Stell dir Folgendes vor: Du betrittst einen Raum und siehst jemanden, der vier Bälle hält. Ohne Vorwarnung ruft die Person „Fang!“ und wirft dir alle vier entgegen.
Wahrscheinlich fängst du nicht alle. Vielleicht fängst du sogar keinen einzigen. Während du versuchst, alle vier Bälle zu greifen, fällt es dir schwer, dich auf einen bestimmten zu konzentrieren.
Alles verschwimmt. Pures Chaos.
Stell dir die Situation nun noch einmal vor, nur dass die Person diesmal einen Ball hält und ihn dir entgegenwirft. Deine Chancen, ihn zu fangen, sind deutlich größer.
Dory Ellis Garfinkle, CMO bei der globalen Markenberatung Siegel+Gale, nutzte diese Analogie, um zu veranschaulichen, warum einfache Marken besser als komplexe Marken in der Lage sind, auf emotionaler Ebene eine Verbindung zu Verbrauchern herzustellen.
Und das leuchtet ein: Unsere unmittelbaren Reaktionen auf die Dinge in der Welt sind wichtig. Sie geben den Ton an. Sie helfen uns zu entscheiden, ob es sich lohnt, etwas näher zu betrachten oder nicht.
„Wenn es um Markenbildung geht, ist eine intuitive Verbindung zu den Kunden das Ziel“, sagte Ellis Garfinkle.
In einem neuen Forschungsbericht untersucht Siegel+Gale, wie das Konzept der Markeneinfachheit im B2B-Bereich funktioniert – einem Umfeld, in dem es den Anschein hat, als sei inzwischen jedes Unternehmen, ob in der Finanz- oder Gesundheitsbranche tätig, ein Technologieunternehmen und jedes Technologieunternehmen nun ein KI-Unternehmen.
Eine zentrale Erkenntnis: B2B-Käufer bevorzugen Marken, die es ihnen erleichtern, ihre Entscheidungen zu rechtfertigen.
Marken können dies durch eine unverwechselbare Stimme, eine konsistente Kommunikation und eine klare Erklärung dessen erreichen, was ihre Produkte oder Dienstleistungen leisten.
Wie Ellis Garfinkle es ausdrückte, geht es darum, potenzielle B2B-Kunden nicht dazu aufzufordern, „selbst herauszufinden, worum es bei Ihnen eigentlich geht“.
