Återinriktning kontra återmarknadsföring: Vad fungerar bäst för kontobaserad marknadsföring?

Vad är återannonsering?

Återannonsering visar dina annonser för personer som tidigare har besökt din webbplats men inte genomfört en önskad åtgärd. Den önskade åtgärden kan vara att registrera sig för en kostnadsfri provperiod eller prenumerera på nyhetsbrevet.

Denna kontobaserade marknadsföringsstrategi använder cookies för att spåra dessa besökare på webben och visa dina annonser när de surfar på olika webbplatser. Återannonser kan vara mycket effektiva för att nå företagskonton, eftersom du kan visa dina budskap för specifika personas.

När dina besökare ser dina erbjudanden om och om igen ökar sannolikheten att de besöker din webbplats och provar din produkt eller ber om en demonstration. Detta leder till många kvalificerade potentiella kunder i din säljtratt.

Olika verktyg, såsom Google Ads och Criteo, kan spåra aktiviteter online för att leverera personligt anpassade annonsupplevelser till din målgrupp.

Typer av strategier för återannonsering

Återannonsering till en målgrupp med visningsannonser kan göras på två sätt:

• Återannonsering på webbplatsen: Detta syftar till att engagera dina besökare när de befinner sig på din webbplats. Målet är att få dem att slutföra en viss uppgift. Element som popup-fönster med avsikt att lämna sidan och dynamiska formulär kan hjälpa till med detta.
• Återannonsering utanför webbplatsen: Denna metod spårar dina besökare för att visa personligt anpassade annonser efter att de lämnat din webbplats. Den håller ditt varumärke högst upp i deras medvetande, så att de vet vart de ska vända sig när de är redo att genomföra köpet.

Det rekommenderas att börja med återannonsering på webbplatsen för att maximera chanserna att omvandla en besökare till en potentiell kund eller en betalande kund. Dessutom är investeringen som krävs i de flesta fall lägre för B2B-varumärken.

Fördelar med återannonsering

Både kampanjer för återannonsering på och utanför webbplatsen ger följande fördelar:

• Ökar konverteringsgraden genom att påminna din målgrupp om dina produkter och tjänster
• Förbättrar varumärkesåterkänningen genom att konsekvent exponera dem för dina annonsbudskap
• Förbättrar personaliseringen för dina potentiella kunder, eftersom de får se rekommendationer från dig baserade på deras behov
• Kompletterar andra marknadsföringsinsatser, såsom e-postkommunikation och marknadsföring i sociala medier

Sammanfattningsvis får återannonsering in fler potentiella kunder i din säljtratt genom att visa dina annonser för dina besökare på internet. När du kör kampanjer för återannonsering utanför webbplatsen är det viktigt att inhämta samtycke till cookies från din målgrupp.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

Vad är återmarknadsföring?

Återmarknadsföring riktar sig till specifika besökare eller tidigare kunder med skräddarsydda budskap. Detta kan ske genom personligt anpassade e-postkampanjer eller sociala medieplattformar som LinkedIn. Målet är att påminna dessa målkonton om dina erbjudanden och återknyta kontakten med dem på ett personligt sätt.

Detta skiljer sig från återannonsering, som visar personligt anpassade annonser eller popup-fönster och riktar sig till användare på internet.

Företag förlitar sig på återmarknadsföringskampanjer för att skicka anpassade erbjudanden, påminna om produkter som lämnats i kundvagnen och liknande. Det kan återengagera kunder eller motivera dem att slutföra köpet. Vanliga verktyg som används är Mailchimp och HubSpot.

Fördelar med återmarknadsföring

Att återknyta kontakten med specifika konton via en kommunikationskanal erbjuder följande fördelar:

• Ökar kundlojaliteten genom att påminna tidigare köpare om dina erbjudanden för att främja lojalitet
• Ökar engagemanget eftersom potentiella kunder är mer benägna att svara på anpassade budskap än på allmänna annonser
• Minskar kostnaden för kundanskaffning (CAC) genom att uppmuntra tidigare köpare att göra upprepade köp med hjälp av god service
• Förbättrar varumärkesupplevelsen eftersom befintliga kunder känner sig värdesatta genom den omsorg om detaljerna som visas

Sammanfattningsvis för remarketingkampanjer kunder närmare ditt varumärke genom personanpassade budskap. Remarketing kan vara fördelaktigt för att öka kundens livstidsvärde (CLTV) och minska CAC.

Retargeting jämfört med remarketing: likheter och skillnader

Både remarketing och retargeting erbjuder stora fördelar för företag när det gäller att nå målgrupper, konvertera leads och behålla kunder. För att avgöra vilket alternativ som är bäst för ditt varumärke är det dock viktigt att titta på var de överlappar varandra och hur de skiljer sig åt.

Viktiga aspekter	Retargeting	Remarketing	Likheter
Grad av personanpassning	Övervakar besökare på webben för att visa displayannonser baserat på deras personanpassade behov	Skickar anpassade meddelanden via e-post eller sociala medier direkt till leads	Båda personanpassar köpupplevelsen för målgruppen
Datatyper	Förlitar sig på cookiedata för att visa programmatiska annonser på olika plattformar (sökmotorer, sociala medier och tredjepartswebbplatser)	Använder datapunkter från CRM-system, inklusive tidigare köp, köpmönster och hur mottagare reagerar på e-post	Båda använder datadrivna metoder för att leverera personanpassat innehåll
Resurser och verktyg som behövs	Verktyg: Google AdWords, AdRoll och Criteo för att hantera och visa annonser i annonsnätverk och på sociala medieplattformar	Verktyg: Mailchimp, HubSpot och Klaviyo för att hantera och skicka remarketingmejl	Båda kräver specialiserad marknadsföringsprogramvara för att genomföra sina kampanjer
Kanaler	Använder onlineannonser på sociala medier, i sökmotorer, på tredjepartswebbplatser eller i externa annonsnätverk	Använder e-post, textmeddelanden, aviseringar i appar och inkorgar på sociala medier	Båda syftar till att återengagera befintliga kunder och driva konverteringar

1. Grad av personanpassning

B2B-marknadsföringsteam kan använda endera av dessa metoder för att personanpassa köpupplevelsen för sin målgrupp. Skillnaden ligger i genomförandet.

Retargetingkampanjer övervakar dina besökare på webben för att visa dem displayannonser baserat på deras personanpassade behov. Remarketing kräver däremot att du skickar anpassade meddelanden via e-post eller sociala medier direkt till leadsen.

Som du kan föreställa dig använder retargeting och remarketing olika typer av data, vilket leder oss till nästa punkt.

2. Datatyper

Eftersom retargeting följer din målgrupp på webben förlitar det sig på cookiedata. Denna information är avgörande för att visa programmatiska annonser på olika plattformar. Plattformarna kan vara allt från sökmotorer och sociala mediekanaler till tredjepartswebbplatser.

Remarketingkampanjer tittar däremot på datapunkter från dina CRM-system. Detta ger insikter om kundernas tidigare köp, köpmönster, hur de reagerar på dina e-postmeddelanden och så vidare. Dessa data är avgörande för att skicka personanpassade erbjudanden i remarketingmejl som tilltalar befintliga kunder.

3. Resurser och verktyg som behövs

Många verktyg i B2B-marknadsföringsstacken gör det möjligt för team att genomföra båda strategierna samtidigt från en och samma plats. Samtidigt kan du överväga specialiserad marknadsföringsprogramvara för att hålla de relevanta marknadsföringskampanjerna åtskilda och undvika förvirring.

Retargetingkampanjer kräver verktyg som Google AdWords, AdRoll och Criteo. Dessa appar hjälper dig att hantera och visa annonser i annonsnätverk och på sociala medieplattformar. Remarketingkampanjer via e-post använder verktyg som Mailchimp, HubSpot och Klaviyo.

4. Kanaler

Du har kanske redan dragit den slutsatsen, med tanke på att vi vid det här laget har diskuterat båda återengageringsstrategierna i detalj.

Retargetingmetoden använder onlineannonser i sociala medier, sökmotorer, på tredjepartswebbplatser eller i externa annonsnätverk. Remarketingmetoden förlitar sig samtidigt på e-post, textmeddelanden, aviseringar i appar (när det gäller SaaS-företag med produktbaserad verksamhet) och inkorgar på sociala medier.

Sammanfattningsvis är remarketing- och retargetingstrategier avgörande för att engagera befintliga kunder och driva konverteringar. De har likheter genom sitt fokus på personanpassning och datadrivna metoder, men skiljer sig åt när det gäller verktygen, resurserna och kanalerna de använder. Genom att integrera båda strategierna kan du stärka de övergripande marknadsföringsinsatserna och maximera ROI.

Retargeting jämfört med remarketing: vilket bör du använda för ABM?

För att välja mellan retargeting och remarketing för din ABM-strategi måste du ta hänsyn till dina behov och vad din målgrupp reagerar bäst på. 

Så använder du retargeting i ABM

B2B-marknadsföringsteam kan använda verktyg som Google Ads, RollWorks och AdRoll för att rikta sig till sin målgrupp på webben. Genom att visa relevant innehåll baserat på webbplatsbesökarnas behov och preferenser kan du få fler leads som är redo att köpa.

Ta PayScale som exempel, ett kompensationsprogram för företag som ger både arbetsgivare och anställda insikter i realtid. De började använda RollWorks för att rikta sig till en specifik målgruppspersona. 

Detta resulterade i en ökning på 500 % av trafiken från målkonton, en minskning på 45 % av tiden till avslut och en sexfaldig avkastning på investeringen (ROI) räknat i intäkter inom sju månader!

Enkelt uttryckt kan B2B-varumärken använda återannonsering för att visa sina budskap för beslutsfattare eller avancerade användare. På så sätt kan de nå relevanta potentiella kunder som sannolikt är mer redo att köpa snabbt.

Så använder du återmarknadsföring i ABM

B2B-marknadsföringsteam kan använda verktyg som HubSpot, Freshworks och Mailchimp för att lära känna sina kunder. Utifrån denna information skickar de sedan personanpassade meddelanden med erbjudanden och rekommendationer via kampanjer som e-postmarknadsföring.

Detta ökar kundens livstidsvärde och den genomsnittliga affärsstorleken.

Propeller Aero, till exempel, använde HubSpot för att göra just det. Verktyget för 3D-kartering och analys använder CRM-lösningen för att skapa personanpassade köpupplevelser för konton med högt värde. Genom att köra återmarknadsföringskampanjer ökade de sin genomsnittliga affärsstorlek med 23 % och avslutsfrekvensen med 12 %.

Återannonsering kontra återmarknadsföring: Vilken taktik bör du välja?

Återmarknadsföring och återannonsering är två strategier för att återknyta kontakten, som påminner potentiella kunder och tidigare kunder om dina erbjudanden. Båda metoderna använder personanpassning för att öka sannolikheten för en konvertering eller ett återköp.

Det är viktigt att fokusera på skillnaden mellan återannonsering och återmarknadsföring för att förstå hur de skiljer sig åt och vilken som passar bäst för dina ABM-behov.

Återannonsering visar programmatiska annonser för din målgrupp genom att spåra dem med hjälp av kakor på webben. Återmarknadsföring hjälper däremot B2B-marknadsförare att skriva personanpassade meddelanden som återengagerar deras tidigare kunder.

Både återmarknadsföring och återannonsering har visat sig vara effektiva när det gäller att kvalificera potentiella kunder, omvandla dem och behålla kunder genom ABM-kampanjer.

Det är viktigt att komma ihåg att de verktyg och strategier som används med någon av ovanstående marknadsföringstekniker utvecklas. 

Att hålla sig uppdaterad om aktuella trender, innovativ programvara och nya taktiker inom ABM kan vara viktigt för att skaffa sig ett försprång på marknaden. Prenumerera därför på vårt nyhetsbrev för att få koll på allt som rör ABM direkt i din inkorg.