8 consigli di gestione dai dirigenti per guidare team di successo

Assumi un team diversificato

Assumere un team marketing diversificato è fondamentale nell’attuale mercato globale, poiché porta sul tavolo molteplici prospettive e idee. Un team formato da persone con background ed esperienze differenti è più preparato a comprendere e connettersi con una clientela varia, portando a campagne marketing più inclusive e coinvolgenti.

Questa diversità non favorisce solo innovazione e creatività, ma permette anche di comprendere a fondo i diversi segmenti di mercato, contribuendo infine a una presenza di brand più empatica e di successo.

Jennifer Ravalli, CMO presso Harri

“Assumi persone in gamba con competenze, esperienze e punti di vista diversificati. Imparo dal mio team ogni giorno. Ci stimoliamo a vicenda a pensare in modo diverso su come affrontare il lavoro e risolvere i problemi, viste le nostre diverse aree di competenza ed esperienza. Estendiamo questa opportunità a tutti nel nostro team, non solo alla leadership. Dai a tutti la possibilità di guidare progetti o analisi: offri loro una voce e la possibilità di mettere in luce il punto di vista di ciascuno.”

 

Leggi altre riflessioni di Jennifer Ravalli qui.

Gestisci con intenzione 

Gestire è una parte essenziale di qualsiasi ruolo di leadership, ma non si tratta solo di guidare verso risultati aziendali; significa comprendere il profondo impatto che la leadership ha sulla vita delle persone del proprio team. Questo approccio riconosce che le decisioni, le azioni e le abitudini di un manager vanno oltre le mura dell’ufficio, influenzando il benessere personale e la soddisfazione di vita dei collaboratori.

Una gestione efficace è un equilibrio tra responsabilità professionale e leadership empatica, dove l’obiettivo di raggiungere i risultati si accompagna alla creazione di un ambiente lavorativo che rispetta e sostiene i bisogni complessivi del team.

Amy Winner, Head of Strategy presso Wheels Up Collective

“I manager devono gestire. Ci dimentichiamo di questo quando passiamo da contributori individuali a manager/direttori/leadership, in parte abbiamo nelle nostre mani la vita lavorativa del nostro team. Abbiamo la capacità di rendere il venire a lavoro ogni giorno qualcosa che attendono con piacere, oppure qualcosa che mette a rischio la loro salute mentale. Possono permettersi il mutuo di una casa più grande? Quanto tempo possono passare con la famiglia? Siamo così definiti da ciò che facciamo nella vita professionale, e la leadership di un’azienda può avere un impatto così profondo.”

 

Leggi altre riflessioni di Amy Winner qui.

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Sii audace

Come sanno la maggior parte dei marketer esperti, le idee innovative sono spesso accolte inizialmente con resistenza o scetticismo. Serve coraggio per sostenere le visioni creative e le strategie del proprio team, anche di fronte ai dubbi o alle opposizioni da altre aree aziendali. Questa audacia è una responsabilità del CMO e non si tratta di imprudenza, ma di avere la convinzione di superare i limiti, sfidare lo status quo e difendere le competenze del proprio team marketing.

Restare fermi nelle proprie decisioni di marketing può portare a contenuti distintivi, grande motivazione all’interno del team e, infine, risultati significativi che confermano la tua leadership e visione.

Lenny Liebmann, veterano della tecnologia

“Difenditi dagli stakeholder interni. Troppi marketer permettono che i product manager, i leader commerciali o altri colleghi con potere decisionale ‘votino’ sulle idee del team marketing. Ma i product manager non sono specialisti di marketing. E se permetti loro di bocciare costantemente le tue idee, finirai con contenuti banali e con un morale di squadra basso. Quindi basta prendere decisioni per comitato. Difendi le migliori idee del tuo team. Se poi non porteranno ai risultati sperati, assumiti la responsabilità. Ma se funzionano, prenditi il merito—e ricorda ai contrariati che dovrebbero forse darti fiducia.”

 

Leggi altre opinioni di Lenny Liebmann qui.

Favorisci l'autonomia

Favorire l'autonomia all'interno di un team marketing è un aspetto fondamentale di una leadership efficace, in quanto crea un ambiente dove creatività e innovazione possono prosperare. Concedendo al tuo team la libertà di prendere decisioni e di assumersi la responsabilità dei progetti, non solo aumenti la loro fiducia, ma li incoraggi anche a esplorare e mettere in pratica idee originali.

Questo approccio non solo stimola la crescita personale e professionale del team, ma spesso conduce anche a campagne di marketing davvero creative e a risultati eccellenti, come un maggiore coinvolgimento e una maggiore visibilità del brand.

Rachel Sterling, CMO di Identity Digital

“Un team marketing di successo cresce quando i membri si sentono responsabilizzati e hanno l’autonomia di prendere decisioni e di assumersi la responsabilità dei propri progetti. Credo nel favorire il mio team fornendo loro le risorse necessarie, la guida e la fiducia di cui hanno bisogno per eccellere. Per esempio, avevo una persona che mostrava grande potenziale nella gestione di progetti social media. L’ho responsabilizzata e le ho dato l’autonomia di sviluppare ed eseguire una propria strategia social. Il suo approccio innovativo ha portato a un maggiore coinvolgimento e visibilità del brand, dimostrando l’efficacia della responsabilizzazione.”

 

Leggi altre opinioni di Rachel Sterling qui.

Definisci processi solidi

Naturale, creatività e autonomia da sole non portano lontano senza processi solidi, operatività organizzata e software marketing adeguati. Questi elementi sono la spina dorsale di ogni team marketing efficiente, garantendo che gli sforzi innovativi siano tradotti in risultati concreti.

Processi ben strutturati offrono un quadro organizzativo che ottimizza il flusso di lavoro, migliora la comunicazione e assicura coerenza nell'esecuzione delle attività di marketing. Questa efficienza organizzativa è la chiave per mantenere un team marketing performante, capace di adattarsi rapidamente e di operare senza intoppi.

Jess Petrella, direttrice marketing di prodotto presso Unbounce

“Avere processi e operazioni ben definiti è cruciale per il buon funzionamento di un team marketing. Ad esempio, da Unbounce utilizziamo Confluence come spazio di lavoro interno/pubblico. Questa piattaforma permette al mio team di condividere tutto il nostro lavoro, le specifiche di progetto, i report e le informazioni storiche in un workspace facile da consultare. Così tutti sono allineati, possono accedere alle informazioni necessarie e collaborare in modo efficiente.”

 

Leggi altre opinioni di Jess Petrella qui.

Allineati e collabora

L'allineamento all'interno di un team marketing è fondamentale per raggiungere strategie efficaci e coerenti. Significa sincronizzare sforzi, obiettivi e risorse del team affinché ogni membro lavori verso uno stesso obiettivo. Non si tratta solo di coordinare i compiti, ma anche di riconoscere e valorizzare la sinergia tra le diverse personalità e competenze.

Comprendendo quali team collaborano meglio insieme e facilitando la condivisione delle risorse, i leader possono ottimizzare i flussi di lavoro, favorire l'autonomia e assicurare la buona riuscita dei progetti, ottenendo così risultati di marketing più innovativi e di successo.

David Alexander, Chief Marketing Officer at Everbridge

“Allinea persone e risorse per perseguire i tuoi obiettivi e crea team globali unificati in grado di collaborare, fare squadra e innovare facilmente insieme. Uno strumento fondamentale per la leadership è riconoscere le sinergie che funzionano a lungo termine. Capire quali personalità lavorano bene insieme e quali team dovrebbero condividere risorse renderà la tua vita più semplice, aiuterà i team a funzionare in modo autonomo e manterrà i progetti in movimento senza intoppi.”

 

Leggi altre opinioni di David Alexander qui.

Resta agile

Mantenere un team di marketing agile è essenziale in un settore in rapida evoluzione, dove la capacità di adattarsi e rispondere rapidamente a nuove tendenze, tecnologie e comportamenti dei consumatori può fare una grande differenza. Un team agile è più preparato a sperimentare, innovare e cambiare strategia quando necessario, adottando l'approccio "sbaglia in fretta" per imparare e migliorare continuamente.

Come sottolinea di seguito il dirigente marketing Monu Kalsi, questa agilità consente a un team di affrontare efficacemente le sfide, cogliere le opportunità emergenti e mantenere un vantaggio competitivo in uno scenario di marketing in continua evoluzione.

Monu Kalsi, Marketing Executive

“Adattabilità e agilità: il panorama del marketing è in continua evoluzione ed è fondamentale essere adattabili e agili. Incoraggia i team a sperimentare e innovare, anche se questo significa sbagliare rapidamente. Rimanendo flessibili e reattivi, puoi affrontare le sfide, cogliere le opportunità e mantenere il tuo team sempre un passo avanti.”

 

Leggi altre opinioni di Monu Kalsi qui.

Favorisci la crescita

In un mondo in cui le ultime tendenze del marketing, le tecnologie e le strategie possono cambiare da un momento all'altro, l'apprendimento e lo sviluppo continui sono probabilmente importanti quanto l'agilità. Questo impegno verso la formazione permanente favorisce una cultura dell'innovazione e dell'adattabilità, assicurando che il team rimanga competitivo ed efficace in un mercato dinamico.

Dando priorità alla formazione e allo sviluppo, i leader del marketing non solo potenziano le competenze e le conoscenze del proprio team, ma guidano anche una crescita costante e il successo dell'organizzazione.

Michelle Chuang, MMS Brand Consulting

“Apprendimento e sviluppo continuo: un team di gestione marketing di successo deve vivere una cultura della formazione continua. Per esempio, una volta ho avviato un programma in cui i membri del team partecipavano a conferenze di settore, prendevano parte a webinar e condividevano internamente ciò che avevano appreso. Questo investimento nello sviluppo professionale ha migliorato l’expertise del team, stimolato la creatività e ci ha permesso di restare all’avanguardia nelle tendenze.”

 

Leggi altre opinioni di Michelle Chuang qui.

Guidare verso il futuro

In questo articolo sono emerse diverse strategie chiave per guidare con successo un team di gestione marketing, con tre punti fondamentali: 

• Un team diversificato può portare punti di vista differenti, sviluppando idee nuove e innovative che il CMO dovrebbe sostenere e proteggere.
• Gestire con intenzione significa capire l’impatto che hai sulla vita dei membri del team e supportare attraverso l’autonomia e la crescita professionale.
• La creatività e l’innovazione sono inutili senza processi solidi. Questi dovrebbero ottimizzare il flusso di lavoro ma restare abbastanza flessibili da rispondere ai cambiamenti.

Spero che gli spunti di questi otto dirigenti esperti possano offrirti una mappa per far crescere team non solo efficaci, ma anche motivati e responsabilizzati. Per altri contenuti come questo, oltre a risorse professionali e alcune delle migliori raccomandazioni software, assicurati di iscriverti alla newsletter di The CMO. Riceverai tutti i migliori consigli direttamente nella tua casella di posta.