10 bedste alternativer til Drift i 2026

Anmeldelser af de bedste Drift-alternativer

1. 

   1

   Tidio

   Bedst til hurtig opsætning af AI-chatbots

   • 7 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement + gratis demo
   • Fra $24.17/måned (faktureret årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Tidio er en AI-drevet platform til kundeengagement, udviklet til små og mellemstore virksomheder samt e-handelsteams, der har brug for at indsamle leads, automatisere samtaler og svare besøgende på hjemmesiden i realtid.

   Hvem er Tidio bedst egnet til?

   Tidio er et godt valg for små til mellemstore e-handelsvirksomheder, der bruger Shopify, WooCommerce eller BigCommerce, og som ønsker AI-chat uden en lang opsætning eller omkostninger på virksomhedsniveau.

   Hvorfor Tidio er et godt alternativ til Drift

   Jeg har inkluderet Tidio blandt mine bedste valg, fordi Lyro AI Agent hurtigt kommer i gang: Du forbinder den med dine eksisterende hjælpeartikler eller din webadresse, og den begynder straks at besvare de besøgendes spørgsmål uden behov for langvarig botopbygning. Jeg kan også godt lide, at de automatiserede forløb giver dig 40 færdige chatbot-skabeloner, der dækker leadindsamling, salg og ofte stillede spørgsmål, så du ikke behøver at starte fra bunden. For teams, der har brug for at få en effektiv AI-chatbot live på deres hjemmeside inden for timer i stedet for uger, leverer Tidio dette på en måde, som de fleste alternativer ikke gør.

   Tidios vigtigste funktioner

   • Samlet indbakke: Administrer livechat, e-mails, Messenger-, Instagram- og WhatsApp-samtaler ét sted.
   • Ticketsystem: Spor, tildel og løs kundesupportsager sammen med livechat.
   • Makroer: Brug foruddefinerede svar på almindelige spørgsmål og problemer for at gøre agenternes svar hurtigere.
   • Visuel chatbotbygger: Opret automatiserede forløb ved hjælp af en træk-og-slip-grænseflade uden behov for kodning.

   Tidios integrationer

   Tidio tilbyder indbyggede integrationer med Shopify, WooCommerce, BigCommerce, HubSpot, Mailchimp og Zapier samt en API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Lyro AI løser forespørgsler uden menneskelig indblanding
   • Chatbot-skabeloner, der er klar til øjeblikkelig implementering
   • Livechat og chatbot i ét arbejdsområde

   Cons:

   • Begrænsede muligheder for identifikation af B2B-besøgende
   • Ingen indbygget mødebooking eller kalenderstyring
   Learn more about Tidio:

   • Check out Tidio on their website
2. 

   2

   Demandbase

   Bedst til berigelse af B2B-kontodata i chat

   • Gratis demo tilgængelig
   • Priser oplyses efter anmodning

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Demandbase er en B2B-kontobaseret GTM-platform, der hjælper efterspørgsels- og omsætningsteams med at identificere anonyme besøgende på webstedet, berige dem med virksomheds- og data om købsintentioner samt personalisere oplevelser for målrettede konti.

   Hvem er Demandbase bedst egnet til?

   Demandbase er velegnet til større B2B-virksomheder, der kører kontobaserede marketingprogrammer med dedikerede funktioner inden for omsætningsdrift og efterspørgselsgenerering.

   Hvorfor Demandbase er et godt alternativ til Drift

   Jeg valgte Demandbase som en af de bedste, fordi platformens kontoidentifikationslag afslører, hvilke virksomheder der besøger dit websted, før en samtale overhovedet begynder. Den kombinerer førstepartsdata fra webstedet med tredjepartsdata om købsintentioner, så chatforløb kan udløses baseret på kontoniveau eller købsfase. Jeg kan især godt lide, hvordan den beriger anonyme besøgssessioner med virksomhedsdata, så salgsmedarbejdere får meningsfuld kontekst, så snart en samtale åbnes.

   Vigtige funktioner i Demandbase

   • ABM-annonceplatform: Kør programmatiske annoncekampagner målrettet specifikke konti på tværs af flere digitale kanaler.
   • Oversigter til salgsintelligens: Se kontoaktivitet og signaler fra købsgrupper i dedikerede oversigter for salgsmedarbejdere og ledere.
   • Indbyggede CRM-integrationer: Forbind Salesforce, HubSpot og Microsoft Dynamics for samlede kontodata og pipelineadministration.
   • Personaliseringsmotor: Lever målrettede webstedsoplevelser til både kendte og anonyme kontobesøgende ved hjælp af virksomhedsdata og data om købsintentioner.

   Demandbase-integrationer

   Demandbase tilbyder indbyggede integrationer med Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Marketo, LinkedIn og Outreach samt en API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kører målrettede annoncekampagner for konti
   • Signaler om købsintention udløser personaliserede chatforløb
   • Omfattende virksomhedsdata vises i realtid

   Cons:

   • Chat er sekundær i forhold til ABM-funktionalitet
   • Basisplaner omfatter ikke avancerede moduler til data om købsintentioner
   Learn more about Demandbase:

   • Check out Demandbase on their website
   • Explore best alternatives to Demandbase
3. 

   3

   6sense

   Bedst til prædiktive samtaler drevet af købsintention

   • Gratis abonnement tilgængeligt
   • Pris oplyses på forespørgsel

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   6sense er en AI-platform til omsætning, udviklet til B2B-marketing- og salgsteams, der har brug for at identificere konti, som er købsparate, forudsige købsintention og koordinere målrettet kontakt på tværs af e-mail, annoncer og salgskanaler, før en potentiel kunde nogensinde udfylder en formular.

   Hvem er 6sense bedst til?

   Mellemstore og store B2B-virksomheder med dedikerede RevOps- eller efterspørgselsgenereringsteams, som har brug for intelligens på kontoniveau for at prioritere kontakt og reducere spildte udgifter til salgspipeline.

   Hvorfor 6sense er et godt alternativ til Drift

   Jeg valgte 6sense som en af de bedste løsninger, fordi Signalverse-motoren opfanger anonyme købsignaler og bruger prædiktiv AI til at identificere, hvilke konti der aktivt er købsparate. I praksis kan mit team udløse personlig kontakt på præcis det rigtige tidspunkt i stedet for at vente på, at en formular udfyldes. AI-e-mailagenterne (6AI) aktiveres derefter automatisk baseret på disse signaler, så konti med høj købsintention får rettidig og relevant opfølgning uden manuel indgriben.

   Vigtige funktioner i 6sense

   • Kontobaseret annoncekoordinering: Start målrettede annoncekampagner mod konti, der er købsparate, og som identificeres af platformen.
   • Indhentning af virksomheds- og kontaktdata: Få adgang til berigede data om virksomheder og beslutningstagere inden for jeres ICP.
   • Prædiktiv leadscoring: Prioritér automatisk konti baseret på sandsynligheden for, at de konverterer eller engagerer sig med salgsteamet.
   • CRM- og MAP-integrationer: Synkroniser direkte med systemer som Salesforce, HubSpot, Pardot og Eloqua for samlede data og arbejdsgange.

   6sense-integrationer

   6sense tilbyder indbyggede integrationer med Salesforce, HubSpot, Marketo, Eloqua, Pardot, Salesloft, Outreach, Clari og Bombora. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Identificerer konti, der er købsparate, uden at formularer udfyldes
   • Forudsiger købsintention, før potentielle kunder engagerer sig
   • AI-e-mailagenter reagerer på aktuelle købsignaler

   Cons:

   • Er ikke udviklet til chat på websites i realtid
   • Der findes ingen selvstændig indbygget mobilapp til iOS
   Learn more about 6sense:

   • Check out 6sense on their website
4. 

   4

   LivePerson

   Bedst til automatisering af konversationsbaseret AI i stor skala

   • Gratis demo tilgængelig
   • Priser oplyses efter forespørgsel

   Visit Website

   Customer Rating:3.9/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   LivePerson er en platform til store virksomheder med konversationsbaseret AI, der gør det muligt for marketing- og CX-teams i store virksomheder at automatisere kundeengagement på tværs af web, SMS, WhatsApp og sociale beskedkanaler fra ét samlet arbejdsområde.

   Hvem er LivePerson bedst egnet til?

   LivePerson er velegnet til teams i store virksomheder inden for telekommunikation, bankvæsen og detailhandel, som har brug for at håndtere kundesamtaler i stor skala på tværs af flere beskedkanaler.

   Hvorfor LivePerson er et godt alternativ til Drift

   Jeg har inkluderet LivePerson blandt mine bedste valg på grund af, hvor langt den konversationsbaserede AI går ud over standardlogik for chatbots. Intent Manager klassificerer i realtid, hvad besøgende faktisk ønsker, mens KnowledgeAI Agent selvstændigt kan løse forespørgsler uden involvering fra en medarbejder. Hvis dit team arbejder i en skala, hvor Drifts botfunktioner føles begrænsede, giver muligheden for at bruge din egen LLM dig mulighed for at tilslutte en tilpasset model uden at genopbygge hele din teknologistak fra bunden.

   LivePersons vigtigste funktioner

   • Omnikanal-agentarbejdsområde: Medarbejdere kan håndtere samtaler på tværs af webchat, SMS, WhatsApp og sociale kanaler fra én samlet grænseflade.
   • Integrationshub: Opretter forbindelse til CRM-systemer som Salesforce og Microsoft Dynamics for problemfri datasynkronisering og en mere omfattende kundekontekst.
   • Proaktive beskedkampagner: Giver teams mulighed for at sende udgående beskeder til målrettede målgrupper via SMS, WhatsApp eller kanaler i apps.
   • Analysecenter: Tilbyder tilpassede dashboards og detaljerede rapporter om samtaleresultater, medarbejdernes præstationer og engagementstendenser.

   LivePerson-integrationer

   LivePerson tilbyder indbyggede integrationer med Salesforce, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Oracle og Zendesk. Der findes en API til tilpassede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Generativ AI håndterer komplekse køberforespørgsler selvstændigt
   • Intentgenkendelse på tværs af millioner af samtaler
   • Omnikanalbeskeder fra ét agentarbejdsområde

   Cons:

   • Har et stærkt fokus på teams i store virksomheder
   • Kræver opsætningstid til tilpassede modeller
   Learn more about LivePerson:

   • Check out LivePerson on their website
5. 

   5

   ZoomInfo Chat

   Bedst til opbygning af salgspipeline med intentbaseret chat

   • 7 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Pris oplyses efter forespørgsel

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ZoomInfo Chat er et B2B-konversationsmarketingværktøj, der er udviklet til omsætningsfokuserede teams, som vil omdanne anonym trafik på webstedet til salgspipeline ved hjælp af de samme intent- og firmografiske data, som driver deres udgående prospektering.

   Hvem er ZoomInfo Chat bedst til?

   Det passer godt til teams inden for B2B-demand generation og RevOps, som allerede bruger ZoomInfo til udgående salgsarbejde og ønsker at tilpasse den indgående webstedsaktivitet til den samme kontointelligens.

   Hvorfor ZoomInfo Chat er et godt alternativ til Drift

   Jeg har inkluderet ZoomInfo Chat blandt mine bedste valg, fordi værktøjet udløser chatforløb ved hjælp af live køberintentsignaler fra ZoomInfos eget datagrafværk. Når en målvirksomhed besøger dit websted, identificerer chatbotten virksomheden via et omvendt IP-opslag og sender straks samtalen videre til den kontoansvarlige. Jeg kan især godt lide, at besøgende med høj købsintention helt kan springe generiske chatforløb over og komme direkte i kontakt med den rette salgsrepræsentant.

   Vigtige funktioner i ZoomInfo Chat

   • Integration med Slack og Teams: Få chatadvarsler i realtid, og deltag direkte i samtaler fra dit teams foretrukne samarbejdsværktøj.
   • Avanceret chatrouting: Send leads videre til salgsrepræsentanter baseret på geografi, kontoejerskab eller prioritetsregler, der er angivet i dit CRM.
   • Overblik over virksomhedsnyheder og indsigt: Se live firmografiske data, køberintentsignaler og virksomhedsnyheder for hver webstedsbesøgende samlet i ét kontrolpanel til salgsrepræsentanter.
   • Automatisk mødebooking: Lad potentielle kunder booke møder med dit salgsteam med det samme ved hjælp af en integreret mødeplanlægger i chatoplevelsen.

   Integrationer i ZoomInfo Chat

   ZoomInfo Chat tilbyder indbyggede integrationer med Salesforce, HubSpot, Marketo, Pardot, Zendesk, Google Analytics, Slack og Microsoft Teams. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Intentdata driver hypermålrettede chatforløb
   • Indbyggede ZoomInfo-data beriger hver besøgsprofil
   • Kontoadvarsler når frem til salgsrepræsentanter i realtid

   Cons:

   • Kræver et ZoomInfo-abonnement for at give fuld værdi
   • Adgang til alle funktioner kræver årlige kontrakter
   Learn more about ZoomInfo Chat:

   • Check out ZoomInfo Chat on their website
6. 

   6

   LiveChat

   Bedst til agentvenlige livechat-arbejdsgange

   • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Fra $19/bruger/måned (faktureret årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   LiveChat er en livechat- og kundekommunikationsplatform, der er udviklet til salgs- og supportteams, som har brug for at engagere besøgende på webstedet i realtid, kvalificere kundeemner og forbinde potentielle kunder med den rette agent uden at miste fremdriften i samtalen.

   Hvem er LiveChat bedst til?

   LiveChat er et stærkt valg for e-handels- og B2B-virksomheder med dedikerede support- eller salgsagenter, som håndterer store chatmængder på tværs af flere kanaler.

   Hvorfor LiveChat er et godt alternativ til Drift

   Jeg har inkluderet LiveChat blandt mine bedste valg, fordi agentoplevelsen her er særdeles veludviklet. Funktioner som AI Copilot viser forslag til svar og indsætter automatisk genererede chatsammendrag direkte i agentens arbejdsområde, så medarbejderne bruger mindre tid på at formulere svar og mere tid på at konvertere. Intelligent routing, herunder regler baseret på URL, geolokation og kompetencer, betyder, at samtaler lander hos den rette agent allerede fra den første besked.

   LiveChats vigtigste funktioner

   • Kommunikation på tværs af kanaler: Engager besøgende via webchat, SMS, WhatsApp, Instagram og meget mere fra et samlet arbejdsområde.
   • Tilpassede kundesegmenter: Opret og målret segmenter ved hjælp af besøgendes adfærd, brugerdefinerede variabler eller registrerede handlinger på webstedet.
   • Integrationer fra markedspladsen: Forbind over 200 apps, herunder Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Shopify og Google Analytics.
   • Tilgængelig webchat-widget: Widgetten understøtter 48 sprog, højre-til-venstre-layout, WCAG 2.1 AA-tilgængelighed og tilpasning til flere brands.

   LiveChat-integrationer

   LiveChat tilbyder over 200 integrationer fra markedspladsen, herunder Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Mailchimp, Shopify, Google Analytics, Zendesk, Freshdesk, Slack og Zoom. Der findes en API til brugerdefinerede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI Copilot hjælper med agenternes svar i realtid
   • Stærk overdragelse fra bot til agent bevarer chatkonteksten
   • Værktøjer til chatovervågning understøtter live-coaching af agenter

   Cons:

   • Ingen indbygget mødeplanlægger til salgsrepræsentanter
   • Ingen indbygget besøgsidentifikation baseret på konto
   Learn more about LiveChat:

   • Check out LiveChat on their website
7. 

   7

   Freshchat

   Bedst til omnikanal-chat med teamsamarbejde

   • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
   • Fra $19/bruger/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Freshchat er en kundemeddelelsesplatform fra Freshworks, der lader support- og salgsteams administrere samtaler på tværs af webchat, WhatsApp, Instagram, SMS og e-mail fra én samlet indbakke, mens AI-drevne bots håndterer kundeengagement, når agenterne ikke er tilgængelige.

   Hvem er Freshchat bedst til?

   Freshchat er et naturligt valg for virksomheder i vækst, der allerede bruger Freshworks-økosystemet, og som har brug for at skalere kundesupport på tværs af flere kanaler uden at øge bemandingen.

   Hvorfor Freshchat er et godt alternativ til Drift

   Jeg har inkluderet Freshchat blandt mine bedste valg, fordi den omnikanale indbakke virkelig imponerer mig. Mit team kan håndtere WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger og webchat fra ét sted, mens IntelliAssign automatisk dirigerer hver samtale til den rette agent. Den delte teamindbakke holder alle afstemt, så ingen samtaler bliver overset eller taget op to gange af konkurrerende agenter.

   Vigtige funktioner i Freshchat

   • Freddy AI-agent: Giver dig mulighed for at implementere AI-drevne chatbots, der automatisk kan håndtere almindelige spørgsmål og kvalificere kundeemner.
   • Proaktive kampagner: Kør målrettede kampagner i appen, via e-mail eller SMS for at engagere besøgende direkte fra Freshchat-dashboardet.
   • Flersproget support: Tilbyder chat på over 45 sprog, så du kan kommunikere med besøgende fra hele verden på deres foretrukne sprog.
   • Kompetencebaseret dirigering: Dirigerer samtaler til den bedst egnede agent baseret på foruddefinerede kompetencer eller emner, hvilket optimerer kundeoplevelsen.

   Freshchat-integrationer

   Freshchat tilbyder indbyggede integrationer med Salesforce, HubSpot, Freshsales, Freshdesk, Slack, Shopify, WordPress, Clearbit Reveal og WhatsApp Business. Der findes en API til tilpassede integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Den omnikanale indbakke omfatter chat, e-mail og SMS
   • Freddy AI kvalificerer kundeemner døgnet rundt
   • IntelliAssign dirigerer automatisk chats til den rette agent

   Cons:

   • Botbyggeren mangler avanceret dybde inden for konversationsbaseret AI
   • Funktionerne til identifikation af besøgende er mindre ABM-fokuserede
   Learn more about Freshchat:

   • Check out Freshchat on their website
8. 

   8

   Zendesk

   Bedst til integreret support og salgskommunikation

   • 14 dages gratis prøveperiode
   • Fra $19/agent/måned (faktureres årligt)

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about Zendesk:

   • Check out Zendesk on their website
9. 

   9

   Zoho SalesIQ

   Bedst til flersproget chat og leadscoring

   • 15 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement + gratis demo tilgængelig
   • Fra $7/operator/måned

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about Zoho SalesIQ:

   • Check out Zoho SalesIQ on their website
10. 

    10

    Crisp

    Bedst til fælles teamindbakke med chat på tværs af kanaler

    • 14 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement tilgængeligt
    • Fra $45/måned

    Visit Website

    Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

    

    Learn more about Crisp:

    • Check out Crisp on their website