Bu B2B içerik pazarlaması istatistikleri, harika içeriğin yazılım ve hizmet markaları için sonuçları yönlendirmede ne kadar etkili olduğunu ortaya koyuyor. Bunu işletmeler için modern QVC gibi düşünün: güven oluşturun, kitlelerin ilgisini çekin ve eyleme geçmelerini sağlayın.
İçerik stratejinizi güçlendirmeyi ve pazarlama bütçenizden daha büyük bir pay almayı gerekçelendirmek için ihtiyaç duyduğunuz temel verileri sizinle paylaşacağım. Bu istatistikler, ekibinizi ikna etmek için tam olarak ihtiyacınız olan donanımı sağlayacak (bilgilendirici reklam becerileri gerektirmez).
SaaS Şirketleri İçeriği Neden Önemsemeli?
B2B SaaS pazarlamasını düşündüğünüzde, konu üç temel sütuna indirgenir: marka, ürün pazarlaması ve talep oluşturma. Şirketinizin hangi aşamada olduğuna bağlı olarak, sütunlardan birinin diğerlerine göre daha fazla öncelik kazanması gerekebilir.
Ancak içerik, bu üç alanın tamamında mükemmel bir araçtır; çünkü markanızın hikâyesini anlatmanızı, ürününüzü konumlandırmanızı ve ürününüzle çözebileceğiniz sorunlar hakkında farkındalık oluşturmanızı sağlar. İçerik pazarlaması doğru yapıldığında son derece önemlidir; çünkü kitlenizi bilgilendirmenize ve onlara yardımcı olmanıza, onlarla ilişki kurmanıza ve sorunlarını anladığınızı göstermenize olanak tanır. Böylece güven oluşturabilirsiniz.
Size harika bir sunucu olmasının nedenini soran Fast Company'ye “İnsanlar güvendikleri birinden bir şey satın almak ister. İzleyiciyle bu güveni oluşturdum.” diyen popüler Home Shopping Network sunucusu Jillian Martin'e sorun.
İçerik pazarlamasını uygulamaya koymanız için bu yeterli değilse, içerik pazarlamasının önemini gösteren bazı istatistikleri burada bulabilirsiniz:
- İnsanların %70'i, bir şirketi geleneksel bir reklamdan ziyade bir makale aracılığıyla öğrenmeyi tercih ediyor ve %90'ı markaların içerik sunmasını bekliyor.
- B2B alıcılarının %49'u, satın alma kararlarını araştırmak ve vermek için artık içeriğe daha fazla güvendiklerini belirtti.
- Kendilerine sunulan çok büyük miktardaki içeriğe rağmen, DemandGen Report araştırmasına katılanların %44'ü, bir tedarikçiyle iletişime geçmeden önce genellikle üç ila beş içerik tüketiyor.
- İçerik pazarlaması, giden pazarlamaya kıyasla 3 kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturuyor ve %62 daha düşük maliyetli.
- Şirketlerin %79'u, kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için içerik pazarlamasını kullanıyor.
- İçerik pazarlaması pazar büyüklüğünün 2026'da $42 billion seviyesinin üzerine çıkacağı ve 2026 ile 2032 arasında %27 CAGR oranında büyüyeceği öngörülüyor.
İçerik Pazarlaması Stratejisi
B2B pazarlama alanında bu konu gerçekten tartışmaya açık değil: bir içerik pazarlaması stratejisine ihtiyacınız var. Böyle bir stratejiyi uygulamaya koymak o kadar önemli ki B2B pazarlamacılarının yalnızca %5'i buna sahip olmadığını bildiriyor.
Etkili bir SaaS içerik pazarlaması stratejisi, marka bilinirliğini, web trafiğini ve nihayetinde potansiyel müşterileri artırmaya yardımcı olur. Dahası, içerik pazarlamacılarının %63'ü mevcut müşterileriyle bağlılık oluşturmak için içerik stratejilerini kullandığından, müşterileri elde tutmaya da yardımcı olabilir.
Ancak başarılı olmak için hedef kitlenizin sorunlarını anlamanız ve bu sorunlara çözüm getiren yüksek kaliteli materyalleri tutarlı biçimde üretmeniz gerekir. Tüm içerik pazarlaması süreçlerinizi kontrol altında tutmak istiyorsanız içerik iş akışı yazılımından yararlanabilirsiniz.
Doğru kanallar aracılığıyla tanıtım yapmak ve performansı ölçmek de bu süreçte aynı derecede kritik adımlardır. Daha fazla içerik pazarlaması becerisi edinmek ve geliştirmek istiyorsanız şu içerik pazarlaması sertifikasına ve içerik stratejisi kurslarına göz atın.
İçerik Dağıtımı
Birinci sınıf, sektör uzmanları tarafından desteklenen içerikler oluşturun, kitle de gelecektir, değil mi? Keşke bu kadar basit olsaydı. İçeriğin ne olacağını planlamak kadar, onu nasıl tanıtacağınızı planlamak da önemlidir.
Peki, araştırmalar dağıtım hakkında ne söylüyor? Organik ve ücretli çalışmaların bir arada kullanılması kalıcı olacak.
Have an account? Log In
Organik ve Ücretli İçerik Dağıtımı
Organik tarafta, İçerik Pazarlama Enstitüsü'ne göre pazarlamacıların güvendiği başlıca kanallar sosyal medya platformları (%89), e-posta (%87) ve kuruluşlarının web sitesi/blogu (%86); %54'ü sanal etkinliklerde konuşma/sunum yaparken yalnızca %38'i diğer yayınlar için konuk yazıları yazıyor. Bloglarına trafik çekmek için pazarlamacıların %69'u SEO'ya aktif olarak zaman ayırdığını belirtiyor.
İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen bir ankete göre, 2019'da en başarılı olduklarını belirten B2B pazarlamacılarının %71'i içeriklerini tanıtmak için arama motoru pazarlaması (SEM) veya ücretli sosyal medya pazarlaması gibi ücretli kanalları kullandı. İçerik pazarlamacıları içeriklerini SEO için optimize etmeli ve okuyucuların paylaşmasını kolaylaştırmalı; ancak erişimi daha da artırmak için ücretli tanıtıma belirli bir bütçe ayırmaları da açıkça gerekiyor.
Ücretli dağıtım açısından, farklı ücretli içerik pazarlama kanalları arasında sosyal medya, pazarlamacıların üçte ikisi tarafından kullanılmasıyla en popüler kanal konumunda. Bu nedenle ABD'de sosyal medya reklam harcamalarının her yıl artması ve 2023'te $94 milyara ulaşmasının beklenmesi şaşırtıcı değil.
B2B İçerik Dağıtımı için Önde Gelen Sosyal Platformlar
B2B alanında mesajlarınızı dağıtmak için en önemli sosyal medya platformu—tahmin ettiğiniz gibi—hem organik hem de ücretli içerik tanıtımı açısından hâlâ LinkedIn. Deneyimlerime göre bu mantıklı; çünkü B2B alıcıları, işlerinde kullanmaları gereken ürünleri ve bunların arkasındaki şirketleri öğrenmek için büyük olasılıkla LinkedIn'i kullanıyor. Örneğin, Instagram'da gezinirken kıyaslandığında, LinkedIn'de işinizi nasıl büyüteceğiniz hakkında bir e-kitabı indirme ve okuma olasılığınız daha yüksektir.
Sosyal medyadan sonra en önemli ücretli kanal, pazarlama ekiplerinin %45'inin stratejilerinde kullandığı Google Arama reklamlarıdır. Bunu %40 ile YouTube reklamları ve %32 ile görüntülü reklamlar izliyor.
Önerilen: Her CMO'nun Bilmesi Gereken 60 E-posta Pazarlaması İstatistiği.
İçerik Tüketimi
Günümüzün alıcıları, satın alma yolculukları boyunca tüketebilmeleri için çeşitli içerik formatlarının erişilebilir olmasına ihtiyaç duyuyor. İçeriği ne kadar çok şekilde üretir ve dağıtırsanız, hedef kitlenizin üyelerinin içeriği bulma ve uygun oldukları zamanda tüketme olasılığı da o kadar artar. Aynı zamanda yolculuğun her aşamasında farklı içerik formatları daha iyi performans gösterir.
Örneğin, B2B alıcılarının %64'ü huninin üst aşamasında podcast'leri tercih ettiğini belirtirken, alıcıların %48'i için web seminerleri satın alma yolculuklarının orta aşamasında değerliydi. Bunu düşündüğünüzde bu sayılar mantıklı geliyor; çünkü belirli bir çözüm arayışında olmadığınız zamanlarda pasif olarak bir podcast dinliyor olabilirsiniz. Buna karşılık, bir web seminerini izlemek için zaman ayırıyorsanız muhtemelen çözümünü bulmak için bilgi edinmeye çalıştığınız bir zorlukla karşı karşıyasınızdır.
İçerik Pazarlaması Performansı
Çaba gerektirse de içerik pazarlamasını sürdürmeye değer; çünkü bunu yapan ekiplerin çoğu olumlu sonuçlar elde ediyor:
- İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından yakın zamanda gerçekleştirilen bir ankete göre, pazarlamacıların %88'i içerik pazarlaması yoluyla marka bilinirliği oluşturma ve güvenilirlik ile güven inşa etme hedeflerine başarıyla ulaştı.
- İçerik stratejisine sahip B2B şirketleri, stratejisi olmayan rakiplerine kıyasla web sitesinde neredeyse iki kat daha yüksek dönüşüm oranları ve %30'a kadar daha yüksek e-posta tıklama oranları elde ediyor.
- Nişinizde içerik konusunda rakiplerinize üstünlük kurmayı başarırsanız, benzersiz site trafiğinde yıllık bazda 7,8 kat daha yüksek büyüme görebilirsiniz.
Temel performans metrikleri söz konusu olduğunda, içerik pazarlamanızın işe yaradığını nasıl anlayabilirsiniz? Web sitesi ziyaretçilerindeki artış, SaaS şirketinizin değerli içeriğinin potansiyel müşterilerde karşılık bulduğunun genellikle bir göstergesidir. Ziyaretçiler sitenizde dolaşıp diğer sayfaları da ziyaret ederse, bu durum içeriğinizin işe yaradığının daha da güçlü bir kanıtıdır!
İçerik pazarlama yazılımları ve MarketMuse gibi araçlar, Google Analytics, Heap ve Google Search Console; hemen çıkma oranları veya ziyaret başına geçirilen süre gibi kullanıcı davranışlarına ilişkin bilgiler sunar ve bunlar kitle etkileşimi düzeylerinin hayati göstergeleridir. Şirketlerin %57,9'u bunu bir adım ileri taşıyarak içeriklerinin performansını ölçmek için pazarlama ilişkilendirme araçlarından ve süreçlerinden yararlanır.
İçerik Pazarlama Bütçeleri
Elbette performans hedeflerimiz olabilir, ancak içerik pazarlama stratejisi için hedef bütçe ne olacak?
Siege Media, işletmelerin %54'ünün bu yıl içerik pazarlama bütçelerini artıracağını tespit etti. Hubspot, pazarlamacıların %70'e varan bir bölümünün içerik pazarlamasına aktif olarak yatırım yaptığını ve beş kişiden ikisinden fazlasının ekip bütçelerinin en az yarısını içeriğe ayırdığını tespit etti.
Başka bir araştırma, B2B işletmelerinin pazarlama bütçelerinin ortalama %33'ünü içerik pazarlamasına ayırdığını ortaya koydu. Ardından, bu bütçe içinde bunların %67'si içeriklerini tanıtmanın ve dağıtmanın yollarına yatırım yaptı.
Harcanan paranın karşılığını nasıl daha fazla alabilirsiniz?
İçerik pazarlamasının yatırım getirisi hakkında bazı yararlı istatistikler şunlardır:
- Öncelikle, nasıl geliştirebileceğinizi bilmek için içerik yatırım getirmenizi ölçtüğünüzden emin olun. Ne yazık ki, B2B şirketlerinin yalnızca %43'ü içerik pazarlama programlarının yatırım getirisini ölçmek için izleme ve ilişkilendirme araçlarından yararlanıyor.
- Daha az kaynakla daha fazlasını yapmak için B2B pazarlama otomasyonu platformlarından yararlanın; çünkü şirketlerin %76'sı pazarlama otomasyonu yazılımlarını uygulamaya koydukları ilk yıl içinde yatırım getirisi elde ediyor.
- Otomasyona ek olarak yapay zekâ yetenekleri eklemeyi düşünün; üretken yapay zekâ araçlarını kullanan pazarlamacıların %66'sı olumlu yatırım getirisi ve artan üretkenlik elde etti.
- Pazarlamacıların dörtte biri etkileyici pazarlamadan yararlanıyor ve bu yöntem, herhangi bir pazarlama trendi arasında ikinci en yüksek yatırım getirisini sunuyor; pazarlamacıların %44'ü, küçük etkileyicilerle çalışmanın en önemli faydasının bunun daha düşük maliyetli olması olduğunu söylüyor.
İçerik Pazarlamasının Zorlukları
Yapmaya değer her şeyde olduğu gibi, bunu söylemek yapmaktan genellikle daha kolaydır! 2023'te bile ekipler, öncelikle kaynak kısıtlamaları nedeniyle içerik pazarlamasıyla ilgili zorluklarla karşılaşmaya devam ediyor.
Veriler içerik pazarlamasının zorlukları hakkında şunları söylüyor:
- B2B içerik pazarlamacılarının yalnızca %44'ünün belgelenmiş bir içerik stratejisi var.
- Sektörden bağımsız olarak içerik pazarlama üretim hacmi, pazarlama ekiplerinin %28'i için bir zorluk teşkil ediyor.
- İçeriğin öne çıkmasını sağlamak da yaygın bir zorluk; pazarlamacıların %36,7'si, sürekli olarak ilgi çekici görsel içerik oluşturmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtiyor.
- B2B pazarlamacıları en büyük içerik pazarlama zorlukları olarak zaman eksikliğini (%69), yeterli içerik üretememeyi (%55) ve ilgi çekici içerik üretememeyi (%47) gösteriyor.
Bu nedenle birçok SaaS şirketinin, şirket içi çalışmaları desteklemek veya strateji ve uygulamayı tamamen üstlenmek için SaaS içerik pazarlama ajanslarına yönelmesi şaşırtıcı değil. Bu yöntem, sıfırdan şirket içi bir ekip kurmaktan genellikle daha uygun maliyetlidir ve iş ortaklığının yön değiştirmesi gerektiğinde daha fazla esneklik sunar.
2024'te İçerik Pazarlamasında Yükselen Trendler
Bu zorluklara rağmen pazarlamacılar içerik konusunda hâlâ iyimser; içerik pazarlamasının yöneldiği noktaya ilişkin istatistiklerde üç trend öne çıkıyor:
1. Video Hâlâ Zirvede
Kısa videolar şu anda pazarlama alanındaki baskın trend ve en yüksek yatırım getirisini sağlıyor; ayrıca 2023 boyunca en büyük büyümeyi göstermesi bekleniyor.
Pazarlamacılar, yatırımlarının daha büyük bir bölümünü diğer trendlere kıyasla kısa video pazarlamasına ayırmaya hazırlanıyor. Dikkat çekici biçimde, pazarlamacıların %90'ı hâlihazırda bu tür içerikleri kullanıyor ve 2023 boyunca bu alandaki yatırımlarını artırmaya veya korumaya hazırlanıyor. Ayrıca pazarlamacıların %21'i bu yıl ilk kez kısa videoların gücünden yararlanmayı planlıyor.
Video pazarlamanızı bir üst seviyeye taşımak istiyorsanız B2B SaaS şirketlerinin kendi kendilerine ait medya platformlarını oluşturduğu, giderek büyüyen bir hareket bulunuyor.
Buna iyi bir örnek olarak Lavender, video veya yazılı içerikleri etkileyici ve Netflix tarzı bir arayüzde barındırmasına olanak tanıyan AudiencePlus aracını kullanarak LavenderLand'i hayata geçirdi:
More Articles
2. Benzersiz ve Özgün İçeriğe Öncelik Verilecek
Şirketlerin rekor sürede düşük kaliteli içerikler üretmesini daha kolay ve erişilebilir hâle getiren çok sayıda yapay zekâ aracı sayesinde pazarlamacılar, başka yerde bulunamayacak bilgileri aktararak içerik üretimlerini farklılaştırmak zorunda kalacak. Konu uzmanlarıyla röportajlara, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklere ve özgün araştırmalara hiç olmadığı kadar fazla önem veriliyor.
Content Marketing Institute'a göre B2B pazarlamacıların çoğunluğu rakiplerinden içerik kalitesi (%83) ve daha önce ele alınmamış konuları işleme (%72) yoluyla ayrışıyor. Video içeriğini yazılı içeriklere dâhil etmek de yardımcı oluyor.
Dijital pazarlama uzmanı, içerik pazarlaması gurusu ve bir pazarlama konferansının kurucusu olan Ann Handley de aynı fikirde: “Bana göre harika içerik neredeyse her zaman bir hikâye ve yazı unsuru barındırır. Bu nedenle insanların yazmayı ve kelimelerini sıkıcı bir angarya olarak değil, kendilerini çevrim içi ortamda farklılaştırmanın bir yolu olarak görmelerini istiyorum.”
Bu yaklaşım yalnızca yeni fikirleri ön plana çıkarmaya yardımcı olmakla kalmaz, UX/UI üzerine düşünmek de öne çıkmanın başka bir yoludur. İşletmeler içerik çalışmalarının %10-%50'sini içerik tasarımına ayırdığında başarılı sonuçlar bildirme olasılıkları %33 daha yüksek oluyor.
3. Pazarlamacıların Kitleleri Hakkında Daha Fazla Veri Toplaması Gerekecek
Google'ın Chrome'da üçüncü taraf çerezlerini 2024'e kadar kullanımdan kaldırmasıyla pazarlama ekipleri, değer karşılığında müşterilerden gönüllü olarak toplanan “sıfır taraf verileri”ni kullanarak veri toplamanın “eski usul” yöntemine dönmek zorunda kalacak.
Sıfır taraf verileri, güven ve değer alışverişi üzerine kurulu bir ilişkinin temelidir. Tüketiciler açısından markalarla daha kişiselleştirilmiş ve daha alakalı bir deneyim sunma vaadini taşır. Buna karşılık markalar ve işletmeler daha iyi içgörüler ve daha uzun vadeli bir ilişki elde eder.
Microsoft Advertising Pazarlama Kıdemli Direktörü John Cosley
Sonuç
Umarım bu yaklaşık elli küsur B2B içerik pazarlaması istatistiği, içerik pazarlamasının mevcut durumu, buna nereye yatırım yapmanız gerektiği, ona nasıl yaklaşmanız gerektiği ve bunun neden önemli olduğu konusunda daha fazla netlik kazanmanıza yardımcı olmuştur!
İçerik, potansiyel müşterilerle kurabileceğiniz ilişkinin temelini oluşturur, bu nedenle bundan kısmayın! En iyi içerik pazarlama yazılımı önerilerimizi ve öne çıkan içerik pazarlama platformlarımızı mutlaka inceleyin.
Harika içeriklere dair daha fazla örnek ve içerik ile dijital pazarlama konusunda faydalı kaynaklar için The CMO bültenine abone olduğunuzdan emin olun.
