13 fallstudier om marknadsföringsautomation som visar dess potential

• E-postkampanjer: Automatiserad e-postprogramvara kan skicka personliga meddelanden till kunder baserat på deras beteende och preferenser, samla in mätvärden, använda mallar och förbättra den övergripande kundupplevelsen.
• Publicering i sociala medier: Schemaläggningsverktyg kan publicera dynamiskt innehåll vid optimala tidpunkter på flera plattformar utan manuella ingripanden.
• Bearbetning av leads: Automatiserade system kan spåra och engagera leads med målgruppsanpassat innehåll och föra dem genom säljcykeln. Få automatiska aviseringar när en ny potentiell kund registrerar sig. 
• Kundsegmentering: Programvara för marknadsföringsautomatisering kan analysera kunddata för att skapa och uppdatera segmenterade listor för mer målgruppsanpassade marknadsföringsinsatser.
• Analys och rapportering: Automatiseringslösningar kan samla in och analysera data och ge insikter i realtid samt resultatrapporter. 

Marknadsföringsautomatiseringens historia sträcker sig tillbaka till början av 1990-talet, så företag har haft gott om tid att finslipa sina strategier för bästa möjliga resultat. Även om området fortsätter att utvecklas – och marknaden för marknadsföringsautomatisering fortsätter att växa – är detta vad vissa företag har uppnått hittills:

Fallstudier inom B2B-marknadsföring

1. Smidig introduktion och samordning av försäljningsverksamheten ger 806 % tillväxt

6clicks, en aktör som omformar den globala marknaden för programvara inom styrning, risk och efterlevnad (GRC), behövde samordna försäljningsverksamheten och introduktionsprocessen – vilket innebar att företaget behövde effektivisera sina olika system i appar som Pipedrive, WordPress och Squarespace. 

Med HubSpots CRM-programvara fick företaget svaret på sin strävan efter en integrerad plattform som gjorde det möjligt att skapa tillgångar som standardiserade arbetsrutiner. Implementeringen av HubSpots samtliga fem produktpaket ledde till en betydande förbättring av effektiviteten och kommunikationen. Resultatet? En imponerande tillväxt på 806 % i verksamheten.

2. Effektiv hantering av leads resulterar i 50 % snabbare introduktion

SkipTheDishes hjälper fler restauranger att växa genom att sammanföra dem med kunder i området. Genom att använda Salesforce Sales Cloud, Service Cloud och Tableau CRM kunde företaget snabbt skala upp under covid-19-pandemin och samtidigt upprätthålla servicenivåerna för sina befintliga kunder. Lösningen hjälper säljteam att hantera fler leads effektivt genom att tillhandahålla korrekt information och automatisera viktiga uppgifter. 

Exempelvis identifierade företaget samarbetspartner i områden med nedstängning som kvalificerade sig för företagets 30-dagars kostnadsfria kampanj och återbetalningar. Detta ledde till återbetalningar på 71 miljoner CAN$, 1,6 miljoner dollar i ytterligare intäkter och donationer på över 1,3 miljoner dollar.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

3. SMB-företagskunder fördubblar försäljningen på ett par år

Universal Creative Solutions, en nischad konsultbyrå inom marknadsföring och verksamhetsdrift, hittade den perfekta lösningen för små och stora företagskunder med ActiveDEMAND. Företaget behövde hitta en flexibel och kostnadsbesparande plattform som gjorde det möjligt att spåra samtal korrekt, genomföra multiberöringsanalys och optimera modellering av kanalblandningen – allt för att få bättre insikter i marknadsföringens avkastning.

Den resulterande tillväxten på 100 % i viktiga resultatindikatorer skedde utan att kundernas omkostnader eller marknadsföringsutgifter ökade.

Fallstudier om generering av potentiella kunder

4. Inriktning på potentiella kunder leder till 2 375 % tillväxt i e-postlistan

Stephanie och Jeff Padovani, grundarna av Book More Brides, använder Ontraport för att hjälpa bröllopsproffs att locka kunder efter övergången från bröllopsdiskjockeyer till heltidsmarknadsförare på internet. 

Sedan de började använda Ontraport har de sett en tillväxt i e-postlistan på 2 375 % och genererat nästan 1 miljon dollar i försäljningsintäkter med 605 medlemmar i sitt Acceleration-medlemskap, som ger återkommande månadsintäkter. 

Deras framgång stöds av Ontraports automatiseringsverktyg, inklusive de aktiva svarsåtgärderna Regler och sekvenser, som effektiviserar marknadsföringen genom att rikta sig till potentiella kunder baserat på deras handlingar. Ontraports regelbaserade automatisering gör det möjligt för dem att anpassa lönsamma säljtrattar.

5. Integrering genererar fler potentiella kunder och sparar 50 % av rapporteringstiden

Storykit genererar fler potentiella kunder och sparar 50 % av rapporteringstiden med HubSpots LinkedIn-integrering. Utmaningen var att generera högkvalitativa potentiella kunder och effektivisera rapporteringen. 

Genom att integrera HubSpot med LinkedIn Ads sparade Storykit 50 % av tiden för bedömning av potentiella kunder och rapportering. Detta gjorde det möjligt för dem att fokusera sina insatser på det som är viktigast. Resultatet blev en betydande ökning av högkvalitativa potentiella kunder och effektivare marknadsföringskampanjer.

Psst...

Vill du uppnå samma fantastiska resultat som i dessa fallstudier? Följ våra bästa metoder för marknadsföringsautomatisering för att få ut mesta möjliga av din plattform.

Fallstudier inom e-postmarknadsföring

6. E-postsegmentering leder till tre gånger fler gilla-markeringar och fem gånger fler återbloggningar

Tumblr ville stärka användarrelationerna utanför sin egen plattform. Med hjälp av HubSpot automatiserade företaget e-postkampanjer, vilket gjorde det möjligt att leverera mer personligt innehåll. 

Genom att visa rätt innehåll för rätt användare vid rätt tidpunkt blev det enklare för användarna att engagera sig. Ursprungliga inlägg fördubblades, gilla-markeringarna tredubblades och antalet återbloggningar per användare ökade fem gånger på plattformen. Med HubSpot kan marknadsföringsteamet skapa listor, dela upp målgruppen efter intressen och skicka dagliga riktade e-postmeddelanden med engagerande innehåll till användarna, utan hjälp från programmerare eller ingenjörer.

7. Automatisering för återställning av övergivna kundvagnar återvinner 120 000 dollar i intäkter

Bytet till Omnisend för e-postautomatisering gjorde det möjligt för Snatcher, en e-handelsåterförsäljare som skapats för att erbjuda exceptionell kundservice och en shoppingupplevelse på högsta nivå, att återvinna över 120 000 dollar i intäkter. Genom att använda automatiseringen för återställning av övergivna kundvagnar uppnådde Snatcher en imponerande öppningsfrekvens för e-post på 50 % och en intäktsökning på 74 %. 

Den enkla integreringen med BigCommerce effektiviserade installationen, och enkla arbetsflöden som ”Handlar du fortfarande?” ökade engagemanget. Snatchers nya automatiserade funktioner förbättrade inte bara kundlojaliteten, utan ökade även försäljningen med 74 % – vilket gav företaget en betydande konkurrensfördel. 

8. Personalisering ökar klickfrekvensen med 525 %

Shapeways, en ledande aktör inom 3D-utskrift, använde Mailchimps taggar och taggbaserade automatiseringar för att öka engagemanget i e-post efter att ha stött på problem när företaget försökte automatisera målgruppsinriktningen. 

Genom att integrera Mailchimp med Zapier kunde Shapeways enkelt segmentera sin målgrupp och skicka personliga e-postmeddelanden. Detta ledde till en ökning av öppningsfrekvensen på 238 % och en ökning av klickfrekvensen på 525 %. Automatiseringen av manuella processer, inklusive möjligheten att segmentera kunder och leverera relevanta budskap, hjälpte Shapeways att upptäcka vilka användarna är och vilka förväntningar de har. 

9. Automatiserade arbetsflöden genererar upp till $1K för varje 1 000 e-postmeddelanden

Red Hot Marketing använder GetResponse MAX för att avsevärt maximera intäkterna genom e-postmarknadsföring. Företaget genererar upp till $1,000 för varje 1,000 e-postmeddelanden som skickas med unika erbjudanden och ser vanligtvis en avkastning på $70 per 1,000 meddelanden. 

Genom att använda automatiserade arbetsflöden, segmenteringsfunktioner och välkomstmeddelanden upprätthåller företaget ett högt engagemang och uppnår imponerande resultat. E-postmarknadsföring har blivit en viktig intäktskanal som avsevärt stärker Red Hot Marketings kampanjer, där vissa erbjudanden når över $100 i effektiv kostnad per tusen visningar (ECPM). 

Fallstudier om sociala medier

10.  Att hantera kanaler på ett och samma ställe sparar 12 000 timmar under det första året

Salesforces team för sociala medier ökade effektiviteten genom att införa Sprout Social och hantera över 150 kanaler via Smart Inbox. Övergången sparade 12 000 timmar på ett år och förbättrade effektiviteten i community-hanteringen tiofalt. 

Med Sprouts automatiserings- och arbetsflödesfunktioner kunde teamet smidigt följa trender, få godkännanden i realtid och interagera med sin målgrupp, vilket avsevärt förbättrade strategierna för sociala medier.

11. Integrering med LinkedIn-annonser ökar ROAS med 98 %

Tack vare HubSpots integrering med LinkedIn-annonser når Connectd sina ambitiösa mål om att stärka det entreprenöriella ekosystemet. 

Automatiserade marknadsföringsmeddelanden som effektiviserar kommunikationen med potentiella kunder och kunder genom arbetsflöden, segmenteringsfunktioner och realtidsdata som underlag för beslutsfattande är alla delar som bidrar till företagets imponerande avkastning på annonskostnader (ROAS).  

12. Detaljerade resultatrapporter ökar arbetseffektiviteten fyrfalt

Infinite Laundry, en marknadsföringsbyrå för linne- och uniformbranschen, behövde ett sätt att effektivisera hanteringen av sociala plattformar för över 100 kunder. Efter övergången till SocialPilot 2019 förbättrades effektiviteten fyrfalt, och schemaläggningen av innehåll minskade från tre till fyra dagar till endast en dag. 

Med SocialPilots analysverktyg och specifika funktioner som PDF-analyser för LinkedIn och Google Business-profiler kunde Infinite Laundry agera utifrån detaljerade resultatrapporter. Dessutom hjälpte SocialPilot Infinite Laundry att centralt hantera alla kundkonton, vilket avsevärt förbättrade företagets marknadsföringstjänster inom sociala medier.

13. Övervakning av känsloläget ökar visningar i sociala medier med 229 % jämfört med föregående år

Colliers, en global ledare inom professionella tjänster och investeringshantering, förbättrade sin strategi för sociala medier med hjälp av verktyg för automatisering av digital marknadsföring, som Hootsuite och Hootsuite Amplify. Detta ledde till 4,7K inlägg från anställda, en räckvidd på 9,5 miljoner personer i Kanada och en ökning av visningarna i sociala medier med 229 % jämfört med föregående år. Hootsuite Insights, som drivs av Brandwatch, övervakade känsloläget och andelen av rösten.

Införandet av dessa verktyg och deras robusta automatiseringsfunktioner stärkte och utvidgade Colliers närvaro i sociala medier. 

Optimera och automatisera din marknadsföringsstrategi

Framgångshistorier som McAfee, Salesforce och Connectd visar vad du verkligen kan göra med avancerad programvara för automatisering av marknadsföringsarbetsflöden. Som en del av din övergripande tillväxtstrategi kan dessa verktyg öka din räckvidd och effektivitet och positionera dig som en ledare i din bransch.

Om du överväger att investera i verktyget själv kan du läsa vår guide om prissättning för marknadsföringsautomatisering för att förstå hur prenumerationsmodeller fungerar, upptäcka dolda kostnader och ta del av våra bästa tips för att förhandla om priset.

Håll dig steget före inom marknadsföring och lär dig fler strategier som dessa. Prenumerera på The CMO:s nyhetsbrev för att få det allra bästa direkt i din inkorg.