6 fordeler med datadrevet B2B-markedsføring: Komplett veiledning

B2B-datadrevet markedsføring betyr å bruke data til å forstå målgruppen din i dybden, finne ut hva som betyr mest for dem, og forme markedsføringsbeslutningene dine for bedre resultater. I stedet for bare å følge magefølelsen kan du bruke tall til å lage hyperpersonalisert innhold, skape mer autentisk kontakt og øke avkastningen på investeringen din.

Ved å ta i bruk data forbedrer du ikke bare genereringen av potensielle kunder og konverteringene. Du får også ny inspirasjon og nye måter å virkelig treffe kjøperne på.

Hva er datadrevet markedsføring?

Datadrevet B2B-markedsføring innebærer å samle inn kundedata, deretter analysere disse dataene og bruke funnene til å styre beslutningstaking, optimalisere markedsføringskampanjer og informere den overordnede tilnærmingen til markedsføringsstrategi og kundeinteraksjoner. Du kan lære hvordan du bruker markedsføringsinformasjonsstyring som hjelp i denne prosessen.

Ved å fjerne gjettingen fra idéutviklingsprosessen for B2B-markedsføring kan du utforme markedsføringsinitiativer som er basert på fakta i stedet for antakelser og generaliseringer, og fordele ressursene dine mer effektivt.

Ifølge Zendesk-rapporten CX-trender for 2023 er 75 % av kundene villige til å betale mer i bytte mot en bedre kundeopplevelse. Å utnytte gode data er en av de beste måtene å fange målgruppens oppmerksomhet på, levere en positiv kundeopplevelse og skille seg ut fra konkurrentene.

Til tross for dette viser HubSpot Blogs rapport om markedsføringsstrategier og -trender for 2023 at bare 42 % av markedsførerne kjenner demografien til målgruppen sin. Dette er grunnleggende informasjon som navn, alder og bosted.

Den gode nyheten er at du får et betydelig fortrinn over konkurrentene ved å implementere datadrevet markedsføring i din egen organisasjon. Ifølge Forbes har datadrevne virksomheter 23 ganger større sannsynlighet for å utkonkurrere konkurrentene sine. 

Kundedataene du samler inn, kan gi verdifull innsikt i trender og preferanser som kan brukes til å lage mer effektive markedsføringskampanjer, bygge langvarige kunderelasjoner og styrke merkelojaliteten. 

Hvilke typer data er viktige for B2B-markedsføring?

Du vet altså at datadrevet markedsføring er viktig, men hva snakker vi egentlig om når vi sier «data»?

Det finnes faktisk flere typer data og datakilder som er viktige å ta hensyn til fra et B2B-markedsføringsperspektiv, og som kan brukes til å informere den datadrevne B2B-markedsføringsstrategien din:

• Demografiske kundedata viser til en persons grunnleggende informasjon: navn, alder, bosted og kontaktinformasjon. 
• Teknografiske kundedata viser til teknologiene som brukes av en virksomhet eller enkeltperson.
• Firmografiske data er data knyttet til en virksomhet, for eksempel firmanavn, bransje og antall ansatte.
• Kvantitative data er den typen data som samles inn av analyseverktøy, og som viser hvor ofte personer utfører en handling, for eksempel åpner en e-post, klikker på en lenke på nettstedet ditt eller fyller ut et skjema.
• Kvalitative data forteller deg hvordan en persons opplevelse var, blant annet gjennom nettanmeldelser, direkte tilbakemeldinger og spørreskjemaer. 

De fleste virksomheter stopper ved demografiske data, som gir dem nok informasjon til å utvikle mer målrettede markedsføringskampanjer. 

Ved å gå dypere inn i andre typer data, for eksempel teknografiske data, kan du få uvurderlig innsikt i en virksomhets arbeidsflyter og utfordringer, og identifisere hvor du kan være i stand til å skape verdi.

Hvorfor datadrevet markedsføring er bedre

1. Bedre forståelse av målgruppen din

Stordata hjelper oss med å forstå hvordan målgruppen vår oppførte seg tidligere, og gjør det mulig å forutsi hvordan den kan oppføre seg i fremtiden. Å forstå hvem den potensielle kjøperen din er, og hvor vedkommende befinner seg i kjøpsreisen, kan hjelpe med målgruppesegmentering og utforming av markedsføringskampanjer som retter seg mot enkeltpersoner basert på deres spesifikke mål og behov.

2. Forbedret generering og kvalitet på potensielle kunder

Stordata gjør det mulig for deg å identifisere flere kvalifiserte leads, fastslå hvilket stadium de befinner seg på i kjøpsreisen, og bruke tid på å utforme en markedsføringsstrategi som er skreddersydd spesielt for dem. Ved å identifisere leads av bedre kvalitet legger du til rette for at salgsteamet ditt skal lykkes, samtidig som du øker avkastningen på investeringen.

3. Overlegen innholdsmarkedsføring og personalisering

Har du noen gang følt at en annonse eller et innhold snakket direkte til deg? Det er et tegn på en velutviklet innholdsmarkedsføringskampanje. Jo bedre du forstår målgruppen din, desto enklere er det å utforme en markedsføringsstrategi som treffer dem og får dem til å handle.

4. Forbedret kundeopplevelse

Jo mer kundedata du samler inn og analyserer, desto bedre kan du identifisere mønstre samtidig som du opparbeider deg en dypere forståelse av individet bak disse mønstrene. Dette gjør det mulig å utforme en opplevelse der kunden føler seg sett og ivaretatt på et personlig nivå. 

5. Forbedrede markedsføringskampanjer

I et konkurransepreget marked står enkeltpersoner overfor et enestående antall alternativer, men det kan være vanskelig å velge mellom dem. Data hjelper deg med å forstå målgruppen din bedre, slik at du kan lage markedsføringskampanjer som effektivt tar opp deres bekymringer og viser hvorfor løsningen din er den rette for dem.

6. Tydeligere rapportering og KPIs

For å utforme de beste markedsføringskampanjene trenger du en tydelig forståelse av hva som fungerer, og hva som ikke gjør det. Ved å innføre prosesser for datainnsamling og -analyse samt følge med på KPIs får du en bedre forståelse av hvordan markedsføringstaktikkene dine blir mottatt, og hvilke endringer du kan gjøre for å forbedre dem.

3 trinn for å bygge en datadrevet B2B-markedsføringsstrategi

1. Datainnsamling

Alle data er ikke like mye verdt. Eksperter anslår at dårlige data koster amerikanske virksomheter $700 billion hvert år. Unøyaktige data kan svekke resultatene av markedsføringsarbeidet ditt. Før du utformer en kampanje basert på bestemte datapunkter, må du sørge for at du fokuserer på de riktige dataene, og at innsamlingsmetodene dine er pålitelige for å sikre høy kvalitet og nøyaktighet. 

2. Dataanalyse

Når du har samlet inn dataene, må du lære hvordan du tolker dem. Analyse av disse dataene gir deg større klarhet rundt markedsføringsarbeidet ditt og hjelper deg med å forstå målgruppens atferd bedre.

3. Implementering av data

Når du har analysert dataene, kan du bruke funnene dine til å lage datadrevne B2B-markedsføringskampanjer. Dette hjelper deg med å avgjøre ting som tema, innholdslengde, bruk av bilder og når du skal planlegge en e-postkampanje eller et innlegg i sosiale medier.

Fremtiden for B2B-markedsføring er datadrevet

Med nye verktøy og teknikker for datainnsamling som stadig dukker opp, er dette en markedsføringstaktikk du ikke bør ignorere.

Ved å samle inn et bredere utvalg av data og lære hvordan du analyserer dem, kan du oppnå en ny forståelse av målgruppen din, atferden deres og hvordan du kan endre tilnærmingen din for å forutse behovene deres. 

Kjernen i datadrevet markedsføring er å komme i kontakt med målgruppen din, vise at du forstår utfordringene deres, og at du har en løsning som kan hjelpe. 

Med mer tid og flere interaksjoner kan du fortsette å opparbeide deg en dypere forståelse av kunden din. Det gir deg muligheten til å utforme markedsføringskampanjer og kundeinteraksjoner som bygger opp under et langvarig og gjensidig fordelaktig forhold.

Hvis du likte å lese dette, kan det være lurt å ta en titt på denne artikkelen om hvordan du kan dokumentere avkastningen på markedsføringsaktivitetene dine. Og når du først er her, kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt for å holde deg oppdatert på de nyeste trendene innen B2B-markedsføring.