Den här statistiken över B2B-innehållsmarknadsföring visar hur effektivt bra innehåll är när det gäller att skapa resultat för programvaru- och tjänstevarumärken. Tänk på det som det moderna QVC för företag: bygg förtroende, engagera målgrupper och få dem att agera.
Jag går igenom den viktigaste datan du behöver för att motivera en satsning på din innehållsstrategi och ta en större andel av din marknadsföringsbudget. Med den här statistiken får du exakt det du behöver för att övertyga ditt team (inga infomercialkunskaper krävs).
Varför bör SaaS-företag bry sig om innehåll?
Om man tänker på B2B-marknadsföring för SaaS kokar det ner till tre viktiga pelare: varumärke, produktmarknadsföring och efterfrågegenerering. Beroende på vilket skede företaget befinner sig i kan en pelare behöva prioriteras framför de andra.
Över alla tre områden är dock innehåll det perfekta verktyget, eftersom det gör det möjligt för dig att berätta ditt varumärkes historia, positionera din produkt och öka medvetenheten om de problem som den kan lösa. Innehållsmarknadsföring är, när den görs rätt, så viktig eftersom den låter dig informera och hjälpa din målgrupp, bygga en relation med den och visa att du förstår dess problem. På så sätt kan du bygga förtroende.
Fråga bara den populära programledaren på Home Shopping Network, Jillian Martin, som på frågan om varför hon är en så bra programledare sa till Fast Company: ”Människor vill köpa något av någon de litar på. Jag har skapat det förtroendet hos tittaren.”
Om det inte räcker för att övertyga dig om att införa innehållsmarknadsföring kommer här lite statistik som visar hur viktig innehållsmarknadsföring är:
- 70 % av människor vill hellre lära sig om ett företag genom en artikel än genom traditionell reklam, och 90 procent förväntar sig att varumärken tillhandahåller innehåll.
- 49 % av B2B-köpare uppgav att de nu i högre grad förlitar sig på innehåll för att undersöka och fatta köpbeslut.
- Trots att det finns en överväldigande mängd innehåll tillgängligt för dem uppgav 44 % av de svarande i en DemandGen Report-undersökning att de vanligtvis konsumerar tre till fem innehållsdelar innan de tar kontakt med en leverantör.
- Innehållsmarknadsföring genererar tre gånger fler leads än utgående marknadsföring och kostar 62 % mindre.
- 79 % av företagen använder innehållsmarknadsföring för att generera kvalitetsleads.
- Marknaden för innehållsmarknadsföring beräknas öka till över $42 miljarder år 2026 och förväntas växa med en CAGR på 27 % mellan 2026 och 2032.
Strategi för innehållsmarknadsföring
Det är egentligen inget att diskutera inom B2B-marknadsföring – du behöver en strategi för innehållsmarknadsföring. Det är så viktigt att ha en sådan på plats att endast 5 % av B2B-marknadsförare uppger att de saknar en.
En effektiv SaaS-strategi för innehållsmarknadsföring bidrar till att öka varumärkeskännedomen, webbtrafiken och i slutändan antalet leads. Dessutom kan den bidra till att behålla kunder, eftersom 63 % av innehållsmarknadsförare använder sin innehållsstrategi för att bygga lojalitet hos befintliga kunder.
För att lyckas måste du dock förstå din målgrupps problem och konsekvent skapa högkvalitativt material som tar itu med dessa frågor. Om du vill ha full kontroll över alla dina processer för innehållsmarknadsföring kan du använda programvara för innehållsflöden.
Marknadsföring via rätt kanaler och mätning av resultat är lika viktiga steg i den här processen. Om du vill skaffa dig och utveckla fler kunskaper inom innehållsmarknadsföring kan du ta en titt på dessa certifieringar inom innehållsmarknadsföring och kurser i innehållsstrategi.
Innehållsdistribution
Skapa förstklassigt innehåll med stöd av branschexperter så kommer publiken, eller hur? Om det ändå vore så enkelt. Det är lika viktigt att planera hur du ska marknadsföra ditt innehåll som att planera vad innehållet ska vara.
Så vad säger forskningen om distribution? En blandning av organisk och betald distribution är här för att stanna.
Organisk kontra betald innehållsdistribution
På den organiska sidan är de främsta kanalerna som marknadsförare förlitar sig på, enligt Content Marketing Institute, sociala medieplattformar (89 %), e-post (87 %) och organisationens webbplats/blogg (86 %), medan 54 % talar på eller presenterar vid virtuella evenemang och endast 38 % skriver gästinlägg för andra publikationer. För att driva trafik till sin blogg uppger 69 % av marknadsförarna att de aktivt investerar tid i SEO.
Enligt en undersökning från Content Marketing Institute använde 71 % av de B2B-marknadsförare som rapporterade störst framgång år 2019 betalda kanaler, som sökmotormarknadsföring (SEM) eller betald marknadsföring i sociala medier, för att marknadsföra sitt innehåll. Även om innehållsmarknadsförare bör optimera sitt innehåll för SEO och göra det enkelt för läsare att dela det, bör de uppenbarligen också avsätta en del av budgeten till betald marknadsföring för att ytterligare öka räckvidden.
När det gäller betald distribution är sociala medier den populäraste av alla olika betalda innehållsmarknadsföringskanaler, och två tredjedelar av marknadsförarna använder den. Det är delvis därför det inte är förvånande att annonsutgifterna för sociala medier i USA har ökat varje år och förväntas nå 94 miljarder dollar år 2023.
De främsta sociala plattformarna för B2B-innehållsdistribution
Inom B2B är den viktigaste sociala medieplattformen för att distribuera ditt budskap – du gissade rätt – fortfarande LinkedIn, både för organisk och betald innehållsmarknadsföring. Enligt min erfarenhet är det logiskt, eftersom B2B-köpare sannolikt använder LinkedIn för att ta reda på mer om produkter som de behöver använda i arbetet och om företagen bakom dem. Du har till exempel större benägenhet att ladda ner och läsa en e-bok om hur du kan få ditt företag att växa på LinkedIn än om du bläddrade igenom Instagram.
Efter sociala medier är Google-sökannonser den näst viktigaste betalda kanalen, och 45 procent av marknadsföringsteamen använder dem i sina strategier. Därefter följer YouTube-annonser med 40 % och displayannonser med 32 %.
Rekommenderat: 60 e-postmarknadsföringsstatistikpunkter som alla CMO:er bör känna till.
Innehållskonsumtion
Dagens köpare är beroende av att olika innehållsformat finns tillgängliga under hela köpresan. Ju fler sätt du producerar och distribuerar innehåll på, desto mer sannolikt är det att medlemmar i din målgrupp hittar och konsumerar det när det passar dem. Samtidigt fungerar olika innehållsformat bättre under olika faser av köpresan.
Exempelvis uppgav 64 % av B2B-köparna att de föredrar poddar högst upp i tratten, medan webbinarier var värdefulla i mitten av köpresan för 48 % av köparna. Om du tänker efter är de här siffrorna logiska, eftersom du kanske lyssnar passivt på en podd och inte när du letar efter en specifik lösning, medan du sannolikt har en utmaning som du söker kunskap om hur du ska övervinna om du tar dig tid att titta på ett webbinarium.
Resultat av innehållsmarknadsföring
Även om det kräver arbete är innehållsmarknadsföring värt att satsa på, eftersom de flesta team som arbetar med det tenderar att uppnå positiva resultat:
- Enligt en nyligen genomförd undersökning från Content Marketing Institute har 88 % av marknadsförarna framgångsrikt nått sina mål att skapa varumärkeskännedom samt bygga trovärdighet och förtroende genom innehållsmarknadsföring.
- B2B-företag med en innehållsstrategi uppnår konverteringsgrader på webbplatsen som är nästan dubbelt så höga som hos företag utan strategi, samt klickfrekvenser för e-post som är upp till 30 % högre.
- Om du lyckas dominera konkurrensen om innehåll inom din nisch kan du se att den årliga tillväxten i unik trafik till webbplatsen blir 7,8 gånger högre.
När det gäller viktiga resultatmått, hur kan du veta att din innehållsmarknadsföring fungerar? En ökning av antalet webbplatsbesökare är ofta ett tecken på att ditt SaaS-företags värdefulla innehåll tilltalar potentiella kunder. Om de klickar runt och besöker andra sidor på din webbplats är det ett ännu tydligare bevis på att det fungerar!
Programvara för innehållsmarknadsföring och verktyg som MarketMuse, Google Analytics, Heap och Google Search Console ger insikter i användarnas beteende, till exempel avvisningsfrekvens eller tid per besök – viktiga indikatorer på målgruppens engagemang. 57.9% av företagen går ett steg längre och använder verktyg och processer för marknadsföringsattribuering för att mäta resultatet av sitt innehåll.
Budgetar för innehållsmarknadsföring
Okej, vi kanske har resultatmål, men hur är det med budgetmålet för en strategi för innehållsmarknadsföring?
Siege Media fann att 54% av företagen kommer att öka sina budgetar för innehållsmarknadsföring i år. Hubspot fann att så många som 70% av marknadsförarna aktivt investerar i innehållsmarknadsföring, och mer än två av fem uppger att de lägger minst hälften av teamets budget på innehåll.
En annan studie visade att B2B-företag i genomsnitt avsätter 33% av sin marknadsföringsbudget till innehållsmarknadsföring. Inom den budgeten har så många som 67% av dem investerat pengar i sätt att marknadsföra och distribuera sitt innehåll.
Hur kan du få mer valuta för pengarna?
Här är några användbara statistikuppgifter om avkastningen på investeringar i innehållsmarknadsföring:
- Se först till att mäta avkastningen på din innehållsmarknadsföring för att veta hur du kan förbättra den. Tyvärr utnyttjar bara 43% av B2B-företagen verktyg för spårning och attribuering för att mäta avkastningen på sina program för innehållsmarknadsföring.
- Använd plattformar för automatisering av B2B-marknadsföring för att göra mer med mindre, eftersom 76% av företagen får avkastning på investeringen under det första året efter att de implementerat sin programvara för marknadsföringsautomatisering.
- Utöver automatisering kan du överväga att lägga till AI-funktioner; 66% av marknadsförarna som använder verktyg för generativ AI har sett positiv avkastning på investeringen och ökad produktivitet.
- 1 av 4 marknadsförare använder influencer-marknadsföring, och den ger den näst högsta avkastningen på investeringen av alla marknadsföringstrender, där 44% av marknadsförarna uppger att den viktigaste fördelen med att samarbeta med mindre influencers är att det är billigare.
Utmaningar inom innehållsmarknadsföring
Som med allt som är värt att göra är det ofta lättare sagt än gjort! Även under 2023 möter team fortfarande utmaningar inom innehållsmarknadsföring, främst på grund av begränsningar.
Här är vad uppgifterna säger om utmaningar inom innehållsmarknadsföring:
- Endast 44% av B2B-marknadsförarna inom innehållsmarknadsföring har en dokumenterad innehållsstrategi.
- Produktionsvolymen för innehållsmarknadsföring, oavsett bransch, är en utmaning för 28% av marknadsföringsteamen.
- Att få innehållet att sticka ut är också en vanlig utmaning, där 36.7% av marknadsförarna uppger att det är en av deras största svårigheter att konsekvent skapa engagerande visuellt innehåll.
- B2B-marknadsförare anger brist på tid (69%), att producera tillräckligt med innehåll (55%) och att producera tillräckligt engagerande innehåll (47%) som sina största utmaningar inom innehållsmarknadsföring.
Det är därför inte förvånande att många SaaS-företag vänder sig till byråer för SaaS-innehållsmarknadsföring, antingen för att komplettera det interna arbetet eller för att helt och hållet ta ansvar för strategi och genomförande. Det är ofta mer kostnadseffektivt än att bygga ett internt team från grunden, och det ger större flexibilitet om partnerskapet behöver ändra riktning.
Växande trender inom innehållsmarknadsföring 2023
Trots dessa utmaningar är marknadsförare fortfarande positiva till innehåll, och tre trender framträder i statistiken kring vart innehållsmarknadsföringen är på väg:
1. Video förblir kung
Kortformatvideor är för närvarande den dominerande trenden inom marknadsföring, med den största avkastningen på investeringen, och förväntas uppleva den kraftigaste expansionen under 2023.
Marknadsförare förbereder sig på att avsätta en större del av sina investeringar till marknadsföring med kortformatvideo jämfört med andra trender. Anmärkningsvärt nog använder redan 90 % av marknadsförarna den här typen av innehåll och är beredda att öka eller bibehålla sina investeringar i det under 2023. Dessutom planerar 21 % av marknadsförarna att använda kortformatvideor för allra första gången i år.
Om du vill ta din videomarknadsföring till nästa nivå finns det en växande rörelse där B2B SaaS-företag skapar sina egna egna medieplattformar.
Ett exempel? Lavender har precis lanserat LavenderLand med hjälp av verktyget AudiencePlus, som gör det möjligt att publicera video- eller textinnehåll i ett engagerande gränssnitt i Netflix-stil:

2. Unikt och originellt innehåll kommer att prioriteras
Tack vare den mängd AI-verktyg som gör det enklare och mer tillgängligt för företag att på rekordtid producera stora mängder innehåll av låg kvalitet, måste marknadsförare särskilja sitt innehållsskapande genom att förmedla information som inte går att hitta någon annanstans. Det läggs större vikt än någonsin tidigare vid att intervjua ämnesexperter, användargenererat innehåll och egen forskning.
Enligt Content Marketing Institute särskiljer sig en majoritet av B2B-marknadsförarna från konkurrenterna genom innehållskvalitet (83 %) och genom att täcka outforskade berättelser (72 %). Att kombinera videoinnehåll med skrivna texter hjälper också.
Den digitala marknadsföringsexperten, innehållsmarknadsföringsgurun och grundaren av en marknadsföringskonferens, Ann Handley, håller med: “För mig har bra innehåll nästan alltid en berättelse och en skrivkomponent. Därför vill jag att människor ska se skrivandet och sina ord inte som tråkigt slit, utan som ett sätt att särskilja sig på nätet.”
Det hjälper inte bara till att lyfta fram nya idéer, utan att tänka på UX/UI är också ett sätt att sticka ut. När företag ägnar 10 %-50 % av sina innehållsinsatser åt innehållsdesign är det 33 % mer sannolikt att de rapporterar framgångsrika resultat.
3. Marknadsförare kommer att behöva samla in mer data om sin målgrupp
Eftersom Google fasar ut tredjepartscookies i Chrome senast 2024 måste marknadsföringsteam återgå till att samla in data på det “gammaldags” sättet genom att använda “nollpartsdata”, det vill säga data som kunder frivilligt lämnar i utbyte mot ett värde.
Nollpartsdata är grunden för en relation som bygger på förtroende och ett värdeutbyte. För konsumenter innebär det möjligheten till en mer personlig och relevant upplevelse med varumärken. I gengäld får varumärken och företag bättre insikter och en mer långsiktig relation.
Senior marknadschef på Microsoft Advertising, John Cosley
Sammanfattning
Jag hoppas att den här statistiken om ett femtiotal B2B-innehållsmarknadsföringsinsikter har hjälpt dig att få större klarhet i läget för innehållsmarknadsföring, var du bör investera i det, hur du bör tänka kring det och varför!
Innehåll är ryggraden i den relation du kan skapa med potentiella kunder, så snåla inte! Läs igenom våra bästa rekommendationer för programvara för innehållsmarknadsföring och våra främsta plattformar för innehållsmarknadsföring.
För fler exempel på bra innehåll och användbara resurser om innehålls- och digital marknadsföring, se till att du prenumererar på The CMO:s nyhetsbrev.
