Mailchimp vs HubSpot : Comparaison et avis d’experts pour 2026

Choisir entre Mailchimp et HubSpot peut sembler accablant lorsque vous essayez d'augmenter l'engagement, d'automatiser vos campagnes et de prouver le retour sur investissement. Vous recherchez un logiciel de marketing par e-mail facile à utiliser, adapté à votre budget et qui vous aide réellement à atteindre vos objectifs. Les deux plateformes promettent des fonctionnalités puissantes, mais laquelle répond vraiment aux besoins de votre équipe ?

Dans cet article, vous bénéficierez d'une comparaison claire entre Mailchimp et HubSpot — y compris les avantages et inconvénients, les cas d'utilisation, les tarifs, la sécurité et la facilité d'utilisation. Je vais vous aider à faire le tri pour que vous puissiez choisir en toute confiance la solution qui convient à votre entreprise.

Mailchimp vs. HubSpot: An Overview

Mailchimp

Customer rating

4.5/5

Pricing

• Free plan available
• From $13/month

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HubSpot

Customer rating

4.4/5

Pricing

• Free plan available
• From $20/user/month

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Tarification Mailchimp vs. HubSpot & Coûts cachés

Mailchimp utilise un modèle de tarification par paliers selon le nombre de contacts et les fonctionnalités nécessaires, avec une formule gratuite pour une utilisation basique et des formules payantes donnant accès à des automatisations avancées et à l’analytique. Le tarif peut également varier selon les limites d’envoi d’e-mails, et vous pouvez encourir des frais de dépassement si vous excédez ces limites ou si vous ajoutez des modules complémentaires comme le marketing SMS. 

HubSpot, quant à lui, inclut le marketing par e-mail dans sa plateforme marketing globale, donc le tarif dépend de la taille de votre liste de contacts, des outils choisis et du nombre d’utilisateurs (sièges). Les offres haut de gamme peuvent aussi nécessiter des frais d’onboarding uniques et augmenter rapidement à mesure que vous ajoutez des contacts ou des fonctionnalités.

Pour choisir le bon prestataire, identifiez vos besoins actuels et futurs — comme la croissance de votre liste, la complexité des automatisations et les besoins d’intégration. Étudiez les limites de chaque plateforme, les paliers de contacts et les conditions de montée en gamme, et anticipez les éventuels coûts additionnels ou d’onboarding au fur et à mesure que votre marketing évolue. Cette démarche vous aide à éviter les coûts surprises et garantit que votre investissement soutient votre stratégie à long terme.

Best Use Cases for Mailchimp and HubSpot

Mailchimp

1. Ecommerce BusinessesMailchimp’s integrations with platforms like Shopify and WooCommerce let you sync customer and order data, making it easier to run automations like abandoned cart emails and post-purchase follow-ups.
2. Small to Midsize Businesses (SMBs)If you’re looking for an all-in-one marketing platform without a steep learning curve, Mailchimp gives you the core tools—email, automation, and audience management—in a single, easy-to-use system.
3. Startups and Lean TeamsWith prebuilt templates, simple signup forms, and guided setup, Mailchimp helps you get campaigns live quickly without needing dedicated marketing ops or technical support.
4. Professional Services FirmsMailchimp helps you stay top of mind with clients through newsletters, updates, and automated follow-ups without requiring a complex marketing setup. Its email templates, audience segmentation, and simple automation flows make it easy to nurture relationships.
5. Nonprofit OrganizationsEngage supporters with email campaigns, newsletters, and updates using prebuilt templates and simple audience management tools. You can segment donors and subscribers, automate outreach, and run campaigns without needing extensive technical resources.
6. Marketing DepartmentsMailchimp allows you to manage email, landing pages, social posts, and ads from one place, making it easier to coordinate campaigns without switching between platforms.

HubSpot

1. Digital AgenciesHubSpot Marketing’s automation tools help your team manage multiple client campaigns efficiently.
2. SaaS StartupsIts detailed analytics empower you to track user engagement and optimize marketing strategies.
3. E-commerce BusinessesPersonalized email marketing features allow you to enhance customer engagement and boost sales.
4. Educational InstitutionsHubSpot’s CRM integration helps you manage student outreach and engagement effectively.
5. Healthcare ProvidersThe platform’s content management tools aid in maintaining a strong online presence.
6. Non-Profit OrganizationsIts easy-to-use interface and support make managing campaigns and donor relationships straightforward.

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Qui devrait utiliser Mailchimp et qui devrait utiliser HubSpot ?

Mailchimp convient particulièrement aux petites et moyennes entreprises, créateurs et marques e-commerce recherchant un outil marketing simple, axé sur l’email et sans forte courbe d’apprentissage. Il excelle auprès des équipes ayant des cycles de vente plus courts et qui s’appuient surtout sur des campagnes, newsletters et automatisations basiques plutôt que sur la gestion de tunnels complexes.  Si votre priorité est la simplicité, l’accessibilité et la rapidité de lancement, Mailchimp est généralement le choix le plus adapté.

HubSpot est préférable pour les entreprises en croissance et les grandes équipes ayant besoin d’une plateforme CRM complète pour gérer marketing, ventes et relation client en un seul endroit. Il est conçu pour des cycles d’achat plus longs et complexes où la maturation de leads, le suivi de pipeline et l’automatisation multicanale avancée sont essentiels.  Si vous souhaitez exploiter la donnée client, l’automatisation avancée et l’alignement marketing-vente, HubSpot sera la meilleure option.