Adverteren versus marketing: 6 belangrijke verschillen voor SaaS
Marketing is de volledige strategie voor het opbouwen van je merk en het verbinden met klanten, terwijl adverteren slechts één onderdeel van marketing is dat zich richt op het promoten van je producten of diensten.
Ik leg precies uit waarin adverteren en marketing van elkaar verschillen, aan de hand van echte voorbeelden, zodat je kunt zien hoe elk ervan een bedrijf helpt groeien en waar ze elkaar aanvullen.
Wat is marketing?
Volgens de American Marketing Association is marketing de activiteit, het geheel van instellingen en processen voor het creëren, communiceren, leveren en uitwisselen van aanbiedingen die waarde hebben voor klanten, cliënten, partners en de samenleving als geheel.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Nu we in de aandachtseconomie leven, waarin ondernemingen, kleine bedrijven en makers die het meest succesvol zijn degenen zijn die het beste de aandacht kunnen trekken en vasthouden, staat publieksopbouw centraal. Dat blijkt ook uit deze modernere definitie van marketing van Hubspot:
Marketing verwijst naar alle acties die een bedrijf onderneemt om een publiek aan te trekken voor de producten of diensten van het bedrijf door middel van hoogwaardige communicatie. Marketing heeft als doel zelfstandige waarde te bieden aan potentiële klanten en consumenten via content, met als langetermijndoel het aantonen van productwaarde, het versterken van merkloyaliteit en uiteindelijk het verhogen van de verkoop.
Uiteindelijk zie ik mijn werk als marketeer als het helpen van mensen die baat zouden kunnen hebben bij het product of de dienst van mijn bedrijf om daarover te weten te komen. Zo kunnen ze het gebruiken om uitdagingen te overwinnen of te komen waar ze willen zijn. Daar komt adverteren om de hoek kijken: een advertentie kan dienen als een figuurlijk straatnaambord (of letterlijk een billboard) voor iemand die op weg is om een probleem op te lossen.
Op de bedrijfsschool maakt adverteren deel uit van een van de vier P’s van marketing: promotie. Als de vier P’s van marketing nieuw voor je zijn, volgt hier een korte samenvatting:
- Product verwijst naar een fysiek product, een dienst of een idee dat bedrijven een markt kunnen aanbieden voor aandacht, aanschaf, gebruik of consumptie. Het ontwikkelen van een product dat voldoet aan de behoeften van de doelgroep is cruciaal voor het succes van een marketingcampagne.
- Prijs verwijst naar het bedrag dat een klant moet betalen om een product of dienst aan te schaffen. Het is essentieel om een prijs vast te stellen die zowel concurrerend als winstgevend is. Factoren die prijsbeslissingen beïnvloeden zijn onder andere de productiekosten, de waargenomen waarde van het product of de dienst en de prijzen van concurrerende producten of diensten.
- Plaats verwijst naar de kanalen waarlangs een bedrijf een product of dienst bij de doelgroep distribueert. Het kiezen van de juiste distributiekanalen is cruciaal om ervoor te zorgen dat het product of de dienst beschikbaar is voor de doelgroep op het moment en de plaats waarop die het nodig heeft.
- Promotie verwijst naar de verschillende methoden om de voordelen van een product of dienst aan de doelgroep te communiceren. Hieronder vallen adverteren, persoonlijke verkoop, verkoopbevordering, public relations en direct marketing. Promotie heeft als doel bekendheid te creëren, vraag te genereren en de aankoop van het product of de dienst aan te moedigen.
Soorten marketing
Zoals ik al aangaf, is marketing een overkoepelende term voor verschillende strategieën en technieken om een product of dienst te promoten. Hier zijn vier van de meest voorkomende soorten marketing die bedrijven tegenwoordig gebruiken:
Digitale marketing
Digitale marketing maakt gebruik van kanalen zoals zoekmachines, sociale media, e-mail en websites om een product of dienst te promoten. Hieronder vallen verschillende technieken, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO), contentmarketing en e-mailmarketing. Dankzij de opkomst en alomtegenwoordigheid van het internet en smartphones is digitale marketing vrijwel synoniem geworden met marketing.
Marketing via sociale media
Marketing via sociale media is digitale marketing die een product of dienst promoot via socialemediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram, TikTok en LinkedIn. Hierbij wordt content gecreëerd en gedeeld die doelklanten aanspreekt en hen aanmoedigt om met het merk te communiceren. Wanneer dit goed wordt gedaan, kunnen bedrijven op een persoonlijkere manier contact maken met hun doelgroep en relaties met hen opbouwen.
Productmarketing
Productmarketing is een vorm van marketing die zich richt op het promoten van een specifiek product of een specifieke dienst. Hierbij wordt een marktintroductieplan opgesteld met strategieën voor productpositionering, prijsstelling en promotie.
Facebook heeft bijvoorbeeld mogelijk een productmarketeer voor elk van zijn bedrijfsonderdelen en zelfs voor de verschillende aspecten van elk product dat het verkoopt. Zo kan het een directeur Productmarketing voor Instagram hebben, met daaronder verschillende productmarketingmanagers die Instagram promoten onder verschillende soorten gebruikers, zoals bedrijven, influencers, non-profitorganisaties enzovoort.
Evenementenmarketing
Evenementenmarketing is een vorm van marketing waarbij een product of dienst wordt gepromoot via evenementen zoals vakbeurzen, conferenties en tentoonstellingen. Dit kan bestaan uit het creëren van een stand of display waarop het product of de dienst wordt gepresenteerd, evenals het organiseren van spreekbeurten en workshops.
Wat is reclame?
Reclame is een onderdeel van marketing en merkbeheer waarbij een product, dienst of idee onder de aandacht wordt gebracht van een doelgroep.
Volgens Merriam-Webster is reclame:
- Het onder de aandacht brengen van iets bij het publiek, met name door betaalde aankondigingen
- de activiteit waarbij advertenties worden voorbereid voor publicatie of uitzending
Tegenwoordig kan reclame traditionele mediavormen omvatten, zoals televisie, radio en drukwerk, maar ook digitale media, zoals sociale media, zoekmachines en displayadvertenties.
Reclame kan helpen om merkbekendheid en loyaliteit op te bouwen en kan ook worden gebruikt om een product of dienst van concurrenten te onderscheiden door de unieke waardepropositie van het product te benadrukken.
De typische reclamestrategie omvat:
- De doelgroep identificeren
- Een boodschap ontwikkelen die bij die doelgroep aanslaat
- Een visueel concept of storyboard voor de advertentie maken
- De juiste mediakanalen selecteren om de advertentie te plaatsen en de doelgroep te bereiken
- KPI's meten, zoals vertoningen, klikken en conversies
Soorten reclame
Dankzij technologie zijn er meer manieren dan ooit waarop bedrijven reclame kunnen maken. Laten we eerst traditionele reclame bekijken en daarna de modernere vormen:
Traditionele reclame
Traditionele reclame verwijst naar het gebruik van traditionele media, zoals televisie, radio, gedrukte media en buitenreclame, om een product of dienst te promoten. De rol van conventionele reclame is het creëren van merkbekendheid en het wekken van interesse in een product of dienst. De typische strategie voor traditionele reclame is het bedenken van een pakkende slogan of jingle die bij het publiek blijft hangen. Een goed voorbeeld hiervan is de campagne “Heb je melk?”.
Digitale reclame
Zoals de naam al zegt, is digitale reclame een vorm van reclame die digitale kanalen gebruikt, zoals sociale media of Facebook-advertentiecampagnes, zoekmachines en websites, om een doelgroep te bereiken. De rol van digitale reclame is verkeer naar een website of landingspagina te leiden en leads of verkopen te genereren. De typische strategie voor digitale reclame is het maken van gerichte advertenties die relevant zijn voor het publiek, met behulp van segmentatie.
Mobiele reclame
Mobiele reclame is een vorm van digitale reclame die zich richt op mobiele apparaten, zoals smartphones en tablets. Mobiele reclame wordt steeds populairder doordat meer mensen hun telefoon gebruiken om toegang te krijgen tot het internet. De typische strategie voor mobiele reclame is het maken van mobielvriendelijke advertenties die gemakkelijk op een klein scherm kunnen worden bekeken en waarmee eenvoudig interactie mogelijk is.
PPC-advertenties
PPC-advertenties, oftewel advertenties waarvoor je per klik betaalt, zijn digitale advertenties waarbij adverteerders telkens een bedrag betalen wanneer iemand op hun advertentie klikt. Dit type reclame wordt vaak gebruikt voor advertenties in zoekmachines, waarbij adverteerders bieden op zoekwoorden die verband houden met hun product of dienst.
Platformeigen reclame
Platformeigen reclame is een vorm van reclame die opgaat in de inhoud van het platform waarop deze wordt weergegeven. Dit omvat gesponsorde content op sociale media, gepromote vermeldingen op e-commercewebsites en ondersteunde topartikelen op nieuwswebsites. De rol van platformeigen reclame is het creëren van merkbekendheid en het wekken van interesse in een product of dienst zonder de gebruikerservaring te verstoren. De typische strategie voor platformeigen reclame is het creëren van content die relevant is voor het platform en het publiek.
Inzicht in de verschillende soorten reclame kan bedrijven helpen de juiste reclamestrategie voor hun product of dienst te kiezen. Door verschillende soorten reclame te combineren, kunnen bedrijven een bredere doelgroep bereiken en meer leads of verkopen genereren.
Reclame versus marketing: 6 belangrijke verschillen
Doel
Marketing en reclame hebben beide dezelfde missie; de reikwijdte van marketing is echter breder. Het doel van marketing is het uitvoeren van alle stappen om een product of dienst te ontwikkelen, te prijzen, te promoten en te verkopen. Het doel van reclame is het promoten van de boodschap die wordt gebruikt om het product of de dienst te verkopen.
Verantwoordelijkheden
Marketing is verantwoordelijk voor het begrijpen van de doelgroep en het ontwikkelen van een strategie om deze te bereiken en aan hen te verkopen. Dit omvat productontwikkeling, merkontwikkeling, berichtgeving en het bepalen van de marketingmix. Marketing is ook verantwoordelijk voor de samenwerking met het verkoopteam om ervoor te zorgen dat zij al het materiaal hebben dat nodig is om een deal succesvol te sluiten.
Iemand die verantwoordelijk is voor marketing kan ook verantwoordelijk zijn voor reclame of voor het aansturen van een medewerker of een reclamebureau dat advertenties inkoopt en maakt ter ondersteuning van de campagnes van de marketingafdeling.
Als iemand in je marketingteam verantwoordelijk is voor reclame, leidt die persoon doorgaans het volledige reclameproces, van het schrijven van teksten en het maken van beeldmateriaal tot het inkopen van media. Onder leiding van deze persoon kun je functies zien zoals media-inkoper en/of biedingsstrateeg, die zich richt op het optimaliseren van het advertentiebudget, terwijl je aan de andere kant grafisch ontwerpers, animators, videospecialisten enzovoort kunt hebben die verantwoordelijk zijn voor het maken van de advertenties die worden ingezet.
De creatieve medewerkers werken op basis van een creatieve briefing die de reclame- of marketingmanager opstelt en die ervoor zorgt dat de advertentie aansluit bij de algehele marketing- of campagnestrategie.
Technieken
Marketing gebruikt verschillende technieken om klanten te bereiken, waaronder socialemediamarketing, e-mailmarketing, eigen media en verdiende media. Marketing hanteert een langetermijnbenadering om een merk te verstevigen en bouwt tegelijkertijd op korte termijn de verkooppijplijn op.
Waar marketing kan steunen op middellange en lange inhoud, vertrouwt reclame voornamelijk op betaalde media en korte inhoud. Advertenties gebruiken minder woorden en opvallende beelden, omdat ze een boodschap op de meest beknopte en memorabele manier moeten overbrengen.
Voorbeelden van marketing en reclame
Voorbeelden van marketing zijn:
- Een stand bemannen op een vakbeurs
- Uitgebreide handleidingen schrijven
- Wekelijkse e-mailnieuwsbrieven maken
- Samenwerken met het verkoopteam om een presentatiedeck en uitgaande e-mailberichten te ontwikkelen
- Een website maken die het bedrijf vertegenwoordigt en tegelijkertijd de missie, producten en diensten ervan toelicht
- Een klantenaanbrengprogramma opzetten
Voorbeelden van reclame zijn:
- Een reclamescript schrijven voor een podcastsponsoring
- Een productvideo van 30 seconden maken om op YouTube te promoten
- Displayadvertenties maken om websitebezoekers opnieuw te benaderen en top-of-mindbekendheid te creëren
- Een Super Bowl-commercial filmen
- Een verhaal op Instagram promoten
Benodigde investering
Met marketing kun je beginnen door je tijd te investeren en je ertoe te verbinden het nodige marktonderzoek, de concurrentieanalyse, het maken van campagnes, de promotie enzovoort uit te voeren. Het is mogelijk om marketing te doen waarbij de enige kosten je eigen arbeid of die van een medewerker zijn. Na verloop van tijd kun je marketing opschalen door tools aan te schaffen, meer teamleden aan te nemen en bepaalde aspecten uit te besteden om meer te doen.
Bij reclame moet je echter vooraf kapitaal investeren om advertenties in te kopen en biedingen te plaatsen. Het is ook belangrijk om te weten dat de eerste advertentiecampagne die je uitvoert waarschijnlijk geen positief rendement op investering zal opleveren.
Zo kan het tienduizenden dollars kosten om een positieve ROI te behalen met Google Ads. Dat komt doordat je je berichtgeving, zoekwoorden, landingspagina, aanbod enzovoort moet testen. Er spelen veel variabelen mee en ze moeten allemaal op elkaar aansluiten.
Reclame kan echter worden gezien als een van de snelste manieren om een verkoop te realiseren, omdat je in feite ruimte kunt huren waar mensen je advertentie eerder tegenkomen dan wanneer je hen organisch probeert te bereiken.
Succes meten
Wanneer je het succes van je marketing- en reclame-inspanningen meet, zullen veel van de statistieken hetzelfde zijn, omdat reclame een onderdeel van marketing is. Voor beide wil je letten op bereik, betrokkenheid, verkeer naar je website of winkel en verkoop.
Omdat adverteren een meer gedetailleerd aspect van je algehele marketingstrategie is, wil je op dit niveau verschillende statistieken bijhouden, zodat je je advertenties na verloop van tijd kunt optimaliseren en verbeteren. Houd zaken bij zoals klikfrequentie (CTR), vertoningen, kwaliteitsscore (voor Google Ads), rendement op advertentie-uitgaven (ROAS), enzovoort.
Dus, wat is waardevoller: marketing of adverteren?
Als je maar aan marketing of adverteren zou kunnen doen, welke van de twee zou dan waardevoller zijn? Dat is eigenlijk een beetje een valse tegenstelling, aangezien adverteren een aspect van marketing is. Kies daarom voor marketing als je net begint of een beperkt budget hebt.
Waarom? Zoals ik eerder al aangaf, vormt marketing de basis van elke succesvolle advertentiecampagne. Zonder een solide marketingplan kan adverteren weggegooid geld zijn. Een marketingplan helpt bij het identificeren van je doelgroep, het begrijpen van hun behoeften en voorkeuren en het ontwikkelen van een strategie om hen te bereiken en bij je merk te betrekken. Dit helpt om te bepalen welk advertentieplatform het beste is.
Marketing is ook veelzijdiger dan adverteren. Terwijl adverteren beperkt is tot betaalde mediakanalen zoals televisie, radio en drukwerk, omvat marketing een breed scala aan vormen, waaronder contentmarketing, socialemediamarketing, e-mailmarketing en meer. Hierdoor kunnen bedrijven hun doelgroep via meerdere kanalen en contactmomenten bereiken zonder evenveel geld uit te geven.
Samengevat: hoewel marketing en adverteren beide essentieel zijn voor een succesvol bedrijf, zijn marketingactiviteiten waardevoller omdat ze de basis leggen voor succesvolle advertentiecampagnes. Marketing is een langetermijnproces dat merkbekendheid en loyaliteit opbouwt en veelzijdiger is wat betreft de kanalen en tactieken die kunnen worden ingezet.
Klaar, instellen, naar de markt
Hopelijk heb ik met enkele specifieke voorbeelden een duidelijk beeld geschetst van de manier waarop marketing en adverteren met elkaar samenhangen en je geholpen de verschillen ertussen te verduidelijken.
Nu je de verschillen tussen adverteren en marketing kent en weet hoe ze je strategie kunnen ondersteunen, kun je de beste marketingtools, evenementen en strategieën ontdekken om je bedrijf te helpen groeien.
Als je dit artikel interessant vond, vergeet dan niet je te abonneren op de nieuwsbrief van CMO, zodat je nooit iets mist.
