Ifølge undersøgelser fra Promixa spilder marketingfolk omkring 40 til 60 procent af deres marketingbudgetter. Selvom brugen af god software til marketingplanlægning bestemt kan hjælpe med at undgå tab som dette, handler det i virkeligheden om noget langt mere enkelt: at vælge de rigtige typer marketingkampagner.
Noget af spildet i marketing er ganske enkelt en del af omkostningerne ved at drive forretning. Marketing kan være mere kunst end videnskab—særligt med kampagner, der er svære at kvantificere, såsom brandbevidsthed og PR. Men ved at vælge de rigtige kanaler, designe kampagner, der taler til din målgruppe, og nøje følge dine målepunkter kan du reducere spildet og give dig selv en fordel over konkurrenterne.
Marketingkampagner kontra reklamekampagner
Tænk på marketing som en paraplybetegnelse, der omfatter alt det, du gør for at gøre folk opmærksomme på din virksomhed. Det er muligt at have en marketingstrategi uden reklamer. Tesla, elbilproducenten, annoncerer ikke. I stedet skaber virksomheden efterspørgsel gennem branding og mund-til-mund-metoden.
Reklame er en delmængde af din marketingkampagne. Fokus er på at betale for plads til at promovere din virksomhed. Lad os bruge Pepsi som eksempel:
- Marketingkampagner: Pepsis marketingstrategi omfatter alt det, virksomheden gør for at gøre folk opmærksomme på Pepsi-brandet. Marketingkampagner omfatter indsatser som branding, rebranding, organisk markedsføring på sociale medier, indholdsmarkedsføring, PR og e-mailmarketing. Disse indsatser hører under marketing—og ikke reklame—fordi de ikke nødvendigvis indebærer betaling.
- Reklamekampagner: Så snart Pepsi betaler for at placere sit brand et sted—på et reklameskilt på Times Square eller i en annonce på sociale medier eller et populært websted—befinder det sig inden for reklame. Almindelige typer reklamekampagner omfatter brandbevidsthed, søgemaskinemarkedsføring, annoncer på sociale medier, influencer-marketing og traditionel mediereklame (såsom printannoncer eller radio).
11 typer marketingkampagner + eksempler
1. Kampagne for brandbevidsthed
Hvis folk ikke kender dig, kan de ikke købe hos dig. Så enkelt er det. Ifølge Exploding Topics foretrækker 77 % af forbrugerne at købe fra brands, de følger på sociale medier, og hele 81 % siger, at de skal have tillid til et brand for at overveje at købe. Det siger sig selv, at alt dette begynder med brandbevidsthed.
Kampagner for brandbevidsthed handler om at fortælle potentielle kunder, hvem du er. De enkleste kampagner for brandbevidsthed—som virksomheder, der sponsorerer begivenheder—indeholder kun et logo og virksomhedens navn.
Sådan designer du en kampagne for brandbevidsthed
Ideelt set, og især i begyndelsen, vil du gerne kommunikere mere end blot dit logo og navn—du vil gerne formidle, hvem du er, og hvad dit brand står for. Når alt kommer til alt, køber 77 % af forbrugerne fra brands, der deler deres værdier.
Denne type marketingkampagner er afgørende, men det kan være svært at måle brandbevidsthed. For at undgå at spilde dit budget bør du fokusere dine kampagner for brandbevidsthed på kanaler, hvor din målgruppe bruger tid. Hvis dine kunder er unge professionelle, kan du prøve LinkedIn. Hvis du sælger til millennials eller generation Z, bør du holde dig til Instagram eller TikTok. Hvis du kører en kampagne i én enkelt by, bør du holde fokus hyperlokalt.
Eksempel: KFC Firelog
For at holde kylling øverst i forbrugernes bevidsthed i højtiderne, der domineres af kalkun og skinke, lancerede Yum! Brands 'KFC Firelog', en brændeknude tilsat duften af KFC-kylling.
Denne kampagne for brandbevidsthed gik hurtigt viralt med omtale i store medier. Kampagnen resulterede i 20 millioner dollars i optjent medieomtale (og selve brændeknuderne blev udsolgt på tre timer).
2. Rebrandingkampagne
58 procent af kunderne træffer købsbeslutninger baseret på deres overbevisninger og værdier ifølge Edelman Trust Barometer. Rebranding handler om at tilpasse et brand tættere til målgruppens idéer.
Facebook var engang det hotteste, der fandtes. Jeg husker, hvordan jeg ventede spændt på at få adgang i 2005. Sociale netværk var noget nyt, og Facebook havde en aura af eksklusivitet – på det tidspunkt kunne man kun ansøge, hvis man havde en universitets-e-mailadresse. Selvom Facebook stadig er populært i dag, er dets tiltrækningskraft blevet mindre.
Virksomhedens rebranding til Meta i 2021 markerede ikke kun en nedprioritering af Facebook-brandet, men også et skift mod innovationer som udvidet virkelighed for at bevare brandets relevans.
Design af en rebrandingkampagne
Hvis du overvejer en rebrandingkampagne, skal du sikre dig, at du har en god grund. Endnu bedre: Sørg for at lytte til dine kunder – især hvis dit brand er velkendt og forbindes med følelsesmæssig tilknytning og goodwill.
I 2010 brugte Gap $100 million på en rebranding af deres ikoniske logo. En modreaktion fra forbrugerne fik brandet til at rulle rebrandingen tilbage efter seks dage. Sikke et spild!
Tal i stedet med dine kunder. Gennemfør undersøgelser. Lav en sentimentanalyse. Forstå, hvordan folk har det med dit brand, om det vækker nostalgi, eller om det stemmer overens med deres værdier. Find ud af, om dit brand stadig er relevant.
Når du er sikker på, at du har en god grund til at ændre noget, kan du begynde processen – men husk, at det handler om mere end at justere dit logo. Start med værdier og budskaber. Hvordan vil dit nye brand gøre dig mere relevant for din målgruppe? Først når det står klart, bør du gå videre til designet.
Eksempel: Tupperware
Tupperware er et ikonisk brand med en forretningsmodel, der sad fast i 1970'erne – direkte salg gennem uafhængige repræsentanter. Deres modige rebranding fokuserede på selvtillid og styrkelse af kvinders position og blev lanceret samtidig med nye initiativer inden for e-handel og detailhandel.
3. Kampagne til produktlancering
Vidste du, at 60 % af de udviklede produkter aldrig kommer på markedet? Og af dem, der gør, genererer kun halvdelen indtægter. Det er hårde odds – især fordi den gennemsnitlige familie køber de samme 150 produkter igen og igen ifølge Harvard Business Review.
Du kan øge dine chancer for succes med en veltilrettelagt produktlanceringskampagne. Produktlanceringer er en unik mulighed for at skabe kontakt til kunderne, når deres interesse er på sit højeste.
Apples produktlanceringer er legendariske. Det rapporteres, at 2,2 millioner mennesker så lanceringen af iPhone 13, og virksomheden havde $71.6 milliarder i omsætning i første kvartal. Men du behøver ikke skabe den samme hype som Apple for at få en vellykket produktlancering.
Design af en produktlanceringskampagne
Når du designer en produktlancering, skal du begynde med at fordybe dig i produktet og målgruppen. Vælg derefter dine taktikker.
- Fuld produktlancering: Ved en fuld produktlancering har du brug for en annonceringsstrategi, en organisk markedsføringsstrategi, en PR-strategi og en strategi for fællesskab eller henvisninger. Hvis du har budgettet, er dette den sikreste vej. Medmindre du er en stor virksomhed, behøver du sandsynligvis ikke afholde et livearrangement.
- Lancering via henvisninger og influencere: Denne strategi er populær blandt e-handels- og forbrugerbrands, ofte kombineret med en PR-strategi og betalte medier. Influencermarkedsføring kan sætte gang i dit nye produkt, mens et overbevisende henvisningsprogram kan holde momentum ved lige.
- Viral lancering: Virale lanceringer kan være særdeles omkostningseffektive. Dollar Shave Clubs lancering i 2012 kostede kun $4,500 at filme og førte til 12,000 tilmeldinger. Det eneste problem? Du kan ikke garantere viral spredning. Gå efter viralt indhold – især hvis dit brand har en stærk personlighed – men sørg for at have en reserveplan.
Have an account? Log In
Eksempel: Dollar Shave Club
Lanceringsvideoen for Dollar Shave Club fra 2012 holder stadig stand som en af de bedste nogensinde. Den vendte forventningerne på hovedet med sin frække personlighed (”Vores blade er F*ing fantastiske”) og førte til tusindvis af kundeoprettelser inden for 48 timer.
4. E-mailmarketingkampagne
Trods hyppige advarsler gennem årene er e-mail ikke død. Faktisk har den som B2B-inboundmarketingtaktik aldrig været mere relevant. Tres procent af forbrugerne foretrækker at få besked om deres yndlingsbrands kampagner via e-mail—mod 20 % via sociale medier og 17 % via sms. Populære e-mailmarketingtaktikker som e-mails om forladte indkøbskurve giver i gennemsnit $5.81 i omsætning pr. modtager.
E-mailmarketing giver dig en unik mulighed for at opbygge en relation over tid via din kundes indbakke, som typisk er mindre distraherende end kaosset på sociale medier og andre kanaler. Men der er rigtige og forkerte måder at gøre det på.
Sådan udformer du en e-mailmarketingkampagne
Dagene, hvor man udsendte endeløse reklamemails til sin e-mailliste, er forbi. Det er en god måde at blive ignoreret på, blive markeret som spam eller ende i Gmails sektion 'Tilbud'—enhver e-mailmarketers værste mareridt.
Spil i stedet det lange spil. Fokuser på at skabe værdi over tid:
- Skab indhold, der er nyttigt, interessant og ikke åbenlyst reklamepræget.
- Segmentér din e-mailliste, så du kun sender relevant indhold til hver abonnent.
- Led læserne fra e-mailen til dybere former for engagement som webinarer.
- Send en velkomstsekvens for at skabe værdi for nye abonnenter.
- Brug kreative emnelinjer, tekster og handlingsopfordringer.
Du bør også bruge e-mailmarketingsoftware til at følge op på inaktive abonnenter, holde listen ren og opretholde høje leveringsrater.
Eksempel: italki.com
Italki er en markedsplads for sprogindlæring, som jeg tilmeldte mig for at øve mit spansk, men jeg faldt ud af vanen efter et par måneder. Dette er et godt eksempel på en genaktiveringsmail—den minder mig om kreditter, jeg har i deres system, bruger en deadline til at tilskynde til handling og giver mig et tydeligt næste skridt.
5. Kampagne på sociale medier
I 2023 rapporterede Sprout Social, at der var 4,89 milliarder brugere på tværs af alle sociale medieplatforme. Uanset om det er på Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, LinkedIn eller Pinterest, har USA over 302 millioner brugere af sociale medier en penetrationsgrad for sociale netværk på over 91 procent.
Med opmærksomheden fordelt på så mange kanaler er de to primære spørgsmål inden for markedsføring på sociale medier:
- Hvor bruger din målgruppe sin tid?
- Hvilken type kampagner vil de reagere på?
Sådan udformer du en kampagne på sociale medier
Når du udformer en strategi for markedsføring på sociale medier, er din første opgave at vælge den rigtige kanal. Vær selektiv. Det er bedre at have en snævert målrettet kampagne, der når den rigtige målgruppe, end en bred kampagne med udvandet effekt.
Når du har valgt din kanal—lad os sige Instagram—skal du udforme en kampagne, der fungerer godt for brugerne på den platform. Du bør undersøge:
- Betalte annoncer
- Organisk indhold
- Influencermarketing
- Brugergenereret indhold
Du ønsker også, at kampagnens tone matcher platformens tone. Instagram egner sig for eksempel til visuelle kampagner, der er sjove, underholdende eller æstetisk tiltalende. LinkedIn er derimod mere professionel.
Eksempel: Disneys #ShareYourEars-kampagne
Disneys #ShareYourEars-kampagne er en velgørenhedsindsamling i samarbejde med Make-A-Wish Foundation.
Disney brugte Facebook, Instagram og Twitter til denne kampagne. Brugerne offentliggjorde et billede af sig selv med Mickey Mouse-ører og hashtagget #ShareYourEars til gengæld for et tilsagn fra Disney om at donere 5 dollars til Make-A-Wish. Kampagnen resulterede i 1,77 millioner offentliggjorte billeder, 420 millioner visninger på sociale medier og 54 millioner medievisninger.
6. Influencermarketingkampagne
Hvis du tænker, at influencermarketing kun er for e-handelsbrands, der henvender sig til millennials og generation Z, må du tro om igen. Ja, kendisinfluencere som Kylie Jenner får op til 1,2 millioner dollars pr. opslag på sociale medier. Men i takt med at influencermarketing vokser—LinkedIns estimerede sammensatte årlige vækstrate (CAGR) for markedet for influencermarketing fra 2022 til 2028 er 21,15 %—udvikler det sig også.
For det første anslår Shopify, at næsten halvdelen af alle influencere er mikroinfluencere—defineret som personer med 5.000-20.000 følgere på sociale medier. At samarbejde med mikroinfluencere inden for din niche er en nem og billig måde at opnå eksponering på.
For det andet er influencermarketing nu almindeligt udbredt, og det er ikke begrænset til bestemte demografiske grupper. I en undersøgelse blandt 800 marketingbureauer fandt Influencer Marketing Hub, at halvdelen af respondenterne planlægger at bruge mindst 20 % af deres marketingbudget på influencermarketing.
Sådan udformer du en influencermarketingkampagne
Betragt influencermarketingkampagner som en måde at opbygge troværdighed omkring dit brand på. 61 procent af forbrugerne har tillid til indhold produceret af influencere, mens 38 % har tillid til indhold produceret af brands. Med andre ord—dit budskab har større gennemslagskraft i hænderne på influencere end på din virksomhedskonto.
Hvis du ønsker at styrke en kampagne med brugergenereret indhold eller en henvisningskampagne, giver et samarbejde med influencere kampagnen et tidligt momentum. Vælg dine influencere med omhu, og sørg for, at de passer til dit brand og forstår de organiske måder, de kan påvirke kundernes beslutninger på.
Og begå ikke den fejl at tro, at du skal betale høje priser for megainfluencere. En hær af mikroinfluencere, der er relevante inden for din niche, kan være lige så effektiv. Software til influencermarketing kan også hjælpe dig med at finde dem!
Eksempel: Mastercard
Mastercard gennemførte en influencerkampagne på Instagram med det mål at forbinde deres produkt tættere med internationale rejser på det indiske marked. Ved omhyggeligt at udvælge influencere og vælge de destinationer, de rejste til, kunne Mastercard skabe over 2 millioner interaktioner.
7. Henvisningsmarkedsføringskampagne
Dropbox, en virksomhed inden for fillagring, gik fra 100.000 til 4 millioner brugere ved at tilbyde et attraktivt henvisningsprogram, der gav nye brugere, som tilmeldte sig via en henvisning—og dem, der henviste dem—500 MB gratis lagerplads.
På trods af succesen hos virksomheder som Dropbox bliver henvisninger ikke brugt nok. 83 procent af kunderne er villige til at anbefale venner efter en god oplevelse med et brand, men kun 29 % foretager faktisk henvisningen. For at handle har kunderne brug for stærkere incitamenter—eller i det mindste påmindelser.
Sådan udformer du en henvisningsmarkedsføringskampagne
For at maksimere effekten af din henvisningsmarkedsføringskampagne skal du give belønninger både for at henvise andre og for at tilmelde sig. Vær så generøs som muligt. Det kan føles, som om du giver for meget væk gratis. Men husk—hvis du ikke skaffede nye kunder gennem henvisninger, skulle du betale for at skaffe dem andre steder.
Fordelen ved henvisningsprogrammer frem for andre markedsføringskampagner—ud over den indbyggede tillid, goodwill og virale effekt—er, at du selv kan fastsætte vilkårene. Vælg henvisningsincitamenter, der er nemme at levere, men stadig attraktive for kunderne.
Softwarevirksomheder står i en misundelsesværdig position her. Til en minimal omkostning kan de tilbyde en gratis måned til både den, der henviser, og den nye tilmelding. Mærker, der sælger fysiske varer, skal være mere kreative. Hvis du er løbet tør for idéer, kan du altid tilbyde kuponer og tilgodehavender til fremtidige køb.
Eksempel: FreeAgent
FreeAgent, en virksomhed, der udvikler regnskabssoftware, bruger et smart system af incitamenter til at få eksisterende kunder til at henvise venner. Hver henvisning giver 10 % rabat på abonnementet for begge parter, så længe begge parter har aktive abonnementer. Der er ingen grænse for, hvor mange personer du kan henvise. Hvis du henviser ti venner, er softwaren gratis for dig.
8. Markedsføringskampagne med brugergenereret indhold
Kampagner med brugergenereret indhold (UGC) går ud på at invitere dit publikum til at lægge virkelighedstro billeder og videoer op af sig selv, mens de bruger dine produkter. UGC får 28 % mere engagement end almindelige opslag fra din virksomhed. Med annoncer er forskellen endnu større—UGC-annoncer får en 4 gange højere klikrate og er 50 % billigere.
Annoncetræthed er reel. Brugere af sociale medier er vant til hurtigt at scrolle forbi annoncer, der er åbenlyst salgsorienterede. UGC-kampagner modvirker denne tendens, og effekten er todelt:
- I stedet for at skabe indhold skaber dit publikum indhold for dig.
- Det indhold, de skaber, er mere overbevisende og troværdigt.
Sådan udformer du en UGC-markedsføringskampagne
Når du lancerer en UGC-kampagne, skal du vælge en platform, som dit publikum bruger tid på. Forbrugermærker ender ofte på Facebook, Instagram, YouTube eller TikTok. LinkedIn og Twitter fungerer godt til B2B.
Det vigtigste element i en UGC-kampagne er konceptet. Hvad ville motivere dit publikum til at dele billeder og videoer af sig selv med dine produkter? Det er her, psykologien kommer i spil. Overvej, hvordan din kampagne kan:
- Hjælpe dit publikum med at se godt ud.
- Hjælpe dit publikum med at underholde deres følgere.
- Hjælpe dit publikum med at opnå status på sociale medier.
Et mærke, der for eksempel fremstiller grill til haven, kunne udforme en humoristisk vinterkampagne med fokus på at grille i snevejr. Hashtagget: #nevertoocoldtogrill. Mærkets primært mandlige publikum får mulighed for at underholde deres følgere—og fremstille sig selv som hårdføre—ved at grille i sneen.
Vælg et unikt hashtag for at gøre det nemt at samle det indhold, som din UGC-kampagne genererer, og sørg for at kommentere og engagere dig i dine følgeres opslag, mens de deltager. Præmier vil øge motivationen yderligere.
Eksempel: GoPro
GoPro er skræddersyet til brugergenereret indhold, især fordi produktet i sig selv—som kamera—ikke behøver at være med på billedet.
I stedet tager GoPro-fans billeder af sig selv, mens de snowboarder, vandrer, surfer og deltager i utallige andre eventyr. Der er et naturligt incitament til at dele, så deres bedrifter bliver anerkendt af andre eventyrere i GoPro-fællesskabet. Der findes også Udfordringen til en million dollars, en pris, som GoPro giver til de klip, der kommer med i virksomhedens årlige videosammensætning.
9. Traditionel mediekampagne
Traditionelle mediekampagner er blevet overhalet af digital markedsføring, men de udgør et stærkt supplement til online-markedsføringsindsatser. Traditionelle medier omfatter offline-markedsføringskanaler som aviser, reklametavler, direkte post, fjernsyn og radio. Jeg vil også placere oplevelsesbaseret markedsføring i denne kategori.
Traditionelle medier er fortsat en stærk mulighed for indsatser, der skal øge kendskabet til et brand. CPM (omkostning pr. tusinde visninger) for traditionelle medier er $5 for reklametavler, $16 for trykte medier og $28 for lokale tv-reklamer. Til mere målrettede kampagner kan du også bruge direkte post – selvom det koster $57 CPM.
Offline- og online-markedsføring kan fungere hånd i hånd. En undersøgelse fra Radio Advertising Bureau viste, at radioannoncer resulterede i en stigning på 29 % i Google-søgeaktivitet. Overvej at afprøve et par forskellige kampagnetyper sideløbende.
Udformning af en traditionel mediekampagne
Særligt for lokale virksomheder eller brands, der træder ind på et nyt marked, giver traditionelle medier mulighed for at øge kendskabet til brandet ud over den del af befolkningen, der møder dig online.
Lad os for eksempel sige, at du vil nå erhvervsaktive i Dallas' storbyområde. Prøv at køre en radioannonce under morgen- og aftentrafikken. Hvis du driver en virksomhed, der ekspanderer til Phoenix og henvender sig til en bred målgruppe, kan du få en reklametavle eller en annonce i lokale aviser eller magasiner.
Det kan være vanskeligt at spore effekten af traditionelle medier. En måde at gøre det på er ved hjælp af koder eller kuponer. Hvis en kunde bruger rabatkoden 'RADIO15' for at få 15 % rabat, ved du, at vedkommende har hørt om dig gennem dine radioannoncer. En mindre præcis metode er at følge mængden af brandrelaterede søgninger. Hvis dine traditionelle mediekampagner er effektive, bør de få folk til at google navnet på dit brand.
Eksempel: Apple iPod Shuffle
Da Apple lancerede iPod shuffle, kørte virksomheden en række trykte annoncer, der viste, hvordan produktet gjorde det nemt at lytte til musik, mens man løb, cyklede og pendlede gennem forskellige byers landskaber.
10. PR-kampagne
Når dit brand gør noget bemærkelsesværdigt og får positiv opmærksomhed i medierne, er det PR-arbejde. H&R Block, revisionsvirksomheden, indgik et partnerskab med tankstationer for at forære benzin til en værdi af $25,000 væk. H&R Blocks medarbejdere opbyggede goodwill ved at betale for optankninger – samtidig med at de tilbød rabatter på selvangivelsesudarbejdelse. Arrangementet skabte lokale kundeemner og gav omtale i medierne på landsplan.
Når PR-kampagner er succesfulde, opnår de værdifuld sendetid på tv og radio samt omtale i trykte medier, sociale medier og onlinepublikationer – placeringer, som ofte ville være uoverkommeligt dyre at købe som annonceplads.
Udformning af en PR-kampagne
PR-kampagner handler om at kommunikere, hvad dit brand står for, samtidig med at du opnår opmærksomhed i medierne. Det kan gøres på mange måder, for eksempel:
- Overraskende produktlanceringer (som The Boring Companys flammekaster)
- PR-fremstød (som stuntet med 'manden, der boede i en Ikea')
- Positive fanarrangementer (som da Mattel lod folk stemme om Barbies næste karriere)
Uanset hvilken vej du vælger, skal PR-kampagner passe til dit brand. Hvis dit mål er at opbygge goodwill, bør du holde din PR-kampagne let og ukontroversiel. Det er det sikre valg. Men mange brands drager også fordel af en mere splittende tilgang for at tiltrække opmærksomhed i medierne, især hvis det giver dem mulighed for at fremhæve målgruppens værdier.
Eksempel: Penguin Random House
Bogforlaget Penguin Random House indtog en markant holdning med sin PR-indsats 'Den ubrændbare bog.' Forlaget skabte en bog, der udelukkende var fremstillet af brandsikre materialer, som et forsøg på at fremme ytringsfriheden. Bogen blev senere solgt på auktion for $130,000. Kampagnen modtog 3.5 billioner eksponeringer og fortjent medieomtale til en værdi af $33 millioner.
11. Kampagne for søgemaskinemarkedsføring
En førsteplads på Google er ikke, hvad den engang var. I en verden fyldt med konkurrence og algoritmeændringer giver kampagner for søgemaskinemarkedsføring brands mulighed for at sikre synlighed med annoncer.
Selvom 78% af alle søgninger på verdensplan foregår på Google, er det ikke den eneste mulighed. Bing henvender sig typisk til en ældre og mere velhavende målgruppe, så det er værd for nogle brands at eksperimentere med platformen.
Uanset hvilken platform du beslutter dig for at bruge, giver søgemaskinemarkedsføring dig mulighed for at nå ud til mennesker, der er klar til at købe lige nu—og sikre, at du er en del af samtalen, når de træffer deres valg.
Udformning af en kampagne for søgemaskinemarkedsføring
Kampagner for søgemaskinemarkedsføring er dyre, så det er vigtigt at udforme dem omhyggeligt. Sørg for, at du kender din kundes livstidsværdi og dine konverteringsrater, så du kan skabe rentable kampagner.
Hvis dit budget giver dig mulighed for at målrette søgeord nederst i salgstragten (som “køb en sundhedsforsikring”), skal du fokusere på dem først. Du kan også eksperimentere med søgeord midt i salgstragten (som “den bedste sundhedsforsikring til rejsende”), hvilket får dig ind i samtalen tidligere i købsprocessen.
Resultaterne af søgemaskinemarkedsføring kan spores i detaljer. Sørg for, at din webstedsanalyse er konfigureret til at spore, hvilke konverteringer der kom fra hvilke trafikkilder, så du kan fastslå rentabiliteten af din kampagne.
Eksempel: Monday.com
Monday.com er en opgavestyrings- og CRM-software, der betaler for annoncer nederst i salgstragten ("crm-software") såvel som annoncer midt i salgstragten ("den bedste crm-software til små virksomheder").
Tips til at gennemføre en succesfuld markedsføringskampagne
Kend din målgruppe
Markedsførere spilder $37 milliarder hvert år på annoncer, der ikke engagerer deres målgruppe. Mange begår markedsføringens kardinalsynd ved at udforme annoncer, der forsøger at tale til alle, men i stedet ikke taler til nogen.
For at lære din målgruppe at kende skal du indsamle oplysninger fra alle nuværende og tidligere kunder. Din målgruppe er sandsynligvis ikke ensartet, og det er helt i orden. Du kan have flere målgrupper, så længe hver af dem er specifik.
Der er to måder at segmentere din målgruppe på:
- Manuelt: Tag alt det, du har lært—fra kundedata, kundeinterviews og analyse af holdninger på sociale medier—og begynd at identificere tendenser blandt kunderne. Sortér dem i forskellige “målgruppekategorier”, indtil dine primære målgrupper bliver tydelige.
- Automatisk: Du kan bruge AI-drevet analyseprogrammel som Delve.ai til at generere kundeprofiler ud fra rå kundedata ved at hente oplysninger fra kilder som dit CRM-system, Google Analytics og analyser af holdninger på sociale medier.
Når du har segmenteret din målgruppe, skal du lære dem bedre at kende ved at udbygge kundeprofilerne for hver målgruppe. Hvilke sociale medieplatforme bruger de? Hvad laver de for sjov? Hvilke værdier har de?
En undersøgelse fra McKinsey viste, at personaliserede annoncer kan øge ROI med en faktor på 8. Når du har opbygget dine kundeprofiler, kan du drage fordel af den forbedrede ROI ved at oprette forskellige kampagner til forskellige målgrupper. Vær ikke bange for at støde nogle mennesker fra dig, hvis du ved, at det får dig til at stå stærkere hos din målgruppe.
Vælg den bedste kampagnetype
Ikke alle kampagner passer til alle virksomheder:
- Et skønhedsecommercebrand vil måske bruge en TikTok-influencer og en UGC-kampagne.
- En virksomhed, der udvikler skattesoftware, vil måske bruge søgemaskinemarkedsføring, e-mailmarkedsføring, LinkedIn-annoncer og henvisningsmarkedsføring.
- Et bilmærke vil måske bruge traditionelle medier, søgemaskinemarkedsføring, public relations-kampagner og markedsføring på sociale medier.
Den forkerte kombination af disse kan nemt mislykkes. Vælg dine kampagnetyper omhyggeligt, og sørg for, at de passer til dit brand og din målgruppe.
Krydsmarkedsfør gennem markedsføringskanaler
Det er vigtigt at identificere nogle få “primære kanaler”, hvor din målgruppe bruger tid. Det er her, du bør fokusere størstedelen af din indsats.
Men når dit indhold allerede er skabt, koster det ikke meget mere at krydspromovere det. Faktisk er det sandsynligvis en rigtig god måde at bruge din tid på. For eksempel:
- YouTube Shorts kan nemt lægges op på TikTok.
- Indholdsmarkedsføring kan distribueres via e-mail.
- Brugergenereret indhold kan blive til betalte annoncer.
- Annoncer i traditionelle medier kan blive til opslag på sociale medier.
Dit indhold bør stadig designes til dine primære kanaler, men det er smart at udvide din målgruppe til andre kanaler—medmindre de er helt uforenelige med dit brand.
Hav en tydelig opfordring til handling
Internettet er fyldt med uengagerende opfordringer til handling (CTA'er). Hvor mange gange har du set en opfordring til at “tilmelde dig vores e-mailliste”—og sprunget den over? Folk reagerer kun på CTA'er, når de er overbevisende. For eksempel er 50 % af brugerne mere tilbøjelige til at gennemføre et køb, hvis de tilbydes gratis levering.
Sådan skriver du en tydelig CTA:
- Brug incitamenter. Dine brugere tænker ”Hvad får jeg ud af det?” Gør svaret tydeligt. Hvis dit tilbud er godt, vil antallet af tilmeldinger stige markant.
- Gør den handlingsorienteret og kort. Gør ikke din opfordring til handling unødigt kompliceret. Brug stor tekst og få ord. Lad styrken i dit tilbud skabe handling.
- Skab en følelse af hast. Hvis der ikke er en følelse af hast, kan brugerne fristes til at undlade at handle. Skab en følelse af hast i din CTA ved at bruge deadlines eller begrænset tilgængelighed.
Følg dine valgte målepunkter
Nogle typer af markedsføringskampagner, såsom søgemaskinemarkedsføring, gør det nemt at følge investeringsafkastet (ROI). Men med kampagner som rebranding og traditionelle medier er det ikke nemt at fastslå ROI.
Det er dog stadig muligt at følge målepunkter—even hvis du lancerer en kampagne, der er vanskelig at måle præcist. Her er nogle, du måske vil overveje:
- Kampagner, der kan måles: For kampagner, der i høj grad kan måles, såsom betalte annoncer, sociale medier og e-mail, skal du knytte kampagnen til omsætningen for at fastslå dens investeringsafkast. Du bør følge målepunkter som konverteringsrate, pris pr. konvertering og omkostning pr. kundeanskaffelse.
- Kampagner, der er vanskelige at kvantificere: Med kampagner som brandbevidsthed, traditionelle medier, public relations og rebranding kan det være svært at følge ROI. Fokuser i stedet på målepunkter som omtale i medierne, eksponeringer, søgevolumen for brandet og engagement frem for omsætning og konverteringer.
Vælg et værktøj, der passer til dig
Selv en stærk kampagnestrategi kan falde fra hinanden, hvis du bruger det forkerte værktøj.
For at køre kampagner problemfrit har du brug for den rette automatisering, sporing og support bag kulisserne. Det starter med at vælge software, der passer til dit teams processer, mål og vækstfase. Her er nogle af mine bedste værktøjer til kampagnestyring:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
For at gøre evalueringsprocessen mere enkel—og undgå at jagte smarte funktioner—kan et RFP for software til kampagnestyring hjælpe dig med at fokusere på platforme, der faktisk opfylder dine behov.
Den perfekte markedsføringskampagne findes
Som markedsføringsmedarbejder har du i dag et væld af kampagnemuligheder. Men mange af dem er skinnende objekter i forklædning. Nu er det nok—jeg giver dig tilladelse til at ignorere det, næste gang nogen aggressivt presser TikTok på dig (selv hvis det er forfærdeligt for din målgruppe) eller skælder dig ud, fordi du ikke tester Bing Ads.
I stedet for at blive overvældet af eksempler på marketingkampagner kan du gøre dette: Forstå din målgruppe, vælg en platform, hvor de tilbringer tid, design en kampagne, der resonerer med deres værdier, og følg resultaterne.
Og eftersom du er nået så langt, må du ikke glemme at tilmelde dig The CMO's nyhedsbrev, så du ikke går glip af det seneste inden for marketingstrategi, teknologi og værktøjer.
