Markedsføringstrender er alltid i endring, og det er så viktig å holde seg relevant. Hva er de nyeste trendene, og hvordan holder man seg oppdatert på dem? Er det bedre å være en tidlig bruker eller å se hvilke trender som varer? For å belyse disse spørsmålene ber vi erfarne markedssjefer og markedsføringsledere om å dele sine «5 viktigste nye markedsføringstrender ledere må kjenne til». Som en del av denne serien hadde jeg gleden av å intervjue Aub Wallace
Aub Wallace
Aub er medgrunnleggeren og strategen bak Dandelion Branding, et markedsføringsbyrå som arbeider for å øke effekten til virksomheter med sosial og miljømessig innvirkning. Når hun ikke jobber med et prosjekt, finner du henne som regel i skogen eller mens hun gir plantene sine et gratulerende klapp fordi de vokser.
Tusen takk for at du gjør dette sammen med oss! Før vi går i gang, vil leserne våre gjerne bli litt bedre kjent med deg. Kan du fortelle oss hva som førte deg inn på denne karriereveien?
Det var ikke én bestemt ting som førte meg inn på denne veien. Jeg ønsket å bli forfatter, men jeg tenkte aldri over verdien av å ta utdanning innenfor noe jeg brant for.
Så jeg tok utdanning for en karriere innen strafferett. Der lærte jeg at selv om alle har de samme behovene, har vi systemer som bevisst gjør det vanskelig for deler av samfunnet vårt å få dekket behovene sine samtidig som de holder seg på den «riktige» siden av loven. «Å endre systemet fra innsiden» er et fint mål, men jeg lærte ganske raskt at det ikke var noe for meg. Jeg ønsker å hjelpe mennesker i underbetjente lokalsamfunn, og jeg ønsker å gjøre en forskjell uten samtidig å bidra til problemet.
Deretter begynte jeg å jobbe med mennesker med autisme, men igjen fant jeg meg selv i et system som tvinger folk til å oppføre seg slik samfunnet vårt har bestemt er «akseptabelt». Jeg innså at den eneste måten jeg kunne føle meg tilfreds på, var å gjøre noe jeg brant for, så jeg sluttet i jobbene mine (én med barn med autisme og én som medgrunnlegger av Ravishly.com) og begynte å jobbe for et hudpleieselskap som brukte urter, samtidig som jeg gikk på urteskole.
Urteskolen ga meg kunnskap og et fokus på å være en forvalter av planeten. Hos hudpleieselskapet oppdaget jeg at lidenskapen for skriving, kombinert med den statistiske analysen jeg lærte gjennom utdanningen i strafferett, gjorde meg svært god til å oppdage trender og vite hvordan jeg kunne utnytte dem gjennom innhold.
Og det er egentlig hele historien.
Det har blitt sagt at feilene våre noen ganger kan være våre største læremestre. Kan du fortelle om en feil du gjorde da du nettopp hadde startet?
Courtney og jeg hadde ikke helt definert hva vi faktisk GJØR før flere måneder etter at virksomheten var etablert. Vi holdt på å bygge vårt andre nettsted, satt ved siden av hverandre og ble fullstendig overveldet av å snakke om oss selv.
Vi var for langt inne i det akkurat da, så vi så på hverandre, og jeg sa: «Hva er det egentlig vi gjør?» Vi lo til vi gråt. Og så gråt vi til vi lo. Deretter redefinerte vi tjenestene våre.
Det lærte meg å stille spørsmål. Selv når jeg tror de er dumme. For det kan føre til et virkelig viktig øyeblikk for vekst i virksomheten!
Ingen av oss kan oppnå suksess uten litt hjelp på veien. Finnes det en person du er takknemlig overfor, som hjalp deg med å komme dit du er i dag?
Å, herregud. Bortsett fra forretningspartneren min, Courtney (selvfølgelig), må jeg helt ærlig si forloveden min. Jeg flyttet til Nederland for å være sammen med ham og startet Dandelion like etterpå. Han har sett alle oppturene og nedturene, gledet seg sammen med meg over nye kunder og hørt på at jeg har klaget når ting blir frustrerende. Tom er virkelig den beste.
Kan du identifisere et «vendepunkt» i karrieren din da du begynte å oppleve suksess? Begynte du å gjøre noe annerledes? Hva kan man lære av det?
Ja. Det virkelige vendepunktet kom da vi fant ut hvordan vi kunne selge oss selv på en måte vi var komfortable med. Jeg sier alltid at jeg ikke tar salgssamtaler – kundene mine kommer til meg fordi de vet at Dandelion er det bærekraftige markedsføringsbyrået de ønsker å samarbeide med.
Den andre delen er at vi spesialiserte oss mer samtidig som vi utvidet nettverkene våre. Vi begynte å ta kontakt med og bli kjent med mange flere mennesker, og det gjorde en enorm forskjell.
Den viktigste lærdommen: Definer hva du gjør, bevis at du er god på det, og snakk med folk!
Hva mener du får virksomheten din til å skille seg ut? Kan du fortelle om en historie?
Vi er opptatt av bærekraft og påvirkningsarbeid på flere måter enn bare ved å jobbe med merkevarer som fokuserer på overgangen til en bærekraftig fremtid.
Vi har brukt hundrevis av timer på podkasten vår EnvironMental with Dandelion, og i arbeidet vårt er vi svært opptatt av å balansere bærekraftige markedsføringsteknikker og tilgjengelighet med salg og brukeropplevelse.
Andre byråer har rett og slett ikke et like helhetlig fokus.
Jobber du med noen spennende nye prosjekter nå? Hvordan vil de hjelpe mennesker?
Vi jobber alltid med spennende nye prosjekter – vi er et byrå som samarbeider med fremtidstenkere! Jeg er for tiden svært begeistret for vårt nye tilbud, «Sveip dette innlegget», der vi tilbyr gratis bærekraftsfokuserte innlegg og bilder til sosiale medier!
La oss gå over til å snakke om trender. Som en aktør i forkant av markedsføringsfeltet, hvilke ressurser eller verktøy bruker du for å holde deg oppdatert på det stadig skiftende landskapet?
Min teknologistakk for markedsføringsstyring er i stadig utvikling, men noen ting har vært stabile de siste par årene. Google Suite-verktøy, som Analytics og Search Console, er svært viktige datakilder for meg fordi de lar meg forstå trendene på nettstedet og hvordan de påvirker trafikken til det.
Jeg abonnerer også på VELDIG MANGE markedsføringsrelaterte e-poster. Jeg følger med på alt fra den tekniske siden av Search Engine Journal til Later Medias morsomme Instagram-memetrender. Jeg snakker også med bedriftseiere og tjenesteleverandører over hele verden og lytter til erfaringene deres!
Er det etter din erfaring mulig å forutsi kommende trender? Hvordan fungerer denne prosessen? Fortell gjerne om en historie.
Ja, det er mulig, men du må følge godt med og gjøre det ganske konsekvent. Jeg ser på data månedlig for de fleste kundene mine – ukentlig for kunder med svært høyt volum – og jeg kan se hva som trender oppover, lage en hypotese om hvordan det bør få oss til å endre innholdet eller strategien vår, og deretter gjennomføre denne endringen.
For eksempel så jeg trenden med reels i sosiale medier komme på lang avstand. Som alle byråer begynte vi å snakke med kundene om å bruke reels til sin fordel så snart de ble lansert. Men i motsetning til mange andre byråer sa jeg IKKE at de skulle satse alt på mikroinnhold som kun besto av reels.
Jeg så ganske raskt at reels er utformet for å holde folk i scrollingen på IG og ikke sende trafikk til sider og nettsteder – rekkevidde og antall følgere øker, men klikk og trafikk gjør det vanligvis ikke. Jeg rådet alle kundene våre til å publisere reels i tillegg til det øvrige innholdet sitt.
Ved å følge med på trendene fant jeg ut at vi kan bruke reels til å trekke til oss nye målgrupper, mens karusellinnleggene og de statiske tilbudene våre gjør jobben med å drive trafikk til nettstedet FRA disse nye målgruppene.
Vil du si at det i markedsføring er bedre å være tidlig ute med å ta i bruk trender, eller bør man vente for å se om de varer før man setter av ressurser? Hva er fordelene og ulempene?
Dette avhenger helt av merkevaren og målgruppene. De fleste trender kan testes ganske rimelig i begynnelsen, så det er vanligvis ikke et problem å sette av ressurser hvis du bare prøver ut ting.
Det viktigste er at du må være med dersom målgruppen din forventer at du kaster deg på trenden – eller hvis de er VIRKELIG opptatt av den. Når du i tillegg har prøvd den konsekvent i en måned eller to, ga den resultater? Har den ført til merarbeid?
Hvilke tidligere trender har du tatt til deg? Hvilke resultater så du?
Helt ærlig jobber ikke Dandelion med trender på en typisk måte. Vi prøver ut ulike typer innhold og ser på nye plattformer, og vi følger med på dataene. Vi legger det raskt bort når en trend ikke fungerer. Hovedmålene våre er effektivitet, konsekvens og optimalisering.
Kan du fortelle om en gang en strategi ikke ga resultatene du forventet, og hva du lærte av erfaringen?
Ja, vi kastet oss på trenden med nettkurs. Du vet hva jeg snakker om – da alle utviklet «slik gjør du det»-kurs under covidperioden?
Vi la ned mye tid og energi i å presentere metoden vår, men sannheten er at folk ikke vil ha metoden. De vil ha resultater.
Hvilke faktorer bør ledere vurdere før de kaster seg på en trend? Kan du forklare hva du mener?
- Merkevaren din: Gir det mening for merkevaren din å kaste seg på en trend? Hvis ikke, bør du la være.
- Målgruppen din: Vil målgruppen din være der hvis du KASTER deg på trenden? Hvis ikke, bør du la være.
- Tiden din: Har du tid til å følge denne trenden konsekvent? Hvis ikke, bør du la være.
Vi vil gjerne at du deler ekspertinnsikten din. Hvilke fem viktigste markedsføringstrender bør ledere kjenne til i 2023?
1. Invester i SEO. Jo tidligere du begynner, desto tidligere får du rangering. Søkemotoroptimalisering gir kvalitativ organisk trafikk til nettstedet ditt, noe som er avgjørende for virksomhetens vekst. Grunnleggende SEO-prinsipper er ikke vanskelige, og de kan utgjøre en stor forskjell. Jeg gjorde én endring i hovedsøkeordet en kunde brukte på nettstedet sitt, og tredoblet trafikken hennes.
2. Optimaliser nettstedet ditt. Ja, nettstedet ditt er en del av markedsføringen. Gjør det enkelt å bruke for målgruppene dine. Hvis folk ikke kan bruke nettstedet ditt, forlater de det. Hvis det er tungvint, forlater de det. Hvis det laster for sakte, forlater de det. Da spiller det ingen rolle hvor mye markedsføring du driver med!
3. Skap en tydelig merkevarens stemme. Målgruppen din bør kunne kjenne deg igjen på tekstene dine. Dette er viktig fordi verden beveger seg i retning av AI-innhold. En merkevares personlighet er det som får folk til å komme tilbake.
4 . Når vi snakker om AI – bruk det til å skrive innholdet ditt. Fokuser energien din på å redigere og sørge for at innholdet ditt er nøyaktig og relevant for deg og målgruppen din. Det jeg egentlig sier, er: invester i en god redaktør som forstår merkevarens språk og tone.
5 . Arbeid med å skape langsiktige partnerskap. Influencermarkedsføring fungerer best når de markedsfører merkevaren din om og om igjen. Det er mye enklere å inngå ett partnerskap enn å stadig etablere nye relasjoner. Vi hadde en kunde som hadde flere langsiktige relasjoner med samarbeidspartnerne sine. Hver av dem markedsførte merkevaren hans to ganger i året overfor målgruppen sin, og hver kampanje gjorde det bedre enn den forrige!
Du er en person med stor innflytelse. Hvis du kunne inspirere til en bevegelse som ville skape mye godt, hva ville det vært? Du vet aldri hva det kan utløse!
Å kreve overgang til regenerativt landbruk. Det forbedrer næringsinnholdet i maten og jordsmonnet vårt, støtter dyreliv og insekter, og kan hjelpe oss med å stanse klimakrisen.
Hvordan kan leserne våre følge arbeidet ditt videre på nettet?
Ta gjerne kontakt med meg på Linkedin.
