11 vragen voor een marketing-sollicitatiegesprek aan CMO-kandidaten
Deze interviewvragen voor marketing helpen je kandidaten te identificeren die je marketingteam echt kunnen versterken, of je nu een fulltime CMO of een parttime leider inhuurt.
In dit artikel vind je de meest effectieve interviewvragen voor marketing om de expertise, leiderschapsvaardigheden en het vermogen van elke kandidaat om echte bedrijfsresultaten te behalen, te ontdekken. Gebruik deze toolkit om iemand te vinden die de naamsbekendheid en verkoop kan vergroten en je bedrijfscultuur kan vormgeven.
11 interviewvragen voor een CMO
Je hebt de achtergrond en ervaring van je CMO-kandidaat doorgenomen. Je denkt een goed beeld te hebben van hoe die persoon binnen de plannen van je bedrijf zou passen.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Ga nog een stap verder door de volgende vragen te stellen. Deze zouden veel moeten onthullen over hoe je kandidaat in de CMO-rol zou functioneren, hoe die persoon binnen het leiderschapsteam zou passen en hoe die persoon denkt dat je marketinginspanningen zich in de toekomst zullen ontwikkelen.
1. Beschrijf de minst succesvolle marketingcampagne waaraan je hebt gewerkt. Wat zou je anders doen?
De meeste interviewers zouden een CMO-kandidaat waarschijnlijk vragen om hun meest succesvolle marketingcampagne te beschrijven. Je kunt echter veel inzicht krijgen in de capaciteiten van een kandidaat door te vragen naar hun mislukkingen en hoe ze daarvan hebben kunnen herstellen. Let op zaken als:
- Welke statistieken gebruikten ze om hun doelstellingen te volgen?
- Wat hebben ze van hun ervaring geleerd?
- Schoven ze de schuld af of namen ze verantwoordelijkheid?
- Wat zouden ze in de toekomst anders doen?
2. Kun je ons pitchen wat we bij dit bedrijf doen?
Dit is een interessante oefening. Je krijgt niet alleen een goed beeld van hoe goed de kandidaat begrijpt waar je bedrijf om draait, maar ziet ook het pitchproces in de praktijk. Let op zaken als:
- Hoe creatief kunnen ze ter plekke zijn?
- Hoe goed reageren ze onder druk?
- Wat zien ze in je merk of bedrijf dat opvalt?
3. Wat zijn tegenwoordig de grootste uitdagingen voor CMO's?
Het marketingvak ontwikkelt zich razendsnel. Uitdagingen die gisteren nog sterk op de voorgrond stonden, kunnen vandaag (en morgen) heel anders zijn. Zorg ervoor dat je CMO-kandidaat goed begrijpt wat eraan komt en welke invloed dit op het team zal hebben. Het is de moeite waard om te letten op antwoorden waarin het volgende voorkomt:
- Hoe blijven ze op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in het marketinglandschap?
- Wat is de mogelijke impact van deze uitdagingen?
- Welk actieplan (als dat er is) hebben ze voor deze uitdagingen ontwikkeld?
4. Welke nieuwe tools en technologieën heb je het afgelopen jaar geleerd?
Deze vraag sluit direct aan op de vorige. Er zijn tegenwoordig meer dan 10.000 marketingsoftwareoplossingen beschikbaar voor marketingtechnologiestacks. Je CMO-kandidaat moet niet alleen de technologie kunnen identificeren die je bedrijf vooruit kan helpen, maar ook weten wat er aan de horizon verschijnt. Je wilt het kennisniveau en de vaardigheid van je CMO beoordelen om zich aan je team en strategie aan te passen.
- Hoe lang duurt hun leertraject voor nieuwe software?
- Welke tools en software geven ze de voorkeur voor de beste prestaties?
- Welke functies vinden ze ontbreken en hoe hebben ze dit opgelost?
5. Wat zou je op je eerste dag als CMO doen?
Met deze vraag kun je twee dingen beoordelen: zou je CMO al op de allereerste dag actie ondernemen? Of zou die persoon de tijd nemen om te onderzoeken hoe het bedrijf werkt en op basis daarvan een plan op te stellen? Afhankelijk van je behoeften en voorkeuren kan dit laten zien hoe goed je CMO binnen je leiderschapsteam past.
6. Hoe denk je dat het bedrijf de komende twee jaar zal veranderen en hoe zie je jezelf die verandering vormgeven?
Je neemt uiteraard een CMO aan voor de lange termijn. Het is essentieel om een duidelijk beeld te krijgen van hoe die persoon zichzelf binnen de rol en de toekomstige strategie van je bedrijf ziet ontwikkelen. Dit is ook een goed voorbeeld van hoe grondig die persoon je bedrijf heeft onderzocht. Kwamen ze met nieuwe, frisse ideeën?
7. Wat ontbreekt er volgens jou momenteel in onze marketingstrategie?
Je nieuwe CMO moet kunnen aangeven of je marketingstrategie blinde vlekken of inefficiënties bevat. Je wilt dat je kandidaat grondig onderzoek heeft gedaan naar je marketingplan, je merkpositionering en je campagnes. Dit vertelt je ook hoe goed die persoon het product dat je aanbiedt begrijpt en hoe die persoon kansen zou benutten die je momenteel laat liggen.
8. Welke KPI's houd je bij?
Dit vertelt je welke resultaten je CMO belangrijk vindt en hoe die succes meet. Legt die de nadruk op de klantervaring of op de omzet per klant? Koestert die leads of richt die zich op directe verkoopconversie? Hun antwoord onthult net zoveel over hoe hun strategie eruit zou zien als over hun begrip van marketing als geheel.
9. Wat zijn je beperkingen en hoe zou je die compenseren?
Laten we eerlijk zijn: niemand is perfect. Je kandidaat moet zelfbewust genoeg zijn om toe te geven dat die niet weet hoe alles moet worden gedaan. Deze vraag peilt naar hun mate van eerlijkheid, wat zij als hun blinde vlekken zien en hoe zij met die beperkingen zouden omgaan. Let op zaken als:
- Zouden ze proberen het zelf te leren en uit te voeren, of zouden ze delegeren?
- Zijn hun beperkingen professioneel of persoonlijk?
- Zouden ze invloed hebben op je bedrijf?
10. Beschrijf de beste en slechtste leidinggevenden met wie je ooit hebt gewerkt. Wat vond je prettig en wat niet aan hun leiderschapsstijl?
Op een bepaalde manier gaat het antwoord van je CMO-kandidaat niet over hun eerdere ervaringen. Het gaat erom hoe goed zij zouden aansluiten bij jouw leiderschapsbenadering en hoe zij zelf als leider zouden optreden. Je wilt iemand die zowel het team dat je hebt versterkt als je helpt om in de toekomst te groeien.
11. Wat denk je dat ik anders zou kunnen doen als CEO van dit bedrijf?
Dit is een onverwachte vraag die elke C-suite-kandidaat dwingt om snel na te denken. Je wilt dat je CMO transparant tegenover je is en op één lijn zit met de rest van je leiderschapsteam. Let op:
- Kunnen ze eerlijk tegen je zijn?
- Hoe goed geven ze opbouwende kritiek?
- Zou je in de toekomst bereid zijn om ongefilterde gesprekken met je CMO te voeren, in de wetenschap dat die je de (soms) harde waarheid zal vertellen over hoe het bedrijf en hun eigen inspanningen ervoor staan?
Essentiële eigenschappen van een succesvolle CMO
Natuurlijk moet je naast intelligente vragen en antwoorden ook kijken naar de eigenschappen die een succesvolle CMO kenmerken. Er zijn er zes die echt opvallen:
Communicatie- en leiderschapsvaardigheden
Je CMO moet over uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden beschikken. Die is immers verantwoordelijk voor het aansturen van de marketingstrategie, het leiden van het marketingteam en het zorgen dat alles aansluit bij de algemene doelen van het bedrijf.
Die moet het team kunnen motiveren en inspireren om hun beste werk te leveren door van nature te begrijpen wat elk teamlid drijft. Deze band is essentieel om goede medewerkers te behouden en hen te helpen groeien binnen het bedrijf, in plaats van dat ze vertrekken voor andere mogelijkheden.
Die moet ook een ‘communicatiekameleon’ zijn—dat wil zeggen: in staat zijn om communicatietactieken af te stemmen of aan te passen om effectief samen te werken met andere afdelingen, teamleden, klanten, belanghebbenden en opdrachtgevers.
Strategisch denkvermogen
In een C-suitefunctie zoals Chief Marketing Officer is het van cruciaal belang dat je gekozen kandidaat het grotere geheel kan overzien en begrijpt hoe alle kleinere onderdelen samenhangen. Die moet een visie hebben op waar je je bedrijf naartoe wilt brengen en vervolgens een actieplan kunnen opstellen om daar te komen.
Let goed op welke vragen die over de bedrijfsdoelen stelt en vraag welke stappen die zou kunnen nemen om deze doelen te bereiken.
Marketingervaring
Het spreekt voor zich dat een CMO moet weten hoe die klanten kan bereiken en marketingcampagnes kan opzetten die bij hen aanslaan. Dit moet blijken uit eerdere marketingervaring—maar het is niet voldoende om simpelweg het aantal jaren op een cv te vermelden.
Die moet kunnen putten uit eerdere ervaring om voorbeelden te geven van succesvolle campagnes en de stappen die zijn gezet om de oorspronkelijke doelen te bereiken. Die moet ook buiten de gebaande paden kunnen denken en innovatieve manieren kunnen bedenken om het product of de dienst van je bedrijf te promoten.
Financieel inzicht
Deze vaardigheid wordt vaak onderschat, maar je CMO moet de winst-en-verliesrekening van het bedrijf begrijpen, weten hoe je een balans leest en weten wat verschillende meetwaarden betekenen in de context van marketing.
Diegene moet nauw kunnen samenwerken met je CFO en CEO en zich comfortabel voelen bij het nemen van beslissingen die financiële gevolgen voor het bedrijf hebben.
Analytische vaardigheden
Je CMO-kandidaat moet alle gegevens die je verzamelt kunnen verwerken, er betekenis aan kunnen geven en de gegevens vervolgens kunnen gebruiken om de marketingstrategie vorm te geven.
Diegene moet een grondig begrip hebben van alle verschillende belangrijke prestatie-indicatoren (KPIs) en marketingmeetwaarden, weten wanneer een gekozen tactiek geen waardevolle ROI oplevert en patronen kunnen herkennen.
Diegene moet de effectiviteit van je campagnes kunnen meten met behulp van verschillende analysetools en kunnen zien hoe deze bijdragen aan je algemene doelstellingen. Diegene moet ook snel kunnen schakelen: marketing verandert voortdurend en je CMO moet de nieuwste trends kunnen bijhouden.
Creatieve visie
Creatief zijn gaat over meer dan alleen een goed idee hebben. Het gaat erom dat je het idee van begin tot eind kunt uitvoeren en creatieve oplossingen voor problemen kunt bedenken. Even belangrijk is dat je de moed hebt om risico's te nemen en nieuwe dingen uit te proberen.
Als je op zoek bent naar een CMO met een bewezen staat van dienst, heb je iemand nodig die buiten de gebaande paden kan denken.
De juiste CMO voor je bedrijf vinden
Er bestaat geen pasklaar antwoord op de vraag wat een succesvolle CMO maakt, maar door de juiste vragen te stellen, krijg je inzicht in wat de kandidaat belangrijk vindt en hoe diegene problemen benadert.
Belangrijker nog: als interviewer moet je een redelijk goed begrip hebben van wat je CMO moet weten. Begrijpt diegene bijvoorbeeld de voordelen van software voor marketinginformatie? Weet diegene welke richting marketingautomatisering en attributie opgaan?
Nu je hier toch bent, raad ik je ook aan je voor onze nieuwsbrief aan te melden. Zo kunnen we je op de hoogte houden van het laatste CMO-nieuws.
