Markkinointitrendit muuttuvat jatkuvasti, ja ajan tasalla pysyminen on erittäin tärkeää. Mitkä ovat uusimmat trendit, ja miten niiden kehitystä voi seurata? Onko parempi omaksua uudet trendit ensimmäisten joukossa vai seurata, mitkä niistä vakiintuvat? Näihin kysymyksiin vastataksemme pyydämme kokeneita CMO:ita ja markkinointijohtajia jakamaan näkemyksensä aiheesta ”Viisi tärkeintä markkinointitrendiä, jotka johtajien on tunnettava”. Osana tätä juttusarjaa minulla oli ilo haastatella Scott Davisia.
Scott Davis
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eProphetin\u003c/span\u003e\u003ca href=\u0022https://prophet.com/\u0022 rel=\u0022noopener\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e kasvujohtajana toimivalla Scottilla on yli 25 vuoden kokemus brändeistä, markkinointistrategiasta ja uusien tuotteiden kehittämisestä. Hän on kirjoittanut useita brändikirjoja siitä, kuinka brändit ovat ratkaisevan tärkeitä mutta usein vajaakäytettyjä voimavaroja, jotka voivat auttaa vauhdittamaan kestävää kasvua. Hän kirjoitti myös teoksen \u003c/span\u003e\u003ca href=\u0022https://www.amazon.com/Shift-Transformation-Marketers-Tomorrows-Leaders/dp/0470388382\u0022 rel=\u0022noopener\u0022 target=\u0022_blank\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eThe Shift\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e, joka käsittelee markkinoijien auttamista muuttamaan toimintoaan kasvun mahdollistajaksi. Davis toimii sivutoimisena professorina Northwestern Universityn Kellogg School of Managementissa, puhuu usein alan konferensseissa ja häntä siteerataan usein talousmediassa.\u003c/span\u003e
Kiitos paljon, että teet tämän kanssamme! Voisitko aloittaa kertomalla hieman siitä, mikä johdatti sinut juuri tälle urapolulle?
Heti valmistuttuani työskentelin Proctor & Gamblen saippuoiden ja pesuaineiden parissa. Myönnettäköön, että minulla oli vain vähän kokemusta astianpesunesteiden tai Scrubbing Bubbles -tuotteen kategoriasta, mutta se herätti kiinnostukseni kuluttajakäyttäytymiseen. Siihen asti en ollut koskaan ajatellut, että joku voisi vaikuttaa siihen, miltä minusta tuntuu, ja saada minut toimimaan tietyillä, järkevillä tai järjettömillä tavoilla. Juuri tuolloin kiinnostuin kuluttajakäyttäytymisen psykologiasta.
Minua hämmästytti se, että kuluttajilla oli niin vahvoja tunnesiteitä tuotteisiin – he maksoivat enemmän, matkustivat kauemmas, odottivat pidempään ja suosittelivat suosikkibrändejään ystävilleen. Kaikki tämä kasvatti kiinnostustani siihen, miten brändejä hallittiin tai ei hallittu aktiivisesti näiden voimakkaiden hyötyjen hyödyntämiseksi.
Kukaan ei oikeastaan keskittynyt brändistrategiaan. Puhuttiin mainonnasta, logoista, viestinnästä ja myynninedistämisestä – mutta ei koskaan siitä, miten brändit voivat pohjimmiltaan muuttaa yrityksen kasvun suuntaa. Minusta vaikutti siltä, että ala oli avoin yritysten auttamiselle tämän asian ratkaisemisessa.
On sanottu, että virheemme voivat olla parhaimpia opettajiamme. Voisitko kertoa virheestä, jonka teit urasi alkuvaiheessa?
Noin 15 vuotta sitten työskentelin Kellogg'sin kanssa uuden Pop-Tarts-tuotteen parissa. Sen nimi oli Popsters, ja se sai innoituksensa 100 kalorin pakkausten suosiosta. Tuote sai testeissä erinomaiset tulokset, sillä kuluttajat pitivät aluksi fokusryhmissä ajatuksesta saada Pop-Tartsin maku ilman kaikkia kaloreita.
Walmart lähti heti mukaan, ja aluksi myynti sujui hyvin, mutta uusintaostot jäivät vähäisiksi, ja tämä uusi innovaatio poistui markkinoilta kahden tai kolmen vuoden kuluessa. Opimme, että Pop-Tartsia on aina pidetty ja tullaan aina pitämään ylellisenä, täyteläisenä herkkuna. Siksi kaksinkertaisella täytteellä varustetut suklaafudge-Pop-Tartsit menestyivät testeissä ja tuottivat itse asiassa parhaat tulot (ja menestyvät edelleen).
Se oli jälleen tärkeä oppitunti siitä, kuinka tärkeää on pysyä uskollisena brändin tarkoitukselle ja lupaukselle silloinkin, kun innovoitaessa seuraavaa tuotetta houkutus seurata trendiä tai massoja on suuri. Ymmärrä, kuka olet ja mitä edustat.
Kukaan meistä ei pysty saavuttamaan menestystä ilman apua matkan varrella. Onko joku tietty henkilö, jolle olet erityisen kiitollinen?
Monet ihmiset ovat vaikuttaneet ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kasvuuni. Voin kuitenkin sanoa, että P&G:llä työskennellessäni minulla oli onni nähdä tuotteiden syntyvän ja tavata matkan varrella mukana olleita ihmisiä.
Tehtaalla näin ihmisten hymyilevän ylpeinä valmistamastaan tuotteesta. Myyntitiimit puolestaan osasivat selittää tuotteen, mutta eivät koskaan tehneet keskustelua itse tuotteesta. Sen sijaan he pohtivat, miltä kuluttajasta tuntui ja mitä kuluttaja voisi tehdä. Heidän vaikutuksensa muutti ajattelutapaani käytännön asioista, kuten laatikon koosta, kohti korkeampia tarpeita.
Ammatillisesti minuun vaikuttaneista ihmisistä olen kaikkein kiitollisin vanhalle ystävälleni Carlille, joka oli aiemmin Booz Allenin vanhempi osakas. Vielä tänäkin päivänä minulle tuntemattomasta syystä hän päätti ottaa minut siipiensä suojaan ja opettaa minulle, kuinka konsultiksi tullaan ja kuinka pysytään merkityksellisenä.
Hänellä oli tapana sanoa, ja nämä sanat ovat pysyneet mielessäni kaikki nämä vuodet: ”Mitä enemmän uit parven mukana, sitä todennäköisemmin eksyt ja petyt. Mitä enemmän uit toiseen suuntaan ja löydät jotakin, josta olet intohimoisesti kiinnostunut, sitä enemmän tyydytystä löydät konsulttina.” Tässä olen nyt, 30 vuotta myöhemmin, ja hänen neuvonsa pitää edelleen paikkansa.
Pystytkö tunnistamaan uraltasi ”käännekohdan”, jolloin aloit saavuttaa menestystä? Aloitko tehdä jotain eri tavalla?
Konsultoinnin alkuaikoina Carl kannusti minua myös siihen, että kun sain idean tai innostuin jostakin uudesta, minun ei tarvinnut haastatella kaikkia sen testaamiseksi. Jos sen sijaan haastattelin pientä ryhmää edustavia johtajia saadakseni heidän näkemyksensä ja yhdistin ne omaan sisäsyntyiseen kokemukseeni, se riitti hypoteesin muodostamisen aloittamiseen siitä, mikä olisi mahdollista.
Aloin siis tutkia brändien ideaa ja sitä, miten ne voivat auttaa rakentamaan liiketoimintaa. Alkuun tekemieni 10 haastattelun pohjalta julkaisin lyhyen raportin, The Wall Street Journal haastatteli minua näkemyksistäni, ja yhtäkkiä minusta tuli yhdessä yössä kansallinen brändiasiantuntija. Pian sen jälkeen American Marketing Association pyysi minua pääpuhujaksi vuotuiseen tapahtumaansa esittelemään WSJ-juttuni tutkimustuloksia. Tartuin tilaisuuteen, ja minulla oli kuusi kuukautta aikaa muuttaa tutkimukseni esitykseksi sekä kehittää vankkaa tutkimustietoa sen tueksi.
Olin tuolloin 30-vuotias enkä nukkunut kuukauteen ennen puhetta, jonka nimeksi annoin Brändiomaisuuden hallinta. Mutta onnistuin. Salissa oli noin 500 ihmistä, ja siitä tuli ensimmäisen kirjani perusta. Mielessäni ei ole epäilystäkään siitä, että tuon esityksen menestyksekäs läpivieminen oli urani käännekohta brändien ja markkinoinnin parissa. En ole sen jälkeen katsonut taakseni.
Mikä mielestäsi erottaa yrityksesi muista?
Prophet on peräänantamattoman ihmiskeskeinen ja keskittynyt. Asiakkaan näkökulmasta pyrimme löytämään ihmisiin liittyvän totuuden, joka ohjaa suosituksiamme. Koska olemme niin ihmiskeskeisiä, välitämme syvästi ja intohimoisesti tiimistämme. Se auttaa meitä rekrytoimaan ja pitämään parhaat osaajat.
Tiimimme on intohimoinen etsiessään syvällistä oivallusta, joka johtaa asiakkaillemme oikeanlaiseen ohjaukseen. Olemme sitoutuneet kulkemaan rinnakkain ja tekemään yhteistyötä muiden kanssa auttaaksemme heitä saavuttamaan tavoitteensa. Emme toimi projektikeskeisesti. Näemme itsemme ihmissuhteisiin perustuvana yrityksenä. Se eroaa muista konsulttiyrityksistä, jotka usein elävät kaupasta toiseen.
Työskenteletkö parhaillaan jännittävien projektien parissa? Kerro niistä meille!
Olen suuri sellaisten projektien ystävä, jotka auttavat yrityksiä kuvittelemaan maailman, jossa ne voivat tehdä jotakin paljon suurempaa kuin olivat ajatelleet. Suosikkiprojekteissani otetaan lähtökohdaksi laajemmat yhteiskunnalliset ideat, jotka johdetaan hyvin käytännöllisiksi suosituksiksi.
Olen ylpeä kumppanuudestamme CVS Healthin kanssa. Se on tarjonnut terveydenhuoltoa Minute Clinics -klinikoillaan jo vuosien ajan, mutta sen merkittävät panostukset kotihoitoon ovat olleet todella innostavia. Olemme käyttäneet useita vuosia yrityksen uskottavuuden rakentamiseen kotihoidon tarjoajana. Se parantaa miljoonien amerikkalaisten hoitotuloksia ja vähentää samalla kustannuksia.
Mieleeni tulee myös australialainen digitaalisten lahjakorttien yritys Prezzee, joka on asiakkaamme. Kyse on paljon muustakin kuin lahjakortin antamisesta jollekulle hänen suosikkikauppaansa tai -ravintolaansa. Näissä lahjoissa on kyse syvän ja merkityksellisen yhteyden luomisesta – se voi olla niinkin yksinkertaista kuin sanoa: ”Ajattelen sinua ja lähetän sinulle kupin kahvia. Starbucks on siellä 10 minuutin kuluttua.” Lahjoihin voi myös liittää videoviestejä ja olla vuorovaikutuksessa vastaanottajan kanssa hänen avatessaan ne. Kun otetaan huomioon kaikki häiriöt, joita pandemia aiheutti elämäämme, tällaisten pienten hetkien merkitystä toistemme huomioimisessa ja yhteyden luomisessa ei voi liioitella.
The Greater Chicago Food Depository, joka kuuluu Feeding America -järjestöön, on toinen organisaatio, joka on lähellä sydäntäni. Olen työskennellyt henkilökohtaisesti tämän organisaation kanssa viimeiset 12 vuotta ja saanut toimia sen hallituksessa uskomattoman ihmisyhteisön kanssa. Sen tehtävä ulottuu miljoonan chicagolaisen vuosittaista ruokkimista ja ruokaturvasta kärsivien asiakkaiden auttamista pidemmälle. Keskitymme nyt maailmanlaajuiseen haasteeseen eli siihen, miten nälkä voidaan lopettaa, ja Chicago toimii pilottikohteena. Tätä varten tarkastelemme asiaa kokonaisvaltaisemmin ja perehdymme moniin järjestelmätason syihin – kuten koulutukseen, tuloihin, rodulliseen eriarvoisuuteen ja vankilauudistukseen – jotka johtavat ihmisten ruokaturvan vaarantumiseen. Tiedämme, ettei se ole yksilön vika – miten siis voimme puuttua taustalla oleviin ongelmiin? Emme ratkaise näitä ongelmia elinaikanani, mutta olen vakuuttunut siitä, että olemme matkalla kohti pysyvää muutosta.
Kun olet markkinoinnin eturintamassa ja johdat monimuotoisia tiimejä, mitä resursseja tai työkaluja käytät pysyäksesi jatkuvasti muuttuvan toimintaympäristön tasalla?
Käytän yhdistelmää eri lähteitä pysyäkseni ajan tasalla alan tapahtumista. Hyödynnän noin 50 CMO:n ja markkinointijohtajan henkilökohtaista ja ammatillista verkostoani jatkuvana vertailukohtana sille, mitä markkinoilla tapahtuu. Luin myös CMO- ja markkinointiraportteja, kirjoja ja kuuntelen kymmeniä podcasteja etsien teemoja, ristiriitoja ja halkeamia. Kirjoitan ja opetan myös paljon, mikä antaa minulle mahdollisuuden tutkia sitä, mikä on tämän päivän ja huomisen markkinoijien mielessä, sekä pysyä aina ajan tasalla siitä, ”mitä seuraavaksi tapahtuu?”
Lapseni ovat jatkuva oppimisen lähde – he suuntautuvat vahvasti tulevaisuuteen ja näkevät asioita, joita pystyn tuskin edes kuvittelemaan. Tyttäreni on näyttelijä Brooklynissa, ja poikani ovat täällä Chicagossa. Yksi pojistani on arkkitehti. Toinen on konsultti. Jokainen heistä näkee elämän eri näkökulmasta ja tarjoaa uusia oivalluksia, joita ei aina löydy omasta arjestani.
Onko kokemuksesi perusteella mahdollista ennakoida tulevia trendejä? Miten tämä prosessi toimii?
Kyllä – ja suurten trendien perusteella on mahdollista ennustaa monia erilaisia kehityssuuntia. Vuosia sitten työskentelimme IBM Watson Healthin kanssa – ja vaikka se ei lopulta saavuttanut ansaitsemaansa menestystä, se osoitti minulle, millainen voima tekoälyllä ja ennakoivalla analytiikalla voisi olla laajempiin yhteiskunnallisiin ongelmiin, kuten syövän voittamiseen.
Vaikka tekoäly oli ollut olemassa jo pitkään, Watson Health for Oncology osoitti, että ennakoiva analytiikka voisi muuttaa terveydenhuollon tuloksia tarjoamalla onkologeille hoitosuosituksia, joiden varmuustaso oli 90 prosenttia – syövän hoidossa ennenkuulumatonta.
Markkinoijina olimme tottuneet käyttämään tekoälyä markkinointitrendien, kuluttajien ostokäyttäytymisen ja ostotottumusten sekä markkinoijan oikean toimintatavan ennustamiseen. Watson Health osoitti minulle, miten kumulatiivinen datatiedustelu voisi vaikuttaa merkittäviin yhteiskunnallisiin ongelmiin. Näyttämällä maailmalle, millaisia kysymyksiä voisimme esittää ja mitä voisimme tehdä ohjataksemme tekoälyä kohti parempia vastauksia, se johdatti meidät suoraan ChatGPT:n polulle.
Onko markkinoinnissa mielestäsi parempi omaksua trendit ensimmäisten joukossa vai odottaa, että nähdään, jäävätkö ne pysyviksi, ennen resurssien kohdentamista?
Kannatan ensimmäisenä liikkeelle lähtemistä, mutta niin, ettei kaikkia panoksia laiteta kerralla peliin. Uskon vahvasti testaamiseen, pilotointiin, oppimiseen, sopeutumiseen ja sen jälkeen tehtävään päätökseen siitä, skaalataanko idea vai hylätäänkö se älykkään markkinaseurannan perusteella. Arvostan asiakkaitani, jotka katsovat jatkuvasti kulman taakse ja pohtivat, mitä seuraavaksi tapahtuu.
Ystäväni Jon Bridges, Chick-fil-A:n markkinointijohtaja, on aina kolme vuotta markkinoinnin kehitystä edellä tutkimalla trendejä ja lukuisia yrityksiä, jotka toimivat QSR-alalla. Jon ei koskaan pelkää lähteä ensimmäisenä liikkeelle, sillä hän on nähnyt trendien onnistuvan tai epäonnistuvan kymmenissä muissa yrityksissä ja kategorioissa ennen kuin hänen on aika painaa Chick-fil-A:n käynnistysnappia.
Mitä aiempia trendejä olet omaksunut, ja millaisia tuloksia näit?
Siirtyminen data-altaista datajärviin ja jatkuva pyrkimys yhtenäiseen asiakasnäkymään. Markkinoijat ovat tavoitelleet tätä päämäärää vuosien ajan, mutta riittämätön tekninen infrastruktuuri on jarruttanut kehitystä. Kyvyttömyys integroida useita tietolähteitä ja teknologiapinoja pitää markkinointijohtajia valveilla öisin. Ne, jotka pystyvät tähän, hyödyntävät dataa rakentaakseen osuvampia asiakastarjouksia, kokemuksia, arvolupauksia ja viestintää oikeissa kanavissa juuri oikeaan aikaan.
Tähän liittyen markkinointijohtajat eivät yleensä pääse tekemään infrastruktuuria koskevia päätöksiä. Uskon kuitenkin vahvasti, että markkinointijohtajan tulisi olla asiakkaan ehdoton ääni. Hänen tulisi tuntea ja ymmärtää asiakas paremmin kuin kukaan muu organisaatiossa. Kun markkinointijohtajat osallistuvat näihin päätöksiin, he voivat selvittää, miten asiakkaiden tarpeisiin voidaan vastata paremmin – miten viestiä, mukauttaa ja personoida.
Kymmenen vuotta sitten puhuimme usein siitä, että markkinoinnin ja myynnin on rakennettava tiiviimmät suhteet. Nykyään markkinointijohtajien tulisi keskittyä läheisemmän suhteen rakentamiseen tietohallintojohtajan kanssa. He ovat usein ristiriidassa keskenään, eikä yhdessä työskentelyyn ole kannustinta – siksi datan jakautuminen on niin valtavaa.
Voitko kertoa tilanteesta, jossa strategia ei tuottanut odottamiasi tuloksia, ja mitä opit kokemuksesta?
Elän parhaillani yhden tutun tilanteen keskellä – kyseessä on turhauttava ja varsin yleinen tilanne. Yritys palkkasi meidät kehittämään brändistrategian koko konsernille yhteistyössä toimitusjohtajan, markkinointijohtajan, myyntijohtajan ja viestintäjohtajan kanssa. Liiketoimintayksiköt ja tuotepäälliköt – eli ihmiset, jotka lopulta toteuttavat strategian – osallistuivat kuitenkin hyvin vähän tai eivät lainkaan.
Strategia epäonnistuu lähes aina, jos kaikki liiketoimintayksiköt, tuotetiimit ja maantieteelliset alueet unohdetaan ottaa mukaan. Se on merkittävä taloudellinen rahareikä, joka synnyttää epäluottamusta konsernin keskuksen ja kentällä työskentelevien välille. Tämä on varoitus voimaantuneille markkinointijohtajille, jotka keskittyvät viemään asioita eteenpäin keskuksesta mutta unohtavat ottaa liiketoiminnan mukaan – tämä johtaa usein valtavaan irtaantumiseen.
Mitä tekijöitä johtajien tulisi harkita ennen trendiin tarttumista?
On tärkeää katsoa omaa toimialaa laajemmalle. TikTok on hyvä esimerkki. Viime vuosina yritykset ovat pohtineet, pitäisikö niiden olla siellä ja jos pitäisi, niin miten. Sama koski Instagramia ja sitä ennen Facebookia. Monet yritykset jäävät odottamaan ja sanovat: ”Kukaan meidän kategoriassamme ei ole keksinyt, miten tämä tehdään hyvin.”
Katso sen sijaan innovaattoreita ja suunnannäyttäjiä. Mitä Nike, Apple ja Spotify tekevät? Mitä ne eivät tee? Mitä voin oppia niiltä? Pitäisikö minun tehdä yhteistyötä jonkun muun kanssa vai toimia yksin? Kuten mainitsin aiemmin Jonin yhteydessä, etsi 8–10 eniten ihailemaasi yritystä ja tutki niitä kuin suorittaisit MBA-tutkintoa. Hyödynnä oppeja ja selvitä, miten niitä voisi parhaiten soveltaa yrityksessäsi.
Mitkä ovat kokemuksesi ja menestyksesi perusteella viisi tärkeintä markkinointitrendiä, jotka johtajien tulisi tuntea vuonna 2023?
- Markkinointijohtajien tulisi nähdä itsensä kasvun yhdistäjinä. Heidän vaikutuspiirinsä laajenee. Heidän on löydettävä uusia kasvun alueita ja mahdollisuuksia. Tämä edellyttää erilaista kieltä – liiketoiminnan arvon laajempia käsitteitä – sekä markkinoinnin muotitermien hylkäämistä.
- CMO:iden on syvennettävä organisaation asiakasymmärrystä, jotta niistä tulee brändivetoisten, erottuvien ja personoitujen asiakaskokemusten puolestapuhujia. Se edellyttää kehittyneempää analytiikkaa ja johtajuutta hajallaan olevien datavarantojen yhdistämisessä.
- CMO:iden on puolustettava markkinointibudjettejaan paremmin. Taloudellinen epävarmuus merkitsee, että monet yritykset perustavat budjettinsa pelkoon ja käyttävät usein enemmän rahaa kysynnän luomiseen ja vähemmän brändialoitteisiin. Jos mahdollista, niiden tulisi yrittää noudattaa 60/40-sääntöä.
- CMO:iden on integroitava ESG osaksi markkinointia. Ympäristöön, yhteiskuntaan ja hyvään hallintotapaan liittyviä käytäntöjä tarkastellaan kriittisesti – kaikki ajattelevat, että yritysten pitäisi olla vastuullisempia. Älykkäät markkinoijat tietävät, että nämä odotukset vaikuttavat suoraan brändin arvoon. On aika tuoda vastuullisuussitoumukset pulloihin ja pakkauksiin sekä löytää parempia tapoja viestiä brändin lupauksista ja teoista.
- CMO:iden on määriteltävä henkilökohtaiset pohjantähtensä ja ilmaistava henkilökohtaiset tarkoituslauseensa . Rakastan työskentelyä CMO:iden kanssa – he ovat yleensä sellaisia ihmisiä, jotka haluavat yhdistää taiteen ja tieteen sekä strategian ja luovuuden. He ovat hauskoja. Viimeiset kolme vuotta ovat kuitenkin vieneet suuren osan tästä hauskuudesta heidän työelämästään. He kokevat olevansa enemmän selviytyjiä kuin visionäärejä. On aika päivittää oma henkilökohtainen CMO:n tarkoituslause. Mikä on heidän tarkoituksensa organisaatiossa? Miten he voivat tuottaa lisäarvoa? Mitä he voivat luvata tiimeilleen? Se on paras tapa sytyttää heidän intohimonsa uudelleen.
Lopuksi, jos voisit innostaa liikkeen, joka toisi mahdollisimman monille ihmisille valtavasti hyvää, mikä se olisi?
Tarkoituksen tuominen työhön. Onnellisimmat ihmiset tekevät työtä, jonka he kokevat merkitykselliseksi – se kuulostaa kliseiseltä, mutta on totta. Vietämme suurimman osan ajastamme töissä. Täydellistä markkinointityötä on vaikea löytää. Jokaisessa työssä on aina osa, joka tuntuu kaupalliselta ja arkiselta. Mutta jos koet, että 50 % työstäsi toteuttaa missiotasi, se on valtava asia. Mitä useammat ihmiset seuraavat intohimoaan ja tarkoitustaan työelämässä, sitä paremmaksi maailma muuttuu.
Miten lukijamme voivat seurata työtäsi verkossa?
Voit tutustua työhöni tarkemmin osoitteessa prophet.com, verkostoitua kanssani LinkedInissä tai seurata minua Twitterissä käyttäjänimellä @scottdavisshift.
Nautitko tästä haastattelusta? Saat lisää uusimpia vinkkejä, näkemyksiä, ohjelmistosuosituksia ja asiantuntijaneuvoja The CMO:lta. Tilaa uutiskirjeemme jo tänään!
