Yli 50 B2B-sisältömarkkinoinnin tilastoa, jotka jokaisen markkinointijohtajan tulisi tietää

Nämä B2B-sisältömarkkinoinnin tilastot paljastavat, kuinka tehokasta hyvä sisältö on tuottamaan tuloksia ohjelmisto- ja palvelubrändeille. Ajattele sitä yrityksille suunnattuna nykyaikaisena QVC:nä: rakenna luottamusta, sitouta yleisöjä ja saa aikaan toimintaa.

Käyn kanssasi läpi keskeiset tiedot, joita tarvitset perustellaksesi sisältöstrategiasi tehostamista ja saadaksesi suuremman osuuden markkinointibudjetistasi. Näiden tilastojen avulla sinulla on kaikki tarvittava tiimisi vakuuttamiseen (infomercial-taitoja ei tarvita).

Miksi SaaS-yritysten pitäisi välittää sisällöstä?

Kun ajattelet B2B SaaS -markkinointia, se tiivistyy kolmeen olennaiseen pilariin: brändiin, tuotemarkkinointiin ja kysynnän luomiseen. Yrityksesi vaiheesta riippuen jonkin pilarin on ehkä saatava muita enemmän huomiota. 

Kaikissa kolmessa sisältö on kuitenkin täydellinen väline, sillä sen avulla voit kertoa brändisi tarinan, asemoida tuotteesi ja lisätä tietoisuutta ongelmista, joita voit ratkaista sen avulla. Sisältömarkkinointi on oikein toteutettuna erittäin tärkeää, koska sen avulla voit tiedottaa ja auttaa yleisöäsi, rakentaa suhdetta siihen ja osoittaa ymmärtäväsi sen ongelmat. Näin voit rakentaa luottamusta. 

Kysy vaikka suositulta Home Shopping Networkin juontajalta Jillian Martinilta, joka kertoi Fast Companylle, miksi hän on niin hyvä juontaja: ”Ihmiset haluavat ostaa jotain ihmiseltä, johon he luottavat. Olen rakentanut tämän luottamuksen katsojaan.” 

Jos tämä ei vielä riitä vakuuttamaan sinua sisältömarkkinoinnin toteuttamisesta, tässä on tilastoja, jotka osoittavat sisältömarkkinoinnin tärkeyden:

• 70 % ihmisistä oppisi mieluummin yrityksestä artikkelin kuin perinteisen mainoksen kautta, ja 90 % odottaa brändien tarjoavan sisältöä.
• 49 % B2B-ostajista kertoi luottavansa nykyään enemmän sisältöön tehdessään tutkimusta ja ostopäätöksiä.
• Vaikka heidän saatavillaan on valtava määrä sisältöä, 44 % DemandGen Reportin kyselyyn vastanneista kertoi kuluttavansa yleensä kolmesta viiteen sisältöä ennen yhteydenottoa myyjään.
• Sisältömarkkinointi tuottaa kolme kertaa enemmän liidejä kuin ulospäin suuntautuva markkinointi ja maksaa 62 % vähemmän.
• 79 % yrityksistä käyttää sisältömarkkinointia laadukkaiden liidien luomiseen.
• Sisältömarkkinointimarkkinoiden koon ennustetaan kasvavan yli 42 miljardiin dollariin vuonna 2026, ja sen odotetaan kasvavan 27 prosentin CAGR-vauhdilla vuosina 2026–2032. 

Sisältömarkkinointistrategia

B2B-markkinoinnin alalla asiasta ei oikeastaan ole kiistaa – tarvitset sisältömarkkinointistrategian. Sen käyttöönotto on niin tärkeää, että vain 5 % B2B-markkinoijista ilmoittaa, ettei heillä ole sellaista.

Tehokas SaaS-sisältömarkkinointistrategia auttaa lisäämään brändin tunnettuutta, verkkosivuston liikennettä ja lopulta liidejä. Sen lisäksi se voi auttaa säilyttämään asiakkaat: 63 % sisältömarkkinoijista käyttää sisältöstrategiaansa uskollisuuden rakentamiseen nykyisten asiakkaidensa kanssa. 

Menestyäksesi sinun on kuitenkin ymmärrettävä kohdeyleisösi kipupisteet ja tuotettava jatkuvasti korkealaatuista materiaalia, joka käsittelee näitä ongelmia. Jos haluat pysyä ajan tasalla kaikista sisältömarkkinointiprosesseistasi, voit hyödyntää sisällön työnkulkuohjelmistoa.

Oikeiden kanavien kautta tapahtuva jakelu ja suorituskyvyn mittaaminen ovat yhtä tärkeitä vaiheita tässä prosessissa. Jos haluat hankkia ja kehittää lisää sisältömarkkinointitaitoja, tutustu näihin sisältömarkkinoinnin sertifiointeihin ja sisältöstrategiakursseihin.

Sisällön jakelu

Luo huippuluokan, alan asiantuntijoiden tukemaa sisältöä, niin yleisö löytää sen, eikö niin? Kunpa asia olisikin niin yksinkertainen. On aivan yhtä tärkeää suunnitella miten sisältöä markkinoidaan kuin suunnitella, millaista sisällön tulee olla. 

Mitä tutkimukset siis kertovat jakelusta? Orgaanisen ja maksullisen jakelun yhdistelmä on tullut jäädäkseen.

Orgaaninen ja maksullinen sisällön jakelu

Orgaanisen jakelun osalta Content Marketing Instituten mukaan tärkeimmät markkinoijien käyttämät kanavat ovat sosiaalisen median alustat (89 %), sähköposti (87 %) ja organisaation verkkosivusto/blogi (86 %). Lisäksi 54 % puhuu tai esiintyy virtuaalitapahtumissa, ja vain 38 % kirjoittaa vierasartikkeleita muihin julkaisuihin. Bloginsa liikenteen lisäämiseksi 69 % markkinoijista kertoo investoivansa aktiivisesti aikaa hakukoneoptimointiin. 

Content Marketing Instituten tekemän kyselyn mukaan vuonna 2019 kaikista menestyneimmistä tuloksista raportoineista B2B-markkinoijista 71 % käytti maksullisia kanavia, kuten hakukonemarkkinointia (SEM) tai maksullista sosiaalisen median markkinointia sisältönsä mainostamiseen. Vaikka sisältömarkkinoijien tulisi optimoida sisältönsä hakukoneita varten ja tehdä sen jakamisesta lukijoille helppoa, heidän tulisi selvästi varata myös jonkin verran budjettia maksulliseen mainontaan tavoittavuuden lisäämiseksi. 

Maksullisesta jakelusta puhuttaessa sosiaalinen media on kaikista erilaisista maksullisen sisältömarkkinoinnin kanavista suosituin: kaksi kolmasosaa markkinoijista käyttää sitä. Siksi ei olekaan yllätys, että sosiaalisen median mainontaan käytetyt varat Yhdysvalloissa ovat kasvaneet vuosittain ja niiden odotetaan nousevan 94 miljardiin dollariin vuonna 2023. 

Parhaat sosiaalisen median alustat B2B-sisällön jakeluun

B2B-ympäristössä tärkein sosiaalisen median alusta viestien jakeluun on — arvasit oikein — edelleen LinkedIn, sekä orgaanisen että maksullisen sisällön markkinoinnissa. Oman kokemukseni perusteella tämä on järkevää, sillä B2B-ostajat käyttävät todennäköisimmin LinkedIniä saadakseen tietoa työssään tarvitsemistaan tuotteista ja niitä tarjoavista yrityksistä. Esimerkiksi lataat ja luet todennäköisemmin LinkedInissä sähköisen kirjan liiketoimintasi kasvattamisesta kuin selatessasi Instagramia. 

Sosiaalisen median jälkeen seuraavaksi tärkein maksullinen kanava ovat Googlen hakumainokset, joita 45 prosenttia markkinointitiimeistä käyttää strategioissaan. Seuraavina tulevat YouTube-mainokset (40 %) ja näyttömainokset (32 %).

Suositus: 60 sähköpostimarkkinointitilastoa, jotka jokaisen markkinointijohtajan tulisi tuntea.

Sisällön kulutus

Nykypäivän ostajat tarvitsevat erilaisia sisältömuotoja saataville kulutettaviksi koko ostopolkunsa ajan. Mitä useammilla tavoilla tuotat ja jaat sisältöä, sitä todennäköisemmin kohdeyleisösi jäsenet löytävät sen ja kuluttavat sitä itselleen sopivana ajankohtana. Samalla eri sisältömuodot toimivat paremmin ostopolun eri vaiheissa. 

Esimerkiksi 64 % B2B-ostajista kertoi suosivansa podcasteja myyntisuppilon yläosassa, kun taas 48 prosentille ostajista webinaarit olivat arvokkaita ostopolun keskivaiheessa. Kun asiaa ajattelee, nämä luvut ovat järkeenkäypiä, sillä podcastia voi kuunnella passiivisesti silloin, kun ei etsi tiettyä ratkaisua. Jos taas käytät aikaa webinaarin katsomiseen, sinulla on todennäköisesti haaste, johon etsit tietoa sen ratkaisemiseksi. 

Sisältömarkkinoinnin tulokset

Vaikka sisältömarkkinointi vaatii vaivannäköä, sitä kannattaa tehdä, sillä useimmat sitä toteuttavat tiimit saavat yleensä myönteisiä tuloksia:

• Content Marketing Instituten tuoreen kyselyn mukaan 88 % markkinoijista on saavuttanut sisältömarkkinoinnin avulla onnistuneesti tavoitteensa bränditietoisuuden lisäämisessä sekä uskottavuuden ja luottamuksen rakentamisessa.
• B2B-yritykset, joilla on sisältöstrategia, saavuttavat verkkosivuston konversioasteita, jotka ovat lähes kaksi kertaa korkeampia kuin strategiaa vailla olevilla verrokkiyrityksillä, ja niiden sähköpostien klikkausprosentit ovat jopa 30 % korkeampia. 
• Jos onnistut päihittämään kilpailijat oman toimialasi sisältömarkkinoinnissa, sivustosi yksittäisten kävijöiden määrä voi kasvaa vuodesta toiseen 7,8-kertaiseksi.

Kun kyse on keskeisistä suorituskykymittareista, miten voit tietää, toimiiko sisältömarkkinointisi? Verkkosivuston kävijämäärän kasvu on usein merkki siitä, että SaaS-yrityksesi arvokas sisältö puhuttelee potentiaalisia asiakkaita. Jos he napsauttavat sivustollasi eri kohtia ja vierailevat muilla sivuillasi, se on vielä vahvempi todiste siitä, että sisältömarkkinointi toimii! 

Sisältömarkkinointiohjelmistot ja MarketMusen kaltaiset työkalut, Google Analytics, Heap ja Google Search Console tarjoavat tietoa käyttäjien toiminnasta, kuten poistumisprosenteista tai käyntiin käytetystä ajasta – jotka ovat tärkeitä yleisön sitoutumisen tason mittareita. 57,9 % yrityksistä vie asian vielä pidemmälle ja käyttää markkinoinnin attribuutiotyökaluja ja -prosesseja sisältönsä suorituskyvyn mittaamiseen. 

Sisältömarkkinoinnin budjetit

Selvä, meillä saattaa olla suorituskykytavoitteita, mutta entä sisältömarkkinointistrategian tavoitebudjetti?

Siege Median mukaan 54 % yrityksistä kasvattaa sisältömarkkinointibudjettiaan tänä vuonna. HubSpot havaitsi, että jopa 70 % markkinoijista investoi aktiivisesti sisältömarkkinointiin, ja yli kaksi viidestä kertoo käyttävänsä vähintään puolet tiiminsä budjetista sisältöön. 

Erään toisen tutkimuksen mukaan B2B-yritykset käyttävät keskimäärin 33 % markkinointibudjetistaan sisältömarkkinointiin. Tästä budjetista jopa 67 % on investoinut rahaa sisältönsä mainostamiseen ja jakeluun.

Miten saat investoinnillesi enemmän vastinetta? 

Tässä on hyödyllisiä tilastotietoja sisältömarkkinoinnin sijoitetun pääoman tuotosta:

• Varmista ensin, että mittaat sisältösi sijoitetun pääoman tuottoa, jotta tiedät, miten voit parantaa sitä. Valitettavasti vain 43 % B2B-yrityksistä hyödyntää seuranta- ja attribuutiotyökaluja sisältömarkkinointiohjelmiensa sijoitetun pääoman tuoton mittaamiseen.
• Hyödynnä B2B-markkinoinnin automaatioalustoja saadaksesi aikaan enemmän pienemmillä resursseilla, sillä 76 % yrityksistä saa sijoitukselleen tuottoa ensimmäisen vuoden aikana markkinoinnin automaatio-ohjelmistonsa käyttöönotosta.
• Harkitse automaation lisäksi tekoälyominaisuuksien lisäämistä; 66 % generatiivisia tekoälytyökaluja käyttävistä markkinoijista on havainnut positiivisen sijoitetun pääoman tuoton ja tuottavuuden kasvun.
• Joka neljäs markkinoija hyödyntää vaikuttajamarkkinointia, ja se tarjoaa kaikista markkinointitrendeistä toiseksi korkeimman sijoitetun pääoman tuoton. 44 % markkinoijista kertoo, että pienien vaikuttajien kanssa työskentelyn merkittävin hyöty on sen edullisuus.

Sisältömarkkinoinnin haasteet

Kuten kaikessa tekemisen arvoisessa, myös tässä puheet ovat usein tekoja helpompia! Vielä vuonna 2023 tiimit kohtaavat edelleen sisältömarkkinoinnin haasteita, jotka johtuvat pääasiassa rajoitteista.

Tässä on, mitä tiedot kertovat sisältömarkkinoinnin haasteista:

• Vain 44 %:lla B2B-sisältömarkkinoijista on dokumentoitu sisältöstrategia.
• Sisältömarkkinoinnin tuotantomäärä on toimialasta riippumatta haaste 28 %:lle markkinointitiimeistä.  
• Sisällön erottuminen edukseen on myös yleinen haaste: 36,7 % markkinoijista kertoo, että kiinnostavan visuaalisen sisällön johdonmukainen luominen on yksi heidän suurimmista haasteistaan.
• B2B-markkinoijat mainitsevat ajanpuutteen (69 %), riittävän sisällön tuottamisen (55 %) ja riittävän kiinnostavan sisällön tuottamisen (47 %) suurimmiksi sisältömarkkinoinnin haasteikseen.

Ei siis ole yllätys, että monet SaaS-yritykset kääntyvät SaaS-sisältömarkkinointitoimistojen puoleen joko täydentääkseen sisäisiä toimiaan tai antaakseen strategian ja toteutuksen kokonaan niiden vastuulle. Tämä on usein kustannustehokkaampaa kuin sisäisen tiimin rakentaminen alusta alkaen, ja se tarjoaa enemmän joustavuutta, jos yhteistyön suuntaa on tarpeen muuttaa.

Sisältömarkkinoinnin nousevat trendit vuonna 2024

Näistä haasteista huolimatta markkinoijat uskovat edelleen vahvasti sisältöön, ja tilastoissa toistuu kolme trendiä sen suhteen, mihin sisältömarkkinointi on suuntaamassa:

1. Video pitää edelleen pintansa

Lyhytvideot ovat tällä hetkellä markkinoinnin vallitseva trendi, sillä ne tuottavat parhaan sijoitetun pääoman tuoton ja niiden odotetaan kasvavan eniten vuoden 2023 aikana. 

Markkinoijat valmistautuvat kohdentamaan suuremman osan investoinneistaan lyhytvideomarkkinointiin muihin trendeihin verrattuna. Huomattavat 90 % markkinoijista käyttää jo tällaista sisältöä ja aikoo lisätä siihen tehtäviä investointeja tai pitää ne ennallaan vuoden 2023 aikana. Lisäksi 21 % markkinoijista aikoo hyödyntää lyhytvideoita ensimmäistä kertaa tänä vuonna.

Jos haluat viedä videomarkkinointisi uudelle tasolle, B2B SaaS -yritysten keskuudessa on kasvava suuntaus luoda omia omistettuja mediaympäristöjä. 

Hyvä esimerkki? Lavender julkaisi juuri LavenderLandin AudiencePlus-työkalun avulla. Sen ansiosta yritys voi isännöidä video- tai tekstisisältöä kiinnostavassa, Netflix-tyylisessä käyttöliittymässä:

2. Ainutlaatuinen ja alkuperäinen sisältö asetetaan etusijalle

Lukuisat tekoälytyökalut tekevät heikkolaatuisen sisällön tuottamisesta ennätysajassa helpompaa ja saavutettavampaa yrityksille. Siksi markkinoijien on erottauduttava sisällöntuotannossa välittämällä tietoa, jota ei löydy muualta. Aihealueiden asiantuntijoiden haastatteluihin, käyttäjien luomaan sisältöön ja alkuperäiseen tutkimukseen kiinnitetään nyt enemmän huomiota kuin koskaan aiemmin. 

Content Marketing Instituten mukaan enemmistö B2B-markkinoijista erottautuu kilpailijoista sisällön laadun (83 %) ja hyödyntämättömien aiheiden käsittelyn (72 %) avulla. Videisisällön yhdistäminen tekstimuotoisiin sisältöihin auttaa myös. 

Digitaalisen markkinoinnin asiantuntija, sisältömarkkinoinnin guru ja markkinointikonferenssin perustaja Ann Handley on samaa mieltä: ”Minulle hyvässä sisällössä on lähes aina tarina ja kirjoittamisen elementti. Haluan siis, että ihmiset ajattelevat kirjoittamista ja omia sanojaan eivät tylsänä pakkopullana, vaan keinona erottautua verkossa.”

Sen lisäksi, että se auttaa tuomaan uusia ideoita esiin, UX/UI:n pohtiminen on toinen tapa erottua. Kun yritykset omistavat 10–50 % sisältöön liittyvistä panostuksistaan sisällön suunnittelulle, ne raportoivat 33 % todennäköisemmin onnistuneista tuloksista.

3. Markkinoijien on kerättävä enemmän tietoa yleisöstään 

Koska Google poistaa kolmannen osapuolen evästeet käytöstä Chromessa vuoteen 2024 mennessä, markkinointitiimien on palattava keräämään tietoja ”vanhanaikaisella” tavalla hyödyntämällä ”nollapuolen dataa” eli tietoja, jotka asiakkaat luovuttavat vapaaehtoisesti vastineeksi saamastaan hyödystä. 

Nollapuolen data on luottamukseen ja arvonvaihtoon perustuvan suhteen perusta. Kuluttajille se lupaa yksilöllisemmän ja merkityksellisemmän kokemuksen brändien kanssa. Vastineeksi brändit ja yritykset saavat parempaa tietoa ja pitkäkestoisemman suhteen.

Microsoft Advertisingin markkinoinnin vanhempi johtaja John Cosley

Lopputulos

Toivon, että nämä noin viisikymmentä B2B-sisältömarkkinoinnin tilastoa ovat auttaneet sinua saamaan paremman käsityksen sisältömarkkinoinnin nykytilasta, siitä, mihin siihen kannattaa investoida, miten sitä kannattaa ajatella ja miksi! 

Sisältö on niiden suhteiden selkäranka, joita voit luoda potentiaalisten asiakkaiden kanssa, joten älä pihistele! Tutustu ehdottomasti suosituksiimme parhaista sisältömarkkinoinnin ohjelmistoista sekä suosituimpiin sisältömarkkinoinnin alustoihin.

Jos haluat lisää esimerkkejä loistavasta sisällöstä sekä hyödyllisiä sisältö- ja digitaalisen markkinoinnin resursseja, tilaa The CMO -uutiskirje.