Fractionele CMO versus marketingbureau versus opdrachtnemer: complete kostengids
Je gaat aan de slag bij een nieuw bedrijf; een startup in een vroeg stadium. En je hebt je team of structuur nog niet helemaal op orde.
Of... je neemt een team over dat misschien nog wat junior is en weinig ervaring heeft. De CEO heeft ambitieuze doelen gesteld voor de eerste 90 dagen en je wilt ervoor zorgen dat je voortvarend van start gaat.
Nu wordt het menens. Je moet resultaten leveren.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Het slechte nieuws? Het wordt zwaar.
Het goede nieuws is dat je het niet alleen hoeft te doen.
Als het gaat om fractionele of parttime ondersteuning voor marketing, zijn er veel mogelijkheden. En door de recente economische neergang beginnen veel marketeers voor zichzelf en kiezen ze voor zelfstandig ondernemerschap.
Maar... hier komt het op neer: veel marketingleiders met wie ik spreek, weten niet goed waar ze moeten beginnen of wat ze kunnen verwachten te betalen.
Het volgende zijn algemene schattingen op basis van mijn ervaring als iemand die met mensen uit het hele spectrum heeft gewerkt. Er zijn overeenkomsten, maar er zijn ook verschillen.
Laten we beginnen met de 'niet meer zo nieuwe' speler.
De fractionele CMO/adviseur
Allereerst raad ik aan voorzichtig te zijn met iedereen die zichzelf een fractionele CMO noemt. Ik ben te veel mensen tegengekomen die contentmarketingmanager waren bij een startup en zichzelf nu fractionele CMO noemen.
Het klinkt beter dan jezelf freelancer noemen. Maar een echte 'fractionele' CMO moet daadwerkelijk gekwalificeerd genoeg zijn om CMO te zijn (voor het bedrijf waarvoor je diegene probeert in te huren).
Fractionele CMO's zijn de nieuwe 'trend'; kopers, wees gewaarschuwd.
Ironisch genoeg noemen de meeste echt goede CMO's die uiteindelijk fractioneel werk doen zichzelf geen fractionele CMO's; ze presenteren zichzelf als adviseurs.
Dus wat is een adviseur/fCMO, en wanneer moet je er een inhuren? Kort gezegd: als je behoefte hebt aan meer ondersteuning op afstand, één gesprek per week plus hulp bij strategie op hoofdlijnen en de teamstructuur. Adviseurs zijn goed in adviseren, maar werken doorgaans niet praktisch mee aan de uitvoering achter het toetsenbord.
Adviseurs kunnen helpen bij het beantwoorden van vragen zoals:
- Wat moet mijn GTM-strategie zijn?
- Wie moet ik als volgende aannemen?
- Hoe kan ik een marketingstrategie ontwikkelen om grotere klanten te bedienen?
- Wanneer is het juiste moment om met een fieldmarketingprogramma te beginnen?
- Hoe kan ik uitbreiden naar een nieuwe markt?
- Hoe kan ik deze nieuwe productlijn lanceren zonder mijn bestaande productlijn kannibaliseren?
- Wat is de beste marketingmanagementsoftware die er is?
- Wat is de beste structuur voor mijn team?
- Hoe kan ik de efficiëntie van mijn team verbeteren en de prestaties van marketing en het team meten?
Adviseurs helpen ook oprichters en marketingleiders om blokkades weg te nemen. Ze fungeren als klankbord en helpen je nadenken over complexere problemen op hoog niveau die van fundamenteel belang zijn voor je organisatie. Zoals Amazon ze graag noemt, zijn dit eenrichtingsdeuren. Meestal gaat het om strategische beslissingen die veel investeringen vereisen en moeilijk terug te draaien zijn (of soms zelfs helemaal niet).
Gebruikelijke kosten/investering in een fractionele CMO: Dit varieert, omdat zoveel mensen zichzelf adviseur of fractionele CMO noemen. Maar ~ $300/uur voor advieswerk is het gemiddelde. Als dit hoog klinkt, komt dat doordat dit zeer ervaren mensen zijn die je waarschijnlijk in één uur (als je de juiste vragen stelt) beter kunnen helpen dan wanneer je zelf tastend je weg probeert te vinden.
Opdrachten met adviseurs duren doorgaans maar kort. Ze komen je problemen in theorie oplossen, waarna het aan jou en je team is om te leveren. Als je iemand wilt die wat meer praktisch te werk gaat, heb je een consultant nodig.
De consultant
In tegenstelling tot fractionele CMO's, die een brede ervaring meebrengen, zijn marketingconsultants praktischer ingesteld, maar richten ze zich ook op specifieke marketinggebieden. Hoewel consultants over het algemeen minder strategisch zijn, kunnen ze je helpen met gespecialiseerde gebieden zoals omzetoperaties, vraaggeneratie, content of productmarketing.
Een goede consultant combineert strategie en praktische uitvoering. Als consultant op het gebied van vraaggeneratie zou je mij bedrijven zien adviseren over hun GTM-strategie of marketingmix, terwijl ik ook met het team werk aan het opzetten van marketingprogramma's, het afstemmen ervan op bedrijfsdoelen en het vormgeven van de strategie en uitvoering.
Het is belangrijk om het juiste type consultant in te huren, omdat consultants gespecialiseerd kunnen zijn in een specifiek bedrijfsgebied. En iemand inhuren die niet over de domeinexpertise beschikt om je probleem op te lossen, is een dure vergissing. Laten we nog maar niet kijken naar de schade die ze tegen de tijd dat ze klaar zijn aan je marketingprogramma kunnen hebben toegebracht.
Als je een probleem met contentmarketing hebt, huur dan een contentmarketingconsultant in (in plaats van een 'marketingconsultant').
Gebruikelijke kosten/investering in een consultant: De tarieven van consultants kunnen sterk variëren, afhankelijk van hun expertise en de complexiteit van hun taken. Je moet rekening houden met een bedrag van $150 tot $250 per uur.
Een consultant is ideaal als je intern een team hebt, maar hulp nodig hebt bij het verbeteren van de efficiëntie of expertise op een bepaald bedrijfsgebied. In tegenstelling tot fCMO's of adviseurs werken consultants niet volledig op afstand; ze combineren uitvoering en strategie.
Het fullservice marketingbureau
((goed)) Bureaus combineren de strategische inbreng van consultants met een breed scala aan vaardigheden en operationele expertise. Bureaus zijn ideaal wanneer je complexe problemen met minimale begeleiding wilt oplossen.
Bureaus zijn uitstekend in het samenbrengen van verschillende expertises en het coördineren daarvan voor effectieve oplossingen. Ze...
- Brengen het probleem in kaart (waarom is mijn omzet dit kwartaal lager dan vorig kwartaal?)
- Bedenken een oplossing (omdat we drie maanden geleden niet genoeg in de bovenkant van de marketingtrechter hebben geïnvesteerd)
- Voeren de oplossing uit (we moeten onze marketingmix diversifiëren en onze gemiddelde verkoopcyclus meten, zodat we kunnen investeren voordat we omzet nodig hebben om volwassen te worden) met minimale begeleiding.
Ze helpen je organisatie meer te doen.
Eigen promotie: 42 Agency helpt B2B-bedrijven met RevOps / vraaggeneratie en creatieve diensten. We helpen onze klanten met het volledige spectrum van deze diensten, omdat vraaggeneratie creatieve diensten + content (betaald / SEO / affiliate / organisch / field), een robuuste meetinfrastructuur (RevOps) en marketing voor de volledige trechter nodig heeft om te werken.
Gebruikelijke kosten/investering in een fullservice marketingbureau: Goede bureaus beginnen bij 10K+ (maandelijkse vergoeding), maar ik heb ook veel slechte bureaus 15-20K zien rekenen zonder zinvol werk of betekenisvolle resultaten te leveren. Veel bureaus rekenen een percentage van de uitgaven (voor het betaalde deel), maar ik geef de voorkeur aan een vaste vergoeding plus variabele kosten voor creatief werk.
De contractant
Contractanten lijken op freelancers, maar werken vaak voor een langere periode. Ze kunnen specifieke rollen binnen je marketingteam vervullen en gedurende de looptijd van een project of een bepaalde periode gespecialiseerde vaardigheden inbrengen.
Contractanten werken nauwer samen met je team. Ze werken doorgaans niet voor meerdere klanten tegelijk (zoals freelancers), maar zijn wel "intern" zonder op de loonlijst te staan (wat fiscale voordelen kan hebben).
Gebruikelijke kosten/investering in een contractant: De tarieven van contractanten zijn doorgaans gebaseerd op uurtarieven (gefactureerd binnen langlopende contracten) of op contracten voor bepaalde tijd. De tarieven kunnen variëren van $80 tot $130 per uur. Dit hangt allemaal af van het gat dat je wilt opvullen en het vaardigheidsniveau van de contractant.
Maar wat als je iemand voor de korte termijn nodig hebt of af en toe aan projecten of taken wilt laten werken? Maak kennis met de freelancer.
De freelancer
Freelancers zijn een flexibele optie voor bedrijven die ondersteuning zoeken op specifieke gebieden zonder een contract te hoeven ondertekenen. Je huurt hen in om aan een taak te werken; zodra die taak is afgerond, zijn ze weer weg.
Je kunt hen altijd opnieuw inhuren. Maar ze zijn niet hetzelfde als contractanten, die intern personeel zijn zonder de bijbehorende voordelen.
Een veelvoorkomende taak waarvoor de meeste bedrijven freelancers inhuren, is het ondersteunen van hun SEO-team met schrijfwerk of andere contentmarketingtaken. Dit komt doordat het meestal heel eenvoudig is om een afgebakend stuk werk te definiëren, bijvoorbeeld schrijven over onderwerp X, in plaats van te proberen hen context over het hele bedrijf te geven.
Freelancers zijn ideaal voor kortlopende projecten of om de capaciteiten van je team uit te breiden zonder de verplichting van een fulltime aanstelling, wanneer je minder strategische inzichten en meer mankracht nodig hebt om een specifieke opdracht uit te voeren.
Freelancers hebben doorgaans meer begeleiding nodig om een werkritme te ontwikkelen. Vergeet ten slotte ook niet dat freelancers zich strikt aan de opdrachtomschrijving zullen houden. Je moet dus duidelijk zijn over je verwachtingen, zodat ze daaraan kunnen voldoen.
Gebruikelijke kosten/investering in een freelancer: De tarieven van freelancers zijn doorgaans gebaseerd op een project of op uurtarieven. Ik heb tarieven gezien die varieerden van $50 tot $200 per uur.
Welke moet je kiezen?
Zoals met de meeste dingen in marketing bestaat er geen pasklaar antwoord voor het samenstellen van je droomteam en het behalen van je doelen. Een uitstekend uitgangspunt is om te bepalen hoeveel tijd en snelheid je nodig hebt om te leveren.
Plan vervolgens dienovereenkomstig.
Bureaus leveren doorgaans sneller bij strategisch en uitvoerend werk; freelancers zijn het beste voor zeer gespecialiseerde en duidelijk afgebakende taken; fractionele CMO's en consultants zijn doorgaans het beste in het helpen begrijpen van de uitdaging waarmee je te maken hebt.
En ingehuurde krachten zijn vergelijkbaar met een interne medewerker: het kan enige tijd duren voordat ze volledig zijn ingewerkt, maar ze zijn veel behulpzamer als het gaat om uitvoering op de lange termijn.
Wat je nodig hebt, verandert ook afhankelijk van hoe volwassen je organisatie is, het type product dat je verkoopt, het bestaande talent in je team enzovoort.
Bedrijven in een vroegere fase kunnen meer baat hebben bij een mix van ingehuurde krachten en freelancers, terwijl meer volwassen bedrijven waarschijnlijk het meest gebaat zijn bij een bureau.
Wat het ook is, we hopen dat dit artikel voor wat meer duidelijkheid zorgt.
Vind je dit interessant? We hebben precies wat je nodig hebt als je graag op de hoogte blijft en andere marketingleiders een stap voor wilt blijven. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om de inzichten en draaiboeken te ontvangen die ertoe doen!
