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Es gibt so viele verschiedene Mobile-Marketing-Softwarelösungen, dass es schwierig sein kann, eine Shortlist der besten zu erstellen. Sie möchten Marketingkampagnen speziell für Smartphones und Tablets erstellen, verwalten und auswerten – und brauchen dafür nun die richtige Lösung für Ihre Marke und Ihr Team. Ich helfe Ihnen weiter! In diesem Beitrag teile ich meine persönlichen Erfahrungen mit verschiedenen Mobile-Marketing-Tools und präsentiere meine Favoriten für die beste Mobile-Marketing-Software insgesamt.

Why Trust Our Software Reviews

Zusammenfassung: Die beste Mobile-Marketing-Software

Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Auswahl an Mobile-Marketing-Software zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.

Bewertung der besten Mobile-Marketing-Software

Hier finden Sie die Top 10 Mobile-Marketing-Softwarelösungen, die ich im Detail hervorheben möchte. Weitere meiner Favoriten liste ich weiter unten auf – lesen Sie also weiter, auch wenn hier (noch) nicht das Passende für Sie dabei ist.

Am besten geeignet für personalisierte mobile Erlebnisse im großen Maßstab

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage

Subtext bietet Marken, Verlagen und Kreativen eine einzigartige Möglichkeit, über direkte und personalisierte SMS-Marketing-Kampagnen mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Ob Sie nun eine Nachrichtenredaktion sind, die die Leserbindung stärken möchte, ein Musiker sind, der sich mit Fans austauschen will, oder ein Sportteam, das seine Unterstützer auf dem Laufenden halten möchte – Subtext stellt eine Plattform bereit, die die Kommunikation ohne den Lärm von Social-Media-Algorithmen verbessert. Durch die Ermöglichung von Echtzeitgesprächen sowie Tools zur Segmentierung und Einbindung der Zielgruppe hilft Subtext, eine loyale Community aufzubauen und zu halten sowie Umsatz und Bindung zu steigern.

Warum ich Subtext gewählt habe

Ich habe mich für Subtext entschieden, weil es darin herausragt, personalisierte mobile Erlebnisse in großem Umfang bereitzustellen. Organisationen erhalten damit die Möglichkeit, mit der Intimität von Einzelkommunikation große Abonnentenbasen effizient zu verwalten. Der konversationelle Ansatz beim Messaging sorgt dafür, dass Interaktionen menschlich und authentisch wirken, während die Infrastruktur auch bei großen Volumina eine individuelle Ansprache ermöglicht. Dieses Gleichgewicht aus persönlicher Verbindung und skalierbarer Kommunikation macht Subtext zu einer hervorragenden Wahl für Teams, die mobile, sinnstiftende Audience-Erlebnisse schaffen möchten, die mit ihrer Marke wachsen.

Wichtige Funktionen von Subtext

Zusätzlich bietet Subtext:

  • Skalierbares Zwei-Wege-Messaging: Führen Sie Konversationen und interaktives Messaging in großem Maßstab, um starke Beziehungen zum Publikum aufzubauen.
  • Erhebung und Ownership von First-Party-Daten: Behalten Sie vollständige Kontrolle über Ihre Audiencedaten für tiefere Einblicke und langfristige Unabhängigkeit.
  • Flexible Anmeldemöglichkeiten für Zielgruppen: Bieten Sie neben Keyword-Opt-ins verschiedene reibungslose Wege an, damit Abonnenten Ihrer Liste beitreten können.
  • Internationale Reichweite: Erreichen und vergrößern Sie Ihre Zielgruppe in über 200 Ländern und erweitern Sie Ihren Einfluss weltweit.

Subtext Integrationen

Subtext bietet API- und Webhook-Funktionen mit der nötigen Flexibilität, um individuelle und skalierbare Anbindungen zu schaffen.

Pros and Cons

Pros:

  • Echtzeit Zwei-Wege-SMS für schnelle Einbindung des Publikums
  • Einfache Terminplanung für zeitgerechte Updates
  • Unterstützt MMS und Emojis für reichhaltigere Nachrichten

Cons:

  • Einfache Analysen im Vergleich zu kompletten Marketing-Suites
  • Beschränkt auf SMS/MMS

Am besten für Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

  • 30-tägige kostenlose Testversion
  • Ab $25/Nutzer/Monat
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Rating: 4.2/5

Salesforce CRM ist eine Softwarelösung mit mobilen Funktionen, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Sie bietet Unternehmen Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und Interaktionen der Kunden, die genutzt werden können, um gezielte Kampagnen und Aktionen zu erstellen, die passgenau auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.

Warum ich mich für Salesforce CRM entschieden habe: Durch die mobilfreundlichen Funktionen können Marketer Kampagnen erstellen, die auf jedem Bildschirm gut aussehen und auf jedem Gerätetyp reibungslos laufen. Zudem liefert das System automatisierte Benachrichtigungen, wenn Kunden bestimmte Aktionen ausführen, wie beispielsweise einen Kauf tätigen, sodass die Nutzer ihre Nachrichten noch gezielter anpassen können.

Mit Salesforce CRM können Unternehmen Kundeninteraktionen über E-Mails, soziale Medien, Webseiten und andere Plattformen hinweg verfolgen. Mit diesen Informationen können Marketer erkennen, welche Strategien besser funktionieren, und entsprechende Anpassungen vornehmen. Salesforce CRM bietet Werkzeuge zur Erstellung personalisierter, automatisierter Nachrichten, die an Kunden versandt werden können, um die Bindung zu erhöhen, darunter Segmentierung, Scoring und kanalübergreifende Initiativen.

Herausragende Funktionen & Integrationen von Salesforce CRM

Zentrale Funktionen umfassen die Möglichkeit, routinemäßige Aufgaben im mobilen Marketing zu automatisieren, wie etwa das Versenden von Follow-up-E-Mails oder das Erstellen personalisierter Benachrichtigungen entsprechend dem Kundenverhalten oder den Vorlieben. Dies hilft, manuellen Aufwand bei der Durchführung von Kampagnen zu minimieren und ermöglicht den Nutzern, die Kundenbindung zu steigern. Salesforce CRM verfügt außerdem über überragende Systeme zum Aufbau von Kundenbeziehungen, was es ideal macht, um Marketingbemühungen direkt in die Kontaktliste des Vertriebsteams zu leiten und somit eine persönliche Betreuung zu gewährleisten.

Integrationen beinhalten Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Mailchimp, Constant Contact, Google Workspace, Slack, Quickbooks, MailChimp, LinkedIn, Docusign, JIRA, HelloSign, Code Science, Active Campaign und Dropbox. Zudem sind über den Salesforce AppExchange viele weitere Integrationen zugänglich.

Pros and Cons

Pros:

  • KI-gestützte Marketinganalysen
  • Starke Integrationsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Funktionsvielfalt

Cons:

  • KMU könnten sich preislich ausgeschlossen fühlen
  • Hohe Einstiegshürde

Am besten geeignet für vielseitiges SMS-Marketing

  • 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar
  • Ab $25/Monat
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Rating: 4.5/5

EZ Texting ist eine SMS-Marketing-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Kunden über Textnachrichten zu kommunizieren, die eine Lesebestätigungsrate von 98% haben. Die Vielseitigkeit der Plattform zeigt sich in ihrer Vielzahl von Funktionen, darunter AI Compose, Team Inbox und AI Reply, die gemeinsam zur Effektivität bei der Verbesserung der Kundenkommunikation und -bindung beitragen, wobei eine Klickrate von 40% gemeldet wird.

Warum ich EZ Texting ausgewählt habe: EZ Texting zeichnet sich als Mobile-Marketing-Software aus, indem es benutzerfreundliche und effiziente SMS-Marketing-Tools bietet, mit denen Unternehmen Kunden direkt auf ihren Mobilgeräten erreichen können. Es ist auf Massen-SMS spezialisiert und ermöglicht so die schnelle Verbreitung von Aktionen, Updates und Benachrichtigungen, was eine hohe Sichtbarkeit und hohe Engagement-Raten gewährleistet. Die Plattform unterstützt individuell anpassbare Textkampagnen, Keyword-basierte Opt-ins und detaillierte Analysen zur Verfolgung der Kampagnenleistung.

Herausragende Funktionen und Integrationen von EZ Texting

Funktionen beinhalten die Möglichkeit, bestehende Unternehmensfestnetz- und gebührenfreie Nummern für den SMS-Versand zu aktivieren. So können Unternehmen SMS-Nachrichten über ihre aktuellen Telefonnummern senden und empfangen, was die Markenkonsistenz bewahrt und es Kunden erleichtert, den Absender zu erkennen und ihm zu vertrauen. Diese nahtlose Integration stellt sicher, dass Unternehmen SMS-Marketing nutzen können, ohne neue, unbekannte Nummern erwerben zu müssen.

Integrationen umfassen HubSpot, Constant Contact, Squarespace, Shutterstock, Magento, Volusion, Shift4Shop, iContact, Shippo, BigCommerce, Big Cartel, Google Ads, Keap und Dutzende weitere Optionen aus den Bereichen E-Commerce-Software, CRM-Systeme und Marketing-Apps.

Pros and Cons

Pros:

  • Keyword-Opt-in-Funktion ermöglicht Kunden das Anmelden für Nachrichten
  • Unterstützt MMS für das Senden von Bildern, Videos und Audios per Textnachricht
  • Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten

Cons:

  • Textversand nur in die USA und nach Kanada
  • Lernkurve bei fortgeschrittenen Funktionen

Am besten geeignet für personalisierte Kundenansprache

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Rating: 4.5/5

Für Unternehmen, die ihre mobilen Marketingstrategien auf das nächste Level heben möchten, hebt sich Netmera als vielseitige Lösung hervor. Entwickelt, um Kunden über mehrere Kanäle hinweg zu erreichen, spricht es insbesondere Branchen wie Einzelhandel, Telekommunikation und Banken an, indem es auf den Bedarf an personalisierter Kommunikation und Nutzerbindung eingeht. Mit Funktionen wie Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging hilft Netmera dabei, eine effektive Verbindung zur Zielgruppe herzustellen und begegnet Herausforderungen im Bereich Kundenbindung und Engagement direkt.

Warum ich Netmera gewählt habe

Ich habe Netmera ausgewählt, weil es sich durch seine leistungsstarken Mobile-Marketing-Funktionen zur individuellen Kundenansprache besonders auszeichnet. Durch Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging kann Ihr Team Nutzer direkt auf ihren Geräten erreichen und so eine Interaktion in Echtzeit schaffen. Darüber hinaus bieten die Datenanalysen von Netmera wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, sodass Marketingstrategien gezielt an die Vorlieben Ihrer Zielgruppe angepasst werden können. Diese Funktionen adressieren gemeinsam die häufige Herausforderung, Nutzer dauerhaft zu binden und die Kundenloyalität zu erhöhen.

Netmera Schlüsselfunktionen

Zusätzlich zu seinen herausragenden Personalisierungs- und Analysewerkzeugen bietet Netmera weitere Funktionen, die gezielt auf mobile Marketingbedürfnisse eingehen.

  • E-Mail-Marketing: Mit dieser Funktion können Sie zielgerichtete E-Mail-Kampagnen gestalten und versenden, die sich nahtlos in andere Kommunikationskanäle integrieren lassen.
  • SMS-Marketing: Begeistern Sie Ihre Kunden durch individualisierte SMS-Kampagnen und sorgen Sie für rechtzeitige Zustellung von Aktionen und Neuigkeiten.
  • Web-Pop-ups: Fesseln Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer mit individuell gestaltbaren Pop-ups, die auf Basis des Nutzerverhaltens oder bestimmter Bedingungen ausgespielt werden.
  • Kundenreise-Mapping: Visualisieren und planen Sie die Customer Journey, um Interaktionen zu optimieren und die Konversionsrate zu erhöhen.

Netmera Integrationen

Zu den Integrationen gehören Salesforce, Google Analytics, Facebook, Mailchimp, Shopify, Magento, HubSpot, Segment und Zapier. Für individuelle Integrationen steht eine API zur Verfügung.

Pros and Cons

Pros:

  • Unterstützt Multi-Channel-Kundenkommunikation
  • Fortgeschrittene Segmentierungs- und Personalisierungstools
  • Integrierte Analysen und A/B-Tests

Cons:

  • Preise werden nicht öffentlich bekanntgegeben
  • Evtl. Einarbeitung für die Einrichtung notwendig

Am besten geeignet zur Sammlung von Kundenbewertungen

  • 14-tägige Testphase (50 Nachrichten gratis)
  • $26/Monat (500 Nachrichten)
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Rating: 4.8/5

Textedly ist eine mobile Marketing-Software, mit der Unternehmen Massen-SMS an ihre Kunden senden können. Es ist ein äußerst nützliches Tool, um Ihr Publikum auf dem Laufenden zu halten und für die neuesten Angebote, Aktionen oder Updates zu begeistern. Es bietet sowohl automatische Antworten als auch Zwei-Wege-SMS, sodass Sie routinemäßige Nachrichten planen, aber auch Kundenanfragen in Echtzeit beantworten können.

Warum ich Textedly ausgewählt habe: Textedly hebt sich als führende Plattform für SMS-Marketing hervor, insbesondere wenn es darum geht, Geschäftsbewertungen auf Facebook oder Google einzuholen. Mit den SMS-Kampagnen von Textedly können Unternehmen ihre Kunden gezielt ansprechen und dazu ermutigen, Bewertungen auf beliebten Bewertungsplattformen abzugeben. Die Software ermöglicht es, personalisierte Nachrichten mit direkten Links zu den Bewertungsseiten des Unternehmens zu erstellen, sodass die Kunden bequem auf die gewünschte Plattform zugreifen können. Mit den umfassenden Analyse- und Tracking-Funktionen von Textedly können Unternehmen den Erfolg ihrer Bewertungsanfragen-Kampagnen überwachen und ihre Strategien gezielt anpassen.

Herausragende Funktionen & Integrationen von Textedly

Zentrale Funktionen umfassen unbegrenzte Abonnenten in jedem Tarif, sodass Sie Ihr Publikum vergrößern können, ohne sich um ein Limit sorgen zu müssen. Außerdem gibt es eine sehr praktische Funktion namens 'Conversation Triggers', mit der Sie automatische Antworten auf bestimmte häufig gestellte Fragen einrichten können. Dies kann helfen, Probleme zu lösen oder einfache Antworten zu liefern, bevor das Anliegen an einen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Zusätzlich gibt es Webformulare, mit denen Sie ein Kontaktformular erstellen und direkt in Ihre Website einbinden können.

Integrationen umfassen Slack, Salesforce, Hubspot, Intercom, Pipedrive, Shopify, Mailchimp, Facebook Lead Ads, Google Sheets, Google Docs, Google Calendar, WordPress, Zoho CRM, Helpscout, Twitter und weitere. Über Zapier können Sie noch mehr Integrationen nutzen; das erfordert jedoch ein separates Abonnement und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Pros and Cons

Pros:

  • Opt-in-Konformität
  • Umfangreiche Analyse- & Tracking-Funktionen
  • Gezielte & personalisierte Nachrichten

Cons:

  • Kunden sind manchmal zögerlich, ihre Telefonnummern online anzugeben

Am besten geeignet für Zielgruppenmetriken

  • 30-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $55/Monat
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Rating: 4.6/5

Smartlook ist eine Marketing-Software, die Unternehmen leistungsstarke Analysen des Nutzerverhaltens und Funktionen zur Sitzungswiedergabe bietet. Sie ermöglicht es Marketing-Fachleuten, wertvolle Einblicke zu gewinnen, indem sie visuell analysieren, wie Besucher mit ihren Websites oder mobilen Apps interagieren. So können sie Nutzererlebnisse optimieren und Conversion-Engpässe identifizieren.

Warum ich Smartlook ausgewählt habe: Smartlook zeichnet sich als Mobile-Marketing-Software durch leistungsstarke Fähigkeiten bei der Messung von Zielgruppenmetriken aus. Mit seinen fortschrittlichen Analysefunktionen ermöglicht Smartlook Unternehmen tiefe Einblicke in Nutzerverhalten, Engagement und Conversion-Raten innerhalb ihrer mobilen Apps. Es liefert detaillierte Zielgruppenmetriken wie Sitzungsdauer, angesehene Bildschirme, Interaktionen und Conversion-Trichter. So erhalten Marketer Verständnis dafür, wie Nutzer sich durch die App bewegen, wo sie abspringen und welche Aktionen sie motivieren.

Smartlook – Herausragende Funktionen & Integrationen

Wichtige Funktionen umfassen eine leistungsstarke Sitzungswiedergabe, mit der Unternehmen einzelne Nutzersitzungen auf ihren Websites oder mobilen Apps visuell wiedergeben können. Mit diesem Feature können Marketer Nutzerinteraktionen, Schmerzpunkte und Verhaltensweisen genau nachvollziehen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Darüber hinaus gehen Smartlooks Event-Tracking-Fähigkeiten über Standardmetriken hinaus, da Unternehmen benutzerdefinierte Ereignisse und Nutzerinteraktionen innerhalb ihrer Apps nachverfolgen können. 

Integrationen umfassen Google Analytics, Amplitude, Bugsnag, Firebase Crashlytics, Heap, Mixpanel und Segment.

Pros and Cons

Pros:

  • Benutzerfreundliche Oberfläche & Implementierung
  • Anpassbares Event-Tracking
  • Leistungsstarke Einblicke in das Zielgruppenverhalten

Cons:

  • Etwas Einarbeitungszeit erforderlich
  • Eingeschränkter kostenloser Plan

Am besten zur Automatisierung Ihres SMS-Marketings geeignet

  • 14 Tage kostenlos testen
  • Ab $25/Monat
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Rating: 4.6/5

Mobile Text Alerts bietet eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie über Textnachrichten mit Kunden in Kontakt treten können. Die Automatisierungsfunktionen der Software helfen Ihnen, Ihre SMS-Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Warum ich mich für Mobile Text Alerts entschieden habe: Ich habe dieses Tool wegen seiner Automatisierungsmöglichkeiten ausgewählt, die es Ihnen erlauben, automatisierte Drip-Kampagnen einzurichten, Nachrichten zu planen und intelligente Antworten zu erstellen. Durch das Synchronisieren Ihrer Kontakte aus anderen Tools können Sie außerdem persönlichere Nachrichten gestalten. Die umfassende Datenanalyse und KI-Technologie helfen Ihnen, immer einen Schritt voraus und datenbasiert zu bleiben. Die mobile App ist sowohl für Android- als auch iOS-Geräte verfügbar.

Herausragende Funktionen & Integrationen von Mobile Text Alerts

Wichtige Funktionen sind das Versenden von Massentexten an große Gruppen sowie MMS-Nachrichten zum Versenden von Multimedia-Inhalten. Die Plattform ermöglicht außerdem Zwei-Wege-SMS für interaktive Kommunikation. Weitere praktische Funktionen sind mobile Umfragen, automatisierte Nachrichten, Text-to-Join-Optionen und anpassbare Schlüsselwörter für automatisierte Antworten oder die Anmeldung zu Warnmeldungen.

Integrationen können mit einem kostenpflichtigen Zapier-Account eingerichtet werden.

Pros and Cons

Pros:

  • Stufenweise Preisgestaltung basierend auf Nachrichtenmengen
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Benutzerfreundlich und leicht zu erlernen

Cons:

  • 160 Zeichen Begrenzung pro SMS
  • Begrenzte Erkennung von Spam und Sicherheitsbedrohungen

Am besten geeignet für Kundenbindung

  • 30-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $75/Monat
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Rating: 4.5/5

CleverTap ist eine umfassende Marketing-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre mobilen App-Nutzer zu binden und zu engagieren. Mit fortschrittlichen Segmentierungs-, Automatisierungs- und Personalisierungsfunktionen ermöglicht CleverTap Marketern, gezielte Nachrichten zu übermitteln, das Nutzerverhalten zu analysieren und ihre Mobile-Marketing-Kampagnen zu optimieren.

Warum ich CleverTap gewählt habe: CleverTap überzeugt als Marketing-Software insbesondere im Bereich der Nutzerbindungs-Tools. Dank seiner leistungsstarken Funktionen hilft CleverTap Unternehmen, das Nutzerengagement zu steigern, die Bindungsrate zu erhöhen und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Es bietet Funktionen wie personalisierte Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und automatisierte Kampagnen, die darauf ausgelegt sind, Nutzer zurückzugewinnen und zu halten. Die leistungsfähigen Segmentierungs- und Targeting-Möglichkeiten ermöglichen es Marketern, relevante und zeitgerechte Nachrichten an spezifische Nutzersegmente zu senden und so personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die bei den einzelnen Nutzern ankommen. Durch die Nutzung dieser Tools zur Nutzerbindung können Unternehmen langfristige Kundenbeziehungen fördern, die Abwanderungsrate reduzieren und letztlich nachhaltiges Wachstum erzielen.

Herausragende Funktionen & Integrationen von CleverTap

Hauptfunktionen umfassen eine KI-basierte Personalisierungs-Engine, die dynamische und hochgradig personalisierte Nachrichten für jeden Nutzer ermöglicht. Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen des maschinellen Lernens kann CleverTap das Verhalten, die Vorlieben und historische Daten der Nutzer analysieren, um maßgeschneiderte Empfehlungen und gezielte Kampagnen bereitzustellen. Dank der Multi-Channel-Messaging-Fähigkeiten können Unternehmen Nutzer über verschiedene Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mail, SMS und Web Push erreichen. Dieser Omnichannel-Ansatz sorgt für konsistente und stimmige Botschaften an mehreren Kontaktpunkten.

Integrationen umfassen SendGrid, Twilio, Branch & Tune und das Facebook Audience Network, unter anderem.

Pros and Cons

Pros:

  • Umfangreiche Analysen & Berichte
  • Multi-Channel-Messaging-Fähigkeiten
  • Leistungsstarke Personalisierungs-Engine

Cons:

  • Technischer Aufwand bei Integrationen
  • Komplexe Preisstruktur

Am besten für Einsteiger geeignet

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $500/Monat
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Rating: 4.4/5

Iterable ist eine umfassende Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen ermöglicht, personalisierte, kanalübergreifende Kampagnen zu erstellen und ihre Kunden in großem Maßstab einzubinden. Mit leistungsstarken Funktionen wie fortschrittlicher Segmentierung, Workflow-Automatisierung und kanalübergreifender Nachrichtenübermittlung befähigt Iterable Marketer, das Kundenengagement zu steigern, Konversionen zu erhöhen und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

Warum ich mich für Iterable entschieden habe: Iterable zeichnet sich durch eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche aus, die es Marketern leicht macht, sich zurechtzufinden und die Funktionen zu nutzen. Mit dem Drag-and-Drop-Workflow-Builder und dem visuellen Kampagneneditor vereinfacht Iterable den Prozess der Erstellung und Verwaltung komplexer Marketingkampagnen. Das benutzerfreundliche Design der Plattform erlaubt es Marketern, automatisierte Workflows schnell einzurichten, ihre Zielgruppen zu segmentieren und Nachrichten zu personalisieren, ohne umfangreiche technische Kenntnisse. Iterables Fokus auf Benutzerfreundlichkeit stellt sicher, dass Marketer ihre Marketingstrategien effizient umsetzen, Zeit und Ressourcen sparen und dabei wirkungsvolle und personalisierte Kundenerlebnisse bieten können.

Herausragende Funktionen & Integrationen von Iterable

Wichtige Funktionen umfassen eine umfassende kanalübergreifende Marketingfähigkeit, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Mobile Push-Benachrichtigungen, SMS, In-App-Nachrichten und mehr zu erreichen. Dieser Multi-Channel-Ansatz erlaubt es Unternehmen, konsistente und personalisierte Nachrichten entlang der gesamten Customer Journey zu liefern, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen und Konversionen zu erzielen.

Integrationen umfassen Google Analytics, Zendesk, Twilio und LeadsBridge. Sie können Iterable mit einem kostenpflichtigen Zapier-Account verbinden, um Zugang zu weiteren Premium-Apps zu erhalten.

Pros and Cons

Pros:

  • Gezielte Ansprache bei Warenkorbabbrüchen
  • Leistungsstarke Automatisierung & Personalisierung
  • Vielseitiges kanalübergreifendes Marketing

Cons:

  • Teilweise langsame Ladezeiten
  • Berichterstattung ist eingeschränkt

Am besten für Testing & Optimierung

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preis auf Anfrage
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Rating: 4.2/5

Optimizely ist eine digitale Experience-Plattform mit einer Content-Management-Funktion, die es ermöglicht, personalisierte Inhalte für verschiedene Nutzersegmente zu erstellen. Die Mobile- und SMS-Marketing-Automatisierung versendet automatisch Nachrichten basierend auf Kundenaktionen oder -verhalten, um Verkaufschancen optimal zu nutzen.

Warum ich Optimizely gewählt habe: Optimizely überzeugt im Mobile Marketing für große Unternehmen, indem eine robuste und skalierbare Plattform geboten wird, die fortschrittliche Experimente und Personalisierung innerhalb mobiler Apps ermöglicht. Der Fokus auf große Unternehmen zeigt sich in leistungsstarken A/B-Testing-Funktionen, mit denen Nutzererfahrungen optimiert und Konversionen maximiert werden. Die Fähigkeit der Plattform, dynamische und personalisierte Inhalte auf Basis von Nutzerdaten und -verhalten auszuliefern, ermöglicht es großen Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die Engagement und Loyalität fördern. Die Integrationsmöglichkeiten sowie umfassende Analysen von Optimizely liefern wertvolle Einblicke, sodass große Unternehmen datenbasierte Entscheidungen treffen und ihre Mobile-Marketing-Strategien kontinuierlich für optimale Ergebnisse optimieren können.

Optimizely herausragende Funktionen & Integrationen

Schlüsselfunktionen beinhalten die Full Stack-Möglichkeiten, welche Unternehmen erlauben, nicht nur Frontends von Webseiten und mobilen Apps, sondern auch Backend-Systeme und APIs zu testen und zu personalisieren. So wird eine umfassende Optimierung entlang der gesamten Customer Journey möglich. Die von KI unterstützte Analyse, bekannt als Stats Engine, nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens, um in Echtzeit präzise Erkenntnisse ohne lange Testdauer zu liefern. Das Programm-Management-Feature von Optimizely dient als zentraler Knotenpunkt zur Verwaltung und Koordination von Experimentierprogrammen und bietet Transparenz, Zusammenarbeit und Skalierbarkeit für Organisationen auf Unternehmensebene.

Integrationen sind beispielsweise Acumatica, Aprimo DAM Connector, Coreware, Delighted, FullStory, Magento, OpenPay, PunchOut, Shopify Plus und Weld.

Pros and Cons

Pros:

  • Benutzerfreundliche Oberfläche
  • Leistungsstarkes Audience Targeting
  • Ermöglicht Marketern A/B-Tests durchzuführen

Cons:

  • Kann für einige zu technisch sein
  • Preispläne sind verwirrend

Weitere Mobile-Marketing-Software

Auch wenn für diese Lösungen auf der Top 10-Liste nicht genügend Platz war, verdienen sie dennoch Ihre Aufmerksamkeit. Ich habe für jede ein Best-Use-Case-Tag hinzugefügt, das Ihnen bei der weiteren Recherche und Entdeckung hilft!

  1. Leanplum

    Am besten geeignet für das Marketing Ihrer App

  2. Marketo

    Am besten geeignet für Marketing-Automatisierung

  3. Oracle Responsys

    E kanalübergreifende Kampagnenverwaltung

  4. Swrve

    Am besten geeignet für mobile Popups

  5. Vibes

    Am besten geeignet für SMS/MMS-Kampagnen

  6. Passworks

    Am besten für mobile Gutscheine & Karten

  7. Textmagic

    Am besten für bidirektionale SMS-Kommunikation

Auswahlkriterien für Mobile-Marketing-Software

Bei der Auswahl der besten Mobile-Marketing-Software für diese Liste habe ich auf die häufigsten Bedürfnisse und Probleme von Käufern geachtet, wie die gezielte Ansprache bestimmter Zielgruppensegmente und das effiziente Management mehrerer Kampagnen. Darüber hinaus habe ich das folgende Bewertungsraster zur strukturierten und fairen Beurteilung verwendet:

Kernfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung diese häufigen Anwendungsfälle unterstützen:

  • Versand von Massensms
  • Erstellung und Verwaltung von E-Mail-Kampagnen
  • Segmentierung von Empfängerliste
  • Kampagnen-Performance nachverfolgen
  • Planung und Terminierung von Marketingnachrichten

Weitere besondere Merkmale (25 % der Gesamtbewertung)
Um die Auswahl weiter einzugrenzen, habe ich nach besonderen Funktionen gesucht, wie zum Beispiel:

  • Erweiterte Analysen und Berichte
  • KI-basierte Personalisierung
  • Geotargeting-Funktionen
  • Integration mit E-Commerce-Plattformen
  • Automatisierte Workflow-Erstellung

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Um den Bedienkomfort der jeweiligen Systeme einzuschätzen, habe ich Folgendes geprüft:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Einfache Navigation
  • Geringe Einarbeitungszeit
  • Anpassbare Dashboards
  • Responsives Design für die mobile Nutzung

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Onboarding-Erfahrung für jede Plattform zu beurteilen, habe ich Folgendes in Betracht gezogen:

  • Verfügbarkeit von Schulungsvideos
  • Interaktive Produkttouren
  • Zugriff auf Vorlagen
  • Onboarding-Webinare
  • Chatbot-Unterstützung für neue Nutzer

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Kundensupport-Leistungen der einzelnen Softwareanbieter zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • 24/7 Support-Verfügbarkeit
  • Vielfältige Support-Kanäle
  • Reaktionszeit auf Anfragen
  • Qualität der Support-Ressourcen
  • Verfügbarkeit persönlicher Kundenbetreuer

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform einzuschätzen, habe ich folgende Kriterien berücksichtigt:

  • Preise im Vergleich zu Mitbewerbern
  • Funktionen in Basis-Tarifen
  • Verfügbarkeit einer kostenlosen Testversion oder eines Gratispakets
  • Kosten für Zusatzfunktionen oder Upgrades
  • Rabatte bei jährlicher Zahlung

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um das allgemeine Kundenzufriedenheitsniveau zu erfassen, habe ich beim Lesen von Kundenbewertungen Folgendes beachtet:

  • Gesamtzufriedenheitswertungen
  • Feedback zur Benutzerfreundlichkeit
  • Kommentare zum Nutzen der Funktionen
  • Berichte zu den Erfahrungen mit dem Kundenservice
  • Erfahrungsberichte zu ROI und Effektivität

So wählen Sie Mobile Marketing Software aus

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie den Überblick behalten und Ihren individuellen Auswahlprozess effizient gestalten können, finden Sie hier eine Checkliste wichtiger Faktoren, die Sie im Auge behalten sollten:

FaktorWorauf Sie achten sollten
SkalierbarkeitWächst die Software mit Ihrem Unternehmen? Prüfen Sie, ob sie ein höheres Volumen und mehr Komplexität bewältigen kann, wenn Ihre Marketinganforderungen steigen.
IntegrationenLässt sich die Software mit Ihren bestehenden Tools verbinden? Überprüfen Sie die Kompatibilität mit Ihrem CRM, E-Commerce-Plattformen und Kommunikationskanälen, um Störungen Ihres Workflows zu vermeiden.
AnpassbarkeitKönnen Sie die Software auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden? Achten Sie auf Optionen zur Anpassung von Dashboards, Berichten und Abläufen.
BenutzerfreundlichkeitIst die Software für Ihr Team intuitiv bedienbar? Bewerten Sie Benutzeroberfläche und Lernkurve, damit Ihre Abläufe nicht langsamer werden.
Implementierung und OnboardingWie lange dauert die Einführung? Berücksichtigen Sie Zeit- und Ressourcenaufwand für Einrichtung, Schulung und das „Auf-den-Stand-bringen“ Ihres Teams.
KostenPasst der Preis in Ihr Budget? Bewerten Sie die Gesamtkosten inklusive Abo-Gebühren, Upgrades und versteckten Kosten.
SicherheitsvorkehrungenSind Ihre Daten und Kundeninformationen geschützt? Achten Sie auf die Einhaltung von Datenschutzstandards und starke Sicherheitsmaßnahmen.
Support-VerfügbarkeitBekommen Sie bei Bedarf Unterstützung? Stellen Sie sicher, dass der Anbieter zuverlässigen Kundensupport über verschiedene Kanäle bietet.

Was ist Mobile Marketing Software?

Mobile Marketing Software ist ein Tool, das Unternehmen bei der Erstellung, Umsetzung und Überwachung von Marketingkampagnen auf mobilen Endgeräten unterstützt. Sie ermöglicht gezielte und personalisierte Kommunikation über Kanäle wie SMS, E-Mail und In-App-Benachrichtigungen. Ziel ist es, Inhalte für mobile Formate zu optimieren und eine effektive Ansprache der Nutzer auf Smartphones und Tablets sicherzustellen.

Funktionen

Achten Sie bei der Auswahl von Mobile Marketing Software auf folgende zentrale Funktionen:

  • Sammelmitteilungen: Ermöglicht das Versenden von Nachrichten an große Gruppen von Kunden gleichzeitig und erhöht so Ihre Reichweite und Effizienz.
  • Zielgruppensegmentierung: Erlaubt es Ihnen, Ihr Publikum in bestimmte Gruppen zu unterteilen, um gezieltes Marketing zu betreiben und die Relevanz sowie das Engagement zu verbessern.
  • Kampagnen-Analyse: Bietet Einblicke in die Leistung Ihrer Marketingkampagnen und unterstützt Sie bei datenbasierten Entscheidungen.
  • Automatisierungswerkzeuge: Vereinfacht wiederkehrende Aufgaben wie Planung und Versand von Nachrichten, sodass mehr Zeit für strategische Planung bleibt.
  • Anpassbare Vorlagen: Stellt vorgefertigte Layouts für eine schnelle und einfache Erstellung von Nachrichten zur Verfügung und sorgt für Konsistenz und Professionalität.
  • Integrationsmöglichkeiten: Bindet andere von Ihnen genutzte Tools und Plattformen ein und stellt einen reibungslosen Arbeitsablauf sowie Datenkonsistenz sicher.
  • Multimedia-Nachrichten: Unterstützt das Versenden von Bildern, Videos und weiteren Medientypen, um Ihr Publikum effektiver anzusprechen.
  • Sicherheitsmaßnahmen: Schützt Kundendaten und gewährleistet die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, um den guten Ruf Ihres Unternehmens zu sichern.

Vorteile

Die Einführung von Mobile-Marketing-Software bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Größere Reichweite: Mit Funktionen zum Senden von Sammelmitteilungen erreichen Sie schnell und effizient ein größeres Publikum.
  • Verbesserte Zielgenauigkeit: Durch Zielgruppensegmentierung stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten die richtigen Empfänger erreichen und steigern so das Engagement und die Effektivität Ihrer Kampagnen.
  • Datenbasierte Einblicke: Die Kampagnen-Analyse liefert wertvolle Informationen über die Performance, sodass Sie Ihre Strategien verfeinern und fundierte Entscheidungen treffen können.
  • Zeitersparnis: Automatisierungswerkzeuge reduzieren manuelle Aufgaben und geben Ihnen mehr Zeit für kreative und strategische Marketingaspekte.
  • Konsistente Markenpräsenz: Anpassbare Vorlagen sorgen für ein einheitliches Erscheinungsbild in all Ihren Kommunikationen und stärken die Markenerkennung.
  • Höhere Interaktivität: Mit Multimedia-Nachrichten können Sie ansprechende Inhalte wie Bilder und Videos versenden und so die Aufmerksamkeit Ihres Publikums gewinnen.
  • Datenschutz: Sicherheitsmaßnahmen garantieren die Einhaltung von Vorschriften und schützen Kundendaten, was das Vertrauen Ihres Publikums fördert.

Kosten & Preise

Die Auswahl von Mobile-Marketing-Software erfordert ein Verständnis der verschiedenen Preismodelle und verfügbaren Angebote. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße, Zusatzoptionen und mehr. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über typische Tarife, deren Durchschnittspreise und gewöhnliche enthaltene Funktionen von Mobile-Marketing-Software-Lösungen:

Tarifvergleich für Mobile-Marketing-Software

TarifartDurchschnittlicher PreisTypische Funktionen
Gratis-Tarif$0Begrenzter Versand, grundlegende Analysen und Einzelbenutzer-Unterstützung.
Persönlicher Tarif$5-$25/user/monthAnpassbare Vorlagen, Zielgruppensegmentierung und grundlegende Automatisierungswerkzeuge.
Geschäftstarif$30-$75/user/monthErweiterte Analysen, Integrationsmöglichkeiten und Unterstützung für Multimedia-Nachrichten.
Unternehmens­tarif$100+/user/monthErweiterte Sicherheitsmaßnahmen, dedizierte Account-Betreuung und vollständige Anpassungsoptionen.

Häufig gestellte Fragen zu Mobile Marketing Software

Hier sind einige Fragen, die ich vor dem Abschluss des Artikels beantworten wollte.

Wie kann ich den ROI von Mobile Marketing Software berechnen?

Sie sollten die Kosten Ihrer Software mit den von ihr erzielten Ergebnissen vergleichen, z. B. mehr Conversions oder Kundentreue. Beginnen Sie damit, Metriken wie Installationen, Käufe und Interaktionen vor und nach der Einführung zu verfolgen. Berechnen Sie dann den ROI als (Nettogewinn ÷ Kosten) × 100%. Berücksichtigen Sie dabei auch versteckte Kosten wie Einrichtung, Schulung und Nachrichtenvolumen, wenn Sie Ihre Rendite bewerten.

Wie messe ich, ob die Mobile Marketing Software die Nutzerbindung und nicht nur die Akquise erhöht?

Um die Bindung zu messen, verfolgen Sie, wie viele Nutzer über längere Zeit aktiv bleiben und wie oft sie mit Ihrer App oder Ihren Angeboten interagieren. Vergleichen Sie die Ergebnisse von Kampagnen, die über die Software laufen, mit einer Kontrollgruppe, die diese Nachrichten nicht erhält. Außerdem sollten Sie Wiederkaufraten, App-Nutzung und die Reduzierung der Abwanderung beobachten. Diese Kennzahlen zeigen Ihnen, ob Ihre Kampagnen langfristige Loyalität aufbauen.

Was sind die häufigsten Fallstricke bei der Einführung von Mobile Marketing Software?

Ein häufiger Fehler ist die Wahl eines Tools, das zu komplex für Ihr Team ist. Weitere Probleme sind unzureichende Inhaltsplanung, das Ignorieren von Segmentierungen oder fehlende Tests vor dem Start einer Kampagne. Auch das Übersehen versteckter Kosten wie Zusatzfunktionen oder Nachrichtenüberschreitungen kann zu Budgetproblemen führen. Starten Sie deshalb immer klein, testen Sie Ihre Kampagnen und skalieren Sie erst, wenn Ihr Team sicher im Umgang mit der Software ist.

Wie geht es weiter?

Wenn Sie gerade Mobile Marketing Software recherchieren, verbinden Sie sich kostenlos mit einem SoftwareSelect-Berater für persönliche Empfehlungen.

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Shriya Ghate
By Shriya Ghate

Shriya Ghate ist die Chefredakteurin von The CMO. Sie verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in Content-Strategie, Markenmarketing und redaktioneller Leitung in den Bereichen Fintech, B2B SaaS, Gaming und Medien. Shriya hat in schnell wachsenden Start-ups und Agenturen Nachfrage generiert und Content-Programme aufgebaut, die durch SEO, Thought Leadership und erzählerische Kampagnen messbare Ergebnisse erzielen.







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