Emily Amos van Uplift Content over hoe u uw B2B-marketingstrategie kunt verbeteren

Uiteindelijk kreeg ik er genoeg van om me voor in de klas een circusartiest te voelen. Ik wilde een baan waarin ik kon zitten en nadenken. Ik wilde ook een baan waarin ik meer controle had over mijn tijd, inkomen en carrièreverloop. 

Ik wist dat ik een redelijke schrijver was, dus waagde ik de sprong en werd ik freelance schrijver. In het begin was het zwaar. Omdat ik geen portfolio en geen lokale connecties had, moest ik ontzettend veel netwerken, iets waar ik tot op de dag van vandaag nog steeds geen grote fan van ben. 

Uiteindelijk ontdekte ik dat ik de persoon kon worden naar wie webontwikkelaars in mijn stad hun klanten doorstuurden wanneer die een nieuwe website wilden, maar geen content hadden, als ik al die webontwikkelaars in mijn stad leerde kennen. Dat pakte goed uit en al snel was ik de persoon aan wie mensen in mijn stad dachten wanneer ze webcontent nodig hadden.

Na 11 jaar als freelance webschrijver besloot ik dat het tijd was voor verandering. Ironisch genoeg had ik schrijven nooit echt geweldig gevonden, maar wat ik wel geweldig vind, is een bedrijf runnen. Ik houd van strategie, sales en marketing en de operationele kant van zaken. Ik besloot een contentmarketingbureau te beginnen en een team freelancers het schrijf- en redactiewerk te laten doen, terwijl ik het bedrijf runde.

Als marketeer wist ik dat ik mijn contentmarketingbedrijf gemakkelijker op de markt kon brengen als ik me op een kleiner gebied richtte. Op dat moment had ik één B2B SaaS-klant in San Francisco en ik dacht dat dit mijn niche kon worden. Ik wist dat als ik één B2B SaaS-klant had, ik er twee kon krijgen. En als ik er twee kon krijgen, dan kon ik er vier krijgen. Zes jaar later hebben we een volledige klantenportefeuille met B2B SaaS-bedrijven over de hele wereld. 

Niemand van ons kan succes bereiken zonder onderweg hulp te krijgen. Is er een bepaalde persoon aan wie je dankbaar bent?

In mijn 17 jaar als ondernemer (11 jaar als freelancer en 6 jaar als CEO van Uplift Content) heb ik veel bedrijfsmentoren en coaches gehad. Ze hebben me allemaal op verschillende manieren geholpen om de zakenvrouw te worden die ik vandaag ben. Een persoon aan wie ik in het bijzonder dankbaar ben, is Jon McGinley.

Hij is een informele mentor van me geworden, iemand die er consequent voor me is om me te steunen, moeilijke vragen te stellen en me ertoe aan te zetten verder te denken dan waar ik nu sta. Wanneer we lunchen, vraagt hij altijd wat hij kan doen om me te helpen mijn bedrijf te laten groeien. Als bedrijfseigenaar kan het moeilijk zijn om hulp te vragen, maar ik leer om hulp te aanvaarden wanneer iemand aanbiedt iets voor me te doen. 

Wat is je favoriete citaat met een levensles en hoe is het relevant voor jouw leven geweest? 

Al jaren ligt er een roze plakbriefje naast mijn computer. Daarop staat: “Wat is de beste manier om mijn tijd te gebruiken om mijn bedrijf vooruit te helpen?” Als CEO (en CMO en COO) draag ik veel petten en heb ik veel concurrerende prioriteiten. Om mijn bedrijf succesvol te maken, moet ik nadenken over hoe ik mijn tijd het beste kan gebruiken. En idealiter zou ik mezelf die vraag moeten stellen voordat ik aan een taak op mijn lijst begin.

Al te vaak is het gemakkelijk om uit te stellen door het eenvoudige werk met weinig waarde te doen. In plaats daarvan moeten we prioriteit geven aan de taken die groei voor ons bedrijf stimuleren. Daarvoor is vaak echte denkkracht nodig. Soms zijn ze een beetje intimiderend, omdat we die specifieke taak misschien nog nooit eerder hebben gedaan. Of we weten dat we onszelf moeten uitdagen om de taak nog beter uit te voeren dan voorheen. Het is gemakkelijk om het uit te stellen, omdat het moeilijk is.

Misschien staat er een taak op je takenlijst waarvoor je steeds excuses vindt om die naar morgen uit te stellen. Als dat voor jou geldt, raad ik je het volgende aan: plan die taak als eerste taak van de dag in. Je zult hem niet alleen afkrijgen, maar ook een enorm gevoel van opluchting ervaren omdat je hem eindelijk hebt afgerond. Al het andere kan wachten.

Welke drie sterke punten, vaardigheden of eigenschappen hebben je geholpen om dit punt in je carrière te bereiken? Hoe kunnen anderen deze gebieden actief in zichzelf ontwikkelen? 

1. Volharding: Volharding is de vaardigheid die me heeft geholpen om mijn freelancebedrijf van de grond te krijgen. Ik heb maandenlang de Gouden Gids doorgeploegd (dit was in 2007 en dat grote gele boek bestond toen nog!) en verschillende bedrijfstakken ongevraagd gemaild. Zo pakte ik op een dag alle evenementenplanners in mijn stad aan. De volgende dag waren alle bedrijven die ovens repareerden aan de beurt. Het was zwaar werk, maar mijn volharding werd beloond en uiteindelijk had ik een geweldige klantenkring.

Ook bij de start van Uplift Content vertrouwde ik sterk op volharding. Het was veel moeilijker dan ik had gedacht om contact te leggen met grote technologiebedrijven in San Francisco toen ik 6.000 kilometer verderop in een kleine stad in Canada woonde. Door pure wilskracht en nooit op te geven, bleef ik doorgaan en legde ik uiteindelijk geweldige contacten met mijn doelgroep. In de loop der tijd heb ik veel goede relaties opgebouwd.

Mijn advies aan jou: Blijf doorgaan. Geef niet op. Zet gewoon de ene voet voor de andere en pak één taak tegelijk aan.

2. Eenvoudige taal: Eenvoudige taal is een vaardigheid die zo belangrijk is in communicatie. We hebben allemaal wel eens iets meerdere keren moeten lezen voordat we het begrepen. Hetzelfde geldt voor gesprekken met mensen. We willen mensen niet laten werken om iets te begrijpen. Daar heeft niemand geduld voor. We moeten iets de eerste keer duidelijk opschrijven of zeggen.

De tijd waarin ik Engels gaf aan internationale studenten heeft me echt geholpen om duidelijk te leren communiceren. Ik moest goed nadenken over wat ik wilde zeggen en bedenken hoe ik dat zo eenvoudig mogelijk kon overbrengen, zodat mijn studenten me de eerste keer konden begrijpen.

Mijn advies aan jou: Verplaats je in je lezers. Wat weten ze al over het onderwerp? Welke vragen hebben ze? Wat moeten ze weten? Hoe kun je deze informatie zo duidelijk mogelijk communiceren?

3. Jezelf laten zien: Ik ben nogal introvert en vind het daarom lastig om mezelf te laten zien. Maar wat ik in de loop der jaren heb ontdekt, is dat velen van ons nerveus zijn wanneer we nieuwe mensen ontmoeten. Mijn ervaring is dat mensen vaak enthousiast zijn wanneer ik mijn moed bijeenraap en mezelf voorstel, omdat zij dat dan niet hoeven te doen. En vaak volgen er geweldige gesprekken. 

Mijn advies aan jou: Haal diep adem. Loop naar iemand toe en stel jezelf voor. Of stuur die e-mail. Of pleeg dat telefoontje. Wat is het ergste dat kan gebeuren? 

Welke vaardigheden probeer je nu nog verder te ontwikkelen?

Zeventien jaar later probeer ik mijn verkoopvaardigheden nog steeds verder te ontwikkelen. In de loop der jaren heb ik verschillende verkoopcursussen gevolgd, maar ik heb gemerkt dat ze gewoon niet bij me passen. Ze voelen voor mij vaak glad of dubieus aan. Ik praat liever met iemand. Ik stel mensen graag vragen. Ik wil graag ontdekken wat hen drijft en waar ze 's nachts van wakker liggen. 

Ik merk dat mensen doorgaans enthousiast zijn over wat we te bieden hebben als ik een gesprek met hen kan voeren, omdat ze kunnen zien dat ik eerlijk ben en hen zo goed mogelijk wil helpen. En doordat ik vragen heb gesteld en echt naar hun antwoorden heb geluisterd, kan ik onze oplossingen uitleggen op manieren die bij hen aanslaan.

Ik wil eraan werken om traditionele verkoopvaardigheden te combineren met mijn persoonlijkheid, zodat ik me er prettig bij voel om ze te gebruiken.

Hoe kijk je aan tegen het huidige landschap van B2B-marketing?

Het landschap van B2B-marketing blijft zich ontwikkelen. Marketingsoftware en technologie ontwikkelen zich razendsnel, waarbij door AI aangedreven hulpmiddelen de hoofdrol opeisen. De merken die in deze omgeving floreren, zijn de merken die het menselijke element centraal blijven stellen. Dit zijn de bedrijven die echte verhalen vertellen, authentiek, transparant en moedig voor de dag komen en het aandurven om hun "bedrijfziel" met hun doelgroep te delen.

In de wereld van B2B betekent menselijk zijn dat je betekenisvolle, oprechte content en interacties creëert. Bedrijven zouden geen naamloze, gezichtsloze entiteiten moeten zijn. Ze moeten hun merken menselijker maken en echte verbindingen met hun doelgroep creëren. Daar hoort ook bij dat ze zich kwetsbaar opstellen: fouten erkennen, feedback aanmoedigen en bereid zijn om te leren en te veranderen.

Snelle vragenronde

Wat is de waardevolste marketingsoftware in je technologiesuite? Teams.

Welke andere CMO bewonder je momenteel? Kalina Bryant van UnapologeTECH.

Welk advies zou je aan aspirant-CMO’s geven? Verzamel vaardigheden uit verschillende banen, zodat je veel ervaring hebt om uit te putten.

Wat lees je momenteel? Hoe je met iedereen praat van Patrick King.

Welk product, hulpmiddel of welke dienst zou je willen dat bestond? Een calculator voor het rendement op investering van content.

Hoe hebben recente markttrends en veranderingen je aanpak om concurrenten te overtreffen beïnvloed?

De doelgroep van Uplift Content bestaat uit B2B SaaS-marketeers. Helaas is de wereld van B2B SaaS het afgelopen jaar bijzonder turbulent geweest. Elke dag hoor je over meer ontslagen en verdere bezuinigingen. Daarom was mijn belangrijkste doel dit jaar om empathisch en behulpzaam te zijn.

Ik deel vacatures. Ik breng werkzoekenden in contact met andere mensen in mijn netwerk die mogelijk kunnen helpen. We creëren content waaruit blijkt dat we de uitdagingen van de huidige economie begrijpen en weten wat onze doelgroep persoonlijk en professioneel kan doormaken. En we geven advies over hoe je met minder meer kunt doen. Bovenal willen we mensen zijn die om andere mensen geven. 

B2B-aankoopcycli kunnen vaak lang en complex zijn. Hoe zorg je ervoor dat je betrokkenheid behoudt en leads begeleidt tijdens de verschillende fasen van de reis van de koper?

Voor ons draait alles om het op het juiste moment aanbieden van waardevolle en nuttige content gedurende de hele reis van de koper. We zorgen ervoor dat we ons publiek door en door kennen. Voor elke persona maken we een klantreiskaart, zodat we weten welke vragen en uitdagingen onze verschillende publiekssegmenten in elke fase van de reis hebben. Vervolgens creëren we hoogwaardige educatieve content die op die vragen en uitdagingen ingaat.

Het is belangrijk om te onthouden dat mensen content op verschillende manieren consumeren. Daarom ontwikkelen we blogposts, whitepapers, webinars, e-books, video's, e-mailmarketing en posts op sociale media om de variatie te bieden waar mensen naar op zoek zijn. Als marketeers moeten we onze doelgroep altijd een stap voor blijven door precies te bieden wat ze in elke fase van de reis nodig hebben.

Personalisatie wordt steeds belangrijker in B2B-marketing. Op welke manieren kunnen marketeers gegevens effectief benutten om gepersonaliseerde ervaringen te bieden?

Omdat marketeers zich doorgaans op ten minste een paar verschillende doelgroepen richten, is het belangrijk om de juiste content aan de juiste doelgroep te leveren. Gebruik daarvoor gegevens om gepersonaliseerde ervaringen te bieden die nauwkeurig, relevant en strategisch zijn. Gebruik de gegevens die je verzamelt om de interesses, uitdagingen en behoeften van elk publiekssegment in kaart te brengen. Creëer vervolgens content voor elke fase van de reis van de koper die hen verder door de conversietrechter leidt.

Als je bijvoorbeeld een fintechbedrijf bent met belangrijke markten in Boston, Austin en San Francisco, kun je overwegen om blogposts te schrijven die specifiek op elk van deze drie steden zijn gericht. Als je software bedoeld is voor HR-managers, COO's en IT-directeuren, wil je waarschijnlijk voor elke doelgroep specifieke e-mailmarketingcampagnes creëren.

ABM heeft ook terrein gewonnen dankzij de gepersonaliseerde aanpak voor het targeten van accounts met een hoge waarde. Welk advies zou je collega-B2B-marketeers geven die deze strategie willen toepassen?

Voor een account-based-marketingstrategie moet je eerst draagvlak creëren bij de C-suite en het salesteam en je doelen en specifieke KPI's bepalen. Vervolgens identificeer je de accounts met de hoogste prioriteit. Met welke bedrijven wil je echt samenwerken? Wat is het profiel van een ideale klant die het beste bij je past? Denk aan factoren zoals de omvang van de organisatie, geografische locatie, jaaromzet enzovoort. 

Bepaal vervolgens met wie je bij elk van die bedrijven contact moet opnemen. Naast weten met wie je contact moet opnemen, moet je ook buyer persona's ontwikkelen. Ontwikkel daarna content voor elke persona in elke fase van de reis van de koper en bepaal in welke kanalen je contactpersonen tijd doorbrengen.

Plan en voer vervolgens gerichte ABM-tactieken uit voor elke persona. Hoewel campagnes overeenkomsten kunnen vertonen, moet elke campagne op een specifiek account zijn gericht en daarop worden afgestemd. Meet tot slot de prestaties van je inspanningen. Analyseer de betrokkenheid door websitebezoeken, geopende e-mails en downloads te meten. 

Welke 5 tips heb je op basis van je ervaring en succes om je B2B-marketingstrategie te verbeteren?

1. Werk bestaande blogposts bij en optimaliseer ze: Waarschijnlijk heb je al een groot aantal blogposts. Maar presteren ze goed? Wanneer heb je er voor het laatst naar gekeken? 

Ons doel voor 2023 is om elke week één bestaande post bij te werken en te optimaliseren. Voor sommige posts hoeven we alleen de statistieken bij te werken en nog een paar interne links aan de post toe te voegen. Voor andere posts moeten we eigenlijk helemaal opnieuw beginnen door opnieuw in het zoekwoordenonderzoek te duiken, posts van concurrenten over hetzelfde onderwerp te bekijken, de post te herschrijven, voorbeelden toe te voegen, sjablonen op te nemen, bruikbare inzichten te bieden en afbeeldingen te maken.

Het is hard werken, maar we boeken resultaten. In de afgelopen 6 maanden hebben we een stijging van 1,421% in sessies, een stijging van 1,644% in doorkliks en een stijging van 3,277% in conversies gerealiseerd. 

2. Gebruik de taal van je doelgroep: Als je de pijnpunten en uitdagingen van je doelgroep op dezelfde manier kunt beschrijven als zij dat zouden doen, zal je doelgroep zich herkennen in je content, vertrouwen opbouwen in je merk en vaker met je content communiceren. De taal van je klanten spreken betekent dat je aandacht besteedt aan toon, stijl en woordenschat. Ben je overdreven formeel in je content, terwijl een meer conversationele aanpak effectiever zou zijn? 

De taal van je doelgroep gebruiken betekent ook dat je boodschap niet verloren mag gaan in een zee van modewoorden of technisch jargon. We raken vaak zo vertrouwd met onze producten en diensten dat we uit het oog verliezen hoe onze ideale klanten erover zouden praten.

Gisteren wilde mijn zoon weten waar ik mijn yogalessen volg. In plaats van te zeggen dat de studio in Woodlawn aan Tacoma Drive ligt, vertelde ik hem dat het bij Dairy Queen was. Hij wist precies wat ik bedoelde.

Om erachter te komen welk soort taal je klanten gebruiken, moet je naar hen luisteren. Je klanten praten overal over hun problemen en uitdagingen: op sociale media, in Slack-groepen en tijdens conferenties. Luister gewoon aandachtig.

3. Geef content die ondermaats presteert niet op: Een van onze leadmagneten presteerde helemaal niet. In de voorafgaande 5 maanden had deze 0 vertoningen en 0 klikken. Ik stond op het punt om hem van onze website te verwijderen en hem (en ons) uit ons lijden te verlossen, maar toen dacht ik aan de tijd en moeite die we in de productie ervan hadden gestoken. 

Daarom besloten we hem nog één laatste kans te geven. We hergebruikten hem en plaatsten hem als blogbericht op onze website. In de afgelopen 5 maanden hebben we 13.352 vertoningen en 282 klikken gehad op het hergebruikte blogbericht. En we hebben 3 termen die op pagina 1 van Google scoren. Niet slecht voor een middel dat we op het punt stonden weg te gooien. 

4. Wat heb ik eraan? Onlangs ontving ik een massamail van een lokale bedrijfsincubator met een uitnodiging voor de lancering van een nieuwe hub die ze hadden opgericht. Ze waren trots op de moeite die ze hadden gedaan om deze op te bouwen en op de samenwerking met andere organisaties die nodig was om het project te realiseren. 

Het probleem? Nergens in de e-mail vertelden ze me wat de hub was, waarom ik er mogelijk interesse in zou hebben en hoe deze mij en mijn bedrijf zou kunnen helpen. Het zal je niet verbazen dat ik niet naar de lancering ben gegaan. Dit herinnerde me er goed aan hoe belangrijk het is om het antwoord op de vraag “Wat heb ik eraan?” direct duidelijk te maken in alle content die we creëren. 

5. Hergebruik, hergebruik, hergebruik: Als contentmarketeers kennen we allemaal de uitdaging om voortdurend genoeg nieuwe content te creëren om de machines voor contentmarketing te voeden. Maar je hoeft niet elk bericht te schrijven, elke video te filmen of elke infographic vanaf nul te ontwerpen.

In plaats daarvan kun je één nieuw stuk content hergebruiken in allerlei andere formats en deze nieuwe stukken content optimaal benutten in je contentkanalen en funnels. 

Als je bijvoorbeeld een nieuwe klantcase maakt, kun je deze op de volgende manieren hergebruiken:

• Statistieken op sociale media: Deel enkele verbluffende statistieken die je doelgroep graag zou willen behalen.
• Geschreven testimonial op sociale media: Deel een portretfoto en een testimonial of citaat van een klant. 
• Videotestimonial op sociale media: Deel een korte videofragment met een testimonial van een klant. 
• Voorproefje van het verhaal op sociale media: Geef op sociale media een voorproefje van het klantverhaal en link naar het volledige verhaal op je website. 
• LinkedIn-carrousel: Zet het klantverhaal om in een carrousel voor een visueel aantrekkelijkere presentatie. 
• E-mails voor klantbinding: Gebruik klantcases als bewijs en als oproepen tot actie in je e-mails.
• Blogberichten: Vergroot de merkbekendheid door een nieuwswaardig blogbericht te publiceren over hoe je een bekend bedrijf hebt geholpen een probleem op te lossen. 
• Handleiding: Maak een handleiding waarin je uitlegt hoe je bepaalde resultaten kunt behalen. Gebruik voorbeelden uit enkele klantverhalen om de belangrijkste punten te illustreren. 
• Infographics: Spreek je meer visueel ingestelde potentiële klanten aan door een klantverhaal om te zetten in een deelbare infographic. 
• Nieuwsbrieven: Hergebruik klantverhalen in een artikel voor een nieuwsbrief of voeg een voorproefje toe dat verwijst naar het volledige verhaal op je website. 
• E-books: Bundel 5 tot 7 van je meest krachtige verhalen in een e-book dat kan worden gedownload. 
• Webinars: Gebruik je klantverhaal als voorbeeld in een webinar. Als je klant aan het webinar kan deelnemen, is dat helemaal mooi meegenomen. 
• Podcasts: Laat je klant zijn of haar verhaal in eigen woorden vertellen in een podcastaflevering. 

Hoe gebruik je gegevens of AI om je B2B-marketingaanpak te verfijnen, en welke tools zijn bijzonder waardevol gebleken bij het behalen van een concurrentievoordeel?

We gebruiken veel gegevens bij het verfijnen van onze B2B-marketingaanpak voor SEO en organische zoekresultaten. We gebruiken analysetools voor marketing zoals GA4, Google Search Console en SEMRush voor statistieken, zoekwoordenonderzoek, concurrentieanalyse en de algehele gezondheid van onze website. Maar ik denk niet dat de tools het concurrentievoordeel vormen. Het concurrentievoordeel is eerder de wens van je bedrijf om uitstekende content te creëren die je doelgroep nodig heeft. Dat motiveert mij om tijd, energie en geld te besteden aan het voortdurend verbeteren van onze content en onze SEO.

Welke digitale kanalen zijn volgens jou het effectiefst om je doelgroep te bereiken, en hoe optimaliseer je je aanwezigheid op deze kanalen om concurrenten te overtreffen?

Organische zoekresultaten zijn voor ons het effectiefste kanaal. 90% van onze leads komt via Google binnen. Elke week besteed ik een uur met mijn SEO-consultant aan het doornemen van gegevens uit GA4 en SEMRush om te zien welke pagina's binnen handbereik zijn van een positie op de eerste pagina van Google. We bekijken ook welke pagina's zijn gedaald in positie, klikken en vertoningen, om te zien of we iets kunnen doen om die pagina's nieuw leven in te blazen.

Daarnaast kijken we naar wat concurrenten doen, proberen we hiaten in zoekwoorden te ontdekken en bedenken we strategieën om onze tijd zo goed mogelijk te benutten om onze content voor zoekmachines te verbeteren. De rest van de week besteden we aan het doorvoeren van verbeteringen, het doen van aanvullend zoekwoordenonderzoek en het samenwerken met mijn team om nieuwe content te creëren of de content die we hebben te verbeteren. Het draait om volharding, vasthoudendheid en consistentie. 

Zijn er onderschatte vaardigheden of kwaliteiten waarvan je anderen aanmoedigt ze niet over het hoofd te zien?

Toen ik zeven was, was ik een Brownie en vastbesloten om zo veel mogelijk insignes te verdienen. Om een insigne te verdienen, moest je een vaardigheid leren en vervolgens langsgaan bij een ‘beoordelaar’ die je werk bekeek en je vaardigheid testte. 

Een bezoek aan een beoordelaar hield in dat ik belde (ja, op een telefoon die op de muur was aangesloten) en een afspraak maakte. Mijn moeder liet me dit doen, ook al was ik doodsbang. Om ermee om te gaan, schreef ik precies uit wat ik ging zeggen en las ik het voor wanneer de beoordelaar de telefoon opnam. 

Nu, jaren later, maakt de telefoon (of Zoom) me nog steeds een beetje nerveus wanneer ik iemand voor het eerst ontmoet, maar ik gebruik hem omdat het een krachtig middel is om mensen samen te brengen en echte relaties van mens tot mens op te bouwen. Ik zou iedereen aanraden om te bellen, ook als een e-mail misschien gemakkelijker zou zijn.

Tot slot: als je een beweging zou kunnen inspireren die de meeste mensen veel goeds zou brengen, welke beweging zou dat dan zijn? 

Ik zou vrouwen willen inspireren om hun eigen baas te zijn, zodat ze zelf de leiding kunnen nemen over hun professionele groei en succes. Ik wil dat vrouwen de vrijheid en flexibiliteit hebben om hun eigen pad te bewandelen, ervoor te kiezen te doen wat hen gelukkig maakt en zelf te bepalen hoe succes eruitziet voor hen en hun bedrijf.

Is er iemand met wie je graag privé zou willen ontbijten of lunchen, en waarom? Misschien leest die persoon dit wel!

Ann Handley is iemand voor wie ik diepe bewondering heb. Ze is Chief Content Officer van MarketingProfs, daarnaast keynote-spreker en auteur van verschillende boeken over schrijven. 

Ik zou graag met Ann lunchen omdat ze zo herkenbaar en toegankelijk is. Ze begon haar carrière als journalist en startte vervolgens een contentmarketingbedrijf voordat contentmarketing überhaupt bestond. Bovendien heeft ze een paar boeken geschreven die op mijn boekenplank veelvuldig zijn doorgebladerd. Ze is echt de Koningin van de Content en ik zou graag meer horen over haar reis.

---

Vond je dit interview interessant? Ontvang meer van de nieuwste tips, inzichten en softwareaanbevelingen van The CMO. Abonneer je vandaag nog op onze nieuwsbrief!