Som markedssjef, SVP eller CMO er du sannsynligvis alltid på utkikk etter nye måter å utvide virksomheten og komme i kontakt med nye kunder på. E-postmarkedsføringskampanjer kan hjelpe deg med å nå disse målene. Ikke bare er det fullt av fordeler for organisasjonen din – fra å øke merkevarebevisstheten til å utvikle sterkere relasjoner med kunder og potensielle kunder – det gir også den høyeste avkastningen på investeringen (ROI) av alle andre markedsføringsstrategier, med et gjennomsnitt på hele 36 dollar for hver dollar som brukes.
Selv om dette er imponerende, er ikke ROI den eneste grunnen til at e-postmarkedsføring er verdt å vurdere. I stedet for å la deg gjette hvorfor e-postmarkedsføring vil hjelpe virksomheten din, har jeg skrevet denne artikkelen for å gå gjennom alle de små detaljene og liste opp alle de ekstra fordelene for deg. Er du bare ute etter statistikken du kan presentere for interessenter? Ta en titt på denne listen over 60 statistikker om e-postmarkedsføring som alle CMO-er bør kjenne til.
Hva er e-postmarkedsføring?
E-postmarkedsføring er en av de eldste typene programvare for digital markedsføring og den mest effektive strategien som er tilgjengelig. Det er en direkte markedsføringsmetode som gjør det mulig for virksomheten din å dele produkter, salg og oppdateringer med kunder i kontaktlistene dine. Abonnentene dine velger å registrere seg for å motta e-postene dine, noe som gjør det mer sannsynlig at de blir kunder sammenlignet med andre markedsføringskanaler.
E-postmarkedsføring regnes som den mest effektive markedsføringsstrategien og rangeres høyere enn digitale markedsføringsmetoder som sosiale medier, søkemotoroptimalisering (SEO) og affiliatemarkedsføring. Dette skyldes at du kan nå målgruppen din direkte med personlig og relevant innhold. E-postmarkedsføring er også kostnadseffektivt, enkelt å spore og gir verdifull informasjon som hjelper deg med å analysere resultatene.
Markedsførere bruker vanligvis programvare for e-postmarkedsføring, som Mailchimp eller ActiveCampaign, til å administrere e-postkampanjene sine.
Hva er inngående markedsføring?
Inngående markedsføring er en kundesentrert tilnærming til markedsføring som fokuserer på å tiltrekke, engasjere og begeistre potensielle kunder ved å tilby dem verdifullt og relevant innhold. I motsetning til tradisjonell utgående markedsføring, som avbryter målgrupper med annonser, forsøker inngående markedsføring å løse problemer og dekke behovene til potensielle kunder. Det innebærer å lage og dele informativt innhold, som blogginnlegg, videoer, innlegg i sosiale medier og podkaster, for å trekke folk inn og etablere en forbindelse.
Ved å tilby verdifullt innhold kan virksomheter bygge tillit og troverdighet, noe som fører til langsiktige relasjoner med kunder. Inngående markedsføring omfatter også teknikker som søkemotoroptimalisering (SEO), markedsføring i sosiale medier, e-postmarkedsføring og innholdsproduksjon, alt med mål om å tilpasse innholdet til interessene og utfordringene til målgruppen. Målet med inngående markedsføring er å tiltrekke kvalifiserte potensielle kunder, utvikle dem og konvertere dem til lojale kunder, ofte ved hjelp av ulike gratis og betalte digitale markedsføringsplattformer (en av de viktigste fordelene med programvare for digital markedsføring er at den kan hjelpe med dette).
De 12 viktigste fordelene med e-postmarkedsføring for den inngående strategien
Her er noen av de mest betydelige fordelene med e-postmarkedsføring for den inngående strategien din.
Have an account? Log In
1. Bygge og utvikle relasjoner
Vellykkede virksomheter trenger sterke kunderelasjoner. E-postmarkedsføring kan hjelpe deg med å oppnå dette ved å opprette og sende kampanjer som kundene dine er interessert i. Denne strategien forbedrer kommunikasjonen med abonnentene dine, noe som fører til sterkere kunderelasjoner. E-postmarkedsføring gjør det mulig for deg å gi kundene det de ønsker, og få tilbakemeldinger på temaer du kan bruke til å bygge kundelojalitet. Kundene ønsker å føle at merkevaren din tenker på dem, og regelmessige, målrettede e-poster til listen din er den beste måten å holde dem oppdatert på.
2. Innholdsdistribusjon
Selv om e-postmarkedsføring er en effektiv metode for inngående markedsføring i seg selv, kan du gjøre den enda mer fordelaktig ved å integrere den med andre kanaler for innholdsdistribusjon og markedsføringsverktøy. Du kan for eksempel integrere e-postmarkedsføring med innhold i sosiale medier ved å inkludere lenker til profilene dine i sosiale medier, oppfordre abonnentene til å følge sidene dine og markedsføre e-postkampanjer på profilene dine i sosiale medier. Du kan også bruke e-postmarkedsføring til å markedsføre innholdsmarkedsføringstiltak, som blogginnlegg. Ved å integrere e-postmarkedsføring med andre metoder for innholdsdistribusjon kan du nå et bredere publikum, få flere potensielle kunder og øke antallet konverteringer.
3. Generering av potensielle kunder
E-postmarkedsføring kan hjelpe teamene dine med å skape merkevarekjennskap hos målgruppen din og informere potensielle kunder om nye produkter, ressurser, produkter, tjenester og endringer i virksomheten. Du kan implementere e-postmarkedsføringsstrategier som består av å sende regelmessige opplæringsmeldinger om attraktive tilbud, noe som oppmuntrer inaktive potensielle kunder til å bli varme potensielle kunder. Du kan ta dette ett skritt videre ved å tilpasse innholdet til potensielle kunder ved å bruke data som kjøpshistorikk, demografi, nettleseratferd og mer for å tilpasse budskapet ditt etter målgruppens spesifikke behov og interesser – noe som kan oppmuntre flere til å velge virksomheten din fremfor konkurrentene.
4. Oppfølging av potensielle kunder
Markedsførere kan bruke e-postmarkedsføringsstrategier til å følge opp potensielle kunder og ta prospekter med på en reise som kan påvirke kjøpsatferden deres. Ved å bruke data, analyser og informasjon om brukeratferd kan du bruke e-postmarkedsføring til å tilpasse kampanjer som er målrettede og engasjerende, og føre potensielle kunder gjennom de neste trinnene i virksomhetens salgstrakt. E-postmarkedsføring hjelper deg ved å gjøre det mulig å tilby mottakerne handlingsrettet innsikt som oppmuntrer dem til å handle. E-poster er en utmerket måte å nå potensielle kunder på og konvertere dem til kunder, noe som styrker merkevarens vekst.
5. Segmentering og personalisering
Det kan være kostbart og tidkrevende å kontakte abonnenter individuelt. E-postsegmentering kan hjelpe teamet ditt med å spare tid ved å kontakte en bredere målgruppe, samtidig som dere leverer personlige og relevante meldinger til dem. Med riktig målretting kan du oppnå opptil tre ganger så høy inntekt per e-post som ved kringkastingsmeldinger. Bruk av personlig tilpasset e-postinnhold gjør det også mulig å utvide målgruppen for e-postmarkedsføringen din, fordi det hjelper abonnentene med å forstå at du tenker på dem. Personlig tilpasset innhold skaper også mer verdi for kundene dine og hjelper dem med å knytte seg til merkevaren din.
6. Driv trafikk til nettstedet ditt
Nettsteder er avgjørende for alle virksomheter, men noen ganger kan det være utfordrende å få målgruppen din til å besøke dem – og det er her e-postmarkedsføring kan hjelpe. E-postmarkedsføringskampanjer er en utmerket metode for å øke trafikken til nettstedet ditt, fordi du kan lenke direkte til nettstedet ditt i e-postene dine. Noen måter du kan oppmuntre abonnenter til å klikke på lenken din for å gå til nettstedet ditt, er å sende ut ukentlige nyhetsbrev som holder abonnentene informert om virksomheten din, men som også inneholder lenker til blogginnlegg der de kan lese mer om spesifikke emner. Du kan også sende e-poster om spesialtilbud, noe som kan hjelpe deg med å øke salget ved å få kundene til nettstedet ditt.
7. Poengsetting og kvalifisering av potensielle kunder
Poengsetting og kvalifisering av potensielle kunder via e-post er en utmerket måte å forbedre åpnings- og konverteringsratene for e-post på. E-postkampanjer fungerer mer effektivt etter at du har gjennomført undersøkelsene dine og satt opp et poengsystem. Du kan implementere automatiserte e-poster som sendes når noen oppnår en bestemt poengsum som potensiell kunde. Ved å gi poeng basert på handlingene mottakeren utfører eller ikke utfører, kan du ta beslutninger som optimaliserer og forbedrer de påfølgende kampanjene dine.
8. Oppdateringer av produkter og tjenester
En utfordring du kan oppleve i virksomheten din, er å holde kundene interessert i produktene eller tjenestene dine. Programvare for transaksjonell e-postmarkedsføring kan hjelpe deg med å oppdatere og beholde målgruppens oppmerksomhet uten å overvelde dem med uønskede detaljer. Selv om abonnentene dine kanskje ikke er klare til å handle umiddelbart, vil de være mer tilbøyelige til å handle når tiden er inne dersom målgruppen din ser at du har noe som kan hjelpe dem med å løse et problem.
9. Tilbakemeldinger og undersøkelser
Virksomheter ser alltid etter måter å forbedre seg på, og tilbakemeldinger fra kunder kan hjelpe organisasjonen din med å forbedre prosessene. Bruk en masseutsendelse av e-post for å samle inn tilbakemeldinger fra kundene. Du kan sende kundeundersøkelser og be kundene svare med eventuelle tilbakemeldinger de har om organisasjonen din. Dette gir deg en rask måte å følge med på hva som bør forbedres, basert på kundenes svar og behov. Positive kundeopplevelser er avgjørende, og innsamling av tilbakemeldinger er en utmerket metode for å sikre at kundene dine er lojale mot merkevaren din.
10. Kampanjer og tilbud
Selv om du gjerne vil tro at kundene vet alt om produktene og tjenestene dine, er det stor sannsynlighet for at mange ikke gjør det. E-postmarkedsføring lar deg innta en proaktiv tilnærming og øke synligheten til tilbudet ditt. Utsendelse av e-poster som markedsfører spesialtilbud, har den ekstra fordelen at det øker trafikken til nettstedet eller butikken din, der målgruppen din kan foreta et kjøp.
More Articles
11. Nytt engasjement for inaktive kunder
E-postmarkedsføring kan hjelpe deg med å gjenopplive relasjoner med abonnenter som har sluttet å engasjere seg i innholdet ditt. Du kan etablere kampanjer som innebærer å kontakte inaktive kunder gjennom målrettede meldinger, tilbud eller insentiver, slik at de engasjerer seg med virksomheten din igjen. Ved å bruke målrettet e-postmarkedsføring for å engasjere inaktive abonnenter på nytt kan du øke inntektene, få verdifulle tilbakemeldinger om hvorfor de mistet engasjementet, og forbedre fremtidige markedsføringsstrategier.
12. Datainnsamling
Innsamling av data kan hjelpe deg og teamet ditt med å forstå hvordan e-postkampanjene dine presterer. Målingene du samler inn, kan hjelpe deg med å markedsføre smartere og bedre forstå målgruppens behov og interesser. Etter at du har samlet inn disse dataene, kan du lettere identifisere målgruppen din og tilpasse den neste e-postmarkedsføringskampanjen til denne målgruppen. Du kan bruke analyseverktøy for e-postmarkedsføring for å få innsikt i hvem kundene dine er, og hvordan de samhandler med produktene/nettstedet ditt.
Forbedring av den inngående virksomheten din
E-postmarkedsføring er en utmerket, kostnadseffektiv strategi med høy konvertering. Den hjelper virksomheten din med å nå nye målgrupper og øke inntektene, selv med de minste budsjettene. Det viktigste er at regelmessig kommunikasjon med kunder og potensielle kunder er avgjørende. Du kan bruke e-postmarkedsføring for å innfri disse forventningene og mer til ved å skape gjensidig fordelaktige relasjoner mellom merkevaren din og e-postabonnentene dine.
Når vi snakker om e-post, kan du melde deg på nyhetsbrevet fra The CMO for å få mer informasjon og råd om markedsføring fra ledende markedsføringseksperter.
