Så driver du konverteringar med riktad e-postmarknadsföring

Nyckeln är att segmentera din målgrupp på rätt sätt och sedan identifiera vilket innehåll som med störst sannolikhet tilltalar just den demografiska gruppen. Den här processen blir mycket enklare när du har rätt funktioner i e-postmarknadsföringsprogramvaran som stöd för ditt segmenteringsarbete. Den här informationen kan hämtas genom personuppgifter som du har samlat in, till exempel:

• Surfbeteende
• Köphistorik
• Eller produktanvändning

branschinsikt

Listkvalitet och riktade, personliga kampanjer går hand i hand när det gäller att lyckas nå inkorgen. Att hålla en ren e-postlista för marknadsföring är avgörande för att upprätthålla ett gott avsändarrykte och säkerställa att dina meddelanden hamnar i rätt inkorgar. Men det handlar inte bara om siffrorna, utan om att vårda relationerna med engagerade prenumeranter genom skräddarsytt innehåll.

Lakesha Holloway, digital chef på Atrium Health

Exempel på en riktad e-postmarknadsföringskampanj

Det schweiziska löparskoföretaget On använder personalisering och automatisering av e-postmarknadsföring i sina kampanjer för att skapa kontakt med löparentusiaster över hela världen. 

Efter att ha insett att deras potentiella kunder är ivriga resenärer beslutade On att ta vara på det intresset för att skapa en riktad e-postmarknadsföringskampanj. 

När löpare anländer till en ny stad kan de ladda ner löparkartor från Ons webbplats. När de har laddat ner en karta får de automatiskt ett e-postmeddelande med den karta de har valt. När de har valt en karta kommer den automatiskt till deras e-postinkorg.

Den erbjuder inte bara en intressant löprunda, utan lyfter också fram restauranger, butiker och lokala sevärdheter att besöka längs vägen. 

Företaget använder kunddata för att anpassa sina rekommendationer efter konsumenternas köp och intressen och ger dem informativt och användbart innehåll utan att vara alltför säljande.

Dessa e-postkampanjer har direkt påverkat försäljningen – företaget har sett en ökning på 20 % av e-handelsförsäljningen som drivs av deras e-postmarknadsföring och 10 % högre engagemang i personliga kampanjer (Campaign Monitor).

5 fördelar med riktad e-postmarknadsföring

Riktade e-postmarknadsföringskampanjer levererar anpassat innehåll till specifika kundsegment, vilket ökar sannolikheten för engagemang och konvertering. Till skillnad från massutskick säkerställer dessa kampanjer att rätt budskap når rätt målgrupp och skapar en mer personlig upplevelse som ger resultat.

1. Ökar engagemanget hos potentiella kunder och kunder

För att maximera engagemanget använder en framgångsrik riktad e-postmarknadsföringskampanj utvalt innehåll som är relaterat till individuella behov eller intressen. Det här personliga tillvägagångssättet leder till fler öppningar, klick och konverteringar. Välsegmenterade kampanjer som verkligen tilltalar konsumenterna kan leda till en intäktsökning på 760 %​ (Neil Patel).

Personliga budskap förbättrar kundupplevelsen och ökar dina marknadsföringsresultat avsevärt.

2. Ökar personaliseringen av e-post 

Personalisering stärker din kontakt med kunderna, vilket leder till högre engagemang. Meddelanden som riktar sig direkt till mottagaren hjälper dig att sticka ut bland alltmer överfulla inkorgar. 

Anpassade e-postmeddelanden kan generera upp till 6 gånger fler transaktioner än generiska e-postmeddelanden ​(Neil Patel), vilket visar att personalisering lönar sig.

Genom att anpassa dina e-postkampanjer skapar du starkare relationer med din målgrupp och frigör en betydande intäktspotential.

3. Ökar konverteringarna

Riktade e-postmarknadsföringskampanjer ökar konverteringarna genom att leverera innehåll som tilltalar specifika kundsegment. När du skickar konsumenter innehåll som känns anpassat för dem ökar engagemanget och konverteringsgraden.

Hur mycket högre, undrar du? Segmenterade e-postkampanjer kan leda till en intäktsökning på 760 % jämfört med icke-riktade kampanjer, och användning av personligt anpassat, dynamiskt innehåll kan generera upp till 50 % högre öppningsfrekvens och 100 % högre klickfrekvens ​(Snov.io)​. 

Personliga meddelanden hjälper dig att knyta an till mottagarna på en helt ny nivå, vilket gör dem mer benägna att engagera sig och konvertera.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

4. Ökar e-postkampanjens ROI

E-postmarknadsföring är fortfarande en av de mest kostnadseffektiva strategierna för att nå kunder och driva konverteringar, men att maximera avkastningen på investeringen (ROI) är fortfarande en utmaning. 

Varumärken som integrerar dynamiskt innehåll i sina e-postmarknadsföringskampanjer ser en 22 % högre ROI, vilket understryker vikten av personalisering och riktade meddelanden​ (Prism Reach).

En välriktad e-postkampanj kan dramatiskt förbättra ROI genom att säkerställa att din marknadsföringsbudget används för att leverera relevant innehåll till en engagerad målgrupp.

5. Ökar kundbevarande och lojalitet

Kostnaden för att skaffa nya kunder är fem gånger högre än kostnaden för att behålla befintliga kunder (Optimove). 

Riktad e-postmarknadsföring är avgörande för att få kunderna att återkomma. Du skapar ett djupare band med din målgrupp genom att konsekvent leverera värdefullt innehåll och föra kontinuerliga samtal. Denna kontakt omvandlar tillfälliga besökare till lojala kunder som rekommenderar ditt varumärke.

När du visar att du verkligen värdesätter dina kunder som individer ökar det inte bara deras livstidsvärde, utan också sannolikheten att de stannar kvar och berättar om ditt företag för andra, vilket leder till hållbar tillväxt. En ökning av kundbevarandet med 5 % kan öka vinsten med allt från 25 % till 95 % ​(MailerCloud).

Så skapar du en riktad e-postmarknadsföringskampanj

När du genomför framgångsrika kampanjer kan du öka effektiviteten och maximera ROI genom att följa vissa bästa metoder för e-postmarknadsföring. 

Från att noggrant välja rätt plattform för e-postmarknadsföring till smarta segmenteringsstrategier – dessa beprövade tekniker får dina riktade e-postmarknadsföringskampanjer att glänsa.

1. Samla in relevant kunddata

Varje framgångsrik riktad e-postmarknadsföringskampanj börjar med en grund av tillförlitlig kunddata. Med en tydlig förståelse för vilka dina prenumeranter är och vad de vill ha är sannolikheten mycket större att du kan ge dem det.

Det finns flera sätt att samla in kunddata, från prenumerationsformulär med aktivt samtycke och webbplatsspårning via cookies till mätvärden för e-postengagemang och integrering med CRM-verktyg. När det gäller datainsamling är mer bättre. Ju mer omfattande din kundinformation är, desto mer exakt blir din målgruppsanpassning.

Proffstips för att maximera datainsamlingen:

• Använd riktade formulär med aktivt samtycke: Anpassa dina prenumerationsformulär så att de samlar in den mest relevanta informationen utifrån kampanjens mål.
• Använd analysverktyg: Använd webbplatsspårning och mätvärden för e-postengagemang för att bättre förstå prenumeranternas beteenden.
• Integrera med CRM-system: Anslut din programvara för e-postmarknadsföring till ditt CRM-system för att centralisera kunddata och förbättra segmenteringsarbetet.

Ju mer du vet om dina kunder, desto bättre kan du kommunicera med dem. Genom att investera tid i att samla in och analysera relevant data lägger du grunden för mycket effektiva e-postmarknadsföringskampanjer som knyter an till din målgrupp och ger resultat.

2. Använd segmentering för att skapa en riktad e-postlista

E-postsegmentering är en strategi för att dela upp din e-postlista i grupper baserat på gemensamma egenskaper. Det gör det möjligt för dig att skicka ut en mängd olika e-postmeddelanden som är anpassade till varje specifik grupp, vilket leder till ökat engagemang och fler konverteringar. 

När du skickar relevant innehåll till specifika grupper – oavsett om grupperingen baseras på demografi, beteenden eller kundpreferenser – skapar du en mer personlig upplevelse som ger bättre resultat.

Den här metoden ökar kundnöjdheten genom att leverera det kunderna faktiskt vill ta emot och optimerar marknadsföringsbudgeten genom att endast rikta sig till de mest relevanta målgrupperna.

Proffstips för effektiv segmentering:

• Analysera prenumeranternas beteende: Använd data om tidigare köp, e-postengagemang och interaktioner på webbplatsen för att gruppera prenumeranter baserat på deras intressen och handlingar.
• Skapa köparprofiler: Ta fram detaljerade profiler för dina idealkunder som stöd för segmenteringsarbetet och säkerställ att du tillgodoser de specifika behoven och preferenserna hos varje kundprofil.
• Testa och förfina: Experimentera med olika segmenteringskriterier och följ upp resultaten. Uppdatera regelbundet dina segment baserat på nya data för att hålla dina e-postkampanjer aktuella och relevanta.

Genom att utveckla en bättre förståelse för dina prenumeranter kan du maximera effekten av dina e-postmarknadsföringsinsatser. 

3. Använd kund- och segmenteringsdata för att anpassa dina e-postmeddelanden

När du har segmenterat din målgrupp är det dags att utnyttja personaliseringsfunktionerna i ditt e-postmarknadsföringsföretag för att skapa e-postupplevelser för varje segment. 

74 % av digitala marknadsförare säger att riktad personalisering ökar kundengagemanget, och de ser en genomsnittlig försäljningsökning på 20 % när de använder personliga upplevelser (Campaign Monitor). 

För att göra dina e-postmeddelanden mer personliga kan du inkludera anpassat e-postinnehåll, erbjudanden och tidpunkter baserat på specifika kundattribut och kundbeteenden. 

Det finns många sätt att anpassa dina e-postmarknadsföringskampanjer utöver att bara använda mottagarens namn i ämnesraden eller hälsningen. Här är några idéer som kan inspirera dig:

• Innehållsblock för specifika segment: Anpassa dynamiskt avsnitt som rekommendationer av utvalda produkter, relaterat innehåll och resurser samt uppmaningar till handling baserat på varje segments intressen, köpbeteende och position i säljtratten.
• Personligt multimediainnehåll: Använd rätt bilder, grafik, videor och annat visuellt material för att anpassa innehållet efter varje segments produktintressen, användningsområden eller branscher.
• Villkorade e-postflöden: I stället för kampanjer som passar alla kan du utlösa helt anpassade, automatiserade arbetsflöden med flera grenar, utformade efter varje segments profil och dess fas i kundlivscykeln.
• Anpassade budskap: Anpassa den faktiska rösten, skrivtonen, terminologin, exemplen och annat för att på ett autentiskt sätt kommunicera med ett segments specifika roller, bakgrunder och språkbruk.

Proffstips för att anpassa dina e-postmeddelanden:

• Samla in och analysera både demografiska data och beteendedata
• Använd dynamiskt innehåll för att automatiskt anpassa element i e-postmeddelanden
• Testa och förfina kontinuerligt dina segmenteringsstrategier

Effektiv personalisering av e-post förvandlar generiska massutskick till riktade konversationer, främjar starkare kundrelationer och ger bättre resultat.

4. Välj en plattform för automatisering av e-postmarknadsföring

Att manuellt försöka skicka ut segmenterade och personliga e-postkampanjer skulle vara en mardröm ur ett operativt perspektiv. Som tur är behöver du inte göra det! Med programvara för e-postmarknadsföring blir det enklare att generera leads, vårda dem genom säljtratten och konvertera dessa leads.

Den bästa vitmärkta programvaran för e-postmarknadsföring ger dig kraftfulla automatiseringsfunktioner som hjälper dig att hantera dina e-postkampanjer och skala upp dina riktade marknadsföringsinsatser. Du kommer också att märka att du kan effektivisera alla delar av segmenteringen och genomförandet av anpassade kampanjer. Att använda programvara för e-posttestning för att verifiera din e-postlista och förbättra leveransbarheten kommer att vara särskilt fördelaktigt. 

Om du jämför leverantörer eller plattformar kan det hjälpa dig att utvärdera vilket alternativ som passar dina behov bäst och undvika kostsamma felval att ta fram en RFP för e-postmarknadsföring.

Proffstips för att välja rätt plattform för automatisering av e-postmarknadsföring:

• Testa innan du bestämmer dig: Förlita dig inte bara på funktionslistor och försäljningsargument. Utnyttja gratis provperioder eller demonstrationer från olika plattformar. Det här är ett riskfritt sätt att jämföra prisvärd programvara för e-postmarknadsföring innan du binder dig till en betalplan. Testa gränssnittet i praktiken, försök konfigurera en exempelvis kampanj och se hur intuitiva segmenteringsverktygen är. Den här praktiska erfarenheten ger dig en bättre känsla för om en plattform passar ditt teams behov och arbetsflöde.
• Överväg integrationsmöjligheterna: När du utvärderar programvara för B2B-e-postmarknadsföring bör du leta efter en plattform som kompletterar din befintliga teknikstack. Möjligheten att sömlöst integrera med ditt CRM-system, din e-handelsplattform eller dina analysverktyg kan förändra förutsättningarna avsevärt. Det säkerställer att data flödar smidigt mellan systemen, vilket möjliggör mer exakt segmentering och personalisering. Det sparar otaliga timmar av manuell datainmatning eller import.
• Prioritera skalbarhet: Välj en plattform som kan växa med ditt företag. Även om det kan vara frestande att välja ett enklare och billigare alternativ nu bör du fundera på om det fortfarande kommer att uppfylla dina behov om ett eller två år. Leta efter plattformar som erbjuder nivåindelade planer eller modulära funktioner, så att ditt företag och din e-postmarknadsföring kan växa i takt med plattformen. 

Med hjälp av anpassad mappning av fält och personaliseringsfunktioner kan du med bara några klick automatiskt infoga anpassad text, bilder, erbjudanden och uppmaningar till handling i mallar för e-postmarknadsföring som har kodats för varje segment.

5. Skriv ett engagerande e-postmeddelande

Ett välskrivet e-postmeddelande kan vara skillnaden mellan en framgångsrik kampanj och en som inte når fram. 

Proffstips för att skriva ett engagerande e-postmeddelande:

• Personalisera ditt e-postmeddelande: Tilltala dina läsare med namn och anpassa innehållet efter deras preferenser och intressen.
• Håll det kortfattat: Håll e-postmeddelandet kort och koncist och undvik rörigt innehåll och onödig information.
• Använd berättarteknik: Skriv ett e-postmeddelande som läsarna kan relatera till genom att använda anekdoter, metaforer eller kundomdömen.

Mottagare föredrar ofta e-postmeddelanden som känns som om de har skrivits specifikt för dem, så ta dig tid att göra det rätt! Om du märker att en viss text fungerar bättre för en del av mottagarna kan du spara den och skapa e-postmallar för framtida kampanjer. 

6. Avsluta med en specifik uppmaning till handling (CTA)

En övertygande CTA är en avgörande del av en framgångsrik riktad e-postmarknadsföringskampanj. Genom att utforma en tydlig, framträdande och handlingsinriktad CTA kan du omvandla potentiella kunder till kunder och skapa märkbara resultat. 

Rätt CTA talar om för mottagarna av ditt e-postmeddelande vad de ska göra härnäst. Beroende på din målgrupp kanske du vill att de ska ”Registrera dig nu” eller ”Läs mer”. Ha din målgrupp i åtanke, precis som med andra delar av ditt e-postmeddelande. Fundera på om de sannolikt vill läsa mer eller är redo att köpa. 

3 proffstips för att skapa övertygande CTA:er:

• Gör den framträdande: Använd en iögonfallande design och placering för att rikta uppmärksamheten mot din CTA.
• Använd handlingsinriktat språk: Verb som ”Hämta”, ”Upptäck” och ”Utforska” uppmuntrar till handling.
• Håll det enkelt: Undvik rörigt innehåll och se till att din CTA är lätt att förstå och klicka på.

En väl utformad CTA kan avsevärt öka konverteringsgraden, driva trafik till webbplatsen och generera potentiella kunder.

7. A/B-testa ditt e-postmeddelande innan du skickar det till den större gruppen

Även de minsta detaljerna kan påverka resultaten av din e-postmarknadsföringskampanj avsevärt. Innan du skickar ut dina e-postmeddelanden till alla mottagare bör du använda A/B-testning för att bedöma effekten av olika variabler och säkerställa att kampanjen blir framgångsrik.

A/B-testning innebär att du experimenterar med flera varianter av dina e-postkampanjer, till exempel ämnesrader, avsändarnamn, knappar för uppmaning till handling och e-postinnehåll, för att avgöra vilken version som fungerar bäst. 

Du delar upp din lista i testsegment, analyserar engagemangsmått och skickar den vinnande versionen till de återstående mottagarna.

Proffstips för att få ut mesta möjliga av A/B-testning:

• Testa en variabel i taget: Isolera det element du testar för att säkerställa korrekta resultat.
• Använd statistiskt signifikanta urvalsstorlekar: Se till att dina urvalssegment är tillräckligt stora för att ge tillförlitliga resultat.
• Sätt tydliga mål: Definiera hur framgång ser ut för ditt test, oavsett om det gäller öppningsfrekvens, klickfrekvens eller konverteringar.

A/B-testning gör det möjligt att kontinuerligt optimera och förfina din målgruppsanpassade e-postmarknadsföring och säkerställa maximal effekt och avkastning på investeringen.

8. Mät framgången för e-postmarknadsföringen och optimera där det behövs

Övervaka viktiga resultatindikatorer (KPI:er), såsom öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringsgrad och avregistreringsfrekvens, för att bedöma kampanjens framgång och identifiera förbättringsområden. 

Experttips för att följa upp KPI:er och optimera din e-postmarknadsföring:

• Följ upp och jämför öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden per segment: Övervaka hur olika målgruppssegment interagerar med dina e-postmeddelanden genom att följa öppningsfrekvensen. Jämför dessa mätvärden mellan kampanjer för att identifiera vilka segment som behöver mer målgruppsanpassat innehåll eller annan timing.
• Övervaka klickfrekvensen för varje e-postelement: Använd värmekartor eller klickspårning för att analysera vilka element (länkar, knappar, bilder) som skapar störst engagemang. Med hjälp av dessa data kan du optimera framtida e-postmeddelanden genom att placera element som presterar bra på framträdande platser.
• Fokusera på konverteringsgrad vid A/B-testning: När du följer upp konverteringar kan du A/B-testa olika komponenter, till exempel ämnesrader, e-postlayout eller placeringen av CTA:er. Fokusera på konverteringsgraden för att se vilka variationer som leder till flest handlingar och anpassa strategin därefter.

Genom att regelbundet följa upp mätvärden och justera strategin säkerställer du att dina e-postmarknadsföringskampanjer fortsätter att ge resultat, förbättras över tid och överensstämmer med dina övergripande marknadsföringsmål.

Tjänster och verktyg för e-postmarknadsföring

Här är vårt urval av de allra bästa programvarorna för automatisering av e-postmarknadsföring och vad var och en är bäst på:

Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.

1. 1. Omnisend — Bäst för dynamisk segmentering av prenumeranter och beteendeutlösare
2. 2. Klaviyo — Bäst för anpassade kundresor
3. 3. Flodesk — Bäst för visuellt vägledd automatiseringsskapande
4. 4. Bloomreach — Bäst för AI-driven personalisering
5. 5. Sender — Bäst för att konfigurera beteendestyrda utlösare
6. 6. Customer.io — Bäst för utvecklarvänlig API-integration
7. 7. EngageBay — Bästa automatiserade prioritering av kontakter
8. 8. Moosend — Bäst för automatiserade e-postmeddelanden vid övergivna kundvagnar och produktrekommendationer
9. 9. Drip — Bäst för automatiserad e-handelskommunikation
10. 10. Zoho Campaigns — Bästa programvaran för automatisering av e-postmarknadsföring för Zoho-användare

Exempel på målgruppsanpassade e-postkampanjer

Målgruppsanpassad e-postmarknadsföring gör det möjligt för oss att leverera personligt innehåll baserat på specifika datapunkter och skapa mer engagerande och relevanta upplevelser för kunderna. 

Genom att använda insikter om användarna, såsom plats, preferenser och beteende, kan varumärken optimera sina e-postkampanjer för att öka konverteringar och kundlojalitet. Nedan följer olika användningsområden för målgruppsanpassade kampanjer samt praktiska tips om e-postmarknadsföring för att säkerställa framgång.

Exempel 1. Platsbaserad målgruppsanpassad e-postmarknadsföring

Platsbaserad e-postmarknadsföring använder geografiska data, såsom postnummer, för att segmentera användare och leverera relevant innehåll baserat på var de bor, arbetar eller semestrar. Denna strategi gör det möjligt för företag att erbjuda personligt anpassade kampanjer, uppdateringar eller rekommendationer som är relevanta för mottagarens lokala omgivning. 

Fastighetsplattformar som Zillow använder till exempel postnummerdata för att skicka rapporter om fastighetsmarknaden som är anpassade till användarnas specifika intresseområden.

Experttips för framgång:

• Segmentera utifrån lokala trender: Gruppera användare efter plats och skicka innehåll som hänvisar till lokala evenemang, trender eller säsongsfaktorer.
• Använd geografiskt målgruppsanpassade erbjudanden: Anpassa kampanjer eller rabatter till specifika regioner för att öka konverteringsgraden.
• Testa platsbaserade utlösare: Skapa utlösare baserade på användaråtgärder på specifika platser (t.ex. besök i en viss butik) för att automatisera uppföljande e-postmeddelanden.

Platsbaserad e-postmarknadsföring hjälper dig att nå kunder med personligt och hyperlokalt innehåll som ökar engagemanget och uppmuntrar till handling.

Exempel nr 2. Preferensbaserad riktad e-postmarknadsföring

Preferensbaserad e-postmarknadsföring innebär att användare segmenteras utifrån deras prioriteringar, till exempel föredragna produktkategorier, kommunikationspreferenser eller hur ofta de vill få uppdateringar. Genom att anpassa kommunikationen efter varje mottagares specifika intressen kan du skicka mer relevanta e-postmeddelanden, vilket ökar sannolikheten för engagemang och konverteringar.

Experttips för framgång:

• Gör en enkät bland din målgrupp: Fråga prenumeranterna om deras preferenser för att samla in direkta insikter som kan ligga till grund för din kampanjstrategi.
• Använd dynamiskt innehåll: Anpassa e-postinnehållet dynamiskt utifrån användarnas preferenser utan att behöva skapa separata kampanjer för varje segment.
• Optimera frekvensen: För att minska antalet avregistreringar och förbättra den övergripande kundnöjdheten kan du erbjuda användarna möjligheten att välja hur ofta de får e-postmeddelanden.

När du anpassar e-postmeddelanden efter en kunds specifika preferenser ökar du engagemanget och lojaliteten, samtidigt som du säkerställer att ditt innehåll känns mer personligt och mindre påträngande.

Det tydligaste exemplet på ett preferensbaserat e-postmeddelande är en jobbavisering som anpassats efter användarens valda kriterier. I SaaS-sammanhang kan det handla om ett e-postmeddelande om produktuppdateringar baserat på preferenser för funktioner, eller en innehållsrekommendation baserad på ämnen som användaren har valt att följa – vilket skapar ett värde som känns personligt utvalt.

Exempel nr 3. Könsbaserad riktad e-postmarknadsföring

Könsbaserad e-postmarknadsföring segmenterar användare utifrån könsidentitet, vilket gör det möjligt för varumärken att leverera riktade erbjudanden, innehåll och produktrekommendationer. Den här metoden kan vara särskilt effektiv inom branscher som mode, skönhet och hälsa, där produktlinjer eller kampanjer kan skilja sig åt beroende på kön.

Experttips för framgång:

• Undvik stereotyper: Se till att din kommunikation är inkluderande och undvik könsbaserade antaganden som kan fjärma vissa kunder.
• A/B-testa kampanjer: Testa olika budskap och visuella uttryck för olika könssegment för att identifiera vad som fungerar bäst för varje grupp.
• Ta hänsyn till icke-binära målgrupper: Inkludera könsneutrala alternativ för att respektera och engagera icke-binära eller könsöverskridande kunder.

Könsbaserad marknadsföring kan effektivt öka relevansen, men det är viktigt att vara lyhörd och inkluderande i sitt arbetssätt för att undvika att fjärma delar av målgruppen.

Exempel nr 4. Väderbaserad riktad e-postmarknadsföring

Väderbaserad e-postmarknadsföring gör det möjligt för företag att leverera innehåll baserat på lokala väderförhållanden. Ett detaljhandelsvarumärke kan till exempel marknadsföra vinterjackor till kunder i kallare regioner och samtidigt rekommendera badkläder till kunder i varmare klimat. Detta mycket riktade tillvägagångssätt kan öka engagemanget genom att erbjuda produkter som tillgodoser konsumenternas behov.

Experttips för framgång:

• Utnyttja realtidsdata: Använd väderdata i realtid för att utlösa platsbaserade kampanjer som speglar de aktuella väderförhållandena.
• Marknadsför säsongsprodukter: Lyft fram säsongsanpassade produkter eller tjänster, till exempel regnkläder vid stormigt väder eller solskydd i soliga områden.
• Inkludera lokala bilder: Öka relevansen genom att använda bilder som speglar mottagarens väder, till exempel snöiga miljöer för kalla regioner.

Väderbaserad e-postmarknadsföring är ett dynamiskt sätt att leverera mycket relevant innehåll i rätt tid, vilket gör kampanjerna mer engagerande och handlingsinriktade.

Här är ett smart exempel från livsstilsvarumärket Aritzia: de skickar aktuella, väderbaserade e-postmeddelanden för att marknadsföra specifika produktlinjer och anpassar budskapet efter vad kunderna faktiskt behöver just då.

Exempel nr 5. Beteendebaserad riktad e-postmarknadsföring

Beteendebaserad e-postmarknadsföring riktar sig till kunder utifrån deras handlingar, till exempel tidigare köp, surfaktivitet eller tidigare engagemang. 

Genom att förstå en användares beteende kan du skicka anpassade rekommendationer, påminnelser om övergivna kundvagnar eller e-postmeddelanden för att återengagera användare, baserat på deras intressen och behov.

Experttips för framgång:

• Spåra användaraktivitet: Använd webbplatsanalys för att spåra kundbeteende och utlösa e-postmeddelanden baserat på specifika handlingar, till exempel när kunder visar vissa produkter.
• Skicka e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar: Återvinn förlorad försäljning genom att påminna kunder om varor som de lämnat i sin kundvagn, eventuellt med en rabatt för att uppmuntra dem att slutföra köpet.
• Erbjud personliga rekommendationer: Föreslå liknande eller kompletterande produkter baserat på tidigare köp för att uppmuntra återkommande affärer.

Beteendebaserad marknadsföring svarar direkt på kundernas handlingar och ökar sannolikheten för konvertering genom att erbjuda aktuella, personliga meddelanden.

Amazon är ett skolboksexempel på beteendebaserad retargeting. I exemplet nedan utnyttjar de en kunds sökhistorik och tidigare köp för att rekommendera liknande, mycket relevanta produkter. På så sätt ökar de både personaliseringen och konverteringspotentialen.

Exempel nr 6. Riktad e-postmarknadsföring baserad på produktens livscykel

Livscykelbaserad e-postmarknadsföring riktar sig till användare utifrån var de befinner sig i kundresan, oavsett om de är nya kunder, återkommande köpare eller användare som du inte har hört från på ett tag.

Den här strategin säkerställer att kunderna får relevanta budskap som stämmer överens med deras aktuella fas i livscykeln, vilket uppmuntrar till att behålla dem och fortsätta engagera dem.

Proffstips för att lyckas:

• Skapa en välkomstsekvens: Skicka en serie välkomstmeddelanden till nya prenumeranter och introducera dem till ditt varumärke och dina produkter.
• Belöna lojalitet: Erbjud exklusiva erbjudanden eller lojalitetsbelöningar till återkommande köpare för att hålla dem engagerade och få dem att återkomma.
• Återengagera inaktiva kunder: Använd kampanjer för att vinna tillbaka kunder med personliga erbjudanden och återengagera kunder som inte har interagerat med ditt varumärke på ett tag.

Livscykelbaserade e-postmeddelanden säkerställer att dina budskap är relevanta för kundens resa, vilket förbättrar engagemang och kundlojalitet.

Här är ett exempel från programvaruföretaget Sage: de skickade en inbjudan till ett webbinarium till en potentiell kund som fortfarande befann sig i den övre delen av försäljningstratten – och positionerade på ett smart sätt evenemanget som en lärande kontaktpunkt snarare än en hård säljpitch.

Prenumerera för fler insikter om e-postmarknadsföring

Genom att integrera riktade e-postkampanjer i din strategi kan du personalisera kundupplevelsen och förbättra engagemanget i olika segment. 

Genom att utnyttja data som plats, preferenser, beteende och annat kan du utforma olika typer av e-postmeddelanden som tilltalar din målgrupp och stämmer överens med dina marknadsföringsmål. Många företag samarbetar också med experter på e-postmarknadsföring för att spåra nyckeltal och kontinuerligt optimera sitt arbetssätt för att ligga steget före konkurrenterna.

Är du redo att lyfta din e-postmarknadsföring med ett mer personligt och datadrivet arbetssätt? Prenumerera på The CMO:s nyhetsbrev för fler taktiker för riktade kampanjer som hjälper dig att ligga steget före.