Publisering i sosiale medier handler om mye mer enn å trykke på en knapp eller bruke de riktige emneknaggene. Enten du er en liten bedrift eller en stor virksomhet, bør du ikke undervurdere kraften i en sterk tilstedeværelse i sosiale medier.
Administrasjon av sosiale medier er avgjørende for å optimalisere strategien din for sosiale medier og produsere godt innhold for flere sosiale nettverk i stor skala.
De fleste markedsføringsteam begynner først nå å innse verdien av verktøy for planlegging av innlegg i sosiale medier, og hvordan de kan hjelpe teammedlemmer med å planlegge, holde oversikt over innholdsutvelgelse, planlegge innlegg på optimale tidspunkter og spre populært eller tidløst innhold på tvers av flere profiler i sosiale medier. Kort sagt er det den beste alt-i-ett-løsningen for alle markedsføringsbehovene dine i sosiale medier.
Hva er planlegging av innlegg i sosiale medier?
Planlegging av innlegg i sosiale medier innebærer å planlegge og organisere innholdet ditt på forhånd, slik at du kan publisere innlegg på optimale tidspunkter uten manuell oppfølging. Denne tilnærmingen gjør det mulig å opprettholde en jevn tilstedeværelse på tvers av sosiale plattformer og sørge for at innholdet når den tiltenkte målgruppen når sannsynligheten for engasjement er høyest.
Fordeler med planlegging av innlegg i sosiale medier
Tidseffektivitet
Å planlegge innlegg i sosiale medier på forhånd er en av de mest effektive måtene å sikre at du publiserer jevnlig uten å bruke for mye tid. Ved å lage innlegg i puljer og integrere automatisering i arbeidsflytene dine kan du utvikle et system som fungerer for deg. Når du setter av tid hver måned til å lage kalenderen for sosiale medier, får du også mer tid til å utvikle ideer til innhold.
Konsekvent merkevarebygging
En fast publiseringsplan gjør det mulig å være konsekvent i innholdsproduksjonen, og denne konsekvensen gjenspeiles også i merkevaren din. HubSpot gjør dette på en god måte ved å bruke maler som bidrar til konsekvente bilder og fargepaletter i innholdsproduksjonen på tvers av kontoene deres i sosiale medier. Du kan ta i bruk den samme strategien ved hjelp av gratis verktøy for innholdsproduksjon i sosiale medier, som Canva, for å heve kvaliteten på det visuelle innholdet og sørge for at det visuelle uttrykket er helhetlig.
Datadrevne beslutninger
Jeg har sagt det før, og jeg sier det igjen: Data er den største uutnyttede ressursen innen B2B-markedsføring. Datadrevne beslutninger er avgjørende for virksomhetens vekst, og markedsføring i sosiale medier er en av de viktigste kildene til kundedata.
Ved å analysere hvordan målgruppen din samhandler med innholdet ditt på tvers av sosiale kanaler – likerklikk, kommentarer og klikk – kan du få en dypere forståelse av hva som treffer dem, og bruke denne informasjonen til å velge ut fremtidig innhold.
Du kan også bruke data fra programvare for overvåking av sosiale medier til å avgjøre om kampanjene dine i sosiale medier treffer målgruppen, og om kostbare tiltak som en stor influencerkampanje faktisk er verdt det. Når det gjelder å gi markedsføringstips i sosiale medier til små bedrifter, er data nøkkelen til å ha kontroll på budsjettet.
Have an account? Log In
Verktøy for planlegging av innlegg i sosiale medier
De beste verktøyene for planlegging av innlegg i sosiale medier kan virkelig endre spillereglene ved å hjelpe deg med å organisere godkjenningsflyter og samordne innholdsmarkedsføring på tvers av flere sosiale kanaler. Noen av verktøyene jeg anbefaler, er:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Viktige funksjoner
Etter å ha ledet team for etterspørselsgenerering og innhold på tvers av flere organisasjoner, har jeg begynt å se på planleggingsverktøy som noe mer enn publiseringsprogramvare – de er infrastruktur for vekst. De riktige funksjonene gjør innholdet synlig, skalerbart, målbart og tverrfunksjonelt:
- Krysspublisering er et grunnleggende krav. Vi planlegger innhold på tvers av LinkedIn, Twitter/X og Instagram, ofte fra én enkelt innholdskalender, slik at budskapet vårt forblir konsekvent samtidig som det tilpasses ulike målgruppesegmenter.
- Teamarbeidsflyter med rollebasert tilgang og godkjenningshierarkier er avgjørende for distribuerte team. Du ønsker tydelighet, ikke forvirring, når innlegg i sosiale medier ligger i kø og er klare til publisering.
- Gjenbruk av innhold hjelper oss med å få mer verdi ut av tidløse ressurser.
- Dra-og-slipp-grensesnitt gjør den redaksjonelle prosessen intuitiv. Vi kan endre kampanjer underveis og visualisere budskapstemaer i en dynamisk kalendervisning.
- Automatisert masseplanlegging, altså opplasting av dusinvis av ressurser til en produktlansering eller en kampanje for å skape oppmerksomhet, sparer svært mye tid og reduserer friksjon for kreative team.
Noen av fordelene med verktøy for planlegging av innlegg i sosiale medier er at de lar deg skalere kampanjer, samarbeide sømløst og planlegge innlegg i sosiale medier med langsiktig merkevarevekst i tankene.
Prismodeller og skjulte kostnader
Jeg har gjennomgått dusinvis av verktøy for planlegging av innlegg i sosiale medier, og én ting er alltid sant: Prismodellene i denne kategorien kan sjelden sammenlignes direkte. Det er viktig å forstå hva du faktisk betaler for, særlig når du balanserer CAC-effektivitet med mål for innholdsvolum:
- Prising per bruker kan være enkelt, men skalerer dårlig i større organisasjoner eller når flere avdelinger, som merkevare, vekst og kundesuksess, trenger tilgang.
- Bruksbasert prising (for eksempel per innlegg eller per profil) kan virke kostnadseffektivt til å begynne med, men kostnadene kan raskt øke hvis du kjører kampanjer med høy frekvens eller regionale varianter.
- Noen verktøy tar ekstra betalt for kjernefunksjoner som analyse, UTM-sporing eller API-tilgang. Disse tilleggene kan øke de månedlige kostnadene dine med 25–40 % uten at det er tydelig på prissiden.
Mindre bedrifter kan kanskje få tilgang til en gratisplan. For større organisasjoner bør du bruke demonstrasjoner og gratis prøveperioder til å sammenligne prisene med listen over nødvendige funksjoner og finne det riktige verktøyet for deg.
En god tommelfingerregel er at hvis plattformen din for sosiale medier mangler ubegrenset planlegging, innebygd analyse eller avansert rapportering uten trinnvis prising, betaler du sannsynligvis for mye.
Integrasjon med eksisterende systemer
De beste verktøyene for administrasjon av sosiale medier kan gjøre mer enn å publisere innhold i sosiale medier. Integrasjon med sosiale medier innebærer å innlemme kanalene dine i sosiale medier i alle deler av markedsføringskampanjene dine, for eksempel på nettstedet ditt, i e-postmarkedsføringskampanjer og i CRM-programvare for markedsføring.
Et godt eksempel på vellykket integrasjon med sosiale medier er hvordan Marketo (en del av Adobe) integrerte verktøyet Hootsuite for administrasjon av sosiale medier med CRM-programvaren sin for å opprette kundestøttesaker direkte fra meldinger mottatt via sosiale medier. Dette gjorde det mulig for kundestøtteteamet å svare direkte og oppnå en kundetilfredshet på 93 %.
Beste praksis for planlegging av innlegg i sosiale medier
Innholdskalendere
En innholdskalender eller kalender for sosiale medier effektiviserer arbeidsflyten din ved å samle alle ideene og innleggene dine på ett sentralt sted. En kalender gjør det også mulig å planlegge og utvikle innhold på forhånd, slik at du får en helhetlig oversikt over publiseringsplanen din.
Ved å planlegge innholdet proaktivt og gjennomgå innhold i grupper god tid før publiseringsdatoen, minimerer du risikoen for feil og sikrer at alle tillatelser er på plass for publisering. I tillegg kan du stille inn innlegg til automatisk publisering og slippe å tenke på dem igjen før neste måned!
Colin Toh fra Headphonesty tar to hovedfaktorer i betraktning når han lager kalenderen sin for sosiale medier: «Når målgruppen min er mest aktiv, og om det finnes relevante arrangementer som innholdet kan knyttes til. Jeg lager innholdskalenderen min tre måneder i forveien ved å følge trender og ta hensyn til produktlanseringer og tidsplaner for anmeldelser.»
Når bør innlegg planlegges?
For å virkelig styrke merkevaren din må du gjøre mer enn bare å publisere i sosiale medier når du føler for det. Ved å planlegge de nye innleggene dine på forhånd sikrer du konsekvens på tvers av kontoene dine i sosiale medier, og du kan tilpasse publiseringstidspunktene etter plattformen og målgruppens atferd.
Det beste tidspunktet for å publisere varierer etter plattformen for sosiale medier:
| Plattform for sosiale medier | Beste tidspunkt for publisering |
| Mandager kl. 9 PST | |
| Mandager kl. 10 PST | |
| Mandager kl. 13 PST | |
| TikTok | Søndager kl. 13 PST |
Ifølge Hootsuite er dette de beste tidspunktene for å publisere på hver sosiale medieplattform.
Måling av ROI for markedsføringen din i sosiale medier
Beregning av ROI
For å avgjøre om kampanjene dine i sosiale medier gir en positiv eller negativ ROI, er det viktig å måle de totale utgiftene dine. Dette omfatter mer enn bare økonomiske aspekter, og kan inkludere tid, innhold, kostnader for verktøy til administrasjon av sosiale medier og annonsekostnader.
Når du har lagt sammen utgiftene dine, anbefaler plattformen for administrasjon av sosiale medier, Sprout Social, at du bruker følgende formel for å beregne ROI for sosiale medier.
ROI for sosiale medier = (Inntekter – kostnader) x 100 / kostnader
Inntektene dine omfatter inntektene som genereres av markedsføringsarbeidet ditt, mens kostnadene består av de tidligere beregnede utgiftene (timer, innhold).
For å beregne den nøyaktige ROI-en for hvert sosiale nettverk må du bryte ned inntektene og kostnadene for hver kanal. Bruk den samme formelen som er nevnt ovenfor for å beregne ROI per kanal. Dette hjelper deg med å identifisere de mest effektive sosiale medieplattformene for bedriften din.
Hvis du trenger mer opplæring i hvordan du beregner ROI eller hvordan du fordeler budsjettet for sosiale medier, anbefaler jeg på det sterkeste at du ser nærmere på et kurs i markedsføring i sosiale medier. Stol på meg – med mer kunnskap er du klar for de store budsjettene!
Funksjonalitet i analyseprogramvare for sosiale medier
Analyseprogramvare for sosiale medier hjelper deg med å måle resultatene dine i sosiale medier og gir innsikt i aktivitet og engasjement hos målgruppen.
Her er en liten forhåndsvisning av den beste analyseprogramvaren for sosiale medier i 2023:
- Keyhole – Best egnet for sporing og analyse i sanntid
- Brand24 – Best egnet for overvåking av sosiale medier
- Brandwatch – Best egnet for markedsundersøkelser
- Sprout Social – Best egnet for innsikt i målgruppen
- Agorapulse – Best egnet for måling av ROI
Suksesshistorier innen planlegging av innlegg i sosiale medier for SaaS
Hootsuite
Da Hootsuite først publiserte blogginnlegget sitt 264 kreative Instagram-tekster tilbake i 2016, slet innlegget med å få gjennomslag og genererte bare 5000 klikk fra organisk trafikk. I 2023 gjorde de blogginnlegget om til en 10 minutter lang YouTube-video som genererte 7000 visninger i løpet av de to første månedene.
Ved å bruke verktøy for overvåking av sosiale medier for å få en dypere forståelse av målgruppen sin og gjenbruke eksisterende innhold i innlegg på sosiale medier for ulike sosiale kontoer, har Hootsuite økt bloggtrafikken sin til 8 millioner organiske besøkende hver måned.
Marketo
Uten tilstedeværelse i sosiale medier går bedrifter glipp av verdifulle muligheter til å lære om potensielle kunder og imøtekomme bekymringene deres. Marketo forsto betydningen sosiale medier hadde i den overordnede strategien deres, og i 2012 brukte de Hootsuite for å forbedre kvaliteten på potensielle kunder og opprettholde 93 % kundetilfredshet.
Carra Manahan, spesialist på markedsføringsprogrammer hos Marketo, forklarer: «Vi utnytter definitivt Twitters målrettingsmuligheter for å nå potensielle kjøpere. På samme måte som innholdet kartlegges, kartlegger vi tweetene våre mot den aktuelle målgruppen.»
Square
Selv om det kan være fristende å forsøke å appellere til en bred målgruppe med tilstedeværelsen din i sosiale medier, er resultatene av denne tilnærmingen vanligvis lunkne. Ved å fokusere på en spesifikk målgruppe og utdype forholdet til den over tid kan du til syvende og sist få større gjennomslagskraft.
Betalingsbehandleren for mobilbetalinger Square gjorde nettopp dette ved å utvikle et skarpt fokus på sine primære kjøpere, identifisere deres viktigste sosiale kanaler (YouTube og Instagram) og jevnlig publisere visuelt innhold som veiledningsvideoer og nyttige tips om hvordan produktet deres kan brukes. Square fant en måte å gi produktet sitt liv på og engasjere målgruppen på et helt nytt nivå, noe som bygget langsiktig merkevarelojalitet.
Trender innen planlegging av sosiale medier
Fremveksten av AI i planlegging av sosiale medier
Ifølge Salesforces niende utgave av rapporten om markedsføringens tilstand har 32 % av markedsføringsteamene med best resultater implementert AI fullt ut i arbeidsflytene sine, mens ytterligere 43 % eksperimenterer med det. Når du begynner å bruke AI-drevne verktøy i arbeidsflyten for planlegging av sosiale medier, går prosessen fra reaktiv til prediktiv. Det som tidligere tok flere timer, skjer nå på minutter og med langt større presisjon.
AI-drevne verktøy går lenger enn å anbefale publiseringstidspunkter. De lærer av målgruppens atferd, historisk engasjement og innholdsformater for å forutsi hvordan innlegg vil prestere. Hvis karusellinnlegg for eksempel har en tendens til å prestere bedre enn korte videosnutter på LinkedIn for produktdrevet innhold, foreslår AI-en at du prioriterer dette formatet. Hvis klikkfrekvensen synker på tirsdager, men øker på torsdager, markeres dette i oversikten.
Du kan også bruke AI-verktøy til å:
- Foreslå overskrifter basert på språk som gir gode resultater i nisjeområdet vårt.
- Analysere emneknagger og anbefale populære, men relevante alternativer.
- Tilpasse tone eller struktur i bildetekster slik at de passer til plattformens kontekst.
Forbered deg på AI-drevet oppdagelse
Forskning fra Semrush og Statista anslår at 90 millioner voksne i USA vil bruke verktøy for generativ AI til å få svar på spørsmål og søke etter resultater. Dette får store konsekvenser for B2B-markedsførere. Innhold i sosiale medier må kunne oppdages av maskiner og samtidig være relevant for mennesker.
For SaaS-merkevarer spesielt er dette tidspunktet inne for å tenke nytt om kalenderen for sosiale medier. Det handler ikke bare om å publisere mer – det handler om å publisere smartere og forutse hvordan innholdet ditt blir funnet i en AI-drevet fremtid. Hver linje du skriver, er enten drivstoff for oppdagelse eller en hindring i strømmen.
Slik kan du tilpasse fremgangsmåten din:
- Lag innlegg i sosiale medier som også fungerer som svar: Hver bildetekst bør besvare et spørsmål som ICP-en din faktisk kan stille i en salgssamtale eller introduksjonsøkt.
- Optimaliser innholdet for semantisk kontekst: Dette innebærer å skrive på et naturlig språk, bruke oppklarende eksempler og strukturere innlegg som korte forklaringer.
- Bruk AI-verktøy til å bakoveranalysere søk: Ved å analysere søkeintensjon kan du utforme innlegg som har større sannsynlighet for å dukke opp i samtalebaserte søkegrensesnitt, for eksempel ChatGPT-resultater eller Bings AI-oppsummeringer.
Fremtiden for sosiale medier er planlagt
Hvis du vil bli en del av rekken av noen av de mest suksessrike SaaS-selskapene, kan planlegging og optimalisering av sosiale medier hjelpe deg med å nå dit.
Begynn med å vurdere et verktøy for planlegging av sosiale medier med funksjoner som samsvarer med forretningsmålene dine. Deretter kan du sette i gang med å lage en kalender for sosiale medier, og sørge for å planlegge innleggene i god tid.
Følg med på resultatmålingene for innholdet ditt i sosiale medier for å få en dypere forståelse av målgruppen din og veilede fremtidige beslutninger.
Vil du få enda mer verdi ut av tilstedeværelsen din i sosiale medier? Ta en titt på veiledningen vår om hvordan du kan høste fordelene av administrasjon av sosiale medier i SaaS.
Når du først er i gang, kan du også abonnere på nyhetsbrevet til The CMO for å få tilgang til innhold som er utviklet for å hjelpe deg med å bygge en bedre markedsføringsmaskin.
