Pazarlama, markanızı oluşturmanın ve müşterilerle bağlantı kurmanın kapsamlı stratejisiyken reklamcılık, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmaya odaklanan pazarlamanın yalnızca bir parçasıdır.
Reklamcılık ile pazarlamanın nasıl farklılaştığını, gerçek örnekler kullanarak tam olarak açıklayacağım; böylece her birinin bir işletmenin büyümesine nasıl yardımcı olduğunu ve hangi noktalarda birlikte çalıştıklarını görebileceksiniz.
Pazarlama Nedir?
Amerikan Pazarlama Derneği'ne göre pazarlama; müşteriler, alıcılar, iş ortakları ve genel olarak toplum için değer taşıyan teklifleri oluşturma, iletişim kurma, sunma ve değiş tokuş etme faaliyetleri, kurumları ve süreçleridir.
En başarılı kurumsal şirketlerin, küçük işletmelerin ve içerik üreticilerinin dikkati en iyi şekilde çekip sürdürebildiği dikkat ekonomisi içinde yaşadığımız için, kitle oluşturma bu pazarlamanın HubSpot'un daha modern pazarlama tanımına da yansıyan şekilde merkezî bir rol üstleniyor:
Pazarlama, bir şirketin yüksek kaliteli mesajlar aracılığıyla bir kitleyi şirketin ürün veya hizmetlerine çekmek için gerçekleştirdiği her türlü eylemi ifade eder. Pazarlama; içerik aracılığıyla potansiyel müşterilere ve tüketicilere bağımsız bir değer sunmayı, uzun vadede ise ürün değerini göstermeyi, marka sadakatini güçlendirmeyi ve nihayetinde satışları artırmayı amaçlar.
Günün sonunda bir pazarlamacı olarak işimi, şirketimin ürün veya hizmetinden yararlanabilecek kişilerin bundan haberdar olmasına yardımcı olmak şeklinde görüyorum. Böylece bu kişiler, ürünü veya hizmeti zorlukların üstesinden gelmek ya da ulaşmak istedikleri noktaya varmak için kullanabilirler. Reklamcılık işte burada devreye girer: Bir reklam, sorununu çözme yolunda ilerleyen biri için mecazi bir yol işareti (veya kelimenin tam anlamıyla bir reklam panosu) görevi görebilir.
İşletme okulunda reklamcılık, pazarlamanın dört P'sinden biri olan promosyonun kapsamına girer. Pazarlamanın dört P'sine yeni aşinaysanız, aşağıda hızlı bir özet bulabilirsiniz:
- Ürün, şirketlerin dikkat çekmek, edinim, kullanım veya tüketim amacıyla bir pazara sunabileceği fiziksel bir ürünü, hizmeti veya fikri ifade eder. Hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün geliştirmek, bir pazarlama kampanyasının başarısı açısından kritik öneme sahiptir.
- Fiyat, bir müşterinin bir ürün veya hizmeti edinmek için ödemesi gereken tutarı ifade eder. Hem rekabetçi hem de kârlı bir fiyat belirlemek çok önemlidir. Fiyatlandırma kararlarını etkileyen faktörler arasında üretim maliyeti, ürün veya hizmetin algılanan değeri ve rakip ürün veya hizmetlerin fiyatları yer alır.
- Dağıtım, bir şirketin bir ürün veya hizmeti hedef kitleye ulaştırdığı kanalları ifade eder. Ürün veya hizmetin hedef kitlenin ihtiyaç duyduğu zamanda ve yerde bulunabilmesini sağlamak için uygun dağıtım kanallarını seçmek kritik öneme sahiptir.
- Promosyon, bir ürünün veya hizmetin faydalarını hedef kitleye iletmek için kullanılan çeşitli yöntemleri ifade eder. Reklamcılık, kişisel satış, satış promosyonları, halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlamayı kapsar. Promosyon; farkındalık yaratmayı, talep oluşturmayı ve ürün veya hizmetin satın alınmasını teşvik etmeyi amaçlar.
Pazarlama Türleri
Daha önce belirttiğim gibi pazarlama, bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için kullanılan çeşitli strateji ve teknikleri kapsayan bir şemsiye terimdir. Günümüzde şirketlerin kullandığını göreceğiniz en yaygın pazarlama türlerinden dördü şunlardır:
Dijital Pazarlama
Dijital pazarlama, bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için arama motorları, sosyal medya, e-posta ve web siteleri gibi kanalları kullanır. arama motoru optimizasyonu (SEO), içerik pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi çeşitli teknikleri kapsar. İnternetin ve akıllı telefonların yükselişi ve her yerde yaygınlaşması sayesinde dijital pazarlama, neredeyse pazarlamayla eş anlamlı hâle gelmiştir.
Sosyal Medya Pazarlaması
Sosyal medya pazarlaması, Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları aracılığıyla bir ürün veya hizmeti tanıtan dijital pazarlamadır. Hedef müşterilerin ilgisini çeken ve markayla etkileşime geçmelerini teşvik eden içerikler oluşturmayı ve paylaşmayı içerir. Doğru yapıldığında işletmelerin kitleleriyle daha kişisel bir şekilde bağlantı kurmasına ve onlarla ilişkiler geliştirmesine olanak tanır.
Ürün Pazarlaması
Ürün pazarlaması, belirli bir ürünü veya hizmeti tanıtmaya odaklanan bir pazarlama türüdür. Ürün konumlandırma, fiyatlandırma ve tanıtım stratejilerini içeren bir pazara giriş planı oluşturmayı kapsar.
Örneğin Facebook, iş birimlerinin her biri ve hatta sattığı her ürünün farklı unsurları için bir Ürün Pazarlamacısına sahip olabilir. Örneğin Instagram için bir Ürün Pazarlama Direktörü bulunabilir ve bu kişinin altında Instagram'ı şirketler, influencer'lar, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar vb. farklı kullanıcı türlerine tanıtmak üzere çeşitli Ürün Pazarlama Yöneticileri görev yapabilir.
Have an account? Log In
Etkinlik Pazarlaması
Etkinlik pazarlaması; fuarlar, konferanslar ve sergiler gibi etkinlikler aracılığıyla bir ürün veya hizmeti tanıtmayı içeren bir pazarlama türüdür. Ürünü veya hizmeti sergileyen bir stant ya da teşhir alanı oluşturmayı ve konuşma etkinlikleri ile atölye çalışmaları düzenlemeyi kapsayabilir.
Reklamcılık Nedir?
Reklamcılık, bir ürünü, hizmeti veya fikri hedef kitleye tanıtmayı içeren pazarlama ve marka yönetiminin bir alt kümesidir.
Merriam-Webster'a göre reklamcılık:
- Özellikle ücretli duyurular yoluyla bir şeyi kamuoyunun dikkatine sunma eylemi
- yayınlanmak veya yayımlanmak üzere reklam hazırlama işi
Günümüzde reklamcılık; televizyon, radyo ve basılı yayınlar gibi geleneksel medya formatlarının yanı sıra sosyal medya, arama motorları ve görüntülü reklamcılık gibi dijital medyayı da içerebilir.
Reklamcılık, marka bilinirliği ve sadakati oluşturmaya yardımcı olabilir; ayrıca bir ürünün benzersiz değer önerisine odaklanarak onu rakiplerinden farklılaştırmak için de kullanılabilir.
Reklamcılık için tipik strateji şunları içerir:
- Hedef kitleyi belirleme
- Bu kitlede karşılık bulacak bir mesaj geliştirme
- Reklam için görsel veya hikâye panosu oluşturma
- Kitleye ulaşmak amacıyla reklamı yayınlamak için uygun medya kanallarını seçme
- Gösterimler, tıklamalar ve dönüşümler gibi KPI'ları ölçme
Reklamcılık Türleri
Teknoloji sayesinde işletmelerin reklam verebileceği yollar hiç olmadığı kadar arttı. Önce geleneksel reklamcılığa, ardından daha modern biçimlere göz atalım:
Geleneksel Reklamcılık
Geleneksel reklamcılık, bir ürün veya hizmeti tanıtmak için televizyon, radyo, basılı medya ve açık hava reklamcılığı gibi geleneksel medyaların kullanılmasını ifade eder. Geleneksel reklamcılığın rolü, marka bilinirliği oluşturmak ve bir ürün veya hizmete ilgi çekmektir. Geleneksel reklamcılıkta tipik strateji, hedef kitlenin aklında kalacak akılda kalıcı bir slogan veya jingle oluşturmaktır. Bunun harika bir örneği “got milk” kampanyasıdır.
Dijital Reklamcılık
Adından da anlaşılacağı üzere dijital reklamcılık; sosyal medya veya Facebook Reklam kampanyaları, arama motorları ve web siteleri gibi dijital kanalları kullanarak hedef kitleye ulaşan bir reklamcılık biçimidir. Dijital reklamcılığın rolü, bir web sitesine veya açılış sayfasına trafik çekmek ve potansiyel müşteriler ya da satışlar elde etmektir. Dijital reklamcılıkta tipik strateji, segmentasyon kullanarak hedef kitleyle ilgili hedefli reklamlar oluşturmaktır.
Mobil Reklamcılık
Mobil reklamcılık, akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazları hedefleyen bir dijital reklamcılık biçimidir. Daha fazla insan internete erişmek için telefonlarını kullandıkça mobil reklamcılık da daha popüler hale gelmektedir. Mobil reklamcılıkta tipik strateji, küçük bir ekranda kolayca görüntülenebilen ve etkileşim kurulabilen, mobil cihazlarla uyumlu reklamlar oluşturmaktır.
PPC Reklamcılığı
PPC reklamcılığı veya tıklama başına ödeme reklamcılığı, reklamverenlerin reklamlarına her tıklandığında ücret ödediği bir dijital reklamcılık türüdür. Bu reklamcılık türü, reklamverenlerin ürün veya hizmetleriyle ilgili anahtar kelimelere teklif verdiği arama motoru reklamcılığında yaygın olarak kullanılır.
Yerel Reklamcılık
Yerel reklamcılık, görüntülendiği platformun içeriğiyle bütünleşen bir reklamcılık biçimidir. Buna sosyal medyadaki sponsorlu içerikler, e-ticaret web sitelerindeki tanıtılan listelemeler ve haber sitelerindeki desteklenen öne çıkan makaleler dahildir. Yerel reklamcılığın rolü, kullanıcı deneyimini kesintiye uğratmadan marka bilinirliği oluşturmak ve bir ürün veya hizmete ilgi çekmektir. Yerel reklamcılıkta tipik strateji, platform ve hedef kitleyle ilgili içerikler oluşturmaktır.
Farklı reklam türlerini anlamak, işletmelerin ürün veya hizmetleri için doğru reklamcılık stratejisini seçmesine yardımcı olabilir. İşletmeler, farklı reklam türlerini bir araya getirerek daha geniş bir hedef kitleye ulaşabilir ve daha fazla potansiyel müşteri veya satış elde edebilir.
Reklamcılık ve Pazarlama: 6 Temel Fark
Amaç
Pazarlama ve reklamcılık aynı misyonu paylaşır; ancak pazarlamanın kapsamı daha geniştir. Pazarlamanın amacı, bir ürün veya hizmeti geliştirmek, fiyatlandırmak, tanıtmak ve satmak için gereken tüm adımları gerçekleştirmektir. Reklamcılığın amacı ise ürün veya hizmeti satmak için kullanılan mesajı tanıtmaktır.
Sorumluluklar
Pazarlama, hedef kitleyi anlamaktan ve bu kitleye ulaşmak ve satış yapmak için bir strateji geliştirmekten sorumludur. Buna ürün geliştirme, markalaşma, mesaj oluşturma ve pazarlama karmasının belirlenmesi dahildir. Pazarlama ayrıca, bir anlaşmayı başarıyla sonuçlandırabilmeleri için satış ekibinin ihtiyaç duyduğu tüm materyallere sahip olmasını sağlamak üzere bu ekiple iş birliği yapmaktan da sorumludur.
Pazarlamadan sorumlu kişi, reklamcılıktan veya pazarlama departmanının kampanyalarını destekleyecek reklamları satın alıp oluşturacak bir çalışanı ya da reklam ajansını yönetmekten de sorumlu olabilir.
Pazarlama ekibinizden biri reklamcılıktan sorumluysa, metin yazımından görsellere ve medya satın almaya kadar tüm reklamcılık sürecine genellikle liderlik eder. Bu kişinin liderliğinde, reklam bütçesini optimize etmeye odaklanan bir medya satın alma uzmanı ve/veya teklif stratejisti gibi roller görebilirsiniz. Diğer yandan, yayınlanacak reklamları oluşturmakla görevli grafik tasarımcılar, animatörler, video uzmanları vb. de bulunabilir.
Yaratıcı ekip, reklam veya pazarlama yöneticisinin oluşturacağı ve reklamın genel pazarlama veya kampanya stratejisiyle uyumlu olmasını sağlayan yaratıcı brief doğrultusunda çalışır.
Teknikler
Pazarlama, müşterilere ulaşmak için sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, sahip olunan medya ve kazanılmış medya dahil olmak üzere çeşitli teknikler kullanır. Pazarlama, bir markayı sağlamlaştırmak için uzun vadeli bir yaklaşım benimserken aynı zamanda kısa vadede satış hunisini de geliştirir.
Pazarlama orta ve uzun biçimli içeriklere güvenebilirken, reklamcılık temel olarak ücretli medyaya ve kısa biçimli içeriklere dayanır. Reklamlarda daha az kelime ve çarpıcı görseller kullanılır; çünkü mesajın mümkün olan en kısa ve akılda kalıcı şekilde iletilmesi gerekir.
Pazarlama ve Reklamcılık Örnekleri
Pazarlama örnekleri şunları içerir:
- Bir ticaret fuarında stant açmak
- Derinlemesine nasıl yapılır kılavuzları yazmak
- Haftalık e-posta bültenleri oluşturmak
- Bir sunum dosyası ve dışa dönük e-posta mesajları geliştirmek için satış ekibiyle çalışmak
- Şirketi temsil ederken misyonunu, ürünlerini ve hizmetlerini açıklayan bir web sitesi oluşturmak
- Müşteri tavsiye programı oluşturmak
Reklamcılık örnekleri şunları içerir:
- Bir podcast sponsorluğu için reklam metni yazmak
- YouTube'da tanıtmak için 30 saniyelik bir ürün videosu oluşturmak
- Markanın akla ilk gelen seçenek olmasını sağlamak amacıyla web sitesi ziyaretçilerini yeniden hedefleyecek görüntülü reklamlar oluşturmak
- Bir Super Bowl reklamı çekmek
- Instagram'da bir hikâyeyi tanıtmak
More Articles
Gerekli Yatırım
Pazarlamaya zamanınızı yatırarak ve gerekli pazar araştırmasını, rekabet analizini, kampanya oluşturmayı, tanıtımı vb. yapmayı taahhüt ederek başlayabilirsiniz. Tek maliyetin sizin veya bir çalışanın emeği olduğu pazarlama faaliyetleri yürütmek mümkündür. Zamanla araçlar satın alarak, daha fazla ekip üyesi işe alarak ve daha fazlasını yapmak için belirli görevleri dış kaynaklara devrederek pazarlama faaliyetlerini ölçeklendirebilirsiniz.
Ancak reklamcılıkta, reklam satın almak ve teklifler vermek için başlangıçta sermaye yatırmanız gerekir. Ayrıca yürüttüğünüz ilk reklam kampanyasının muhtemelen pozitif bir yatırım getirisi sağlamayacağını da belirtmek önemlidir.
Örneğin, Google Ads'den pozitif bir ROI elde etmek için on binlerce dolar harcamanız gerekebilir. Bunun nedeni mesajınızı, anahtar kelimelerinizi, açılış sayfanızı, teklifinizi vb. test etmeniz gerekmesidir. İşin içinde birçok değişken vardır ve bunların hepsinin birlikte uyum içinde çalışması gerekir.
Ancak reklamcılık, satış yapmanın daha hızlı yollarından biri olarak görülebilir; çünkü insanların reklamınıza, onlara organik olarak ulaşmaya çalıştığınız duruma kıyasla daha yüksek olasılıkla rastlayacağı bir alanı temelde kiralayabilirsiniz.
Başarıyı Ölçme
Pazarlama ve reklamcılık çalışmalarınızın başarısını ölçerken metriklerin çoğu aynı olacaktır; çünkü reklamcılık pazarlamanın bir bileşenidir. Her ikisinde de erişime, etkileşime, web sitenize veya mağazanıza gelen trafiğe ve satışlara dikkat etmek istersiniz.
Reklamcılık, genel pazarlama stratejinizin daha ayrıntılı bir unsuru olduğundan, reklamlarınızı zaman içinde optimize edip geliştirebilmek için bu düzeyde çeşitli metrikleri takip etmek isteyeceksiniz. Tıklama oranı (CTR), gösterimler, kalite puanı (Google Ads için), reklam harcaması getirisi (ROAS) gibi unsurları takip edin.
Pazarlama mı, Reklam mı Daha Değerli?
Yalnızca pazarlama veya reklam yapabilseydiniz, hangisi daha değerli olurdu? Aslında bu biraz yanlış bir ikilem, çünkü reklamcılık pazarlamanın bir unsurudur. Bu nedenle, yeni başlıyorsanız veya bütçeniz sınırlıysa pazarlamayı tercih edin.
Neden mi? Daha önce de belirttiğim gibi pazarlama, başarılı her reklam kampanyasının temelidir. Sağlam bir pazarlama planı olmadan reklamcılık para israfına dönüşebilir. Pazarlama planı, hedef kitlenizi belirlemenize, onların ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamanıza ve onlara ulaşmak ve etkileşim kurmak için bir strateji geliştirmenize yardımcı olur. Bu da hangi reklam platformunun en uygun olduğunu bilmenizi sağlar.
Pazarlama, reklamcılıktan daha çok yönlüdür. Reklamcılık televizyon, radyo ve basılı yayınlar gibi ücretli medya kanallarıyla sınırlıyken pazarlama; içerik pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması ve daha fazlasını kapsar. Bu sayede işletmeler, daha az para harcayarak hedef kitlelerine birden fazla kanal ve temas noktası üzerinden ulaşabilir.
Özetle, pazarlama ve reklamcılık başarılı bir işletme için gerekli olsa da pazarlama faaliyetleri daha değerlidir; çünkü başarılı reklam kampanyalarının temelini oluştururlar. Pazarlama, marka bilinirliği ve sadakati oluşturan uzun vadeli bir süreçtir ve kullanılabilecek kanal ve taktikler açısından daha çok yönlüdür.
Hazır, Başla, Pazara Çık
Umarım, aralarındaki farkları açıklamanıza yardımcı olabilecek bazı özel örneklerle pazarlama ve reklamcılığın nasıl ilişkili olduğuna dair net bir tablo çizebilmişimdir.
Artık reklamcılık ve pazarlama arasındaki farkları ve bunların stratejinize nasıl yön verebileceğini bildiğinize göre işletmenizin büyümesine yardımcı olacak en iyi pazarlama araçlarını, etkinlikleri ve stratejileri keşfedin.
Bu makaleyi beğendiyseniz, hiçbir gelişmeyi kaçırmamak için CMO'nun bültenine abone olmayı unutmayın.
