Wat is een marketingmanager? Complete gids
Als er een film zou zijn over een SaaS-bedrijf dat een sterstatus bereikt, zou ik de marketingmanager als hoofdpersonage casten.
Waarom?
Omdat diegene niet alleen verantwoordelijk is voor alle creatieve dingen die het publiek over een merk ziet, maar ook de strategen achter de schermen zijn: ze analyseren gegevens, sturen teams aan en doen marktonderzoek om groei strategisch te stimuleren.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Stel bijvoorbeeld dat je hebt besloten Salesforce als CRM-oplossing in je bedrijf te gebruiken. Of het nu de beloften waren die Salesforce in zijn advertenties doet, de concurrerende prijzen, of zelfs de voortdurende stroom van kleine blootstellingen aan het merk waardoor het bij jou top-of-mind bleef, je koos om een reden voor hen boven een andere oplossing.
Verrassing! Een marketingmanager maakte een groot deel uit van die reden, en hun vaardigheden op het gebied van productboodschappen, positionering, marketingautomatisering en merkherkenning zaten achter het stuur en brachten je ertoe te zeggen: “schrijf me in.”
Daarom wil ik je een beter beeld geven van wat deze eenhoorns drijft. Klaar om de energie van een hoofdpersonage te ervaren? Laten we erin duiken.
Wat is een marketingmanager?
Zoals de titel van dit artikel suggereert, fungeren marketingmanagers als de orkestrators van marketingafdelingen. Aan de buitenkant zorgen ze ervoor dat bedrijven hun doelgroep bereiken en aanspreken, terwijl ze intern helpen de efficiëntie van teams te verbeteren en de door het bedrijf vastgelegde kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) te behalen.
Soorten marketingmanagers
Niet alle marketingmanagers hebben dezelfde verantwoordelijkheden. Er zijn zelfs managementfuncties op verschillende gebieden die je kunt overwegen voor een carrière als marketingmanager:
- Merkmanagers richten zich op het vormgeven en beheren van de merkidentiteit van een bedrijf. Ze werken aan strategieën om de merkbekendheid, berichtgeving, het beheer van marketingmiddelen en de merkconsistentie via alle marketingkanalen te vergroten.
- Digitalmarketingmanagers zijn verantwoordelijk voor het versterken van de online aanwezigheid en betrokkenheid van een bedrijf door middel van online marketingstrategieën zoals SEO, SEM, e-mailmarketing, sociale media, contentmarketing en webanalyse.
- Contentmarketingmanagers zijn verhalenvertellers die gespecialiseerd zijn in het creëren, samenstellen en verspreiden van content in de vorm van blogs, video's, marketingartikelen, infographics en berichten op sociale media om doelgroepen aan te trekken en te boeien.
- Affiliate marketingmanagers houden toezicht op affiliate-marketingprogramma's en beheren deze wanneer er mogelijkheden voor externe samenwerkingen ontstaan om nieuwe producten of diensten te promoten.
- Productmarketingmanagers richten zich op de marketingstrategieën en -activiteiten die specifiek verband houden met de producten of diensten van een bedrijf. Ze werken nauw samen met productontwikkelingsteams om producten effectief te positioneren en promoten in hun aangewezen markt.
- Socialemediamanagers zijn verantwoordelijk voor het beheren van de aanwezigheid van een bedrijf op sociale media en platforms zoals Instagram, Facebook, Linkedin enzovoort. Ze ontwikkelen socialemediastrategieën, creëren content, gaan de interactie aan met volgers en analyseren de prestaties op sociale media.
Zoals je je kunt voorstellen, blijven deze functies zich ontwikkelen naarmate marketingtrends elk jaar veranderen. Dat betekent dat er volop mogelijkheden zijn om je marketingervaring binnen individuele functies en de sector als geheel uit te breiden.
Wat doet een marketingmanager?
Marketingmanagers dragen zowel op dagelijkse basis als op de lange termijn een enorme verantwoordelijkheid. Dag in, dag uit kan hun rol alle onderstaande marketingactiviteiten of cruciale vaardigheden omvatten:
- Strategische planning: Dit omvat het ontwikkelen van marketingstrategieën die aansluiten bij de doelstellingen en een aangewezen doelgroep, evenals het analyseren van markttrends, concurrentie en klantgedrag om groeimogelijkheden te identificeren.
- Productpositionering: Het is essentieel om SaaS-producten zo te positioneren dat hun unieke kenmerken en voordelen worden benadrukt, zodat ze zich onderscheiden van hun vele concurrenten. Marketingprofessionals doen dit door overtuigende boodschappen en prijsstrategieën te creëren om hun aanbod van dat van anderen te onderscheiden.
- Leadgeneratie: SaaS-bedrijven zijn sterk afhankelijk van leadgeneratie om hun verkooptrechter te vullen. Als marketingmanager creëer en implementeer je strategieën om via verschillende kanalen potentiële klanten naar die trechter te leiden, zoals contentmarketing, e-mailcampagnes, sociale media, enzovoort.
- Contentcreatie: Zonder goede content zou het erg moeilijk zijn om iets te verkopen. Marketingmanagers houden toezicht op het creëren van hoogwaardige, relevante content, zoals blogposts, digitale advertenties, posts op sociale media en webinars, om hun doelgroep te betrekken en te informeren.
- Prestatieanalyse: Ze houden marketingcampagnes voortdurend in de gaten met behulp van tools zoals Google Analytics en marketingautomatiseringsplatforms. Deze datagestuurde aanpak helpt om strategieën te optimaliseren voor betere resultaten.
- Teammanagement: Marketingmanagers leiden en beheren een team van professionals, van contentschrijvers en ontwerpers tot specialisten in digitale marketing en brandmanagers, om strategieën effectief en efficiënt uit te voeren. Zie hen als projectmanagers voor marketing.
- Klantbeheer: Bij sommige bedrijven valt dit onder het verkoopteam, bij andere onder het marketingteam. In beide gevallen gaat het om het voeren van kennismakingsgesprekken, het plannen van vergaderingen, het georganiseerd houden van klantmappen en er in het algemeen voor zorgen dat er geen obstakels zijn tussen waarvoor de klant je heeft ingehuurd en wat je bedrijf belooft te doen.
- Budgetbeheer: Budgettoewijzing is relevant per project en voor marketing in het algemeen binnen een bedrijf. Het is essentieel dat marketingmanagers rekening houden met zowel de kortetermijn- als langetermijnbudgetten om ervoor te zorgen dat middelen efficiënt worden gebruikt en de ROI wordt gemaximaliseerd.
Courtney Bannatyne, de manager sales en marketing bij UpHouse Inc.—een bekroond B Corp-bureau in Winnipeg, Canada—nam me mee door haar typische werkdag om de functie vanuit het perspectief van een reclamebureau toe te lichten:
“Mijn dagelijkse verantwoordelijkheden bestaan uit het beantwoorden van veel verzoeken. Ik voer kennismakingsgesprekken met klanten die mogelijk met ons willen samenwerken. Ik schrijf veel voorstellen, beheer tientallen e-mails, zet onze creatieve teams en accountteams aan het werk voor nieuwe projecten die binnenkomen en begeleid mensen die aan mij rapporteren, zoals onze interne brandmanager.”
Functies van een marketingmanager op lange termijn
Wanneer je vanuit een jaarlijks perspectief naar de functie kijkt, komen zaken als het ontwikkelen van processen, merkpositionering en strategische planning aan bod om ervoor te zorgen dat je je bedrijf helpt zijn langetermijndoelen volgens het S.M.A.R.T.-model te behalen.
“Op de lange termijn moet ik nadenken over het soort bureau dat we willen zijn en het soort werk dat we willen doen. Vervolgens maak ik plannen en doe ik suggesties om daar te komen,” zegt Bannatyne.
“Dat betekent dat ik verantwoordelijk ben voor het opstellen van ons jaarlijkse marketingplan, het ontwikkelen van bedrijfsontwikkelingsprocessen, het werken aan de positionering van UpHouse in de markt voor reclamebureaus en het nauwkeurig bepalen wie onze best passende klanten zijn om het contact leggen soepeler te laten verlopen.”
Hoeveel verdient een marketingmanager?
Salaris is een lastig onderwerp om over te praten, omdat het sterk verschilt van bedrijf tot bedrijf en van staat tot staat. Om enig inzicht te bieden, heb ik vijf B2B- en SaaS-bedrijven in de VS op een rij gezet die op het moment van publicatie van dit artikel vacatures hadden voor marketingmanagers:
- Post Pilot is op zoek naar een contentmarketingmanager en biedt een salaris van $75,000–$110,000/ jaar
- VSCO is op zoek naar een manager levenscyclusmarketing en biedt een salaris van $117,000 - $138,000/jaar
- Aspire is op zoek naar een seniorcampagnemanager en biedt een salaris van $80,000 - $90,000/jaar
- Numerik is op zoek naar een marketingmanager en biedt een salaris van $110,000–$150,000/jaar
- Michael Page is op zoek naar een manager veldmarketing en biedt een salaris van $125,000–$135,000/jaar
Gemiddeld kom je dus uit op een zescijferig salaris van iets meer dan $100,000/jaar om te beginnen.
Als je interesse nu is gewekt, vraag je je misschien af welke achtergrond je nodig hebt om aangenomen te worden.
Opleidingsvereisten voor een marketingmanager
Om aangenomen te worden voor een functie als marketingmanager heb je doorgaans een combinatie van opleiding, vaardigheden en ervaring nodig, waarbij vooral de laatste twee belangrijk zijn.
Hoewel er geen universeel opleidingstraject bestaat om marketingmanager te worden, zijn dit enkele overeenkomsten die je waarschijnlijk op het cv van een marketingmanager of in een functieomschrijving zult zien:
Opleiding
- Bacheloropleiding: De meeste marketingmanagers hebben ten minste een bachelordiploma met een specialisatie in marketing, Engels, bedrijfskunde, reclame, bedrijfscommunicatie of zelfs een verwant vakgebied zoals psychologie, omdat inzicht in consumentengedrag essentieel is in marketing.
- Marketingcursussen en certificeringen: Werkgevers laten zien dat je tijd besteedt aan het aanscherpen van branchegerelateerde vaardigheden via marketingcursussen, certificeringsprogramma's, webinars of boeken kan zeer nuttig zijn om op elk niveau een marketingfunctie te bemachtigen. Het helpt ook als je weet hoe je enkele van de meest gebruikte marketingsoftware gebruikt.
- Projectmanagement: Marketingmanagers houden vaak toezicht op meerdere projecten tegelijk. Cursussen of certificeringen in projectmanagement kunnen je helpen georganiseerd en efficiënt te blijven bij het beheren van campagnes en teams.
Vaardigheden & ervaring
- Analytische vaardigheden op het gebied van gegevens en analyse: Om geïnformeerde beslissingen te kunnen nemen op basis van eerdere successen en mislukkingen, moet een marketingmanager zich op zijn gemak voelen met data-analyse. Je kunt deze vaardigheden ontwikkelen via cursussen in marketinganalyse, cursussen in statistiek en data-analyse of gratis certificeringen zoals Google Analytics.
- Digitale vaardigheden: Nu marketing steeds digitaler wordt, is vaardigheid in digitale marketingtools en marketingmanagementplatforms cruciaal. Dit omvat specifiek kennis van en vaardigheden op het gebied van sociale mediaplatforms, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie, pay-per-click (PPC)-advertenties en marketingautomatiseringen.
- Creativiteit en communicatieve vaardigheden: Als je van nature creatief en mensgericht bent, loop je hier al een stap voor op de rest. Als dat niet zo is, is het creatieve aspect niet zozeer iets wat je kunt leren, maar wel iets wat je kunt verbeteren. Ik raad een postsecundaire opleiding in creatieve communicatie aan; dat is wat Bannatyne en ik hebben gedaan. Maar als een opleiding geen optie is, is een stage bij een professional in het vakgebied net zo goed om de kneepjes van het vak te leren.
Bannatyne benadrukt dat succes in het vakgebied minder draait om opleiding en meer om iemands bereidheid om een toegewijde teamspeler te zijn.
“Ik weet dat veel marketingmanagers creatieve opleidingen aan een hogeschool of universiteit hebben gevolgd of een diploma in bedrijfskunde hebben, maar ik ken ook veel geweldige marketeers met totaal verschillende achtergronden, zoals tandartsassistenten, financieel adviseurs en mensen die criminologie als hoofdvak hebben gestudeerd.
Wat volgens mij iemand succesvol maakt in deze branche, is een oprechte drang om te leren, dingen te begrijpen en geweldig werk te leveren.…Als je bijna net zoveel geeft om het succes van het bedrijf als om je eigen succes, zit je goed.”
De weg naar het worden van een marketingmanager
Eerlijk gezegd zijn er talloze manieren om in een gewenste functie terecht te komen, en het hangt allemaal af van je bedrijf en de bereidheid daarvan om een carrièrepad naar de top uit te stippelen.
Ongeveer 75 procent van de marketingmanagers in de Verenigde Staten heeft ten minste een bachelordiploma behaald, dus ik denk dat dit een geweldig uitgangspunt is voor iedereen die deze titel wil bemachtigen.
Maar laten we voor de lol eens kijken naar een veelvoorkomende route om marketingmanager te worden in de VS, zodra je een bachelordiploma op zak hebt:
- Maak een hoogwaardige marketingportfolio om je vaardigheden aan werkgevers te laten zien.
- Oefen met veelvoorkomende sollicitatievragen voor marketingfuncties, zodat je vol vertrouwen het sollicitatiegesprek ingaat.
- Bemachtig een functie op instapniveau in de marketingsector om werkervaring op te doen, of het nu gaat om een deeltijdfunctie, voltijdfunctie of zelfs een contractfunctie.
- Bouw een netwerk op onder collega’s om een goede verstandhouding, vertrouwen en loyaliteit te creëren, zodat je bij promoties vooraan in het geheugen staat.
Wil je nog hogerop komen en CMO worden? Melissa Ariganello, een andere schrijver hier bij The CMO, geeft je alle details over dat carrièrepad en vertelt je ook wat relevant is om deze felbegeerde titel te bereiken.
De weg vooruit
Zoals je waarschijnlijk hebt gemerkt, verschilt de specifieke route om marketingmanager te worden sterk op basis van individuele omstandigheden, het type organisatie en de specialisatie binnen de sector.
Het goede nieuws is dat je nu klaar bent om alles wat je hier hebt geleerd toe te passen, zodat je je kansen op het krijgen van de baan optimaliseert en de hoofdrolspeler wordt in je eigen verhaal als marketingmanager. Vervolgens kun je je vaardigheden laten zien door de grootste marketinguitdagingen rechtstreeks aan te pakken.
Als je graag meer wilt leren over marketing en leiderschap, vind je op de blog van The CMO volop gratis hulpmiddelen, zodat je je kennis over allerlei gerelateerde onderwerpen kunt uitbreiden. Abonneer je nu, zodat je nooit iets mist!
