Adverteren versus marketing: 6 belangrijke verschillen voor SaaS
Ondanks wat andere afdelingen op kantoor misschien denken, betekent het feit dat je “aan marketing doet” niet dat je een creatief genie of een tovenaar met Adobe Photoshop bent. Op dezelfde manier betekent het feit dat je Creative Director bent niet dat je een expert bent op het gebied van e-mailmarketing of Google Tag Manager.
Hoewel marketing en reclame vaak door elkaar worden gebruikt, zijn ze verschillend. Reclame is een cruciaal onderdeel van marketing; beide zijn nodig om een bedrijf te laten groeien. Reclame zonder marketing zou een schot in het duister zijn, terwijl marketing een vorm van promotie, zoals reclame, nodig heeft om werkelijkheid te worden.
Als digitale marketeer met meer dan tien jaar ervaring in marketingcampagnes en strategie, zal ik uitgebreid ingaan op de verschillen tussen marketing en reclame, samen met voorbeelden van beide, zodat de vage grens tussen marketing en reclame iets duidelijker wordt.
Create a Free Account to Read More
You need to sign up for a free membership to complete reading this article:
Have an account? Log In
Wat is marketing?
Volgens de American Marketing Association is marketing de activiteit, het geheel van instellingen en processen voor het creëren, communiceren, leveren en uitwisselen van aanbiedingen die waarde hebben voor klanten, cliënten, partners en de samenleving als geheel.
Nu we in de aandachtseconomie leven, waarin ondernemingen, kleine bedrijven en makers die het meest succesvol zijn degenen zijn die de aandacht het best kunnen trekken en vasthouden, staat publieksopbouw centraal. Dat blijkt ook uit deze modernere definitie van marketing van Hubspot:
Marketing verwijst naar alle acties die een bedrijf onderneemt om een publiek aan te trekken voor de producten of diensten van het bedrijf door middel van hoogwaardige communicatie. Marketing heeft als doel om potentiële klanten en consumenten zelfstandige waarde te bieden via content, met als langetermijndoel het aantonen van de waarde van het product, het versterken van merkloyaliteit en uiteindelijk het verhogen van de verkoop.
Uiteindelijk zie ik mijn werk als marketeer als het helpen van mensen die baat zouden kunnen hebben bij het product of de dienst van mijn bedrijf om daarover te weten te komen. Op die manier kunnen ze het gebruiken om uitdagingen te overwinnen of te komen waar ze willen zijn. Daar komt reclame om de hoek kijken: een advertentie kan dienen als een metaforisch straatnaambord (of letterlijk een reclamebord) voor iemand die op weg is om zijn probleem op te lossen.
Op de bedrijfsschool vormt reclame een van de vier P's van marketing: promotie. Als je nog niet bekend bent met de vier P's van marketing, volgt hier een korte samenvatting:
- Product verwijst naar een fysiek product, een dienst of een idee dat bedrijven aan een markt kunnen aanbieden voor aandacht, verwerving, gebruik of consumptie. Het ontwikkelen van een product dat voldoet aan de behoeften van de doelgroep is cruciaal voor het succes van een marketingcampagne.
- Prijs verwijst naar het bedrag dat een klant moet betalen om een product of dienst te verkrijgen. Het is essentieel om een prijs vast te stellen die zowel concurrerend als winstgevend is. Factoren die prijsbeslissingen beïnvloeden zijn onder meer de productiekosten, de waargenomen waarde van het product of de dienst en de prijzen van concurrerende producten of diensten.
- Plaats verwijst naar de kanalen waarlangs een bedrijf een product of dienst aan de doelgroep distribueert. Het kiezen van de juiste distributiekanalen is cruciaal om ervoor te zorgen dat het product of de dienst beschikbaar is voor de doelgroep wanneer en waar die het nodig heeft.
- Promotie verwijst naar de verschillende methoden om de voordelen van een product of dienst aan de doelgroep te communiceren. Hieronder vallen reclame, persoonlijke verkoop, verkooppromoties, public relations en direct marketing. Promotie heeft als doel bekendheid te creëren, vraag te genereren en de aankoop van het product of de dienst aan te moedigen.
Soorten marketing
Zoals ik al aangaf, is marketing een overkoepelende term die verschillende strategieën en technieken omvat om een product of dienst te promoten. Hier zijn vier van de meest voorkomende soorten marketing die bedrijven tegenwoordig gebruiken:
Digitale marketing
Digitale marketing maakt gebruik van kanalen zoals zoekmachines, sociale media, e-mail en websites om een product of dienst te promoten. Hieronder vallen verschillende technieken, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO), contentmarketing en e-mailmarketing. Dankzij de opkomst en alomtegenwoordigheid van internet en smartphones is digitale marketing vrijwel synoniem geworden met marketing.
Marketing via sociale media
Socialemediamarketing is digitale marketing waarbij een product of dienst wordt gepromoot via socialemediaplatforms zoals Facebook, Twitter, Instagram, TikTok en LinkedIn. Het omvat het creëren en delen van content die doelklanten aanspreekt en hen aanmoedigt om met het merk te communiceren. Wanneer het goed wordt uitgevoerd, stelt het bedrijven in staat om op een persoonlijkere manier contact te maken met hun doelgroep en relaties met hen op te bouwen.
Productmarketing
Productmarketing is een vorm van marketing die zich richt op het promoten van een specifiek product of een specifieke dienst. Het omvat het opstellen van een go-to-marketplan met strategieën voor productpositionering, prijsstelling en promotie.
Facebook heeft bijvoorbeeld mogelijk een productmarketeer voor elk van zijn bedrijfsonderdelen en zelfs voor de verschillende facetten van elk product dat het verkoopt. Zo heeft het mogelijk een productmarketingdirecteur voor Instagram, met daaronder verschillende productmarketingmanagers die Instagram promoten bij verschillende soorten gebruikers, zoals bedrijven, influencers, non-profitorganisaties enzovoort.
Evenementmarketing
Evenementmarketing is een vorm van marketing waarbij een product of dienst wordt gepromoot via evenementen zoals vakbeurzen, conferenties en tentoonstellingen. Dit kan bestaan uit het creëren van een stand of display waarop het product of de dienst wordt gepresenteerd, evenals het organiseren van spreekbeurten en workshops.
Wat is adverteren?
Adverteren is een onderdeel van marketing en merkmanagement waarbij een product, dienst of idee onder de aandacht wordt gebracht van een doelgroep.
Volgens Merriam-Webster is adverteren:
- De handeling waarbij iets onder de aandacht van het publiek wordt gebracht, vooral door betaalde aankondigingen
- de bedrijfsactiviteit waarbij advertenties worden voorbereid voor publicatie of uitzending
Tegenwoordig kan adverteren traditionele mediavormen omvatten, zoals televisie, radio en drukwerk, en digitale media, zoals sociale media, zoekmachines en displayadvertenties.
Adverteren kan helpen om merkbekendheid en merkloyaliteit op te bouwen en kan ook worden gebruikt om een product of dienst te onderscheiden van de concurrentie door de unieke waardepropositie van het product te benadrukken.
De gebruikelijke strategie voor adverteren omvat:
- De doelgroep identificeren
- Een boodschap ontwikkelen die bij die doelgroep aanslaat
- Een visueel concept of storyboard voor de advertentie creëren
- De geschikte mediakanalen selecteren om de advertentie te plaatsen en de doelgroep te bereiken
- KPI's meten, zoals vertoningen, klikken en conversies
Soorten advertenties
Dankzij technologie zijn er meer manieren waarop bedrijven kunnen adverteren dan ooit tevoren. Laten we eerst kijken naar traditionele advertenties en vervolgens naar de modernere vormen:
Traditionele advertenties
Traditionele reclame verwijst naar het gebruik van traditionele media, zoals televisie, radio, gedrukte media en buitenreclame, om een product of dienst te promoten. De rol van conventionele reclame is om merkbekendheid te creëren en interesse in een product of dienst te wekken. De gebruikelijke strategie voor traditionele reclame is het bedenken van een pakkende slogan of jingle die bij het publiek blijft hangen. Een goed voorbeeld hiervan is de campagne ‘got milk’.
Digitale reclame
Zoals de naam al doet vermoeden, is digitale reclame een vorm van reclame waarbij digitale kanalen worden gebruikt, zoals sociale media of Facebook-advertentiecampagnes, zoekmachines en websites, om een doelgroep te bereiken. De rol van digitale reclame is om verkeer naar een website of landingspagina te leiden en leads of verkopen te genereren. De gebruikelijke strategie voor digitale reclame is het creëren van gerichte advertenties die relevant zijn voor het publiek door middel van segmentatie.
Mobiele reclame
Mobiele reclame is een vorm van digitale reclame die gericht is op mobiele apparaten, zoals smartphones en tablets. Mobiele reclame wordt steeds populairder doordat meer mensen hun telefoon gebruiken om toegang te krijgen tot internet. De gebruikelijke strategie voor mobiele reclame is het maken van mobielvriendelijke advertenties die gemakkelijk op een klein scherm kunnen worden bekeken en waarmee eenvoudig interactie mogelijk is.
PPC-reclame
PPC-reclame, of reclame waarbij per klik wordt betaald, is digitale reclame waarbij adverteerders een bedrag betalen telkens wanneer iemand op hun advertentie klikt. Dit type reclame wordt vaak gebruikt voor adverteren in zoekmachines, waarbij adverteerders bieden op zoekwoorden die verband houden met hun product of dienst.
Native reclame
Native reclame is een vorm van reclame die opgaat in de inhoud van het platform waarop deze wordt weergegeven. Dit omvat gesponsorde content op sociale media, gepromote vermeldingen op e-commercewebsites en ondersteunde topartikelen op nieuwswebsites. De rol van native reclame is om merkbekendheid te creëren en interesse in een product of dienst te wekken zonder de gebruikerservaring te verstoren. De gebruikelijke strategie voor native reclame is het creëren van content die relevant is voor het platform en het publiek.
Inzicht in de verschillende soorten reclame kan bedrijven helpen de juiste reclamestrategie voor hun product of dienst te kiezen. Door verschillende soorten reclame te combineren, kunnen bedrijven een bredere doelgroep bereiken en meer leads of verkopen genereren.
Reclame versus marketing: 6 belangrijke verschillen
Doel
Marketing en reclame hebben allebei dezelfde missie; de reikwijdte van marketing is echter breder. Het doel van marketing is het uitvoeren van alle stappen om een product of dienst te ontwikkelen, prijzen, promoten en verkopen. Het doel van reclame is het promoten van de boodschap die wordt gebruikt om het product of de dienst te verkopen.
Verantwoordelijkheden
Marketing is verantwoordelijk voor het begrijpen van de doelgroep en het ontwikkelen van een strategie om deze te bereiken en aan hen te verkopen. Dit omvat productontwikkeling, merkpositionering, berichtgeving en het bepalen van de marketingmix. Marketing is ook verantwoordelijk voor de samenwerking met het verkoopteam om ervoor te zorgen dat zij over alle materialen beschikken die nodig zijn om een overeenkomst succesvol te sluiten.
Iemand die verantwoordelijk is voor marketing kan ook verantwoordelijk zijn voor reclame of voor het aansturen van een medewerker of een reclamebureau dat advertenties inkoopt en maakt ter ondersteuning van de campagnes van de marketingafdeling.
Als iemand in je marketingteam verantwoordelijk is voor reclame, leidt die persoon doorgaans het volledige reclameproces, van het schrijven van teksten en het ontwikkelen van beeldmateriaal tot het inkopen van media. Onder leiding van deze persoon kunnen functies vallen zoals media-inkoper en/of biedstrategist, die zich richt op het optimaliseren van het advertentiebudget. Daarnaast kunnen er bijvoorbeeld grafisch ontwerpers, animators, videospecialisten enzovoort zijn die verantwoordelijk zijn voor het maken van de advertenties die worden uitgevoerd.
De creatieve medewerkers werken op basis van een creatieve briefing die de reclame- of marketingmanager opstelt en die ervoor zorgt dat de advertentie aansluit bij de algemene marketing- of campagnestrategie.
Technieken
Marketing gebruikt verschillende technieken om klanten te bereiken, waaronder marketing via sociale media, e-mailmarketing, eigen media en verdiende media. Marketing hanteert een langetermijnaanpak om een merk te versterken en tegelijkertijd op korte termijn de verkooppijplijn op te bouwen.
Waar marketing kan steunen op middellange en lange inhoud, vertrouwt reclame voornamelijk op betaalde media en korte inhoud. Advertenties gebruiken minder woorden en opvallende beelden, omdat ze een boodschap zo beknopt en memorabel mogelijk moeten overbrengen.
Voorbeelden van marketing en reclame
Voorbeelden van marketing zijn:
- Een stand bemannen op een vakbeurs
- Uitgebreide handleidingen schrijven
- Wekelijkse e-mailnieuwsbrieven maken
- Samenwerken met het verkoopteam om een presentatiedeck en uitgaande e-mailberichten te ontwikkelen
- Een website maken die het bedrijf vertegenwoordigt en tegelijkertijd de missie, producten en diensten ervan uitlegt
- Een klant-aanbrengprogramma opzetten
Voorbeelden van reclame zijn:
- Een reclamespot schrijven voor een podcast-sponsoring
- Een productvideo van 30 seconden maken om op YouTube te promoten
- Displayadvertenties maken om websitebezoekers opnieuw te benaderen en top-of-mindbekendheid te creëren
- Een Super Bowl-reclame filmen
- Een verhaal op Instagram promoten
Benodigde investering
Met marketing kun je beginnen door je tijd te investeren en je eraan te verbinden het nodige marktonderzoek, de concurrentieanalyse, het maken van campagnes, de promotie enzovoort uit te voeren. Het is mogelijk om marketing te doen waarbij de enige kosten je eigen arbeid of die van een medewerker zijn. Na verloop van tijd kun je marketing opschalen door tools aan te schaffen, meer teamleden aan te nemen en bepaalde aspecten uit te besteden om meer te doen.
Bij reclame moet je echter vooraf kapitaal investeren om advertenties in te kopen en biedingen te plaatsen. Het is ook belangrijk om te weten dat de eerste reclamecampagne die je uitvoert waarschijnlijk geen positief rendement op investering zal opleveren.
Het kan bijvoorbeeld tienduizenden dollars kosten om een positieve ROI te behalen met Google Ads. Dat komt doordat je je boodschap, zoekwoorden, landingspagina, aanbod enzovoort moet testen. Er spelen veel variabelen mee en ze moeten allemaal goed samenwerken.
Reclame kan echter worden gezien als een van de meest directe manieren om een verkoop te realiseren, omdat je in feite een plek kunt huren waar mensen je advertentie waarschijnlijker tegenkomen dan wanneer je mensen organisch probeert te bereiken.
Succes meten
Wanneer je het succes van je marketing- en reclame-inspanningen meet, zullen veel van de metrieken hetzelfde zijn, omdat reclame een onderdeel van marketing is. Bij beide wil je letten op bereik, betrokkenheid, verkeer naar je website of winkel en verkopen.
Omdat reclame een meer gedetailleerd aspect van je algehele marketingstrategie is, wil je op dit niveau verschillende metrieken bijhouden, zodat je je advertenties in de loop van de tijd kunt optimaliseren en verbeteren. Houd zaken bij zoals doorklikpercentage (CTR), vertoningen, kwaliteitsscore (voor Google Ads), rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) enzovoort.
Dus, wat is waardevoller: marketing of adverteren?
Als je alleen marketing of adverteren zou kunnen doen, welke van de twee zou dan waardevoller zijn? Dat is eigenlijk een enigszins valse tegenstelling, omdat adverteren een onderdeel van marketing is. Kies daarom voor marketing als je net begint of een beperkt budget hebt.
Waarom? Zoals ik eerder al aangaf, vormt marketing de basis van elke succesvolle advertentiecampagne. Zonder een solide marketingplan kan adverteren geldverspilling zijn. Een marketingplan helpt bij het identificeren van je doelgroep, het begrijpen van hun behoeften en voorkeuren en het ontwikkelen van een strategie om hen te bereiken en bij je te betrekken. Dit helpt om te bepalen welk advertentieplatform het beste is.
Marketing is ook veelzijdiger dan adverteren. Terwijl adverteren beperkt is tot betaalde mediakanalen zoals televisie, radio en gedrukte media, omvat marketing een breed scala aan mogelijkheden, waaronder contentmarketing, marketing via sociale media, e-mailmarketing en meer. Hierdoor kunnen bedrijven hun doelgroep via meerdere kanalen en contactmomenten bereiken zonder zoveel geld uit te geven.
Kortom: hoewel marketing en adverteren beide essentieel zijn voor een succesvol bedrijf, zijn marketingactiviteiten waardevoller omdat ze de basis leggen voor succesvolle advertentiecampagnes. Marketing is een langetermijnproces dat merkbekendheid en loyaliteit opbouwt en veelzijdiger is wat betreft de kanalen en tactieken die kunnen worden ingezet.
Klaar om de markt te betreden
Hopelijk heb ik met enkele concrete voorbeelden duidelijk uiteengezet hoe marketing en adverteren met elkaar samenhangen en hoe je de verschillen ertussen kunt illustreren.
Nu je de verschillen tussen adverteren en marketing kent en weet hoe ze je strategie kunnen bepalen, ontdek je de beste marketingtools, evenementen en strategieën om je bedrijf te helpen groeien.
Vond je dit artikel interessant? Vergeet dan niet je te abonneren op de nieuwsbrief van CMO, zodat je nooit iets mist.
