40 Esempi di Scopo del Brand che Hanno Superato la Prova del Tempo
Perché preoccuparsi dello scopo del marchio? Perché “I marchi che non prendono posizione verranno abbandonati.”
Alan Jope, Amministratore Delegato, Unilever.
Ecco dunque la sua importanza. Il consumatore moderno desidera prodotti e servizi che riflettano il proprio sistema di valori. A volte ciò significa che il tuo marchio deve prendere posizione su questioni globali che stanno a cuore ai tuoi clienti.
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Viviamo ora nell'era delle relazioni. O, come dicono gli esperti, nell'era del marketing human-to-human. Quindi, devi integrare lo scopo del marchio nella tua strategia di brand oppure rischi di restare indietro.
Ma cos’è esattamente lo scopo del marchio?
Lo scopo del tuo marchio è il motivo per cui fai ciò che fai.
Oltre a generare profitto, ogni marchio ha bisogno di una ragion d’essere, sia essa risolvere i problemi del mondo, sia rendere la vita dei tuoi clienti più semplice. Lo scopo del marchio funge da dichiarazione di missione e si collega agli altri elementi della tua storia e comunicazione del brand.
Secondo Stefan Chekanov, co-fondatore e CEO di Brosix, lo scopo di un marchio rappresenta una solida base per l’azienda e ogni decisione dovrebbe essere collegata a ciò che rappresenta il brand.
“Sì, dovresti seguire le tendenze, ma se non sei coerente con chi sei, come faranno le persone a sapere chi sei davvero e cosa rappresenti? Quindi, non si tratta solo di dire: "Ehi, guardateci seguire questa tendenza!", ma più di comunicare: "Vi capiamo, ed ecco come ci inseriamo nelle cose a cui tenete.”"
Perché preoccuparsi dello scopo del marchio se sei un brand SaaS
I brand SaaS spesso si concentrano sull’adattamento prodotto-mercato. Tuttavia, proprio nella necessità di questa aderenza risiede la tensione tra lo scopo del marchio e l’esigenza funzionale che il tuo prodotto risolve.
Ecco alcuni vantaggi del riflettere sullo scopo del tuo marchio fin dal primo giorno:
Ti connette con i tuoi clienti
Lo scopo del marchio permette di connetterti con i clienti a un livello umano, andando oltre la tradizionale relazione fornitore-cliente.
Secondo Will Yang, Head of Growth & Customer Success di Instrumentl, “[Lo scopo del marchio] può anche aumentare la fedeltà dei clienti. Nel competitivo mercato SaaS, i clienti che credono nella missione di un’azienda sono più propensi a restare fedeli, anche quando esistono alternative che offrono servizi simili.”
Favorisce l’innovazione
Definire lo scopo del marchio rende più semplice decidere qual è la direzione verso cui vuoi portare il tuo business.
Yang suggerisce di valutare modi per allineare la tua strategia d’innovazione allo scopo del marchio.
Spiega: “Le aziende SaaS devono radicare i propri progressi tecnologici e aggiornamenti software nella loro missione fondamentale. Questo potrebbe significare concentrarsi sull’esperienza utente, offrire un’assistenza clienti eccellente o sviluppare funzionalità innovative che siano coerenti con la visione del brand.”
Aumenta la fidelizzazione dei dipendenti
Attirare e trattenere i migliori talenti è ad oggi una delle sfide più grandi per il settore SaaS.
Ecco il parere di Yang su come un buon scopo del marchio possa portare benefici sorprendenti in quest’area aziendale. “Uno scopo di marchio chiaro e ben comunicato può aiutare ad attirare e trattenere i dipendenti. Le persone sono più inclini a unirsi a un’organizzazione e restare se i suoi valori sono in linea con i propri.”
Come creare una dichiarazione di scopo efficace per il marchio
Un’efficace dichiarazione dello scopo del marchio è allo stesso tempo ispirazionale e autentica. Deve essere…
- Unica per il tuo brand
- Fondamentale per il tuo approccio alla strategia di gestione del marchio
- Intrinseca al tipo di lavoro che già svolgi con il tuo prodotto o servizio
- Ispira i tuoi stakeholder chiave – dai clienti ai dipendenti.
Ecco Katharina Larikka, CRO di Droppe, sull’importanza di creare una forte dichiarazione di scopo: “I decisori B2B non si lasciano influenzare dalle emozioni come i consumatori, ma uno scopo comune può creare grandi partnership a lungo termine. Vorrai condividere lo scopo del marchio non solo attraverso le tue campagne di marketing, ma anche tramite l’innovazione del prodotto.”
Il Golden Circle di Simon Sinek è un ottimo punto di partenza per creare il tuo scopo di marchio.
Sinek suggerisce di porsi tre domande:
- Perché il brand fa quello che fa?
- Come lo fa il brand?
- Cosa fa il brand?
Comprendere il tuo “perché” e comunicare lo scopo fondamentale del tuo brand stabilisce le basi per costruire tutti gli altri elementi. Questo include il tuo “come” (cultura organizzativa, esperienza del brand) e il tuo “cosa” (prodotti o servizi offerti).
Ecco alcuni esempi di dichiarazioni di scopo del brand ben fatte per ispirarti nella scrittura della tua.
40 esempi di brand guidati dallo scopo
Vediamo alcuni esempi reali di aziende guidate da uno scopo di brand forte e come l'allineamento del loro modello di business e della strategia di marketing con i loro valori di brand le abbia portate al successo.
1. Patagonia
Dichiarazione di scopo del brand: Salvare il nostro pianeta casa.
L'attivismo ambientale dal basso è al centro del brand Patagonia. Invece di fare marketing sul brand, la Direttrice delle Comunicazioni Globali e delle Pubbliche Relazioni di Patagonia Corley Kenna afferma: “Puntiamo sullo storytelling del brand e mettiamo in evidenza le cause ambientali che ci stanno a cuore.”
2. Tesla
Dichiarazione di scopo del brand: Accelerare la transizione del mondo verso l'energia sostenibile.
Il CEO di Tesla Elon Musk ha da tempo promosso il fine del brand di incoraggiare la sostenibilità e l'abbandono delle fonti fossili, una missione ben oltre la semplice vendita di automobili. “L'accelerazione dell'energia sostenibile è assolutamente fondamentale, perché è il prossimo potenziale rischio per l'umanità,” afferma Musk. “Quindi è, senza dubbio, la cosa più importante.”
3. Google
Dichiarazione di scopo del brand: Organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili.
Lo scopo del brand di Google guida le sue pratiche aziendali e supporta una forte cultura aziendale, secondo Nick Doulakis, CEO di Orases. “Google ha una grande cultura perché ha uno scopo chiaro e diretto. Avere una missione a cui l'azienda si attiene aiuta Google ad avere una cultura leader.”
4. Nike
Dichiarazione di scopo del brand: Portare ispirazione e innovazione a ogni atleta a livello globale.
Nike va oltre il ruolo di una semplice azienda di abbigliamento. Attraverso il suo Social Community Impact Team e la Nike Foundation, l'azienda si impegna a dare potere ai giovani atleti di tutto il mondo, incarnando così lo scopo del brand.
5. Coca-Cola
Dichiarazione di scopo del brand: Rinfrescare il mondo nella mente, corpo e spirito.
Attraverso programmi di responsabilità sociale d'impresa solidi volti a proteggere le risorse idriche, Coca-Cola è riuscita a consolidarsi come brand e ad attrarre dipendenti che desiderano lavorare per un'azienda attenta a più che semplicemente vendere prodotti. Secondo Coca-Cola, “È centrale per il successo a lungo termine della nostra azienda e per la salute delle nostre comunità. Abbiamo la responsabilità di rispettare e proteggere le risorse idriche.”
6. IKEA
Dichiarazione di scopo del brand: Creare una vita quotidiana migliore per molte persone.
Lo scopo del brand di IKEA guida l'evoluzione del suo business e il design dei prodotti con un focus su semplicità, funzionalità e accessibilità economica.
7. Ben & Jerry's
Dichiarazione di scopo del brand: Produrre il miglior gelato possibile nel modo più corretto possibile.
Cosa rende Ben & Jerry’s così speciale? Oltre al prodotto delizioso, il brand adotta un approccio "reverse engineering" al business valutando il più ampio impatto sociale e ambientale rispetto alle necessità aziendali e sviluppando una strategia di business che supporti i suoi valori.
8. Disney
Dichiarazione di scopo del brand: Intrattenere, informare e ispirare persone in tutto il mondo.
Secondo Tom Boyles, Vicepresidente Senior, Global Customer Managed Relationships, presso Disney, la chiave del successo del marchio è conoscere i propri ospiti abbastanza bene da essere rilevanti per loro. Ogni volta che i clienti interagiscono con il marchio Disney, si sforzano di offrire un'esperienza magica. In questo modo, sono diventati noti come il fornitore più affidabile nel settore.
9. Whole Foods Market
Dichiarazione dello scopo del marchio: Nutrire le persone e il pianeta.
In quanto azienda guidata dallo scopo, Whole Foods si impegna ad allineare l'esperienza del cliente al proprio scopo di marca. Considerano l'impatto di ogni azione intrapresa, dalla vendita di alimenti naturali e biologici di alta qualità alla priorità data a partnership eque con i propri fornitori.
10. LEGO
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ispirare e sviluppare i costruttori di domani.
Riconoscendo il ruolo fondamentale che l'azienda ha avuto nella crescita e nello sviluppo dei bambini, LEGO è riuscita a risollevare il proprio business mettendo al centro questa missione anziché il profitto. Organizzando ogni aspetto della loro azienda attorno a questo scopo, LEGO è passata da perdite annuali di 300 milioni di dollari a diventare uno dei marchi di maggior successo al mondo.
11. Starbucks
Dichiarazione dello scopo del marchio: Ispirare e nutrire lo spirito umano – una persona, una tazza e un quartiere alla volta.
Starbucks ha centrato i suoi sforzi di marketing sulla promozione del proprio scopo di marca piuttosto che sui nuovi prodotti, concentrandosi sull'importanza della connessione umana. Questo aiuta il brand a connettersi con il proprio pubblico a un livello emotivo.
12. Apple
Dichiarazione dello scopo del marchio: Offrire ai clienti la migliore esperienza utente attraverso l'hardware, il software e i servizi innovativi.
Lo scopo del marchio Apple è radicato nell'impegno per l'innovazione, l'eccellenza nel design e la realizzazione di tecnologie intuitive che migliorano la vita delle persone. Questo scopo guida la creazione dei loro prodotti, che si integrano perfettamente nella quotidianità degli utenti e ispirano la creatività.
13. LinkedIn
Dichiarazione dello scopo del marchio: Connettere i professionisti di tutto il mondo per renderli più produttivi e di successo.
Lo scopo del marchio LinkedIn si concentra sulla forza delle relazioni costruite in un contesto professionale, offrendo più di una semplice piattaforma sociale. La loro attività mira a connettere i professionisti, facilitare la crescita della carriera e creare opportunità per relazioni professionali significative.
14. Johnson & Johnson
Dichiarazione dello scopo del marchio: Aiutare le persone ovunque a vivere più a lungo, in modo più sano e felice.
Johnson & Johnson intraprende varie iniziative di responsabilità sociale d'impresa che sono allineate con il proprio scopo di marca. Questo include azioni volte a migliorare la salute pubblica, sostenere le comunità e fornire assistenza durante situazioni di crisi.
15. Airbnb
Dichiarazione dello scopo del marchio: Creare un mondo in cui chiunque possa sentirsi a casa ovunque.
Airbnb offre ai viaggiatori l'accesso a una vasta gamma di destinazioni e di esperienze culturali. L'ampia portata della piattaforma contribuisce al suo successo nell'offrire una sensazione di appartenenza su scala globale.
16. Unilever
Dichiarazione dello scopo del marchio: Rendere la vita sostenibile una consuetudine.
Lo scopo del marchio Unilever va oltre le considerazioni sul profitto a breve termine. L'attenzione dell'azienda verso la sostenibilità a lungo termine è in linea con i valori dei consumatori che danno sempre più importanza a pratiche aziendali etiche e responsabili.
17. Microsoft
Dichiarazione dello scopo del marchio: Permettere a ogni persona e a ogni organizzazione sul pianeta di ottenere di più.
Microsoft ha una storia di innovazione, lanciando costantemente prodotti e servizi che influiscono positivamente sulla produttività personale e aziendale. Questo rafforza lo scopo del marchio di potenziare le persone attraverso la tecnologia.
18. Adobe
Dichiarazione dello scopo del marchio: Cambiare il mondo attraverso esperienze digitali.
L'impegno di Adobe per l'innovazione si allinea con il suo scopo di marca, offrendo agli utenti la possibilità di essere sempre all'avanguardia in termini di creatività. Attraverso piattaforme come Behance, il marchio consente agli utenti di mostrare il proprio lavoro e incoraggia la collaborazione, promuovendo un senso di appartenenza e connessione tra i creativi.
19. Southwest Airlines
Dichiarazione di scopo del brand: Connettere le persone a ciò che è importante nelle loro vite attraverso viaggi aerei amichevoli, affidabili e a basso costo.
Southwest Airlines sfrutta la sua reputazione per una cultura aziendale divertente e accogliente. I suoi dipendenti sono spesso chiamati "Southwest Warriors" e contribuiscono allo scopo del brand creando un'atmosfera ospitale che distingue la compagnia aerea dalla concorrenza.
20. Sony
Dichiarazione di scopo del brand: Riempire il mondo di emozioni grazie alla potenza della creatività e della tecnologia.
Sony si è impegnata ad affrontare le preoccupazioni sulla sostenibilità ambientale adottando pratiche ecologiche nelle sue operazioni e promuovendo l'approvvigionamento responsabile, in linea con il proprio scopo e con la crescente preferenza dei consumatori per brand attenti all'ambiente.
21. IBM
Dichiarazione di scopo del brand: Essere leader nell'invenzione, nello sviluppo e nella produzione delle tecnologie dell'informazione più avanzate del settore.
IBM ha promosso attivamente pratiche etiche e responsabili nell'intelligenza artificiale (AI). L'azienda sostiene l'uso equo e trasparente dell'AI, dimostrando interesse per l'uso intenzionale della tecnologia a beneficio della società.
22. Toyota
Dichiarazione di scopo del brand: Produrre veicoli affidabili e sostenibili.
Toyota offre un prodotto di qualità conforme allo scopo del suo brand. La longevità dei veicoli Toyota e le esperienze positive dei clienti contribuiscono alla fedeltà al marchio e a ripetuti acquisti.
23. Visa
Dichiarazione di scopo del brand: Connettere il mondo attraverso la rete di pagamenti più innovativa, affidabile e sicura.
Visa sostiene il proprio scopo collaborando con altre istituzioni finanziarie, commercianti e partner tecnologici in tutto il mondo, rafforzando la portata e la funzionalità della propria rete di pagamenti.
24. Mastercard
Dichiarazione di scopo del brand: Promuovere il commercio sostenibile e l'inclusione finanziaria.
Mastercard è attivamente coinvolta in iniziative volte a promuovere l'inclusione finanziaria. Gli sforzi del marchio per ampliare l'accesso ai servizi finanziari digitali, soprattutto nelle comunità svantaggiate, sono in linea con obiettivi sociali più ampi e contribuiscono alla sua immagine positiva.
25. Procter & Gamble (P&G)
Dichiarazione di scopo del brand: Fornire prodotti e servizi a marchio di qualità e valore superiori.
P&G è nota per la sua attenzione alle esigenze e alle preferenze dei consumatori. L'azienda investe continuamente in ricerca e sviluppo per innovare e migliorare i prodotti, assicurando che rispondano alle esigenze in evoluzione dei clienti.
26. General Electric (GE)
Dichiarazione di scopo del brand: Costruire, alimentare, muovere e curare il mondo.
Attraverso partnership con altre aziende, governi e organizzazioni, GE ha contribuito a grandi progetti e iniziative su scala globale, ampliando la portata e l'impatto delle soluzioni GE.
27. 3M
Dichiarazione di scopo del brand: Migliorare ogni vita attraverso la scienza innovativa.
3M si concentra sulla comprensione e sulla risposta alle esigenze dei clienti, insieme al suo impegno per l'innovazione. L'approccio orientato al cliente dell'azienda si traduce nello sviluppo di prodotti e soluzioni che offrono valore e risolvono problemi concreti.
28. Dell Technologies
Dichiarazione di scopo del brand: Favorire il progresso umano attraverso tecnologia rivoluzionaria.
Il modello pionieristico di rapporto diretto con il cliente di Dell, che consente ai clienti di personalizzare e acquistare prodotti direttamente dall'azienda, è stato un fattore cruciale del suo successo iniziale. Questo approccio ha semplificato la catena di fornitura, ridotto i costi e consentito una maggiore personalizzazione.
29. Samsung
Dichiarazione di scopo del brand: Ispirare il mondo con tecnologie, prodotti e design innovativi che arricchiscono la vita delle persone.
Samsung abbraccia le tendenze della trasformazione digitale e il concetto di vita connessa. Il brand progetta l’ecosistema dei propri prodotti per integrarsi e offrire agli utenti un'esperienza connessa senza soluzione di continuità. Lo scopo del brand consente anche a Samsung di lanciare con successo le sue estensioni di brand.
30. Bosch
Dichiarazione di scopo del brand: Offrire innovazioni per una vita connessa.
Bosch è sinonimo di eccellenza ingegneristica. L'esperienza tecnica del marchio e l'attenzione alla precisione contribuiscono allo sviluppo di soluzioni affidabili e all'avanguardia.
31. The Body Shop
Dichiarazione di scopo del marchio: Lottare per un mondo più giusto e più bello.
The Body Shop combatte la buona battaglia sfruttando la propria capacità di influenzare ampiamente le pratiche del settore e il comportamento dei consumatori. L'impatto del marchio va oltre le singole transazioni, contribuendo al benessere dei clienti e a cambiamenti positivi nell'industria della bellezza e dei cosmetici.
32. Spotify
Dichiarazione di scopo del marchio: Liberare il potenziale della creatività umana dando a un milione di artisti creativi l'opportunità di vivere della propria arte e a miliardi di fan la possibilità di goderne e lasciarsi ispirare.
Spotify promuove la comunità e la creatività umana attraverso funzionalità come le playlist collaborative e la condivisione sui social media. Gli utenti possono interagire con gli amici, condividere playlist e scoprire musica insieme, creando così una dimensione sociale sulla piattaforma.
33. Duolingo
Dichiarazione di scopo del marchio: Rendere l'istruzione gratuita e accessibile a tutti.
Il modello freemium di Duolingo offre libero accesso alle funzionalità principali, aumentando la sua accessibilità. Fornendo un'educazione linguistica gratuita, il marchio incarna attivamente la sua missione.
34. Salesforce
Dichiarazione di scopo del marchio: Offrire alle aziende la possibilità di connettersi con i propri clienti in un modo del tutto nuovo.
Salesforce ha costruito una solida comunità di utenti conosciuti come Trailblazers, promuovendo collaborazione, condivisione di conoscenze e innovazione che contribuiscono alla crescita dell'ecosistema del marchio.
35. Novartis
Dichiarazione di scopo del marchio: Reinventare la medicina per migliorare e prolungare la vita delle persone.
Novartis è nota per il suo impegno nell'innovazione nel settore sanitario e farmaceutico nonché per il sostegno alla ricerca e allo sviluppo di nuovi farmaci, terapie e soluzioni per la salute.
36. L’Oréal
Dichiarazione di scopo del marchio: Offrire a tutte le donne e agli uomini del mondo il meglio dell'innovazione cosmetica in termini di qualità, efficacia e sicurezza.
L'Oréal conduce regolarmente ricerche di mercato per soddisfare le esigenze dei suoi clienti, ascoltando i loro feedback e adattando i suoi prodotti alle preferenze dei consumatori in evoluzione.
37. FedEx
Dichiarazione di scopo del marchio: Collegare persone e possibilità attraverso il nostro portafoglio globale di spedizioni, trasporti, e-commerce e servizi aziendali.
FedEx è stata all'avanguardia nell'innovazione nella logistica e nella tecnologia. Il marchio investe in sistemi d'avanguardia, automazione e software di marketing per aumentare l'efficienza, le capacità di tracciamento e, in generale, la customer experience.
38. Canon
Dichiarazione di scopo del marchio: Utilizzare le proprie tecnologie ottiche per apportare un contributo alla cultura e al benessere globali.
I contributi di Canon alla conservazione ambientale, allo sviluppo della comunità e all'educazione generano un impatto globale e sono in linea con lo scopo del marchio.
39. Siemens
Dichiarazione di scopo del marchio: Servire la società con ingegneria superiore.
Siemens è un attore chiave nel settore della sanità, offrendo soluzioni avanzate di imaging medico, diagnostica e diagnostica da laboratorio. L'impegno del marchio per l'assistenza sanitaria è perfettamente allineato con la missione di servire la società attraverso l'innovazione tecnologica.
40. KPMG
Dichiarazione di scopo del marchio: Ispirare fiducia e favorire il cambiamento.
I consumatori riconoscono KPMG per la sua leadership di pensiero e le sue analisi di settore. Il marchio pubblica regolarmente report di ricerca, sondaggi e articoli di approfondimento, rafforzando la propria autorità sulle tendenze e le problematiche del mondo degli affari.
Scoprire lo scopo del tuo marchio
Hai visto cosa caratterizza uno scopo di marca forte e hai letto alcuni esempi di dichiarazioni di missione che hanno resistito alla prova del tempo. Ora è il momento di creare la tua!
Inizia identificando il tuo "perché", poi utilizza il modello del Golden Circle di Simon Sinek come punto di partenza per scrivere la dichiarazione di scopo del tuo marchio. Non dimenticare che puoi anche usare l'analisi per la gestione della reputazione sui social media.
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