10 marknadsföringsutmaningar 2026 & hur du övervinner dem
I 2026 har marknadsförare tillgång till ett aldrig tidigare skådat utbud av teknik. Från insamling och analys av data till stöd för arbetsflöden och programvara för projektledning kan man anta att det aldrig har funnits en bättre tid att arbeta inom området.
Marknadsförare börjar se en förändring inom digital marknadsföring. Detta gör det i praktiken nödvändigt att använda taktiker som SEO (sökmotoroptimering) och marknadsföringsautomatisering—och att arbeta med verktyg som Google Analytics—för att öka varumärkeskännedomen och skapa en positiv kundupplevelse.
Tekniska framsteg och föränderliga marknader kan vara fördelaktiga, men de för med sig nya utmaningar. Det har aldrig varit så viktigt att vårda kundrelationer, hålla sig uppdaterad om trender och använda nya verktyg och tekniker.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Vilka är de största utmaningarna inom marknadsföring?
Ökade regleringar kring datasekretess (som Kaliforniens lag om konsumentintegritet i USA och den allmänna dataskyddsförordningen, eller GDPR, i EU) har gjort det svårare för marknadsförare att samla in data av hög kvalitet och använda den för att skapa positiva kundupplevelser, vilket i grunden är basen för digital marknadsföring.
Detta har tvingat företag att tänka om kring sin strategi för datainsamling, bland annat genom att vara mer transparenta kring vilka uppgifter som samlas in och vem de delas med.
Geopolitisk instabilitet har också bidragit till ekonomisk osäkerhet, vilket har fått många företagsledare att begränsa sina utgifter och ompröva sina marknadsföringsaktiviteter. Nu är det viktigare än någonsin att marknadsförare kan visa på ROI, vilket i sig fortfarande är en utmaning.
Hur påverkar marknadsföringsutmaningar företag?
Enligt Salesforces senaste rapport om marknadsföringens tillstånd är det just nu högsta prioritet för CMO:er att bygga kundernas förtroende. En del av att bygga detta förtroende är att skapa en berättelse som kunderna kan relatera till, som definierar varumärket och uppfattas som autentisk.
Rapporten visade också att 91 % av CMO:erna anser att kontinuerlig innovation är nyckeln till att förbli konkurrenskraftig.
Rehmann Rayani, strategi- och marknadschef på Model N, sa till CMSWire att när företag drar ned på sina utgifter är det viktigare än någonsin att fatta medvetna beslut om utgifter och se till att man arbetar utifrån ett tillväxtorienterat tankesätt, även när tiderna är svåra. Han sa:
"Från att göra strategiska rekryteringar till att investera i viktig teknik som kommer att driva företagets tillväxt, kommer företag som satsar fullt ut på sina investeringar nu att stå starkare på lång sikt."
De 10 största utmaningarna inom marknadsföring
Även om marknadsföringen förståeligt nog står inför många utmaningar i år har jag begränsat listan till de 10 som vi har sett ha störst påverkan:
Att skaffa nya kunder
Kundanskaffning är avgörande för ett välfungerande företag, men det är inte alltid enkelt att skapa en plan för hur man ska hitta dessa kunder; det kräver en verklig förståelse för kundernas problem och aktuella marknadstrender, tillsammans med djupgående branschkunskap och teknisk kompetens.
I vissa fall är det enklare och mer ekonomiskt hållbart att fokusera på att behålla befintliga kunder och bygga lojalitet än att skaffa nya, även om de flesta marknadsförare använder en kombinerad strategi. Faktum är att 44 % av företagen fokuserar mer på kundanskaffning jämfört med 16 % som fokuserar på kundbevarande.
Så övervinner du utmaningen:
Nyckeln till kundanskaffning är att vara kreativ. Börja med att använda en varierad blandning av marknadsföringskanaler för att säkerställa att du möter kunderna där de befinner sig. I stället för att tänka på kortsiktiga vinster bör du fokusera på att bygga en hållbar strategi för kundanskaffning, vilket innebär att alla investeringar du gör bör ge avkastning under överskådlig framtid.
Även om det kan vara frestande att överösa en bred kundbas med dina marknadsföringsinsatser har vissa experter nått större framgång genom att ta sig tid att utforma en strategi och skapa marknadsföringserbjudanden som är anpassade till målgruppen.
Exempelvis försökte en mobilteleoperatör återknyta kontakten med sin kundbas genom aggressiva kundanskaffningsmetoder, men lyckades inte uppnå den önskade effekten. Därför lyssnade vd:n på kundernas samtal och insåg att han behövde göra om företagets erbjudanden för att lösa kundernas problem.
När han väl hade anammat detta tillvägagångssätt vände företagets kundnöjdhet över en natt, kundbortfallet minskade med 75 % och under de följande tre åren fördubblade företaget nästan sina intäkter. Som vd:n sa: ”Det är fantastiskt vad man kan åstadkomma när man håller tyst och lyssnar på sina kunder.”
Rekrytera talanger
Att rekrytera de bästa talangerna är ingen enkel uppgift. Högt kvalificerade kandidater vet vad de är värda och förväntar sig att detta erkänns under hela rekryteringsprocessen. Det är svårt att hitta bra talanger, och du kan utgå från att de sannolikt överväger flera erbjudanden. Därför behöver företagsledare göra om sin rekryteringsprocess för att ta hänsyn till det aktuella rekryteringsklimatet.
Så övervinner du det: Att skapa en stark företagskultur är ett sätt att skilja sig från mängden i kandidatens ögon och övertyga hen om att välja ditt företag framför en konkurrents. Det är också viktigt att vara öppen för kandidater som kanske inte har alla de färdigheter du söker, men som kan utvecklas till en idealisk medarbetare för din organisation.
”Att ha rätt företagskultur på en arbetsplats kan göra all skillnad när det gäller att göra en tjänst mer attraktiv för potentiella medarbetare”, säger Thomas Mullin, direktör på Robert Walters UK. Enligt Mullin är rätt företagskultur en kultur som främjar en inkluderande och mångfaldig miljö och visar förtroende genom att ge medarbetarna självständighet och flexibla arbetsvillkor.
Behålla och utbilda marknadsföringsteamet
Det är svårt att hitta rätt medarbetare för jobbet, och när du väl har gjort det vill du se till att behålla personen. Enligt Gartner är de främsta orsakerna till personalomsättning brist på erkännande och brist på möjligheter till professionell utveckling.
Så övervinner du det:
Utbildning och utveckling har en direkt påverkan på medarbetarnas vilja att stanna. Att ge människor rätt verktyg för att utföra sitt arbete och möjligheter att utvecklas inom företaget får dem att känna sig värdesatta och bygger lojalitet.
Enligt den högre företagsledaren Monu Kalsi är det avgörande att stödja dina medarbetares individuella utveckling för att behålla dem. ”Stöd teammedlemmarnas fortsatta utveckling genom utbildningar, konferenser och certifieringar. Dessa lärandemöjligheter kan vara interna eller externa. Det viktiga här är att varje individuell utvecklingsplan måste vara i linje med deras karriärambitioner och bedömningen av möjligheterna.”
För fler strategier för att behålla medarbetare kan du läsa Kalsis utmärkta praktiska guide om att skapa och upprätthålla högpresterande marknadsföringsteam.
Välja de mest effektiva marknadsföringsmetoderna
Utmaningen: Ditt team har utan tvekan en lista med lysande idéer till marknadsföringskampanjer som sprudlar av kreativitet, men vilken väg kommer att ge de resultat du vill ha? Innan du genomför kampanjen vill du se till att de metoder du har valt inte bara levererar iögonfallande innehållsmarknadsföring, utan också framkallar en känslomässig reaktion hos din målgrupp och driver beslutsfattandet.
Så övervinner du det: Effektiva marknadsföringsmetoder är anpassade efter företagets övergripande mål och har definierade KPI:er, såsom intäkter, trafikgenerering eller kundförvärv. När du har identifierat vilken typ av påverkan du vill skapa bör du överväga vilken marknadsföringsstrategi som sannolikt tar dig dit. Exempelvis är en konkurrensstrategi utformad för att hjälpa dig att få ett övertag gentemot konkurrenterna, medan en tillväxtstrategi är utformad för att expandera verksamheten och öka intäkterna.
Dell, en av världens största datortillverkare och teknikföretag, har nått framgång genom att fokusera på ett centralt problem hos sina kunder – frustrationen över den ökande mängden elektroniskt avfall som skapas av snabb teknisk innovation i kombination med kortare produktlivslängder.
Dell har för närvarande världens största program för återtagning av elektronik och letar ständigt efter sätt att skapa värde för sina kunder på lång sikt, med målet att förlänga livslängden på sina produkter så länge som möjligt. I processen har Dell sparat mer än 1 miljon dollar genom att återvinna plast från återvunna datordelar.
Enligt Jennifer Allison, chef för hållbarhet inom leveranskedjan på Dell: ”Vi talar om system – inte bara produkter, program eller initiativ. Det är när man ser till hela systemet som förändringar börjar göra en betydande skillnad. Teknik är ett utmärkt verktyg för att mäta och analysera system, förstå processer och identifiera ineffektivitet.”
Budgetering för marknadsföringskampanjer
Utmaningen: I vår nuvarande åtstramningstid får marknadschefer i uppgift att hitta kreativa sätt att utforma effektiva marknadsföringskampanjer utan att spräcka budgeten. Frågan marknadsförare måste ställa sig är: var har de råd att skala ned utan att påverka kvaliteten eller effektiviteten i sina marknadsföringsaktiviteter?
Så övervinner du den: Lösningen här är att lära sig göra mer med mindre och arbeta med det man redan har. Det är dags att satsa ännu mer på att återanvända innehåll, identifiera sina mest värdefulla innehållsresurser och integrera dem på ett nytt sätt – oavsett om det handlar om att se till att de är uppdaterade, ge dem en ny vinkel eller omvandla långformatinnehåll till visuellt material (bilder eller video) för distribution i sociala medier. Du kan också överväga innehållssyndikering för att nå ut längre med ditt innehåll.
Som Kimberly Michener från Identity Digital uttrycker det: ”Även om taktiker som annonser i sociala medier, digitala displayannonser och SEM vanligtvis är effektiva, bör du komma ihåg att hemligheten bakom hög ROI och snabb tillväxt är att vara flexibel, villig att experimentera och lära sig av data. Och ha alltid dina specifika mål, målsättningar och din målgrupp i åtanke.”
Hitta fler insikter från Michener i hennes artikel om hur du hanterar din marknadsföringsbudget för förbättrad ROI.
Förfina budskapet för differentiering
Utmaningen: Varumärkesbudskap är det sätt på vilket du kommunicerar dina värderingar till dina kunder; utmaningen är att hitta rätt ord för att effektivt kommunicera med din målgrupp och särskilja dig från konkurrenterna, samtidigt som du framstår som äkta och genuin.
Det kan vara svårt att hitta rätt balans, och det kan vara frestande att skapa ett överdrivet budskap i försöket att skilja sig från konkurrenterna, men det kan ske på bekostnad av att kommunicera utifrån en autentisk grund och skapa en genuin kontakt med din målgrupp.
Så övervinner du den: Det är lätt att tro att varumärkesbudskap kan formuleras på en eftermiddag, men det är viktigt att inte skynda igenom processen. Ägna tid åt att noggrant överväga ditt varumärkesbudskap och hur du vill framstå inför din målgrupp. Var specifik när det gäller ordval och ton. Förfina ditt budskap tills det känns rätt och autentiskt för varumärket, och se till att anpassa det för olika kanaler. Ditt budskap på LinkedIn bör till exempel se annorlunda ut än något du skulle publicera på Instagram.
Under sina 23 år i branschen har Michelle Chuang, huvudkonsult på MMS Brand Consulting, destillerat kärnan i varumärkesbudskap till dess enklaste form. ”Ett starkt varumärkesbudskap går längre än att bara kommunicera en produkts eller tjänsts funktion; det omfattar också de eftersträvansvärda värderingar som företaget står för. Det bör skapa resonans hos målgruppen på en djupare nivå, skapa en känslomässig kontakt och inspirera dem att identifiera sig med varumärket.”
Fördjupa dig i nyanserna kring varumärkesbudskap i Chuangs nya artikel Så kommunicerar du effektivt företagets varumärkesbudskap inom B2B-marknadsföring.
Mäta kampanjernas ROI
Utmaningen: Inom marknadsföring är din ROI ett bevis på att din strategi och dina taktiker ger konkreta resultat. Detta är avgörande för att förstå vilka kanaler som är mest effektiva och var du bör fokusera din uppmärksamhet (och dina tilldelade medel), för att vägleda framtida marknadsföringsaktiviteter och säkra budget från andra intressenter. Det är dock inte alltid lätt att fastställa den exakta effekt dina marknadsföringsaktiviteter har.
Så övervinner du den: En tydlig strategi för att mäta din marknadsförings-ROI består av specifika mål, en fastställd budget för varje aktivitet, rätt teknik samt en formel för att följa mätvärden och beräkna marknadsförings-ROI. Verktyg som Google Analytics kan vara särskilt användbara här, eftersom de gör det möjligt att följa resultatmått, sidrankningar och konverteringar samt anpassa din marknadsföringsstrategi därefter.
En grundläggande formel för att beräkna marknadsförings-ROI är MROI = (Marknadsföringsvärde - Marknadsföringskostnad) / Marknadsföringskostnad men du kan vilja utforma en mer nyanserad formel beroende på vad som fungerar bäst för ditt företag.
Att möta ökad konkurrens
Utmaningen: När konkurrensen på marknaden ökar blir det svårare att sticka ut och göra intryck på sin målgrupp. Utmaningen här är att marknadsföra sitt värdeerbjudande på ett sätt som verkligen tilltalar målgruppen och får dem att vilja köpa av dig trots de otaliga andra alternativ som står till deras förfogande.
Så övervinner du den: För att sticka ut på en mättad marknad bör du se till att mänskliggöra dina digitala marknadsföringsinsatser. Människor vill ofta köpa av andra människor snarare än ansiktslösa företag, så genom att utgå från ett mänskligt perspektiv kommer du långt och kan skilja dig från konkurrenterna. Se till att du har en djup förståelse för dina kunders problem och använd dina marknadsföringsinsatser för att förmedla hur du kan skapa störst värde.
Du kan också överväga att rikta in dig på en mindre del av marknaden som du har insett inte får tillräckligt med service. Denna taktik kan få din tillväxt att skjuta fart och så småningom ge dig tillgång till en större del av marknaden.
Tracey Moon, marknadschef på Cybersixgill, vet ett och annat om att sticka ut på en mättad marknad. ”Innehållsmarknadsföring är ett utmärkt sätt att bygga förtroende för komplexa tekniska produkter och tjänster. När det görs på rätt sätt förklarar du ämnets finesser för läsarna på sätt som de sannolikt inte förstår och väljer ett utbildande förhållningssätt snarare än ett självpromoterande. Genom att skapa e-böcker och rapporter som förklarar komplexa ämnen och erbjuder praktisk vägledning etablerade vi vår trovärdighet som en kunnig resurs som våra kunder och potentiella kunder litar på kan leverera värdefull information.”
Läs mer om hur du kan skilja dig från konkurrenterna i Moons artikel Så konkurrerar du med marknadens Goliat genom snabbhet, smidighet och klokhet.
Att hålla jämna steg med globala marknadsförändringar
Utmaningen: När de politiska spänningarna fortsätter att öka och det tekniska landskapet utvecklas i allt snabbare takt har företagsledare svårt att hänga med. Pressen att reagera genomtänkt samtidigt som affärsstrategin och riskramverken måste omprövas, i kombination med osäkerhet kring hur kundernas behov ska tillgodoses, kan få företagsledare att helt undvika att agera.
Så övervinner du den: Kommunikation med kunderna är avgörande för att förstå vad de vill ha och förväntar sig. Genom att skaffa dig en djupare förståelse för din nuvarande kundbas och hålla ett öga på föränderliga marknadstrender kan du nå framgång även på en marknad i ständig förändring.
Deloittes rapport Globala marknadstrender 2023 går in mer i detalj på de viktigaste globala marknadsförändringarna som CMO:er står inför, bland annat ekonomisk instabilitet, ett ökat fokus på hållbarhet och framväxande teknik, samt vikten av att ta risker och samarbeta över funktionsgränserna.
Att arbeta med begränsade resurser
Utmaningen: En av de mest påtagliga konsekvenserna av politisk och ekonomisk instabilitet, två ständigt återkommande inslag under det senaste året, är bristen på resurser. För marknadsförare märks detta framför allt genom brist på kvalificerade kandidater till viktiga roller, begränsade budgetar när företag drar åt svångremmen och ansträngda leveranskedjor.
Så övervinner du den: Se till att du mäter avkastningen på dina marknadsföringsinvesteringar korrekt, så att du kan motivera din budget och till och med begära en större tilldelning av medel. Säkerställ att dina marknadsföringsmål är tydligt definierade, att du har en ingående förståelse för din köparpersona och att din strategi är utformad kring specifika datapunkter som gör det enkelt att mäta effekten av dina marknadsföringsaktiviteter.
Vi pratade nyligen med Armin Kakas från Revology Analytics, vars 15 års erfarenhet av kommersiell analys har lett honom till insikten att samarbete är avgörande för att maximera avkastningen på investeringen. ”Samarbete mellan avdelningar är avgörande för effektiv intäktstillväxtstyrning, och marknadsföring är inget undantag. Regelbunden kommunikation, gemensamma resultatmått (dvs. mål för intäkter, bruttovinst $ och NPS) samt mycket samarbetsinriktade planeringsmöten bör alla ingå i den vinnande formeln.“
Läs mer om Kakas idéer i Så hanterar du din marknadsföringsbudget för förbättrad avkastning på investeringen.
Att hitta rätt verktyg
Utmaningen: Att ha rätt MarTech-stack är avgörande för att samla in data och skapa effektfulla marknadsföringskampanjer. Med så många konkurrerande verktyg på marknaden kan det vara svårt att avgöra vilka som är värda att implementera i din organisation och var du ska fördela din värdefulla marknadsföringsbudget.
Så övervinner du den: Börja med att definiera dina mål och KPI:er för framtida marknadsföringskampanjer. Fundera sedan på vilka verktyg som bäst kan hjälpa dig att nå din målgrupp. Detta beror på var din målgrupp finns, vilka utmaningar och mål de har samt hur du bäst kan förmedla ditt budskap.
I slutändan kommer du sannolikt att behöva testa ett antal verktyg för att upptäcka deras funktioner och avgöra vilka som passar dig, men att börja med en förståelse för dina behov samt undersöka vilka verktyg som för närvarande finns på marknaden hjälper dig att begränsa din sökning.
Osäker på var du ska börja? Här är några av våra nuvarande favoriter:
- Salesforce Pardot — Bästa verktyget för B2B-marknadsföringsautomatisering
- TextMagic — Bäst för tvåvägskommunikation inom SMS-marknadsföring
- Campaigner — Bäst för segmentering & personalisering
- ActiveCampaign — Bäst för marknadsföringsautomatisering
- Google Analytics — Bäst för marknadsföringsanalys
Läs vår fullständiga sammanställning av de 28 bästa programvarorna för marknadsföring.
Ta dig igenom marknadsföringsutmaningarna och nå framgång
Även om marknadschefer står inför enastående utmaningar ser vi också lösningar växa fram i form av marknadsföringsteknik, inklusive en mängd verktyg och tjänster som hjälper dig att utföra ditt arbete bättre.
Det är viktigt att förstå att du inte är ensam—som du har sett, dessa utmaningar dyker upp på olika sätt för marknadsförare av alla slag. Som tur är är våra läsare mycket kloka och kreativa personer som älskar en utmaning, och vi tycker om att skapa insiktsfulla artiklar om marknadsföring om de kreativa sätt som marknadsförare hittar för att hantera vanliga marknadsföringsutmaningar.
Vi vill veta – vilka är de största marknadsföringsutmaningarna du har ställts inför på väg in i 2026, och vilka taktiker använder du för att hantera dem? Berätta för oss i kommentarerna eller kontakta oss på LinkedIn för att fortsätta samtalet.
Glöm inte att prenumerera på The CMO:s nyhetsbrev för fler expertinsikter, trender inom marknadsföringsbranschen och kvalitetsinnehåll som har skapats med dig i åtanke.
