11 trends in marketingsoftware voor 2026 en waarom ze ertoe doen
Waarom zou je je druk maken om een trend in marketingsoftware?
De iPhone werd uitgebracht in 2007. Maar in 2016 werden mobielvriendelijke websites nog steeds aangeprezen als een “trend in marketingsoftware.”
Deze vertraging—tussen de introductie van een nieuwe technologie en de acceptatie ervan—is gebruikelijk in de marketingwereld. Daar zit een zekere logica in: je wilt geen miljoenen dollars investeren in een trend die snel uitdooft. (Ik kijk naar jou, metaverse-marketing).
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Toch wil geen enkel merk als laatste op het feest verschijnen. Late acceptatie betekent dat merken geld laten liggen en niet bij de tijd lijken.
In dit artikel deel ik de trends in marketingsoftware waarvan wij vinden dat ze investeringen en aandacht verdienen. AI komt meerdere keren in deze lijst voor, maar je vindt er ook opkomende trends die je misschien niet had verwacht. Ik bespreek ook wat je als marketingleider kunt doen om optimaal van elke trend te profiteren.
1. De opkomst en verdere groei van AI
Is er in de jaren 2020 één component die meer impact heeft op marketing dan kunstmatige intelligentie?
Je ziet op deze lijst volop andere kanshebbers—waaronder het idee dat je, tegenover veranderende technologie, het beste kunt focussen op de basisprincipes van marketing—maar AI heeft zo’n ontwrichtende impact dat vrijwel elke hoek van het martech-landschap erdoor is beïnvloed.
Prognoses laten zelfs zien dat de waarde van AI in marketing in 2028 meer dan $107 miljard zal bedragen.
Marc Andreessen, medeoprichter van durfkapitaalfonds Andreessen Horowitz, merkte op dat “software de wereld opeet.” Maar misschien betreden we nu een tijdperk waarin AI zijn tanden zet in het enorme aantal martech-start-ups, waarvan sommige in wezen slechts een fraaie gebruikersinterface zijn met een API-verbinding met OpenAI en andere vergelijkbare LLM’s.
Scott Brinker van ChiefMartec voorziet dat die trend er ongeveer zo uit zal zien:
Verwacht dat de groei van traditionele SaaS-marketingapps de komende jaren vertraagt, terwijl AI-gerichte apps de markt domineren. Pecan.ai is een goed voorbeeld van wat ons te wachten staat: het is een hulpmiddel voor “voorspellende GenAI” dat AI gebruikt om data-analisten te helpen voorspellingen te doen zonder dat ze hoeven te kunnen programmeren.
Je kunt bijvoorbeeld een spreadsheet met gegevens op accountniveau uploaden en snel de waarschijnlijkheid van klantverloop voor elk account voorspellen.
Marketeers hoeven er niet van overtuigd te worden dat AI het volgende grote ding is.
- 87% van de marketeers heeft geëxperimenteerd met kunstmatige intelligentie
- 68% gebruikt het al regelmatig in toepassingen zoals voorspellende analyses en contentcreatie met behulp van generatieve AI.
Ondertussen voelen degenen die AI langzamer invoeren zich geremd: 50% van de marketeers zegt dat een gebrek aan AI-implementatie het moeilijker maakt om hun doelen te bereiken.
Volgende stappen: Hoewel het nuttig zou zijn om uitgebreid te onderzoeken welke mogelijkheden er zijn om AI in je volledige martech-stack te gebruiken, kan dat uitgroeien tot een gigantische taak (Er zijn volop mogelijkheden om AI in je marketingprocessen te integreren).
Ga in plaats daarvan op zoek naar laaghangend fruit. Identificeer gebieden met een hoge ROI—zoals voorspellende marketing in B2B of optimalisatie van advertentie-uitgaven—en voer veranderingen in batches door, waarbij je gaandeweg de impact beoordeelt.
2. Personalisatie van marketing naar nieuwe hoogten brengen
Ja, personalisatie van marketing staat al sinds 2011 op elke lijst met trends in digitale marketing. Maar blijf bij me: nu AI en marketingsoftware hun volledige fusie hebben voltooid, is personalisatie impactvoller dan ooit.
Personalisatie spreekt consumenten meer aan dan ooit.
- 61% van de klanten heeft het gevoel dat de meeste bedrijven hen als een nummer behandelen
- Meer dan de helft ergert zich aan luie marketingpraktijken, zoals advertenties tonen aan klanten voor producten die ze al hebben gekocht
- Klanten uit generatie Z en millennials zullen communicatie waarschijnlijk volledig negeren als die niet voldoende gepersonaliseerd is.
De uiteindelijke uitkomst van onpersoonlijke marketing? Consumenten stemmen met hun voeten en verbreken de banden met merken die hun marketing niet personaliseren.
Hoewel bedrijven klanten de hyperpersonalisatie willen bieden waar zij naar verlangen, zijn er obstakels. De grootste uitdaging is om daadwerkelijk wijs te worden uit de enorme hoeveelheid gegevens die bedrijven voor personalisatie verzamelen.
Verbeterde martechtools—vooral producten die door AI worden aangedreven—nemen deze obstakels snel weg, waardoor het eenvoudiger wordt om bijvoorbeeld klanten te segmenteren op basis van interesses of de gebruikerservaring te personaliseren op basis van eerdere interacties.
Volgende stappen: Het is tijd om personalisatie serieus te nemen. Begin met het prioriteren van gegevensverzameling en het uitbreiden van je klantprofielen; gebruik vervolgens een combinatie van AI en marketinganalysesoftware om die gegevens om te zetten in inzichten en een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden via e-mail, advertenties en andere klantgerichte kanalen.
3. Terug naar de basis van marketing
Ondanks de onstuitbare opmars van technologie—zoals nieuwe martechproducten, AI en machine learning—veranderen sommige dingen nooit. Teruggaan naar de basis klinkt misschien niet als een “trend”, maar tegenover de schijnbaar jaarlijkse paradigmaverschuivingen in de marketingwereld is het belangrijker dan ooit.
Hier zijn drie tijdloze marketingpijlers om in gedachten te houden terwijl de technologie de komende jaren razendsnel vooruitgaat.
Ten eerste is er de menselijke psychologie. Consumentengedrag wordt gedreven door fundamentele verlangens, angsten en motivaties; het maakt niet uit of je marketing bedrijft via augmented reality of software voor direct mail gebruikt om conversies te stimuleren.
Begrijpen wat mensen drijft, wat ze belangrijk vinden, waar ze bang voor zijn en waar ze naar streven, is tijdloos.
Een manier om dit toe te passen is via emotionele storytelling—ongeacht het medium of platform is het vertellen van een meeslepend verhaal dat emoties oproept een krachtige manier om een publiek te boeien.”
Ten tweede is er doelgroeponderzoek. Er is geen vervanging voor het echt kennen van je klant—hoewel de manier waarop je dat doel bereikt verschillende vormen kan aannemen, van 1-op-1-interviews tot het analyseren van gedragsgegevens. Ongeacht hoeveel geavanceerde martech-SaaS-apps je op een probleem loslaat: als je je publiek niet begrijpt, loop je het risico om met 100 mijl per uur de verkeerde kant op te gaan.
Ten derde zijn er relaties. Hoewel het gemakkelijk is om op te gaan in AI en automatiseringstechnologieën, moeten die hulpmiddelen menselijke interacties aanvullen—niet vervangen.
Potentiële klanten en klanten zullen persoonlijke connecties altijd waarderen, en marketeers zullen manieren moeten vinden om AI in balans te brengen met menselijke interactie om deze relaties op te bouwen en te onderhouden.
Volgende stappen: Je bedrijf zou efficiënter moeten worden naarmate je de nieuwste en beste marketingtechnologie implementeert. Dat is een goede zaak, maar een voortdurend groeiende martech-stack kan er ook voor zorgen dat bedrijven blijven steken in de ‘knutselmodus’, waarbij ze zich obsessief richten op efficiëntie en kostenbesparingen en strategische misalignments en kansen negeren.
Om dit te voorkomen, moet je regelmatig tijd nemen om de fundamentele principes van marketing opnieuw te bekijken: menselijke psychologie, je klant begrijpen en relaties opbouwen.
4. Omnichannelervaringen die online en offline samenbrengen
In het tweede kwartaal van 2020 beleefde de Amerikaanse retailer Target zijn beste kwartaal ooit: de totale omzet steeg met 24,3% en de digitale omzet steeg met 195%. Wat gebeurde er? Het voor de hand liggende antwoord is de pandemie, die grote aantallen consumenten online dreef. Maar dat verklaart niet waarom Target een grotere groei kende dan zijn concurrenten.
Het echte verhaal hier is de focus van Target op omnichannelervaringen. Zo richtte het bedrijf zich erop om het gemakkelijker te maken producten met de app te kopen en ze in de winkel op te halen (dit is ook iets waarbij AI in appmarketing kan helpen). Omnichannelklanten zijn vier keer meer waard dan klanten in fysieke winkels en maar liefst tien keer meer dan klanten die uitsluitend digitaal actief zijn.
De weg vooruit voor retailers is relatief eenvoudig: wees zoals Target. Maar omnichannel is ook cruciaal voor bedrijven die uitsluitend online actief zijn en softwareleveranciers, vooral omdat omnichannelklanten een 30% hogere klantlevensduurwaarde hebben.
Voor SaaS-aanbieders betekent een multichannelaanpak dat je een samenhangende ervaring creëert, ongeacht het platform. Klanten moeten van sms naar e-mail en van chatbot naar mobiel kunnen gaan zonder de context van hun gesprek of transactie te verliezen. Als je dit succesvol doet, zie je een verbetering in klanttevredenheid, loyaliteit en merkperceptie.
Volgende stappen: Het is jouw taak om de klantervaring op alle platforms naadloos te maken. Maar wees gewaarschuwd: de processen achter de schermen die hiervoor nodig zijn, zullen rommelig zijn. Dit is een uitstekend gebruiksscenario voor software voor marketingplanning.
Je moet gegevens en interacties tussen kanalen samenbrengen, de klantreis in kaart brengen en al je platforms integreren. Als je je afvraagt of dit het allemaal waard is, is hier een herinnering: bedrijven met omnichannelbetrokkenheid realiseren een 80% hoger percentage extra klantbezoeken.
5. AI-aangedreven marketingautomatisering
De eerste versies van digitale marketingautomatisering waren rudimentair; ze konden dingen doen zoals gebruikers segmenteren op basis van het product waarin ze geïnteresseerd waren of ‘Hoi, [naam]’ aan het begin van een e-mail toevoegen.
Hoewel segmentatie en personalisatie in de loop der tijd verbeterden, was er veel handmatige planning en workflowontwerp nodig om de juiste boodschap bij de juiste klant te krijgen.
Vandaag heeft AI het speelveld veranderd. 88% van de marketeers die AI gebruiken, zegt dat ze het hebben ingezet om de klantreis via meerdere kanalen te personaliseren. Veel marketeers gebruiken AI om advertenties, chatbots en productaanbevelingen relevanter te maken en om automatisering in de loop der tijd te verbeteren via betere segmentatie en analyses.
Volgende stappen: Als je AI wilt toevoegen aan je marketingautomatiseringsmix, begin dan met het zoeken naar de taken waarbij AI de grootste ROI-impact kan hebben (bijvoorbeeld het optimaliseren van je marketingtrechter of het aanzienlijk verbeteren van je analyses).
Je wilt je team ook uitrusten met generatieve AI-contenttools en AI-aangedreven software voor marketingcampagnes, zodat ze zich minder op repetitieve taken en meer op strategische taken kunnen richten.
6. Digitaal merkbeheer
In 2017 organiseerden taxichauffeurs die de luchthavens van New York bedienden een staking van een uur uit protest tegen recent immigratiebeleid. Uber stond zijn chauffeurs toe om tijdens het protest passagiers van en naar de luchthaven te blijven vervoeren, maar gebruikers van sociale media vonden dat Uber winst maakte ten koste van de taxichauffeurs.
De reputatie van het merk Uber was al wankel, en dit incident leidde ertoe dat honderdduizenden gebruikers de app verwijderden.
Digitaal merkbeheer draait gedeeltelijk om de kunst van het beheersen van crises zoals die waarmee Uber te maken kreeg. Maar het gaat ook om het in bredere zin opbouwen van vertrouwen: de relatie van een merk met klanten beschermen wanneer het goed gaat en deze herstellen wanneer het moeilijk wordt. De belangrijkste factoren die het vertrouwen in een merk bepalen, zijn waarde, kwaliteit, service, betrouwbaarheid en gegevensbeveiliging.
Omdat 4 op de 5 klanten een merk moeten vertrouwen voordat ze een aankoop doen, zijn deze factoren het overwegen waard. Je zult merken dat twee van de drie belangrijkste factoren die het vertrouwen in een merk bepalen, verband houden met gegevensprivacy; dit is vooral cruciaal voor SaaS-bedrijven en we zullen dit binnenkort uitgebreider behandelen in een afzonderlijke sectie.
Volgende stappen: Als marketingleider ben je verantwoordelijk voor het beheren van de merkperceptie. Gebruik software voor digitaal merkbeheer en software voor het monitoren van sociale media om deze taak te vergemakkelijken. Je moet je ook richten op langetermijninspanningen om het vertrouwen van klanten te vergroten, zoals het waarborgen van gegevensprivacy, reageren op feedback van klanten en het verbeteren van de service.
7. Toenemende aandacht voor big data en gegevensbeheer
Je komt niet ver in de wereld van big data voordat de betrokken aantallen de grenzen van het menselijk begrip beginnen te overschrijden.
Sommige zijn eenvoudig genoeg: een gigabyte is ongeveer even groot als de 5e symfonie van Beethoven, terwijl alle röntgenfoto's die in een ziekenhuis zijn opgeslagen waarschijnlijk samen ongeveer één terabyte vormen.
Een zettabyte is daarentegen werkelijk verbijsterend en bevat ongeveer evenveel informatie als er zandkorrels op aarde zijn. In 2014 was er wereldwijd ongeveer 12 zettabyte aan gegevens; vandaag, slechts een decennium later, is dat aantal 11 keer zo groot.
Omdat de wereldwijde hoeveelheid gegevens om de paar jaar verdubbelt, is het logisch dat gegevensbeheer in de zakenwereld steeds meer aandacht krijgt. Het is ook logisch dat marketingleiders zich tot marketingsoftware wenden om dit alles te begrijpen.
Maar wat kunnen marketeers winnen door zich op gegevens te richten?
Amazon is een voorbeeld van een gegevensgestuurde strategie die op ondernemingsniveau wordt toegepast. Het bedrijf past zijn prijzen voor de producten die het aanbiedt miljoenen keren per dag aan; deze dynamische prijsstrategie wordt beïnvloed door een breed scala aan gegevens, van de prijzen van concurrenten tot veranderende vraag en beschikbaarheid van voorraad.
Maar zelfs als je geen enorme detailhandelaar zoals Amazon bent, biedt het strategisch analyseren van door gebruikers gegenereerde gegevens je mogelijkheden: je kunt trends voorspellen, inzicht krijgen in klanten, je doelgroep nauwkeuriger segmenteren en actie ondernemen op basis van analyses in realtime.
Volgende stappen: Omdat 77% van de bedrijven te maken heeft met problemen rond datakwaliteit — en maar liefst 91% zegt dat die problemen de prestaties van hun bedrijf beïnvloeden — is je eerste taak als marketingleider zorgen voor nauwkeurige gegevens.
Je wilt ook een platform voor marketinganalyse kiezen dat je gegevens eenvoudig toegankelijk maakt. Met de nieuwste analysetools kun je je gegevens met natuurlijke taal bevragen (bijvoorbeeld: “Welke drie klanten hadden het afgelopen kwartaal de hoogste omzet?”) in plaats van moeizaam aangepaste rapporten te genereren.
8. Toenemende toepassing van marketingsoftware
Het is nu moeilijk voor te stellen, maar in 2011 bestonden er slechts 150 martechproducten. Tegenwoordig is de sector geëxplodeerd tot meer dan 14.000.
Sommige hiervan zijn kleine SaaS-aanbieders die nichemarkten bedienen. Maar een groot deel van deze groei weerspiegelt een gestaag toenemende vraag: eerst stapten bedrijven over op cloudgebaseerde software; vervolgens breidden ze hun marketingtechnologiestacks regelmatig uit met gespecialiseerde software.
De meest gebruikte marketingtool is software voor klantrelatiebeheer (CRM). 61% van de marketingleiders noemt dit een kerntool in hun marketingtechnologiestack. Andere essentiële software omvat:
- Contentmanagementsystemen (38%)
- Platforms voor marketingautomatisering (35%)
- Klantdataplatforms (33%).
Door marketingsoftware toe te passen, kunnen marketeers meer processen automatiseren en meer klantgegevens verzamelen dan ooit tevoren.
Ondanks de brede toepassing van marketingtechnologiesoftware blijven er problemen bestaan:
- Marketingtechnologiestacks zijn te groot. (We bespreken dit verder in de volgende sectie.)
- Marketingleiders melden ook dat gegevens niet tussen systemen zijn gestandaardiseerd,
- Hun marketingtechnologietools kunnen niet met elkaar worden geïntegreerd.
- Teams hebben nog steeds moeite met beheer van marketingmiddelen.
- En de gegevens waarop ze vertrouwen zijn vaak ook oud of verouderd.
En laten we prijsstelling niet negeren: marketingsoftware is stilletjes op de lijst van de CFO met ‘grootste kostenposten’ terechtgekomen, met snel stijgende abonnementskosten die zelden overeenkomen met het daadwerkelijke gebruik.
Volgende stappen: Zorg ervoor dat je marketingteam weet hoe het de marketingtechnologiesoftware die je al hebt optimaal kan benutten. 33% van de marketingleiders zegt dat hun marketingtechnologiestack functies bevat die ze niet gebruiken, wat betekent dat ze niet het volledige potentieel van de software benutten.
Een goede en voortdurende opleiding kan dit voorkomen. Je wilt ook regelmatig de nieuwste marketingtechnologie beoordelen: elk jaar worden duizenden nieuwe producten gelanceerd, en sommige van de meer gespecialiseerde producten zijn mogelijk beter afgestemd op je behoeften dan wat je momenteel gebruikt.
9. Consolidatie van de marketingtechnologiestack
Misschien verbaast het je om “consolidatie van de marketingtechnologiestack” als trend te zien, gezien de duizenden nieuwe marketingtechnologieproducten die jaarlijks worden uitgebracht.
Maar er is ook een groeiend besef dat marketingtechnologiestacks uit de hand lopen. Grote bedrijven met 10.001 of meer werknemers hebben gemiddeld 664 marketingtechnologietools; zelfs kleinere bedrijven met minder dan 500 werknemers gebruiken gemiddeld 172 marketingsoftwareproducten.
Waarom doet de omvang van je martech-stack ertoe?
Te veel software kan leiden tot:
- Gegevenssilo's
- Dubbele inspanningen
- Extra training
- En onnodige abonnementskosten.
Bovendien is het moeilijker om 300 martechproducten met elkaar te integreren dan 30. Het is ook vrijwel onmogelijk om volledig gebruik te maken van honderden softwareonderdelen; uit één onderzoek bleek dat marketeers gemiddeld slechts 42% van de mogelijkheden van hun martech-stack benutten.
Volgende stappen: Naarmate bedrijven groeien, is het eenvoudig om martech-stacks mee te laten groeien. Dat is niet per se een probleem, maar je moet je stack zorgvuldig organiseren en software consequent verwijderen zodra je overlappingen ontdekt.
Neem de tijd om je huidige martech-stack te controleren, verwijder tools die niet veel worden gebruikt en train je team om het potentieel van de overgebleven tools optimaal te benutten. (Op zoek naar inspiratie? Bekijk dan ons voorbeeld van de perfecte martech-stack.)
10. De opkomst van sociale handel
Marketeers weten al lange tijd dat de snelgroeiende socialmedia-app TikTok een uitstekende plek is om viraal te gaan.
Maar wist je dat daar ook een steeds groter percentage van de online verkopen plaatsvindt? 43% van de Gen Z-consumenten begint op TikTok met zoeken naar producten; in totaal vindt 18% van alle online verkopen plaats via sociale media.
Deze categorie online verkopen staat bekend als sociale handel en zal naar verwachting in 2028 meer dan $1 biljoen aan omzet genereren.
Hoewel sociale handel wordt gedomineerd door merken die zich richten op Gen Z, wordt de generatiekloof vaak verkeerd begrepen: 23% van de kopers via sociale media is tussen de 25 en 34 jaar oud, terwijl 33% ouder is dan 44.
Dat betekent dat zelfs merken met een oudere doelgroep mogelijk omzet laten liggen als ze geen plan hebben voor sociale handel.
Volgende stap: Breng in kaart welke socialemediaplatforms je doelgroep gebruikt en onderzoek hun commerciële potentieel.
Zoek naar manieren om sociale handel te integreren in je bestaande socialemediastrategie; beginnen kan zo eenvoudig zijn als het inschakelen van de e-commercefuncties van je sociale accounts en vervolgens het verkennen van strategieën zoals gerichte advertenties en marketingpartnerschappen met micro-influencers om de verkoop te stimuleren (hierbij kan AI in influencer-marketing helpen).
11. Toenemende zorgen over de privacy van consumenten
Als het om digitale privacy gaat, zijn consumenten sceptisch over de vraag of bedrijven hun belangen vooropstellen. Terecht: onthullingen die veel stof deden opwaaien, zoals het Cambridge Analytica-schandaal rond Facebook, waarbij gegevens van 50 miljoen Facebook-profielen werden verzameld, hebben het vertrouwen ernstig aangetast.
En zelfs wanneer bedrijven goede bedoelingen hebben, komen cyberaanvallen en datalekken steeds vaker voor.
In 2022 zei meer dan een derde van de consumenten dat ze vanwege zorgen over privacy van aanbieder waren veranderd. Dat betekent dat gegevensbeveiliging nu een concurrentievoordeel is: als je klanten ervan kunt overtuigen dat je gegevensprivacy serieus neemt, krijgen je reputatie en klantbehoud waarschijnlijk een impuls.
Om de zorgen van klanten over privacy weg te nemen, kun je overwegen hen er regelmatig aan te herinneren hun privacy-instellingen aan te passen, updates over privacy te e-mailen en toestemming te vragen voordat je je website personaliseert.
Houd er rekening mee dat consumenten meer waarde hechten aan bepaalde soorten gegevens. Veel mensen voelen zich bijvoorbeeld prettig bij het delen van hun geslacht en postcode, maar de meesten zijn terughoudend met het delen van intiemere gegevens, zoals hun realtime locatie en activiteit op sociale media. (Consumenten zijn het gevoeligst voor het delen van geregistreerde conversies.)
Er zijn verschillende regelgevingskaders ontstaan om de privacy van consumenten te beschermen, met name de GDPR (Algemene verordening gegevensbescherming) en de CCPA (Californische wet op de privacy van consumenten). In totaal hebben meer dan 120 landen privacywetten voor gegevensbescherming ingevoerd. Het negeren van deze privacyregelingen kan leiden tot boetes van miljoenen dollars, boven op het verlies van vertrouwen dat voortkomt uit zorgen over de privacy van klanten.
Volgende stap: Als je actief bent in een gebied waarop de GDPR of CCPA van toepassing is, zou je bedrijf al gericht moeten zijn op privacy. Toch kan het de moeite waard zijn om verder te gaan dan de wettelijke normen.
Onderzoek de verwachtingen van je klanten: als het publiceren van een privacybelofte of het eraan herinneren van klanten dat ze hun privacyinstellingen moeten bijwerken je kan helpen vertrouwen op te bouwen en een concurrentievoordeel te behalen, is die inspanning zeker de moeite waard.
Meld je aan voor meer inzichten in marketingtrends
Marketingtrends veranderen snel. Twee decennia geleden haastten bedrijven zich om voor het eerst een aanwezigheid op sociale media op te bouwen; tien jaar geleden was ‘mobiel als uitgangspunt’ het modewoord van die tijd, terwijl bedrijven hun online aanwezigheid voor smartphones aanpasten.
Op het eerste gezicht bevat de lijst met trends van dit jaar veel herhalingen uit het verleden: personalisatie, omnichannelmarketing, automatisering en grote hoeveelheden gegevens.
Maar AI heeft elk van deze trends een enorme impuls gegeven. Met de nieuwste marketingtechnologieën met AI hoef je bijvoorbeeld geen data-analist of programmeur meer te zijn om gegevens te verwerken en voorspellingen te doen; in plaats daarvan upload je eenvoudig een spreadsheet en stel je een vraag in natuurlijke taal.
Toch blijft het menselijke element belangrijker dan ooit. Door terug te keren naar tijdloze marketingprincipes, zoals het begrijpen van de menselijke psychologie, het opbouwen van relaties en het kennen van je doelgroep, ben je beter voorbereid, ongeacht welke trends komen en gaan.
Klaar voor meer informatie over de nieuwste ontwikkelingen in marketing? Bekijk onze gidsen over marketingtrends op sociale media en podcasts over marketingtrends.
En om ervoor te zorgen dat je op de hoogte blijft terwijl marketingtrends veranderen, kun je je abonneren op de nieuwsbrief van The CMO voor inzichten in de nieuwste technologieën, updates uit de sector en marketingstrategieën.
