Opslag på sociale medier handler om meget mere end at trykke på en knap eller bruge de rigtige hashtags. Uanset om du er en lille virksomhed eller en stor virksomhed, bør du ikke undervurdere styrken ved en stærk tilstedeværelse på sociale medier.
Administration af sociale medier er afgørende for optimeringen af din strategi for sociale medier og for at producere godt indhold til flere sociale netværk i stor skala.
De fleste marketingteams er først nu begyndt at indse værdien af værktøjer til planlægning af opslag på sociale medier, og hvordan de kan hjælpe teammedlemmer med at planlægge, holde styr på indholdskuratering, planlægge opslag på optimale tidspunkter og distribuere populært eller tidløst indhold på tværs af flere profiler på sociale medier. Grundlæggende er det den bedste alt-i-en-løsning til alle dine marketingbehov på sociale medier.
Hvad er planlægning af opslag på sociale medier?
Planlægning af opslag på sociale medier indebærer at planlægge og organisere dit indhold på forhånd, så du kan udgive opslag optimalt uden manuel indgriben. Denne tilgang gør det muligt for dig at opretholde en konsekvent tilstedeværelse på tværs af sociale platforme og sikre, at indholdet når den tilsigtede målgruppe, når sandsynligheden for interaktion er størst.
Fordele ved planlægning af opslag på sociale medier
Tidsbesparelse
At planlægge opslag på sociale medier på forhånd er en af de mest effektive måder at sikre, at du poster konsekvent uden at bruge for meget tid. Ved at oprette opslag i partier og integrere automatisering i dine arbejdsgange kan du skabe et system, der fungerer for dig. Hvis du afsætter tid hver måned til at opbygge din kalender for sociale medier, får du også mere tid til at generere idéer til indhold.
Konsekvent brandidentitet
En regelmæssig plan for opslag giver dig mulighed for at være konsekvent i din indholdsproduktion, og denne konsekvens videreføres til dit brand. HubSpot gør et fremragende arbejde med dette ved at bruge skabeloner, der bidrager til ensartede billeder og farvepaletter i indholdsproduktionen på tværs af deres konti på sociale medier. Du kan anvende den samme strategi ved hjælp af gratis værktøjer til oprettelse af indhold til sociale medier som Canva for at øge kvaliteten af dit visuelle materiale og sikre, at din æstetik er afstemt.
Datadrevne beslutninger
Jeg har sagt det før, og jeg siger det igen: Data er den største uudnyttede ressource inden for B2B-marketing. Datadrevne beslutninger er afgørende for virksomhedens vækst, og markedsføring på sociale medier er en af de vigtigste kilder til kundedata.
Ved at analysere, hvordan din målgruppe interagerer med dit indhold på tværs af sociale kanaler – likes, kommentarer og klik – kan du opnå en dybere forståelse af, hvad der resonerer hos dem, og bruge denne viden til at kuratere fremtidigt indhold.
Du kan også bruge data fra software til social listening til at afgøre, om dine kampagner på sociale medier resonerer hos din målgruppe, og om dyre tiltag som en stor influencer-kampagne faktisk er pengene værd. Når det handler om at give marketingtips til små virksomheder på sociale medier, er data din nøgle til at tage ansvar for budgettet.
Have an account? Log In
Værktøjer til planlægning af opslag på sociale medier
De bedste værktøjer til planlægning af opslag på sociale medier kan virkelig ændre spillet og hjælpe dig med at organisere godkendelsesarbejdsgange og koordinere indholdsmarkedsføring på tværs af flere sociale kanaler. Nogle af dem, jeg anbefaler, er:
Uundværlige funktioner
Efter at have ledet teams inden for efterspørgselsgenerering og indhold på tværs af flere organisationer er jeg begyndt at betragte planlægningsværktøjer mindre som udgivelsessoftware og mere som vækstinfrastruktur. De rigtige funktioner gør indhold synligt, skalerbart, målbart og tværfunktionelt:
- Krydspublicering er et grundlæggende krav. Vi planlægger indhold på tværs af LinkedIn, Twitter/X og Instagram, ofte ud fra én enkelt indholdskalender, så vores budskaber forbliver ensartede, samtidig med at de tilpasses forskellige målgruppesegmenter.
- Teamarbejdsgange med rollebaseret adgang og godkendelseshierarkier er afgørende for distribuerede teams. Du ønsker klarhed, ikke forvirring, når opslag på sociale medier er lagt i kø og klar til publicering.
- Genbrug af indhold hjælper os med at få mere værdi ud af tidløse materialer.
- Træk-og-slip-grænseflader gør den redaktionelle proces intuitiv. Vi kan flytte kampagner undervejs og visualisere budskabstemaer i en dynamisk kalendervisning.
- Automatiseret masseplanlægning, dvs. upload af dusinvis af materialer til en produktlancering eller oplysningskampagne, sparer masser af tid og reducerer friktionen for kreative teams.
Nogle af fordelene ved værktøjer til planlægning af opslag på sociale medier er, at de gør det muligt at skalere kampagner, samarbejde problemfrit og planlægge opslag på sociale medier med langsigtet brandfremdrift for øje.
Prismodeller og skjulte omkostninger
Jeg har gennemgået dusinvis af værktøjer til planlægning af opslag på sociale medier, og én ting er altid sand: Prismodellerne i denne kategori kan sjældent sammenlignes direkte. Det er afgørende at forstå, hvad du reelt betaler for, især når du skal afveje CAC-effektivitet mod målene for indholdsmængden:
- Priser pr. bruger kan være ligetil, men de skalerer dårligt i større organisationer, eller når flere afdelinger som branding, vækst og kundesucces har brug for adgang.
- Forbrugsbaseret prissætning (f.eks. pr. opslag eller pr. profil) kan virke omkostningseffektiv i begyndelsen, men udgifterne kan hurtigt stige, hvis du kører kampagner med høj frekvens eller regionale varianter.
- Nogle værktøjer opkræver ekstra for centrale funktioner som analyse, UTM-sporing eller API-adgang. Disse tilkøb kan øge dine månedlige omkostninger med 25–40 % uden at det fremgår tydeligt af prissiden.
Mindre virksomheder kan muligvis få adgang til en gratis plan. For større organisationer bør du bruge demonstrationer og gratis prøveperioder til at sammenligne priserne med din liste over nødvendige funktioner og finde det rigtige værktøj til dig.
En god tommelfingerregel er: Hvis din platform til sociale medier ikke tilbyder ubegrænset planlægning, indbygget analyse eller avanceret rapportering uden niveaudelt prissætning, betaler du sandsynligvis for meget.
Integration med eksisterende systemer
De bedste værktøjer til administration af sociale medier kan gøre mere end blot at publicere indhold på sociale medier. Integration af sociale medier handler om at indarbejde dine sociale kanaler i alle aspekter af dine marketingkampagner, f.eks. dit website, dine e-mailmarketingkampagner og din CRM-software til marketing.
Et godt eksempel på vellykket integration af sociale medier er, hvordan Marketo (en del af Adobe) integrerede værktøjet Hootsuite til administration af sociale medier med sin CRM-software for at oprette kundeservicesager direkte fra beskeder modtaget via sociale medier. Det gjorde kundeserviceteamet i stand til at svare direkte og opnåede en kundetilfredshed på 93 %.
Bedste praksis for planlægning af opslag på sociale medier
Indholdskalendere
En indholdskalender eller kalender for sociale medier effektiviserer din arbejdsgang ved at samle alle dine idéer og opslag på ét centralt sted. En kalender gør det også muligt at planlægge og udvikle indhold på forhånd, så du får et omfattende overblik over din publiceringsplan.
Ved at anlægge en proaktiv tilgang til din indholdsplanlægning og gennemgå indhold i samlinger længe før publiceringsdatoen minimerer du risikoen for fejl og sikrer, at alle tilladelser er på plads til publicering. Desuden kan du indstille opslag til automatisk publicering og behøver ikke tænke på dem igen før næste måned!
Colin Toh fra Headphonesty tager to primære faktorer i betragtning, når han opretter sin kalender for sociale medier: “Hvornår min målgruppe er mest aktiv, og om der er relevante begivenheder, som indholdet kan knyttes til. Jeg opretter min indholdskalender tre måneder i forvejen ved at følge trends samt produktlanceringer og tidsplaner for anmeldelser.”
Hvornår skal opslag planlægges?
Hvis du virkelig vil styrke dit brand, skal du gøre mere end blot at slå noget op på sociale medier, når du har lyst. Hvis du planlægger dine nye opslag på forhånd, sikrer du ensartethed på tværs af dine konti på sociale medier, og du kan tilpasse tidspunkterne for dine opslag efter platformen og målgruppens adfærd.
Det bedste tidspunkt at slå noget op varierer alt efter platformen på sociale medier:
| Social medieplatform | Bedste tidspunkt at slå op |
| Mandage kl. 9 PST | |
| Mandage kl. 10 PST | |
| Mandage kl. 13 PST | |
| TikTok | Søndage kl. 13 PST |
Ifølge Hootsuite er dette de bedste tidspunkter at slå opslag op på de enkelte sociale medieplatforme.
Måling af ROI for din markedsføring på sociale medier
Beregning af ROI
For at afgøre, om dine kampagner på sociale medier giver en positiv eller negativ ROI, er det vigtigt at måle dine samlede udgifter. Det går videre end de økonomiske aspekter og kan omfatte tid, indhold, omkostninger til værktøjer til administration af sociale medier og annonceomkostninger.
Når du har lagt dine udgifter sammen, foreslår platformen til administration af sociale medier Sprout Social, at du bruger følgende formel til at bestemme din ROI for sociale medier.
ROI for sociale medier = (Indtjening – omkostninger) x 100 / omkostninger
Din indtjening omfatter den omsætning, der genereres af din markedsføringsindsats, mens dine omkostninger består af de tidligere beregnede udgifter (timer, indhold).
For at bestemme den præcise ROI for hvert socialt netværk skal du opdele din indtjening og dine omkostninger for hver kanal. Anvend den samme formel som ovenfor for at beregne ROI for hver kanal. Det hjælper dig med at identificere de mest effektive sociale medieplatforme for din virksomhed.
Hvis du har brug for mere undervisning i, hvordan man beregner ROI, eller hvordan du fordeler dit budget til sociale medier, anbefaler jeg på det kraftigste, at du undersøger et kursus i markedsføring på sociale medier. Stol på mig – med mere viden vil du være klar til de store budgetter!
Funktionalitet i analyseværktøjer til sociale medier
Analyseværktøjer til sociale medier hjælper dig med at måle din præstation på sociale medier og giver indsigt i målgruppens aktivitet og engagement.
Her er et smugkig på de bedste analyseværktøjer til sociale medier i 2023:
- Keyhole - Bedst til sporing og analyse i realtid
- Brand24 - Bedst til overvågning af sociale medier
- Brandwatch - Bedst til markedsundersøgelser
- Sprout Social - Bedst til indsigt i målgruppen
- Agorapulse - Bedst til måling af ROI
Succeshistorier om planlægning af opslag på sociale medier i SaaS
Hootsuite
Da Hootsuite første gang udgav sit blogindlæg 264 kreative Instagram-tekster tilbage i 2016, havde indlægget svært ved at få gennemslagskraft og genererede kun 5000 klik via organisk trafik. I 2023 genbrugte de blogindlægget som en 10 minutter lang YouTube-video, der genererede 7000 visninger i løbet af de første to måneder.
Ved at bruge værktøjer til overvågning af sociale medier for at få en dybere forståelse af deres målgruppe og genbruge eksisterende indhold i opslag på sociale medier til forskellige sociale konti har Hootsuite øget trafikken til sin blog til 8 mio. organiske besøgende om måneden.
Marketo
Uden en tilstedeværelse på sociale medier går virksomheder glip af værdifulde muligheder for at lære om potentielle kunder og imødekomme deres bekymringer. Marketo forstod betydningen af sociale medier i deres overordnede strategi, og i 2012 brugte de Hootsuite til at forbedre kvaliteten af leads og opretholde en kundetilfredshed på 93 %.
Carra Manahan, specialist i marketingprogrammer hos Marketo, forklarer: “Vi udnytter bestemt Twitters målretningsmuligheder til at nå potentielle købere. På samme måde som indhold kortlægges, kortlægger vi vores tweets til den relevante målgruppe.”
Square
Selvom det kan være fristende at forsøge at appellere til en bred målgruppe med din tilstedeværelse på sociale medier, er resultaterne af denne tilgang generelt middelmådige. Ved at fokusere på en specifik målgruppe og styrke din relation til den over tid kan du i sidste ende opnå en større effekt.
Mobilbetalingsudbyderen Square gjorde netop dette ved at fokusere målrettet på sine primære købere, identificere deres vigtigste sociale kanaler (YouTube og Instagram) og regelmæssigt offentliggøre visuelt indhold som instruktionsvideoer og nyttige tips til brugen af deres produkt. Square fandt en måde at gøre deres produkt levende på og engagere sig med deres målgruppe på et helt nyt niveau, hvilket opbyggede langsigtet brandloyalitet.
Tendenser inden for planlægning af sociale medier
Fremkomsten af AI inden for planlægning af sociale medier
Ifølge Salesforce’ 9. udgave af rapporten om marketingtilstanden har 32 % af de bedst præsterende marketingteams fuldt implementeret AI i deres arbejdsgange, mens yderligere 43 % eksperimenterer med det. Når du begynder at bruge AI-drevne værktøjer i din arbejdsgang til planlægning af sociale medier, skifter processen fra reaktiv til forudsigende. Det, der tidligere tog timer, sker nu på få minutter og med langt større præcision.
AI-drevne værktøjer går videre end blot at anbefale tidspunkter for opslag. De lærer af målgruppens adfærd, historiske engagement og indholdsformater for at forudsige opslagets resultater. Hvis opslag i karruselformat for eksempel har en tendens til at klare sig bedre end videoklip på LinkedIn for produktbaseret indhold, foreslår AI at prioritere dette format. Hvis klikraterne falder om tirsdagen, men stiger om torsdagen, markeres det i kontrolpanelet.
Du kan også bruge AI-værktøjer til at:
- Foreslå overskrifter baseret på sprog, der klarer sig bedst i vores niche.
- Analysere hashtags og anbefale populære, men relevante muligheder.
- Tilpasse tone eller struktur i billedtekster, så de passer til platformens kontekst.
Forberedelse til AI-drevet opdagelse
Undersøgelser fra Semrush og Statista forudsiger, at 90 millioner voksne i USA vil bruge generativ AI-værktøjer til at besvare spørgsmål og søge efter resultater. Det har store konsekvenser for B2B-marketingfolk. Indhold på sociale medier skal kunne opdages af maskiner og vække genklang hos mennesker.
Især for SaaS-brands er det nu, du bør gentænke din kalender for sociale medier. Det handler ikke bare om at offentliggøre mere – det handler om at offentliggøre smartere og forudse, hvordan dit indhold bliver fundet i en AI-drevet fremtid. Hver linje, du skriver, er enten brændstof for opdagelse eller en hindring i opslagstrømmen.
Sådan kan du tilpasse din tilgang:
- Opret opslag på sociale medier, der også fungerer som svar: Hver billedtekst bør besvare et spørgsmål, som din ICP faktisk kunne stille i en salgssamtale eller introduktionssession.
- Optimer indholdet til semantisk kontekst: Det omfatter at skrive i et naturligt sprog, bruge afklarende eksempler og strukturere opslag som små forklaringer.
- Brug AI-værktøjer til at omvendt konstruere søgeforespørgsler: Ved at analysere søgeintentionen kan du udforme opslag, der med større sandsynlighed vises i samtalebaserede søgegrænseflader som ChatGPT-resultater eller Bings AI-sammendrag.
Fremtiden for sociale medier er planlagt
Hvis du vil slutte dig til nogle af de mest succesfulde SaaS-virksomheder, kan planlægning og optimering af sociale medier hjælpe dig med at nå dertil.
Overvej først at tage et værktøj til planlægning af sociale medier i brug med funktioner, der stemmer overens med dine forretningsmål. Gå derefter i gang med at oprette en kalender for sociale medier, og sørg for at planlægge opslag i god tid.
Følg resultatmålingerne for dit indhold på sociale medier for at opnå en dybere forståelse af din målgruppe og skabe grundlag for fremtidige beslutninger.
Vil du have endnu mere værdi ud af din tilstedeværelse på sociale medier? Se vores guide til at høste fordelene ved administration af sociale medier i SaaS.
Mens du er i gang, kan du også tilmelde dig The CMO-nyhedsbrevet for at få adgang til indhold, der er udviklet til at hjælpe dig med at opbygge en bedre marketingmaskine.
