Con l'espansione delle responsabilità dei dirigenti senior del marketing, aumentano anche le aspettative dei dirigenti che li assumono.
Di seguito, gli esperti della società di consulenza per la leadership Russell Reynolds Associates condividono cinque caratteristiche chiave che le aziende cercano nel loro prossimo responsabile del marketing:
- Concentrarsi sulla crescita
I professionisti del marketing devono collegare le loro attività ai ricavi. Devono sapere come far crescere l'azienda su larga scala. Aumentare la notorietà e migliorare la reputazione del marchio da soli non sono più sufficienti.
«Non si tratta di fare marketing fine a se stesso», ha affermato Jennifer Doidge, che dirige la divisione CMO di Russell Reynolds Associates in Nord America.
2. Profonda comprensione del cliente
Le aziende si aspettano che i professionisti senior del marketing sappiano cosa sta accadendo tra i consumatori e utilizzino queste informazioni per orientare le decisioni aziendali.
«Mettere il cliente al centro è stato estremamente importante», ha affermato Doidge.
3. Padronanza dell'intelligenza artificiale
Il minimo indispensabile.
4. Costruzione del marchio
Poiché le aziende hanno accesso alla stessa tecnologia, hanno bisogno di nuovi modi per distinguersi dalla concorrenza. Questo rende la solida costruzione del marchio una competenza preziosa.
«Il mercato si sta davvero orientando verso leader che sappiano combinare marchio, cliente e creatività», ha affermato Doidge.
5. Presenza a livello dirigenziale
I migliori professionisti del marketing di oggi devono essere pronti a far valere la propria voce ai tavoli della leadership. Dovrebbero presentarsi con la disponibilità a collaborare con gli altri dirigenti e con una propria visione su ciò che l'azienda dovrebbe fare in seguito.
«Il motivo per cui molti dei miei candidati non ottengono il lavoro non è che non sappiano gestire un P&L o che non abbiano una mentalità commerciale», ha affermato Greg Hodge, responsabile della divisione di attivazione del cliente e crescita di Russell Reynolds Associates in Europa. «È perché manca loro la presenza a livello dirigenziale.»
Come ha affermato Doidge: «Sei un leader aziendale, non solo un leader del marketing.»
