Comment élaborer un plan marketing en 10 étapes + modèle gratuit
Imaginez que vous partiez traverser l’océan vers un autre continent—guidé uniquement par votre intuition. Sans une stratégie précise, il serait miraculeux d’atteindre votre destination.
Bien que le marketing ne soit pas une expédition à travers la mer avec des enjeux de vie ou de mort, vous avez probablement en tête de grands objectifs pour votre entreprise. En réalité, le succès de votre équipe marketing dépend fortement d’un plan stratégique plutôt que d’un simple ressenti.
C’est pourquoi un plan marketing est crucial. Même s’il n’est pas simple d’établir une feuille de route vers le succès, les modèles de plan marketing peuvent vous aider à simplifier et systématiser le processus afin de garantir des résultats constants.
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Et même si l’idée de rédiger un modèle de stratégie marketing peut sembler intimidante, ne vous inquiétez pas. Nous allons vous guider pas à pas sur les démarches à effectuer pour créer votre propre plan personnalisé, afin d’obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise. De plus, nous vous proposons un modèle prêt à l’emploi et gratuit que vous pourrez utiliser immédiatement pour élaborer votre plan (et il est prévu pour être présenté tel quel).
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Qu’est-ce qu’une stratégie marketing ?
Une stratégie marketing pour les entreprises technologiques est le plan d’une entreprise pour toucher sa clientèle cible et la convertir en clients payants. Un plan marketing inclut votre image de marque, votre proposition de valeur, vos messages clés, des données sur le marché cible, l’analyse de la concurrence, et plus encore.
Une stratégie marketing bien pensée inclura toujours les quatre P du marketing : produit, prix, lieu et promotion.
En termes simples, votre stratégie marketing est un plan directeur que votre équipe peut utiliser pour concevoir et exécuter ses objectifs marketing.
La base de tout plan marketing réussi repose sur l’identité de marque et la proposition de valeur de l’entreprise. Le succès d’une stratégie sera déterminé par vos objectifs globaux. Dans la plupart des cas, cela signifie créer un avantage compétitif par rapport à d’autres entreprises afin d’accroître le chiffre d’affaires et les profits.
Qu’est-ce qu’un modèle de stratégie marketing ?
Les tactiques marketing les plus efficaces seront construites à partir d’un cadre appelé modèle de stratégie marketing. Un modèle de stratégie marketing sert de point de départ pour créer de nouvelles stratégies cohérentes avec la proposition de valeur de votre entreprise.
Comment élaborer une stratégie marketing
La stratégie marketing détaillée ci-dessous peut vous aider à construire un plan pour obtenir l’adhésion des parties prenantes, atteindre vos objectifs commerciaux et faire croître votre entreprise. Si votre budget le permet, vous pouvez suivre l’ensemble de ce processus à l’aide d’un logiciel de planification marketing.
Pendant votre réflexion, voici les éléments les plus importants que toute stratégie marketing efficace doit contenir :
1. Résumé de l’organisation
Tout d’abord, prenez du recul par rapport aux opérations quotidiennes et examinez votre organisation.
Dans le « Résumé », mentionnez les informations essentielles sur votre entreprise afin que chacun puisse en apprendre davantage sur votre structure — y compris les parties prenantes clés et vos supérieurs directs.
Cela doit inclure le nom de votre organisation, l’emplacement du siège, d’autres sites ou succursales, ainsi que des détails sur votre direction marketing.
2. Énoncé de mission
Puis, allez au cœur de votre organisation en rédigeant votre énoncé de mission. Si vous dirigez une nouvelle organisation qui n’en a pas encore ou que vous êtes responsable de la création d’un nouvel énoncé, utilisez ce modèle :
Nous [ce que fait votre organisation] en [comment vous le faites] pour [marché cible] afin de [valeur ultime que vous leur apportez].
Votre énoncé de mission servira de boussole pour chaque initiative marketing que vous mettrez en œuvre, il est donc essentiel de l’avoir en tête et bien en vue.
3. Analyse SWOT
Ensuite, il est temps de réaliser une analyse SWOT approfondie afin d'évaluer quelques domaines clés de votre entreprise :
- S : Forces
- W : Faiblesses
- O : Opportunités
- T : Menaces
Votre analyse SWOT peut apporter la transparence nécessaire sur votre entreprise afin que vous puissiez élaborer un plan efficace. Ces analyses sont généralement réalisées sur plusieurs semaines, donc ne vous inquiétez pas de passer trop de temps immédiatement sur cette partie. À mesure que vous approfondirez vos recherches de marché, vous pourrez compléter avec davantage de détails.
4. Plans d'action marketing
Poursuivons avec la création d’activités marketing stratégiques. C’est ici que vous définirez vos objectifs marketing spécifiques et le plan pour les atteindre.
Lorsque vous rédigez vos plans d’action, gardez à l'esprit vos objectifs globaux d’entreprise. Mais, plutôt que de concevoir des buts d’affaires généraux, concentrez-vous sur les objectifs marketing et sur les principales actions à entreprendre pour les atteindre.
Par exemple, pour un objectif SEO, vous pouvez prévoir de créer un nouvel article de blog chaque semaine afin d’atteindre 10 000 visites organiques par mois d’ici la fin de l’année. Ou, pour votre stratégie réseaux sociaux, vous souhaitez peut-être atteindre 300 000 vues sur TikTok pour développer la notoriété de votre marque en publiant une vidéo par jour.
5. Public cible
À cette étape, vous aurez à créer un persona d’acheteur représentant vos clients idéaux. Rassemblez ici toutes les informations clés obtenues sur votre audience grâce à vos recherches de marché : données démographiques importantes (âge, localisation, genre), défis, problèmes, désirs et besoins. Plus vous serez précis, mieux ce sera.
6. Analyse concurrentielle
Il est temps maintenant d’analyser vos concurrents grâce à une analyse concurrentielle. Tout leader marketing efficace connaît l’activité de sa concurrence. Il y a de fortes chances pour que vous visiez le même client cible, lequel doit choisir avec quelle entreprise il souhaite faire affaire.
Vous devez réaliser une analyse de la concurrence pour identifier vos principaux concurrents, leurs forces et leurs faiblesses, et comprendre comment vous pouvez différencier votre marque afin d’apporter plus de valeur et de créer une offre supérieure pour votre public cible.
7. Mix marketing
Poursuivons avec la création du mix marketing en se basant sur les données précédentes pour traiter différents éléments tels que le produit, le prix, la promotion, les personnes, etc. Vous pourrez alors utiliser ces informations pour renforcer votre stratégie marketing et prendre l’avantage sur vos concurrents.
8. Budget marketing
Abordons maintenant les chiffres. Dans cette section, ne vous préoccupez pas des finances générales de l’entreprise comme les revenus ou marges bénéficiaires. Il s’agit uniquement d’organiser comment vous allez allouer le budget à des campagnes marketing spécifiques ou à des achats prioritaires.
Cela peut inclure l’externalisation vers des sous-traitants, le paiement de la publicité, des logiciels marketing ou même des événements.
9. Canaux marketing
Il est maintenant temps de vous concentrer sur tous vos canaux marketing. Dressez la liste de chaque canal que vous utilisez actuellement et de chaque canal que vous envisagez d'utiliser cette année. Cela peut inclure votre site web, une plateforme de médias sociaux spécifique, l’email marketing, la publicité par paiement au clic ou le référencement naturel (SEO).
C'est ici que vous détaillerez vos plans avec vos principaux canaux afin d’atteindre vos objectifs marketing. Soyez précis avec des chiffres. Avez-vous un plan marketing spécifique pour les médias sociaux ? Peut-être avez-vous une plateforme en tête, comme TikTok ou Twitter (récemment rebaptisé “X”), que vous souhaitez porter à 10 000 abonnés ?
Vous devriez consulter la section 4, "Plans d'action marketing", pour vous aider à remplir cette partie. Mais, contrairement à la section 4, vous n’entrerez pas trop dans les détails des activités marketing. Concentrez-vous plutôt sur l'objectif spécifique que vous atteindrez grâce à chaque canal. Et souvenez-vous : pour déterminer sur quels canaux vous concentrer, réfléchissez à vos clients idéaux et à l’endroit où ils passent du temps.
10. Outils Marketing
Enfin, il est temps d'aborder la technologie dont vous aurez besoin pour mettre en œuvre votre stratégie marketing. Énumérez chaque outil marketing que vous utilisez (et notez les différentes technologies que vous prévoyez d’utiliser).
Cela constitue une partie essentielle de votre stratégie marketing, car les logiciels marketing peuvent représenter un investissement important pour la direction de votre entreprise, alors assurez-vous qu’ils sont informés et qu’ils comprennent le retour sur investissement potentiel qu’ils peuvent offrir à votre organisation.
N'oubliez pas de noter le nom de l’outil, son type, et comment il vous aidera à atteindre vos objectifs marketing cette année.
Obtenez votre modèle de stratégie marketing
Prenez-vous régulièrement le temps d’examiner la stratégie marketing de votre équipe pour vous assurer qu’elle est optimisée afin d’atteindre vos objectifs ?
Si ce n’est pas le cas, vous devriez faire l’effort de la réviser au moins une fois par an, voire chaque trimestre. Un plan marketing est essentiel pour garantir l’atteinte de vos objectifs et assurer la prospérité de votre entreprise. Il est aussi crucial pour obtenir du soutien en matière de financement et de ressources tout au long de l’année afin de pouvoir accomplir votre travail.
Pour vous aider à élaborer votre propre plan marketing unique, nous avons créé un modèle de stratégie marketing. Il vous suffit de le compléter et, en un rien de temps, vous disposerez d’un plan marketing complet, joliment présenté et prêt à être partagé.
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