Cómo los CMOs pueden utilizar la IA generativa para mejorar el SEO (+ Ejemplos)
Desde la llegada de ChatGPT a finales de 2022, la inteligencia artificial (IA) generativa ha comenzado a transformar significativamente muchas funciones empresariales y tareas operativas. El marketing digital no es la excepción.
Dentro del marketing, una de las áreas que más puede beneficiarse de la IA generativa es el SEO. Al incorporar la IA generativa en sus esfuerzos de SEO, los CMO y los equipos de marketing pueden aprovecharla para reducir el trabajo manual y el tiempo necesario para realizar ciertas tareas, al mismo tiempo que mejoran la calidad del contenido del sitio web y el posicionamiento en los motores de búsqueda.
Sin embargo, muchos profesionales de SEO dudan en recurrir a la IA. No están seguros de cómo empezar o qué herramientas de SEO utilizar, y pueden mostrar reticencia a confiar en una tecnología que aún está en su fase inicial. Además, existe la percepción errónea de que el uso de IA implica que los humanos perderán sus empleos.
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La realidad es que la IA—y en concreto, la IA generativa—debe complementar a los estrategas humanos, no sustituirlos. Dado que puede encargarse de tareas más rutinarias y que consumen mucho tiempo, la IA libera a los profesionales del marketing para que se centren más en la estrategia, la planificación y las actividades de mayor impacto.
Aprovechar la IA generativa para mejorar el SEO de tu sitio web puede sonar intimidante, pero es un enfoque que todo CMO debería considerar. Es comprensible que no siempre quede claro por dónde empezar y que pueda resultar abrumador. En este artículo, explico qué es el SEO potenciado por IA, sus beneficios (y limitaciones), y formas prácticas de poner la tecnología a trabajar (con ejemplos de prompts).
Entendiendo el SEO con IA
La IA avanza rápidamente. Sus capacidades hoy en día sobrepasan por mucho lo que era capaz hace solo unos años. Cuando se utiliza correctamente (más adelante te explicaré cómo), la IA puede ofrecer un valor estratégico significativo y un retorno de inversión apreciable.
Los beneficios del SEO con IA: Su potencial
Aplicada al posicionamiento en motores de búsqueda, la IA generativa (como Claude de Anthropic, Google Bard o ChatGPT) puede mejorar el rendimiento orgánico de un sitio web en diversos motores de búsqueda. El SEO impulsado por IA recurre a la inteligencia artificial para descubrir información valiosa dentro de los datos, y los equipos de SEO pueden usar estos conocimientos para optimizar sus sitios web y obtener múltiples beneficios. Entre ellos se incluyen:
- Una mejor experiencia de usuario
- Mejores posiciones en los resultados
- Optimización de tu perfil de Google Business para el SEO local
- Más tráfico
- Aumento de ingresos
- Ventaja sobre la competencia
Otros beneficios que puedes obtener al aprovechar la IA son la mejora de la agilidad y capacidad de respuesta de tu equipo de marketing acelerando la creación de contenido, la corrección técnica, las actualizaciones de seguimiento de posiciones y más; y el fortalecimiento de la satisfacción y lealtad del cliente mediante contenidos más personalizados.
En algunos aspectos, es difícil pensar en un caso de uso en el que la IA no podría mejorar el proceso.
Desafíos del SEO con IA: Sus límites
Por supuesto, la IA también tiene sus límites. Como tecnología emergente basada en modelos de aprendizaje continuo, no es una solución mágica para todos los retos de contenido o SEO.
Por ejemplo, la IA generativa es propensa a "alucinaciones", es decir, a generar resultados inventados cuando no dispone de datos correctos. Al comprender sus beneficios y límites, puedes determinar cómo incorporar la IA generativa para diversos objetivos. Algunas de sus limitaciones actuales incluyen:
- La IA tiene una curva de aprendizaje. Entrenar herramientas de IA requiere tiempo y datos de calidad, así que no esperes resultados perfectos de inmediato. Con el tiempo, la generación de contenido y los resultados mejorarán, y las llamadas "alucinaciones de IA" disminuirán.
- La IA puede atascarse. Muchas conversaciones por prompts no llegan a buen puerto, y la experimentación forma definitivamente parte del proceso. Sé flexible en tu enfoque y ten paciencia al empezar.
- Puede generar resultados de baja calidad. El contenido o las recomendaciones de la IA pueden carecer de precisión o relevancia, o bien ser demasiado genéricos. Elegir con cuidado los datos de entrenamiento, realizar controles de calidad y una supervisión humana competente puede ayudar a solucionar esto.
- Los datos de entrenamiento son esenciales. La IA solo sabe lo que sabe—y cuando se trata de tu empresa o área de especialización, es probable que sepa muy poco. Por tanto, cuanto más específicos sean los datos propios que incluyas en tu prompt, mayor será la calidad de la respuesta que generará.
- Riesgos de ciberseguridad y privacidad de los datos. Es fundamental evaluar a fondo a los proveedores de IA para asegurarse de que toman las debidas precauciones para proteger tus datos e IP. Asegúrate de que tu equipo de TI esté al tanto de las herramientas que utilizas y nunca subas a la IA información que no quieras que sea pública!
Primeros pasos: Incorpora la IA generativa a tu programa de SEO
En varias áreas clave, la IA generativa complementa el trabajo humano, permitiendo que los miembros del equipo trabajen de forma más eficiente y se centren en actividades estratégicas.
El mejor enfoque es empezar a pequeña escala, con herramientas que mencioné antes como Claude, Google Bard o ChatGPT, e ir ampliando el uso de IA sobre la marcha. Una vez que empieces a ver resultados, puedes generar un mayor consenso, ampliar tu uso y obtener aprobación para invertir en IA más sofisticada y herramientas SEO.
Ejemplo 1: Mejorar la experiencia del usuario
Muchas empresas no logran comunicar una promesa transformadora clara o una propuesta de valor en su mensaje y en su sitio web. Las empresas tecnológicas suelen ser las peores, enterrando su mensaje en exceso de jerga “interna”.
Si entras en esta categoría, es probable que la interacción de tus visitantes esté sufriendo. Cuando los visitantes no se sienten satisfechos, Google lo nota, ya que no interactúan con tu contenido.
El siguiente ejemplo muestra una forma rápida de utilizar IA para mejorar la página de inicio y su valor SEO. Aunque sencilla, puede tener un impacto significativo en la experiencia de usuario de tu sitio y la interacción de los visitantes.
Prefiero dividir mis puntos principales con saltos de línea para una mejor comprensión (¡sobre todo la mía!). Como ejemplo real, aquí tienes un prompt que utilicé recientemente para mi propio sitio web:
Estoy buscando promesas transformadoras concisas y directas para Boomcycle Digital Marketing (URL: https://boomcycle.com), dirigidas a propietarios de negocios, CMOs, VPs de Marketing, Directores de Ventas y personal de RevOps. Nuestra promesa actual es “Visibilidad ilimitada para hacer crecer tus ventas” con la siguiente explicación de cómo ofrecemos esa transformación: “Campañas estratégicas de SEO y PPC, diseños web inteligentes, Google Ads y nuestro Sistema de Inteligencia de Marketing hacen crecer tu negocio. ¿Listo para crecer?”
Necesito tres promesas alternativas, igualmente atractivas y profesionales, con explicaciones claras y concisas sobre cómo cumplimos estas promesas a través de nuestros servicios.
La respuesta de ChatGPT no estuvo nada mal:
Ten en cuenta que, hasta la fecha de este artículo, la mayoría de los sistemas de chat no pueden realizar muchas tareas relacionadas con la web, ya que no pueden “ver” internet. Para los fines de este artículo, utilicé la versión de noviembre de 2023 de ChatGPT 4, que sí puede navegar por la web.
Ejemplo 2: Ayudar a Google a querer tu sitio web
En este ejemplo, quiero evaluar un artículo de blog para ver si cumple (o no) con las últimas directrices de Google sobre lo que constituye contenido de alto nivel. Esto es lo que se conoce como la “Actualización de Contenido Útil” (HCU).
Este prompt tiene varias partes:
- Preparas a ChatGPT con datos de entrenamiento. En este caso, lo entrenaré para que entienda la HCU de Google usando un PDF cargado de detalles sobre la HCU. Adjunta el PDF al chat usando el icono del clip primero y luego introduce el prompt.
- Proporciona la URL del artículo del blog para evaluar.
- Indica a ChatGPT la frase para la que quieres posicionar.
Aquí tienes mi prompt:
Por favor, lee el documento PDF adjunto sobre la HCU para entender las directrices de la Actualización de Contenido Útil de Google.
Después de revisar el documento, evalúa la página https://boomcycle.com/right-percentage-of-gross-revenue-to-invest-in-marketing en función de su alineación con estas directrices, especialmente en términos de posicionamiento para la frase 'porcentaje de los ingresos brutos para marketing'.
Considera factores como la calidad del contenido, la experiencia del usuario, la relevancia frente a la consulta y la demostración de experiencia.
Aquí tienes la respuesta de ChatGPT:
Parece que le gusta mi contenido, ¡así que la última versión de ChatGPT es claramente muy inteligente (¡ja ja)! A menudo, sin embargo, este prompt te hará ver enseguida que tu contenido puede mejorar. ¡Pruébalo ahora con tu propia URL!
Ejemplo 3: Análisis de datos
Desde que se lanzó Google Analytics 4 (GA4), esta capacidad se ha convertido en una de mis favoritas. Simplemente exporta un informe de GA4 y pídele a ChatGPT 4 que te ofrezca algunas ideas. Este caso es más libre, lo cual es útil cuando buscas información específica.
Después de subir el PDF exportado, este fue el prompt que usé:
Este es un informe de GA4 titulado "Resumen de reconocimiento de marca". ¿Puedes resumir los datos más significativos, sugerir nuevos temas de contenido que no estén en el conjunto de datos y dar recomendaciones para mejorar el rendimiento del sitio web?
Aquí tienes la parte más útil del análisis de ChatGPT:
Aunque algunas de estas “ciudades” son núcleos de internet y todavía no hemos convertido a ningún visitante de Faisalabad, en esta evaluación se esconden valiosos datos, como el tiempo de interacción y las páginas más populares.
La conclusión es que los directores de marketing (CMOs) pueden aprovechar estos conocimientos, en lugar de sentirse fácilmente abrumados y terminar con la mirada perdida ante un enorme conjunto de números dispuestos al azar.
Con plazos realistas y una adopción por fases, puedes transformar tu posicionamiento en buscadores (SEO) a lo largo del tiempo mediante la optimización y automatización continua de la inteligencia artificial (IA). Y si te concentras en victorias rápidas y aplicaciones mínimas viables, podrás ver beneficios tangibles con recursos y esfuerzos modestos. Contratar o colaborar con especialistas puede venir después, a medida que crezcan tus necesidades.
La Inteligencia es Real
No te equivoques: muchos, si no todos, tus competidores ya están utilizando inteligencia artificial (IA). Deberías comenzar a utilizar IA en localización, si aún no lo haces, para evitar quedarte atrás y que tus estrategias de marketing, orgánicas y de posicionamiento local en buscadores (SEO local) se vean afectadas.
La clave está en comprender las fortalezas de la inteligencia artificial (IA)—escala, velocidad y personalización—y su necesidad de datos de calidad, tiempo para aprender y supervisión humana. Involucra a tu equipo desde el principio y fomenta la creatividad y el aprendizaje continuo entre los miembros.
Con paciencia y los cimientos adecuados, las organizaciones pueden superar los desafíos iniciales y transformar el SEO con IA, dando un potente impulso al programa de marketing e impresionando al equipo directivo con una presencia de marca más sólida.
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