Så driver du konverteringar med riktad e-postmarknadsföring

Riktad e-postmarknadsföring innebär att man skickar personliga och relevanta e-postmeddelanden till specifika kundgrupper i stället för generella massutskick. Genom att fokusera på vad varje person vill ha och behöver kan du hålla din målgrupp engagerad, bygga starkare relationer och få ditt företag att sticka ut.

I den här artikeln får du lära dig exakt vad riktad e-postmarknadsföring är och hur du skapar en e-poststrategi som verkligen knyter an till dina kunder.

Vad är riktad e-postmarknadsföring?

Riktad e-postmarknadsföring är en strategi där företag skickar mycket personligt innehåll med målet att nå en specifik del av sin målgrupp och få dem att agera.

Nyckeln är att segmentera din målgrupp på rätt sätt och sedan identifiera vilket innehåll som sannolikt tilltalar just den demografiska gruppen. Den här processen blir mycket enklare när du har rätt funktioner i programvara för e-postmarknadsföring som stöd för ditt segmenteringsarbete. Den här informationen kan hämtas från personuppgifter som du har samlat in, till exempel:

• Surfbeteende
• Köphistorik
• Eller produktanvändning

branschinsikt

Listans kvalitet och riktade, personliga kampanjer går hand i hand när det gäller att lyckas nå inkorgen. Att hålla en ren e-postlista för marknadsföring är avgörande för att upprätthålla ett gott avsändarrykte och säkerställa att dina meddelanden hamnar i rätt inkorgar. Men det handlar inte bara om siffrorna, utan om att vårda relationerna med engagerade prenumeranter genom anpassat innehåll.

Lakesha Holloway, digital direktör, Atrium Health

Exempel på en riktad e-postmarknadsföringskampanj

Det schweiziska löparskoföretaget On använder personalisering och automatisering av e-postmarknadsföring i sina kampanjer för att nå löpentusiaster över hela världen. 

Eftersom On insåg att deras potentiella kunder är ivriga resenärer bestämde sig företaget för att dra nytta av det intresset och skapa en riktad e-postmarknadsföringskampanj. 

När löpare anländer till en ny stad kan de ladda ner löparkartor från Ons webbplats. När de har laddat ner en karta får de automatiskt ett e-postmeddelande med den karta de har valt. När de har valt en karta kommer den automatiskt till deras e-postinkorg.

Den erbjuder inte bara en intressant löprunda, utan lyfter också fram restauranger, butiker och lokala besöksmål att upptäcka längs vägen. 

Företaget använder kunddata för att anpassa sina rekommendationer efter konsumenternas köp och intressen, och ger dem informativt och användbart innehåll utan att vara alltför säljande.

De här e-postkampanjerna har direkt påverkat försäljningen – företaget har sett en ökning på 20 % av e-handelsförsäljningen som drivs av deras e-postmarknadsföring och 10 % högre engagemang i personaliserade kampanjer (Campaign Monitor).

5 fördelar med riktad e-postmarknadsföring

Riktade e-postmarknadsföringskampanjer levererar anpassat innehåll till specifika kundsegment, vilket ökar sannolikheten för engagemang och konvertering. Till skillnad från massutskick säkerställer dessa kampanjer att rätt budskap når rätt målgrupp och skapar en mer personlig upplevelse som ger resultat.

1. Ökar engagemanget hos potentiella kunder och kunder

För att maximera engagemanget använder en framgångsrik riktad e-postmarknadsföringskampanj utvalt innehåll som är kopplat till individuella behov eller intressen. Det här personliga tillvägagångssättet leder till fler öppningar, klick och konverteringar. Välsegmenterade kampanjer som verkligen tilltalar konsumenterna kan leda till en intäktsökning på 760 %​ (Neil Patel).

Personliga budskap förbättrar kundupplevelsen och stärker din marknadsföringsprestanda avsevärt.

2. Ökar personaliseringen av e-post 

Personalisering stärker din kontakt med kunderna, vilket leder till högre engagemang. Meddelanden som riktar sig direkt till mottagaren hjälper dig att sticka ut bland allt mer överfulla inkorgar. 

Skräddarsydda e-postmeddelanden kan leda till upp till 6 gånger fler transaktioner än generiska e-postmeddelanden ​(Neil Patel), vilket visar att personalisering lönar sig.

Genom att anpassa dina e-postkampanjer skapar du starkare relationer med din målgrupp och frigör en betydande intäktspotential.

3. Ökar konverteringarna

Riktade e-postmarknadsföringskampanjer ökar konverteringarna genom att leverera innehåll som tilltalar specifika kundsegment. När du skickar konsumenterna innehåll som känns utvalt för dem ökar det engagemanget och konverteringsgraden.

Hur mycket högre, undrar du? Segmenterade e-postkampanjer kan leda till en intäktsökning på 760% jämfört med icke-riktade kampanjer, och användning av personligt, dynamiskt innehåll kan generera upp till 50% högre öppningsfrekvens och 100% högre klickfrekvens ​(Snov.io)​. 

Personliga meddelanden hjälper dig att skapa kontakt med mottagarna på en helt ny nivå, vilket gör dem mer benägna att engagera sig och konvertera.

4. Ökar e-postkampanjens avkastning på investeringen (ROI)

E-postmarknadsföring är fortfarande en av de mest kostnadseffektiva strategierna för att nå kunder och driva konverteringar, men att maximera avkastningen på investeringen (ROI) är fortfarande en utmaning. 

Varumärken som inkluderar dynamiskt innehåll i sina e-postmarknadsföringskampanjer ser en 22% högre avkastning på investeringen, vilket understryker vikten av personalisering och riktade meddelanden​ (Prism Reach).

En välriktad e-postkampanj kan dramatiskt förbättra avkastningen på investeringen genom att säkerställa att din marknadsföringsbudget används för att leverera relevant innehåll till en engagerad målgrupp.

5. Ökar kundbevarandet och lojaliteten

Kostnaden för att skaffa nya kunder är fem gånger högre än kostnaden för att behålla befintliga kunder (Optimove). 

Riktad e-postmarknadsföring är avgörande för att få kunderna att återkomma. Du skapar ett djupare band till din målgrupp genom att konsekvent leverera värdefullt innehåll och delta i pågående samtal. Denna kontakt förvandlar tillfälliga besökare till lojala kunder som förespråkar ditt varumärke.

När du visar att du verkligen värdesätter dina kunder som individer ökar det inte bara deras livstidsvärde, utan även sannolikheten att de stannar kvar och sprider ordet om ditt företag, vilket leder till hållbar tillväxt. En ökning av kundbevarandet med 5% kan öka vinsten med allt från 25% till 95% ​(MailerCloud).

Så skapar du en riktad e-postmarknadsföringskampanj

När du genomför framgångsrika kampanjer kan det öka effektiviteten och maximera avkastningen på investeringen att följa vissa bästa metoder för e-postmarknadsföring. 

Från att noggrant välja rätt plattform för e-postmarknadsföring för uppgiften till smarta segmenteringsstrategier – dessa beprövade tekniker får dina riktade e-postmarknadsföringskampanjer att glänsa.

1. Samla in relevant kunddata

Varje framgångsrik riktad e-postmarknadsföringskampanj börjar med en grund av tillförlitlig kunddata. Med en tydlig förståelse för vilka dina prenumeranter är och vad de vill ha är sannolikheten mycket större att du kan ge dem det.

Det finns flera sätt att samla in kunddata, från formulär för prenumeration med aktivt samtycke och webbplatsspårning via cookies till mätvärden för e-postengagemang och integration med CRM-verktyg. När det gäller datainsamling är mer bättre. Ju mer omfattande din kundinformation är, desto mer exakt blir din målgruppsanpassning.

Proffstips för att maximera datainsamlingen:

• Använd riktade formulär för aktivt samtycke: Anpassa dina prenumerationsformulär för att samla in den mest relevanta informationen utifrån kampanjens mål.
• Använd analysverktyg: Använd webbplatsspårning och mätvärden för e-postengagemang för att bättre förstå prenumeranternas beteenden.
• Integrera med CRM-system: Anslut din programvara för e-postmarknadsföring till ditt CRM-system för att centralisera kunddata och förbättra segmenteringsarbetet.

Ju mer du vet om dina kunder, desto bättre kan du kommunicera med dem. Genom att investera tid i att samla in och analysera relevant data lägger du grunden för mycket effektiva e-postmarknadsföringskampanjer som skapar kontakt med din målgrupp och ger resultat.

2. Använd segmentering för att skapa en målgruppsanpassad e-postlista

E-postsegmentering är en strategi för att dela upp din e-postlista i grupper baserat på gemensamma egenskaper. Det gör det möjligt för dig att skicka ut olika typer av e-postmeddelanden som är anpassade till varje specifik grupp, vilket leder till ökat engagemang och fler konverteringar. 

När du skickar relevant innehåll till specifika grupper – oavsett om grupperingen baseras på demografi, beteenden eller kundpreferenser – skapar du en mer personlig upplevelse som ger bättre resultat.

Det här tillvägagångssättet ökar kundnöjdheten genom att leverera det kunderna faktiskt vill ta emot och optimerar marknadsföringsbudgeten genom att endast rikta sig till de mest relevanta målgrupperna.

Bästa tipsen för effektiv segmentering:

• Analysera prenumeranternas beteende: Använd data om tidigare köp, e-postengagemang och interaktioner på webbplatsen för att gruppera prenumeranter utifrån deras intressen och handlingar.
• Skapa köparpersonas: Utveckla detaljerade profiler för dina idealkunder för att vägleda ditt segmenteringsarbete och säkerställa att du tillgodoser de specifika behoven och preferenserna hos varje kundpersona.
• Testa och förfina: Experimentera med olika segmenteringskriterier och följ upp resultaten. Uppdatera regelbundet dina segment baserat på nya data för att hålla dina e-postkampanjer aktuella och relevanta.

Genom att skaffa dig en bättre förståelse för dina prenumeranter kan du maximera effekten av dina e-postmarknadsföringsinsatser. 

3. Använd kund- och segmenteringsdata för att anpassa dina e-postmeddelanden

När du har segmenterat din målgrupp är det dags att utnyttja personaliseringsfunktionerna i ditt e-postmarknadsföringsföretag för att skapa e-postupplevelser för varje segment. 

74 % av digitala marknadsförare säger att riktad personalisering ökar kundengagemanget, och de ser en genomsnittlig försäljningsökning på 20 % när de använder personliga upplevelser (Campaign Monitor). 

För att göra dina e-postmeddelanden mer personliga kan du inkludera anpassat e-postinnehåll och anpassade erbjudanden samt anpassa tidpunkten utifrån specifika kundattribut och beteenden. 

Det finns många sätt att anpassa dina e-postmarknadsföringskampanjer utöver att bara använda mottagarens namn i ämnesraden eller hälsningsfrasen. Här är några idéer som kan inspirera dig:

• Innehållsblock specifika för segment: Anpassa dynamiskt avsnitt som rekommendationer av utvalda produkter, relaterat innehåll och relaterade resurser samt uppmaningar till handling baserat på varje segments intressen, köpbeteende och position i säljtratten.
• Personligt multimedia: Använd rätt bilder, illustrationer, videor och andra visuella element för att anpassa innehållet efter varje segments produktintressen, användningsområden eller branscher.
• Villkorade e-postflöden: I stället för kampanjer som passar alla kan du utlösa helt anpassade, automatiserade arbetsflöden med flera grenar, utformade för varje segments profil och dess plats i kundlivscykeln.
• Anpassad kommunikation: Anpassa det faktiska tilltalet, skrivtonen, terminologin, exemplen och mer för att på ett autentiskt sätt kommunicera med utgångspunkt i ett segments specifika roller, bakgrunder och språkbruk.

Bästa tipsen för att anpassa dina e-postmeddelanden:

• Samla in och analysera både demografiska data och beteendedata
• Använd dynamiskt innehåll för att automatiskt anpassa delar av e-postmeddelanden
• Testa och förfina kontinuerligt dina segmenteringsstrategier

Effektiv personalisering av e-post förvandlar generiska massutskick till riktade konversationer, vilket främjar starkare kundrelationer och ger bättre resultat.

4. Välj en plattform för automatisering av e-postmarknadsföring

Att manuellt försöka skicka segmenterade och personliga e-postkampanjer skulle vara en mardröm ur driftssynpunkt. Som tur är behöver du inte göra det! Programvara för e-postmarknadsföring gör det enklare att generera leads, vårda dem genom säljtratten och konvertera dessa leads.

Den bästa programvaran för e-postmarknadsföring under eget varumärke ger dig kraftfulla automatiseringsfunktioner som hjälper dig att hantera dina e-postkampanjer och skala upp dina målgruppsanpassade marknadsföringsinsatser. Du kommer också att märka att du kan effektivisera alla delar av segmenteringen och genomförandet av anpassade kampanjer. Att använda programvara för e-posttestning för att verifiera din e-postlista och förbättra leveransbarheten kommer att vara särskilt fördelaktigt. 

Om du jämför leverantörer eller plattformar kan du genom att ta fram en RFP för e-postmarknadsföring utvärdera vilket alternativ som passar dina behov bäst och undvika kostsamma felval.

Proffstips för att välja rätt plattform för automatisering av e-postmarknadsföring:

• Testa innan du bestämmer dig: Förlita dig inte bara på funktionslistor och säljpresentationer. Utnyttja kostnadsfria provperioder eller demonstrationer som erbjuds av olika plattformar. Det här är ett riskfritt sätt att jämföra prisvärd programvara för e-postmarknadsföring innan du binder dig till ett betalabonnemang. Bekanta dig med gränssnittet, försök konfigurera en testkampanj och se hur intuitiva segmenteringsverktygen är. Den här praktiska erfarenheten ger dig en bättre känsla för om en plattform passar ditt teams behov och arbetsflöde.
• Ta hänsyn till integrationsmöjligheterna: När du utvärderar programvara för B2B-e-postmarknadsföring bör du leta efter en plattform som kompletterar din befintliga tekniska miljö. Möjligheten att sömlöst integrera med ditt CRM-system, din e-handelsplattform eller dina analysverktyg kan förändra spelplanen. Det säkerställer att data flödar smidigt mellan systemen, vilket möjliggör mer exakt segmentering och personalisering. Det sparar oräkneliga timmar av manuell datainmatning eller import.
• Prioritera skalbarhet: Välj en plattform som kan växa med ditt företag. Även om det kan vara lockande att välja ett enklare och billigare alternativ nu bör du fundera på om det fortfarande kommer att uppfylla dina behov om ett eller två år. Leta efter plattformar som erbjuder nivåbaserade abonnemang eller modulära funktioner, så att ditt företag och dina e-postmarknadsföringsinsatser kan växa i takt med plattformen. 

Med hjälp av anpassad mappning av fält och personaliseringsfunktioner kan du med bara några klick automatiskt infoga anpassad text, bilder, erbjudanden och uppmaningar i mallar för e-postmarknadsföring som har kodats för varje segment.

5. Skriv ett engagerande e-postmeddelande

Ett välformulerat e-postmeddelande kan vara skillnaden mellan en framgångsrik kampanj och en som inte når fram. 

Proffstips för att skriva ett engagerande e-postmeddelande:

• Personalisera ditt e-postmeddelande: Tilltala läsarna med namn och anpassa innehållet utifrån deras preferenser och intressen.
• Håll det kortfattat: Håll e-postmeddelandet kort och koncist och undvik rörigt innehåll och onödig information.
• Använd berättarteknik: Skriv ett e-postmeddelande som läsarna kan relatera till genom att använda anekdoter, metaforer eller kundomdömen.

Mottagare föredrar ofta e-postmeddelanden som känns som om de har skrivits särskilt för dem, så ta dig tid att göra det rätt! Om du märker att en viss e-posttext fungerar bättre för en del av mottagarna kan du spara den texten för att skapa e-postmallar för framtida kampanjer. 

6. Avsluta med en specifik uppmaning till handling (CTA)

En övertygande CTA är avgörande för en framgångsrik riktad e-postmarknadsföringskampanj. Genom att utforma en tydlig, framträdande och handlingsinriktad CTA kan du omvandla potentiella kunder till kunder och uppnå märkbara resultat. 

Den rätta CTA:n talar om för mottagarna av ditt e-postmeddelande vad de ska göra härnäst. Beroende på din målgrupp kanske du vill att de ska ”Registrera dig nu” eller ”Läs mer”. Ha målgruppen i åtanke, precis som du gör med andra delar av ditt e-postmeddelande. Fundera på om de sannolikt vill läsa mer eller är redo att köpa. 

3 proffstips för att utforma övertygande CTA:er:

• Gör den framträdande: Använd iögonfallande design och placering för att dra uppmärksamheten till din CTA.
• Använd handlingsinriktat språk: Verb som ”Få”, ”Upptäck” och ”Utforska” uppmuntrar till handling.
• Håll det enkelt: Undvik rörigt innehåll och se till att din CTA är lätt att förstå och klicka på.

En väl utformad CTA kan avsevärt öka konverteringsgraden, driva trafik till webbplatsen och generera potentiella kunder.

7. A/B-testa ditt e-postmeddelande innan du skickar det till den större gruppen

De minsta detaljerna kan påverka resultatet av din e-postmarknadsföringskampanj avsevärt. Innan du skickar ut dina e-postmeddelanden till den stora mottagargruppen bör du använda A/B-testning för att bedöma effekten av olika variabler och säkerställa att kampanjen lyckas.

A/B-testning innebär att du experimenterar med flera varianter av dina e-postkampanjer, till exempel ämnesrader, avsändarnamn, knappar med uppmaningar till handling och e-postinnehåll, för att avgöra vilken version som fungerar bäst. 

Du delar upp listan i testsegment, analyserar engagemangsstatistik och skickar den vinnande versionen till de återstående mottagarna.

Proffstips för att få ut mesta möjliga av A/B-testning:

• Testa en variabel i taget: Isolera elementet du testar för att säkerställa korrekta resultat.
• Använd statistiskt signifikanta urvalsstorlekar: Se till att dina urvalssegment är tillräckligt stora för att ge tillförlitliga resultat.
• Sätt upp tydliga mål: Definiera hur framgång ser ut för ditt test, oavsett om det gäller öppningsfrekvens, klickfrekvens eller konverteringar.

A/B-testning gör det möjligt att kontinuerligt optimera och förfina din strategi för riktad e-postmarknadsföring, vilket säkerställer maximal effekt och avkastning på investeringen.

8. Mät framgången för e-postmarknadsföringen och optimera vid behov

Övervaka viktiga resultatindikatorer (KPI:er), såsom öppningsfrekvens, klickfrekvens, konverteringsfrekvens och avregistreringsfrekvens, för att bedöma kampanjens framgång och identifiera förbättringsområden. 

Experttips för att följa upp KPI:er och optimera din e-postmarknadsföring:

• Följ upp och jämför öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden per segment: Övervaka hur olika målgruppssegment interagerar med dina e-postmeddelanden genom att följa upp öppningsfrekvensen. Jämför dessa mätvärden mellan kampanjer för att identifiera vilka segment som behöver mer anpassat innehåll eller annan timing.
• Övervaka klickfrekvensen per e-postelement: Använd värmekartor eller klickspårning för att analysera vilka element (länkar, knappar, bilder) som skapar störst engagemang. Dessa data gör det möjligt att optimera framtida e-postmeddelanden genom att placera välpresterande element på framträdande platser.
• Fokusera på konverteringsfrekvensen vid A/B-testning: När du följer upp konverteringar kan du A/B-testa olika komponenter, såsom ämnesrader, e-postlayout eller placeringen av CTA. Fokusera på konverteringsfrekvensen för att se vilka variationer som leder till flest åtgärder och justera strategin därefter.

Genom att regelbundet följa upp mätvärden och justera strategin säkerställer du att dina e-postmarknadsföringskampanjer fortsätter att ge resultat, förbättras över tid och ligger i linje med dina övergripande marknadsföringsmål.

Tjänster och verktyg för e-postmarknadsföring

Exempel på riktade e-postkampanjer

Med riktad e-postmarknadsföring kan vi leverera personligt anpassat innehåll baserat på specifika datapunkter, vilket skapar mer engagerande och relevanta upplevelser för kunderna. 

Genom att utnyttja användarinsikter, såsom plats, preferenser och beteende, kan varumärken optimera sina e-postkampanjer för att öka konverteringar och kundlojalitet. Nedan följer olika användningsområden för riktade kampanjer samt praktiska tips för e-postmarknadsföring för att säkerställa framgång.

Exempel nr 1. Platsbaserad riktad e-postmarknadsföring

Platsbaserad e-postmarknadsföring använder geografiska data, såsom postnummer, för att segmentera användare och leverera relevant innehåll baserat på var de bor, arbetar eller semestrar. Denna strategi gör det möjligt för företag att erbjuda personligt anpassade kampanjer, uppdateringar eller rekommendationer som passar mottagarens lokala omgivning. 

Fastighetsplattformar som Zillow använder till exempel postnummerdata för att skicka rapporter om fastighetsmarknaden som är anpassade efter användarnas specifika intresseområden.

Experttips för framgång:

• Segmentera utifrån lokala trender: Gruppera användare efter plats och skicka innehåll som hänvisar till lokala evenemang, trender eller säsongsfaktorer.
• Använd geografiskt riktade erbjudanden: Anpassa kampanjer eller rabatter till specifika regioner för att öka konverteringsfrekvensen.
• Testa platsbaserade utlösare: Skapa utlösare baserat på användaråtgärder på specifika platser (t.ex. ett besök i en viss butik) för att automatisera uppföljande e-postmeddelanden.

Platsbaserad e-postmarknadsföring hjälper dig att nå kunder med personligt anpassat, hyperlokalt innehåll som ökar engagemanget och driver till handling.

Exempel nr 2. Preferensbaserad riktad e-postmarknadsföring

Preferensbaserad e-postmarknadsföring innebär att användare segmenteras utifrån deras prioriteringar, till exempel föredragna produktkategorier, kommunikationspreferenser eller hur ofta de vill få uppdateringar. Genom att anpassa kommunikationen efter varje mottagares specifika intressen kan du skicka mer relevanta e-postmeddelanden, vilket ökar sannolikheten för engagemang och konverteringar.

Proffstips för att lyckas:

• Undersök din målgrupp: Fråga prenumeranterna om deras preferenser för att samla in direkta insikter som kan ligga till grund för din kampanjstrategi.
• Använd dynamiskt innehåll: Anpassa e-postinnehållet dynamiskt utifrån användarnas preferenser utan att behöva skapa separata kampanjer för varje segment.
• Optimera frekvensen: För att minska antalet avregistreringar och förbättra den övergripande nöjdheten kan du låta användarna välja hur ofta de vill få e-postmeddelanden.

När du anpassar e-postmeddelanden efter en kunds specifika preferenser ökar du engagemanget och lojaliteten, samtidigt som du säkerställer att innehållet känns mer personligt och mindre påträngande.

Det tydligaste exemplet på ett preferensbaserat e-postmeddelande är en jobbavisering som anpassats efter användarens valda kriterier. I ett SaaS-sammanhang kan det handla om ett e-postmeddelande om produktuppdateringar baserat på önskade funktioner eller en innehållsrekommendation baserad på ämnen som användaren har valt att följa – vilket skapar ett personligt utvalt värde.

Exempel nr 3. Könsbaserad riktad e-postmarknadsföring

Könsbaserad e-postmarknadsföring segmenterar användare utifrån könsidentitet, vilket gör det möjligt för varumärken att leverera riktade erbjudanden, innehåll och produktrekommendationer. Denna metod kan vara särskilt effektiv inom branscher som mode, skönhet och hälsa, där produktserier eller kampanjer kan skilja sig åt beroende på kön.

Proffstips för att lyckas:

• Undvik stereotyper: Se till att din kommunikation är inkluderande och undvik könsbaserade antaganden som kan få vissa kunder att känna sig exkluderade.
• A/B-testa kampanjer: Testa olika budskap och visuella uttryck för olika könssegment för att identifiera vad som fungerar bäst för varje grupp.
• Ta hänsyn till icke-binära målgrupper: Inkludera könsneutrala alternativ för att respektera och engagera icke-binära eller könsfluida kunder.

Könsbaserad marknadsföring kan effektivt öka relevansen, men det är viktigt att vara lyhörd och inkluderande i sin strategi för att undvika att stöta bort delar av målgruppen.

Exempel nr 4. Väderbaserad riktad e-postmarknadsföring

Väderbaserad e-postmarknadsföring gör det möjligt för företag att leverera innehåll baserat på lokala väderförhållanden. Ett detaljhandelsvarumärke kan till exempel marknadsföra vinterjackor till kunder i kallare regioner och samtidigt föreslå badkläder till kunder i varmare klimat. Denna mycket riktade metod kan öka engagemanget genom att erbjuda produkter som tillgodoser konsumenternas behov.

Proffstips för att lyckas:

• Använd data i realtid: Använd väderdata i realtid för att utlösa platsbaserade kampanjer som återspeglar aktuella väderförhållanden.
• Marknadsför säsongsprodukter: Lyft fram säsongsanpassade produkter eller tjänster, till exempel regnkläder vid stormigt väder eller solskydd i soliga områden.
• Inkludera lokala bilder: Öka relevansen genom att använda bilder som speglar mottagarens väder, till exempel snöiga miljöer för kalla regioner.

Väderbaserad e-postmarknadsföring är ett dynamiskt sätt att leverera mycket relevant innehåll i rätt tid, vilket gör kampanjerna mer engagerande och handlingsinriktade.

Här är ett smart exempel från livsstilsvarumärket Aritzia: de skickar aktuella, väderbaserade e-postmeddelanden för att marknadsföra specifika produktserier och anpassar budskapet efter vad kunderna faktiskt behöver för stunden.

Exempel nr 5. Beteendebaserad riktad e-postmarknadsföring

Beteendebaserad e-postmarknadsföring riktar sig till kunder utifrån deras handlingar, till exempel tidigare köp, surfbeteende eller tidigare engagemang. 

Genom att förstå en användares beteende kan du skicka anpassade rekommendationer, påminnelser om övergivna varukorgar eller återaktiveringsmeddelanden som speglar deras intressen och behov.

Proffstips för att lyckas:

• Spåra användaraktivitet: Använd webbplatsanalys för att spåra kundbeteenden och utlösa e-postmeddelanden baserat på specifika handlingar, till exempel visning av vissa produkter.
• Skicka e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar: Återvinn förlorad försäljning genom att påminna kunder om varor de lämnat i sin kundvagn, eventuellt med en rabatt för att uppmuntra dem att slutföra köpet.
• Erbjud personliga rekommendationer: Föreslå liknande eller kompletterande produkter baserat på tidigare köp för att uppmuntra återkommande affärer.

Beteendebaserad marknadsföring svarar direkt på kundernas handlingar och ökar sannolikheten för konvertering genom att erbjuda aktuella, personliga meddelanden.

Amazon erbjuder ett skolboksexempel på beteendebaserad retargeting. I exemplet nedan utnyttjar de en kunds sökhistorik och tidigare köp för att rekommendera liknande, mycket relevanta produkter. På så sätt ökar de både personaliseringen och konverteringspotentialen.

Exempel 6. Riktad e-postmarknadsföring baserad på produktens livscykel

E-postmarknadsföring baserad på produktens livscykel riktar sig till användare utifrån deras steg i kundresan, oavsett om de är nya kunder, återkommande köpare eller användare som du inte har hört från på ett tag.

Den här strategin säkerställer att kunderna får relevanta budskap som stämmer överens med deras aktuella steg i livscykeln, vilket uppmuntrar till kundlojalitet och fortsatt engagemang.

Experttips för att lyckas:

• Skapa en välkomstserie: Skicka en serie välkomstmeddelanden till nya prenumeranter och introducera dem till ditt varumärke och dina produkter.
• Belöna lojalitet: Erbjud exklusiva erbjudanden eller lojalitetsbelöningar till återkommande köpare för att hålla dem engagerade och få dem att återkomma.
• Återengagera inaktiva kunder: Använd kampanjer för att vinna tillbaka kunder med personliga erbjudanden och återengagera kunder som inte har interagerat med ditt varumärke på ett tag.

Livscykelbaserade e-postmeddelanden säkerställer att dina budskap är relevanta för kundens resa, vilket förbättrar engagemang och kundlojalitet.

Här är ett exempel från mjukvaruföretaget Sage: de skickade en inbjudan till ett webbinarium till en potentiell kund som fortfarande befann sig i det tidiga skedet av säljtratten – ett smart sätt att positionera evenemanget som en utbildande kontaktpunkt snarare än en hård säljinsats.

Anmäl dig för fler insikter om e-postmarknadsföring

Genom att integrera riktade e-postkampanjer i din strategi kan du anpassa kundupplevelsen och förbättra engagemanget i olika segment. 

Genom att utnyttja data som plats, preferenser, beteende och mycket mer kan du utforma olika typer av e-postmeddelanden som tilltalar din målgrupp och är i linje med dina marknadsföringsmål. Många företag samarbetar också med expertbyråer inom e-postmarknadsföring för att spåra KPI:er och kontinuerligt optimera sitt arbetssätt för att ligga steget före konkurrenterna.

Redo att ta din e-postmarknadsföring till nästa nivå med ett mer personligt och datadrivet arbetssätt? Prenumerera på The CMO:s nyhetsbrev för fler taktiker inom riktade kampanjer som hjälper dig att ligga steget före.