Ifølge undersøgelser foretaget af Promixa spilder markedsføringsfolk omkring 40 til 60 procent af deres markedsføringsbudgetter. Selvom brugen af god software til markedsføringsplanlægning bestemt kan hjælpe med at undgå tab som dette, handler det i virkeligheden om noget langt mere enkelt: at vælge de rigtige typer markedsføringskampagner.
Noget af spildet inden for markedsføring er blot en del af omkostningen ved at drive forretning. Markedsføring kan være mere kunst end videnskab – især med kampagner, der er svære at kvantificere, såsom brandbevidsthed og public relations. Men ved at vælge de rigtige kanaler, designe kampagner, der fænger hos din målgruppe, og følge målingerne nøje kan du reducere spildet og give dig selv en fordel over konkurrenterne.
Markedsføringskampagner sammenlignet med reklamekampagner
Tænk på markedsføring som en paraplybetegnelse, der omfatter alt det, du gør for at gøre folk opmærksomme på din virksomhed. Det er muligt at have en markedsføringsstrategi uden reklamer. Tesla, virksomheden, der producerer elbiler, annoncerer ikke. I stedet skaber virksomheden efterspørgsel gennem branding og mund-til-mund-metoden.
Reklame er en delmængde af din markedsføringskampagne. Den fokuserer på at betale for plads til at promovere din virksomhed. Lad os bruge Pepsi som eksempel:
- Markedsføringskampagner: Pepsis markedsføringsstrategi omfatter alt det, virksomheden gør for at gøre folk opmærksomme på Pepsi-brandet. Markedsføringskampagner omfatter tiltag som branding, rebranding, organisk markedsføring på sociale medier, indholdsmarkedsføring, public relations og e-mailmarkedsføring. Disse tiltag hører under markedsføring – og ikke reklame – fordi de ikke nødvendigvis indebærer betaling.
- Reklamekampagner: Så snart Pepsi betaler for at placere sit brand et sted – på en reklametavle på Times Square eller i en annonce på sociale medier eller et populært websted – er det reklame. Almindelige typer reklamekampagner omfatter brandbevidsthed, søgemaskinemarkedsføring, annoncer på sociale medier, influencermarkedsføring og traditionel mediereklame (såsom trykte annoncer eller radio).
11 typer markedsføringskampagner + eksempler
1. Kampagne for brandbevidsthed
Hvis folk ikke kender dig, kan de ikke købe hos dig. Så enkelt er det. Ifølge Exploding Topics foretrækker 77 % af forbrugerne at købe fra brands, de følger på sociale medier, og hele 81 % siger, at de skal have tillid til et brand for at overveje at købe. Det siger sig selv, at det hele begynder med brandbevidsthed.
Kampagner for brandbevidsthed handler om at fortælle potentielle kunder, hvem du er. De enkleste kampagner for brandbevidsthed – såsom virksomheder, der sponsorerer begivenheder – indeholder kun et logo og virksomhedens navn.
Sådan designer du en kampagne for brandbevidsthed
Ideelt set, og især i begyndelsen, vil du gerne kommunikere mere end blot dit logo og navn – du vil gerne formidle, hvem du er, og hvad dit brand står for. Når alt kommer til alt, køber 77 % af forbrugerne fra brands, der deler deres værdier.
Denne slags markedsføringskampagner er afgørende, men det kan være vanskeligt at måle brandbevidsthed. For at undgå at spilde dit budget skal du fokusere dine kampagner for brandbevidsthed på de kanaler, hvor din målgruppe bruger tid. Hvis dine kunder er unge professionelle, kan du prøve LinkedIn. Hvis du sælger til millennials eller Gen Z, bør du holde dig til Instagram eller TikTok. Hvis du kører en kampagne i en enkelt by, skal du holde fokus hyperlokalt.
Eksempel: KFC Firelog
For at holde kylling øverst i folks bevidsthed i højtiden, hvor kalkun og skinke dominerer, lancerede Yum! Brands 'KFC Firelog', en brændeknude tilsat duften af KFC-kylling.
Denne kampagne for brandbevidsthed gik hurtigt viralt og blev omtalt i store medier. Kampagnen resulterede i medieomtale til en værdi af 20 millioner dollars (og selve brændeknuderne blev udsolgt på tre timer).
2. Rebrandingkampagne
58 procent af kunderne træffer købsbeslutninger baseret på deres overbevisninger og værdier, ifølge Edelman Trust Barometer. Rebranding handler om at tilpasse et brand tættere til målgruppens idéer.
Facebook var engang det hotteste, der fandtes. Jeg husker, at jeg spændt ventede på at få adgang i 2005. Sociale netværk var noget nyt, og Facebook havde et eksklusivt præg – på det tidspunkt kunne man kun ansøge, hvis man havde en universitets-e-mailadresse. Selvom Facebook stadig er populært i dag, er dets appel blevet mindre.
Virksomhedens rebranding til Meta i 2021 markerede ikke kun en nedtoning af Facebook-brandet, men også et skift mod innovationer som udvidet virkelighed for at bevare brandets relevans.
Udformning af en rebrandingkampagne
Hvis du overvejer en rebrandingkampagne, skal du sikre dig, at du har en god grund. Endnu bedre: Sørg for at lytte til dine kunder – især hvis dit brand er velkendt og har følelsesmæssig tilknytning og goodwill.
I 2010 brugte Gap $100 million på en rebranding af deres ikoniske logo. En modreaktion fra forbrugerne fik brandet til at rulle rebrandingen tilbage efter seks dage. Sikke et spild!
Tal i stedet med dine kunder. Gennemfør undersøgelser. Lav en sentimentanalyse. Forstå, hvordan folk føler for dit brand, om det vækker nostalgi, eller om det stemmer overens med deres værdier. Find ud af, om dit brand stadig er relevant.
Når du er sikker på, at du har en god grund til at ændre det, kan du begynde processen – men husk, at det handler om mere end at justere dit logo. Start med værdier og budskaber. Hvordan vil dit nye brand gøre dig mere relevant for din målgruppe? Først når det står klart, bør du gå videre til designet.
Eksempel: Tupperware
Tupperware er et ikonisk brand med en forretningsmodel, der sad fast i 1970'erne – direkte salg gennem uafhængige repræsentanter. Deres markante rebranding fokuserede på selvtillid og styrkelse af kvinders position og blev lanceret sammen med nye initiativer inden for e-handel og detailhandel.
3. Produktlanceringskampagne
Vidste du, at 60 % af de udviklede produkter aldrig kommer på markedet? Og af dem, der gør, skaber kun halvdelen omsætning. Det er svære odds – især fordi den gennemsnitlige familie køber de samme 150 produkter igen og igen ifølge Harvard Business Review.
Du kan øge dine chancer for succes med en gennemtænkt produktlanceringskampagne. Produktlanceringer er en enestående mulighed for at skabe kontakt til kunderne, når deres interesse er på sit højeste.
Apples produktlanceringer er legendariske. Ifølge rapporter så 2,2 millioner mennesker lanceringen af iPhone 13, og virksomheden havde $71.6 milliarder i omsætning i første kvartal. Men du behøver ikke skabe den samme hype som Apple for at få en vellykket produktlancering.
Udformning af en produktlanceringskampagne
Når du udformer en produktlancering, skal du begynde med at fordybe dig i produktet og målgruppen. Vælg derefter dine taktikker.
- Fuld produktlancering: Ved en fuld produktlancering skal du bruge en annonceringsstrategi, en organisk markedsføringsstrategi, en PR-strategi og en fællesskabs- eller henvisningsstrategi. Hvis du har budgettet, er dette den sikreste vej. Medmindre du er en stor virksomhed, har du sandsynligvis ikke brug for at afholde et livearrangement.
- Lancering via henvisninger og influencere: Denne strategi er populær blandt e-handels- og forbrugerbrands, ofte i kombination med en public relations-strategi og betalte medier. Influencermarkedsføring kan sætte gang i dit nye produkt, mens et overbevisende henvisningsprogram kan holde momentumet i gang.
- Viral lancering: Virale lanceringer kan være ekstremt omkostningseffektive. Dollar Shave Clubs lancering i 2012 kostede kun $4,500 at filme og førte til 12,000 tilmeldinger. Det eneste problem? Du kan ikke garantere viralitet. Gå efter viralt indhold – især hvis dit brand har en stærk personlighed – men sørg for at have en alternativ plan.
Have an account? Log In
Eksempel: Dollar Shave Club
Produktlanceringsvideoen fra Dollar Shave Club fra 2012 holder stadig stand som en af de bedste nogensinde. Den vendte forventningerne på hovedet med sin frække personlighed (”Vores blade er F*ing fantastiske”) og førte til tusindvis af kundeoprettelser inden for 48 timer.
4. E-mailmarketingkampagne
På trods af hyppige advarsler gennem årene er e-mail ikke død. Faktisk har den som en B2B-inboundmarketing-taktik aldrig været mere relevant. 60 procent af forbrugerne foretrækker at få besked om kampagner fra deres yndlingsbrands via e-mail – sammenlignet med 20 % for sociale medier og 17 % for tekstbeskeder. Populære e-mailmarketingtaktikker som e-mails om forladte indkøbskurve giver i gennemsnit 5.81 $ i omsætning pr. modtager.
E-mailmarketing giver dig en unik mulighed for at opbygge en relation over tid via dine kunders indbakke, som typisk er mindre distraherende end kaosset på sociale medier og andre kanaler. Men der er rigtige og forkerte måder at gøre det på.
Sådan designer du en e-mailmarketingkampagne
De dage er forbi, hvor man udsendte endeløse reklamemails til sin e-mailliste. Det er en god måde at blive ignoreret på, blive markeret som spam eller ende i Gmail-sektionen 'Kampagner' – enhver e-mailmarketers værste mareridt.
Spil i stedet det lange spil. Fokuser på at skabe værdi over tid:
- Skab indhold, der er nyttigt, interessant og ikke åbenlyst salgsorienteret.
- Segmentér din e-mailliste, så du kun sender relevant indhold til hver abonnent.
- Led læserne fra e-mail til dybere former for engagement som webinarer.
- Send en velkomstserie for at skabe værdi for nye abonnenter.
- Brug kreative emnelinjer, tekster og handlingsopfordringer.
Du bør også bruge e-mailmarketingsoftware til at følge op på abonnenter, der ikke engagerer sig, holde listen ren og opretholde høje leveringsrater.
Eksempel: italki.com
Italki er en markedsplads for sprogindlæring, som jeg tilmeldte mig for at øve mit spansk, men jeg faldt ud af vanen efter et par måneder. Dette er et godt eksempel på en genaktiverings-e-mail – den minder mig om kreditter, jeg har i deres system, bruger en frist til at motivere til handling og giver mig et tydeligt næste skridt.
5. Marketingkampagne på sociale medier
I 2023 rapporterede Sprout Social, at der var 4,89 milliarder brugere på tværs af alle sociale medieplatforme. Uanset om det er på Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, LinkedIn eller Pinterest, har USA over 302 millioner brugere af sociale medier brugere ved en udbredelsesgrad for sociale netværk på over 91 procent.
Når opmærksomheden er spredt på så mange kanaler, er de to primære spørgsmål inden for marketing på sociale medier disse:
- Hvor bruger din målgruppe tid?
- Hvilken type kampagner vil de reagere på?
Sådan designer du en marketingkampagne på sociale medier
Når du designer en marketingstrategi for sociale medier, er din første opgave at vælge den rigtige kanal. Vær kræsen. Det er bedre at have en snævert målrettet kampagne, der når den rigtige målgruppe, end en bred kampagne med udvandet effekt.
Når du har valgt din kanal – eksempelvis Instagram – skal du designe en kampagne, der fungerer godt for brugerne på den platform. Du bør undersøge:
- Betalte annoncer
- Organisk indhold
- Influencermarketing
- Brugerskabt indhold
Du bør også sørge for, at kampagnens tone matcher platformens tone. Instagram egner sig eksempelvis til visuelle kampagner, der er sjove, underholdende eller æstetisk tiltalende. LinkedIn er derimod mere professionel.
Eksempel: Disneys #ShareYourEars-kampagne
Disneys #ShareYourEars-kampagne er en indsamling i samarbejde med Make-A-Wish Foundation.
Disney brugte Facebook, Instagram og Twitter til denne kampagne. Brugerne lagde et billede op af sig selv med Mickey Mouse-ører og hashtagget #ShareYourEars til gengæld for et løfte fra Disney om at donere $5 til Make-A-Wish. Kampagnen resulterede i 1,77 millioner offentliggjorte billeder, hvilket genererede 420 millioner eksponeringer på sociale medier og 54 millioner medieeksponeringer.
6. Influencermarketingkampagne
Hvis du tænker, at influencermarketing kun er for e-handelsbrands målrettet millennials og generation Z, så tro om igen. Ja, kendisinfluencere som Kylie Jenner får op til $1.2 million dollars pr. opslag på sociale medier. Men i takt med at influencermarketing vokser – LinkedIns estimerede sammensatte årlige vækstrate (CAGR) for influencermarkedsføringsmarkedet fra 2022 til 2028 er 21.15 % – udvikler det sig også.
For det første anslår Shopify, at næsten halvdelen af alle influencere er mikroinfluencere – defineret som personer med 5.000-20.000 følgere på sociale medier. At samarbejde med mikroinfluencere inden for din niche er en nem og billig måde at opnå eksponering på.
For det andet er influencermarketing nu blevet mainstream, og det er ikke begrænset til bestemte demografiske grupper. I en undersøgelse af 800 marketingbureauer fandt Influencer Marketing Hub, at halvdelen af respondenterne planlægger at bruge mindst 20 % af deres marketingbudget på influencermarketing.
Sådan designer du en influencermarketingkampagne
Tænk på influencermarketingkampagner som en måde at opbygge troværdighed for dit brand på. 61 procent af forbrugerne har tillid til indhold produceret af influencere, mens 38 % har tillid til indhold produceret af brands. Med andre ord er dit budskab mere effektivt i hænderne på influencere end på din virksomhedskonto.
Hvis du ønsker at styrke en kampagne med brugergenereret indhold eller en henvisningskampagne, giver et samarbejde med influencere kampagnen et tidligt momentum. Vælg dine influencere med omhu, og sørg for, at de passer til dit brand og forstår de organiske måder, de kan påvirke kundernes beslutninger på.
Og begå ikke den fejl at tro, at du er nødt til at betale toppriser for megainfluencere. En hær af mikroinfluencere, der er relevante inden for din niche, kan være lige så effektiv. Software til influencermarketing kan også hjælpe dig med at finde dem!
Eksempel: Mastercard
Mastercard gennemførte en influencerkampagne på Instagram med det formål at knytte deres produkt tættere sammen med internationale rejser på det indiske marked. Ved nøje at udvælge influencere og vælge de destinationer, de rejste til, kunne Mastercard skabe over 2 millioner interaktioner.
7. Henvisningsmarkedsføringskampagne
Dropbox, en virksomhed inden for fillagring, gik fra 100.000 til 4 millioner brugere ved at tilbyde et gavmildt henvisningsprogram, der gav nye brugere, som tilmeldte sig via en henvisning – og selve henviserne – 500 MB gratis lagerplads.
På trods af succesen for virksomheder som Dropbox bliver henvisninger brugt for lidt. 83 procent af kunderne er villige til at henvise venner efter en god oplevelse med et brand, men kun 29 % foretager faktisk en henvisning. For at handle har kunderne brug for stærkere incitamenter – eller i det mindste påmindelser.
Sådan designer du en henvisningsmarkedsføringskampagne
For at maksimere effekten af din henvisningsmarkedsføringskampagne skal du give belønninger både for at henvise andre og for at tilmelde sig. Vær så gavmild, som du kan. Det kan føles, som om du giver for meget væk gratis. Men husk – hvis du ikke skaffede nye kunder gennem henvisninger, skulle du betale for at skaffe dem andre steder.
Fordelen ved henvisningsprogrammer frem for andre marketingkampagner – ud over den indbyggede tillid, goodwill og virale spredning – er, at du har mulighed for at fastsætte vilkårene. Vælg henvisningsincitamenter, der er nemme at levere, men stadig attraktive for kunderne.
Softwarevirksomheder står i en misundelsesværdig position her. Til en minimal omkostning kan de tilbyde en gratis måned til både den, der henviser, og den nye tilmeldte. Mærker, der sælger fysiske produkter, skal være mere kreative. Hvis du er løbet tør for idéer, kan du altid tilbyde kuponer og kreditter til fremtidige køb.
Eksempel: FreeAgent
FreeAgent, en virksomhed, der udvikler regnskabssoftware, bruger et smart incitamentssystem til at få eksisterende kunder til at henvise venner. Hver henvisning udløser 10 % rabat på abonnementet for begge parter, så længe begge parter har aktive abonnementer. Der er ingen grænse for, hvor mange personer du kan henvise. Hvis du henviser ti venner, er softwaren gratis for dig.
8. Marketingkampagne med brugergenereret indhold
Kampagner med brugergenereret indhold (UGC) går ud på at invitere dit publikum til at opslå virkelighedstro billeder og videoer af sig selv, hvor de bruger dine produkter. UGC opnår 28 % mere engagement end almindelige opslag fra din virksomhed. Med annoncer er forskellen endnu større – UGC-annoncer får en klikrate, der er 4 gange højere, og er 50 % billigere.
Annoncetræthed er reel. Brugere af sociale medier er vant til hurtigt at scrolle forbi annoncer, der er åbenlyst salgsorienterede. UGC-kampagner modvirker denne tendens, og effekten er todelt:
- I stedet for at skabe indhold skaber dit publikum indhold for dig.
- Det indhold, de skaber, er mere overbevisende og troværdigt.
Sådan designer du en marketingkampagne med UGC
Når du lancerer en UGC-kampagne, skal du vælge en platform, som dit publikum bruger tid på. Forbrugerbrands ender ofte på Facebook, Instagram, YouTube eller TikTok. LinkedIn og Twitter fungerer godt til B2B.
Det vigtigste element i en UGC-kampagne er konceptet. Hvad ville motivere dit publikum til at dele billeder og videoer af sig selv med dine produkter? Det er her, psykologien kommer i spil. Overvej, hvordan din kampagne kan:
- Hjælpe dit publikum med at se godt ud.
- Hjælpe dit publikum med at underholde deres følgere.
- Hjælpe dit publikum med at opnå status på sociale medier.
Et brand, der eksempelvis fremstiller grill til haven, kunne designe en humoristisk vinterkampagne med fokus på at grille i snevejr. Hashtagget: #nevertoocoldtogrill. Brandets primært mandlige publikum får mulighed for at underholde deres følgere – og fremstille sig selv som hårdføre – ved at grille i sne.
Vælg et unikt hashtag for at gøre det nemt at samle det indhold, som din UGC-kampagne genererer, og sørg for at kommentere på og engagere dig i dine følgeres opslag, mens de deltager. Præmier vil yderligere øge motivationen.
Eksempel: GoPro
GoPro egner sig perfekt til brugergenereret indhold, især fordi selve produktet – som et kamerafirma – ikke behøver at være med på billedet.
I stedet tager GoPro-fans billeder af sig selv, mens de snowboarder, vandrer, surfer og deltager i utallige andre eventyr. Der er et naturligt incitament for dem til at dele, så deres bedrifter bliver anerkendt af andre eventyrere i GoPro-fællesskabet. Der er også Udfordringen til en million dollars, en pris, som GoPro giver til de klip, der kommer med i virksomhedens årsvideo.
9. Traditionel mediekampagne
Traditionelle mediekampagner er blevet overhalet af digital markedsføring, men de udgør et stærkt supplement til online-marketingindsatsen. Traditionelle medier omfatter offline-markedsføringskanaler som aviser, reklametavler, direkte post, tv og radio. Jeg ville også placere oplevelsesbaseret markedsføring i denne kategori.
Traditionelle medier er stadig en stærk mulighed, når det gælder brandkendskab. CPM (pris pr. tusinde visninger) for traditionelle medier er $5 for reklametavler, $16 for trykte medier og $28 for lokale tv-reklamer. Til mere målrettede kampagner kan du også bruge direkte post – selvom CPM er $57.
Offline og online markedsføring kan fungere hånd i hånd. En undersøgelse foretaget af Radio Advertising Bureau viste, at radioannoncer resulterede i en stigning på 29 % i Google-søgeaktiviteten. Overvej at prøve et par forskellige kampagnetyper samtidigt.
Design af en traditionel mediekampagne
Især for lokale virksomheder eller brands, der træder ind på et nyt marked, giver traditionelle medier mulighed for at øge kendskabet til brandet ud over den del af befolkningen, der møder jer online.
Lad os for eksempel sige, at du vil nå erhvervsaktive i Dallas' storbyområde. Prøv at køre en radioannonce under morgen- og eftermiddagstrafikken. Hvis du driver en virksomhed, der ekspanderer til Phoenix og henvender sig til en bred målgruppe, kan du få en reklametavle eller en annonce i lokale aviser eller magasiner.
Det kan være svært at spore traditionelle medier. En måde at gøre det på er gennem koder eller kuponer. Hvis en kunde bruger rabatkoden 'RADIO15' for at få 15 % rabat, ved du, at vedkommende har hørt om dig gennem dine radioannoncer. En mindre præcis metode er at følge mængden af brandsøgninger. Hvis dine traditionelle mediekampagner er effektive, bør de få folk til at google navnet på dit brand.
Eksempel: Apple iPod Shuffle
Da Apple lancerede iPod shuffle, kørte virksomheden en serie trykannoncer, der viste, hvordan produktet gjorde det nemt at lytte til musik, mens man løb, cyklede og pendlede gennem forskellige byers landskaber.
10. PR-kampagne
Når dit brand gør noget bemærkelsesværdigt og får positiv opmærksomhed i medierne, er det public relations (PR). Regnskabsvirksomheden H&R Block indgik et partnerskab med tankstationer for at uddele benzin for $25,000. H&R Blocks medarbejdere opbyggede goodwill ved at betale for optankninger – samtidig med at de tilbød rabatter på skatteforberedelse. Arrangementet genererede lokale kundeemner og opnåede medieomtale på landsplan.
Når PR-kampagner er succesfulde, får de værdifuld sendetid på tv og radio samt plads i trykte medier, sociale medier og onlinepublikationer – placeringer, som ofte ville være uoverkommeligt dyre at købe som annonceplads.
Design af en PR-kampagne
PR-kampagner handler om at kommunikere, hvad dit brand står for, samtidig med at du opnår medieopmærksomhed. Det kan gøres på mange måder, f.eks.:
- Opsigtsvækkende produktlanceringer (som The Boring Companys flammekaster)
- PR-stunts (som stuntet med 'manden, der boede i en Ikea')
- Positive fanarrangementer (som da Mattel afholdt en afstemning om Barbies næste karriere)
Uanset hvilken vej du vælger, skal PR-kampagner passe til dit brand. Hvis dit mål er at opbygge goodwill, skal du holde din PR-kampagne let og ukontroversiel. Det er det sikre valg. Men mange brands får også fordel af en mere splittende tilgang som en måde at opnå medieopmærksomhed på, især hvis det giver dem mulighed for at fremhæve værdierne hos deres målgruppe.
Eksempel: Penguin Random House
Bogforlaget Penguin Random House indtog et markant standpunkt med sin PR-indsats 'Den ubrændbare bog.' Forlaget skabte en bog, der udelukkende var fremstillet af brandsikre materialer, som led i en indsats for at fremme ytringsfriheden. Bogen blev senere solgt på auktion for $130,000. Kampagnen modtog 3,5 milliarder eksponeringer og opnåede medieomtale til en værdi af $33 millioner.
11. Søgemaskinemarketingkampagne
En førsteplads på Google er ikke, hvad den engang var. I en verden fyldt med konkurrence og algoritmeændringer giver søgemaskinemarketingkampagner brands mulighed for at garantere synlighed med annoncer.
Selvom 78 % af alle globale søgninger foregår på Google, er det ikke den eneste mulighed. Bing henvender sig ofte til en ældre og mere velhavende demografisk gruppe, så det er værd for nogle brands at eksperimentere med platformen.
Uanset hvilken platform du beslutter dig for at bruge, giver søgemaskinemarkedsføring dig mulighed for at nå ud til mennesker, der er klar til at købe lige nu – og sikre, at du er en del af samtalen, når de træffer deres valg.
Udformning af en søgemaskinemarkedsføringskampagne
Søgemaskinemarkedsføringskampagner er dyre, så det er vigtigt at udforme dem omhyggeligt. Sørg for, at du kender din kundes livstidsværdi og dine konverteringsrater, så du kan skabe rentable kampagner.
Hvis dit budget giver dig mulighed for at målrette søgeord nederst i salgstragten (som “køb en sundhedsforsikring”), skal du fokusere på dem først. Du kan også eksperimentere med søgeord midt i salgstragten (som “den bedste sundhedsforsikring til rejsende”), hvilket får dig ind i samtalen tidligere i købsprocessen.
Resultaterne fra søgemaskinemarkedsføring kan spores i detaljer. Sørg for, at din webstedsanalyse er konfigureret til at spore, hvilke konverteringer der kom fra hvilke trafikkilder, så du kan afgøre, hvor rentabel din kampagne er.
Eksempel: Monday.com
Monday.com er en softwareløsning til opgavestyring og CRM, der betaler for annoncer nederst i salgstragten ("crm-software") såvel som annoncer midt i salgstragten ("den bedste crm-software til små virksomheder").
Tips til at gennemføre en vellykket markedsføringskampagne
Kend din målgruppe
Markedsførere spilder 37 milliarder dollars hvert år på annoncer, der ikke engagerer deres målgruppe. Mange begår markedsføringens kardinalsynd ved at udforme annoncer, der forsøger at tale til alle, og derfor ikke taler til nogen.
For at lære din målgruppe at kende skal du indsamle oplysninger fra alle nuværende og tidligere kunder. Din målgruppe er sandsynligvis ikke ensartet, og det er helt i orden. Du kan have flere målgrupper, så længe hver enkelt er specifik.
Der er to måder at segmentere din målgruppe på:
- Manuelt: Tag alt det, du har lært – fra kundedata, kundeinterviews og analyser af stemningen på sociale medier – og begynd at identificere tendenser blandt kunderne. Sortér dem i forskellige “målgruppekategorier”, indtil dine primære målgrupper bliver tydelige.
- Automatisk: Du kan bruge AI-drevet analyseværktøj som Delve.ai til at generere kundeprofiler ud fra rå kundedata ved at hente oplysninger fra kilder som dit CRM-system, Google Analytics og analyser af stemningen på sociale medier.
Når du har segmenteret din målgruppe, skal du lære den bedre at kende ved at udbygge kundeprofilerne for hver målgruppe. Hvilke sociale medieplatforme bruger de? Hvad gør de for sjov? Hvilke værdier har de?
En undersøgelse fra McKinsey viste, at personaliserede annoncer kan øge ROI med en faktor 8. Når du har udarbejdet dine kundeprofiler, kan du drage fordel af den forbedrede ROI ved at oprette forskellige kampagner til forskellige målgrupper. Vær ikke bange for at frastøde nogle mennesker, hvis du ved, at det får din målgruppe til at føle sig mere knyttet til dig.
Vælg den bedste kampagnetype
Ikke alle kampagner passer til alle virksomheder:
- Et skønhedsbrand inden for e-handel kunne bruge en TikTok-influencer og en UGC-kampagne.
- En virksomhed inden for skattesoftware kunne bruge søgemaskinemarkedsføring, e-mailmarkedsføring, LinkedIn-annoncer og henvisningsmarkedsføring.
- Et bilmærke kunne bruge traditionelle medier, søgemaskinemarkedsføring, PR-kampagner og markedsføring på sociale medier.
Den forkerte kombination af disse kan nemt mislykkes. Vælg dine markedsføringskampagnetyper omhyggeligt, og sørg for, at de passer til dit brand og din målgruppe.
Promovér på tværs af markedsføringskanaler
Det er vigtigt at identificere nogle få “primære kanaler”, hvor din målgruppe bruger tid. Det er der, du bør fokusere størstedelen af din indsats.
Men når dit indhold allerede er skabt, koster det ikke meget mere at promovere det på tværs af kanaler. Faktisk er det sandsynligvis en rigtig god måde at bruge din tid på. For eksempel:
- YouTube Shorts kan nemt lægges op på TikTok.
- Indholdsmarkedsføring kan distribueres via e-mail.
- Brugergenereret indhold kan blive til betalte annoncer.
- Annoncer i traditionelle medier kan blive til opslag på sociale medier.
Dit indhold bør stadig være designet til dine primære kanaler, men det er en god idé at udvide dit publikum til andre kanaler – medmindre de er helt uforenelige med dit brand.
Hav en tydelig opfordring til handling
Internettet er fyldt med middelmådige opfordringer til handling (CTA'er). Hvor mange gange har du set en opfordring til at ”tilmelde dig vores e-mailliste” – og sprunget den over? Folk reagerer kun på CTA'er, når de er overbevisende. For eksempel er 50 % af brugerne mere tilbøjelige til at gennemføre et køb, hvis de tilbydes gratis levering.
Sådan skriver du en tydelig CTA:
- Brug incitamenter. Dine brugere tænker ”Hvad får jeg ud af det?” Gør svaret tydeligt. Hvis dit tilbud er godt, vil antallet af tilmeldinger eksplodere.
- Gør den handlingsorienteret og kort. Gør ikke din opfordring til handling unødigt kompliceret. Brug stor tekst og få ord. Lad styrken i dit tilbud skabe handling.
- Skab hast. Hvis der ikke er en følelse af hast, er det fristende for brugerne at undlade at reagere. Skab hast i din CTA ved at bruge deadlines eller knaphed.
Følg dine valgte målinger
Nogle typer markedsføringskampagner, såsom søgemaskinemarkedsføring, gør det nemt at følge investeringsafkastet (ROI). Men med kampagner som rebranding og traditionelle medier er det ikke nemt at fastslå ROI.
Det er dog stadig muligt at følge målinger – også selvom du lancerer en kampagne, der er vanskelig at måle præcist. Her er nogle, du måske vil overveje:
- Kampagner, der kan måles: For kampagner, der i høj grad kan måles, såsom betalte annoncer, sociale medier og e-mail, skal du knytte din kampagne til omsætningen for at fastslå dens investeringsafkast. Du bør følge målinger som konverteringsrate, pris pr. konvertering og omkostning ved kundeanskaffelse.
- Kampagner, der er svære at kvantificere: Med kampagner som brandbevidsthed, traditionelle medier, public relations og rebranding kan det være svært at følge ROI. Fokuser i stedet for på målinger som omtale i medierne, eksponeringer, søgevolumen for brandet og engagement frem for omsætning og konverteringer.
Vælg et værktøj, der fungerer for dig
Selv en stærk kampagnestrategi kan falde fra hinanden, hvis du bruger det forkerte værktøj.
For at køre kampagner problemfrit har du brug for den rette automatisering, sporing og support i baggrunden. Det begynder med at vælge software, der passer til dit teams processer, mål og vækststadie. Her er nogle af mine bedste værktøjer til kampagnestyring:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
For at gøre evalueringsprocessen nemmere – og undgå at jagte smarte funktioner – kan en RFP for software til kampagnestyring hjælpe dig med at fokusere på platforme, der rent faktisk opfylder dine behov.
Den perfekte markedsføringskampagne findes
Som marketingmedarbejder har du i dag et væld af kampagnemuligheder. Men så mange af dem er forklædte smartheder. Nu er det nok – jeg giver dig lov til at ignorere det, næste gang nogen aggressivt presser TikTok på dig (selvom det er forfærdeligt for dit publikum) eller kritiserer dig for ikke at teste Bing Ads.
I stedet for at blive overvældet af eksempler på markedsføringskampagner skal du gøre dette: forstå din målgruppe, vælg en platform, hvor de bruger tid, design en kampagne, der taler til deres værdier, og følg resultaterne.
Og eftersom du er nået så langt, må du ikke glemme at tilmelde dig nyhedsbrevet fra The CMO, så du ikke går glip af det nyeste inden for markedsføringsstrategi, teknologi og værktøjer.
