Marketingstendenser ændrer sig hele tiden, og det er så vigtigt at forblive relevant. Hvad er de nyeste tendenser, og hvordan holder man sig ajour med dem? Er det bedre at være en tidlig bruger eller at se, hvilke tendenser der holder ved? For at besvare disse spørgsmål beder vi erfarne CMO'er og marketingchefer om at dele deres "Top 5 nye marketingstendenser, som ledere bør kende til". Som en del af denne serie havde jeg fornøjelsen af at interviewe Aub Wallace
Aub Wallace
Aub er medstifter og strategen bag Dandelion Branding, et marketingbureau, der arbejder for at øge effekten af virksomheder med social og miljømæssig påvirkning. Når hun ikke arbejder på et projekt, kan man som regel finde hende i skoven eller i gang med at give sine planter et anerkendende klap, fordi de vokser.
Mange tak, fordi du vil gøre dette sammen med os! Før vi går i gang, vil vores læsere gerne lære dig lidt bedre at kende. Kan du fortælle os, hvad der førte dig ind på denne karrierevej?
Der var ikke én bestemt ting, der førte mig ind på denne vej. Jeg ville gerne være forfatter, men jeg havde aldrig tænkt over værdien af at tage en uddannelse inden for noget, man brænder for.
Så jeg begyndte på en uddannelse inden for strafferet. Her lærte jeg, at selv om alle mennesker har de samme behov, har vi systemer, der bevidst gør det svært for dele af vores samfund at få opfyldt deres behov, samtidig med at de holder sig på den "rigtige" side af loven. At "ændre systemet indefra" er et smukt mål, men jeg fandt hurtigt ud af, at det ikke var noget for mig. Jeg vil gerne hjælpe mennesker i underforsynede lokalsamfund, og jeg vil gerne gøre en forskel uden samtidig at bidrage til problemet.
Derefter begyndte jeg at arbejde med mennesker med autisme, men igen fandt jeg mig selv i et system, der tvinger mennesker til at opføre sig på den måde, vores samfund har erklæret for "acceptabel". Jeg indså, at den eneste måde, jeg kunne føle mig tilfreds på, var ved at gøre noget, jeg brændte for, så jeg sagde mine job op (det ene med børn med autisme og det andet som medstifter af Ravishly.com) og begyndte at arbejde for en virksomhed inden for urtebaseret hudpleje, mens jeg gik på en urteskole.
Urteskolen gav mig viden og et fokus på at være en forvalter af planeten. Hos hudplejevirksomheden opdagede jeg, at min passion for at skrive kombineret med den statistiske analyse, jeg havde lært under min uddannelse inden for strafferet, gjorde mig god til at spotte tendenser og vide, hvordan man kunne udnytte dem med indhold.
Og det er sådan set det.
Det siges, at vores fejl nogle gange kan være vores bedste læremestre. Kan du fortælle om en fejl, du begik, da du lige var begyndt?
Courtney og jeg havde ikke helt defineret, hvad vi faktisk GØR, før der var gået flere måneder med virksomheden. Vi var ved at bygge vores anden hjemmeside, sad ved siden af hinanden, og vi blev fuldstændig overvældede af at tale om os selv.
Vi var for dybt involverede i det på det tidspunkt, så vi så bare på hinanden, og jeg sagde: "Hvad er det egentlig, vi laver?" Vi grinede, indtil vi græd. Og så græd vi, indtil vi grinede. Derefter omdefinerede vi vores ydelser.
Det lærte mig at stille spørgsmål. Også selv om jeg synes, de er dumme. For det kan føre til et virkelig vigtigt øjeblik med vækst i virksomheden!
Ingen af os kan opnå succes uden hjælp undervejs. Er der en person, du er taknemmelig over for, som hjalp dig med at nå dertil, hvor du er i dag?
Åh gud. Ud over min forretningspartner, Courtney (selvfølgelig), må jeg ærligt sige min forlovede. Jeg flyttede til Holland for at være sammen med ham og startede Dandelion lige bagefter. Han har set alle op- og nedturene, glædet sig sammen med mig over nye kunder og lyttet til mine frustrationer, når tingene bliver vanskelige. Tom er virkelig den bedste.
Kan du identificere et "vendepunkt" i din karriere, hvor du begyndte at opleve succes? Begyndte du at gøre noget anderledes? Hvad kan man lære af det?
Ja. Det egentlige vendepunkt kom, da vi fandt ud af, hvordan vi kunne sælge os selv på en måde, vi var komfortable med. Jeg siger altid, at jeg ikke tager salgssamtaler – mine kunder kommer til mig, fordi de ved, at Dandelion er det bæredygtige marketingbureau, de gerne vil arbejde sammen med.
Den anden del er, at vi specialiserede os mere, samtidig med at vi udvidede vores netværk. Vi begyndte at kontakte og lære langt flere mennesker at kende, og det gjorde en enorm forskel.
Den største læring: Definér, hvad du laver, bevis, at du er god til det, og tal med mennesker!
Hvad synes du får jeres virksomhed til at skille sig ud? Kan du fortælle om en historie?
Vi er dedikerede til bæredygtighed og fortalervirksomhed på flere måder end blot ved at arbejde med brands, der fokuserer på overgangen til en bæredygtig fremtid.
Vi har lagt hundredvis af timer i vores podcast EnvironMental with Dandelion, og i vores arbejde har vi et stærkt fokus på at skabe balance mellem bæredygtige marketingteknikker og tilgængelighed på den ene side samt salg og brugeroplevelse på den anden.
Andre bureauer fokuserer bare ikke på helheden på den måde.
Arbejder du på nogle spændende nye projekter lige nu? Hvordan vil de hjælpe mennesker?
Vi arbejder altid på spændende nye projekter—vi er et bureau, der arbejder med fremtidstænkere!! Jeg er i øjeblikket meget begejstret for vores nye tilbud, “Stryg dette opslag”, hvor vi tilbyder gratis opslag og billeder til sociale medier med fokus på bæredygtighed!
Lad os skifte fokus og tale om tendenser. Hvilke ressourcer eller værktøjer bruger du, når du står i spidsen for marketing, for at holde dig ajour med det konstant foranderlige landskab?
Min teknologiske marketingplatform udvikler sig hele tiden, men et par ting har været stabile i løbet af de seneste par år. Værktøjer fra Google Suite, såsom Analytics og Search Console, er meget vigtige datakilder for mig, fordi de hjælper mig med at forstå tendenserne på og hen til webstedet.
Jeg abonnerer også på RIGTIG MANGE marketingfokuserede e-mails. Jeg holder øje med alt fra den tekniske side af Search Engine Journal til Later Medias sjove Instagram-memetendenser. Jeg taler også med virksomhedsejere og tjenesteudbydere over hele verden og lytter til deres erfaringer!
Er det efter din erfaring muligt at forudsige kommende tendenser? Hvordan fungerer denne proces? Fortæl gerne en historie.
Ja, det er muligt, men man skal følge ret konsekvent med. Jeg ser på data hver måned for de fleste af mine kunder—hver uge for kunder med meget stor volumen—og jeg kan se, hvad der er i fremgang, danne en hypotese om, hvordan det bør ændre vores indhold eller strategi, og derefter gennemføre ændringen.
Jeg så for eksempel tendensen med videoer på sociale medier komme på lang afstand. Ligesom alle andre bureauer begyndte vi at tale med kunderne om at bruge videoer til deres fordel, så snart de blev annonceret. Men i modsætning til mange andre bureauer sagde jeg IKKE til dem, at de skulle satse alt på mikroindhold udelukkende i videoformat.
Jeg opdagede ret hurtigt, at videoer er designet til at holde folk scrollende gennem IG og ikke til at sende trafik til sider og websteder—rækkevidde & følgere stiger, men klik og trafik gør det typisk ikke. Jeg anbefalede alle vores kunder at lægge videoer op ud over deres øvrige indhold.
Ved at følge tendenserne fandt jeg ud af, at vi kan bruge videoer til at tiltrække nye målgrupper, men at vores karruselopslag og statiske tilbud gør arbejdet med at skabe trafik til webstedet FRA disse nye målgrupper.
Inden for marketing, vil du så sige, at det er bedre at være en tidlig bruger af tendenser eller vente og se, om de slår igennem, før man afsætter ressourcer? Hvad er fordele og ulemper?
Det afhænger helt af brandet og målgrupperne. De fleste tendenser kan afprøves ret billigt i begyndelsen, så det er normalt ikke et problem at afsætte ressourcer, hvis man blot tester tingene.
Det vigtigste er, at hvis din målgruppe forventer, at du hopper med på tendensen—eller hvis de VIRKELIG går op i den, skal du være med. Når du først har afprøvet den konsekvent i en måned eller to, har den så gjort en forskel? Giver den mere arbejde?
Hvilke tidligere tendenser har du taget til dig? Hvilke resultater så du?
Helt ærligt arbejder Dandelion ikke med tendenser på en typisk måde. Vi afprøver forskellige typer indhold og undersøger nye platforme, og vi holder øje med dataene. Vi dropper det HURTIGT, når en tendens ikke fungerer. Vores primære mål er effektivitet, konsekvens og optimering.
Kan du fortælle om en situation, hvor en strategi ikke leverede de resultater, du forventede, og hvad du lærte af oplevelsen?
Ja, vi hoppede med på tendensen med onlinekurser. Du ved, hvad jeg taler om—da alle byggede kurser om 'hvordan man gør' under covidperioden?
Vi brugte rigtig meget tid og energi på at få vores metode ud, men sandheden er, at folk ikke vil have metoden. De vil have resultater.
Hvilke faktorer bør ledere overveje, før de hopper med på en tendens? Kan du forklare, hvad du mener?
- Dit brand: Giver det mening for dit brand at hoppe med på en tendens? Hvis ikke, så lad være.
- Din målgruppe: Vil din målgruppe være der, hvis du HOPPER med på tendensen? Hvis ikke, så lad være.
- Din tid: Har du tid til at følge denne tendens konsekvent? Hvis ikke, så lad være.
Vi vil meget gerne høre dine ekspertindsigter. Hvad er de fem vigtigste marketingtendenser, som ledere bør kende i 2023?
1 . Invester i SEO. Jo tidligere du starter, jo tidligere opnår du en placering. Søgemaskineoptimering skaffer kvalitetspræget organisk trafik til dit websted, hvilket er afgørende for din virksomheds vækst. Grundlæggende SEO-principper er ikke svære, og de kan gøre en enorm forskel. Jeg foretog én ændring af det primære søgeord, som en kunde brugte på sit websted, og tredoblede hendes trafik.
2 . Optimer dit websted. Ja, dit websted er en del af din marketing. Gør det nemt for dine målgrupper at bruge. Hvis folk ikke kan bruge dit websted, går de. Hvis det er besværligt, går de. Hvis det indlæses for langsomt, går de. Så er det ligegyldigt, hvor meget marketing du laver!
3 . Skab en tydelig brandstemme. Din målgruppe bør kunne identificere dig ud fra din tekst. Det er vigtigt, fordi verden bevæger sig i retning af AI-genereret indhold. Et brands personlighed er det, der får folk til at vende tilbage.
4 . Apropos AI – brug det til at skrive dit indhold. Brug din energi på at redigere og sikre, at dit indhold er nøjagtigt og relevant for dig og din målgruppe. Det, jeg i virkeligheden siger, er: investér i en god redaktør, der forstår dit brands stemme.
5 . Arbejd på at skabe langsigtede partnerskaber. Influencermarkedsføring fungerer bedst, når de promoverer dit brand igen og igen. Det er meget nemmere at indgå ét partnerskab end konstant at skulle skabe nye relationer. Vi havde en kunde, som havde flere langsigtede relationer med sine samarbejdspartnere. Hver af dem promoverede hans brand to gange om året over for deres målgruppe, og hver promovering klarede sig bedre end den foregående!
Du er en person med stor indflydelse. Hvis du kunne inspirere til en bevægelse, der ville skabe stor gavn, hvad skulle det så være? Man ved aldrig, hvad det kan sætte i gang!
At kræve overgangen til regenerativt landbrug. Det forbedrer næringsværdien i vores fødevarer og vores jord, støtter dyreliv og insekter, og det kan hjælpe os med at standse klimakrisen.
Hvordan kan vores læsere følge dit arbejde videre online?
Forbind dig med mig på Linkedin.
