10 programów CRM B2B na 2026

Recenzje oprogramowania CRM B2B

1. 

   1

   OnePageCRM

   Najlepszy do zarządzania zadaniami skoncentrowanego na działaniu

   • 21-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $9.95/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   OnePageCRM wyróżnia się wśród zespołów sprzedażowych, które chcą przekształcić każdy kontakt w jasno określone następne działanie. Jest przeznaczony dla profesjonalistów B2B, którzy potrzebują systemu CRM utrzymującego płynność transakcji dzięki przepływom pracy skoncentrowanym na zadaniach. Jeśli chcesz zarządzać działaniami następczymi i aktywnościami sprzedażowymi w jednym widoku zorientowanym na działanie, OnePageCRM jest rozwiązaniem dla Ciebie.

   Dlaczego wybrałem OnePageCRM

   Tym, co sprawia, że OnePageCRM dobrze sprawdza się jako oprogramowanie CRM dla firm B2B, jest jego podejście do zarządzania zadaniami skoncentrowane na działaniu. Platforma organizuje każdy kontakt wokół funkcji „Następne działanie”, dzięki czemu zespół zawsze wie, jaki kolejny krok podjąć wobec każdego potencjalnego klienta lub klienta. Podoba mi się, że można szybko tworzyć, przydzielać i śledzić zadania bezpośrednio w widoku kontaktu, co pomaga uporządkować aktywności sprzedażowe i utrzymać ich ciągłość. Skupienie na konkretnych działaniach pomaga zespołom B2B unikać zastoju w transakcjach i utrzymywać tempo przez cały proces sprzedaży.

   Najważniejsze funkcje OnePageCRM

   Pozostałe funkcje OnePageCRM wspierają zespoły sprzedażowe B2B i ich przepływy pracy:

   • Zarządzanie lejkiem sprzedażowym: Wizualizuj transakcje i zarządzaj nimi na podstawie konfigurowalnych etapów sprzedaży.
   • Synchronizacja poczty e-mail i szablony: Połącz swoje konto e-mail i korzystaj z gotowych szablonów, aby szybciej kontaktować się z odbiorcami.
   • Pozyskiwanie potencjalnych klientów: Pozyskuj potencjalnych klientów z dowolnego miejsca w internecie za pomocą rozszerzenia przeglądarki.
   • Aplikacje mobilne: Uzyskuj dostęp do kontaktów, zadań i informacji sprzedażowych na urządzeniach z systemami iOS i Android.

   Integracje OnePageCRM

   Obecnie nie wymieniono natywnych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Metoda „Następne działanie” pomaga terminowo realizować działania następcze
   • Funkcja pozyskiwania potencjalnych klientów dodaje kontakty z internetu
   • Widok lejka wyraźnie pokazuje transakcje

   Cons:

   • Brak wbudowanej wielokanałowej automatyzacji marketingu
   • Import i eksport zbiorczy są nieco ograniczone
   Learn more about OnePageCRM:

   • Check out OnePageCRM on their website
2. 

   2

   BIGContacts

   Najlepszy do prostego zarządzania kontaktami

   • Bezpłatny 15-dniowy okres próbny
   • Od $19.99/miesiąc za 1 000 kontaktów

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   BIGContacts został zaprojektowany dla zespołów, które chcą korzystać z prostego sposobu organizowania i śledzenia relacji biznesowych. To dobry wybór dla małych firm B2B lub profesjonalistów, którzy potrzebują prostego zarządzania kontaktami bez złożoności większych platform CRM. BIGContacts wyróżnia się koncentracją na łatwym w użyciu śledzeniu kontaktów, przypomnieniach o dalszych działaniach i podstawowym zarządzaniu aktywnością sprzedażową.

   Dlaczego wybrałem BIGContacts

   Dla zespołów B2B, które chcą korzystać z systemu CRM skupionego na podstawach, BIGContacts oferuje proste podejście do zarządzania kontaktami. Wybrałem BIGContacts, ponieważ pozwala użytkownikom szybko dodawać, porządkować i wyszukiwać kontakty bez zbędnej złożoności. Przypomnienia o dalszych działaniach i śledzenie aktywności na platformie pomagają dopilnować, aby żadna relacja nie została zaniedbana. Jeśli Twoja firma ceni prostotę i chce, aby zarządzanie kontaktami pozostawało najważniejsze, BIGContacts jest praktycznym wyborem.

   Najważniejsze funkcje BIGContacts

   Niektóre inne funkcje BIGContacts uzupełniają jego ofertę CRM:

   • Integracja z pocztą e-mail: Połącz swoje konto e-mail, aby wysyłać, odbierać i śledzić wiadomości w obrębie platformy.
   • Niestandardowe pola: Dodawaj niestandardowe pola danych do rekordów kontaktów, aby rejestrować informacje unikalne dla Twojej firmy.
   • Zarządzanie zadaniami: Przydzielaj i śledź zadania związane z kontaktami, transakcjami lub projektami.
   • Panel raportów: Wyświetlaj wizualne raporty dotyczące aktywności sprzedażowej, stanu lejka sprzedażowego i wydajności zespołu.

   Integracje BIGContacts

   Integracje obejmują Google Workspace i Outlook.

   Pros and Cons

   Pros:

   • ​​Rekordy kontaktów zawierają osie czasu aktywności
   • Automatyczne przypomnienia wspierają dalsze działania
   • Pola niestandardowe umożliwiają śledzenie konkretnych danych

   Cons:

   • Brak wbudowanej automatyzacji marketingu i narzędzi do zarządzania kampaniami
   • Narzędzia do zbiorczego importu i eksportu danych są mniej elastyczne
   Learn more about BIGContacts:

   • Check out BIGContacts on their website
3. 

   3

   Keap

   Najlepszy do pozyskiwania potencjalnych klientów przez małe firmy

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $299/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Keap jest stworzony dla małych firm, które chcą pozyskiwać, organizować i obsługiwać potencjalnych klientów bez skomplikowanej konfiguracji. Jest szczególnie przydatny dla usługodawców i przedsiębiorców prowadzących działalność jednoosobową, którzy potrzebują wbudowanej automatyzacji pozyskiwania i pielęgnowania relacji z potencjalnymi klientami. Dzięki Keap możesz centralizować kontakty, automatyzować działania następcze i szybko przekształcać nowych potencjalnych klientów w płacących klientów.

   Dlaczego wybrałem Keap

   To, co przekonało mnie do Keap, to fakt, że narzędzie zostało stworzone z myślą o pozyskiwaniu potencjalnych klientów przez małe firmy, co często stanowi wyzwanie dla rozwijających się zespołów. Keap oferuje konfigurowalne formularze internetowe i strony docelowe, które pomagają zbierać potencjalnych klientów bezpośrednio w systemie CRM, bez konieczności korzystania z dodatkowych narzędzi. Doceniam również to, że zawiera automatyczne sekwencje działań następczych, dzięki czemu możesz natychmiast i konsekwentnie odpowiadać nowym potencjalnym klientom. Te funkcje sprawiają, że Keap jest dobrym wyborem dla małych firm, które chcą pozyskiwać, organizować i pielęgnować relacje z potencjalnymi klientami w jednym miejscu.

   Najważniejsze funkcje Keap

   Znalazłem również w Keap kilka innych funkcji wspierających potrzeby sprzedażowe i marketingowe małych firm:

   • Planowanie spotkań: Potencjalni klienci i klienci mogą rezerwować spotkania bezpośrednio za pomocą zintegrowanych narzędzi kalendarza.
   • Wiadomości tekstowe: Wysyłaj wiadomości SMS do kontaktów, aby przekazywać przypomnienia, aktualizacje lub promocje.
   • Fakturowanie i przetwarzanie płatności: Twórz i wysyłaj faktury oraz przyjmuj płatności w systemie CRM.
   • Segmentacja i tagowanie: Organizuj kontakty za pomocą tagów i list, aby prowadzić ukierunkowaną komunikację i kampanie.

   Integracje Keap

   Integracje obejmują QuickBooks, Gmail, Outlook, Zapier, WordPress, Shopify, PayPal, Stripe i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Natywne planowanie spotkań eliminuje potrzebę korzystania z dodatkowych narzędzi
   • Wbudowane fakturowanie i płatności
   • Segmentacja umożliwia prowadzenie ukierunkowanych kampanii

   Cons:

   • Zgłaszano problemy z dostarczalnością wiadomości e-mail
   • Limity liczby kontaktów mogą ograniczać rozwój
   Learn more about Keap:

   • Check out Keap on their website
   • Read my in-depth review of Keap
4. 

   4

   Salesforce

   Najlepszy wybór dla zaawansowanych opcji dostosowywania

   • Bezpłatny 30-dniowy okres próbny
   • Od $25/użytkownika/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce to platforma CRM przeznaczona dla organizacji, które potrzebują szerokich możliwości dostosowywania i kontroli nad procesami sprzedaży oraz marketingu. Jest szczególnie dobrze dopasowana do firm B2B o złożonych przepływach pracy, wieloetapowych cyklach sprzedaży lub wymaganiach specyficznych dla danej branży. Zespoły, które chcą dostosować każdy aspekt korzystania z CRM — od modeli danych po automatyzację — często wybierają Salesforce ze względu na jego elastyczność i szeroki zakres funkcji.

   Dlaczego wybrałem Salesforce

   Tym, co wyróżnia Salesforce wśród rozwiązań CRM dla firm B2B, są zaawansowane możliwości dostosowywania, znacznie wykraczające poza ofertę większości platform. Możesz dostosować modele danych, układy stron i przepływy pracy do nawet najbardziej złożonych procesów sprzedaży lub potrzeb specyficznych dla danej branży. Wybrałem Salesforce, ponieważ pozwala zespołom tworzyć niestandardowe obiekty, automatyzować wieloetapowe procesy i tworzyć szczegółowe ścieżki akceptacji — wszystko w ramach jednej platformy. Ten poziom elastyczności jest szczególnie cenny dla organizacji B2B, które potrzebują CRM-u dostosowującego się do unikalnych zasad biznesowych i zmieniających się wymagań.

   Kluczowe funkcje Salesforce

   Inne funkcje Salesforce, które mogą okazać się przydatne dla zespołów B2B, to między innymi:

   • Reguły przypisywania potencjalnych klientów: Automatycznie kieruj potencjalnych klientów do właściwych przedstawicieli handlowych na podstawie obszaru, branży lub innych kryteriów.
   • Prognozowanie szans sprzedaży: Twórz prognozy sprzedaży z wykorzystaniem danych z lejka sprzedażowego w czasie rzeczywistym i konfigurowalnych modeli prognozowania.
   • Integracja poczty e-mail: Synchronizuj wiadomości e-mail i wydarzenia w kalendarzu z Salesforce, aby wszystkie komunikaty były powiązane z rekordami CRM.
   • Marketplace AppExchange: Uzyskaj dostęp do tysięcy gotowych aplikacji i integracji rozszerzających podstawowe funkcje Salesforce.

   Integracje Salesforce

   Integracje natywne nie są obecnie wymienione.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Niestandardowe obiekty obsługują złożone procesy B2B
   • Automatyzacja przepływów pracy obsługuje wieloetapowe procesy akceptacji
   • Uprawnienia oparte na rolach kontrolują dostęp

   Cons:

   • Koszty rosną wraz z dodatkami i liczbą użytkowników
   • Interfejs może wydawać się przeładowany po wprowadzeniu dostosowań
   Learn more about Salesforce :

   • Check out Salesforce on their website
5. 

   5

   Sage

   Najlepszy wybór pod kątem kompatybilności z systemami księgowymi

   • 30-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Ceny na zapytanie

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Sage CRM został zaprojektowany dla firm, które potrzebują ścisłego powiązania między zarządzaniem klientami a procesami księgowymi. To dobre rozwiązanie dla zespołów finansowych lub organizacji, które już korzystają z produktów księgowych Sage i chcą połączyć dane dotyczące sprzedaży, obsługi oraz finansów. Łącząc CRM i księgowość, Sage pomaga ograniczyć ręczne wprowadzanie danych i zapewnia zespołom ujednolicony widok historii klientów oraz transakcji.

   Dlaczego wybrałem Sage

   W przypadku zespołów B2B, które potrzebują ścisłej współpracy CRM z księgowością, Sage wyróżnia się kompatybilnością z systemami księgowymi. Wybrałem Sage, ponieważ łączy dane dotyczące sprzedaży, obsługi klienta i finansów w jednym miejscu, co jest szczególnie cenne dla organizacji już korzystających z produktów księgowych Sage. Platforma umożliwia wyświetlanie historii transakcji klientów oraz zarządzanie ofertami, zamówieniami i fakturami bezpośrednio w CRM. Taki poziom integracji pomaga ograniczyć ręczne wprowadzanie danych i zapewnia zespołom sprzedaży oraz finansów stały dostęp do aktualnych informacji.

   Najważniejsze funkcje Sage

   Pozostałe funkcje Sage uzupełniają jego możliwości CRM:

   • Zarządzanie sprawami: Śledzenie, przypisywanie i rozwiązywanie problemów związanych z obsługą klienta w ramach CRM.
   • Śledzenie lejka sprzedażowego: Wizualizowanie możliwości sprzedażowych i zarządzanie nimi za pomocą konfigurowalnych etapów sprzedaży.
   • Integracja poczty e-mail: Synchronizowanie wiadomości e-mail i komunikacji z rekordami klientów w celu uzyskania pełnej historii interakcji.
   • Raportowanie i pulpity nawigacyjne: Tworzenie i wyświetlanie raportów w czasie rzeczywistym dotyczących sprzedaży, obsługi i wydajności zespołu.

   Integracje Sage

   Obecnie nie wymieniono natywnych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Konfigurowalne lejki odpowiadają procesom sprzedaży B2B
   • Zarządzanie sprawami pomaga śledzić problemy z obsługą
   • Rejestruje komunikację e-mail w rekordach

   Cons:

   • Interfejs wygląda przestarzale w porównaniu z nowoczesnymi systemami CRM
   • Konfiguracja wymaga znacznego zaangażowania działu IT
   Learn more about Sage:

   • Check out Sage on their website
6. 

   6

   Zendesk

   Najlepszy do integracji z obsługą klienta

   • Dostępna bezpłatna wersja próbna i bezpłatna prezentacja
   • Od $19/agent/month (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Jeśli Twoja firma potrzebuje systemu CRM, który łączy zespoły sprzedaży i wsparcia, warto przyjrzeć się Zendesk Sell. Ta platforma jest przeznaczona dla organizacji B2B, które chcą ujednolicić dane klientów i uprościć przekazywanie spraw między sprzedażą a obsługą. Zendesk wyróżnia się wśród firm, które oprócz zarządzania lejkiem sprzedażowym kładą nacisk na integrację z obsługą klienta.

   Dlaczego wybrałem Zendesk

   Zendesk przyciągnął moją uwagę, ponieważ łączy sprzedaż i wsparcie na jednej platformie, co jest rzadkością wśród rozwiązań CRM dla firm B2B. Ścisła integracja Zendesk Sell z narzędziami Zendesk do obsługi klienta oznacza, że zespoły sprzedaży mogą przeglądać zgłoszenia do działu wsparcia, historię klienta i bieżące problemy bezpośrednio w systemie CRM. Wybrałem Zendesk, ponieważ ta widoczność pomaga przedstawicielom handlowym przewidywać potrzeby klientów i koordynować działania z zespołem wsparcia, zapewniając płynniejszą obsługę klienta. W przypadku organizacji B2B, w których relacje z klientami nie kończą się wraz z zawarciem transakcji, ujednolicone podejście Zendesk sprawdza się bardzo dobrze.

   Najważniejsze funkcje Zendesk

   Oto kilka innych funkcji Zendesk Sell, które uzupełniają jego możliwości CRM:

   • Automatyzacja wiadomości e-mail sprzedażowych: Konfiguruj automatyczne sekwencje wiadomości e-mail i śledź zaangażowanie bezpośrednio w systemie CRM.
   • Konfigurowalne lejki sprzedażowe: Projektuj i zarządzaj wieloma lejkami sprzedażowymi, aby dopasować je do procesu pracy zespołu.
   • Zarządzanie zadaniami i spotkaniami: Planuj działania następcze, ustawiaj przypomnienia i zarządzaj spotkaniami w ramach platformy.
   • Mobilna aplikacja CRM: Uzyskuj dostęp do potencjalnych klientów, transakcji i informacji o klientach z dowolnego urządzenia mobilnego.

   Integracje Zendesk

   Integracje obejmują Salesforce, Shopify, Slack, Jira, Microsoft Teams, Google Workspace, Mailchimp, HubSpot, Zoom i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Śledzenie wiadomości e-mail pokazuje ich otwarcia i kliknięcia
   • Niestandardowe lejki wspierają procesy B2B
   • Rejestrowanie i nagrywanie połączeń umożliwia śledzenie rozmów

   Cons:

   • Automatyzacja przepływów pracy jest mniej elastyczna niż w systemach CRM skoncentrowanych na dużych przedsiębiorstwach
   • Aktualizacje interfejsu użytkownika mogą być opóźnione względem innych wiodących platform CRM
   Learn more about Zendesk:

   • Check out Zendesk on their website
7. 

   7

   Pipedrive

   Najlepszy do wizualnego zarządzania potokiem sprzedaży

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Zespoły sprzedażowe poszukujące przejrzystego, wizualnego sposobu zarządzania transakcjami często wybierają Pipedrive. Ten system CRM jest przeznaczony dla organizacji B2B, które chcą śledzić szanse sprzedaży za pomocą konfigurowalnych potoków z funkcją przeciągania i upuszczania. Pipedrive pomaga zespołom szybko identyfikować wąskie gardła, ustalać priorytety transakcji o wysokiej wartości i utrzymywać koncentrację na przesuwaniu potencjalnych klientów do przodu.

   Dlaczego wybrałem Pipedrive

   Tym, co wyróżnia Pipedrive wśród rozwiązań CRM B2B, jest jego wysoce wizualne podejście do zarządzania potokiem sprzedaży. Możesz tworzyć i dostosowywać wiele potoków, a następnie przesuwać transakcje przez poszczególne etapy za pomocą prostego interfejsu przeciągania i upuszczania. Wybrałem Pipedrive, ponieważ zapewnia zespołom sprzedażowym przejrzysty, dostępny na pierwszy rzut oka widok postępów transakcji i pomaga skupić się na właściwych szansach sprzedaży. Etapy oznaczone kolorami i przypomnienia o aktywnościach ułatwiają wykrywanie zatrzymanych transakcji i utrzymywanie tempa działań.

   Najważniejsze funkcje Pipedrive

   Dodatkowe funkcje Pipedrive sprawiają, że jest to dobry wybór dla zespołów sprzedażowych B2B:

   • Integracja poczty e-mail: Synchronizuj swoje konta pocztowe, aby wysyłać, odbierać i śledzić wiadomości bezpośrednio z Pipedrive.
   • Harmonogram aktywności: Planuj rozmowy, spotkania i zadania za pomocą wbudowanego kalendarza i przypomnień.
   • Pola niestandardowe i filtry: Dodawaj niestandardowe pola danych i używaj filtrów do segmentowania potencjalnych klientów oraz transakcji.
   • Raportowanie sprzedaży: Twórz szczegółowe raporty dotyczące aktywności sprzedażowych, postępów transakcji i wydajności zespołu.

   Integracje Pipedrive

   Integracje obejmują Gmail, Outlook, Mailchimp, Trello, Slack, Zapier, Kalendarz Google, HubSpot, Zoom, Microsoft Teams i inne usługi.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wizualny potok śledzi postępy transakcji
   • Niestandardowe etapy obsługują procesy B2B
   • Harmonogram aktywności ułatwia zarządzanie działaniami następczymi

   Cons:

   • Importy zbiorcze mogą wymagać ręcznego czyszczenia
   • Automatyzacja procesów jest mniej elastyczna
   Learn more about Pipedrive :

   • Check out Pipedrive on their website
8. 

   8

   HubSpot CRM

   Najlepszy do zintegrowanej automatyzacji marketingu

   • 28-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępny bezpłatny plan
   • Od $20/stanowisko/miesiąc

   Visit Website

   

   Jeśli Twój zespół potrzebuje systemu CRM, który łączy działania marketingowe i sprzedażowe w jednym miejscu, HubSpot CRM zasługuje na szczególną uwagę. Ta platforma wyróżnia się wśród firm B2B, które chcą korzystać z wbudowanej automatyzacji marketingu wraz z zarządzaniem kontaktami i transakcjami. To dobre rozwiązanie dla zespołów marketingowych i sprzedażowych, które chcą ujednolicić śledzenie potencjalnych klientów, kampanie e-mailowe i raportowanie bez konieczności korzystania z wielu narzędzi.

   Dlaczego wybrałem HubSpot CRM

   Wybrałem HubSpot CRM do tego zestawienia, ponieważ jego zintegrowane narzędzia do automatyzacji marketingu wyróżniają go na tle innych platform CRM dla firm B2B. Platforma umożliwia tworzenie i automatyzowanie kampanii e-mailowych, ocenianie potencjalnych klientów oraz uruchamianie przepływów pracy bezpośrednio na podstawie danych z systemu CRM. Uważam, że jest to szczególnie wartościowe dla zespołów B2B, które chcą zgrać działania marketingowe i sprzedażowe bez przełączania się między oddzielnymi systemami. HubSpot CRM obejmuje również wbudowane śledzenie aktywności w witrynie i atrybucji marketingowej, dzięki czemu można powiązać wyniki kampanii z rezultatami lejka sprzedażowego.

   Najważniejsze funkcje HubSpot CRM

   Inne funkcje HubSpot CRM, które mogą okazać się przydatne dla zespołów B2B, obejmują:

   • Wizualizacja lejka transakcji: Śledź transakcje na konfigurowalnych etapach lejka dzięki funkcji przeciągania i upuszczania.
   • Narzędzie do planowania spotkań: Udostępnij spersonalizowany link do rezerwacji zsynchronizowany z kalendarzem, aby uprościć koordynację spotkań.
   • Zarządzanie dokumentami: Przechowuj, udostępniaj i śledź dokumenty sprzedażowe bezpośrednio w systemie CRM, aby łatwo uzyskiwać do nich dostęp i analizować zaangażowanie.
   • Widżet czatu na żywo: Dodaj czat na żywo do swojej witryny, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i angażować ich w czasie rzeczywistym.

   Integracje HubSpot CRM

   Integracje obejmują Gmail, Outlook, Salesforce, Shopify, WordPress, Slack, Zoom, Mailchimp, Microsoft Teams, Kalendarz Google i inne narzędzia.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatyzacja marketingu łączy kampanie z systemem CRM
   • Wizualne lejki umożliwiają śledzenie transakcji wieloetapowych
   • Planowanie i śledzenie wiadomości e-mail ułatwiają działania kontaktowe

   Cons:

   • Przepływy pracy stają się złożone wraz ze wzrostem skali
   • Eksport danych jest ograniczony w niższych planach
   Learn more about HubSpot CRM:

   • Check out HubSpot CRM on their website
9. 

   9

   Creatio CRM

   Najlepszy wybór do niskokodowej automatyzacji procesów

   • Bezpłatny okres próbny trwający 14 dni
   • Od $40/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Creatio CRM to platforma CRM B2B, która łączy automatyzację sprzedaży, marketingu i obsługi z niskokodowym projektantem procesów. Została stworzona dla organizacji, które potrzebują wysoce konfigurowalnych przepływów pracy bez dużego uzależnienia od programistów.

   Dla kogo Creatio CRM jest najlepszym wyborem?

   Creatio CRM dobrze sprawdza się w średnich i dużych zespołach B2B oraz przedsiębiorstwach z branż takich jak finanse, produkcja i usługi profesjonalne, które wymagają dopasowanych procesów CRM oraz automatyzacji między działami.

   Dlaczego wybrałem Creatio CRM

   Creatio wyróżnia się tym, jak elastyczna jest jego automatyzacja procesów. Zamiast ograniczać się do stałych etapów CRM, mój zespół może projektować wieloetapowe przepływy pracy za pomocą wizualnego kreatora typu przeciągnij i upuść. Kierowanie leadów, ścieżki akceptacji i eskalacje zgłoszeń serwisowych można konfigurować bez pisania kodu. Ta elastyczność ułatwia dostosowanie CRM do różnych modeli biznesowych, zamiast zmuszać firmę do dostosowania się do narzędzia.

   Najważniejsze funkcje Creatio CRM

   • Widok klienta 360 stopni: Dostęp do historii konta, komunikacji i aktywności związanej z transakcjami w jednym ujednoliconym rekordzie.
   • Ocenianie leadów oparte na AI: Ustalanie priorytetów potencjalnych klientów na podstawie zaangażowania i określonych kryteriów kwalifikacji.
   • Prognozowanie sprzedaży: Monitorowanie wyników lejka sprzedażowego i przewidywanych przychodów za pomocą danych w czasie rzeczywistym.
   • Zarządzanie zgłoszeniami: Śledzenie problemów związanych z obsługą od przyjęcia do rozwiązania za pomocą ustrukturyzowanych przepływów pracy.

   Integracje Creatio CRM

   Integracje obejmują Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, DocuSign, Zendesk, Twilio, Facebook, LinkedIn i Slack. Dostępne jest API do tworzenia niestandardowych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zaawansowane niskokodowe dostosowywanie przepływów pracy
   • Szablony dopasowane do branży przyspieszają konfigurację
   • Ujednolicony silnik przepływów pracy działający w różnych działach

   Cons:

   • Wdrożenie może być długotrwałe w przypadku złożonych konfiguracji
   • Szczegóły cenowe nie są w pełni przejrzyste
   Learn more about Creatio CRM:

   • Check out Creatio CRM on their website
10. 

    10

    Salesflare

    Najlepszy do automatycznego wprowadzania danych

    • 30-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępne bezpłatne demo
    • Od $29/użytkownika/miesiąc (przy rozliczeniu rocznym)

    Visit Website

    Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Jeśli Twój zespół ma trudności z utrzymywaniem aktualności danych w systemie CRM, Salesflare oferuje inne podejście. To narzędzie zostało stworzone dla zespołów sprzedaży B2B, które chcą automatyzować wprowadzanie danych poprzez pobieranie informacji z wiadomości e-mail, kalendarzy i profili społecznościowych. Salesflare pomaga ograniczyć pracę ręczną i zapewnia dokładność lejka sprzedażowego bez konieczności ciągłego wprowadzania danych przez przedstawicieli handlowych.

    Dlaczego wybrałem Salesflare

    W przeciwieństwie do wielu systemów CRM, które opierają się na ręcznych aktualizacjach, Salesflare wyróżnia się funkcjami automatycznego wprowadzania danych. Platforma automatycznie gromadzi dane kontaktowe, informacje o interakcjach e-mailowych i spotkaniach ze skrzynek odbiorczych oraz kalendarzy Twojego zespołu. Wybrałem Salesflare, ponieważ zmniejsza ryzyko brakujących lub nieaktualnych danych w lejku sprzedaży B2B. Ta automatyzacja pomaga zespołom sprzedaży skupić się na budowaniu relacji zamiast poświęcać czas na powtarzalne zadania związane z wprowadzaniem danych.

    Najważniejsze funkcje Salesflare

    Niektóre inne funkcje Salesflare uzupełniają jego możliwości systemu CRM:

    • Wizualizacja lejka sprzedażowego: Śledź transakcje na konfigurowalnych etapach lejka za pomocą interfejsu typu przeciągnij i upuść.
    • Śledzenie wiadomości e-mail: Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym, gdy kontakty otwierają Twoje wiadomości e-mail lub klikają zawarte w nich linki.
    • System zadań i przypomnień: Ustawiaj zadania uzupełniające i przypomnienia powiązane z konkretnymi szansami sprzedaży lub kontaktami.
    • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do danych CRM i aktualizuj transakcje w podróży dzięki dedykowanej aplikacji mobilnej.

    Integracje Salesflare

    Integracje obejmują Gmail, Outlook, LinkedIn, Slack, Mailchimp, Kalendarz Google, Microsoft Teams, HubSpot, Pipedrive i inne narzędzia.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Automatycznie przechwytuje dane kontaktów i firm
    • Synchronizacja wiadomości e-mail i kalendarza śledzi aktywność
    • Wizualny lejek śledzi postępy transakcji

    Cons:

    • Automatyzacja jest podstawowa w przypadku złożonych przepływów pracy
    • Brak wbudowanego wybierania numerów telefonicznych
    Learn more about Salesflare:

    • Check out Salesflare on their website