40 esempi di finalità del brand che hanno superato la prova del tempo
Perché preoccuparsi dello scopo del brand? Perché «I brand che non si schierano a favore di qualcosa verranno abbandonati».—Alan Jope, Amministratore delegato, Unilever.
Ed ecco spiegata la sua importanza. Il consumatore moderno desidera prodotti e servizi che riflettano il proprio sistema di valori. A volte, questo significa che il tuo brand deve prendere posizione sulle questioni globali che riguardano i tuoi clienti.
Viviamo ormai nell’era delle relazioni. O, come la definiscono gli esperti, nell’era del marketing da persona a persona. Quindi, devi integrare lo scopo del tuo brand nella tua strategia di brand, altrimenti rischi di rimanere indietro.
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Ma cos’è esattamente lo scopo del brand?
Lo scopo del tuo brand è il motivo per cui fai ciò che fai.
Oltre a fare profitti, ogni brand ha bisogno di una ragion d’essere, che si tratti di risolvere i problemi del mondo o di semplificare la vita dei tuoi clienti. Lo scopo del tuo brand funge da dichiarazione d’intenti e si collega agli altri elementi della tua storia e comunicazione del brand.
Secondo Stefan Chekanov, cofondatore e CEO di Brosix, lo scopo del brand funge da solida base per la tua attività e ogni decisione che prendi dovrebbe ricollegarsi a ciò che il brand rappresenta.
«Sì, dovresti stare al passo con le tendenze, ma se non sei coerente con ciò che sei, come faranno le persone a sapere chi sei e per cosa ti schieri? Quindi, non si tratta semplicemente di dire: "Ehi, guardateci mentre seguiamo questa tendenza!", ma piuttosto: "Ti capiamo, ed ecco come ci inseriamo nelle cose che ti stanno a cuore."»
Perché preoccuparsi dello scopo del brand se sei un brand SaaS
I brand SaaS si concentrano spesso sull’adattamento prodotto-mercato. Tuttavia, nella necessità stessa di raggiungere questo adattamento prodotto-mercato è insita la tensione tra lo scopo del tuo brand e il bisogno funzionale che il tuo prodotto risolve.
Ecco alcuni vantaggi del riflettere sullo scopo del tuo brand fin dal primo giorno:
Ti connette ai tuoi clienti
Lo scopo del tuo brand ti permette di connetterti con i tuoi clienti a livello umano, oltre il tradizionale rapporto tra cliente e fornitore.
Secondo Will Yang, Responsabile della crescita e del successo dei clienti presso Instrumentl, «[Lo scopo del brand] può anche rafforzare la fidelizzazione dei clienti. Nel competitivo mercato SaaS, i clienti che credono nella missione di un’azienda hanno maggiori probabilità di rimanere fedeli, anche quando si trovano di fronte ad alternative che offrono servizi simili.»
Stimola l’innovazione
Definire lo scopo del tuo brand rende più facile determinare la direzione che vuoi dare alla tua attività.
Yang suggerisce di valutare come allineare la tua strategia di innovazione con lo scopo del tuo brand.
Spiega: «Le aziende SaaS devono radicare i propri progressi tecnologici e gli aggiornamenti software nella loro missione principale. Questo può significare concentrarsi sull’esperienza dell’utente, fornire un’assistenza clienti di prim’ordine o sviluppare funzionalità rivoluzionarie in linea con la visione del brand.»
Aumenta la fidelizzazione dei dipendenti
Attrarre e trattenere i migliori talenti è una delle sfide più grandi nel settore SaaS in questo momento.
Ecco cosa dice Yang sui vantaggi sorprendenti che un buon scopo del brand può offrire in quest’area della tua attività. «Uno scopo del brand chiaro e ben comunicato può aiutare ad attrarre e trattenere i dipendenti. È più probabile che le persone entrino e rimangano in un’organizzazione i cui valori sono in linea con i propri.»
Come creare un’ottima dichiarazione dello scopo del brand
Un’ottima dichiarazione dello scopo del brand è al tempo stesso aspirazionale e autentica. È…
- Unica per il tuo brand
- Fondamentale per il tuo approccio alla strategia di gestione del brand
- Intrinseca al tipo di lavoro che stai già svolgendo con la tua offerta di prodotti o servizi
- Ispira i tuoi principali stakeholder, dai clienti ai dipendenti.
Ecco cosa dice Katharina Larikka, CRO di Droppe, sull’importanza di creare una solida dichiarazione dello scopo del brand: «I decisori B2B non sono influenzati dalle emozioni allo stesso modo dei consumatori, ma uno scopo condiviso può creare solide partnership a lungo termine. Vorrai condividere lo scopo del tuo brand non solo attraverso le tue campagne di marketing, ma anche attraverso le tue innovazioni di prodotto.»
Il Cerchio d’Oro di Simon Sinek è un ottimo punto di partenza per definire lo scopo del tuo brand.
Sinek suggerisce di porti tre domande:
- Perché il brand fa ciò che fa?
- Come fa il brand a farlo?
- Che cosa fa il brand?
Comprendere il proprio “perché” e comunicare lo scopo alla base del brand pone le fondamenta per costruire tutti gli altri elementi. Ciò include il proprio “come” (cultura organizzativa, esperienza del brand) e il proprio “cosa” (prodotti o servizi offerti).
Ecco alcuni esempi di dichiarazioni sullo scopo del brand ben realizzate, che possono ispirarti mentre scrivi la tua.
40 esempi di brand guidati da uno scopo
Esaminiamo esempi reali di aziende guidate da un forte scopo del brand e vediamo come l’allineamento del loro modello di business e della loro strategia di marketing ai valori del brand le abbia aiutate a raggiungere rapidamente il successo.
1. Patagonia
Dichiarazione sullo scopo del brand: Salvare il nostro pianeta.
L’attivismo ambientalista dal basso è al centro del brand Patagonia. Invece di fare marketing per il brand, la direttrice delle comunicazioni globali e delle pubbliche relazioni di Patagonia, Corley Kenna afferma: “diamo risalto alla narrazione del brand e mettiamo in evidenza le cause ambientali che ci stanno a cuore”.
2. Tesla
Dichiarazione sullo scopo del brand: Accelerare la transizione del mondo verso l’energia sostenibile.
Il CEO di Tesla, Elon Musk, ha a lungo sostenuto lo scopo del brand di promuovere la sostenibilità e ridurre la dipendenza dai combustibili fossili, una missione che va ben oltre la vendita di automobili. “L’accelerazione dell’energia sostenibile è assolutamente fondamentale, perché questo rappresenta il prossimo potenziale rischio per l’umanità”, afferma Musk. “Quindi, ovviamente, questa è di gran lunga la cosa più importante.”
3. Google
Dichiarazione sullo scopo del brand: Organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili.
Secondo Nick Doulakis, CEO di Orases, lo scopo del brand Google contribuisce a orientare le sue pratiche aziendali, sostenendo al contempo una solida cultura aziendale. “Google ha una grande cultura perché ha un grande scopo, chiaro e diretto. Avere una missione a cui l’azienda aderisce aiuta Google ad avere una cultura all’avanguardia.”
4. Nike
Dichiarazione sullo scopo del brand: Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta in tutto il mondo.
Nike va oltre il ruolo di una tipica azienda di abbigliamento. Attraverso il suo team per l’impatto sociale sulla comunità e la Fondazione Nike, l’azienda si impegna a dare maggiore autonomia ai giovani atleti di tutto il mondo, incarnando lo scopo del brand aziendale.
5. Coca-Cola
Dichiarazione sullo scopo del brand: Rinfrescare il mondo nella mente, nel corpo e nello spirito.
Attraverso i suoi solidi programmi di responsabilità sociale d’impresa, volti a proteggere le risorse idriche, Coca-Cola è riuscita ad affermarsi saldamente come brand e ad attrarre dipendenti che desiderano lavorare per un’azienda interessata a qualcosa di più della semplice vendita di prodotti. Secondo Coca-Cola, “È fondamentale per il successo a lungo termine della nostra attività e per la salute delle nostre comunità. Abbiamo la responsabilità di rispettare e proteggere le risorse idriche.”
6. IKEA
Dichiarazione sullo scopo del brand: Creare una vita quotidiana migliore per molte persone.
Lo scopo del brand IKEA orienta l’evoluzione della sua attività e la progettazione dei suoi prodotti, con un’attenzione particolare alla semplicità, alla funzionalità e all’accessibilità economica.
7. Ben & Jerry's
Dichiarazione sullo scopo del brand: Produrre il miglior gelato possibile nel modo più gentile possibile.
Che cosa rende Ben & Jerry’s così apprezzato? Oltre al suo delizioso prodotto, il brand utilizza un approccio di retroingegneria all’attività, considerando il più ampio impatto sociale e ambientale della propria attività prima delle esigenze aziendali e sviluppando una strategia di business a sostegno dei propri valori.
8. Disney
Dichiarazione sullo scopo del brand: Intrattenere, informare e ispirare le persone in tutto il mondo.
Secondo Tom Boyles, Vicepresidente senior, relazioni globali con i clienti gestiti, di Disney, la chiave del successo del marchio consiste nel conoscere abbastanza bene i propri ospiti da poter essere rilevanti per loro. Ogni volta che i clienti interagiscono con il marchio Disney, l'azienda si impegna a offrire un'esperienza magica. In questo modo, è arrivata a essere conosciuta come il fornitore più affidabile del settore.
9. Whole Foods Market
Dichiarazione dello scopo del marchio: Nutrire le persone e il pianeta.
In quanto azienda guidata da uno scopo, Whole Foods si impegna ad allineare l'esperienza dei clienti con lo scopo del proprio marchio. Tiene conto dell'impatto di ogni azione intrapresa, dalla vendita di alimenti naturali e biologici di alta qualità alla priorità attribuita a una partnership equa con i propri fornitori.
10. LEGO
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ispirare e sviluppare i costruttori di domani.
Riconoscendo il ruolo fondamentale svolto dall'azienda nella crescita e nello sviluppo dei bambini, LEGO è riuscita a risollevare la propria attività ponendo questo obiettivo al centro dello scopo aziendale, anziché il profitto. Organizzando ogni aspetto della propria azienda attorno a questo scopo, LEGO è passata da perdite di $300 milioni all'anno a diventare uno dei marchi di maggior successo al mondo.
11. Starbucks
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ispirare e nutrire lo spirito umano – una persona, una tazza e un quartiere alla volta.
Starbucks ha concentrato le proprie attività di marketing sulla promozione dello scopo del marchio anziché sui nuovi prodotti, ponendo l'accento sull'importanza dei legami umani. Questo aiuta il marchio a connettersi con il proprio pubblico a livello emotivo.
12. Apple
Dichiarazione dello scopo del marchio: Offrire ai clienti la migliore esperienza utente attraverso hardware, software e servizi innovativi.
Lo scopo del marchio Apple affonda le proprie radici nell'impegno per l'innovazione, l'eccellenza del design e la progettazione di tecnologie facili da usare, capaci di migliorare la vita delle persone. Questo scopo orienta i prodotti che l'azienda crea, integrandosi perfettamente nelle esperienze quotidiane degli utenti e ispirando la creatività.
13. LinkedIn
Dichiarazione dello scopo del marchio: Connettere i professionisti di tutto il mondo per renderli più produttivi e aiutarli ad avere maggiore successo.
Lo scopo del marchio LinkedIn si concentra sul potere della costruzione di relazioni in un contesto professionale, offrendo più di una semplice piattaforma sociale. L'azienda si impegna a mettere in contatto i professionisti, favorire la crescita professionale e creare opportunità per relazioni professionali significative.
14. Johnson & Johnson
Dichiarazione dello scopo del marchio: Aiutare le persone ovunque a vivere più a lungo e una vita più sana e felice.
Johnson & Johnson promuove diverse iniziative di responsabilità sociale d'impresa in linea con lo scopo del proprio marchio. Tra queste rientrano gli sforzi per migliorare la salute pubblica, sostenere le comunità e fornire assistenza nei momenti di crisi.
15. Airbnb
Dichiarazione dello scopo del marchio: Creare un mondo in cui chiunque possa sentirsi a casa ovunque.
Airbnb offre ai viaggiatori l'accesso a una vasta gamma di destinazioni ed esperienze culturali. La portata della piattaforma contribuisce al suo successo nell'offrire un senso di appartenenza su scala globale.
16. Unilever
Dichiarazione dello scopo del marchio: Rendere la vita sostenibile una consuetudine.
Lo scopo del marchio Unilever va oltre le considerazioni sui profitti a breve termine. L'attenzione dell'azienda alla sostenibilità a lungo termine è in linea con i valori in evoluzione dei consumatori, che danno sempre più priorità a pratiche commerciali etiche e responsabili.
17. Microsoft
Dichiarazione dello scopo del marchio: Consentire a ogni persona e a ogni organizzazione del pianeta di ottenere risultati migliori.
Microsoft vanta una storia di innovazione e introduce costantemente prodotti e servizi che hanno un impatto positivo sulla produttività personale e aziendale. Questo rafforza lo scopo del suo marchio: dare potere alle persone attraverso la tecnologia.
18. Adobe
Dichiarazione dello scopo del marchio: Cambiare il mondo attraverso le esperienze digitali.
L'impegno di Adobe per l'innovazione è in linea con il suo scopo del marchio, consentendo agli utenti di rimanere all'avanguardia delle possibilità creative. Attraverso piattaforme come Behance, il marchio permette agli utenti di mostrare il proprio lavoro e incoraggia la collaborazione, promuovendo un senso di appartenenza e connessione tra i creativi.
19. Southwest Airlines
Dichiarazione dello scopo del marchio: Connettere le persone a ciò che è importante nella loro vita attraverso viaggi aerei cordiali, affidabili e a basso costo.
Southwest Airlines valorizza la propria reputazione di azienda con una cultura divertente e amichevole. I suoi dipendenti vengono spesso chiamati "Southwest Warriors", contribuendo allo scopo del marchio creando un'atmosfera accogliente che distingue la compagnia aerea dalla concorrenza.
20. Sony
Dichiarazione dello scopo del marchio: Riempire il mondo di emozioni attraverso la forza della creatività e della tecnologia.
Sony si è impegnata ad affrontare le problematiche legate alla sostenibilità ambientale implementando pratiche ecocompatibili nelle proprie attività e promuovendo un approvvigionamento responsabile, in linea con lo scopo del marchio e con la crescente preferenza dei consumatori per i marchi attenti all'ambiente.
21. IBM
Dichiarazione dello scopo del marchio: Essere leader nell'invenzione, nello sviluppo e nella produzione delle tecnologie dell'informazione più avanzate del settore.
IBM ha promosso in modo proattivo pratiche responsabili ed etiche nel campo dell'intelligenza artificiale (AI). L'azienda sostiene un uso equo e trasparente dell'AI, dimostrando il proprio interesse a utilizzare la tecnologia in modo consapevole e per il bene della società.
22. Toyota
Dichiarazione dello scopo del marchio: Produrre veicoli affidabili e sostenibili.
Toyota offre un prodotto di qualità all'altezza dello scopo del marchio. La longevità dei veicoli Toyota e le esperienze positive di possesso vissute da molti clienti contribuiscono alla fidelizzazione al marchio e agli acquisti ripetuti.
23. Visa
Dichiarazione dello scopo del marchio: Connettere il mondo attraverso la rete di pagamento più innovativa, affidabile e sicura.
Visa dimostra il proprio impegno verso lo scopo del marchio collaborando con altre istituzioni finanziarie, commercianti e partner tecnologici in tutto il mondo, migliorando la portata e le funzionalità della rete di pagamento Visa.
24. Mastercard
Dichiarazione dello scopo del marchio: Promuovere un commercio sostenibile e l'inclusione finanziaria.
Mastercard è attivamente coinvolta in iniziative volte a promuovere l'inclusione finanziaria. Gli sforzi del marchio per ampliare l'accesso ai servizi finanziari digitali, soprattutto nelle comunità meno servite, sono in linea con obiettivi sociali più ampi e contribuiscono alla sua immagine positiva.
25. Procter & Gamble (P&G)
Dichiarazione dello scopo del marchio: Fornire prodotti e servizi di marca di qualità e valore superiori.
P&G è nota per la sua attenzione alle esigenze e alle preferenze dei consumatori. L'azienda investe continuamente in ricerca e sviluppo per innovare e migliorare i propri prodotti, assicurandosi che rispondano alle esigenze in continua evoluzione dei consumatori.
26. General Electric (GE)
Dichiarazione dello scopo del marchio: Costruire, alimentare, muovere e curare il mondo.
Attraverso partnership con altre aziende, governi e organizzazioni, GE ha contribuito a importanti progetti e iniziative su scala globale, ampliando la portata e l'impatto delle soluzioni GE.
27. 3M
Dichiarazione dello scopo del marchio: Migliorare ogni vita attraverso una scienza innovativa.
3M si concentra sulla comprensione e sulla soddisfazione delle esigenze dei propri clienti, insieme al suo impegno per l'innovazione. L'approccio dell'azienda incentrato sul cliente prevede lo sviluppo di prodotti e soluzioni che offrono valore e risolvono problemi concreti.
28. Dell Technologies
Dichiarazione dello scopo del marchio: Promuovere il progresso umano attraverso tecnologie rivoluzionarie.
Il pionieristico modello di vendita diretta ai clienti di Dell, che consente ai clienti di personalizzare e acquistare i prodotti direttamente dall'azienda, è stato un fattore cruciale del suo successo iniziale. Questo approccio ha semplificato la catena di approvvigionamento, ridotto i costi e consentito una maggiore personalizzazione.
29. Samsung
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ispirare il mondo con tecnologie, prodotti e design innovativi che arricchiscono la vita delle persone.
Samsung abbraccia le tendenze della trasformazione digitale e il concetto di vita connessa. Il marchio progetta il proprio ecosistema di prodotti per integrarli e offrire agli utenti un’esperienza connessa senza soluzione di continuità. Il suo scopo come marchio consente inoltre a Samsung di lanciare con successo estensioni del marchio.
30. Bosch
Dichiarazione dello scopo del marchio: Offrire innovazioni per una vita connessa.
Bosch è sinonimo di eccellenza ingegneristica. La competenza tecnica del marchio e la sua attenzione alla precisione contribuiscono allo sviluppo di soluzioni affidabili e avanzate.
31. The Body Shop
Dichiarazione dello scopo del marchio: Lottare per un mondo più equo e più bello.
The Body Shop si impegna in questa battaglia sfruttando la propria capacità di influenzare ampiamente le pratiche del settore e il comportamento dei consumatori. L’impatto del marchio va oltre le singole transazioni, contribuendo al benessere dei clienti e a cambiamenti positivi nel settore della bellezza e della cosmetica.
32. Spotify
Dichiarazione dello scopo del marchio: Liberare il potenziale della creatività umana offrendo a un milione di artisti creativi l’opportunità di vivere della propria arte e a miliardi di fan l’opportunità di apprezzarla e trarne ispirazione.
Spotify promuove la comunità e la creatività umana attraverso funzionalità come le playlist collaborative e la condivisione sui social media. Gli utenti possono interagire con gli amici, condividere playlist e scoprire musica insieme, creando una dimensione sociale per la piattaforma.
33. Duolingo
Dichiarazione dello scopo del marchio: Rendere l’istruzione gratuita e accessibile a tutti.
Il modello freemium di Duolingo offre accesso gratuito alle funzionalità principali, migliorandone l’accessibilità. Fornendo un’istruzione linguistica gratuita, il marchio concretizza attivamente il proprio scopo.
34. Salesforce
Dichiarazione dello scopo del marchio: Consentire alle aziende di connettersi con i propri clienti in un modo completamente nuovo.
Salesforce ha creato una solida comunità di utenti nota come Trailblazers, promuovendo la collaborazione, la condivisione delle conoscenze e l’innovazione, che contribuiscono alla crescita complessiva dell’ecosistema del marchio.
35. Novartis
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ripensare la medicina per migliorare e prolungare la vita delle persone.
Novartis è nota per il suo impegno nell’innovazione nel settore sanitario e farmaceutico e per il sostegno alla ricerca e allo sviluppo finalizzati alla scoperta e allo sviluppo di nuovi farmaci, terapie e soluzioni sanitarie.
36. L’Oréal
Dichiarazione dello scopo del marchio: Offrire a tutte le donne e agli uomini del mondo il meglio dell’innovazione cosmetica in termini di qualità, efficacia e sicurezza.
L'Oréal conduce regolarmente ricerche di mercato per soddisfare le esigenze dei propri clienti, ascoltandone i riscontri e adattando i propri prodotti ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori.
37. FedEx
Dichiarazione dello scopo del marchio: Connettere persone e opportunità attraverso il nostro portafoglio globale di servizi di spedizione, trasporto, commercio elettronico e servizi aziendali.
FedEx è da sempre all’avanguardia nell’innovazione nel settore della logistica e della tecnologia. Il marchio investe in sistemi all’avanguardia, automazione e software di marketing per migliorare l’efficienza, le capacità di tracciamento e l’esperienza complessiva dei clienti.
38. Canon
Dichiarazione dello scopo del marchio: Utilizzare le proprie tecnologie ottiche per contribuire alla cultura e al benessere globali.
Il contributo di Canon alla tutela dell’ambiente, allo sviluppo delle comunità e all’istruzione si traduce nel suo impatto globale ed è in linea con lo scopo del marchio.
39. Siemens
Dichiarazione dello scopo del marchio: Servire la società con un’ingegneria superiore.
Siemens è un protagonista importante del settore sanitario e offre soluzioni avanzate di diagnostica per immagini, diagnostica e analisi di laboratorio. L’impegno del marchio nel settore sanitario è in linea con il suo scopo di servire la società attraverso l’innovazione tecnologica.
40. KPMG
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ispirare fiducia e promuovere il cambiamento.
I consumatori riconoscono KPMG per la sua leadership di pensiero e le sue analisi del settore. Il marchio pubblica regolarmente rapporti di ricerca, sondaggi e contenuti di leadership di pensiero, rafforzando la propria autorevolezza sulle tendenze e sulle problematiche aziendali.
Trovare lo scopo del tuo brand
Hai visto cosa costituisce un solido scopo del brand e letto alcuni esempi di dichiarazioni sullo scopo del brand che hanno superato la prova del tempo. Ora è il momento di crearne uno tuo!
Inizia individuando il tuo “perché”, poi usa il modello del Cerchio d’Oro di Simon Sinek come punto di partenza per iniziare a scrivere la dichiarazione dello scopo del tuo brand. Non dimenticare che puoi anche utilizzare l’analisi dei dati per la gestione della reputazione sui social media.
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