Christina Peirona over 5 dingen die je nodig hebt om een succesvolle carrière als CMO op te bouwen
Een succesvolle CMO heeft veel rollen, waaronder het leiden van de marketingafdeling van een organisatie, het opstellen van marketingstrategieën en het bijhouden van successen en mislukkingen. Hoe kan een CMO een zeer succesvolle carrière opbouwen? Welke hulpmiddelen, strategieën en benaderingen kan een CMO gebruiken om succesvol te zijn? In het kader van deze serie hadden we het genoegen Christina Peirona te interviewen.
Hartelijk dank dat je dit met ons wilt doen! Kun je om te beginnen iets vertellen over je persoonlijke ‘achtergrondverhaal’ en hoe je bent begonnen?
Toen ik opgroeide, hield ik me niet echt bezig met wiskunde. Ik voelde me meer aangetrokken tot creativiteit en het vertellen van verhalen binnen de geesteswetenschappen. Toen ik op de universiteit zat, moest ik wiskunde volgen als onderdeel van het curriculum, en uiteindelijk ging ik een statistiekvak geweldig vinden. Ik had me nog nooit eerder zo gevoeld over cijfers!
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Na mijn afstuderen besefte ik dat ik mijn liefde voor statistiek kon combineren met mijn liefde voor het vertellen van verhalen. Aanvankelijk verhuisde ik naar Italië en werkte ik bij marketing- en mode-PR-bureaus. Daarna kwam ik terug naar de VS en ging ik werken in mediaplanning. Ik vond het prettig dat dit zowel creativiteit als cijfers omvat.
Ik zette mijn carrière voort bij een creatief bureau, waar ik werkte voor merken als Elizabeth Arden, eBay Fashion (dat ik hielp lanceren), Comcast en meer. Ik bleef werkzaam in de schoonheidsindustrie bij MAC Cosmetics en als CMO bij een haarkleurbedrijf, voordat ik bij Ultimate Ears begon, waar ik nu hoofd Marketing ben.
Wat was volgens jou een beslissend moment dat je op weg hielp om CMO te worden?
Een beslissend moment vond eigenlijk plaats op de universiteit, toen ik in het debatteam zat. Daardoor kreeg ik echt het inzicht om beide kanten van een argument te zien. Een belangrijk onderdeel van marketing is dat je altijd de advocaat van de duivel voor jezelf moet spelen. Nu beargumenteer ik soms voor de lol het tegenovergestelde, wat toegegeven niet voor iedereen is weggelegd. Ik heb gemerkt dat dit goed van pas komt — soms werkt een oude formule of een oud idee, maar misschien moet je het aanpassen om succes te garanderen.
Kun je een interessant verhaal vertellen dat zich heeft voorgedaan sinds je leiding bent gaan geven aan je bedrijf?
Het was interessant om een klein onderdeel te zijn van een groter bedrijf. Mensen hebben echt passie voor ons merk en onze producten. Elke dag is een leerervaring en een oefening voor mijn team en mij om dat enthousiasme en die feedback te vertalen naar boodschappen en marketing die holistisch voor ons werken. Ik word voortdurend uitgedaagd, op de best mogelijke manier — ik vind het geweldig.
Niemand van ons kan succes behalen zonder onderweg enige hulp te krijgen. Is er een bepaalde persoon voor wie je dankbaar bent?
Ik vertelde eerder over mijn debatteam op de universiteit en hoe dat een beslissend onderdeel van mijn pad was. Mijn debatcoach werd uiteindelijk een mentor voor het leven. Ze gaf me veel zelfvertrouwen, en haar vermogen om uitdagingen en moeilijke tijden te doordenken werd een essentieel onderdeel van mijn gereedschapskist. Zelfs meer dan 20 jaar later houden we contact.
Kun je je favoriete ‘citaat over een levensles’ delen en vertellen hoe dit in je leven relevant voor je is geweest?
Mijn vader vertelde me dit citaat: “Als je je schaduw achternazit, zul je hem nooit inhalen, maar als je over straat loopt, volgt hij je.” Het is van toepassing op relaties, het leven en het bedrijfsleven. Als je probeert te zijn wie iemand anders wil dat je bent, ben je niet trouw aan jezelf. Je moet jezelf kennen en zelfverzekerd zijn. Specifiek in marketing geldt: als je doet wat iemand anders al heeft gedaan, ben je niet trouw aan jezelf. Je moet niet achteromkijken, maar je juist aanpassen en vooruitgaan.
Kun je drie sterke punten, vaardigheden of eigenschappen met ons delen die je hebben geholpen om dit punt in je carrière te bereiken? Hoe kunnen anderen deze aspecten actief in zichzelf ontwikkelen?
Ik heb oog voor detail, werk goed samen en communiceer sterk. Ik geloof dat goede ideeën overal vandaan kunnen komen en dat mensen zich aangemoedigd en in staat gesteld moeten voelen om hun mening te delen.
Welke vaardigheden probeer je nu nog verder te ontwikkelen?
Ik streef er altijd naar om uit te zoomen en het grotere geheel te zien. Dat is belangrijk voor mij, net als mijn team gemotiveerd houden in moeilijke situaties.
Nu je dit punt hebt bereikt, wat zijn volgens jou de vijf dingen die je nodig hebt om een zeer succesvolle CMO te zijn?
1 . Compartimentering. Als leider werk je waarschijnlijk aan veel projecten tegelijk. Het is belangrijk om je team te vertrouwen, taken te delegeren en te compartimenteren wanneer dat nodig is. Dit is cruciaal wanneer je nadenkt over hoe je mensen gemotiveerd en op koers kunt houden.
2 . Evenwicht tussen kortetermijninitiatieven en langetermijndoelen. Je moet mensen op de korte termijn gefocust houden en tegelijkertijd plannen wat je op de lange termijn gaat doen. Er zullen altijd momenten zijn waarop je beslissingen moet nemen die gevolgen hebben voor de korte termijn, maar terwijl je de kortetermijnproblemen oplost, moet je altijd je langetermijnplan in het oog houden. Je mag je niet zo laten meeslepen door de dagelijkse gang van zaken, zelfs niet wanneer je wordt geconfronteerd met afleidingen waardoor je gemakkelijk van koers kunt raken.
3 . Vier snelle, kleine overwinningen! Dit helpt ook om mijn team gemotiveerd te houden. Ooit zei een mentor tegen me dat ik elke dag een takenlijst moest schrijven met alles wat ik van plan was te doen. Zelfs taken zoals je tanden poetsen of je hond uitlaten. Het helpt om kleine overwinningen te behalen die je kunt afvinken, in de wetenschap dat je op de lange termijn succes boekt.
4 . Heb een eindeloze nieuwsgierigheid. Ik vind alles interessant en stel altijd vragen. Ik neem zelfs filmaanbevelingen van een onbekende aan! Ik hoor graag verschillende perspectieven, lees graag over obscure onderwerpen en stel graag doelen. Een doel dat ik dit jaar heb, is om elke week een nieuw boek te lezen.
5 . Werk samen. Geef geen leiding door te dicteren. Ik wil dat iedereen zich betrokken voelt, niet alleen binnen mijn team, maar ook wanneer ik samenwerk met verschillende teams. Mensen voelen zich altijd gemotiveerder wanneer ze betrokken zijn bij wat ze doen. Leider zijn betekent soms dat je anderen de leiding laat nemen.
Zijn er onderschatte vaardigheden of eigenschappen waarvan je anderen aanmoedigt om ze niet over het hoofd te zien?
De vaardigheid om af te leiden wordt vaak over het hoofd gezien. Mensen die afleiden, kunnen je juist naar plekken leiden waar je anders niet zou komen. Soms leiden die afleidingen tot aha-momenten en brengen ze iets briljants op gang.
Met welke belangrijke problemen worstelen andere CMO's meestal? Wat kan er worden gedaan om die uitdagingen aan te pakken?
De rol van de CMO is de afgelopen tien jaar sterk veranderd. Er is een nieuw niveau van verantwoordelijkheid bij gekomen, waaronder het beheren van P&L's. Het draait niet meer alleen om merk en marketing. Om dit aan te pakken, moet je goed kunnen samenwerken met anderen in je directie en nauw samenwerken met je CFO. Hoe beter je op één lijn zit, hoe succesvoller je zult zijn.
Daarnaast hebben we nu toegang tot veel meer consumentengegevens, wat ook een kans biedt. Met deze gegevens moet je voortdurend leren, testen en nagaan wat werkt. Er is geen vaste routekaart.
Wat is volgens jou de meest effectieve manier om je als CMO te onderscheiden en impact te maken?
Kunnen luisteren naar de directie. Je moet dat vertalen en interpreteren voor marketing. Werk ook aan dingen die ertoe doen en die belangrijk voor je zijn. Het draait niet per se alleen om verkoop.
Als je een beweging zou kunnen inspireren die de meeste mensen veel goeds zou brengen, welke zou dat dan zijn?
Ik zou een 'Wees aardig'-beweging oprichten. Wees aardig voor andere mensen. Er zijn zoveel aardige mensen in de wereld en toch is er niet genoeg vriendelijkheid. Stop met oordelen; wees gewoon aardig.
Tot slot, is er iemand met wie je graag zou willen ontbijten of lunchen, en waarom? Misschien leest die persoon dit wel!
Michelle Obama
Vond je dit interview interessant? Ontvang meer van de nieuwste tips, inzichten, softwareaanbevelingen en deskundig advies van The CMO. Schrijf je vandaag nog in voor onze nieuwsbrief!
