Mikä on markkinointipäällikkö? Kattava opas

Markkinointipäällikkö on yrityksen brändin kasvun ja näkyvyyden keskeinen edistäjä. Hän vastaa kaikesta luovista kampanjoista data-analyysiin ja tiimin johtamiseen. Hänen ansiostaan huomaat brändin, luotat siihen ja toimit sen perusteella.

Tässä artikkelissa erittelen, mitä markkinointipäälliköt todella tekevät, miten he vaikuttavat valintoihisi ja miksi heidän roolinsa on ratkaisevan tärkeä liiketoiminnan menestykselle.

Mikä on markkinointipäällikkö?

Kuten tämän artikkelin otsikko antaa ymmärtää, markkinointipäälliköt toimivat markkinointiosastojen koordinoijina. Ulkoisesti he varmistavat, että yritykset tavoittavat kohdeyleisönsä ja vetoavat siihen, samalla kun he auttavat organisaation sisällä parantamaan tiimin tehokkuutta ja saavuttamaan liiketoiminnan määrittelemät keskeiset suorituskykymittarit (KPI:t).

Markkinointipäälliköiden tyypit

Kaikilla markkinointipäälliköillä ei ole samoja vastuualueita. Markkinointipäällikön uralla voi itse asiassa harkita esihenkilötehtäviä useilla eri alueilla:

• Brändipäälliköt keskittyvät yrityksen brändi-identiteetin muokkaamiseen ja hallintaan. He työskentelevät bränditietoisuuden, viestinnän, markkinointiresurssien hallinnan ja brändin yhtenäisyyden lisäämiseen tähtäävien strategioiden parissa kaikissa markkinointikanavissa.
• Digitaalisen markkinoinnin päälliköt vastaavat yrityksen verkkonäkyvyyden ja vuorovaikutuksen parantamisesta verkkomarkkinointistrategioiden, kuten hakukoneoptimoinnin, hakukonemarkkinoinnin, sähköpostimarkkinoinnin, sosiaalisen median, sisältömarkkinoinnin ja verkkoanalytiikan avulla.
• Sisältömarkkinoinnin päälliköt ovat tarinankertojia, jotka ovat erikoistuneet luomaan, kuratoimaan ja jakamaan sisältöä blogien, videoiden, markkinointiaiheisten artikkeleiden, infografiikoiden ja sosiaalisen median julkaisujen muodossa yleisöjen houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi.
• Kumppanuusmarkkinoinnin päälliköt valvovat ja hallinnoivat kumppanuusmarkkinoinnin ohjelmia, kun ulkoisia kumppanuusmahdollisuuksia syntyy uusien tuotteiden tai palveluiden mainostamiseksi.
• Tuotemarkkinoinnin päälliköt keskittyvät erityisesti yrityksen tuotteisiin tai palveluihin liittyviin markkinointistrategioihin ja -toimintoihin. He työskentelevät tiiviisti tuotekehitystiimien kanssa tuotteiden tehokkaaseen asemointiin ja markkinointiin omilla kohdemarkkinoillaan.
• Sosiaalisen median päälliköt vastaavat yrityksen sosiaalisen median läsnäolon hallinnasta Instagramin, Facebookin ja LinkedInin kaltaisilla alustoilla. He kehittävät sosiaalisen median strategioita, luovat sisältöä, ovat vuorovaikutuksessa seuraajien kanssa ja analysoivat sosiaalisen median tuloksia.

Kuten voit kuvitella, nämä roolit kehittyvät jatkuvasti markkinointitrendien muuttuessa vuosittain, mikä tarkoittaa, että markkinointikokemuksen kartuttamiseen on runsaasti mahdollisuuksia yksittäisissä rooleissa ja koko toimialalla.

Mitä markkinointipäällikkö tekee?

Markkinointipäälliköillä on valtava vastuu sekä päivittäisessä työssä että pitkällä aikavälillä. Päivittäisessä työssä heidän rooliinsa voi kuulua mitä tahansa seuraavista markkinointitoiminnoista tai keskeisistä taidoista – tai ne kaikki:

• Strateginen suunnittelu: Tämä tarkoittaa tavoitteiden ja määritellyn kohderyhmän kanssa linjassa olevien markkinointistrategioiden kehittämistä sekä markkinatrendien, kilpailun ja asiakaskäyttäytymisen analysointia kasvumahdollisuuksien tunnistamiseksi.
  
• Tuotteen asemointi: SaaS-tuotteet on tärkeää asemoida tavalla, joka korostaa niiden ainutlaatuisia ominaisuuksia ja hyötyjä, jotta ne voivat erottua monista kilpailijoistaan. Markkinoinnin ammattilaiset tekevät tämän luomalla vaikuttavia viestejä ja hinnoittelustrategioita, joiden avulla heidän tarjontansa erottuu muista.
  
• Liidien generointi: SaaS-yritykset ovat vahvasti riippuvaisia liidien generoinnista myyntisuppilonsa täyttämiseksi. Markkinointipäällikkönä luot ja toteutat strategioita, joilla potentiaalisia asiakkaita houkutellaan eri kanavista tähän suppiloon sisältömarkkinoinnin, sähköpostikampanjoiden, sosiaalisen median ja muiden keinojen avulla.
  
• Sisällöntuotanto: Ilman laadukasta sisältöä olisi hyvin vaikeaa myydä mitään. Markkinointipäälliköt valvovat laadukkaan ja relevantin sisällön, kuten blogikirjoitusten, digitaalisten mainosten, sosiaalisen median julkaisujen ja webinaarien, luomista kohdeyleisön sitouttamiseksi ja kouluttamiseksi.
  
• Suorituskykyanalytiikka: He seuraavat jatkuvasti markkinointikampanjoita esimerkiksi Google Analyticsin ja markkinoinnin automaatioalustojen avulla. Tämä dataan perustuva lähestymistapa auttaa optimoimaan strategioita parempien tulosten saavuttamiseksi.
  
• Tiimin hallinta: Markkinointipäälliköt johtavat ja hallinnoivat ammattilaisten tiimiä, johon kuuluu sisällöntuottajia ja suunnittelijoita sekä digitaalisen markkinoinnin asiantuntijoita ja brändipäälliköitä, auttaakseen strategioiden tehokkaassa ja sujuvassa toteuttamisessa. Heitä voi ajatella markkinointiprojektipäällikköinä.
  
• Asiakkuuksien hallinta: Joissakin yrityksissä tämä kuuluu myyntitiimille, toisissa markkinointitiimille. Joka tapauksessa siihen kuuluu tutustumispuheluiden järjestäminen, tapaamisten sopiminen, asiakaskansioiden pitäminen järjestyksessä ja yleisesti sen varmistaminen, ettei asiakkaan sinulta tilaaman työn ja yrityksesi lupausten välillä ole esteitä.
  
• Budjetinhallinta: Budjetin kohdentaminen on yrityksessä olennaista sekä projektikohtaisesti että markkinoinnin eri osa-alueiden välillä, ja markkinointipäälliköiden on tärkeää pitää lyhyen ja pitkän aikavälin budjetit mielessään varmistaakseen resurssien tehokkaan käytön sijoitetun pääoman tuoton maksimoimiseksi

Courtney Bannatyne, UpHouse Inc:n myynti- ja markkinointipäällikkö — kyseessä on palkittu B Corp -toimisto Winnipegissä Kanadassa — kävi kanssani läpi tyypillisen työpäivänsä auttaakseen hahmottamaan tehtävää mainostoimiston näkökulmasta: 

”Päivittäisiin tehtäviini kuuluu lukuisiin pyyntöihin vastaaminen. Käyn tutustumispuheluita asiakkaiden kanssa, jotka saattavat haluta työskennellä kanssamme. Kirjoitan paljon ehdotuksia, hallinnoin kymmeniä sähköposteja, käynnistän uusien projektien luovat ja asiakkuustiimit sekä johdan minulle raportoivia henkilöitä, kuten sisäistä brändipäällikköämme.”

Markkinointipäällikön tehtävät pitkällä aikavälillä 

Kun tehtävää tarkastellaan vuositasolla, prosessien kehittäminen, brändin asemointi ja strateginen suunnittelu tulevat mukaan, jotta voit auttaa yritystäsi saavuttamaan pitkän aikavälin S.M.A.R.T-tavoitteensa.

”Pitkällä aikavälillä minun on pohdittava, millainen toimisto haluamme olla ja millaista työtä haluamme tehdä, ja teen suunnitelmia ja ehdotuksia päästäksemme sinne”, Bannatyne sanoo.

”Se tarkoittaa, että vastaan vuosittaisen markkinointisuunnitelmamme laatimisesta, liiketoiminnan kehitysprosessien rakentamisesta, UpHousen asemoinnista mainostoimistomarkkinoilla ja ennen kaikkea sen määrittelystä, keitä ihanteelliset asiakkaamme ovat, jotta yhteydenottoprosessi olisi sujuvampi.”

Kuinka paljon markkinointipäällikkö ansaitsee?

Palkasta on hankala puhua, koska se vaihtelee suuresti yrityksestä ja osavaltiosta toiseen. Saadakseni hieman näkökulmaa olen listannut viisi B2B- ja SaaS-yritystä eri puolilta Yhdysvaltoja, jotka tämän artikkelin julkaisuhetkellä hakivat markkinointipäälliköitä:

1. Post Pilot etsii sisältömarkkinointipäällikköä ja tarjoaa 75 000–110 000 dollarin vuosipalkkaa
2. VSCO etsii asiakkuuden elinkaaren markkinointipäällikköä ja tarjoaa 117 000–138 000 dollarin vuosipalkkaa
3. Aspire etsii vanhempaa kampanjapäällikköä ja tarjoaa 80 000–90 000 dollarin vuosipalkkaa
4. Numerik etsii markkinointipäällikköä ja tarjoaa 110 000–150 000 dollarin vuosipalkkaa
5. Michael Page etsii markkinointipäällikköä ja tarjoaa 125 000–135 000 dollarin vuosipalkkaa

Keskimäärin kyse on siis hieman yli 100 000 dollarin kuusinumeroisesta vuosipalkasta aloitustasolla.

Jos kiinnostuksesi heräsi, saatat pohtia, millaista taustaa tarvitset työpaikan saamiseksi.

Markkinointipäällikön koulutusvaatimukset

Markkinointipäällikön tehtävään palkatuksi tuleminen edellyttää yleensä koulutuksen, taitojen ja kokemuksen yhdistelmää, jossa kaksi jälkimmäistä korostuvat erityisesti. 

Vaikka markkinointipäälliköksi ei ole yhtä kaikille sopivaa koulutuspolkua, markkinointipäällikön ansioluettelossa tai työpaikkailmoituksessa pyydetään todennäköisesti joitakin seuraavista asioista:

Koulutus

• Kandidaatin tutkinto: Useimmilla markkinointipäälliköillä on vähintään kandidaatin tutkinto pääaineenaan markkinointi, englannin kieli, liiketalouden hallinto, mainonta, liikeviestintä tai jopa psykologia, sillä kuluttajakäyttäytymisen ymmärtäminen on markkinoinnissa olennaista.
  
• Markkinointikurssit ja sertifioinnit: Työnantajille osoitettu aktiivisuus toimialan kannalta merkityksellisten taitojen kehittämisessä markkinointikurssien, sertifiointiohjelmien, webinaarien tai kirjojen avulla voi olla erittäin hyödyllistä markkinointityön saamisessa millä tahansa tasolla. On myös hyödyksi, jos osaat käyttää joitakin yleisimpiä markkinointiohjelmistoja.
  
• Projektinhallinta: Markkinointipäälliköt valvovat usein useita projekteja samanaikaisesti. Projektinhallinnan kurssit tai sertifioinnit voivat auttaa pysymään järjestelmällisenä ja tehokkaana kampanjoiden ja tiimien hallinnassa.

Taidot & kokemus

• Analytiikka- ja data-analyysitaidot: Jotta markkinointipäällikkö voi tehdä aiempien onnistumisten ja epäonnistumisten perusteella perusteltuja päätöksiä, hänen tulisi tuntea olonsa luontevaksi data-analyysin parissa. Näitä taitoja voi kehittää markkinointianalytiikan kursseilla, tilastotieteen ja data-analytiikan opinnoilla tai maksuttomilla sertifioinneilla, kuten Google Analytics.
  
• Digitaaliset taidot: Markkinoinnin muuttuessa yhä digitaalisemmaksi digitaalisten markkinointityökalujen ja markkinoinnin hallinta-alustojen hyvä hallinta on ratkaisevan tärkeää. Tähän kuuluvat erityisesti sosiaalisen median alustojen, sähköpostimarkkinoinnin, hakukoneoptimoinnin, napsautuskohtaisen maksullisen mainonnan (PPC) ja markkinoinnin automaation tuntemus ja niihin liittyvät taidot.
  
• Luovuus- ja viestintätaidot: Jos olet luonnostasi luova ja ihmiset ovat sinulle keskiössä, olet tässä jo askeleen muita edellä. Jos et ole, luovuutta ei niinkään voi oppia, mutta sitä voi kehittää. Suosittelen toisen asteen jälkeistä luovan viestinnän kurssia, jonka itse ja Bannatyne suoritimme, mutta jos koulu ei ole vaihtoehto, alan ammattilaisen alaisuudessa suoritettu harjoittelu on yhtä hyvä tapa oppia alan käytännöt.
  

Bannatyne korostaa, että menestys alalla riippuu vähemmän koulutuksesta ja enemmän halukkuudesta olla omistautunut tiimipelaaja.

”Tunnen monia markkinointipäälliköitä, jotka suorittivat luovan alan korkeakouluohjelman tai joilla on liiketalouden tutkinto, mutta tunnen myös monia loistavia markkinoijia, jotka ovat lähtöisin hyvin erilaisista taustoista, kuten hammashoitajista, talousneuvojista ja kriminologiaa pääaineenaan opiskelleista. 

Uskon, että tässä työssä menestyvän ihmisen tunnusmerkkejä ovat aito halu oppia, ymmärtää ja tehdä erinomaista työtä.…Jos välität yrityksen menestyksestä lähes yhtä paljon kuin omastasi, olet hyvällä tiellä.”

Polku markkinointipäälliköksi

Totuus on, että haluttuun tehtävään voi päätyä lukemattomia eri reittejä, ja kaikki riippuu yrityksestäsi sekä sen halukkuudesta hahmotella urapolku huipulle.

Noin 75 prosenttia Yhdysvaltojen markkinointipäälliköistä on suorittanut vähintään kandidaatin tutkinnon, joten mielestäni se on hyvä lähtökohta kaikille, jotka haluavat saavuttaa tämän tittelin.

Mutta tarkastellaanpa huvin vuoksi yleistä polkua markkinointipäälliköksi Yhdysvalloissa sen jälkeen, kun olet suorittanut kandidaatin tutkinnon:

1. Luo laadukas markkinointiportfolio, jolla voit esitellä taitojasi työnantajille.
2. Harjoittele yleisiä markkinointialan työhaastattelukysymyksiä, jotta olet haastattelussa itsevarma.
3. Hanki markkinointialan aloitustason tehtävä saadaksesi työkokemusta, olipa kyseessä osa-aikainen, kokoaikainen tai jopa määräaikainen tehtävä.
4. Verkostoidu kollegojesi kanssa rakentaaksesi hyvät suhteet, luottamusta ja uskollisuutta, jotta olet ylennyksiä jaettaessa ensimmäisenä mielessä.

Haluatko edetä vielä pidemmälle ja ryhtyä CMO:ksi? Melissa Ariganello, toinen The CMO:n kirjoittajista, kertoo kaiken tästä urapolusta sekä siitä, mikä on olennaista tavoitellun tittelin saavuttamiseksi.

Tie eteenpäin

Kuten olet todennäköisesti huomannut, tarkka polku markkinointipäälliköksi vaihtelee suuresti yksilöllisten olosuhteiden, organisaation tyypin ja toimialan erikoistumisalueen mukaan. 

Hyvä uutinen on, että olet nyt valmis hyödyntämään kaikkea täällä oppimaasi parantaaksesi mahdollisuuksiasi saada työpaikka ja olla oman markkinointipäällikkötarinasi päähenkilö. Sen jälkeen voit osoittaa taitosi tarttumalla suoraan suurimpiin markkinoinnin haasteisiin.

Jos haluat oppia lisää markkinoinnista ja johtamisesta, The CMO -blogi tarjoaa runsaasti maksuttomia resursseja, joiden avulla voit laajentaa tietämystäsi mistä tahansa aiheeseen liittyvästä teemasta. Tilaa nyt, jotta et jää koskaan paitsi!