Fractionele CMO versus bureau versus opdrachtnemer: volledige kostengids
Je gaat werken bij een nieuw bedrijf; een start-up in een vroeg stadium. En je hebt je team of structuur nog niet helemaal op orde.
Of... je erft een team dat misschien een beetje junior is en nog weinig ervaring heeft. De CEO heeft ambitieuze doelen gesteld voor de eerste 90 dagen en je wilt ervoor zorgen dat je meteen goed van start gaat.
Nu komt het erop aan. Je moet leveren.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Het slechte nieuws? Het wordt zwaar.
Het goede nieuws is dat je het niet alleen hoeft te doen.
Als het gaat om fractionele/deeltijdhulp voor marketing, zijn er veel opties. En door de recente economische neergang beginnen veel marketeers voor zichzelf en kiezen ze voor zelfstandig ondernemerschap.
Maar... dit is het punt: veel marketingleiders met wie ik praat, weten niet goed waar ze moeten beginnen of wat ze kunnen verwachten te betalen.
Het onderstaande zijn algemene schattingen op basis van mijn ervaring als iemand die met mensen uit het hele spectrum is geweest of heeft samengewerkt. Er zijn enkele overeenkomsten, maar er zijn ook verschillen.
Laten we beginnen met de ‘niet-zo-nieuwe’ speler op het veld.
De fractionele CMO/adviseur
Ten eerste raad ik aan voorzichtig te zijn met iedereen die zichzelf een fractionele CMO noemt. Ik ben te veel mensen tegengekomen die contentmarketingmanager waren bij een start-up en zichzelf nu als fractionele CMO aanprijzen.
Het klinkt beter dan jezelf freelancer noemen. Maar een echte ‘fractionele’ CMO moet daadwerkelijk gekwalificeerd genoeg zijn om CMO te zijn (voor het bedrijf waarvoor je diegene probeert in te huren).
Fractionele CMO’s zijn de nieuwe ‘trend’; kopers, wees gewaarschuwd.
Ironisch genoeg noemen de meeste echt goede CMO’s die uiteindelijk fractioneel werk doen zichzelf geen fractionele CMO’s; ze bieden zichzelf aan als adviseurs.
Dus wat is een adviseur / fCMO, en wanneer moet je er een inhuren? Kort gezegd: als je meer hulp op afstand nodig hebt, met één gesprek per week plus hulp bij strategie op hoofdlijnen en de teamstructuur. Adviseurs zijn goed in adviseren, maar werken doorgaans niet praktisch achter het toetsenbord aan de uitvoering.
Adviseurs kunnen helpen bij het beantwoorden van vragen als:
- Wat moet mijn GTM-strategie zijn?
- Wie moet ik als volgende aannemen?
- Hoe kan ik een marketingstrategie opbouwen om de bovenkant van de markt te bereiken?
- Wanneer is het juiste moment om te beginnen met een fieldmarketingprogramma?
- Hoe kan ik uitbreiden naar een nieuwe markt?
- Hoe kan ik deze nieuwe productlijn lanceren zonder mijn bestaande productlijn kannibaliseren?
- Wat is de beste marketingmanagementsoftware die er is?
- Wat is de beste structuur voor mijn team?
- Hoe kan ik de efficiëntie van mijn team verbeteren en de prestaties van marketing en het team meten?
Adviseurs helpen ook oprichters en marketingleiders om blokkades weg te nemen. Ze fungeren als klankbord en helpen je om na te denken over moeilijkere problemen op hoog niveau die fundamenteel zijn voor je organisatie. Zoals Amazon ze graag noemt, zijn dit deuren die maar één kant op openen. Het gaat doorgaans om strategische beslissingen die veel investeringen vergen en moeilijk terug te draaien zijn (of soms simpelweg onmogelijk).
Typische kosten/investering in een fractionele CMO: Dit varieert, omdat er zo’n grote verscheidenheid is aan mensen die zichzelf adviseur of fractionele CMO noemen. Maar ~ $300/uur voor advieswerk is gemiddeld. Als dit hoog klinkt, komt dat doordat dit zeer ervaren mensen zijn die je in een uur waarschijnlijk meer kunnen helpen (als je de juiste vragen stelt) dan wanneer je zelf tastend je weg in het donker probeert te vinden.
Opdrachten met adviseurs duren doorgaans maar kort. Ze komen en lossen je problemen in theorie op, waarna het aan jou en je team is om te leveren. Als je iemand wilt die wat meer praktisch werkt, heb je een consultant nodig.
De consultant
In tegenstelling tot fractionele CMO’s, die een brede ervaring meebrengen, werken consultants meer praktisch, maar richten ze zich ook op specifieke marketinggebieden. Hoewel consultants over het algemeen minder strategisch zijn, kunnen ze je helpen met gespecialiseerde gebieden zoals omzetbeheer, vraaggeneratie, content of productmarketing.
Een geweldige consultant combineert strategie met praktisch werk. Als consultant voor vraaggeneratie zou je mij bedrijven zien adviseren over hun GTM-strategie of marketingmix, terwijl ik ook met het team werk aan het opbouwen van marketingprogramma’s, het afstemmen op bedrijfsdoelen en het mede vormgeven van strategie en uitvoering.
Het is belangrijk om het juiste type consultant in te huren, omdat consultants gespecialiseerd kunnen zijn in een specifiek bedrijfsgebied. En iemand inhuren die niet over de domeinexpertise beschikt om je probleem op te lossen, is een dure vergissing. Laten we nog maar niet kijken naar de schade die ze aan je marketingprogramma kunnen toebrengen voordat ze klaar zijn.
Als je een probleem hebt met contentmarketing, huur dan een contentmarketingconsultant in (in plaats van een ‘marketingconsultant’).
Typische kosten/investering in een consultant: De tarieven van consultants kunnen sterk variëren, afhankelijk van hun expertise en de complexiteit van hun taken. Je moet rekenen op ergens tussen $150 en $250 per uur.
Een consultant is ideaal als je een intern team hebt, maar hulp nodig hebt om de efficiëntie of expertise op een bepaald bedrijfsgebied te verbeteren. In tegenstelling tot fCMO's of adviseurs werken consultants niet volledig op afstand; ze combineren uitvoering en strategie.
Het fullservice-marketingbureau
Bureaus combineren de strategische inbreng van consultants met een breed scala aan vaardigheden en operationele expertise. Bureaus zijn ideaal wanneer je complexe problemen met minimaal toezicht moet oplossen.
Bureaus zijn uitstekend in het samenbrengen van verschillende expertises en het coördineren daarvan voor effectieve oplossingen. Ze...
- Brengen het probleem in kaart (waarom is mijn omzet dit kwartaal lager dan vorig kwartaal)
- Bedenken een oplossing (omdat we drie maanden geleden niet genoeg hebben geïnvesteerd in de bovenkant van de funnel)
- Voeren de oplossing uit (we moeten onze marketingmix diversifiëren en onze gemiddelde verkoopcyclus meten, zodat we kunnen investeren voordat we omzet nodig hebben om volwassen te worden) met minimaal toezicht.
Ze helpen je organisatie meer te doen.
Zelfpromotie: 42 Agency helpt B2B-bedrijven met RevOps / vraaggeneratie en creatieve diensten. We helpen onze klanten met het volledige spectrum van deze diensten, omdat vraaggeneratie creatieve diensten + content nodig heeft (betaald / SEO / affiliate / organisch / fieldmarketing), een robuuste meetinfrastructuur (RevOps) en fullfunnelmarketing om te werken.
Typische kosten/investering in een fullservice-marketingbureau: Goede bureaus beginnen bij 10K+ (maandelijkse vaste vergoeding), maar ik heb ook veel slechte bureaus gezien die 15-20K in rekening brengen zonder betekenisvol werk of resultaat te leveren. Veel bureaus brengen een percentage van de uitgaven in rekening (voor het betaalde deel), maar ik geef de voorkeur aan een vaste vergoeding en daarbovenop variabele kosten voor creatieve diensten.
De opdrachtnemer
Opdrachtnemers lijken op freelancers, maar werken vaak op langere termijn. Ze kunnen specifieke functies binnen je marketingteam vervullen en gespecialiseerde vaardigheden inbrengen gedurende de looptijd van een project of een bepaalde periode.
Opdrachtnemers werken nauwer samen met je team en werken doorgaans niet voor meerdere klanten tegelijk (zoals freelancers), maar zijn wel 'in dienst' zonder op de loonlijst te staan (wat fiscale voordelen kan hebben).
Typische kosten/investering in een opdrachtnemer: Tarieven van opdrachtnemers zijn doorgaans op uurbasis (gefactureerd bij langlopende contracten) of gebaseerd op een contract voor bepaalde tijd. Tarieven kunnen variëren van $80 tot $130 per uur. Dit hangt allemaal af van het gat dat je wilt opvullen en het vaardigheidsniveau van de opdrachtnemer.
Maar wat als je iemand voor de korte termijn wilt of af en toe aan projecten of taken wilt laten werken? Maak kennis met de freelancer.
De freelancer
Freelancers zijn een flexibele optie voor bedrijven die ondersteuning op specifieke gebieden zoeken zonder dat ze een contract hoeven te ondertekenen. Je huurt ze in om aan een taak te werken; zodra ze klaar zijn met die taak, zijn ze weer weg.
Je kunt ze altijd opnieuw inhuren. Maar ze zijn niet hetzelfde als opdrachtnemers, die interne medewerkers zijn zonder de bijbehorende voordelen.
Een veelvoorkomende taak waarvoor bedrijven freelancers inhuren, is het ondersteunen van hun SEO-team met schrijfwerk of andere contentmarketingtaken. Dat komt omdat het over het algemeen heel eenvoudig is om een afgebakend stuk werk te omschrijven, bijvoorbeeld schrijven over onderwerp X, in plaats van te proberen hen context te geven over het hele bedrijf.
Freelancers zijn ideaal voor kortlopende projecten of om de capaciteiten van je team uit te breiden zonder de verplichting van een FT-aanstelling wanneer je minder strategische inzichten en meer mankracht nodig hebt om een specifieke opdracht uit te voeren.
Freelancers hebben doorgaans meer begeleiding nodig om in een goed werkritme te komen. Denk er ten slotte ook aan dat freelancers zich nauw aan de opdrachtomschrijving zullen houden. Je moet dus duidelijk zijn over je verwachtingen, zodat ze daaraan kunnen voldoen.
Typische kosten/investering in een freelancer: Tarieven van freelancers zijn doorgaans gebaseerd op een project of op uurbasis. Ik heb tarieven gezien van $50 tot $200 per uur.
Welke optie moet je kiezen?
Zoals met de meeste zaken in marketing bestaat er geen universeel antwoord voor het samenstellen van je droomteam en het behalen van je doelen. Een uitstekend startpunt is nagaan hoeveel speelruimte en snelheid je nodig hebt om te leveren.
Plan van daaruit dienovereenkomstig.
Bureaus zijn doorgaans degenen die sneller leveren voor strategisch en directiewerk; freelancers zijn het beste voor zeer gespecialiseerde en duidelijk afgebakende taken; fractionele CMO's en consultants zijn doorgaans het beste in het helpen begrijpen van de uitdaging waarmee je te maken hebt.
En opdrachtnemers zijn vergelijkbaar met een interne medewerker: ze hebben mogelijk enige tijd nodig om op gang te komen, maar zijn veel nuttiger voor uitvoering op de lange termijn.
Wat je nodig hebt, verandert ook naargelang de volwassenheid van je organisatie, het type product dat je verkoopt, het aanwezige talent in je team enzovoort.
Bedrijven in een vroegere fase doen het mogelijk beter met een combinatie van opdrachtnemers en freelancers, terwijl meer volwassen bedrijven waarschijnlijk het beste af zijn met een bureau.
Wat het ook is, we hopen dat dit stuk voor wat meer duidelijkheid zorgt.
Hier zijn we dol op. We hebben de juiste inhoud voor je als je graag op de hoogte blijft en andere marketingleiders een stap voor wilt blijven. Abonneer je op onze nieuwsbrief om de inzichten en draaiboeken te ontvangen die ertoe doen!
