15 tips til indholdsmarkedsføring for at øge engagementet

Forskere har fundet ud af, at kunder, der er følelsesmæssigt forbundet med et brand, er mere værdifulde i kommerciel forstand. Og ifølge en indsigtsfuld artikel fra Forbes øger effektiv historiefortælling “engagementet mellem et brand og dets målgruppe, hvilket hjælper med at skabe konverteringer og i sidste ende øge omsætningen.”

Her vil jeg gennemgå mine mest effektive tips til indholdsmarkedsføring, som hjælper dig med at udnytte historiefortællingens fulde potentiale og opnå bedre forretningsresultater.

Hvad er indholdsmarkedsføring?

Før vi kommer til det spændende, vil jeg forklare, hvad indholdsmarkedsføring er, og hvad der adskiller det fra resten af din digitale markedsføringsindsats og den information, vi regelmæssigt forbruger. Kort sagt er indholdsmarkedsføring skabelse og distribution af information, der er nyttig for nuværende og potentielle kunder. Det er en vigtig markedsføringsstrategi for B2B-teknologistartups.

Eksempler på indholdsmarkedsføring omfatter artikler og blogs på websteder, opslag og videoer på sociale medier samt selv enkel, kort e-mailkorrespondance. Ved at følge nedenstående tips kan du udnytte dit unikke indhold fuldt ud i din organisations markedsføringsindsats.

1. Sæt klare mål for hvert stykke indhold 

Før du overhovedet begynder at udvikle indhold, skal du sætte klare mål, der præcist beskriver, hvad du ønsker at opnå med det. Uanset om det er en lang blogartikel eller et kort opslag, kræver hvert stykke indhold tid, energi og penge at skabe, så det skal have sine egne mål, som både hjælper med at styre skabelsen og måle effektiviteten.

Hvad ønsker du specifikt at sige med hvert stykke indhold? Hvilken målgruppe vil du henvende dig til? Er det primært fagfolk på en bestemt social mediekanal såsom LinkedIn? Eller forbrugere, der bruger deres fritid på at se YouTube? Hvordan ønsker du, at de reagerer på dit indhold, eller hvordan kan de bruge den præsenterede information til at tilføre værdi til deres liv?

Jo mere specifikke (eller SMART, et akronym for specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsafgrænsede) dine indholdsmål er, desto større er sandsynligheden for, at du når dem. Skriv dem ned, og hæng dem op et synligt og tilgængeligt sted for teammedlemmerne, så hvert indholdsprojekt forbliver fokuseret og på rette spor.

2. Løs problemer, og besvar spørgsmål 

Når du planlægger dit markedsføringsindhold, skal du forsøge at løse problemer for din tilsigtede målgruppe og besvare spørgsmål, der kan forsinke eller forhindre kundens købsrejse. Undersøg “smertepunkterne” i din branche, og vis derefter, hvordan dit produkt eller din tjeneste imødekommer disse udfordringer.

Et godt tip er at spørge dit salgsteam, hvilke spørgsmål de oftest får, og derefter besvare disse spørgsmål i dine forskellige markedsføringsmaterialer. Det kan ikke alene fjerne en hindring, men også spare dit salgsteam værdifuld tid og energi, hvis de får lidt færre af disse spørgsmål.

Hvis du ikke er sikker på, hvilke problemer og udfordringer din målgruppe oplever, eller hvis du ikke har et salgsteam, som du kan tale med, kan du foretage research ved at tale med andre mennesker i branchen, læse relevante online nyheder eller gennemføre en undersøgelse via gode platforme såsom Surveymonkey eller Delighted. 

3. Skriv dybdegående tidløst indhold 

En anden måde at få mest muligt for pengene på er at skabe tidløst indhold. Det er indhold, der fokuserer på emner, som forbliver relevante i længere tid end populære eller aktuelle emner, og som tiltrækker stabil trafik over tid.

Undersøg, hvilke emner inden for tidløst indhold der vækker genklang hos din målgruppe, og hvilken information de leder efter. Det kan for eksempel være en artikel, der besvarer ofte stillede spørgsmål om din virksomhed, et casestudie, en komplet guide til dit produkt eller almindelige fejl, man bør undgå. Potentielle kunder vil ikke alene finde indholdet relevant nu eller om et år; det kan også dukke højere op i onlinesøgninger, fordi søgealgoritmer, der vurderer pålideligt og bæredygtigt indhold højere. 

Hvis du endnu ikke er motiveret, kræver tidløst indhold kun en enkel opdatering hver sjette måned til et år (se tip nummer seks) for at holde trafikken i gang. Det er langt mere effektivt at opdatere et gammelt stykke indhold end at skabe et nyt fra bunden, så igen vil det spare dit markedsføringsteam tid og ressourcer.

4. Optimer indhold til søgemaskiner 

Ifølge Semrush er søgemaskineoptimering (SEO) “et sæt processer, der har til formål at forbedre dit websteds synlighed i søgemaskiner (såsom Google). Alt sammen med det mål at skabe mere organisk trafik.” Dette omfatter fire centrale områder:

• Søgeordsanalyse
• Indholdsoprettelse og -optimering
• Teknisk optimering
• Linkbuilding

Dit unikke kvalitetsindhold vil ikke kun tiltrække nysgerrige læsere, men kan også optimeres til SERPS (søgemaskinernes resultatsider) ved at udnytte populære søgeord og emner for at øge læsertallet ved at blive vist i relevante søgeforespørgsler.

Det er en god idé at lave research på forhånd ved hjælp af værktøjer som MarketMuse, Ahrefs, Moz eller Semrush for at se, hvilke specifikke og relevante søgeord der modtager flest månedlige søgninger, og derefter skabe indhold omkring den pågældende søgeforespørgsel. Husk også at tage højde for søgeordets sværhedsgrad eller CPC (pris pr. klik), hvis du planlægger at promovere dit indhold. Hvis du vil vide mere om dette, har vi din praktiske SEO-guide lige her. 

5. Udgiv indhold konsekvent 

Uanset om du udgiver et blogindlæg hver anden dag eller en gang om ugen, er det vigtigt, at du udgiver indhold efter en konsekvent tidsplan. Det skaber ikke kun en bedre oplevelse for dine kunder, fordi de ved, hvad de kan forvente, men hjælper også med at opbygge troværdighed og tillid til dit brand og dit produkt, fordi du fremstår mere pålidelig.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du opretter en indholdsmarkedsføringskalender, så du kan holde styr på din indholdsproduktion og dine deadlines. Det hjælper dig med at fastlægge et realistisk tempo for din indholdsudgivelse og holde fast i det. Endnu bedre er det, at du kan oprette en konsekvent tidsplan for dine e-mailnyhedsbreve eller opslag på sociale medier sideløbende med udgivelsen af individuelt indhold, hvilket sikrer, at du altid har nyt indhold at promovere.

6. Opdater gammelt indhold, så det forbliver aktuelt 

Nogle gange behøver dit fantastiske, originale indhold slet ikke at blive udviklet, fordi det allerede ligger lige foran dig. Se på tidligere indhold, og undersøg, hvordan du kan opdatere det, så det forbliver aktuelt i forhold til dagens kontekst og markedsføringslandskab. De fleste af de bedste platforme til indholdsmarkedsføring kan hjælpe dig med statistikker over faldende trafik for hvert stykke indhold. På den måde ved du, hvornår du skal opdatere gammelt indhold.

Det kan omfatte opdatering og tilføjelse af nye søgeord for at forbedre SEO, tilføjelse eller reparation af links, opdatering af statistikker og kilder, så de er mere aktuelle, samt redigeringer som følge af ændringer i selve indholdet og emnet. 

Se på din aktuelle indholdsproduktion for at vurdere, hvor meget kapacitet du har til indholdsopdateringer, samt idéer til nyt indhold. Arbejd med det indhold, du har, i dets oprindelige form, og sørg for, at det forbliver opdateret. Opdateringer behøver ikke at være dyre, så det er en nem gevinst for dit team, der kan skabe mere trafik.

7. Genanvend indhold på tværs af kanaler 

Når du opdaterer dit gamle indhold, skal du se efter nye muligheder for at genanvende det på tværs af markedsføringskanaler, herunder kanaler, der ikke eksisterede, da indholdet først blev udgivet. Tænk på nye sociale platforme, e-handelsapps eller endda nye intelligente enheder. Værktøjer til AI-baseret indholdsmarkedsføring kan hjælpe med at identificere afsnit med gode resultater i langt indhold og foreslå kreative måder at ompakke dem til kanaler som LinkedIn, Instagram eller endda stemmeassistenter.

Kunne et omfattende spørgsmål-og-svar-indhold for eksempel blive til et kort podcastsegment? Ville et casestudie baseret på statistikker fungere godt som en kort video eller et opslag i karruselformat? Det vigtigste er at tænke ud over simpel kopiering og indsættelse. Sørg blot for, at alle nye kanaler, du undersøger, stemmer overens med dit publikums præferencer og adfærd.

Jeg anbefaler, at du foretager en grundig gennemgang af dit eksisterende indhold for at se, hvilket indhold der kan genanvendes, samt hvilke nye muligheder der er for integration i andre markedsføringskampagner og markedsføringskanaler. Du kan også overveje indholdssyndikering for at nå ud til nye målgrupper.

Start med en omfattende indholdsgennemgang for at identificere indhold, der er værd at bringe frem igen, og vurdere, hvor brug af AI i indholdsmarkedsføring kan effektivisere processen med at genanvende indhold. Glem heller ikke indholdssyndikering; det er en enkel måde at eksponere langsigtet relevant indhold for nye, relevante målgrupper.

8. Bevar en stabil brandstemme på tværs af kanaler 

Ligesom du stoler mere på en person, jo længere du kender vedkommende, stoler folk på et brand, hvis stemme forbliver konsekvent, hvilket hjælper med at opbygge stærke kunderelationer over tid. Det vil i sidste ende føre til bedre salg, eftersom ifølge Zippia foretrækker 83 % af forbrugerne at købe fra brands, de har tillid til, og en konsekvent brandpræsentation øger omsætningen med op til 33 %.

Når du udvikler en brandstemme, skal du se på kernen i din virksomhed, som ikke vil ændre sig eller svinge – for eksempel din missionserklæring og dine værdier. Når alt kommer til alt, handler 82 % af kunderne hos brands, der deler deres værdier. Det er også en god idé at overveje eventuelle køberpersonaer, du har udviklet, og hvilken stemme der bedst henvender sig til disse kunder. Den samme stabile stemme bør bruges i både intern og ekstern kommunikation og kun ændres under ekstreme omstændigheder, såsom en fuldstændig rebranding.

9. Gør indholdet så personligt som muligt 

I dag forventer næsten tre fjerdedele af forbrugerne "at virksomheder leverer personlige interaktioner. Og 76 procent bliver frustrerede, når det ikke sker." De bedste indholdsmarkedsføringskampagner har størst effekt, når de taler til læserens følelser og til det, der foregår i vedkommendes liv. Ved at tilpasse alt dit nye indhold efter dit publikums præferencer og karakteristika vil du opleve, at forbindelsen til læsere og interessenter bliver stærkere.

Se altid efter potentielle områder, hvor du kan personalisere, såsom individualiserede e-mails, ved at fokusere indholdet på specifikke og aktuelle problemstillinger eller udfordringer samt på bestemte statistikker og tal, der er relevante for den enkelte. Uanset om det er blogindhold, opslag på sociale medier eller et webinar,  vil det vække genklang hos læseren og blive husket længere.

10. Prioritér brugeroplevelsen 

Du har måske allerede fantastisk indhold på dit websted, men ingen ved, hvordan de finder det. Problemet? Det kan være designet af brugeroplevelsen (UX) på dit websted, som er afgørende for at skabe en positiv og mindeværdig effekt med dit indhold og dit produkt. Hvis du prioriterer brugeroplevelsen, fjerner du de barrierer eller udfordringer, som dine kunder kan møde, når de forsøger at få adgang til dit indhold, såsom at øge adgangen til og synligheden af links, forenkle en dårligt udformet navigationsmenu, håndtere langsomme indlæsningstider for sider eller lignende.

En forbedret brugeroplevelse hjælper med at optimere indholdet på dit websted, så du kan nå dine markedsføringsmål mere effektivt. Flowet og funktionaliteten på dit websted og i det enkelte stykke indhold kan afgøre, om den besøgende bliver eller beslutter sig for at lede efter nyt indhold et andet sted, hvilket er endnu et signal, som søgealgoritmer tager i betragtning, når de rangerer dit websted.

11. Underbyg dine pointer med data 

Fantastisk indhold bliver endnu stærkere – og mere autoritativt – når det understøttes af objektive data, undersøgelser og statistikker. Du har måske bemærket, at vi har inkluderet nogle få sådanne statistikker i denne artikel, hvilket giver flere af vores tips større vægt.

Sørg for at bruge konkrete data til at føre en købsbeslutning eller diskussion videre, så dine ord og din holdning bliver endnu mere overbevisende. Statistikker giver dit indhold troværdighed, fordi de understøtter det med kvantitative, objektive beviser og data. Selvom kvalitative data og anekdotiske beviser også kan øge troværdigheden, styrker konkrete tal og statistikker dit markedsføringsindhold. 

Tip: Sørg for, at kilderne til dine tal og data er troværdige og aktuelle, og undersøg grundigt den organisation, der gennemførte undersøgelsen, samt om der er nogen form for bias i disse data. 

12. Udgiv original forskning og resultater 

Hvis du vil tage din udvikling af indhold til det næste niveau, skal du udgive indhold med original forskning ikke kun på dit websted, men også til din e-mail-liste, dine følgere på sociale medier og på andre platforme for at kommunikere dine resultater til andre i din branche. Overvej at gennemføre en undersøgelse blandt fagfolk i din branche og offentliggøre resultaterne, som skal være objektive og fejlfri. Husk, at det ikke er nok blot at offentliggøre rådata – du skal analysere dine resultater og fortolke, hvad de betyder for dit fagområde. Hvorfor skulle dine læsere interessere sig for disse resultater?

Det har flere fordele: Du skaber meget originalt indhold, som andre måske vil henvise til i fremtiden (hvilket bidrager til din linkbuilding), og du offentliggør statistikker, der vil dukke op i onlinesøgninger og dermed yderligere etablere virksomheden som en troværdig opinionsleder i den relevante sektor. Målet er, at andre onlineinfluencere, bloggere og virksomheder linker til din forskning som kvalitetsindhold.

13. Find ud af, hvor du kan forbedre dig, med analyseværktøjer 

Dine analyser og markedsføringsmålinger er utroligt værdifulde værktøjer, når du ser på strategier til at forbedre din indsats inden for indholdsmarkedsføring. Brug værktøjer som Google Analytics til at vurdere målinger såsom afvisningsprocent, konverteringsrate og hvilke specifikke sider på dit websted der får mest og mindst trafik. HubSpot anbefaler også at måle trafikkilder, eksponeringer, klikrate (CTR), delinger af indhold og backlinks, tilmeldingsrater til e-mailmarkedsføring og placeringer for søgeord. 

Se på analyserne af tidligere indholdsmarkedsføringskampagner og indholdstyper for at se, hvilke der klarede sig bedst på specifikke områder, og undersøg derefter, hvordan du kan gentage denne købers rejse i fremtidig indholdsproduktion. Hvilke markedsføringshistorier og opslag klarede sig bedst? Kunne indholdsmarkedsføringsprojekter have forbedret arbejdsgangen? Læser målgruppen det?

14. Hold dig organiseret med en indholdskalender 

Selvom vi nævnte dette i tip nummer fem, fortjener det virkelig sin egen plads i denne artikel. Med så mange digitale platforme og kanaler til rådighed i dag kan det være en stor udfordring at administrere alt dit indhold. En kalender for indholdsmarkedsføring hjælper dig med at holde dig organiseret og sikrer, at du fastholder en konsekvent indsats og når dine mål inden for tidsfristerne.

Heldigvis findes der i dag en række fremragende værktøjer til indholdskalendere og skabeloner til indholdskalendere, såsom Google Kalender, Hootsuite og det træk-og-slip-baserede Trello, som kan hjælpe dig med at udvikle din egen markedsføringskalender – et enkelt Microsoft Excel- eller Google Sheets-dokument kan også gøre det. Men hvis dit team jonglerer med flere bidragydere, deadlines og distributionskanaler, er det værd at undersøge software til indholdsarbejdsgange. Disse værktøjer går videre end grundlæggende planlægning og giver indsigt i produktionsfaser, samarbejdsfunktioner og integrationer, der effektiviserer hele din proces.

For hver kalenderpost skal du se på, hvilke oplysninger der skal angives, såsom navnene på indholdsskaberne, herunder freelancere, målgruppen, de kanaler, hvor indholdet skal offentliggøres, samt vigtige datoer som  afleveringsdato eller offentliggørelsesdato.

15. Genmarkedsfør dit indhold 

Sidst, men bestemt ikke mindst, bør du undersøge mulighederne for at genmarkedsføre dit indhold. Hvis du ikke kender begrebet, definerer ConvertMED det som “processen, hvor du mærker dine besøgende på webstedet og målretter dem med indhold, efter at de har forladt dit websted, i et forsøg på at engagere dem igen og få dem tilbage til dit websted.”

Hvorfor skulle du gøre det? Fordi indholdsmarkedsføring kan være en vigtig søjle i opbygningen af brandbevidsthed, hvilket er afgørende for salgssucces. Ifølge TrueList “lægger 58 % af de handlende primært mærke til annoncer for velkendte produkter, og 40 % af salgsindtægterne kommer fra genmarkedsføring eller tilbagevendende kunder.”

Det betyder for dig, at du bør finde måder at præsentere din indholdsmarkedsføring for de samme mennesker flere gange. Selvom du naturligvis skal være forsigtig med at undgå træthed over for indhold eller annoncer, kan vellykket genmarkedsføring føre til en højere konverteringsrate, større rækkevidde, større personalisering og en venlig påmindelse om dit brand.

Udnyt de værktøjer, som markedsføring på sociale medier tilbyder, når du genmarkedsfører. Opdater det med forholdsvis aktuelle markedsføringsværktøjer som infografikker, links til sociale medier, videoer og memes eller GIF'er. Vær stolt af det kvalitetsindhold, du har skabt, og vis det frem på de kanaler, hvor dine kunder bruger deres tid. 

Kraften i en god historie 

For at frigøre det fulde potentiale i din indholdsmarkedsføring skal du lære, hvordan den vækker genklang hos din målgruppe, og hvordan de knytter sig til den. Én god historie kan bruges på så mange forskellige måder og til forskellige formål, hvilket giver et næsten uudtømmeligt flow af markedsføringsmateriale fremover. Det kan være lanceringen af et spændende nyt produkt eller en personlig historie fra en interessent – gode historier findes overalt.

Nøglen – i hvert fald for mig – er at genkende en god historie, når jeg ser den, og derefter se på det potentiale, den kan have på forskellige kanaler og i forskellige formater. Dertil kommer brugen af en solid redaktionel kalender og et værktøj til indholdsstyring for at sikre, at jeg holder mig på sporet og overholder deadlines. Der er så mange måder at vise godt indhold på i dag, så find den, der giver størst genklang, og bliv ved med at skrive fremragende indhold. 

Kunne du lide denne artikel? Husk at tilmelde dig The CMO-nyhedsbrevet for at holde dig opdateret om de nyeste markedsføringstendenser, værktøjer, teknikker og de bedste kurser i indholdsstrategi.