken. Dus hoe herken je een goede template wanneer je die ziet? 

Belangrijke elementen van e-mailmarketingtemplates met hoge conversie

Een e-mailtemplate garandeert merkconsistentie en afstemming tussen verschillende apparaten en platforms. Templates stroomlijnen ook je workflow en besparen je tijd, terwijl ze de flexibiliteit bieden om waar nodig aanpassingen te doen.

De essentiële elementen van een succesvolle e-mailtemplate zijn:

Responsief ontwerp

Responsieve e-mailtemplates passen zich aan verschillende apparaten aan en worden daarop correct weergegeven, zoals smartphones, tablets en desktops.

Dit is essentieel omdat het garandeert dat je boodschap je publiek effectief bereikt, ongeacht het apparaat dat zij gebruiken om hun e-mail te bekijken. Door prioriteit te geven aan een mobielvriendelijk, responsief ontwerp zorg je ervoor dat je communicatie op alle apparaten toegankelijk en impactvol is, waardoor betrokkenheid en effectiviteit worden gemaximaliseerd.

Sommige beste werkwijzen om een responsief ontwerp te garanderen zijn:

  • Vloeiende lay-outs: Gebruik rasterlay-outs die zich aanpassen aan de schermgrootte en gebruik percentages in plaats van vaste pixels voor de breedte.
  • Optimaliseer afbeeldingen: Gebruik voor het web geoptimaliseerde afbeeldingen die qua formaat en compressie zijn afgestemd op snel laden op mobiele apparaten.
  • Vereenvoudig het ontwerp: Houd je e-mailontwerp schoon, met voldoende witruimte en een duidelijke oproep tot actie, voor een betere leesbaarheid op kleine schermen.

Personalisatie en dynamische elementen

Personalisatie houdt in dat inhoud wordt afgestemd op basis van de voorkeuren en eerdere interacties van ontvangers met je merk. 

Personalisatie-elementen vergroten de betrokkenheid doordat ze de inhoud relevanter en aantrekkelijker maken voor individuele ontvangers. Ze zorgen er ook voor dat je e-mail spamfilters omzeilt. Hierdoor kun je in de loop der tijd sterkere relaties met je publiek opbouwen.

Drie tips voor het maken van e-mailtemplates die klaar zijn voor personalisatie:

  • Verzamel gegevens: Verzamel informatie over het gedrag, de voorkeuren en eerdere interacties van je ontvangers om je inhoud effectief af te stemmen.
  • Segmenteer je publiek: Verdeel je publiek op basis van de verzamelde gegevens in segmenten om relevantere en meer gerichte e-mails te versturen.
  • Gebruik dynamische inhoud: Implementeer dynamische inhoud die verandert op basis van de gegevens van de ontvanger, zodat elke e-mail persoonlijk en uniek aanvoelt.

Duidelijke en overtuigende CTA's

Een duidelijke en overtuigende oproep tot actie (CTA) stuurt gebruikers aan om de volgende gewenste actie te ondernemen, zoals een website bezoeken of een product kopen. 

Het opstellen van overtuigende CTA's die je publiek aanzetten tot actie verhoogt conversies en betrokkenheid bij de e-mails van je merk.

Drie tips voor het opstellen van overtuigende CTA's:

  • Duidelijkheid is essentieel: Zorg ervoor dat je CTA duidelijk is en gebruikers precies vertelt welke actie je wilt dat ze ondernemen.
  • Zichtbaarheid is belangrijk: Plaats je CTA opvallend in je e-mail, zodat deze de aandacht van je lezers trekt.
  • Stimuleer actie: Gebruik overtuigende taal die lezers motiveert om te klikken en de gewenste actie te ondernemen.

Aantrekkelijk beeldmateriaal en ontwerp

Aantrekkelijk beeldmateriaal en een samenhangende ontwerpstijl vergroten de aantrekkingskracht van je e-mails en versterken je merkidentiteit. Investeer in visueel aantrekkelijke inhoud en een sterk ontwerp om je e-mails te laten opvallen en een blijvende indruk achter te laten bij ontvangers.

Houd rekening met deze drie tips:  

  • Gebruik afbeeldingen van hoge kwaliteit: Selecteer duidelijke, professionele en bij je merkpersoonlijkheid passende afbeeldingen.
  • Behoud merkconsistentie: Zorg ervoor dat het ontwerp van je e-mail aansluit bij de kleuren, lettertypen en algemene stijl van je merk om de merkidentiteit en het vertrouwen te versterken.
  • Richt je op de lay-out: Orden inhoud en beeldmateriaal op een manier die eenvoudig te navigeren is, zodat belangrijke informatie en CTA's goed opvallen.

Sociale bewijskracht en deelopties

Sociale bewijskracht is essentieel voor het opbouwen van vertrouwen. Door deze toe te voegen aan je e-mailsjablonen kun je direct geloofwaardigheid opbouwen en drempels voor je doelgroep verlagen. 

Dit zijn de soorten sociale bewijskracht die je in je e-mails kunt opnemen:  

  • Klantbeoordelingen: Echte citaten van gebruikers helpen je merk menselijker te maken en voegen geloofwaardigheid toe. Extra goed is het als ze functietitels of herkenbare bedrijfsnamen bevatten.
  • Sterbeoordelingen of fragmenten uit reviews: Heeft je product een beoordeling van 4,8/5 op G2 of Capterra? Verstop die dan niet, maar benadruk hem.
  • Vertrouwensverklaringen (op tekst gebaseerd): Gebruik gewone tekst om geloofwaardigheid te tonen in plaats van te vertrouwen op afbeeldingen die mogelijk worden geblokkeerd:
    “Vertrouwd door teams bij Slack, Notion en Stripe.”
    Het neemt weinig ruimte in, is overal zichtbaar en is net zo effectief als logo's.
  • Gebruikers- of gebruiksstatistieken: Zinnen als “Sluit je aan bij meer dan 15.000 marketeers die [Product] gebruiken” bieden sociale bevestiging en laten zien dat je momentum hebt.
  • Prijzen of onderscheidingen: Toon erkenning door derden, of het nu gaat om een vermelding door Gartner of een recente marketingtechnologieprijs, en voeg context toe in plaats van alleen logo's te tonen.

Deelopties waarop daadwerkelijk wordt geklikt:

Hoewel pictogrammen voor sociale media veel voorkomen in e-mailvoetteksten, zorgen strategisch geplaatste CTA's om te delen voor meer betrokkenheid. Overweeg deze beste praktijken:

  • Contextuele oproepen om te delen: Bijvoorbeeld: “Ken je een marketeer die deze bron geweldig zou vinden? Stuur hem door of deel hem op LinkedIn.”
  • Deelknoppen met één klik: Gebruik vooraf ingevulde deelkoppelingen voor Twitter, LinkedIn of e-mail waarmee lezers je content binnen enkele seconden kunnen promoten.
  • Delen met een stimulans: Bied voor productaankondigingen of doorverwijzingsprogramma's iets in ruil aan, zoals vroege toegang of korting wanneer iemand iets deelt.

Een eenvoudige afmeldoptie

Met een eenvoudige en toegankelijke afmeldoptie kunnen gebruikers zich gemakkelijk uitschrijven voor je e-maillijst. Zo blijf je voldoen aan de e-mailregelgeving en bouw je vertrouwen en geloofwaardigheid op bij je doelgroep.

Houd rekening met deze beste praktijken:

  • Zichtbaarheid: Zorg ervoor dat de afmeldlink gemakkelijk te vinden is, meestal in de voettekst, zodat gebruikers er niet naar hoeven te zoeken.
  • Eenvoud: Zorg ervoor dat het afmeldproces duidelijk is en uit zo min mogelijk stappen bestaat.
  • Mogelijkheid tot feedback: Bied gebruikers die zich afmelden een optioneel feedbackformulier aan om hun redenen te begrijpen en toekomstige communicatie te verbeteren.

Veel software voor het maken van e-mailsjablonen, zoals Mailchimp, Brevo en Outreach, biedt bewerkingsprogramma's met slepen-en-neerzettenfunctionaliteit om het maken van sjablonen eenvoudiger te maken. Gebruik ze echter niet zomaar zonder aanpassingen. Pas elk sjabloon aan met de stem en visuele richtlijnen van je merk om het echt effectief te maken.

8 e-mailmarketingsjablonen en voorbeelden

De onderstaande e-mailmarketingsjablonen bieden verschillende functionaliteiten. Ongeacht je e-mailsjabloon en het platform voor e-mailmarketingautomatisering dat je kiest, zoals Constant Contact, Mailchimp en HubSpot, raad ik sterk aan om A/B-tests uit te voeren, zodat de gegevens richting kunnen geven aan je doorlopende e-mailmarketingcampagnes.

E-mailsjabloon 1: welkomstmails

Welkomstmails vormen de hoeksteen van je e-mailmarketingstrategie en bieden je de kans om een blijvende eerste indruk te maken. 

Deze e-mails zijn meer dan alleen een formaliteit; ze nodigen je publiek uit in de wereld van je merk en scheppen duidelijke verwachtingen. Ze bieden ook de mogelijkheid om de basis te leggen voor een relatie die is gebouwd op vertrouwen en waarde, in plaats van te beginnen met prijs als kernwaarde.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Eerste indrukken tellen: Ze bieden de mogelijkheid om een positieve eerste indruk te maken.
  • Hoge betrokkenheidspercentages: Welkomstmails hebben doorgaans hogere open- en doorklikpercentages dan andere marketingmails, waardoor ze een uitgelezen kans bieden om nieuwe abonnees te betrekken.
  • Begin de relatie goed: Ze zetten het proces van relatieopbouw in gang, bieden waardevolle informatie en stimuleren verdere interactie met je merk.

Wanneer je ze gebruikt:

  • Direct na inschrijving: Timing is cruciaal; verstuur je welkomstmail zodra een potentiële klant of klant zich abonneert of registreert om het momentum vast te houden. Ze helpen je om:
    • Je merk te introduceren: Gebruik deze mogelijkheid om nieuwe abonnees te vertellen over je merk, je waarden en wat ze van je e-mails kunnen verwachten.
    • Waarde te bieden: Het bieden van directe waarde, zoals een kortingscode, een gratis download of waardevolle inhoud, kan de perceptie van je merk bij de abonnee verbeteren.

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Name*
By submitting you agree to receive occasional emails. You can unsubscribe at any time. For more details review our Privacy Policy.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Voorbeeld van een welkomstmail: Slack

schermafbeelding van een Slack-werkruimte

Bij het schrijven van een effectieve welkomstmail is het belangrijk om de juiste balans te vinden tussen informatief en boeiend. Let op hoe Slack nuttige tips geeft zonder dat de e-mail rommelig wordt. 

Welkomstmails moeten nieuwe leden van je community helpen om je merk duidelijk te begrijpen en hen begeleiden bij de vervolgstappen die ze kunnen nemen om het meeste uit hun abonnement of aankoop te halen.

Download onze GRATIS bron: 8 aanpasbare e-mailmarketingsjablonen

E-mailsjabloon 2: E-mails voor leadopvolging

E-mails voor leadopvolging onderhouden de relatie tussen je merk en je publiek. 

Deze gerichte e-mails informeren en begeleiden je abonnees tijdens hun klantreis. E-mails voor leadopvolging doen dit door in de loop van de tijd waardevolle inhoud en informatie te bieden—inhoud die de klant verder door je verkooptrechter begeleidt. 

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Vertrouwen opbouwen: Je positioneert je merk als een betrouwbare autoriteit door consequent nuttige inhoud te bieden.
  • Betrokkenheid vergroten: Regelmatige, relevante communicatie houdt je merk onder de aandacht en stimuleert voortdurende interactie met je inhoud en aanbiedingen.
  • De potentiële klant door het aankooptraject begeleiden: Met strategische berichten kun je potentiële klanten effectief naar een aankoop leiden door in elke fase in te spelen op hun behoeften en zorgen.

Wanneer je ze gebruikt:

  • Na de eerste inschrijving: Start de reeks voor leadopvolging wanneer iemand zich inschrijft voor je lijst, verwelkom die persoon en leg de basis voor toekomstige communicatie.
  • Na de aankoop: Verstuur e-mails die de klantervaring verbeteren nadat klanten hun zuurverdiende geld hebben uitgegeven, bied extra waarde en stimuleer herhaalaankopen.
  • Gesegmenteerde campagnes: Gebruik ze om de meest relevante inhoud of aanbiedingen te bieden aan specifieke publiekssegmenten op basis van interesses, gedrag of de fase in de verkooptrechter.

Voorbeeld van een e-mail voor leadopvolging: korting op de eerste bestelling van Go to Bed

Het beddengoedmerk Go to Bed verkoopt hoeslakens voor kinderbedjes van 100% katoen. In hun campagne voor leadopvolging bieden ze nieuwe potentiële klanten een standaardkorting van 10% op hun eerste bestelling wanneer ze zich inschrijven.

screenshot van Flodesk
Bron: FloDesk 

Nog een voorbeeld: op kennis gebaseerde e-mailnurturing van Basecamp

Dit sjabloon wordt gebruikt wanneer een lead al interactie heeft gehad met je bedrijf. Het doel is om je merk te positioneren als een deskundige bron, zoals Basecamp, dat bekendstaat om projectmanagement. 

Voor het creëren van effectieve nurture-e-mails is een goed inzicht in je doelgroep nodig, evenals content die aansluit bij hun behoeften en interesses en een toon die de persoonlijkheid van je merk weerspiegelt. 

Deze aanpak verbetert de klantervaring en stimuleert na verloop van tijd betrokkenheid en conversies.

E-mailsjabloon #3: Seizoensgebonden e-mails

Seizoensgebonden e-mails zijn gerichte berichten die worden verstuurd rond feestdagen, seizoenen of specifieke momenten van het jaar.

Deze promotionele e-mails maken gebruik van specifieke momenten in het jaar om producten te promoten, kortingen aan te bieden of eenvoudigweg contact te houden met klanten.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Tijdige relevantie: Ze spelen in op het huidige seizoen of de sfeer van een feestdag, waardoor je boodschap relevanter en aantrekkelijker wordt voor de doelgroep.
  • Verhoog de omzet: Seizoensgebonden promoties of aanbiedingen kunnen de omzet verhogen door aankopen tijdens drukke winkelperiodes te stimuleren.
  • Versterk de merkrelatie: Het vieren van een seizoen of feestdag creëert een emotionele band met je doelgroep en versterkt de merkloyaliteit.

Wanneer je ze gebruikt:

  • Voor belangrijke feestdagen: Plan je e-mails zo dat ze aankomen in de aanloop naar belangrijke feestdagen, wanneer mensen hun aankopen plannen.
  • Wisseling van seizoenen: Markeer het begin van een nieuw seizoen met e-mails waarin seizoensgebonden producten of tips worden uitgelicht die relevant zijn voor die tijd van het jaar.
  • Speciale gelegenheden: Overweeg minder gebruikelijke gelegenheden of unieke seizoensgebonden evenementen die specifiek zijn voor je merk of branche, om op te vallen.

Voorbeeld van een seizoensgebonden e-mail: e-mail voor 4 juli

Succesvolle seizoensgebonden e-mails combineren de sfeer van het moment met de boodschap van je merk om aansprekende, tijdige communicatie te creëren die aansluit bij je doelgroep en betrokkenheid stimuleert.

E-mailsjabloon #4: Transactionele e-mails

Transactionele e-mails zijn geautomatiseerde berichten die naar personen worden verstuurd na specifieke acties of transacties op een website. 

Hieronder vallen aankoopbevestigingen, verzendmeldingen, wachtwoordresets, accountupdates en meer. In tegenstelling tot marketing-e-mails worden transactionele e-mails geactiveerd door acties van gebruikers en verstrekken ze relevante informatie over die acties.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Vertrouwen en transparantie opbouwen: Deze e-mails vergroten het vertrouwen en de transparantie tussen de klant en het merk door snel informatie te verstrekken over de actie van een gebruiker.
  • De klantervaring verbeteren: Ze houden klanten op de hoogte van de status van hun interacties en dragen bij aan een soepelere en prettigere gebruikerservaring.
  • Mogelijkheid tot betrokkenheid: Hoewel transactionele e-mails voornamelijk informatief zijn, kunnen ze ook worden ingezet om verdere betrokkenheid te stimuleren door gerelateerde productsuggesties of updates over loyaliteitsprogramma's op te nemen of om feedback te vragen.

Wanneer je ze gebruikt:

  • Na een aankoop: Stuur onmiddellijk een e-mail ter bevestiging waarin de aankoop wordt beschreven, zodat klanten gerustgesteld zijn dat hun transactie succesvol is uitgevoerd.
  • Verzendmeldingen: Informeer klanten wanneer hun artikel is verzonden en verstrek trackinginformatie om hen op de hoogte te houden van de bezorgstatus.
  • Accountwijzigingen: Telkens wanneer een klant zijn accountgegevens bijwerkt, een wachtwoord opnieuw instelt of andere belangrijke wijzigingen doorvoert, zorgt een e-mail ter bevestiging ervoor dat hij op de hoogte is van deze wijzigingen.
  • Abonnementsupdates: Informeer klanten over verlengingen, verlopen of wijzigingen van abonnementen, zodat ze op de hoogte zijn van de status van hun abonnementen.

Voorbeeld van een transactionele e-mail: verzendbevestiging van FitBit 

Elke aankoop, supportticket of servicemelding biedt een kans om klanten blij te maken en loyaliteit te stimuleren. 

Transactionele e-mails tonen je toewijding aan klanttevredenheid door waardevolle aanvullingen, zoals gepersonaliseerde productsuggesties op basis van bestelgegevens. Door de verwachtingen voor routinematige berichten te overtreffen, versterk je een positieve merkvoorkeur en creëer je ruimte voor verdere betrokkenheid.

E-mailsjabloon #5: heractivatie-e-mails

Een heractivatie-e-mail is een gerichte communicatie die wordt verzonden naar abonnees die inactief of minder betrokken zijn geworden. 

Deze e-mails om klanten terug te winnen zijn bedoeld om de interesse opnieuw aan te wakkeren en gebruikers aan te moedigen weer met het merk te communiceren, bijvoorbeeld door e-mails te openen, een website te bezoeken of een aankoop te doen.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Verbetert de e-mailbezorging: Regelmatige betrokkenheid helpt een goede reputatie van de afzender te behouden, zodat je e-mails de inbox blijven bereiken.
  • Verbetert de kwaliteit van de lijst: Door ongeïnteresseerde abonnees eruit te filteren, kun je je richten op een doelgroep die waarschijnlijker tot conversie overgaat, waardoor de algehele campagneprestaties verbeteren.
  • Verhoogt klantbehoud: Bestaande klanten opnieuw betrekken is vaak kosteneffectiever dan nieuwe klanten werven. Heractivatiecampagnes kunnen klanten herinneren aan je waarde en mogelijk hun interesse in je producten of diensten opnieuw aanwakkeren.

Wanneer je deze gebruikt:

  • Langdurige inactiviteit: Wanneer abonnees gedurende langere tijd, meestal enkele maanden, geen e-mails hebben geopend of erop hebben geklikt.
  • Afname na aankoop: Nadat een klant een aankoop heeft gedaan, maar binnen de gebruikelijke periode geen interactie met je e-mails heeft gehad of geen volgende aankopen heeft gedaan.
  • Abonnementsverlenging: Vlak voordat een abonnement moet worden verlengd, om gebruikers opnieuw te betrekken en tot verlenging aan te moedigen.

Voorbeeld van een heractivatie-e-mail: duidelijke verlengingse-mail  

Heractivatie-e-mails helpen je oude relaties nieuw leven in te blazen. Doordachte personalisatie en verzoeken om feedback kunnen ook goodwill opbouwen en voormalige actieve leden opnieuw omvormen tot enthousiaste merkpartners. 

E-mailsjabloon #6: e-mails over verlaten winkelwagentjes

Deze e-mail is bedoeld om potentiële klanten aan te moedigen die de afrekenpagina van de website hebben verlaten zonder een aankoop af te ronden. 

Het doel is hen aan te moedigen terug te keren naar het winkelwagentje en hun aankoop hopelijk af te ronden.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Herstel verloren verkopen: Klanten kunnen om verschillende redenen een online winkelwagen verlaten. De e-mail over een verlaten winkelwagen helpt een deel van die verkopen terug te winnen door klanten aan te moedigen hun winkelwagen opnieuw te bekijken. 
  • Verbeter de klantervaring: Het versturen van een vriendelijke herinnering kan de winkelervaring verbeteren door klanten die mogelijk waren afgeleid of twijfelden een zetje te geven. Hiermee laat je zien dat je hun interesse waardeert.
  • Verkrijg inzichten: De reacties op deze e-mails kunnen waardevolle inzichten bieden in de redenen waarom mensen hun winkelwagen verlaten, bijvoorbeeld vanwege hoge verzendkosten, een ingewikkeld afrekenproces of andere oorzaken. Deze informatie kan worden gebruikt om de winkelervaring te verbeteren.

Wanneer te gebruiken:

  • Kort na het verlaten van de winkelwagen: Het beste moment om een e-mail over een verlaten winkelwagen te versturen is binnen 24 uur nadat de winkelwagen is verlaten. Zo blijven de producten nog vers in het geheugen van de klant.
  • Vervolgherinneringen: Als de eerste e-mail niet tot een voltooide aankoop leidt, kun je overwegen nog één of twee herinneringen te sturen, verspreid over enkele dagen tot een week.
  • Speciale stimulansen: Als het aantal verlaten winkelwagens hoog blijft, kan het opnemen van een speciale aanbieding of korting in de vervolgmail een krachtige stimulans zijn om de aankoop af te ronden.

Voorbeeld van een e-mail over een verlaten winkelwagen: e-mail van Society6 waarin je winkelwagen wordt gereserveerd

society6 screenshot
Bron: Adoric.com

Door deze e-mails op het juiste moment te versturen en eventueel extra stimulansen aan te bieden, kunnen bedrijven hun conversiepercentages aanzienlijk verhogen en het aantal verlaten winkelwagens verminderen.

E-mailsjabloon nr. 7: e-mails over productupdates

E-mails over productupdates informeren je klanten en abonnees over productverbeteringen, nieuwe functies of wijzigingen in je product of dienst. 

Beschouw deze e-mails als een manier om je gebruikersbestand op de hoogte te houden van de ontwikkeling van je product. Ze kunnen ook dienen als mogelijkheden voor aanvullende verkoop aan klanten met lagere prijsniveaus die een nieuwe functie nodig hebben die beschikbaar is op een hoger prijsniveau.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Vergroot de gebruikersbetrokkenheid: Door nieuwe functies of verbeteringen onder de aandacht te brengen, kun je gebruikers aanmoedigen je product opnieuw te bezoeken en nieuwe functionaliteiten te ontdekken, waardoor de algehele betrokkenheid toeneemt.
  • Benadrukt de waarde: Regelmatige updates herinneren klanten aan de voortdurende waarde die je product biedt, wat de klanttevredenheid en loyaliteit mogelijk verhoogt.
  • Leert je gebruikers: Deze e-mails kunnen dienen als educatieve hulpmiddelen en gebruikers helpen het maximale uit je product te halen door nieuwe functies te begrijpen en te gebruiken.

Wanneer ze te gebruiken:

  • Na een grote update: Wanneer je ingrijpende wijzigingen of nieuwe functies uitrolt die de waarde van je product vergroten, is het belangrijk om je klanten over deze ontwikkelingen te informeren.
  • Regelmatige productupdatecycli: Als je product regelmatig updates of iteraties krijgt, kan een planning voor update-e-mails je gebruikers op de hoogte houden en ervoor zorgen dat ze uitkijken naar wat er komen gaat.
  • Om onderbenutte functies uit te lichten: Gebruik update-e-mails om de aandacht te vestigen op functies die waardevol zijn maar door je gebruikersbestand weinig worden benut, en help hen je product vollediger te gebruiken.

Voorbeeld van een e-mail over een productupdate: productupdate van Medium  

medium screenshot
Bron: AnnounceKit

Het opstellen van effectieve e-mails over productupdates vereist duidelijke communicatie over wat er nieuw is, waarom dit belangrijk is voor de gebruiker en hoe zij gebruik kunnen maken van de nieuwste wijzigingen. 

Door je te richten op de voordelen en verbeteringen, kun je van elke update een kans maken om de betrokkenheid van gebruikers te verdiepen en de positie van je product in de markt te versterken.

E-mailsjabloon nr. 8: nieuwsbriefe-mails

Nieuwsbriefe-mails zijn periodieke berichten aan abonnees met een samengestelde mix van inhoud, zoals nieuws uit de sector, productupdates, tips en inzichten. 

Deze e-mails zijn bedoeld om je publiek betrokken te houden bij je merk door waardevolle en relevante informatie rechtstreeks in hun inbox te bezorgen.

Waarom ze belangrijk zijn:

  • Voortdurende betrokkenheid behouden: E-mailnieuwsbrieven houden je publiek verbonden met en betrokken bij je merk, zelfs wanneer ze niet actief op zoek zijn naar je producten of diensten.
  • Merkautoriteit opbouwen: Door inzichten uit de sector en waardevolle inhoud te delen, positioneer je je merk als een toonaangevende autoriteit en betrouwbare bron binnen je vakgebied.
  • Verkeer en conversies stimuleren: Door links naar je website, blog of productpagina's op te nemen, kunnen nieuwsbrieven het verkeer verhogen en indirect conversies stimuleren door voortdurende betrokkenheid.

Wanneer je ze gebruikt:

  • Regelmatige intervallen: Of het nu wekelijks, tweewekelijks of maandelijks is, een consistent schema zorgt ervoor dat je publiek uitkijkt naar je volgende nieuwsbrief.
  • Speciale aankondigingen: Gebruik nieuwsbrieven om speciale evenementen, promoties of exclusieve aanbiedingen met je abonnees te delen.
  • Inhoudsdistributie: Wanneer je waardevolle inhoud hebt, zoals blogposts, casestudy's of whitepapers, zijn nieuwsbrieven een uitstekende manier om die met je publiek te delen.
overclock screenshot
Bron: Venngage

Het maken van overtuigende nieuwsbriefmails vereist inzicht in de interesses en behoeften van je publiek, het segmenteren van je lijst om de inhoud daarop af te stemmen en het consequent leveren van hoogwaardige inhoud die waarde toevoegt. 

Zo worden nieuwsbrieven een krachtig hulpmiddel om langdurige relaties met je klanten op te bouwen en de aanwezigheid van je merk in hun gedachten te versterken.

30 beste praktijken voor e-mailmarketing per e-mailtype

Hoe zorg je ervoor dat je e-mailmarketingprogramma succesvol is? Hier zijn enkele beste praktijken om je op weg te helpen naar conversies en omzet.

Beste praktijken voor e-mails voor relatieopbouw

  1. Personaliseer de inhoud: Stem berichten af op het gedrag en de voorkeuren van gebruikers.
  2. Automatiseer op basis van acties: Activeer e-mails op basis van gebruikersactiviteiten voor tijdige betrokkenheid.
  3. Test en optimaliseer: Voer voortdurend A/B-tests uit voor betere openings- en klikpercentages.
  4. Informeer en bied waarde: Deel inzichten, tips en hulpmiddelen om vertrouwen op te bouwen.
  5. Duidelijke en overtuigende CTA: Leid gebruikers met een sterke oproep tot actie naar de volgende stap.

Beste praktijken voor seizoensgebonden e-mails

  1. Stem berichten af op het seizoen: Verbind aanbiedingen en inhoud met het huidige seizoen.
  2. Bied seizoensgebonden promoties aan: Creëer urgentie met aanbiedingen die tijdelijk geldig zijn.
  3. Vertel verhalen: Betrek lezers met verhalen die je product aan het seizoen koppelen.
  4. Segmenteer je publiek: Pas verzendingen aan verschillende publiekssegmenten aan.
  5. Visuele aantrekkingskracht: Verwerk seizoensgebonden thema's in het ontwerp.

Beste praktijken voor transactionele e-mails

  1. Zorg voor duidelijkheid: Geef prioriteit aan het duidelijk en beknopt overbrengen van informatie.
  2. Voeg waarde toe: Beveel gerelateerde producten aan of bied nuttige hulpmiddelen.
  3.  Houd de merkidentiteit consistent: Zorg ervoor dat e-mails de stijl en toon van je merk weerspiegelen.
  4. Stimuleer verdere actie: Moedig betrokkenheid met aanvullende inhoud of aanbiedingen aan.
  5. Personaliseer: Zelfs transactionele berichten moeten persoonlijk aanvoelen.

Beste praktijken voor heractivatie-e-mails

  1. Erken de afwezigheid: begin met een vriendelijk bericht om opnieuw contact te leggen.
  2. Geef een reden om terug te keren: benadruk nieuwe functies, content of exclusieve aanbiedingen.
  3. Verminder drempels: maak opnieuw contact leggen zo eenvoudig mogelijk.
  4. Segmenteer inactieve contacten: stem berichten af op de mate van inactiviteit.
  5. Bied hulp aan: vraag of ze ondersteuning nodig hebben of feedback willen geven.

Beste praktijken voor e-mails over verlaten winkelwagens

  1. Handel snel: stuur de eerste e-mail binnen 24 uur nadat de winkelwagen is verlaten.
  2. Personaliseer de herinnering: verwijs naar specifieke artikelen die in de winkelwagen zijn achtergelaten.
  3. Bied stimulansen: geef korting of gratis verzending om afronding aan te moedigen.
  4. Vereenvoudig het betaalproces: bied een duidelijke, directe route terug naar de winkelwagen.
  5. Volg op: overweeg een reeks e-mails als de eerste e-mail niet tot conversie leidt.

Beste praktijken voor nieuwsbriefmails

  1. Bied waarde: elke nieuwsbrief moet informeren, kennis bijbrengen of entertainen.
  2. Wees consistent: een vaste planning wekt verwachting.
  3. Stimuleer feedback: maak de nieuwsbrief interactief door lezers om hun mening te vragen.
  4. Maak de inhoud scanbaar: gebruik koppen, opsommingstekens en afbeeldingen om het lezen eenvoudig te maken.
  5. Benadruk nieuws uit de sector: deel relevante updates of inzichten.

Goed uitgevoerde e-mailmarketing is een strategische noodzaak

Het gebruik van de juiste e-mailsjabloon in de juiste context is cruciaal voor succes. Deze sjablonen helpen je direct van start te gaan en te werken aan de algemene doelen van je afdeling en bedrijf. 

Ontvang 8 gratis sjablonen voor e-mailmarketing, ontworpen voor specifieke toepassingen

Maar sjablonen vormen slechts de helft van het werk; je moet ook berichten creëren die aansluiten bij je doelgroep. Houd daar dus rekening mee bij het kiezen van je volgende e-mailsjabloon, vooral als je een RFP voor e-mailmarketing opstelt en wilt verzekeren dat je leverancier zowel ontwerpflexibiliteit als relevantie voor de doelgroep kan bieden.

Voor meer inzichten zoals deze kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief voor marketingleiders.