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Les créateurs de contenu, en particulier ceux considérés comme des influenceurs dans leur domaine, peuvent dynamiser les efforts marketing d'une marque grâce à un engagement authentique auprès d’un public cible. 

En plus d’accroître la portée de votre marque, travailler avec des créateurs externes peut également améliorer sa crédibilité et son autorité. En effet, un rapport Morning PRO de 2023 révèle que 61 % des membres de la génération Z et des millennials font confiance aux recommandations des influenceurs.

Cependant, les choses peuvent se compliquer lors de partenariats avec des créateurs et des influenceurs. Des obstacles tels que des divergences créatives, des droits sur le contenu et la gestion des campagnes peuvent tendre les relations entre créateurs et marques, entraînant un retour sur investissement marketing inférieur aux attentes.

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Dans cet article, je partage cinq conseils pour aider les marques à établir des relations durables et bénéfiques avec des créateurs évoluant dans leur secteur.

1. Alignez les créateurs avec votre stratégie de contenu

Les créateurs ont des approches personnalisées pour produire du contenu. C’est pour cela que leurs audiences les suivent et que les spécialistes marketing souhaitent collaborer avec eux. D’un autre côté, il faut aussi veiller à ce qu’ils ne s’écartent pas totalement et ne déforment pas votre proposition de valeur, ou ne parlent pas de votre entreprise d'une façon qui serait en contradiction avec vos messages.

Aligner les créateurs avec votre stratégie de contenu consiste à intégrer les influenceurs à votre plan marketing et éditorial global d’une manière qui exploite à la fois leurs atouts uniques et assure la cohérence avec votre positionnement.

Commencez par évaluer les créateurs pour trouver ceux qui vous correspondent le mieux. Analysez la nature de leur contenu, la manière dont leur audience y réagit et la façon dont eux-mêmes interagissent en retour. Lors de la collaboration, indiquez-leur clairement ce que vous attendez de cette campagne, que ce soit de la visibilité ou des ventes.

Gardez à l’esprit qu’intégrer les créateurs dans votre stratégie de marketing de contenu va au-delà du simple brainstorming et de la validation des supports créatifs. Il est également important, par exemple, de planifier d'autres actions marketing telles que la rédaction d’articles de blog et la diffusion de publicités autour de la campagne d’influence.

Pour cela, il peut être judicieux de considérer les créateurs et influenceurs comme une véritable extension de votre équipe marketing plutôt que comme une ressource externe de contenu. Cette approche collaborative vous permettra de créer ensemble des contenus authentiques qui non seulement captent un large public mais l’incitent aussi à agir.

De plus, cela pose également les bases d’une relation durable et efficace puisque le créateur se sentira davantage impliqué dans les objectifs de votre marque, ce qui l’encouragera à s’investir réellement dans votre partenariat marketing.

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2. Définissez les rôles et fournissez des guides de style complets

Au lancement d’une campagne de marketing d’influence, les marques doivent préciser quels aspects de la création de contenu, de sa publication, de sa promotion et de l’engagement seront gérés par chacune des parties. Cela favorisera un flux de travail efficace, minimisera la confusion, instaurera la confiance et augmentera les chances de réussites de la campagne.

Un guide de style complet peut comprendre des directives de marque (ton, voix, esthétique, valeurs), des spécifications créatives (genre, format, plateforme, fréquence) ainsi que des considérations éthiques (mentions légales, informations sur les droits d’auteur, bonnes pratiques spécifiques au secteur), afin d’orienter vos processus de marketing de contenu.

Cela aide à la fois la marque et le créateur à aligner leurs efforts créatifs, à garder une cohérence tout en respectant l’accord tout au long de la campagne, et à gérer les risques juridiques.

Ces deux éléments vous permettent de nouer de meilleures relations avec les créateurs en favorisant une compréhension mutuelle des attentes, en offrant une liberté créative dans un cadre défini, et en montrant votre respect envers l’influenceur à travers votre professionnalisme.

Évitez l’approche universelle lors de la définition des rôles et de la rédaction d’un guide de style, car les objectifs de la campagne d’influence, les types de contenus dont le créateur est spécialiste et les besoins actuels de votre marque peuvent évoluer.

3. Préparez des briefs détaillés et communiquez vos processus

Les briefs de contenu informent les créateurs sur les messages clés à mettre en avant, les résultats attendus de la campagne, les spécificités du contenu requis (longueur, style, hashtags, CTA), la durée de la campagne, ainsi que les éléments relatifs au budget et à la rémunération.

Rédigés après que la marque et le créateur aient accepté de collaborer, ces briefs garantissent que les créateurs comprennent parfaitement ce que la marque souhaite obtenir et comment ils seront rémunérés, éliminant ainsi toute ambiguïté durant la collaboration.

Puisque ces documents comportent de nombreux détails propres au créateur et à la campagne, il peut être utile pour les marques de disposer d’un modèle prédéfini, en particulier pour les équipes de marketing de contenu B2B, qui pourraient mener plusieurs campagnes simultanément.

Une campagne faisant appel à un créateur comporte différents processus : la conclusion d’un accord, la création du contenu, la validation des supports créatifs, la promotion des publications, le suivi des performances (voir ci-dessous), et la facturation.

Chacun de ces processus diffère selon divers facteurs tels que le fonctionnement interne de la marque, la nature de la collaboration et les ressources disponibles. De plus, chacun comprend de multiples tâches complexes, ce qui laisse place à la confusion, aux erreurs et à l’inefficacité.

Loom simplifie ce processus en permettant aux marques de créer des messages vidéo et de les envoyer à leurs partenaires créatifs via n'importe quel canal. La plateforme vous permet de monter des vidéos comme on édite un document, rendant rapide et facile la suppression des mots de remplissage, l'assemblage de contenus et l'ajout d'effets spéciaux.

4. Explorez Divers Types de Partenariats

Qu’un créateur publie sur les réseaux sociaux des contenus promotionnels de différents types pour aider une marque à toucher de nouveaux publics ou à augmenter ses ventes n’est qu’un des types de collaborations possibles. D’autres types de partenariats créateur-marque incluent :

  1. Co-création de produits ou services : Profitez de l’expertise de l’influenceur dans votre domaine pour proposer de nouveaux produits et services à vos publics et clients.
  2. Événements : Vous pouvez attirer un public en organisant des événements en direct virtuels ou physiques, où un créateur reconnu intervient en tant qu’orateur invité.
  3. Prises de contrôle des réseaux sociaux : Confiez le contrôle total de l’un de vos comptes de réseaux sociaux à un créateur pour quelques heures ou une journée. Cela peut attirer beaucoup d’attention sur votre marque.
  4. Concours et cadeaux conjoints : Ces compétitions interactives sont un excellent moyen d’impliquer votre audience, toucher de nouvelles niches, récompenser vos clients fidèles et mieux comprendre votre secteur.

L’exploration de ces différentes formes de collaboration avec des créateurs et des influenceurs nécessite cependant de s’associer aux bonnes personnes. Par exemple, si vous souhaitez organiser un événement en direct avec un créateur renommé, il est essentiel de collaborer avec ceux qui ont déjà de l’expérience en la matière.

Popular Pays, une plateforme de marketing d’influence tout-en-un de Lightricks, facilite cela en permettant aux marques de trouver le profil parfait pour leurs campagnes marketing. Vous pouvez filtrer sa base de données exhaustive de créateurs par niche, engagement, compétences, réseau, démographie et bien d’autres critères, afin de vous connecter avec ceux qui partagent vos valeurs et peuvent résonner avec votre audience.

De plus, la plateforme vous permet d’envoyer des messages directement aux créateurs, de transmettre des briefs, de gérer des campagnes et d’entretenir les relations, ce qui simplifie la gestion des campagnes de marketing d’influence.

5. Explorez la Technologie et Mesurez la Réussite

Collaborer avec des créateurs de contenu et des influenceurs peut s’avérer gourmand en ressources, ce qui rend crucial le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pendant toute la campagne afin de justifier l’investissement marketing. Par ailleurs, les créateurs ont tout à gagner à connaître l’impact de leurs actions sur la réalisation de vos objectifs marketing. Utilisez des logiciels de collaboration marketing pour créer des tableaux de bord partagés et lancer des espaces projet digitaux.

De plus, dans certains cas comme le marketing d’affiliation, la rémunération d’un créateur en ligne dépendra de la performance de ses publications, rendant indispensable pour les marques l’intégration des bons outils d’attribution marketing à leur flux de travail pour suivre les métriques de réussite pertinentes.

Cependant, l’attribution peut se révéler complexe lorsque vous travaillez avec plusieurs créateurs sur différentes campagnes diffusées sur divers canaux.

Linkly simplifie ce processus en générant des liens traçables pour chaque publication et en mesurant l’impact global des campagnes. Vous pouvez configurer des redirections avancées, créer des liens personnalisés à votre marque, faire tourner les destinations pour maximiser les conversions, et générer des rapports de performance en un clic.

À Vous de Créer

Il est essentiel pour les marques de construire des relations solides avec les créateurs et les influenceurs afin de tirer le meilleur parti des campagnes de marketing collaboratif.

Intégrer le créateur à votre stratégie de contenu, définir clairement les rôles et responsabilités, fournir des directives complètes, envoyer des briefs détaillés, expliquer clairement les processus au sein du flux de travail, explorer différents types de collaborations avec les influenceurs, et adopter des outils de marketing de contenu évolutifs pour mesurer l’impact des publications, sont autant de moyens qui peuvent vous aider dans cette démarche.

Patientez, si vous souhaitez davantage d’analyses de ce type sur le contenu et l’économie des créateurs, abonnez-vous à notre newsletter destinée aux responsables marketing pour les recevoir directement dans votre boîte mail.

Virginia Andrus

Virginia Andrus est une consultante indépendante et expérimentée en marketing digital avec plus de six ans d'expérience dans le domaine. Elle est une rédactrice exceptionnelle ayant travaillé avec diverses marques et agences. Ses travaux ont été publiés dans des médias comme AgilityPR, Awario, Keyhole, entre autres. Si vous cherchez à entrer en contact avec une professionnelle dynamique et talentueuse, vous pouvez la retrouver sur X (anciennement Twitter).